ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA CALIDAD

TRABAJO 01: ANÁLISIS DE LA CALIDAD EN TU ENTORNO

Descripción de la(s) actividad(es):

1. Identifique organizaciones (4) que usted considere que brinden un buen servicio o producto
y fundamente su respuesta. Investigue si cumple con estándares de calidad, certificaciones
obtenidas, premios, entre otros puntos relacionados a la calidad. Las organizaciones
deberán ser de:
 Producción
 Prestación de servicios
 Prestación de servicios (trasnacional)
 Gubernamental

2. Investigue si existe alguna organización gubernamental que regula o lineamientos a nivel

nacional referente a la calidad. ¿Cuáles son estas políticas o lineamientos?

Tipo de la actividad:
Individual

Instrucciones de entrega del Trabajo:

Tipo de entrega : Subir trabajo al aula virtual
Fecha de entrega : Según corresponda a cada grupo (plazo 2 días, hasta las
11.50 pm)
Formato : PDF
Extensión del trabajo : 2 hojas