Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 7: “Análisis descriptivo de variables del macro y el microentorno”

EL MACRO Y EL MICROENTORNO, LAS VARIABLES A TENER EN CUENTA PARA DESARROLLAR

UN MODELO DE NEGOCIO EN LÍNEA

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como fin realizar un breve análisis sobre las variables

del macro y el microentorno y cómo estas pueden afectar la implementación de un modelo

de negocio en línea. Muchas empresas al momento de definir si su negocio debe dar un

paso más e incursionar en las nuevas tecnologías, y pasar de lo tradicional a lo digital,

tienen en cuenta aspectos relacionados con la estrategia a implementar, los canales, los

objetivos y costos en los que puedan incurrir: variables del microentorno; sin embargo, no

tienen en cuenta otros aspectos fundamentales como las variables del macroenotorno

como: lo político, lo económico, lo sociocultural, lo tecnológico, lo ambiental y legal. Es por

esto que a continuación describiremos la importancia de abarcar ambas variables a la hora

de implementar un negocio un online.

IMPORTANCIA DE LAS

El concepto del macroentorno hace referencia a todos aquellos aspectos que la

empresa difícilmente puede controlar, es decir, que se refiere a todos esos factores

externos que afectan de manera positiva o negativa los resultados comerciales de una

empresa. Entre estos factores encontramos el aspecto sociocultural, y en ese sentido

“como hemos visto generarse y desarrollarse las sociedades o comunidades en red, a raíz

del avance de la tecnología”, Gómez (2007), es por eso que no puede obviarse la

importancia de la evolución de la tecnología y lo que ella conlleva, porque esto incide en el

comportamiento de las culturas y las personas, y es algo está cambiando constantemente,

casi que a la misma velocidad con que avanzan los descubrimientos tecnológicos.

En muchas empresas se obvia este aspecto de la variable del macroentorno y esto

puede incidir de forma negativa en el desarrollo de un modelo de negocio online, porque

como se mencionó antes es importante estudiar la forma en que las persona nos

comunicamos y tener presente que dicho forma puede cambiar mañana, es por eso que las

estrategias y el modelo de negocio que se piense debe tener presente estos eventuales

cambios para reducir impactos negativos.

De la misma manera es importante tener en cuentas aspectos como normatividad

legal, porque estas también cambian; es importantes también conocer qué pasa a nivel

político y económico en el país donde se está desarrollando el modelo y otros países

importantes porque esto afecta directamente los servicios o productos que se vendan.

En cuanto a las variables del microentorno no se puede decir que son menos

importantes, la realidad es que ambas variables tienen el mismo grado de importancia y

por ello deben ser contempladas ambas antes de iniciar un negocio en línea. Estas variables

del microentorno que se refieren a clientes, proveedores, competidores, propuesta de

valor, etc. Son aquellas que de alguna u otro manera la empresa puede controlar al tratarse

de factores que ocurren o se dan desde el interior de la compañía.

Al tener presente los factores mencionados anteriormente la empresa puede

conocer el comportamiento de sus clientes, sus necesidades y como el producto o servicio

de la empresa satisfacer dichas necesidades; conocer la competencia permite a la empresa

saber qué debe ofrecer y la menera en que debe hacerlo para diferenciare, esto análisis le

va a permitir incluso saber cómo hace el proceso la competencia e identificar si utilizan el

mismo modelo online o si por el contrario no lo utilizan y estudiar las razones.

 Analizar las variables va a facilitar el camino de implementación de un negocio

online porque va a proporcionar las herramientas que una empresa necesita para

desarrollar una idea o estrategia.

CONCLUSIONES

 Tanto la variable del macroentorno como del microentorno son importantes y

representan el primer paso para hacer un diagnóstico externo e interno de la empresa.

 La variable del macroentorno se da por factores externos a la organización y tener

conocimiento de dichos factores puede hacer la diferencia de manera positiva porque

la empresa puede saber cómo actuar ante determinados hechos.

 El microentorno de una empresa es un factor clave para conocer la institucionalidad, el

origen y lo que ofrece una empresa.

REFERENCIAS

Gómez, C. (2007). Marketing cultural. Revista EAN No. 60, Mayo - Agosto de 2007 p. 123-146.
Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/206/20606007.pdf

Mesa, M. (2012). Fundamentos del marketing. Libro electrónico. Ecoe Ediciones. Recuperado
de: https://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=VsC4DQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT8&dq=variables+del+microentorno+del+marketi
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