MODELO

CÓMO CREAR FAN PAGE

PARA TU NEGOCIO

Crear una fan page en Facebook, que no es otra

cosa que la página de Facebook de tu negocio, es
uno de los primeros pasos que puedes dar a la hora
de empezar a tener presencia en internet.
 BENEFICIOS

1. Incrementa la posibilidad de atraer nuevos clientes

Este es uno de los beneficios más notorios que obtiene un negocio al contar con una
página de fans. Como mencionamos previamente, esta red social cuenta con 1650
millones de usuarios en todo el mundo, los cuales basándose en el target y
características de clientes que busques alcanzar, podrán ver la publicidad de tus
productos y contactarte fácilmente sin importar la ubicación geográfica en donde estos
se encuentren.

2. Fortalece las relaciones con los clientes

El contar con una página como esta, hará que la comunicación entre proveedor y
cliente sea más fácil, rápida y efectiva. Recordemos que ahora es más fácil ingresar a
una de las redes sociales y realizar una pregunta, antes que llamar o visitar la tienda
para poder resolver las dudas. Hay que tomar en cuenta que la mayoría de personas
pasan la mayor parte del tiempo con su smartphone o dispositivo móvil a la mano, lo
cual facilita y fortalece las relaciones entre empresa y consumidor.

3. Incrementa el tráfico de tu sitio web y mejora tu SEO

Una ventaja de las páginas de fans es que no le prohíben a los dueños enlazar o
agregar su link del sitio web. De hecho, una opción al crearla es enlazar el sitio web a
la página de tu negocio en la red social. De esta manera, será más fácil que los leads
puedan ingresar al website desde la Fan Page y conozcan más de tu negocio. Con el
simple hecho de enlazar estas dos herramientas, también estarás mejorando tu SEO y
esto te dará un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda al generar
resultados de búsqueda favorables para tu marca.

4. Reduce los costos de publicidad para tu empresa

La publicidad que puedes darle a tus productos o servicios serán menos comparados
con el precio que cuesta un spot publicitario en algún medio de comunicación como
radio o televisión. Crear una página de fans es totalmente gratis y el precio de los
anuncios que desees publicar se basa en tu presupuesto disponible o en el impacto
que buscas hacer en el mercado.

5. Tener un mejor control y retroalimentación de tus clientes

Las Fan Page que ofrece esta red social cuentan con una herramienta llamada
Facebook Insights la cual te permite monitorear cuantos “Likes” obtienes, qué alcance
obtuvo tu publicación, cuál es la reacción de tus seguidores y qué tanta interacción
tienen los consumidores con tu empresa. Los usuarios podrán expresar fácilmente sus
sentimientos y opiniones de los productos o servicios que ofreces. Con esto, tendrás la
oportunidad de ver en qué áreas puedes mejorar y que elementos son los que más le
gustan a las personas.
 ¿Realmente te interesa tener una
página de Facebook para tu empresa
handmade?
En mi opinión la respuesta está clara: sí.

De entre todas las redes sociales que tenemos a nuestro alcance para dar a conocer
nuestro trabajo, Facebook es una de las más potentes.

Y no sólo lo digo yo. Otros muchos profesionales del mundo de la artesanía piensan
parecido, ya lo comentaban en este artículo sobre las redes que mejor funcionan.

La página de Facebook te va a permitir generar una relación de confianza con tus

clientes y llegar a más gente.

Sin embargo, y para mi sorpresa, muchas artesanas no tienen página de Facebook.

Otras la han creado un poco a lo loco, sin saber muy bien qué es lo que estaban
haciendo ni para qué.

Y más de las que hubiera imaginado, utilizan un perfil personal para promocionar sus
productos.

Este último caso es particularmente preocupante.

Mary, que trabaja el macramé, ha aprovechado su perfil personal para poner entre
paréntesis “Mary Macrame” en lugar de sus apellidos y dar a conocer su trabajo.

Entre fotos de sus artesanías encuentras fotos de sus hijos, su perrita y la comilona
familiar que se pegó el otro día en el campo.

Y entre las publicaciones de sus trabajos aparecen otras de distintos programas de

televisión, vídeos de gatitos y resultados de tests del tipo “Descubre qué animal
serías”.

