ACTIVIDAD 8: TAREA

Nombre Alumno: Ignacio Caucott Donoso | Asignatura: Dirección Estratégica

CLUSTER BANCARIO (Chile)

EMPRESAS DE LA MISMA ACTIVIDAD:

Si nos referimos a las empresas competidoras directas (que tienen la misma actividad), en
Chile, cada vez el mercado bancario se diversifica más, pero esto no solo pasa en Chile sino que en
todo el mundo; van surgiendo empresas bancarias de casas comerciales, empresas extranjeras que
se instalan en el país y las empresas netamente chilenas públicas o privadas. Dentro de las con más
renombres podemos mencionar a Banco de Chile, Banco Estado, Banco BCI, Banco Santander, Banco
Scotiabank, Banco BBVA, Banco Internacional, y así la lista sigue. Es preciso mencionar que cada
entidad bancaria tiene su propia estrategia y la forma de “atacar” en el mercado. Según el informe
de Wigodski “Análisis de la industria bancaria chilena” en 2016 expone que los tipos de bancos en
Chile se pueden dividir en cinco grandes grupos, los cuales abarcan a los Bancos grandes de tipo
global, Bancos de tipo global de menor tamaño, Bancos enfocados a clientes con grandes ingresos,
Bancos de nicho, Bancos extranjeros de nicho; y claramente estos cinco grupos bancarios tienen una
estrategia en particular, así se puede observar en el siguiente cuadro.

Grupo Estrategia Bancos

Bancos grandes de tipo global
Bancos de tipo global, de
menor tamaño
-Buenos niveles de eficiencia y
destacada segmentación de
los negocios a través de
diferentes productos y
servicios.
Banco del Estado
-Nivel de diversificación
Banco Santander
moderada y de relación
Banco de Crédito e
forzada.
Inversiones Banco de Chile
-Adquisiciones y fusiones para
aumentar cartera de clientes,
penetrar nuevos mercados y
alcanzar posicionamiento
relevante
Banco Internacional
-Estructura de costos Banco del Desarrollo
eficiente, oferta de productos Banco Bilbao Vizcaya
variados. Argentaria
-Adquisiones en pos de Banco Corpbanca
aumentar participación de Banco Scotiabank
mercado. Banco Sud Americano
Citibank
 Grupo Estrategia Bancos
-Estrategia de diferenciación
además de indicadores de
eficiencia que se ajustan al
Banco Bice
Bancos enfocados a clientes promedio de la industria.
Banco Security
de altos ingresos -Diversificación de nivel alto,
Bankboston
los ingresos por filiales son
superiores al promedio de la
industria.
Banco Ripley
-Liderazgo en costos Banco Falabella
Bancos de nicho integrados a una Banco Conosur
diferenciación enfocada. HNS Banco
Banco Monex
Banco do Brasil
ABN Amro Bank
Dresdner Bank
Lateinamerika
Liderazgo por costos
Bancos extranjeros de nicho HSBC Bank Chile
enfocados a su nicho
Banco de la Nac. Argentina
The Bank of Tokyo Deutsche
Bank Chile
JP Morgan Chase Bank

Entonces, conociendo un poco más el panorama de la industria bancaria chilena, sus

estrategias y su basta multiplicidad de entidades, podemos rescatar que la industria bancaria por
muy ligada que esté, su competencia directa viene siendo aquel ente que esté en su sintonía
estratégica, ya que apuntan a un objetivo en particular; pero también es apropiado mencionar que
por muy segmentada que esté la industria por diferentes motivos (tamaño de la empresa,
participación en el mercado, público objetivo, etc.) siempre de una u otra manera estarán en
competencia, quizás no tan directa como con las que comparten sus estrategias y fines, pero sí de
forma de “la captación” de clientes, inversores y colaboradores, todo relacionado a su estrategia.
Además se puede mencionar que la industria bancaria chilena tiene una creciente diversificación de
entidades, así como las de retails, de nicho o emergentes (posiblemente). La industria bancaria
chilena en 20 años pasó de estar en su peor crisis histórica a ser la más robusta a nivel
latinoamericano.

