Actividad de aprendizaje 5 evidencia 1: Procesos de la cadena logística y le marco

estratégico institucional

Introducción:

Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas:

- Concrelab: empresa encargada de la elaboración de materiales para construir,

distribución y pruebas de calidad al mismo material utilizado en la construcción de
edificaciones, el trabajo tiene como objetivo dar a conocer el las actividades y
procesos requeridos para realizar adecuadamente el proceso logístico de entrega,
las actividades y sub procesos que se ven envueltos dentro de la cadena logística.

- Relaciono a continuación mapas de procesos implementos dentro de la compañía

para conocer los procesos y organización para dar cumplimiento a todos los
estándares y exigencias requeridos dentro de los procesos de calidad para brindar
un buen servicio y materiales de primera calidad.

- La cadena de abastecimiento es muy importante dentro de la organización ya que

sin ella no se podrían manejar adecuadamente todas las materias primas, el
manejo de la información adecuada para cumplir con las exigencias requeridas
dentro de la construcción.

Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la

empresa seleccionada:

1.Compra de materiales:

- Antes de proceder con cualquier otra implementación dentro de la cadena de

abastecimiento la empresa se debe asegurar que los materiales utilizados para la
elaboración de los implementos para la construcción ( ladrillos, bloques, aceros, material
granular, adoquines etc.) debemos tener en cuenta que la materia prima debe ser de
primera calidad para proceder con la elaboración de los implementos anteriormente
mencionados, se debe tener un control de calidad estricto ya que si estos materiales no
son lo suficientemente resistentes al momento de la construcción se pueden presentar
fallas estructurales y llegar a presentar fracturas o quebrantos la construcción, en
ocasiones y en el peor de los casos se pueden caer las edificaciones.
2.Elaboracion de implementos para la construcción:

- Se elaboran los implementos los cuales se van a utilizar en la construcción, antes de

proceder con cualquier otra situación o movimientos de entrega, se deben realizar
rigurosas pruebas de calidad para medir la resistencia y aguante de los materiales los
cuales van a ser distribuidos al cliente final, de acuerdo a normas colombianas, todos los
implementos utilizados en la construcción deben cumplir unos estándares mínimos de
resistencia para poder ser utilizados dentro de las edificaciones.

3.Control de calidad:
-Después de realizar las pruebas de resistencia y realizar los controles estrictos de
pruebas a la resistencia de los implementos, las pruebas de calidad son elaborados por
profesionales de primera, los cuales en ocasiones les realizan pruebas a los materiales
hasta por 5 días antes de ser enviados al almacén para su distribución antes de ser
vendidos a los clientes los cuales requieren materiales de primera calidad y así evitar
inconvenientes los cuales mencionaba en párrafos anteriores.

4.Entrega implementos almacén:

- Los implementos son entregados al área de almacén, los cuales son los encargados de
la organización de los materiales para ser distribuidos en todo el país, se seleccionan
todos los materiales de acuerdo a un listado previo el cual cuenta con la orden de pedido
y la cantidad que cada obra requiere para ser distribuidos.

5.Operación logística:
-Almacén realiza la entrega al personal logístico encargado de la distribución de los
mismos, previamente este personal debe tener pleno conocimiento de cómo va hacer
enviado el material (vía terrestre, marítima, ferroviaria, aeroportuaria), este personal
cuenta con un listado de obras las cuales deben ser despachos inmediatamente se
encuentren listos.
-Poniendo como ejemplo, al momento de realizar los envíos en la ciudad de Bogotá, se
zonifica la ciudad de acuerdo a los puntos cardinales, se envían los materiales vía
terrestre por medio de vehículos adaptados especialmente para el transporte de estos
implementos, ya que en ocasiones al momento de realizar las entregas llegan materiales
fracturados por su delicadeza y transporte inadecuado.
-Después de realizadas todas las entregas el personal logístico es encargado de verificar
que todos los implementos hallan sido entregados a obra de manera adecuada y no se
hallan presentado inconvenientes al momento de la distribución.
Flujograma:

CONCRELAB CONCRETOS
-REALIZAN SOLICITUDES PARA
LA COMRA DE LOS
MATERIALES ATRAVES DE UN
GEOTECNIA FORMATIS ESPECIFICO
DIVISIONES DESIGNADO,CADA DIVISIÓN
DEBE REALIZAR LA ORDEN DE
ACUERDO A LOS MATERIALES
PAVIMENTOS ELABORADOS POR CADA PARA
LA CONTRUCCIÓN DE OBRAS
CIVILES.

PATOLOGÍA

COMPRAS

GERENCIA
GENERAL
-solicitud de la división encargada para la
elaboración de los materiales.
-Orden de compra para la elaboración de los
implementos para la construcción .
-Solicitud a gerencia para la autorización de la
compra.

