INGENIERIA INDUSTRIAL

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

TEMA : CASO TRANSPORTE CENTRAL

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ALUMNOS: U201400863 ALEJANDRO ESTEBAN AKIYAMA HIGA

U201421970 DAMARIS DE LA CRUZ GALICIA
U20161A529 CHRISTOPHER HERRERA SALDAÑA
U201500041 JORGE MECKLENBURG SERKOVIC

PROFESOR : JORGE ALVARADO PERCOVICH

FECHA : 26 DE ENERO DE 2020

2020-00

SAP Distribución

SAP Distribución es una empresa de transportes y logística que, actualmente, necesita

realizar un cambio para mantenerse en el mercado y poder enfrentar nuevos retos.
Para ello, quiere asociarse a la empresa Transportes Central y, en conjunto, presentar
una propuesta a Wegmans Inc., el mercado de alimentos más grande de noreste de
EEUU.

Transportes Central

Jean Beierlein, es la Presidente y Directora General de Transportes Central. Jean fue

promovida de Directora de Operaciones de Transporte Central a CEO. Su predecesor
había trabajado estrechamente con el ex Director General de SAP Distribución, cuando
esta empresa transformó sus operaciones hace 10 años para responder a los cambios
en su mercado competitivo.

En la actualidad, la señora Weber se enfrenta a nuevos retos y quiere la colaboración

de Jean y Transporte Central para cambiar a la empresa otra vez. Recientemente, se
reunió con Susan Weber, actual Presidente y CEO de SAP Distribución.

Susan se ha reunido en diversas ocasiones con los miembros de su equipo ejecutivo,

nuevos y antiguos, (varios ex colaboradores abandonaron la organización cuando
Susan anuncio sus planes de cambios).

Ha desarrollado un plan tentativo para la modificación de la dirección estratégica de

SAP. Está convencida de que la empresa puede atraer a algunos minoristas
importantes de los estados cercanos al Atlántico si cambia su modelo de negocio,
agregando servicios similares a lo que ofrecen empresas de logística de terceras
partes; en especial el almacenamiento, la entrega, transporte y la gestión de
inventario. Sin embargo, siente que necesita un colaborador importante con
experiencia en estas áreas.

Sería mejor si el colaborador fuera la empresa Transportes Central que ha trabajado

con anterioridad de forma exitosa y que está dispuesta a asumir nuevos retos. Susan
ha decidido acercarse a los mercados de alimentos de Wegmans Inc. para brindarles
estos nuevos servicios.

Wegmans Inc.

Wegmans es una compañía muy exitosa del noreste, es privada y ha crecido en nuevas
áreas del mercado en los últimos 15 años.

El principal punto de distribución de Wegmans para sus tiendas se encuentra en un

parque de distribución en Rochester, Nueva York, cerca de su sede corporativa.

Con su expansión de tiendas en el área de Washington, DC, y otros puntos más al sur,
en Virginia, por lo que está desarrollando un nuevo parque de distribución en el
noroeste de Pensilvania para reducir los costos y mejorar su servicio.
Ofrece más servicios de valor a sus clientes, incluyendo panadería en las tienda, un
restaurante y productos delicatesen, opciones de alimento para llevar y
demostraciones de cocina en la tienda.
Ante esta situación económica, Wegmans está sintiendo la presión para ser más
competitivos en sus precios. Susan también está convencida de que Wegmans tiene
que tener precios competitivos, si desea seguir creciendo en ventas en las tiendas y
ampliando sus oportunidades de mercado.

Ella siente que Wegmans escuchará su propuesta de ofrecer servicios ampliados para
ayudarlos a ser más competitivos. Ahora, ella quiere que Transporte Central se una a
SAP para hacer una propuesta en conjunto a Wegmans. Jean requiere de su ayuda
para el desarrollo de una respuesta positiva a Susan.

Preguntas

1.- ¿Por qué y de qué forma ha cambiado el mercado competitivo de SAP en los
últimos cinco años?

Uno de los cambios más relevantes que ha tenido que afrontar SAP, es el crecimiento y
empoderamiento de los minoristas tales como Wegmans Inc. los cuales podrían
comprar directamente al fabricante en lugar de recurrir a un distribuidor como SAP.
Además, el desarrollo a pasos agigantados de la tecnología, ofrece la posibilidad de
gestionar por cuenta propia los recursos y productos sin necesidad de optar por un
tercero.

La globalización es otro factor importante, ya que el mundo de los negocios va

cambiando cada día y no da cabida a empresas que no están dispuestas a mejorar sus
procesos.

2. ¿Qué ventajas puede obtener Transporte Central de esta nueva propuesta de

proyecto empresarial?

Con la unión de ambas empresas, Transporte Central podría abarcar un mayor

territorio en sus operaciones, además de la experiencia que le pueda aportar una
empresa de distribución como SAP. El conocer nuevos procesos, podría ampliar su
visión de negocio así como su actual enfoque de procesos. Por otro lado, este
convenio podría reducir los errores de sus operaciones al conocer las de SAP, dando la
posibilidad a iniciar la formación de una cadena de distribución.

3. ¿Qué problemas enfrentarían SAP y Central ante la nueva propuesta?

Uno de los principales problemas que afrontarán en esta unión será la toma de
decisiones ante situaciones de incertidumbre que se presentarán, producto de los
nuevos retos que afrontarán, por eso es necesario una constante comunicación por
ambas partes para que conjuntamente puedan definir las acciones necesarias.