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Por otra parte, el mensaje formulado por el emisor no debe ser solo
racional ni solo emocional, sino combinar ambas dimensiones. De
esta forma, a quienes no los conmuevan los elementos emocionales
pueden convencerlos los racionales y viceversa. Pero, además, puede
ser una buena estrategia para acaparar la atención del receptor del
mensaje.
Características
1. Cuando hablamos cara a cara hace que las comunicaciones no verbales reafirmen el mensaje.
Ejemplo: Cuando eres sarcástico, es necesario que sea cara a cara para que el receptor entienda
que lo que dices es en tonode sarcasmo y que estás queriendo decir lo contrario.
2. Cuando nos comunicamos por medios electrónicos y queremos transmitir una emoción, para
que no sea mal interpretada se deben agregar emoticones para que la persona entienda las frases
que empleas.
3. Si estas molesto con alguien por algún hecho que esa persona hizo, debes transmitirle como se
sentiría él si estuviera en tus zapatos, con el fin de no causar una riña.
5. Si una persona está lanzando indirectas y no entiendes sus intenciones, lo mejor es preguntar
directamente que te encantaría saber que quiere esa persona. Con el fin de no crear un mal
entendido.