UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MÉXICO

CARRERA: Administración de Empresas Turísticas.

SEMESTRE: 6

PROFESOR: Cuitláhuac Oviedo Puente

MATERIA: Turismo Alternativo y Sustentabilidad.

UNIDAD 3: Turismo Alternativo.

ACTIVIDAD 1: Servicios de calidad.

GRUPO: AET-ASCT-2001-B1-001

ALUMNA: Erika Nayely Vazquez Rojas.

Indicaciones:

1.- Revisa la actividad de turismo alternativo que te será proporcionada por el (la)
docente.

San Juan Raya

San Juan Raya se ubica dentro de Biosfera Tehuacán – Cuicatlán, el cual se ubica
entre los estados de Puebla y Oaxaca, para ser exactos, ocupa del estado de
Puebla 20 municipios y del estado de Oaxaca 31 (Federal, 2020).

En la Biosfera se pueden
encontrar varios atractivos
naturales, como el vuelo y
canto de las guacamayas
verdes, así como la
vivencia del desierto de San Juan Raya, en donde se ubica el bosque de
cactáceas.

Para llegar a San Juan Raya, es necesario tomar un camino de terracería en

donde se consumen de 30 a 40 minutos antes de llegar a ese poblado, el cual
cuenta con 250 habitantes (Hernández, 2018).

En este lugar se han

encontrado restos fósiles de
dinosaurios, como a
continuación se presentan
(Hernández, 2018):

Como se puede observar, el lugar es un

destino turístico, en el cual se puede
realizar el senderismo, la observación, el
estudio de las catáceas y de la fauna que
vive en el lugar, y la vivencia del desierto.

Lo anterior es idóneo para ese tipo de

turismo o segmento de turistas conocidos
como exploradores, alocéntricos e incluso,
para el segmento conocido como turismo
espiritual, el cual busca experiencias que
en lugar habitual no lo obtendrían, como es
la práctica del senderismo nocturno.

Para pernoctar, se tienen algunas

opciones, como las cabañas que a
continuación se presentan, o en su caso,
se puede practicar el campismo.
 Por último, se tiene un museo en el lugar, donde se
muestran los restos de los dinosaurios encontrados en
el lugar:

Como se podrá ver, San Juan Raya ofrece atractivos para el turismo alternativo,
sin embargo, en un poblado de 250 personas carecen de ciertos servicios.

INTRODUCCIÓN:

Para abrir cualquier tipo de negocio es necesario cumplir con ciertos lineamientos,
normas y requisitos, pero hay algo más importante antes de abrir que es un plan
de trabajo y de ventas, ya que gracias a él podremos enfocarnos en saber que es
lo que vamos a ofrecer o vender, a quien va dirigido nuestro producto o servicio y
los objetivos que queremos alcanzar, lo mismo pasa en un sitio turístico hay que
sólo ofrecer lo que se tiene ser muy claros para que el turista no se vaya
decepcionado y siempre ofrecerlo todo con calidad.

2.- Posteriormente, analiza si cumple con la calidad de una actividad alternativa,

de acuerdo a los siguientes aspectos:

¿Se refleja consciencia de programas?

No, ya que no tienen un proyecto claro, ni un programa ecológico, productivo o

educativo.
¿Cuenta con productos y gastronomía local?

No lo mencionan, pudiera ser que se pueden encontrar puestos de alguna comida

típica del lugar, pero no grandes restaurantes.

¿Ofrece actividades diferentes que se llevan a cabo en áreas con aspectos

de interés cultural o natural?

Ofrece la visita al museo para poder observar fósiles, restos de dinosaurios que se
han ido encontrando en el lugar y senderismo por el desierto.

¿Cuenta con servicios complementarios completos?

Realmente en la lectura no lo comentan, pero puede ser que cuenten con servicio
de sanitarios, ya que tienen el área para acampar y las cabañas y gastronomía
local.

¿Cuenta con sistemas de baja entropía o enotecnias?

No, aun no cuenta con las tecnologías apropiadas y amigables con el medio
ambiente.

¿La actividad turística ofrece un servicio de calidad, propio de una actividad

alternativa? Para algunos turistas esta actividad no les es atractiva y carecería de
muchísima calidad, simplemente porque no cubre ninguna norma de calidad e
higiene, pero para los amantes de la aventura y del sedentarismo este lugar sería
ideal.

¿Es rentable? Probablemente si considerando la cantidad de su población y de lo

que ofrece.

CONCLUSIÓN:
Como hemos podio observar todos los lugares tienen un atractivo que ofrecer lo
importante es identificarlo y sacar el mejor beneficio de el para poder ofrecerlo a
los turistas pero siempre con la veracidad de lo que se ofrezca es lo que se les
brinde, ya que de lo contrario se irán muy decepcionados, no regresarán y lo peor
no nos recomendarán, debemos ser conscientes que hay turismo para todos los
gustos y asombros y así puede ser un lugar muy rustico como San Juan Raya,
pero que a los turistas les gustara visítalo por su desierto y la historia en cuanto a
sus dinosaurios.

REFERENCIAS:

UnADM. (2020). Normas de calidad en los servicios turísticos. 2020, de UnADM Sitio web:
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/AET/06/ASCT/U2/descargables/ASCT_U2_
CN.pdf