Esto no sólo resulta poco profesional, sino que infringe las Condiciones de servicio de
Facebook. En ellas se dice lo siguiente:

“No utilizarás tu biografía personal

para tu propio beneficio comercial,
sino que para ello utilizarás una
página de Facebook.”
Como consecuencia, la cuenta podría ser eliminada en cualquier momento.
Mary podría levantarse un día y llevarse un disgusto al descubrir que han bloqueado
su perfil. Entiendo que todo eso pasa por desconocimiento.

Muchas profesionales no terminan de tener claro cuáles son las diferencias entre un
perfil de Facebook y una página.

Tampoco saben muy bien cómo crear la fan page, ni configurarla o administrarla para
sacarle el máximo partido.

Pero tú vas a dejar de ser una de esas artesanas hoy.

Después leer este post sabrás todo eso y más. Tendrás una página de
Facebook atractiva, profesional y fácil de encontrar.

Incluso si ya tienes una fan page y crees que no necesitas saber más te animo a
seguir leyendo. Estoy convencida de que algo nuevo vas a aprender que te pueda

servir para mejorar. Y eres de aquellas a las que le gusta superarse, ¿verdad?

Diferencias entre perfil y página de

Facebook
A priori, podrías pensar que no hay muchas diferencias entre un perfil de Facebook y
una página.

Sabes que el primero representa a una persona y la fan page a una empresa u
organización. Y crees que no hay mucho más misterio detrás. Hasta que analizas en
profundidad las características de cada opción. O lees el análisis de abajo y te ahorras

el trabajo

Finalidad

 El uso de un perfil de Facebook es personal. Se utiliza para compartir

novedades con familia, amigos y conocidos, sin ningún fin comercial. De hacerlo,
estarías infringiendo los términos legales de Facebook, como ya comentaba antes.
 El uso de la página de Facebook es comercial. Te permite presentar los
contenidos de forma más profesional y construir una comunidad de usuarios fieles
a tu marca, que podrían llegar a convertirse en clientes.

Número de cuentas

 Al representar el perfil a una persona física, sólo es posible tener uno.

 Sin embargo, puedes crear tantas fan pages como quieras. El número de
marcas que vincules a tu perfil personal no está limitado.

Administración

 La administración de un perfil personal sólo puede realizarla el propietario de la

cuenta.
 La fan page la pueden administrar usuarios distintos, por lo que podrías delegar
ese trabajo si lo deseas. Además, es posible asignar a los usuarios distintos
niveles de administración: “Editor”, “Administrador”, “Moderador”, etc.
Contactos

 Los contactos que hagas con tu perfil personal te agregarán como amigo.
 Los usuarios que hagan clic en el botón “Me gusta” de tu página serán tus fans.

Además, existe una diferencia importante en cuanto al número de contactos que

puedes hacer en uno y otro caso.

 Los perfiles son limitados a la hora de crear comunidad. Puedes tener una
cantidad máxima de 5000 amigos.
 La cantidad de seguidores que puede tener tu página es ilimitada.

Visibilidad

 Sólo pueden acceder a los perfiles de Facebook quienes ya tienen una

cuenta en Facebook.
 En cambio, las fan pages son públicas y cualquiera puede verlas, aunque no
tenga cuenta en Facebook.

Publicaciones

 En general, dependiendo de las opciones de privacidad configuradas, las

actualizaciones de un perfil personal son privadas y sólo pueden verlas quienes
son amigos de esa persona (o amigos de amigos).
 En la página de Facebook de una marca las actualizaciones suelen ser públicas
y visiblespara cualquiera, sea seguidor de la página o no.

En cuanto a la auditoría de las publicaciones:

 Las actualizaciones de un perfil personal se publican bajo el nombre de la persona

que es propietaria de ese perfil.
 En la fan page las publicaciones se realizan en nombre de la empresa y no de la
persona que creó la página o la administra.

Además, la página de Facebook permite la programación de publicaciones, cosa

que no se puede hacer en el perfil.

Personalización
La fan page permite más opciones de personalización que el perfil personal, como la
posibilidad de agregar la dirección de un local físico, hitos, historia de la empresa, etc.

Mensajes

 La funcionalidad de mensajes del perfil personal permite enviar mensajes a los

amigos, así como recibirlos.
 Con el chat de la fan page sólo se podrán responder a los mensajes enviados por
los fans, no crearlos y contactarlos directamente.

