MICHAEL ANDREY SARMIENTO CASTILLO

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Actividad de aprendizaje 14Evidencia 6:

Propuesta “Comercio electrónico”

Bogotá noviembre 2019

 INTRODUCCION
Estaremos indagando en todo lo que concierne la nueva era de los negocios y
toda la tecnología que podemos utilizar, para poder llegar a más personas en el
mundo, así que tendremos que estudiarlas muy bien para poderlas utilizar
adecuadamente.
Presentación del portafolio de servicios que se ofrece, simulando el proceso
desde el punto de vista de un centro de soluciones logísticas o Centro de
Distribución (CEDI). Tenga presente incluir en el servicio la utilización de
medios electrónicos para la comunicación constante.

Estamos trabajando más en nuestro portafolio llegando a más países, donde

negociamos con buenos precios ya que tenemos una gran variedad de productos
y una gran diversidad.
Hace años la globalización nos ha llevado a nuevos mercados donde debemos
diversificar nuestros productos, crear nuevos o mejorar los que tenemos para así
llegar a más mercados a nivel mundial.
En este momento Artesanías de Colombia tiene clientes para hacer exportaciones
en los estados unidos, España, Francia y los países suramericanos, pero
debemos tener en cuenta que en todos los países no podemos exportar todas las
artesanías que ofrecemos en el catálogo, ya que hay fibras naturales o maderas
que no son permitidas en algunos países.
Artesanías de Colombia tiene dos ferias ya posicionadas en el mercado, donde es
la mayor vitrina artesanal para hacer nuevos negocios, una es en el mes de
diciembre (expo artesanías) en la ciudad de Bogotá, que dura 14 días y la otra es
en la ciudad de Medellín (expo artesano), donde llega mucha gente de todo el país
y clientes de varios países del mundo.
A nuestros clientes les ofrecemos una gran cantidad de productos de los 32
departamentos del país, con distintas fibras naturales, maderas, cerámicas,
textiles etc. cada uno con una identidad única y 100 % hechos a mano por
artesanos colombianos, también brindamos gran cantidad de innovación en
nuevos productos para poder llegar a mas personas.
Nuestros laboratorios están situados estratégicamente en cada uno de los
departamentos, donde todos los artesanos pueden tener acceso, además
brindamos el apoyo durante todo el año y la incorporación a los proyectos que
realiza la empresa ya que ellos son los más beneficiados para poder mejorar sus
productos, sacarlos al mercado y ser competitivos en el mercado.
Estamos supervisados por el ministerio de medio ambiente, donde trabajamos de
la mano para saber sobre todas las materias que manejamos y no tener
problemas con especies en vía de extinción, debemos reportar cada una de estas
para así llevar un control y cuidar el medio ambiente ya que estamos muy
comprometidos con este.
Los productos son centralizados en el CEDI en la ciudad do Bogotá, donde son
minuciosamente verificados, con un control de calidad donde se separa y se
etiqueta adecuadamente para que sea trasportado a su destino final ya sea
nacional o internacionalmente.
Código de barras: utilizamos un código de barras para poder referenciar cada
uno de los productos para poder llevar un control adecuado de todo lo que entra y
sale de la empresa.
ERP: planificamos todos los recursos empresariales como problemas contables
mercantiles o fiscales de la empresa. También automatizamos en la parte
productiva y operativa de la empresa generando mejores tiempos y bajando
costos.
E-PROCUREMENT: está vinculado a los procesos como son las órdenes de
compra, recepción de producto, órdenes de pago y suministros, el principal medio
que utilizamos es el internet para este.
GPS: tenemos muy bien monitoreado todas las entregas que realizamos con este
sistema, para poder monitorear cada entrega y así poder llevar un buen registro,
para corregir los errores que anteriormente cometíamos.

Estrategia a utilizar para asegurar el negocio de manera virtual.

Durante los últimos años hemos llevado un proceso de cambio de la mano con la
tecnología, actualizándonos día a día, con todo este tema que avanza
rápidamente para brindarnos cada día, nos estamos acercando mas a los
proveedores y clientes en una forma rápida y eficaz con todas las herramientas
tecnológicas.
Smartphone, Tablet: la herramienta más eficaz en estos tiempos donde podemos
interactuar instantáneamente con proveedores y clientes son los móviles, como
son los celulares y las Tablet, donde ellos podrán ver nuestros catálogos en
tiempo real y todos los productos que ofrecemos.
Página web: en nuestra página podrán encontrar toda la variedad de productos
que ofrecemos en nuestras tiendas, además encontraran toda la información
necesaria de la empresa.
E-commerce: con este venderemos maracas hechas por nosotros como una
estrategia para que nos reconozcan más en el mundo
Marketing en redes: tenemos páginas en todas las redes sociales para contar
sobre los productos que ofrecemos y así incentivar a más gente a que nos visiten,
ya sea en nuestra página o en nuestros almacenes, esto lo hacemos para llegar a
los jóvenes que son nuestros nuevos clientes ya que ellos utilizan mucho todo
este tipo de tecnología
Consideraciones que se tendrían para elegir con quién realizar la
negociación
Artesanías de Colombia es una empresa con su portafolio extenso, nuestro
principal negocio es la exportación de productos artesanales de la mejor calidad,
las negociaciones que debemos elegir son tiendas extranjeras que quieran tener
nuestros productos en sus países, también debemos negociar con tiendas
nacionales que vendan productos artesanales como lo son cachivaches, Falabella,
etc. Debemos estar en contacto con todas estas empresas para eso tenemos
todas las herramientas tecnológicas como lo son integran, Facebook, WhatsApp,
correos, etc.
Tipo de negociación que escogería
Debemos tener unas negociaciones duraderas tanto con clientes nacionales e
internacionales, siempre ofreciéndoles la mejor calidad y la mejor atención para
que las negociaciones no se quiebren.
Elabore todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso de
principio a fin, es decir, desde la negociación hasta la entrega del producto
al cliente
CICLO COMERCIAL IMAGEN
Ingresar a la pagina

Indagar y conocer los productos

Escoger el producto
Agregar producto a las compras

Consultar stock

Agregar forma de pago

Pagar el producto

Enviar producto

Recibir producto

Especifique el proceso con el cual que realizaría el intercambio electrónico

de datos
Electronic Data Interchange (EDI): es la trasmisión electrónica de documentos
comerciales normalizados entre ordenadores, en esta era el intercambio de datos
entre empresas es muy común, pero debemos de tener una muy buena
precaución con estos ya que estamos entregando mucha información por medio
de estos medios electrónicos, así que debemos compartir con las empresas
interesadas todo este proceso de intercambio de datos.
 CONCLUSIONES

- Aprender a conocer los medios electrónicos para poder utilizarlos en los

negocios
- Poder conseguir nuevos clientes en el mundo
- Interactuar con nuevas personas y nuevas empresas
- Crear nuevas estrategias para la venta de nuestros productos