Planilla de Feedback

Cliente: Coach: Fecha:

Duración: Corta / Aceptable / Excesiva
Niveles
Competencias Observaciones
Inexperto Principiante Competente Virtuoso

Contexto.
Permiso para grabar. Generar el clima.
INTRODUCCIÓN

C2 Acuerdo de Coaching
¿Qué querés trabajar en esta sesión?
¿Qué hace que esto sea importante? o bien,
¿para qué querés trabajarlo?
¿Qué te querés llevar al finalizar esta sesión?
¿Cómo te vas a dar cuenta al final de la sesión
que te estas llevando lo que querías?
Parafraseo
C3 Confianza e Intimidad
El Coach ofrece apoyo y respeto.
Anima al cliente a expresar sus ideas.
El cliente se siente cómodo. Validación.
El Coach confía en sí mismo, en el cliente y en el
proceso. No juzga. Pide permiso para explorar
áreas delicadas.
C4. Presencia del Coach
Desarrollo de empatía.
Co-crea la relación. “Por dónde quiere
empezar”
Hay conexión. Danzan juntos. Importancia del
silencio. El Coach usa su intuición. Es curioso.
Usa el humor.
C5: Escucha Activa
Escucha lo que dice y lo que no dice y la energía
del cliente
Parafrasea, pide aclaraciones, resume, muestra
comprensión. Escucha lineal y no lineal.
Importancia del silencio
El Coach explora lenguaje, emociones y
corporalidad. Reconoce las creencias y las
incongruencias, pero también la grandeza del
EXPLORACIÓN

cliente.
C6: Preguntas Poderosas
El Coach pregunta el qué y el quién
¿Profundiza o es superficial?
Pregunta utilizando el lenguaje del cliente.
No usa preguntas inductoras.ni aconseja ni
interpreta. Preguntas claras, directas, abiertas y
concisas.
Puede crear incomodidad.
C7: Comunicación Directa
Las preguntas son claras y concisas. No hace
preguntas cerradas, ni encadenadas. Pregunta:
que, cuándo, cómo,
Usa el vocabulario del cliente
Está cómodo con los silencios.
No se propone tener razón. No usa lenguaje
técnico. Uso de metáforas y analogías que trae
el cliente.
C8: Crear Conciencia
Explorar el qué y el quién. Integra el principio,
desarrollo y cierre del proceso.
El cliente ve desde una nueva perspectiva. ¿De
que te diste cuenta? ¿Qué es posible ahora?
¿Qué aprendiste? ¿Cómo lo aplicará?
Las preguntas del Coach, su intuición y sus
observaciones crean nuevos aprendizajes para
el cliente.

C9: Diseño de acciones

¿Qué acciones vas a hacer?
¿Cuándo lo vas a hacer?
CIERRE

¿Qué obstáculo podés tener?

¿Qué ayuda vas a necesitar? El Coach reflexiona
sobre el progreso del cliente. Valida su proceso.
Co-crea el cierre de la sesión.

Referencias:
1- Si el alumno demuestra una competencia en nivel inexperto, deberá volver a presentar el observado.
2- El nivel ACC será el mínimo nivel a alcanzar esperado en Axon Training.
3- Definición de niveles:
INEXPERTO El alumno no demuestra experiencia en el ejercicio de la competencia.
PRINCIPIANTE Considerando la formacion en COACHING ONTOLÓGICO, el alumnos demuestra comportamientos esperados para un nivel ACC.
Considerando la formación en COACHING ONTOLÓGICO, el alumno demuestra comportamientos que se corresponden con algunos indicadores ACC y otros
COMPETENTE
PCC.
VIRTUOSO El alumno demuestra comportamientos propios de niveles PCC o MCC.