Republica bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Colegio Universitario Fermín Toro

PLANIFICACIÓN

Integrantes:

Lauris Pérez V20234288

Karelis Pérez V17860680

Mayerlin Rodríguez V20541851

Yoleima Chirinos V21295298

Sección: 2CM30

Prof.: Mireya Martínez

Mayo 04/2011
 Comida rápida “las cuatros B”

Objetivo General: ser el numero uno en restaurant de comida rápida, para que
la empresa crezca y sea adecuadamente importante sus empleados deben
cumplir con los valores de honestidad, integridad, compromiso, lealtad,
comunicación y respeto.

Misión: ofrecer un servicio rápido y eficiente con gran calidad para el cliente a
precios bajos, brindar el mejor valor por su dinero, con niveles más altos de
calidad, servicio y limpieza.

Objetivo (que se pretende lograr):

 Mantener la calidad del producto

 Aumentar la cartera de cliente

 Mantener precios accesibles para el cliente

Objetivos Específicos:

 Departamento de venta

 Departamento de compra

 Departamento de recursos humanos

 Departamento de publicidad

Departamento de venta: se encarga de dirigir manejar los productos que

elabora la empresa. En las ventas, no específicamente se maneja el dinero
sino la venta del producto que hace el vendedor al cliente.

Medios para lograr los objetivos:

Recursos físicos junto con el departamento te compras

 Trasporte

 Chofer

 Jefe del departamento

 Materia prima

 Mayor cantidad de proveedores

 Seleccionar fuentes de abastecimiento.

Recursos humanos junto con el departamento de ventas

Contar con un personal capacitado y bien preparado

Motivar al personal y establecer metas diarias

Recursos financieros:

Créditos- bancos

Determinar los objetivos de la empresa

Para determinar los objetivos es necesario realizar un estudio de mercado para

lograr la expansión en la empresa y saber el tipo de requerimiento y
necesidades de las personas que residen en el lugar específico.

Metas:

 Alcanzar la satisfacción de los clientes

 Aumentar los beneficios de la empresa

 Abrir una nueva franquicia a mediano plazo (1 año)

Estrategias:

 Publicidad

 Desarrollo de nuevos productos

 Combos

 Promociones

Justificación:

Fue creada porque el venezolano tiene un nivel de vida muy agitado donde
pasa la mayor parte del día en su trabajo y no le queda tiempo de ir a sus
hogares, prefiriendo ir a un sitio de comida rápida para asi ahorra mas tiempo,
y es una oportunidad de negocio rentable.