Funcionalidades
Con la página de Facebook de una marca se puede hacer mucho más que con el perfil
personal. Existen unas funcionalidades únicas para la fan page:
 Creación de nuevas pestañas: registro,
 Uso de aplicaciones, por ejemplo, para hacer concursos y promociones.
 Acceso a las estadísticas de las visitas.
 Posibilidad de promocionar tu fan page, web y productos entre las personas
apropiadas con la plataforma de anuncios Facebook Ads.

Infografía: Perfil de Facebook vs. Fan page

Ventajas de tener una fan page para
tu negocio handmade
Después de exponer cuáles son las principales diferencias entre un perfil de Facebook
y una página de empresa me gustaría, a modo de resumen, mencionar cuales
considero que son las principales ventajas de tener una página de Facebook.

1) Visibilidad y posicionamiento gratuito

Al crear la fan page de tu negocio empiezas a tener presencia en internet como marca,
aunque aún no tengas una web.

La plataforma te permite transmitir los valores de tu marca y generar una relación

de confianza con tus seguidores.

Además, otras personas podrán descubrir lo que ofreces y ponerse

en contacto contigo.

La gente podrá encontrarte en Google, porque el contenido de las páginas aparece en

los resultados de búsqueda. Incluso aparecerás en Google Maps (si has completado tu
perfil correctamente) y tus clientes tendrán la posibilidad de dejar su opinión sobre tu
trabajo.

¡Y todo esto gratis!

2) Medición de estadísticas
En la sección de estadísticas de tu fan page encontrarás información sobre el alcance
de tus publicaciones, las personas que han interaccionado con ellas y sus reacciones.

Podrás conocer mejor a tu audiencia, descubrir qué le gusta y así crear en un futuro
contenido más efectivo.

3) Facebook Ads
Al crear una fan page tendrás acceso a la plataforma de anuncios de Facebook.

Se trata de una herramienta muy potente con la que podrás crear anuncios que
llegarán a un público muy específico, interesado en lo que tú ofreces.

La promoción de tus publicaciones es de pago, pero muy eficaz. No requiere de una

gran inversión para sacarle partido. Con tan sólo 1€ al día puedes obtener resultados
espectaculares. ¡Y te lo digo por experiencia!
Cómo crear la página de Facebook
de tu negocio de artesanía
A continuación, vas a aprender a crear y configurar la página de Facebook de tu
empresa handmade.

Yo te animo a leer toda la información aunque ya tengas fan page, porque es muy
posible que no dieras ciertos pasos en su día o no hicieras las elecciones más
acertadas.

Lo que sí puedes saltarte si no tienes aún ninguna página o si ya cuentas con una es
el apartado “Migración en Facebook: Cómo convertir tu perfil personal en una fan

page”. Esto sólo va dirigido a aquellas que se encuentran en la situación de Mary

Todo lo que necesitas para abrir

tu fan page
Crear tu página de Facebook es muy sencillo. ¡Y gratis! Sí, crear y administrar la
página de Facebook es gratis. No necesitarás más que:

1) Un perfil de Facebook
Toda página de Facebook tiene que estar asociada a una persona física y ha de
vincularse a un perfil de Facebook. Sólo así tendrás acceso a la creación de páginas
de Facebook.

Tu perfil personal no desaparecerá, sino que seguirá activo y funcionará de forma

independiente al de tu empresa handmade.

2) Un nombre para la página

Igual lo tienes clarísimo, pero podrías llevarte una sorpresa al descubrir que alguien se
te ha adelantado y ha creado otra página que se llama como tú querías. En ese caso
tendrás que introducir alguna modificación en el nombre o pensar en otro.

Si aún no lo sabes, dedica un poquito de tiempo a reflexionar sobre él, qué significa y
qué es lo que quieres transmitir. ¡El nombre dice mucho de tu marca!

3) Dos fotos: una foto de perfil y otra de portada

Si lo necesitas, puedes comprobar los tamaños que necesitas para esas fotos en este
artículo.

Escoge como foto de perfil una que represente el negocio, por ejemplo el logo.

