CUADRO COMPARATIVO DE L

INSTRUCCIONES: Deberás hacer un cuadro comparativo de cada uno de los procesos qu

Nota: Es posible que en el proceso de cluster encuestres poca informacion con respecto al ultimo pun

EMPOWERMENT BENCHMARKING

• El empowerment se basa en la idea de que

quien está directamente en contacto con
una tarea.
• Se toman mejores decisiones, las cuales se • Da competencia y superación a la
hacen en equipo. empresa.
• Enriquece los puestos de trabajo. • Su proceso puede aplicarse a casi
• El individuo, se transforma en un “activo todos los procesos.
solucionador de sus problemas”. • Calcula la propia fuerza y la
• Autodisciplina y compromiso por parte de compara con la del competidor.
los miembros del equipo. • Pone en práctica y supervisa los
• Respeto y reconocimiento de las ideas de resultados.
todos los miembros del equipo. • Mide las practicas más avanzadas
para cuantificar las prestaciones.

• Es aplicable a cualquier proceso.

• Es una excelente herramienta de
mejoramiento continuo
• Es útil para hacer pronósticos del
comportamiento de los mercados, y
de los efectos de poner en práctica
tal o cual estrategia.
• El empowerment permite descomprimir el • Es fuente de nuevas ideas para
trabajo de los superiores, delegando mejorar procesos y prácticas
responsabilidad en los empleados. laborales.
• Cada aporte realizado por los empleados • Ayuda a la fijación de objetivos y
es significativo, lo cual motiva a estos a metas.
realizar un buen trabajo. • Ayuda a la planificación
• Las opiniones de los empleados son estratégicas de las organizaciones
escuchadas y tomadas en cuenta.
• De acuerdo con la responsabilidad que
posea un individuo, tendrá la autoridad de
actuar en nombre de la empresa.
 mejoramiento continuo
• Es útil para hacer pronósticos del
comportamiento de los mercados, y
de los efectos de poner en práctica
tal o cual estrategia.
• El empowerment permite descomprimir el • Es fuente de nuevas ideas para
trabajo de los superiores, delegando mejorar procesos y prácticas
responsabilidad en los empleados. laborales.
• Cada aporte realizado por los empleados • Ayuda a la fijación de objetivos y
es significativo, lo cual motiva a estos a metas.
realizar un buen trabajo. • Ayuda a la planificación
• Las opiniones de los empleados son estratégicas de las organizaciones
escuchadas y tomadas en cuenta.
• De acuerdo con la responsabilidad que
posea un individuo, tendrá la autoridad de
actuar en nombre de la empresa.

• No se perciben los cambios a corto plazo. • Alto costo.

• Conlleva una capacitación superior de los • Se requiere recurso humano
empleados para que estén preparados para capacitado.
tomar decisiones. • Proceso largo, continuo, que
• No todos los empleados logran tener el requiere muchas horas hombre.
mismo grado de compromiso con la • No es un proceso que deba
empresa, lo cual puede conducir a malas elegirse cuando se investigan
decisiones. cuestiones rutinarias o de baja o
• Las personas no están acostumbrados a mediana importancia, debe
tomar decisiones sino más bien a seguir reservarse a cuestiones de
órdenes. importancia vital, que impacte
• A veces puede surgir cierto abuso de significativamente el desempeño
poder y libertad por parte de los empleados. final de la organización.

NOMBR

FedEx. Esta empresa basa su política de

satisfacción al cliente en la confianza
CASO XEROX II. Es muy importante
depositada a sus empleados. Principalmente para la ayuda de sus procesos de
los empleados de atención al cliente planeación, ya que es la fuente
participan de la toma de decisiones sobre la
calidad del servicio. Esto no sólo le ha externa de datos para determinar
los planes tácticos y estratégicos.
permitido garantizar la satisfacción al
cliente, sino que además reduce costos.
FedEx. Esta empresa basa su política de
satisfacción al cliente en la confianza CASO XEROX II. Es muy importante
depositada a sus empleados. Principalmente
para la ayuda de sus procesos de
los empleados de atención al cliente planeación, ya que es la fuente
participan de la toma de decisiones sobre la
calidad del servicio. Esto no sólo le ha externa de datos para determinar
los planes tácticos y estratégicos.
permitido garantizar la satisfacción al
cliente, sino que además reduce costos.
ARATIVO DE LOS PROCESOS ALTERNOS DE REORGANI
ada uno de los procesos que revisaste en el classroom, al finalizar deberas guardarlo con tu nombre completo
ion con respecto al ultimo punto del recuadro sin embargo lo que encuentres sera significativo.

