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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD

TRABAJO FINAL

ATENCIÓN FARMACEUTICA

GRUPO

301506_10

GLORIA INES SOLER RUIZ

CÓDIGO 1022976691

TUTOR: MARTHA CARMONA

NOVIEMBRE DE 2015, BOGOTÁ D.C.

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Introducción
El trabajo final se desarrolla aplicando los conceptos aprendidos en el curso,
analizando una situación problema, en dos casos específicos que se presentan en la
droguería de la población y en la IPS. Se realiza un cuadro que permite visualizar los
problemas, causas y posibles soluciones, además se formula dos propuestas para
mejorar los inconvenientes presentados en el caso a desarrollar.
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Situación Problema Nº 4

Para la evaluación final en forma de trabajo colaborativo grupal es la siguiente:

Al servicio de urgencias de la IPS del Buen Paisaje, han llegado dos casos de
Problemas Relacionados con los Medicamentos (PRM):
El primero relacionado con un paciente hipertenso que presentó taquicardia y mareo
después de haber ingerido un jarabe para la tos, el cual se lo había indicado en la
Droguería de Don Pepito Porras.
El segundo caso estaba relacionado con un adulto mayor del programa de hipertensión
del hospital quien sufrió un episodio de aumento del nivel de presión, a pesar de que
refería haberse tomado juiciosamente sus medicamentos tal como se los habían
prescritos. Al indagar sobre las posibles causas de esta recaída se encontró que en el
último control de hipertensión le habían entregado unos medicamentos vencidos.

Desarrollo de la Actividad

1. Identificar con sus propias palabras los problemas relacionados directamente

con las temáticas revisadas.
2. Identificar las posibles causas que han generado los problemas identificados en
el punto anterior.
3. Formular alternativas de solución a las causas encontradas.
4. Formular las actividades que harán que las alternativas de solución formuladas
puedan llegar a cumplirse. Estas actividades deben ser acordes con la teoría
previamente revisada. Que se evidencie la apropiación de los nuevos conceptos.
5. Teniendo en cuenta todos los conceptos revisados en el desarrollo del curso,
formulen dos propuestas de mejora, una para la droguería de Don Pepito Porras
y otra para el servicio farmacéutico del hospital.
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Desarrollo de la Actividad

PROBLEMA CAUSA ALTERNATIVAS ACTIVIDADES

Se está incumpliendo
Normatividad vigente sobre
con La Ley 29/ 2006,
Certificar el título y las requisitos mínimos de calidad
de 26 de julio, de
competencias del (decreto 2309/, decreto
garantías
regente en farmacia y 2200/05). Implementar métodos
y uso racional de los
el químico farmacéutico de evaluación y bienestar de los
medicamentos
NO SE TIENE UN empleados.
y productos sanitarios
CONTROL NI
REGULACION DE Bases de datos sobre
LA DROGUERIA Es conveniente contar medicamentos: Que contenga
DE DON PEPITO con herramientas contenidos de información
PORRAS POR No se usan las informáticas que necesarios para prestar el
PARTE DE LAS herramientas faciliten el acceso a la servicio basándose en el
ENTIDADES adecuadas en la información, que conocimiento farmacéutico y
PERTINENTES droguería para la proporcionen fármaco terapéutico.
indicación protocolos de actuación Protocolos de actuación para
farmacéutica. y que permitan el las diferentes patologías:
registro y evaluación de
Aplicación informática que
datos.
facilite el registro de la
actividad.
Verificar continuamente la fecha
de vencimiento de los
medicamentos y dispositivos
Falta de verificación médicos
Establecer criterios,
de los productos.
procedimientos y Los productos deben ser
RESOLUCIÓN NÚMERO    distribuidos o dispensados
recursos.
1403 DE  2007. dentro de la fecha de vigencia o
se solicite con la debida
antelación la devolución o
LA IPS cambio al proveedor. 
PRESENTA Área de almacenamiento
GRAVES FALLAS deberá dotarse con los
AL TENER siguientes recursos físicos y
PRODUCTOS EN materiales mínimos: estantes,
ALMACEN estibas para el almacenamiento
VENCIDOS de los embalajes y para la zona
No se generan actas de de cuarentena, gabinete de
recepción, ni registros Verificar la parte seguridad para los
de actas de locativa del almacén medicamentos de control
vencimiento. especial y los de alto costo,
escritorio, sillas, computadora,
tablero de contraste para la
revisión de ampollas, carretilla,
línea telefónica, fax, higrómetro,
nevera, textos de consulta,
entre otros
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Propuesta de Mejora

Droguería de Don Pepito Porras:

Es importante enfocarse en la ley 29/2006 de 26 de Julio, de garantías y uso racional

de los medicamentos y productos sanitarios. Se debe tener un cuenta el CAPÍTULO
VI.  De las garantías de seguimiento de la relación beneficio/riesgo en los
medicamentos, artículos 53, 55 y 56, el cual nos habla de la farmacovigilancia,
fármacoepidiemologia y gestión de riesgos.