Para la foto de portada podrías usar imágenes atractivas y en alta resolución de tus
productos. También reflejar los valores de tu marca. Puedes crearla fácilmente
con Canva.
Paso a paso: Cómo crear la página
de Facebook de tu empresa
handmade
A continuación, vas a aprender a crear y configurar la página de Facebook de tu
empresa handmade.

Yo te animo a leer toda la información aunque ya tengas una, porque vas a descubrir
cosas que no sabías.

Lo que sí puedes saltarte en ese caso, o si necesitas crear una fan page desde cero,
es el siguiente apartado:”Migración en Facebook: Cómo convertir tu perfil personal en
una fan page”. Esto sólo va dirigido a aquellas que se encuentran en la situación de

Mary

> Migración en Facebook: Cómo pasar de perfil personal a fan page

Si cuando leíste el ejemplo que puse arriba de Mary te llevaste las manos a la cabeza
porque te diste cuenta de que habías cometido ese fallo, puedes relajarte.

Voy a explicarte brevemente cuáles son los pasos a seguir para solucionar este

problema

Aunque antes me gustaría que entendieras qué es lo que va a pasar al efectuar la

migración.

– Consecuencias de la migración de un perfil personal a fan page:

 Tras la conversión, tendrás una cuenta personal y una página.

 El nombre de tu cuenta personal será el que se usará como nombre de tu página.
Que existan un perfil y una página con el mismo nombre puede ser un poco lío.
Además, si sigues usando un nombre comercial en tu perfil correrás igualmente el
riesgo de que Facebook te bloquee la cuenta. Por eso deberías cambiar el nombre
de tu perfil personal. Ve a “Configuración” y en los ajustes generales podrás editar
el nombre.
 Se transferirán tus fotos de perfil y de portada a la página.
 Se eliminarán las conversaciones guardadas en el chat al realizar el cambio.
 Tus amigos se convertirán en fans de la página resultante.
 Importante: Las herramientas que te permiten transferir la información de tu perfil
a la página solo estarán disponibles los 14 días posteriores a la conversión.
 La migración no es reversible. Una vez la hayas efectuado, ¡no hay marcha atrás!

Facebook recomienda que guardes toda la información que tengas en tu perfil

personal antes de la migración. Aquí puedes ver cómo.

> Pasos para migrar de un perfil personal de Facebook a una fan page
1) Abre tu perfil de Facebook y ve a “Crear una página de Facebook basada en mi
perfil”. O accede directamente desde este link.
¡Y empieza!

2) Notifica a tus amigos de la creación de la página. Lo mejor para ahorrarte trabajo y

no tener que hacerlo de forma manual es escoger “Notificar a todos”.

En teoría, todos los amigos de tu perfil se convertirán en fans de tu página. En la

práctica, es muy posible que se pierda alguno en el camino. Esto pasa a veces sin que
se sepa muy bien por qué.

3) Selecciona los álbumes de fotos que quieres importar. Así, las fotos de tu perfil
que tengas en esos álbumes pasarán a la fan page.

4) Asigna una categoría a la página

5) Termina de configurar la página.

Para efectuar los pasos 4 y 5 correctamente, presta atención a los siguientes

apartados porque te voy a explicar cómo va el tema.

Pasos para la creación de tu fan page

Ahora así. Vamos al lío.

Te voy a mostrar los pasos a dar para crear y configurar tu página de Facebook. ¿Te
animas a darlos conmigo?

No te asustes que es muy sencillo;)

1) Accede a la creación de páginas de Facebook a través de tu perfil (en el

desplegable que se abre al hacer clic en el triángulo de la esquina superior derecha).
O bien haz clic en este enlace para acceder.

Para empezar, selecciona el tipo de página. Si tienes una empresa de artesanía te

interesan dos opciones: “Lugar o Negocio Local” o bien “Empresa, organización o
institución”.

Si cuentas con un lugar físico de atención, tu taller o una tienda, elige la primera
opción, ya que estaríamos hablando de un Negocio local.
Así tendrás acceso a funciones específicas, como mapa, calificaciones, opiniones y
posibilidad de introducir los días y horarios de atención.

En caso de que operes online elige el segundo tipo, ya que se trataría de una
Empresa.

