CONVERSACIÓN COMERCIAL Cumple/No cumple Comentarios Asesor

Nombre asesor: https://youtu.be/I4bYGoV0mx8 fernanda mantila

Debes ser seguro al hablar si
Tu tono de voz debe ser fuerte si
1.ABORDAJE Que tu cuerpo invite al cliente a sentarse si
Identificar Perfil (productos, salud, edad) nono valido el estado de salud del cliente en la indagacion
Identificar ciclo de vida (es casado, tiene hijos, con quien vive, quien depende economicamente de ud,que % aportano en su casa) no cuantifico ciclo de vida, ingresos.
2.INDAGAR Identificar color ( que
dice estudio
que ud, cual
identifica es su profesion,
muchos colores y cual
que es
el su hobbie)es amarillo menoimagino que por su profesion , asumo que falto preguntas de color ya que no puedo evidenciar plenamente una indagacion.
principal
no se evidencia con claridad cilco de vidad Aplicar el mundo
del cliente acorde
ya que al cicloladesencibilizacion
enfatizo vida (mundo con enhijos pequeños,
planes, mundo
proyectos, consobrina
y su hijos grandes,mundo
realizo, no sesin hijos, identificar
puede mundo
no de todos)
si hubo sencibilizacion y paso enseguida a la demostracion, donde dice que su sobrina es lo mas importante por tanto esta en mundo de los niño y debio hacer la sencibilizacion enfocada a su sobrina.
3.SENSIBILIZAR Utilizar adecuadamente los escenarios del mundo (pasar de escenario negativo a positivo) si
Demostrar minimos del producto (Cobertura, precio, vigencia) si
4.DEMOSTRACION
Demuestra el producto segun el color del cliente (caracteristicas del producto por color azul, rojo, amarillo, verde) si
Determinar y responder adecuadamente la objeción del cliente deacuerdo al color de la objecion (azul, verde, amarillo,
no recogeno lasrojo)
objeciones, y no responde deacuerdo al color de la objecion.
5.MANEJO DE OBJECIONES Despues de manejar la objeción realizar cierre
ienta de LOS 5 NO ( aplicar minimo3) 1. barrera de asegurabilidad 2. diagrama de cimientos 3.narracion motivadora (experiencia del cliente, caso socialmente reconocido, historia si contada por ti) 4. la pared 5. cinco razones por las cuales un colombiano no compra un seguro de vida.
6.CIERRE (5 NO) Despues de manejar alguno de los 5 NO realizar cierre si