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1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO
Campo de formación:
Nivel: Tecnológico Formación disciplinar
* Plantea el perfil adecuado del jefe de ventas que lidere la fuerza de ventas de la
empresa, a través del conocimiento adquirido en su formación profesional.
Etapas en la Negociación
Blanco, F. H. (2010). Dirección de ventas: liderazgo en el siglo
xxi (pp. 170-172). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.act
ion?ppg=1&docID=3220392&tm=1528401178450
OVI Unidad 1.
El siguiente objeto virtual de información (OVI), presenta una
breve explicación de los aspectos más importantes del conflicto
y la negociación.
OVI Unidad 2.
El siguiente objeto virtual de información (OVI) le permite al
estudiante conocer aspectos básicos de la estructura de ventas.
OVI Unidad 3.
En el siguiente objeto virtual de información (OVI), el
estudiante puede profundizar en los aspectos más importantes
del jefe de ventas.
Recursos educativos adicionales para el curso:
Los recursos adicionales le permiten al estudiante ampliar, complementar o
profundizar en temas propios de cada unidad, por lo tanto, el estudiante los puede
consultar como apoyo al desarrollo de las actividades del curso si así lo requiere. En
este documento se encuentra un recurso educativo adicional por cada unidad.
Unidad 1:
Estrategias de negociación
Guerra, M. F. (2018). Estrategias de negociación. Recuperado de
https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=5635842&ppg=1
Unidad 3:
Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales
Arenal, L. C. (2018). Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales. mf1001.
Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=5635498&ppg=1
4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
Fase 1 - Informar
Contenidos de la unidad 1. El estudiante luego de una lectura detallada
1 y2 *Concepto de conflicto del problema, lo resume, identifica los
*Nivel del conflicto actores de este, identifica el nivel al cual
pertenece y plantea un objetivo de lo que
desea aprender.
Contenidos de la unidad 1.
*Estrategias de
Fase 2 – Planificar y decidir
negociación integrativa y
3, 4, 5 y El grupo a través de aportes individuales y
distributiva.
6 construcciones grupales, diseñan un proceso
de negociación.
*Etapas del proceso de
negociación.
Contenidos de la unidad 2.
*Estructura de la fuerza
de ventas
Fase 3 – Realizar proyecto 1
*Tipología del vendedor
7, 8, 9 y El grupo construye una estructura de venta
*Tipos de ventas
10 adecuada para la empresa, apoyados en los
*Clasificación de la venta
contenidos de la unidad 2
de acuerdo al canal
utilizado
*El perfil del vendedor
Contenidos de la unidad 3.
*Dirección comercial
Fase 4 – Realizar proyecto 2
*El jefe de ventas
El grupo luego de revisar los aspectos,
11, 12,
perfiles y conceptos básicos de la dirección
13 y 14 *Vendedores satisfechos
comercial, propone el jefe de ventas más
apropiado para la empresa.
*Áreas funcional, de
control