Nota: la opción “Marca o producto” está pensada para los casos en que estas marcas
son reconocibles, tipo Coca-Cola, Ikea o Nike. Son marcas que se venden a través de
varios distribuidores.

Yo voy a escoger para este ejemplo el primer tipo de página: Lugar o negocio local.
Esto no va a tener ningún efecto sobre los pasos a dar para la creación de la
página, simplemente tendrías que rellenar menos campos en el caso de escoger tú la
segunda opción, Empresa.

A continuación, selecciona una categoría y rellena los datos. Luego haz clic en
empezar.
Dado que no existe una categoría específica para la artesanía, tendrás que escoger
una opción general, como “Negocio Local” o “Empresa”, según el caso ( a no ser que
te dediques a la moda, la bisutería y los complementos, que sí cuentan con una
categoría propia).

2) Añade las fotos de perfil y de portada

3) Completa la información de tu empresa

Accede a la pestaña “Información”.

Los datos que ya completaste al principio aparecerán aquí, ubicando tu negocio en el

mapa.
Establece tu horario de atención al público.

A continuación, elije un nombre de usuario.

Entre otras cosas, este nombre de usuario va a hacer posible que otras personas te
encuentren más fácilmente en Facebook.

Utiliza el nombre de tu negocio si está disponible y ten en cuenta las consideraciones

de Facebook en “cómo elegrir un nombre de usuario”. Si algo no va como debería te lo
hará saber. Todo estará ok cuando veas el símbolo de chek en verde.
Añade la información de contacto: correo y web si la tienes.

Completa otros campos adicionales. Los más interesantes serían:

– Descripción breve

Sé específica: ¿a qué te dedicas? ¿qué es lo que haces? Incluye las palabras clave:
aquéllas que buscarían tus clientes.

– Propiedad y autoría

– Editar historia

No te enrolles. Incluye detalles relevantes. ¿Por qué nació la empresa? ¿Cuál es tu

propósito? ¿Qué beneficios obtienen los clientes con tus productos?

Utiliza palabras clave importantes para posicionarte mejor en Facebook y aparecer en

los resultados de búsqueda.
Si necesitas inspiración para este apartado te dejo el ejemplo de Barruntando. Me
encanta porque te da toda la información que necesitas para conocer la marca en muy
pocas palabras:

Descripción breve: Cerámica Creativa y de Diseño

Productos
– Cuencos Laneros o Cuencos para los Ovillos.
– Cerámica de Diseño para el Hogar.
– Miniaturas y Figuras.
– Regalos para Celebraciones, Bodas, Bautizos, etc
– Cerámica para tus Mascotas

Historia: Cerámica hecha a mano utilizando técnicas tradicionales pero con un diseño
moderno y creativo. Un toque fresco y tierno para tu hogar.

4) Añade contenido. ¿Qué me dices de una publicación dando la bienvenida a los

visitantes de tu página, que está de inauguración?

Si no te imponen las cámaras incluso podrías probar a hacerlo en vídeo

5) Extra para sacarle más partido a tu fan page

 Crea un botón de llamada a la acción

Justo debajo de la foto de portada tienes la opción “Añadir un botón”. Haz clic y
llegarás a la siguiente pantalla donde elegir el tipo de botón y especificar adónde
dirigirá a las personas que hagan clic.

Si cuentas con tienda online una opción bastante interante sería añadir el botón
“Comprar”.
Para ello, haz clic en el desplegable “Haz una compra o donación” y luego en la opción
“Comprar”.

Se te abrirá entonces una nueva ventana con un campo en el que introducir

la dirección URLde tu tienda. ¡Y no te olvides de hacer clic en “Añadir botón”!

 Añade tus otras redes sociales

Si tienes algún canal de Youtube o una cuenta en cualquier otra red social puede ser
interesante añadir una pestaña extra en tu fan page que permita a los usuarios
acceder directamente a ella.
Yo voy a aprovechar que no tenía enlazado mi canal de Youtube a la fan page de
Artesanía por el Mundo para mostrarte cómo se hace.

Ya verás que no se tarda nada.

1. Abre las redes sociales que quieres incluir en tu página e inicia sesión en ellas si
no estás logueada.

2. Realiza la búsqueda FNMaker en Facebook y haz clic en “Usar aplicación”.

3. Selecciona las redes que quieres incluir en tu fan page.

Ve al final de la página para hacer clic en el botón azul “Install App”.

