Curso: Fortalecimiento de capacidades preventivas en docentes y directivos en cuanto a

situaciones de violencia detectada o cometida en el contexto escolar

Módulo 3 El diálogo como instrumento

Tarea: Percepción de la violencia por parte de los estudiantes

Documento de apoyo 1: ¿Cómo administrar los cuestionarios?i
Procedimiento para la aplicación de una encuesta para conocer cómo los
Tema
estudiantes perciben la convivencia en la institución educativa.
¿Cómo administrar los cuestionarios?
Para administrar cuestionarios a un grupo de estudiantes, sobre todo
cuando éstos son referentes a la vida afectiva y social que les rodea, es
necesario establecer un clima relajado y de intimidad.
Aunque esto es muy difícil de conseguir en las circunstancias normales del
aula, podemos intentarlo del siguiente modo:
o Separar a los estudiantes de uno en uno, para intentar velar por la
confidencialidad de sus respuestas.
o Solicitar silencio en el aula y procurar que no se comenten las
respuestas en voz alta, para que no se influyan unos a otros.
o Insistir en que los cuestionarios son anónimos y que es necesario
contestar sinceramente para que podamos ayudar a que las
relaciones interpersonales de la institución educativa sean
mejores.
o Hay que recordar que no se trata de un examen y que todas las
respuestas son válidas, siempre y cuando se correspondan con lo
Procedimiento que ellos piensen que es cierto.
o Evitar que el adulto que administre los cuestionarios tenga una
relación muy cercana con el grupo, para que los estudiantes se
sientan libres en el momento de contestar. Por ejemplo, los
tutores o profesores se podrían cambiar de aula, a fin de que
ninguno de ellos pase los cuestionarios a sus estudiantes
habituales.
o Administrar los cuestionarios al mismo tiempo en todas las aulas,
para evitar que los estudiantes de un grupo comenten las
preguntas a los de otros grupos, y que estos últimos puedan ir
pensando lo que deberán escribir, por ejemplo, para ser
coherente con las respuestas de sus compañeros o amigos.
Centrándonos en los pasos que podemos seguir cuando entramos en el
aula para administrar los cuestionarios, podemos resumirlos en los
siguientes:
1. Disponer los pupitres en filas de uno lo más separadas posible.
2. Cerciorarse de que todos los estudiantes tienen lápiz o esfero y de
que quitan el resto de las cosas de la mesa, evitando que haya

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 sobre la mesa cualquier otro elemento (carpetas, papeles, etc.)
que pueda distraerles cuando estén rellenando el cuestionario.
3. Hay que explicar que van a rellenar un cuestionario sobre algunas
de las cosas que pasan en la institución educativa, pero que no
tienen que poner su nombre, para que contesten lo más
sinceramente posible.
4. Repartir los cuestionarios insistiendo en que no comiencen hasta
que expliquemos cómo hacerlo.
5. Una vez distribuidos todos los cuestionarios, explicar cómo
cumplimentar cada tipo de pregunta.
6. Después de la explicación, preguntar a los estudiantes si tienen
alguna duda. Si es así, deberán plantearla en voz alta antes de
comenzar a rellenar los cuestionarios. A partir de este momento
las preguntas se formularán en voz baja, solicitando la presencia
del profesor o profesora levantando la mano.
7. Recoger los cuestionarios únicamente cuando todos los
estudiantes hayan acabado, para evitar que se levanten o hablen
mientras los demás terminan. Se les puede decir que pueden leer,
escribir, repasar, o lo que deseen siempre y cuando no molesten
al resto de compañeros que continúan rellenando el cuestionario.
Colocar los cuestionarios en una carpeta identificando el paralelo de
procedencia.

i
Adaptado de Ortega, R. y del Rey, R. (2007). La violencia escolar. Barcelona: Graó.

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