Psicología del consumidor

Tarea 1– Evaluar e identificar el producto

Presentado por:
Diana Lopez

Grupo Colaborativo: 102604-8

Tutor
Luz Camacho Rodriguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de ciencias de la Salud- ECISA

Regencia de Farmacia

Junio 2019
 Introducción

El presente trabajo es con el fin de definir y comprender los conceptos básicos y

teorías de la psicología del consumidor que influye los procesos de decisión de compra de
bienes y servicios lucrativo o no lucrativo.
Esta tarea se desarrolló investigando documentos del entorno de aprendizaje y
material en línea, donde se investigó y se dio repaso a los entornos de la plataforma, y se
estudió la temática del curso, se analizó conceptos de consumidor y marketing. Para
comprender mejor se desarrolló las preguntas solicitadas en la guía y se realizó el análisis
crítico de la lectura a trabajar.
 Objetivos

General:
- Comprender diferentes conceptos y generalidades del curso y conocer sobre la
psicología del consumidor y ver la importancia de establecer estrategias comerciales
que lleven al éxito a las empresas.

Específicos:
- Analizar diferentes conceptos, con el fin de aplicar en nuestra vida laboral y
profesional.
- Identificar como se debe realizar la descripción de un producto.
- socializar en el foro los conocimientos del curso.
 Desarrollo de la actividad inicial

1. Respuesta a las preguntas.

1.1 Qué entorno emplearía para:

Enviar un mensaje a través del curso, a su tutor asignado o al director del curso.

Consultar el nombre de sus compañeros de equipo de trabajo colaborativo. Escriba los

nombres y apellidos.

R/ en el bloque lateral izquierdo esta navegación, donde encontramos el correo interno,

donde podemos enviar un mensaje al director, tutor o compañeros del curso, así mismo
visualizar los nombres de nuestros compañeros del grupo colaborativo.

Grupo colaborativo: 102604-8

Maria del Rosario Baron

Anamaria Polania

Yina Marcela Salazar

Carlos Adolfo Echeverry.

1.2. ¿En qué documento puede conocer cuáles son las temáticas y referencias
bibliográficas de éste curso académico?

R/ Se puede conocer la temática y referencias en las guías de actividades y syllabus del

curso.

1.3. ¿En qué espacio puede conocer cuáles son sus notas?

R/ En el bloque lateral izquierdo, en administración se encuentra el icono de calificaciones,

donde podemos visualizar las notas del curso.
1.4. ¿Dónde puede conocer las fechas de inicio y cierre de cada actividad?

R/ En el entorno inicial, en agenda del curso se miran las fechas de inicio y cierre de la
actividad.

2. Análisis crítico.

Es muy importante en nuestra sociedad actual conocer cómo se desarrolla el

mercado, es decir conocer las necesidades que más se necesiten en el entorno que buscamos
comercializar productos, o de igual manera podemos decir es primordial un estudio de
marketing, ya que con esto nos da las mejores ideas para satisfacer en su totalizad las
exigencias de los consumidores, Además nos ayuda a entender que este mundo es cada vez
más globalizado y que cada día se genera más competencia, y es por eso que uno debe
marcar la diferencia, en la lectura “producto a comercializar”, nos habla de establecer
estrategias para comercializar bienes o productos y se propone el siguiente proceso;
Primero identificando el producto y sus características, segundo caracterizar al posible
consumidor, tercero analizar los problemas y sus causas que el uso del producto puede
solucionar a los posibles consumidores, cuarto registrar como el producto responde a las
necesidades del cliente potencial quinto y por ultimo diseñar y generar campañas
publicitarias. Este proceso es muy necesario para lograr los mejores éxitos en las empresas.
Otra estrategia importante es la propuesta de la ingeniería inversa, ya que su objetivo
principal es conocer un poco más de un producto ya elaborado, es decir empaparse de
información acerca de dicho producto, conocer sus funciones, con el fin de que fue hecho,
como fue hecho, etc.; es decir cambiar un poco el enfoque original por uno nuevo que
permita dar utilidad al producto, pero con un nuevo motivo o nueva función, que a la vez
siga satisfaciendo al público.

El producto a trabajar Taza Mágica Con Agitador Automático Selfi Stirling Mug, es
un producto muy interesante y sobre todo muy innovador, pero en cuanto a la descripción
de la lectura, observamos que no existe una buena redacción, y no especifica de manera
clara sus características y utilidades. La descripción es muy importante a la hora de la
comercialización del producto, es por eso que se debe explicar lo más detallado posible
todas las características físicas del producto, incluyendo medidas, colores, materiales y
cualquier rasgo que pueda interesar al comprador, explicar el proceso de fabricación y
especificar de forma clara su funcionalidad o utilidad. En esta nueva era de la tecnología las
empresas ya dependen de los diseños publicitarios, ya que su finalidad es comunicar a los
consumidores la existencia de este y convencer de que se sientan atraídos por dichos
productos. Finalmente, podemos decir que el éxito de las empresas, lo origina la publicidad
y el valor agregado que se diferencie a otros productos, y sobre todo se debe de mantener al
día con las innovaciones, con la tecnología y con la realidad del mercado, lo cual se llega al
objetivo final de vender el producto.
 Conclusiones

- Con este trabajo, entendí la importancia que tiene conocer al consumidor y como comercializar
los productos con estrategias que cumplan en su totalidad las necesidades de los clientes.

- Se logró comprender más a fondo la temática del curso, y entender que se debe ser muy creativo
a la hora de vender un producto, se debe tener en cuenta muchos factores sobre todo realizando
una descripción del producto clara y concisa, con el fin generar en el consumidor mayor
satisfacción y confianza con la empresa.
 Bibliografía

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Betancourt, Mario (2011). Ingeniería inversa aplicada: metodología y aplicaciones industriales.

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mengshen-taza-de-cafe-electrico-acer-_JM?quantity=1