INSTITUCIONES:

Claramente para la industria bancaria se relacionan y participan con diversas instituciones

de distintos ámbitos una de la otra; así como lo es los entes gubernamentales de manera de poder
regirse por leyes, estatutos, reglas competitivas, normas de operaciones de crédito, entre otras
políticas para su funcionamiento. También tienen participación con unidades de bolsa de valores
para futuras inversiones, estimaciones de economía, créditos, etc. La industria bancaria además
tiene relación con entidades del ámbito “vivienda” generando créditos hipotecarios, operaciones y
servicios relacionados en este aspecto, además de involucrarse directamente con universidades que
junto a ellas generan reportes de riesgo, posibles inversiones o estudios en general para algún
movimiento de algún banco en particular.

Mediante estas instituciones, que son variadas, se puede decir que la industria bancaria está
relacionada muy fuertemente con entidades que puedan proveer algún parámetro o estudio para
los “pasos” futuro que los bancos pretenden dar; estos reportes son necesarios y de suma
importancia para los bancos ya que con estos, pueden tener seguridad para ellos y sus accionistas.

EMPRESAS EN LA FASE ANTERIOR Y POSTERIOR DEL CICLO:

La industria bancaria presta diferentes servicios, como la custodia de dinero o retiro del
mismo de cuentas bancarias, préstamos o créditos comerciales con distintos fines, también realizan
inversiones en entidades nacionales o internacionales, etc. Si separamos las operaciones de
inversiones que realiza la banca, con los servicios que esta presta, podemos ver las empresas tanto
en su fase anterior y posterior más claramente.

 Con respecto a prestaciones de servicios: Empresas que están presente en fase anterior por
ejemplo son la empresa o empresa eléctrica que proporciona toda generación de corriente
que un banco necesite, también otra empresa es la que proporcionan sistemas de seguridad
(cámaras, sensores, sistema de seguridad integrado, caja fuerte, etc.), igualmente otra
empresa en una fase anterior es la que diseñan y crean una sucursal en particular, con pisos
determinado, fácil accesibilidad y buena imagen. Empresas de aseo también se puede
considerar como empresas en la fase posterior al servicio que entrega un banco así como
también empresas que proveen personal de seguridad calificado. Un tipo de empresa que
está en la fase anterior es la que suministran de papeles de oficina y de caja para retiro o
depósito de dinero. También las empresas que le prestan servicios “tecnológicos y virtuales”
como para creación de una página web adecuada y fácil, como para nuevas aplicaciones del
banco en particular o para una nueva posible plataforma que pretenden generar.
En relación con las empresas que están posterior al ciclo se pueden mencionar las que
ofrecen servicios bancarios en casas comerciales, así como la mayoría de los retails que
cuentan con cajeros automáticos para retiro de dinero de algún banco en específico.
Empresa que hacen traslados de dinero (físico o documento) como lo es Prosegur, Wagner,
Global Secutiry and Values Trasportation Chile o Brinks, que se encargan de trasladar dinero
y valores con la seguridad correspondiente.

EMPRESAS A FINES:

Es complicado definir un tipo de empresa que preste servicios o productos complementarios

a los servicios que realiza la industria bancaria. De una manera las industria que dan beneficios
acorde a un banco puede ser un complemento para ello, así sucede con la empresa Latam que ofrece
beneficios teniendo una tarjeta de un banco en particular (Banco Santander) donde se acumulan
millas para un futuro viaje. Otra empresa que prestaría servicios complementarios sería las de los
retails, ya que estas se asocian muchas veces con bancos para captar una mayor cantidad de
clientes, asi pasa con Lider (Walmart), Ripley y Falabella.