DATOS PERSONALES

Nombre: Diana Carolina Vela Arenas

C.C 1.032.3913.343
Fecha de nacimiento: 06 de Julio de 1987
Lugar de nacimiento: Bogotá
Estado civil: Unión libre
Dirección: Carrera 68 No 56 - 08 Sur.
Celular: 305 787 08 77
E-mail: vela.caro@hotmail.com

PERFIL
Tecnóloga en Administradora Turística y Hotelera y actualmente soy estudiante
de Mercadeo y Publicidad en la Universidad del Área Andina.

Tengo sentido de pertenencia y responsabilidad con las labores asignadas,

dispuesta a crear lazos de trabajo donde se fomenten la calidad humana, la
colaboración y la honestidad, experiencia en mercadeo, ventas, servicio al cliente
interno e externo, recuperación de cartera y de clientes, manejo de sistemas,
tengo un enfoque al logro de resultados, planificación y creación de nuevos
proyectos, soy una persona con sentido de la puntualidad, y responsabilidad en
las labores que se me asignan.

Formación académica

Fundación Universitaria Inpahu.

Bogotá
Título en Administración Turística y Hotelera.
2008

Universidad del Área andina

Bogotá
Mercadeo y Publicidad
En curso

Colegio Centro Cultural

Bogotá
Bachillerato y técnico en secretariado
2003

Experiencia laboral
Ferretería Industrial Jimaco

Cargo: Ejecutiva de ventas

Funciones: Asesora comercial en venta de material para construcción,

recuperación a la cartera, proyección de nuevos clientes, seguimiento y asesoría
para Constructoras, Hoteles, Colegios, Parque de diversiones, Administradoras de
edificios, Manufactureras, Restaurantes, entre otras categorías con un trabajo de
30 clientes.

Jefe inmediato: Catalina Jiménez

Teléfono: 7034315
2017 - Actual (2 años).

Benefit Marketing S.A.S

Cargos: Área de mercadeo, Ejecutiva de Alianzas, Supervisora de

Establecimientos, Servicio al Cliente.

Funciones: Identificar, seleccionar, realizar negociación y cierre de alianza según

los requerimiento de los clientes, Gestionar y administrar la plataforma de
establecimientos en las diferentes plataformas (internet, volantes, folletos,
campañas publicitarias) de aliados velando por su perfecto funcionamiento de
manera que se garanticen experiencias altamente satisfactorias para los
usuarios, clientes y aliados, obteniendo de esta manera lealtad y continuidad en
el tiempo, cargue de plataforma de aliados (páginas web), trabajo de campo en
centros comerciales, capacitaciones en ciudades a cada uno de los aliados y
búsqueda de nuevos prospectos para las diferentes licitaciones, realización de
clientes ocultos y premiación de los mismos, con un cierre de alianzas mensuales
de 25 a 35.

Jefe inmediato: Juliana Zuluaga

Teléfono: 6346802 Ext 105
2010 – 2016
(Servicio al cliente 1 año, supervisora 1 año y Ejecutiva de Alianzas 4 años)
Sun Vacation Club

Cargo: Asistente Administrativo, asesora de reservas.

Funciones: Manejo de sistema de Reservas nacional e internacional, seguimiento

de procesos de quejas, activación de tarjeta de descuento, dar manejo a casos
críticos por retiro del programa, servicio al cliente.

Jefe inmediato: Carolina Jiménez.

Teléfono 6339700
Enero 2008 - Diciembre 2010

Referencias personales
Raúl Andrés Jiménez
Prosegur
Tel. 3444420 Ext 8443

Elvia Marina Caro

Pensionada de Policía Nacional
Cel. 3104775530

Yorlady Vela Arenas

Esri Colombia
Cel 3202064004

Diana Carolina Vela Arenas.

1.032.3913.343