EVIDENCIA: TALLER APLICADO.

RELACIONAR LAS
HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA TOMAR
DECISIONES EN UNA ORGANIZACIÓN

Relacionar las herramientas utilizadas para tomar decisiones en una organización

Cuando se habla de dar solución a los problemas que se presentan en las
organizaciones se deben tener en cuenta las diversas metodologías, mecanismos,
procedimientos y herramientas para llevar un orden secuencial y claro hacia los
trabajadores al momento de implementar una estrategia.
Son muchas las herramientas que se pueden utilizar, su implementación depende
en gran parte del contexto en el cual se presente, las causas que originan esos
problemas y la capacidad de la alta dirección para llevar a cabo un procedimiento
de toma de decisiones.
Basado en la anterior información, realice lo siguiente:
1. Escriba las respuestas a los interrogantes planteados en la anterior evidencia
de esta guía, denominada Identificar la importancia de las herramientas utilizadas
en las empresas colombianas para la toma de decisiones.
2. Consulte en una empresa de su región y dé respuesta a las siguientes
preguntas:
 ¿Cuál es el procedimiento en la que toma las decisiones la alta dirección o
gerencia?

 En líneas generales, tomar una decisión implica:

 Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
 Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
 Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de cada una.
  Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
Convertir la opción seleccionada en acción.
 ¿En qué tipo de información se basa la gerencia de esta empresa para
identificar las causas que originan los problemas presentados?

DECISIONES PROGRAMADAS

Se toman de acuerdo con las políticas, o normas de una compañía facilitando así
la toma de decisiones en situaciones que limitan o excluyen alternativas.
Las decisiones programadas limitan la libertad de decisión, ya que se tiene menos
espacio para decidir. Las políticas o normas que se usan en la toma de decisiones
programadas ahorran tiempo permitiendo dedicar atención a otras actividades.
Las Decisiones Programas son aquellas que por la cantidad de veces ejecutadas
se vuelven habituales y permite que los problemas que se presentan de
manera frecuente, tengan definido un camino a seguir permitiendo que surja una
solución predeterminada para dar respuesta rápida y efectiva, esto permite a los
Gerentes, tener una alternativa viable y asertiva que conlleve a un resultado
exitoso, dando confiabilidad un desempeño adecuado.
 ¿Utiliza para la toma de decisiones herramientas o procedimientos
establecidos previamente?
Se toma Procedimientos establecidos por un gerente que toma decisiones, debe
estar consciente de todas las posibles consecuencias que podría tener, el elegir
una acción específica, consecuencias que están condicionadas por el responsable
de la toma de decisiones y los factores externos que están más allá del control de
quien toma la decisión.
Se considera que si muchas decisiones se trasladan a los niveles más altos de la
organización, la alta gerencia general estará sobrecargada y los gerentes de más
bajo nivel tendrán pocas oportunidades para tomar la iniciativa.
3. De acuerdo con la consulta realizada, seleccione una empresa y diligencie la
siguiente matriz de herramientas:

Herramienta Descripción Ventajas Desventajas

Da una solución Lo bueno es tener Es que no estén de

fácil oportuna y lo más adecuado acuerdo con la
Solución ligera para llegar a para tomar la mejor solución halla
una solución solución al salido una mala
correcta. problema dado en jugada en una
la empresa. estrategia.
Seleccionar a un CRITERIOS DE PERDIDA DE UNA
Integrante como EVALUACION para MALA IDEA
Ideas facilitador, el será tener la Idea clara y EXPUESTA POR
quien presente la darla a conocer. UNA MALA
idea seleccionada DECISION.
por personas.
Es lo mas Son aportes de Que no estén de
importante porque cada uno de apoyo acuerdo y no
Trabajo En Equipo es donde todos se e unión para quieran colaborar
apoyan se ayudan alcanzar un para terminar el
y trabajan mas objetivo. objetivo.
rápido.
Son una decisión Son utilidades que Donde se den las
fuerte porque tiene llegarían a la perdidas de no
Alternativa poder y será alto empresa donde se saber da una buena
alterno donde se vea el buen opinión o una toma
establecen mercado de una de mala decisión
estrategias para la una buena por gerentes.
empresa. decisión.

 En la casilla Herramienta, escriba la metodología o herramienta que utiliza la

empresa consultada para la toma de decisiones.
 En la casilla Descripción, realice una breve explicación de la herramienta citada
anteriormente.
 En la casilla Ventajas, escriba ¿cuáles han sido los aspectos positivos que ha
generado el uso de esa herramienta mencionada?
 En la casilla Desventajas, escriba los aspectos negativos que ha generado en la
empresa el uso de la herramienta mencionada.