4. Se te abrirá una ventana que te permitirá añadir una pestaña de página. Selecciona
la página en el desplegable y pulsa el botón azul.
5. Se abrirá tu fan page con la nueva pestaña y la opción de configurarla según
los datos de tus cuentas. ¡Guarda los ajustes! Pulsa “Save Settings”.

Si en algún momento la app te pide permiso para recibir tu e-mail y perfil público de
facebook pulsa “Continuar”

Y ya podrás ver la nueva pestaña en la columna lateral izquierda.

¡Eso es todo!

6) Comprobación: ver como visitante

¡Enhorabuena! Si has ido poniendo en práctica todo lo comentado anteriormente en

estos momento tendrás una página de Facebook bastante decente (a falta de seguir
añadiendo contenido, claro).

¿Quieres ver cómo quedaría?

Como puedes observar, a quien la visite no le aparecerán todas las pestañas y

campos que tú tienes visibles, tan sólo los que están completos.

7) Añade a tus amigos

¿Ya tienes todo configurado como deseabas?

Pues es hora de invitar a tus amigos

En la barra lateral derecha, justo debajo del botón de llamada a la acción, tienes esa
posibilidad. Te aparecerá toda tu lista de amigos y sólo tendrás que pulsar en el botón
invitar para animarles a hacer clic en “Me gusta”.

Hasta donde yo sé, no se puede invitar a todos los amigos de una vez (cosa que
estaría genial). Hay que ir seleccionándolos de uno en uno y esto puede ser una poco
desesperante si tienes muchos. Así que paciencia. No tienes por qué hacerlo todo
ahora.

¿Todo listo?

¡Bieeen! Lo has conseguido

Celébralo y vete a dar un paseo y comer algo rico, que te lo has ganado.

Y si cuando vuelvas tienes ganas de seguir investigando cómo va este tema de la fan
page, sigue leyendo.

Te voy a contar cuáles son los aspectos principales que tendrás que tener en cuenta a

la hora de administrarla y te daré algunos consejos al final del post para hacerlo

Ya tengo fan page de mi negocio handmade. ¿Y ahora? ¿Cómo gestiono la página?

Para empezar, voy a comentarte cómo acceder a tu página de Facebook.

Inicia sesión en tu perfil personal y ve al triangulito de la esquina superior derecha.

Luego selecciona la página del desplegable.

Sencillo, ¿eh?

Herramientas para la administración de tu página de Facebook

Como viste en la primera parte de este post, en la que exponía las diferencias entre un
perfil de Facebook y una página, existen funcionalidades extras en el segundo caso.

Voy a centrarme en esas funcionalidades a la hora de hablarte un poco de la gestión

de tu fan page.

Entiendo que si ya tienes un perfil personal, acciones como crear una publicación, un
album de fotos o subir un vídeo ya las conoces.

Desde luego, más que leyendo lo que yo te pueda contar, como realmente vas a
aprender a administar tu fan page es practicando, día a día.

Pero está bien que tengas una idea de para qué sirven las nuevas pestañas e
informaciónque encuentres, sobre todo si es la primera vez que las ves.
Por eso me he propuesto presentártelas.

Veamos esas herramientas:

Lo primero que encontrarás será una pestaña que te llevará a la vista de página. No
tiene mucho misterio, así que pasemos a la siguiente.

Mensajes
Los mensajes te permiten crear conexiones personales con tus clientes. Sé amable

con ellos y cuídalos

En caso de que alguien se ponga en contacto contigo a través del chat,se te indicará
con una notificación en rojo que te indicará el número de mensajes recibidos.

Entrando ahí tendrás la opción de leer los mensajes de tus fans, responderlos y
archivarlos, entre otras acciones.

Ten en cuenta que los visitantes a tu página podrán ver cuál es tu índice de
respuesta.

Piensa que quien tenga interés en hacerte una pregunta o un pedido, si ve que no
respondes la mitad de los mensajes que te llegan igual ni se molesta en mandártelo.
Ya buscará a alguien que le pueda ofrecer lo que busca y le atienda como es debido.
¿De verdad vas a dejarlo escapar?

