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ESTRATEGIAS DE ACCIÓN
TEMA: Entorno competitivo actual
Sesión: La globalización, la tecnología y sus implicancias en
las organizaciones
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Logro de Aprendizaje
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La globalización
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La globalización
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La globalización
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¿CÓMO INFLUYE LA GLOBALIZACIÓN EN LA VIDA
DE LOS INDIVIDUOS Y LOS GRUPOS SOCIALES?
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LA GLOBALIZACIÓN Y LAS EMPRESAS
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Efectos de la globalización en las empresas
Genera
Aprovechamiento
Expansión de los Recursos más pensamiento y
de economías de
mercados baratos decisiones
escala. globales
Mejor utilización
de los recursos
disponibles.
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Sin embargo cabe resaltar que todos estos puntos que se han mencionados, no
son exclusivos, es decir los competidores también tendrán acceso a todos estos
beneficios, lo cual significa que la ventajas competitiva se obtendrá de acuerdo con el uso que se le de
a cada uno de estos potenciales beneficios.
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En todo esto es importante tener en cuenta los siguientes
aspectos:
✓ Dedicar recursos a la investigación y el desarrollo, para poder introducir novedades sin esperar a
la competencia.
✓ Convertir la organización en una "empresa inteligente", es decir que se de un continuo
aprendizaje organizacional.
✓ Integrar políticas a nivel de toda la empresa que permitan:
• La satisfacción de los clientes.
• Lograr liderazgo en el mercado.
• Poseer recursos humanos calificados, motivados y proactivos.
• Desarrollar sistemas y procesos operativos de calidad.
• Mejora e innovar continuamente.
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En todo esto es importante tener en cuenta los siguientes
aspectos:
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La tecnología en las empresas
Vivimos tiempos de transformación.
Probablemente la más rápida y
profunda transformación
tecnológica que se haya producido en
toda la historia de la humanidad.
Unos cambios que vienen, sobre
todo, de la mano de la tecnología,
entendida en su más amplio sentido:
en el campo de la producción, de la
gestión y de la comunicación.
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Pero ¿cómo afectan las nuevas
tecnologías a las empresas?
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¿Cómo influye la tecnología en la empresa?
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¿Cómo influye la tecnología en la empresa?
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Ejemplos del impacto de la tecnología en las
empresas logísticas:
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Ejemplo 1: Impacto de la ciencia y la tecnología en
los negocios de Amazon
❑ Almacenaje: Amazon cuenta con 175 centros logísticos en todo el mundo en donde
robots y personas trabajan de forma conjunta, almacenando millones de productos.
❑ Entregas de última milla: el uso de drones para el delivery se ha convertido en un
proyecto ambicioso para Amazon, implementando tecnologías inteligentes capaces de
llevar el producto al destino correcto, sin la intervención directa de un operador humano
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Ejemplo 2: impacto de la ciencia y la tecnología en
los negocios de Promart Perú
• Promart Perú es una cadena de tiendas para el mejoramiento del hogar que decidió incursionar en
el e-commerce a partir del año 2016. Desde entonces se ha preocupado por el impacto de la ciencia
y la tecnología en los negocios online y, en especial, en el servicio al cliente durante la entrega en la
última milla.
• Para mejorar la calidad de su servicio de entrega, Promart decidió implementar Beetrack, un
software de rastreo vehicular vía smartphone, cuyo objetivo es fomentar y facilitar el control, el
monitoreo y la comunicación durante todo el proceso de entrega en la última milla. Sus resultados
fueron los siguientes:
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Práctica:
• Para continuar con la sesión, debemos ir a CANVAS.
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Gracias, nos vemos.
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