Título de la tarea: Tarea semana 5

Nombre Alumno: Gisel Beltran

Nombre Asignatura: Diagnostico y desarrollo organizacional

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí: 01-03-2020

 Desarrollo

GUIA DE ESTUDIO

Niveles de análisis desde la perspectiva sistemática de la organización

¿Que es el entorno?

Es el conjunto de fuerzas y factores externos a la empresa que siendo parcial o totalmente

incontrolables afectan a la relación de intercambio con el mercado.

Consumidores, competidores, mercado, proveedores.

empresa

económico, tecnología, social, político, ecológico,

geográfico.

¿Qué es el micro entorno?

Es el que esta formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de

satisfacer a los clientes esto es: los clientes, los competidores, proveedores y el mercado.

MICROENTORNO

1. Proveedores

2. Clientes

3. Publico

4. Intermediarios
 5. Competidores

6. empresa

¿Qué es el macro entorno?

Está constituido por elementos muy difíciles o imposibles de controlar ya que involucra los

aspectos relacionados con el exterior de la empresa.

Fuerzas presentes en el macro entorno:

 Fuerza económica.

 Fuerza demográfica

 Naturales

 Tecnológicos

 Políticos

 Culturales.

Ambiente interno : aquí se encuentra

1. Estructura de cargos, jerárquicos y tareas.

2. Comunicación, coordinación e instrucciones.

3. Relaciones entre las áreas funcionales .

4. La relación entre las personas que allí trabajen

5. Clima interno, trabajo en equipo las relaciones de comunicación se verá reflejado en

procesos productivos de empresa.

se podrán establecer procesos diagnósticos y analíticos. Análisis del comportamiento de las

organizaciones. Análisis del comportamiento de los equipos. Análisis del comportamiento de las

personas.

AMBIENTE Y ORGANIZACIÓN

Estos determinaron las posibilidades y necesidades de aceptación de las organizaciones.

Condiciones ambientales que modifiquen o influyen.

Un ambiente estable podría producir mejores relaciones de estandarización.

Cuando el ambiente es caracterizado por único producto o servicio la organización suele tener

una estructura funcional simple. Cuando una organización tiene una mayor capacidad de ver las

necesidades del entorno y satisfacción, la viabilidad como sistema podría ser a mediano plazo.

Aquí se encuentra

1. Estructura de cargos, jerarquía y tareas.

2. Comunicación, coordinación e instrucciones.

3. Relaciones entre las áreas funcionales.

4. La relación entre las personas que allí trabajan.

5. Clima interno, trabajo en equipo.

Las relaciones de comunicación se verán reflejado en procesos productivos de empresa.

Se podrán establecer procesos diagnósticos y analíticos.

Análisis del comportamiento de las organizaciones, Análisis del comportamiento de los equipos.

Análisis del comportamiento de las personas.

2 PROCESO DE INVESTIGACION-ACCION COMO MEDIO DE DIAGNOSTICO E

INTERVENCION EN EL SISTEMA ORGANIZACIONAL.

Es un modelo para confirmar bases de información y recopilación de datos, mientras se obtiene

los antecedentes y la generación de alternativas, y este proceso se puede definir en los siguientes

pasos.

Definición del objeto de estudio: busca resolver los problemas en su entorno interno y externo.

Se caracteriza por analizar acciones y situaciones sociales, para los participantes es un proceso

de auto reflexión sobre sí mismo.

Es una identificación de las fuerzas sociales y las relaciones que se encuentran detrás de la

experiencia humana, además sirve para entregar conocimientos nuevos a las personas que se

están investigando.
3.- Métodos de diagnóstico utilizados en el proceso de análisis sistemático, en donde deberá

describir y constatar.

Aquí podemos encontrar la información en cuanto a puntajes y números, entrevistas observación

directa, grupos.

Entrevistas: La mas usada comúnmente en los procesos de indagación para descubrir los

características y cualidad de alguien. Entrevistas cerradas y abiertas.

Cuestionarios o encuestas, trabajan de forma gráfica de entrevista, tiene como finalidad recabar

información sobre acontecimientos y situaciones de carácter focalizada.

Observación directa: se utiliza en ocasiones por quien está a cargo de realizar el diagnostico, se

busca identificar situaciones complejas y críticas que existan dentro de la empresa.

Análisis de procesos: Para realizar levantamiento relacionados con coordinaciones o para

diagnosticar la manera en que la estrategia se plasma en desarrollos prácticos, se puede levantar

el camino que se sigue para la conformación de estas, levantando los pasos que siguen en la

organización para identificar aquellos que pueden ser fortalecidos.

Análisis de documentos: el análisis de información secundaria es útil para formar una visión de

las declaraciones que realiza la organización sobre si misma y tener evidencias de desempeño

relacionadas con el proceso o ámbito que se analiza, dependiendo de las necesidades de

obtencion de datos se cuentan:

 Informar el ejercicio de la organización

 Planificación estratégica y planes asociados,

 Declaraciones de principios

 Indicadores de resultados
  Evaluación de desempeño

 Estudios previos realizados

 Modelo de gestión

Bibliografía

iacc 2020