Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Arce Miño

Disrupción en el
19/03/2019
Sector de la Banca
Nombre: Gabriel

Actividades

Valores comunes de los procesos ágiles

Cuenta de ahorros con sobregiro para servicios básicos

1. Objetivo: disponibilizar un producto de banca digital (cuenta de

ahorros) con valor agregado innovador, el mismo que consiste en
mantener una línea de sobregiro (en caso de necesitarlo) para el pago
de servicios básicos inscritos.

2. Alcance: Los servicios básicos no deben exceder ciertos límites

individuales (parametrizable) ni el total de sobregiro puede ser mayor
a un % de saldo promedio (parametrizable).

No incluye servicios básicos empresariales, solamente de uso doméstico.

Ventajas:
 Flexibilidad del producto para cobro recurrente de servicios
básicos: luz, agua, teléfono, internet
 Desafiliación e servicios a demanda del cliente.
 % de Sobregiro mensual para el cobro de estos servicios si el
cliente no dispone de saldo.
 Cero costo de sobregiro por estos servicios
 Tiempo parametrizable de hasta 15 día para cubrir este sobregiro.
 Administración de servicios y montos a cubrir por parte del
cliente con tiempos de control para cubrir el sobregiro.
 Notificaciones personalizadas por sobregiros efectuados.

3. Ejecución

Para evaluar, definir y presentar un MVP (Minimum Viable Product) se

requiere conformar un equipo multidisciplinario de alto rendimiento con las
siguientes características:
3.1 Scrum Master

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Apellidos: Arce Miño
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El mismo que en su papel de facilitador maneje y pueda interactuar

como punto de conexión y comunicación con los diferentes roles y
perfiles de los integrante. Para este rol se especifica que el responsable
no debe perder de vista la visión global del producto “Cuenta de
Ahorros” pero debe tener siempre presente los objetivos y el alcance del
MVP.
Se recomienda para este cargo al PMI de proyectos de la institución
financiera.

3.2 Product Owner

Será el encargado de comercializar el producto, dado su gran
conocimiento del negocio y como especialista en las reglas de negocio
que aplican para este producto. La persona más indicada para este papel
es el gerente de producto de la entidad.
3.3 Desarrollador (web)
Desarrollador e integrador de servicios SOA con tecnologías abiertas de
otras plataformas (Front – End y Back End). Se requiere flexibilidad a la
hora de generar soluciones y alternativas rápidas y seguras de
integración con el concepto de reutilización de funcionalidades
existentes en otros productos
3.4 Tester
Recurso especializado en pruebas de rendimiento y calidad en base
a reglas de negocio y con el uso de herramientas de testeo para la
generación de sript’s automáticos. Líder de certificación QA.
3.5 Técnico Contable
Especialista en procesos de back Office para procesos de
contabilidad y reportes contables y financieros internos y externos
de servicios financieros.

4. Estrategia

Se plantea la ejecución en base a dos sprint’s de 5 semanas cada uno con

los siguientes entregables:
4.1 Entrega 1

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Nombre: Gabriel

Se debe disponer al final de las cinco semanas de un servicio

financiero en la plataforma Web que permita lo siguiente:
 Creación del producto cuenta de ahorros, por parte del
cliente
 Permitir afiliar cobro recurrente de servicios básicos de
manera automática.
 Contabilizar (débito/crédito) del producto en el back office.
4.2 Entrega 2

Permitir parametrización de % de sobregiro.

Permitir asociar servicios básicos para incluir en el sobregiro.
Administrar contablemente los sobregiros de manera mensual.
Administrar notificaciones periódicas de los sobregiros

5. Habilitación

La habilitación del producto una vez certificados los dos sprint’s se

recomienda lo siguiente:
 Lanzamiento de un Friend’s and Family de nivel medio con
usuarios seleccionados de la organización.
 Estabilización y ajustes
 Masificación del producto a nivel de clientes.

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