16-3-2018

CORREOS ENVIADOS DESDE SAP - HANA

LLEGAN SIN ADJUNTO

Michael David Cardenas Moreno

HEINSOHN BUSSINES TECHNOLOGY
 Tabla de contenido

Alcance .......................................................................................................................................... 2
Error por solucionar ....................................................................................................................... 2
Como solucionarlo ......................................................................................................................... 2
Requisitos ...................................................................................................................................... 2
Validar la configuración de las vías de acceso ............................................................................. 3
Validar las vías de acceso desde HANA STUDIO .................................................................... 4
Montar el nuevo folder en Linux .................................................................................................... 4
Verificar resultados .................................................................................................................... 7

1
 • Alcance

El presente manual tiene el fin solucionar el error que se presenta en los correos que
llegan sin adjunto desde el servicio de SBO MAILER de SAP – Hana

• Error por solucionar

Cuando se envían correos desde SAP – Hana con adjunto se evidencia que llega el
correo, pero el adjunto no

• Como solucionarlo

Se debe montar un folder en Linux para generar un espejo con los attachment de
Windows, esto con el fin de copiar los permisos de Windows a Linux para adjuntar los
archivos en el sbo Mailer

• Requisitos

Contar con las credenciales del servidor de Windows tanto usuario administrador local
como de dominio junto con sus respectivas credenciales.
Acceso a los servidores Linux y Windows
Super usuario SAP con credenciales
Acceso a HanaStudio – credenciales de SYSTEM

2
 • Validar la configuración de las vías de acceso

Se ingresa a SAP con un super usuario en la ruta: Módulos / Gestión / Inicialización del
sistema / Parametrizaciones generales

Ingresar a la pestaña vías de acceso y validar que la carpeta configurada en las Vías se
encuentre compartida

En este caso se validará que la carpeta “vacceso” se encuentre compartida

3
 • Validar las vías de acceso desde HANA STUDIO

Se ingresa a Hana Studio, se ubica el Schema donde se está trabajando y se corre la

siguiente consulta
select top 1 "Attachment" from OALR order by "Code" Desc

Tomar nota del resultado para luego montar el folder en Linux

• Montar el nuevo folder en Linux

Ingresar a la siguiente ruta desde el servidor Linux: Computer / Nautilus / File System /
mnt

4
Ubicados en esta ruta se debe dar clic derecho y luego clic en créate folder, luego
colocar el nombre deseado

Dar todos los permisos a este folder con el comando chmod 777 *, para esto se debe
dar clic derecho en un campo en blanco y luego dar clic en open terminal, desde la
terminal se escribe chmod 777 * para darle permisos a todas las carpetas

5
Para montar el nuevo folder se debe realizar con el siguiente comando desde la terminal:
mount -t cifs -o user=pruebas@dominio,pass=123456//10.4.2.211/vacceso/attachment
/mnt/SBOMAILER
USER: usuario de Windows si cuentan con dominio se debe separar con @
PASS: contraseña del usuario de Windows
//10.4.2.211/vacceso/attachment: hace referencia al resultado obtenido con la consulta
de las Vías de acceso ejecutado en HanaStudio solo hay que invertir el \ con / y eliminar
el documento que aparece al fina
SBOMAILER: hace referencia al folder creado en Linux

Luego con el comando mount se valida que el folder se allá montado con éxito

6
Luego se debe ingresar al folder creado y verificar que se muestren todos los adjuntos
de las vías de acceso

• Verificar resultados

Se ingresa a SAP donde se procede a enviar un correo con adjunto

Se valida que el correo llegue con el adjunto antes enviado