ALMACEN

-ORDEN DE DESPACHO

-ALISTAMIENTO IMPLEMENTOS LOGISTICA

-ENTREGA LOGISTICA.

-DESPACHO DE MATERIALES.

-VERIFICAR TIPO DE TRANPORTE DE ACUEOD A LA DISTANCIA .

TERRESTRE,AEREO,FERROVIAL MATIMO.

-DESPACHO DE IMPLEMENTOS DE ACUERDO LINEAMIENTOS Y CALIDAD DE TRANSPORTE

1. ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?}

- Podemos apreciar con calidad el proceso logístico dentro de la empresa para el

despacho final de los implementos, así mismo se incluyo el personal involucrado dentro
del proceso administrativo para la autorización desde la compra de las materias primas,
hasta la solicitud de cada división (Encargadas de la elaboración de los materiales,
dependiendo su función dentro de la compañía.

2. ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial?

- De acuerdo al diagrama podemos inferir que los procesos desde la solicitud se
presentan un orden el cual se debe cumplir dentro de la organización para cumplir a
cabalidad con las exigencias y estándares de la calidad del material.
3. ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial?
-Se puede apreciar que cada división debe solicitar al área encargada de realizar las
compras los materiales requeridos para la elaboración de los implementos, la
autorización final la de gerencia general.
4. ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
- Se identifican levemente dentro del flujograma, ya que no se especifico con
claridad que división es encargada de la elaboración de cada implemento, por
ejemplo: el área de concretos es la encargada de la elaboración del concreto y de
los ladrillos.
5. ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?
-No, dentro del cuadro no se identifica claramente los tiempos estipulados para la
elaboración de cada implemento, solo se explica superficialmente los estándares
requeridos y control de calidad a los mismos para entrega al cliente final.
6. ¿El proceso facilita su ejecución?

-Si, el proceso es bastante sencillo ya que, debido a la organización de la empresa,

todos se encuentra alineados y enfocados hacia el mismo fin, la empresa tiene
acreditación de calidad para la elaboración de los implementos, y deben ser de mayor
calidad y resistencia debido a todo el proceso y acreditación de la misma.

7. ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?

-La misión de la empresa va enfocada hacia lineamentos de calidad y estándares
mínimos de cumplimiento de acuerdo a las normas técnicas y de construcción en
Colombia, infiriendo y concluyendo la misión de la empresa esta acorde al proceso.
8. ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

-Visión de la empresa va encaminada al cumplimiento de los estándares de

calidad de acuerdo a las normas técnicas colombianas de la construcción,
cumplimiento los requerimientos y lineamientos exigidos por los clientes en
cuanto a la resistencia de los materiales y calidad de los mismos, por ende, la
visión va encaminada a la elaboración de buenos materiales para tener clientes
satisfechos y dispuestos a seguir trabajando con la organización para continuar
con los diferentes proyectos de construcción, de igual manera nuevamente
recalco que la empresa se rige bajo unas normas iso las cuales revisan y
controlan los lineamientos de calidad.

9. ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través

de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso?

-La empresa esta encaminada a procesos de los mas altos estándares de

cumplimiento y calidad, de acuerdo a esto podríamos decir que si, ya que los
objetivos y metas son con claridad el cumplimiento al cliente y lo anteriormente
mencionado, la empresa esta acreditada de acuerdo a las normas técnicas de
calidad y se deben cumplir tal cual y como se estipulan, de igual manera si ella
incumpliera estos lineamientos podría acarrear procesos legales, en cuanto al
costo beneficio concluiría que esta dentro del margen de ganancia.

10. ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigida la
empresa?

-Satisface todas las necesidades de acuerdo al segmento de mercado, nuevamente

recalco que los lineamientos y controles por parte del gobierno para este tipo de
empresas es bastante estricto, por lo tanto, si no se cumplen las necesidades necesarias
del segmento incurriríamos en faltas graves a la ley y no podría seguir operando con
normalidad.

11. ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales?

-Cumplen a cabalidad con todas las políticas, ya que como mencionaba anteriormente si
no se cumplen con esto se podrían presentar inconvenientes al momento de presentar los
resultados de resistencia de los materiales y las obras o proyectos no podrían continuar
con la construcción hasta que no se implementen las medidas correctivas necesarias para
la calidad de los materiales.
12.De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas
implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo?

-Las estrategias actuales se encuentran reguladas de acuerdo a las normas técnicas para
la construcción nacionales, en cuanto a mi punto de vista se podrían implementar nuevos
mecanismos para el transporte de material y así optimizar los tiempos de entrega a los
clientes, de igual manera cabe resaltar que los vehículos utilizados son un poco grandes y
pueden presentar en ocasiones inconvenientes para la movilidad dentro de la ciudad,
implementaría un cambio de vehículos a nivel de la prestación de servicio dentro de los
sitios cercanos al punto de servicio principal.

Brian Octavio Gómez Beltrán