El problema aparentemente se presenta por una falla de parte de Don Pepito al recetar
el medicamento inapropiado, la indicación farmacéutica hace referencia al servicio
prestado al usuario cuando no tiene claro que medicamento debe adquirir y solicita
asesoría al farmacéutico.

El objetivo es proteger al paciente de posibles PRM o RNM, para lograrlo se debe

implementar un procedimiento para la correcta indicación farmacéutica:

Primero se bebe obtener la información.

Se debe considerar quien realiza la consulta, puede ser directamente el paciente, un

cuidador o un tercero, se debe indagar sobre la información básica del paciente como
edad, sexo y en caso de un tercero la relación que tiene con el paciente.

Cuál es el problema de salud que aqueja al paciente. Se debe verificar información

sobre el problema de salud, la posibilidad de ser causado por un efecto de una
medicación, si lleva mucho tiempo con el problema, que medicamentos a utilizado para
dicho problema, si tiene una condición física en especial, otras enfermedades o
alergias y hábitos de vida.

Segundo se debe evaluar la información obtenida.

La mayoría de las enfermedades leves pasan rápidamente, el farmacéutico tiene la

responsabilidad de remitir al médico se la enfermedad está por un tiempo prolongado,
además con respecto al medicamento debe evaluar las contraindicaciones,
interacciones y criterios de derivación al médico.
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Tercero, Actuación.

El farmacéutico está en la facultad de decidir si el problema es de indicación

farmacéutica o de otra especialidad, analizando la información recogida y su
evaluación, el farmacéutico puede actuar de diferentes maneras, como asesorar sin
dispensar medicamento, dispensar un tratamiento farmacológico sin prescripción
médica, derivar al médico o a seguimiento farmacoterapeutico.

Por último se realiza el registro de la actuación.

Se debe registrar la actuación en los casos que se haya realizado dispensación,

además de generar un historial del paciente para hacer el seguimiento si mejoro,
empeoro o siguió igual.

Es fundamental que Don Pepito cumpla a cabalidad el procedimiento y concientizarse

de la responsabilidad que recae en sus manos para evitar futuros problemas en su
droguería.

Servicio Farmacéutico del Hospital.

Se tiene un problema grave al tener en almacén y dispensar medicamentos vencidos,

estos productos según el artículo 20 del decreto 4741 de 2005, son considerados como
residuos o desechos peligrosos y deben estar sujetos a un plan de gestión de
devolución de productos y pos consumo.

Se debe enfocar en el decreto 2200 de 2005 que tiene como objeto la reglamentación y
los procesos del servicio farmacéutico, es necesario mayor control en almacen y
manejo de inventarios, se debe realizar el inventario mensual usando herramientas
ofimáticas que permitan filtrar los productos, por fecha de vencimiento, lote, cantidad y
estado del producto, el sistema puede mostrar alarmas acerca de productos próximos a
vencer para tomar las medidas necesarias que a estos los reglamentan.
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Conclusiones

Para logra los objetivos planteados en esta actividad es necesario leer y comprender
los conceptos dados en las referencias de las unidades descritas a lo largo del curso
las cuales se pueden verificar en el entorno de conocimiento o en el syllabus del curso.

Es importante conocer y aplicar el control y proceso que reglamenta al servicio

farmacéutico, ya que la responsabilidad que recae es la salud y la vida de los usuarios.

Bibliografía

Foro de Atención Farmacéutica. Indicación Farmacéutica. Farmacéuticos N° 324. Junio

2007. Pág. 41-44. Disponible en:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/GUIAS_Y_ARCHIVOS_2015/DOCUME
NTO_ SOBRE_INDICACION_FARMACEUTICA.pdf

Foro de Atención Farmacéutica. PRM y RNM. Farmacéuticos N° 314. Octubre 2006.

Pág. 28-29. Disponible en:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/GUIAS_Y_ARCHIVOS_2015/28_29_At
encio n_farma-definicion_PRM_y_RNM.pdf

Foro de Atención Farmacéutica. Dispensación N° 321. Marzo 2007. Pág. 47-50.

Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301506/GUIAS_Y_ARCHIVOS_2015/Foro_AF_
dispe nsacion.pdf