FASE DE DIRECCION: Elementos

Rojas Ramírez Daniel Alfonso

Administración Organizacional

Abril 04, 2020

1. ¿Qué se logra a través de la m otivación de los em pleados?

El poder conservar y mejorar su nivel de eficiencia en las tareas de que desempeñan. El
compromiso hacia con su labor es mayor y es difícil que fallen en el proceso.
2. ¿Qué se requiere para lograr una com unicación efectiva dentro de las
organizaciones?
Tener en cada uno de los procesos o departamentos una supervisión, donde cada uno de ellos
pondrá en evidencia las deficiencias y los logros que se han obtenido, reconociendo por su
labor a quien sea que lo desempeñe.
3. ¿A qué se refiere el aprovecham iento de la organización inform al?
Que los trabajadores conocen la meta a alcanzar por lo cual el procedimiento para llegar a
ella será organizado internamente, de esa forma se podrá optimizar teniendo buenos elementos
y distribuyéndolo de forma estratégica.
4. ¿Qué cualidades y conocim ientos debe desarrollar una persona que pretenda
dirigir un negocio?
Tiene que saber sobre los procedimientos que se realizan dentro del negocio que dirige, debe
tener paciencia, visión y facilidad de palabra. Con argumentos debe tener la posibilidad de
convencer a sus trabajadores, que de esa forma será más fácil el convencimiento propio para
seguir a un líder.
5. ¿Qué consecuencias trae el no solucionar los conflictos que ocurren en las
organizaciones?
La dinámica grupal requerida para desarrollar un proceso se estropea, por lo tanto la
continuidad del mismo es deficiente, se presenta un estado de conflicto constante por el
liderazgo en la mayoría de los casos. El personal no realiza las actividades programadas y
cualquiera podría tener libertad de hacer lo que quisiese.
6. ¿Qué elem entos com prende la fase de dirección?
Elementos de la fase de dirección
a. Motivación.
b. Comunicación organizacional.
c. Liderazgo.
d. Toma de decisiones.
e. Manejo y resolución de conflictos.
Elementos de la fase de dirección

a. Motivación.
b. Comunicación organizacional.
c. Liderazgo.
d. Toma de decisiones.
e. Manejo y resolución de conflictos.

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• El jefe: "D ios m ío, qué pintas, m e m iro y no m e reconozco" - El Jefe Infiltrado.
Fase de dirección : Toma de decisiones.
El jefe de la empresa entrará de infiltrado a un sector del proceso que desarrollan por lo que ha cambiado
de estilo para conocer las características que tienen sus empleados, como se desenvuelven y cuales son
las áreas de fortaleza que puede desarrollar en el proceso.

• Fernando M artos: "Suele haber rivalidad y pienso que es por la envidia" - El Jefe
Infiltrado.
Fase de dirección: Comunicación organizacional.
El jefe se acerca a uno de los mejores hombres que tienen en logística, por lo que busca que le de
información respecto a la convivencia que se tiene dentro de este departamento, Martos le comunica que
existen problemas de convivencia entre varios de sus compañeros hacia con él. El jefe debe indagar con
mayor detalle para encontrar el foco central de estas enemistades.

• M iguel Á ngel: "Quiero ser un equipo de C ham pions" - El Jefe Infiltrado.

Fase de D irección: Liderazgo.
El jefe se ha acercado a otro de los trabajadores, Martos ha hablado mal de Miguel, el jefe quiere
escuchar ambas partes de la historia. Al escuchar a Miguel, el jefe se da cuenta que lo que él quiere es
construir un equipo de alto rendimiento y eficiencia, tomando la batuta del líder para poder llevarlo a
cumplir un fin común.

• B elarm ino: “Y o he tenido hasta un a sacada de pistola" - El Jefe Infiltrado.

Fase de D irección: Motivación y Comunicación Organizacional.
El jefe se dispone a convivir con los camioneros que hacen entrega de las tarimas, escucha la historia de
Belarmino, por que se da cuenta que es un hombre comprometido con su trabajo y ha aprendido de los
errores cometidos en el pasado, su principal motivación es salir adelante, cuidar a su familia y siempre
ser mejor persona.

• Fernando: "Es el prim er trabajo en el que m e reconocen algo" - El Jefe Infiltrado.

Fase de D irección: Manejo y resolución de problemas/Toma de decisiones/Liderazgo/Motivación
El jefe resuelve el problema entre Miguel Ángel y Fernando Martos, confronta a ambos y aclaran la
supuesta situación de envidias. Ambos de estrechan las manos y se dan un abrazo como símbolo de
reconciliación que ha creado el jefe. Para Miguel Ángel el jefe reconoce su empeño y su dedicación hacia
con el trabajo que desempeña por lo que le otorga un viaje a Londres. Por otro lado, a Fernando Martos
lo reprende, haciéndole saber que el trabajo que desempeñan ahí debe ser en equipo, que, si no considera
cambiar de actitud, deberán tomar otras medidas, a lo que Martos, responde, que cambiara de actitud
y mejorara el compromiso con su trabajo. Al final, el jefe reconoce que su labor es más importante que
los enfrentamientos que hubo con Miguel Ángel, reconoce lo bien que ha hecho otorgándole un ascenso
con esto asegurando su estadía en la empresa. Martos se compromete a continuar con el excelente trabajo
que ha realizado.

• El jefe: "Querem os prem iarte con un viaje con tu fam ilia - El Jefe Infiltrado
Fase de D irección: Manejo y resolución de problemas/Toma de decisiones/Liderazgo/Motivación.
El jefe reconoce el desempeño de Belarmino, hace hincapié que se ha quejado de los jefes, por el poco
trato directo de ellos hacia con los empleados, también, enfatiza en la dirección que Belarmino ha tomado
en su vida y como lo ha llevado a su trabajo, por lo que es reconocido con un contrato permanente en
la empresa y un viaje a México con su familia que es lo más importante para él.