VICERRECTORIA DE DESARROLLO REGIONAL Y

PROYECCION COMUNITARIA.
SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIÓN PERMANENTE.
SISTEMA DE CONSEJERÍA ACADÉMICA.

Taller Nº 4

‘Comunicación Asertiva’

Propósito:

Generar competencias comunicativas de manera asertiva y efectiva, en los estudiantes del Programa de Educación
Media y Básica que permitan mediar y orientar unas buenas relaciones interpersonales.

¿Qué aprender?

Reconocer la importancia de una buena comunicación como elemento fundamental para

establecer buenas relaciones interpersonales y sociales.

Fortalecer la seguridad y la estima, siendo insumo significativo de formas de

enfrentar las diferentes situaciones que se presentan en la cotidianidad.

Transmitir por medio de actos y en lenguaje, ejemplos que permitan concienciar y

sensibilizar las personas que nos rodean.

“Comunicación Asertiva”

Realice la siguiente lectura
Ana Muñoz (2013) Algunas
personas tienen problemas para
hacer valer sus derechos de un
modo asertivo y tienden a
reaccionar de formas poco
apropiadas que les crean
problemas en sus relaciones, así
como estrés y malestar. Pero la
asertividad es una habilidad que
puede aprenderse. Cuando no
eres asertivo, tiendes a los deseos o caprichos de los demás, hasta
responder de dos maneras
distintas, que a veces se dan en
la misma persona, en diferentes
momentos.
RECONOCIENDO……
Agresividad. En otros casos, reaccionan de
manera agresiva, haciendo valer sus
derechos con amenazas, insultos, gritos,
desprecio hacia la otra persona, etc., no
respetan los derechos de los demás ni
tienen en cuenta sus opiniones o
sentimientos. Algunas personas recurren
generalmente a este modo de comportarse,
mientras que en otros casos se trata de
personas que tienden a ceder y someterse a
que no pueden más y entonces estallan con
agresividad.
Sumisión. Pueden ceder, someterse y no hacer
valer sus derechos. En este caso, es posible que
luego se sientan dolidas, humilladas, resentidas o
débiles. No es raro que recurran a
comportamientos agresivos-pasivos. Es decir,
comportamientos con los que tratan de vengarse
de un modo indirecto. Por ejemplo, aceptan
hacer un favor a alguien pero luego lo "olvidan" o
hacen "sin querer" algo que perjudica o molesta a
la otra persona afirmando después no haberse
dado cuenta. Esta es una forma inmadura de
afrontar este problema y tiende a crear
conflictos en las relaciones o destruirlas.
“Comunicación Asertiva”
 AFRONTANDO……

En cualquiera de estos casos de agresividad y sumisión, estas personas no han

aprendido a comunicarse de manera asertiva y necesitan aprender cómo hacerlo y
practicar

Por lo tanto la COMUNICACIÓN ASERTIVA……

Implica responder sin agresividad, respetando a la otra

persona, al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no
deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz,
no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto, siendo
asertivo, el cual significa que te respetas a ti mismo y que
estás dispuesto a expresarte, a no dejarte avasallar, pedir
lo que te corresponde y hacer valer tus derechos. También
significa que eres consciente de los derechos de los demás
y los respetas. La comunicación asertiva no es ni demasiado
agresiva ni demasiado pasiva.

Indique y reflexione en que situaciones de su vida has evidenciado comunicación

asertiva, y en otras situaciones no se evidencio una muy buena comunicación asertiva.
Este ejercicio se realiza de forma individual, el cual es necesario para dar continuidad
de la actividad de “Transmitiendo mis aprendizajes.”

“Comunicación Asertiva”
 TRANSMITIENDO MIS APRENDIZAJES…

Actividad en grupo…

Con base en la lectura, establecer un dialogo en grupos de 3 personas, en donde se

plasme situaciones en los diferentes contextos en donde se requiere tener
comunicación asertiva y explique el ¿por qué? Con sus respectivas
reflexiones orientadas por el tutor:

Contexto laboral:

Contexto social

Contexto familiar

“Comunicación Asertiva”