1.

Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con el
cual se siente identificado?

De acuerdo a la pregunta tomare el concepto de Philip Kotler, Gary Amstrong, John

Saunders, Verónica Wong, Salvador Miguel, Enrique Bigne, Dionisio Cámara (2000),
definen el concepto de mercadeo como “un proceso social y de gestión a través del cual los
distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e
intercambiando productos con valor para otros. El mercadeo consiste en proporcionar
satisfacción al cliente obteniendo beneficio a cambio de ello” pues el marketing es el
conjunto de actividades que tienen como enfoque la satisfacción de las necesidades
demandadas por el mercado, el cual se encuentra en constante cambio, así como también
sirve de facilitador para la obtención de los objetivos propuestos por la compañía.

2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

De acuerdo al material de estudio, los objetivos podrían ser los siguientes:

 Promover las ventas

 Recordación de marca
 Posicionamiento
 Fidelización de clientes
 Captar valor en el consumidor
 Apertura de nuevos mercados

3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de marketing

en una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.

 Planeacion
 Visión estratégica
 Orientación al cliente
 Creatividad
El rol del gerente de marketing es importante pues este siempre busca poner en práctica
sus conocimientos para convertirlos en estrategias que lleven a la compañía a tomar
decisiones importantes frente a diferentes situaciones que se presenten y que la
compañía tenga la capacidad de tener innovación y diferenciación de la competencia.
Logrando así un desarrollo en cuanto a las oportunidades del negocio, asignando y
priorizando los recursos para el crecimiento de los ingresos y mejora de la rentabilidad
de la compañía.

4. Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del

mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?
En la consecución de los objetivos organizacionales es importante saber que el mercadeo
facilita el buen funcionamiento de las compañías por medio del control, diseño y desarrollo
de estrategias de innovación y calidad, realizando aportes por medio de los diferentes
estudios en el mercado objetivo de manera constante antes de realizar un lanzamiento de un
producto o servicio, para identificar las necesidades y preferencias de los consumidores,
para garantizar una mejor aceptación y asertividad. Esto le permite a la compañía tener un
crecimiento y una rentabilidad sostenible con una marca diferenciadora de su competencia
a través del tiempo.