OUTSOURSING REINGENIERIA
CARACTERISTICAS:

• Se sustituye la mejora continua y

• Consiste en movilizar recursos hacia
una empresa externa a travésde un
contrato.
• La compañía subcontratada
desarrolla actividades en nombre de la • Se orienta en función de los
primera.
• Ahorro económico
se lleva a cabo una mejora radical.
• El mercado tiene una marcada
relevancia
• Permite medir los resultados
mediante factores externos..
procesos básicos de la empresa.
• Cuestiona los propósitos y
principios de los negocios.

VENTAJAS:

• Mentalidad revolucionaria: Induce

a pensar en grande en la
organización.
• Permite enfocarse en lo que es • Mejoramiento decisivo: Cambios
realmente importante. notables en tiempos cortos para
• Disminuir los costos, ya que se responder a la satisfacción del
puede pagar menos por ciertas cliente.
funciones. • Estructura de la organización:
• Algunas empresas de Outsourcing Enfocarse a las verdaderas
cuentan con tecnología que no es tan necesidades del cliente.
accesible para la empresa que desea • Renovación de la organización:
usarla. Aumenta participación en el
• Permite tener una organización mercado, rentabilidad y mejor
esbelta. posición frente a la competencia.
• Da pie a la innovación ya que se • Cultura corporativa: Ayuda a
pueden obtener nuevas ideas. evolucionar la cultura de la
• Puede mejorarse la imagen de la organización.
empresa al contratar servicios • Rediseño de puestos: Crea
especializados. empleos más incitantes y
• Se delegan algunos procesos satisfactorios.
correspondientes al área de recursos
humanos como negociaciones y
reclutamiento.
 • Mentalidad revolucionaria: Induce
a pensar en grande en la
organización.
• Permite enfocarse en lo que es • Mejoramiento decisivo: Cambios
realmente importante. notables en tiempos cortos para
• Disminuir los costos, ya que se responder a la satisfacción del
puede pagar menos por ciertas cliente.
funciones. • Estructura de la organización:
• Algunas empresas de Outsourcing Enfocarse a las verdaderas
cuentan con tecnología que no es tan necesidades del cliente.
accesible para la empresa que desea • Renovación de la organización:
usarla. Aumenta participación en el
• Permite tener una organización mercado, rentabilidad y mejor
esbelta. posición frente a la competencia.
• Da pie a la innovación ya que se • Cultura corporativa: Ayuda a
pueden obtener nuevas ideas. evolucionar la cultura de la
• Puede mejorarse la imagen de la organización.
empresa al contratar servicios • Rediseño de puestos: Crea
especializados. empleos más incitantes y
• Se delegan algunos procesos satisfactorios.
correspondientes al área de recursos
humanos como negociaciones y
reclutamiento.

DESVENTAJAS:

• Es que se ponga en riesgo la calidad

delproducto final, ante la falta de
comunicación entre las distintas sedes
• Lasdiversas metodologías de trabajo
pueden repercutir en los resultados.
• Se suman los potencialesmalos
entendidos que suelen darse entre
personas de diferentes
nacionalidades.
• En algunos casos se pierde el
contacto directo con el cliente.
• Puede que la reducción de costos no
sea suficiente.
• Resistencia al cambio.
• Implica un alto riesgo ya que los
cambios son radicales.
• En un principio el enfoque solo
tomaba en cuenta la parte operativa
y descuidaba el rediseño de la
gerencia.
• La reingeniería ha servido como
excusa gerencial para despedir
personal.