La atención que das a tus fans, que recuerda, son personas interesadas en tu trabajo
(y posibles clientes), es uno de los aspectos que más deberías cuidar a la hora de
gestionar tu página.

Responde a todos los mensajes que recibas

Notificaciones
Las notificaciones te indican las interacciones de tus seguidores con tu fan page: los
“Me gusta” de tu página, los de tus publicaciones, nuevos comentarios y contenido
compartido.

De esa forma podrás responder a las interacciones y seguir cuidando a tus fans
Estadísticas
Las estadísticas te muestran cómo responden las personas a tus publicaciones.

La visión general es más que suficiente para hacerte a la idea de qué está
funcionando mejor.

Te interesa sobre todo echar un vistazo a la parte correspondiente a tus publicaciones,

debajo de las gráficas. Observa el alcance, que es el número de personas al que llega
la publicación, y las interacciones: clics y reacciones.
Ese análisis te permitirá preparar publicaciones más eficaces en un futuro.

Herramientas de publicación
Entrando aquí podrás organizar fácilmente tus publicaciones, además de gestionar tus
vídeos y formularios.
Uno de los aspectos más interesantes es la posibilidad de crear publicaciones
que puedes programar para que vean la luz un día y a una hora determinados y así
ahorrar tiempo.
Esto significa que si quieres dedicar sólo un rato cada semana a publicar, puedes
organizarte para crear 2 o 3 publicaciones a la vez y que vayan saliendo distintos
días, cuando más te convenga porque sabes que llegará a más fans.

Si quieres conocer cuáles son los mejores días y horas para publicar en
Facebook este artículo te lo cuenta.

Configuración
La configuración te permitirá controlar distintos aspectos de tu página y realizar
los ajustesque consideres oportunos.
Algunos de los más interesantes podrían ser:

– Configuración General: Control de las publicaciones de otras personas

Si no quieres que las personas que visitan tu página puedan realizar publicaciones en
ella y añadir fotos y vídeos edita ese aspecto en: “Ajustes Generales” > “Publicaciones
de las personas que han visitado la página” > “Desactivar publicaciones de otras
personas en la página”> “Guardar cambios”.

– Atribución de publicación

Si cuando vas a publicar en tu página aparece tu foto de perfil ve a “Atribución de

publicación” y selecciona que quieras publicar como página y no como tu perfil.

– Notificaciones

Si no quieres que Facebook te avise de todas las actividades que se producen en tu

página cada vez que tienen lugar puedes seleccionar sólo las que más te interesen, o
bien pedir que te avise cada 12 o 24 horas.
Puedes hacer ese ajuste en la pestaña “Notificaciones”, donde también podrás
seleccionar de qué forma quieres que te avisen de la actividad de tu página.

– Público preferido de la página

Selecciona las características de tu público preferido: país, edad, sexo e intereses.

Sinceramente, no sé hasta qué punto esta acción tendrá un impacto en la visibilidad

de la fan page, pero se supone que con ese filtro Facebook hace todo lo posible para
que se muestre tu página a las personas que más te importan.

Bonus: Algunos truquillos y consejos para terminar

+ Ten en cuenta que la gente entra en Facebook para entretenerse, no con la
intención de comprar, así que no dependas de Facebook para vender. Considéralo
un medio para llegar a más público y dirigirlos hacia tu web o página de venta.

+ No utilices la página sólo para promocionar tu marca. Crea contenido que pueda
interesar a tus fans, que les emocione y que les divierta. Y apoya a otras
páginas mezclando su contenido con el tuyo.

+ Cuando hables de alguien o de una página en una publicación y quieras que se

entere de que has hecho esa mención, escribe @ y el nombre de esa persona o su
página. Por ejemplo: @artesania por el mundo.

+ Puede ser interesante actualizar la información de tu perfil personal para añadir tu

fan page. Ve a la sección “Trabajo y formación académica”. Luego selecciona tu fan
page en el apartado “Empresa” y ya en “Puesto” menciona que eres la administradora

de la página, creadora o lo que te apetezca

+ Responde a los comentarios de tus publicaciones, aunque sea haciendo un “Me

gusta”.

+ Si tienes cualquier problema, siempre puedes acudir al servicio de ayuda de

Facebook y buscar en las preguntas frecuentes o dejar un mensaje en la comunidad.