NOMBRE DE UNA EMPRESA QUE UTILIZO U UTILICE ESTE PROCESO Y EXPLICA RAPIDAMENTE PORQUE

Coca cola. Ocupan el outsourcing para
hacer nuevos servicios e
infraestructura dando soporte al
crecimiento de la compañía en
Latinoamérica, al mismo tiempo que
proporciona un mejor servicio y
reducen los costes.
Caso PEPSI. Con la reingeniería Pepsi
hizo un gran cambio de innovación,
la cual ayudo a dicha empresa a no
ir a la quiebra, ya que con esto
innovo totalmente todo su
producto.
Coca cola. Ocupan el outsourcing para
hacer nuevos servicios e
infraestructura dando soporte al
crecimiento de la compañía en
Latinoamérica, al mismo tiempo que
proporciona un mejor servicio y
reducen los costes.
Caso PEPSI. Con la reingeniería Pepsi
hizo un gran cambio de innovación,
la cual ayudo a dicha empresa a no
ir a la quiebra, ya que con esto
innovo totalmente todo su
producto.
ERNOS DE REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
deberas guardarlo con tu nombre completo y subirlo para su revision.
s sera significativo.
DOWNSIZING
ISTICAS:
• Incrementa ingresos para
reducir la competitividad.
• Asume tareas adicionales al
trabajo de la organización.
• Implica una acción
organizacional.
JAS:
• Incremento de la
productividad.
• Menos burocracia.
• Toma ágil de decisiones.
CLUSTER
• Escasez de relaciones productivas
o comerciales entre agentes.
• Debilidad tecnológica
• Insuficiente demanda interna que
permita un mínimo de producción.
• Desarrollo que agrava la falta de
financiamiento e inversión.
• Buen rendimiento,
• Baja latencia,
• Comunicaciones que dispongan
de gran ancho de banda,
• Redes escalables y
• Acceso rápido a archivos.
TELETRABAJO
• Horarios flexibles de acuerdo
a las necesidades del cargo y los
resultados esperados
• Trabajo desde cualquier lugar
• Dispositivos propios (BYOD)
• Reuniones virtuales con
participaciones ilimitadas
• Evaluación por resultados
• Autonomía.
• Ahorro en desplazamientos.
• Mejorará la opinión del
trabajador respecto a la
empresa.
• Puede aumentar la
productividad.
• Reduce costes en
infraestructura.
• Permite integrar a personas
con discapacidad.
• Atrae más talento.
• A veces no resulta fácil
desconectar.

• Incremento de la
productividad.
• Menos burocracia.
• Toma ágil de decisiones.
• Autonomía.
• Ahorro en desplazamientos.
• Mejorará la opinión del
trabajador respecto a la
• Buen rendimiento, empresa.
• Baja latencia, • Puede aumentar la
• Comunicaciones que dispongan productividad.
de gran ancho de banda, • Reduce costes en
• Redes escalables y infraestructura.
• Acceso rápido a archivos. • Permite integrar a personas
con discapacidad.
• Atrae más talento.
• A veces no resulta fácil
desconectar.

TAJAS:

• Aumento de desempleo
• Perdida del capital
económico y social de las
empresas.
• Existe un punto de
rendimiento decreciente al
emplear teletrabajadores
• Escalan mal para aplicaciones • Suele haber una pérdida de
transaccionales (bases de datos, por las jerarquías al no existir una
ejemplo).
• La administración de muchas supervisión continua.
• Se crea una menor
maquinas interconectadas implica identificación del trabajador
una mayor atención y conocimiento
que la administración de una gran con la empresa.
maquina con muchos procesadores. • Este aislamiento físico
produce una menor
• No hay sistemas operativos socialización y participación por
distribuidos estables en el mercado
que puedan sumergir los conceptos parte del trabajador para con la
empresa.
de seguridad y escalabilidad en los
Clusterings. • Se pueden crear conflictos
con la lealtad del empleado
para con la empresa.

ESTE PROCESO Y EXPLICA RAPIDAMENTE PORQUE

CASO FORD. En el caso de

Ford, gracias a la reducción del INNOVATIA. Es una empresa
dedicada a las soluciones de IBM. Esta es una de las
tamaño del auto Ford focus, software móvil por medio de empresas que constantemente
esto hizo que tuviera una gran aplicaciones multidispositivo, que están ocupando el teletrabajo,
demanda en el mercado,
siendo asi que dicha empresa surge ante la necesidad de ya que no tienen contacto
transformar el mercado de servicios directo con los clientes.
sigue ocupándolo, ya que le ha de valor gregado en latinoamérica.
dado muchos beneficios.
CASO FORD. En el caso de
INNOVATIA. Es una empresa
Ford, gracias a la reducción del dedicada a las soluciones de IBM. Esta es una de las
tamaño del auto Ford focus,
software móvil por medio de empresas que constantemente
esto hizo que tuviera una gran aplicaciones multidispositivo, que están ocupando el teletrabajo,
demanda en el mercado,
siendo asi que dicha empresa surge ante la necesidad de ya que no tienen contacto
transformar el mercado de servicios directo con los clientes.
sigue ocupándolo, ya que le ha de valor gregado en latinoamérica.
dado muchos beneficios.
TIVA

REDES

• Modularidad.
• Sistema celular.

• Permite competitividad en
escala global.
• Flexibilidad de la fuerza de
trabajo y habilidad para hacer las
tareas.
• Costos administrativos
reducidos.
• Permite competitividad en
escala global.
• Flexibilidad de la fuerza de
trabajo y habilidad para hacer las
tareas.
• Costos administrativos
reducidos.

• Falta de control global

• Mayor incertidumbre y
potencial de fallas.
• La lealtad de los empleados se
debilita.

AVON. Es una compañía que

ocupa una gran red de
distribución para entregar sus
productos en todo el mundo
AVON. Es una compañía que
ocupa una gran red de
distribución para entregar sus
productos en todo el mundo