Pruebas psicológicas en la Organización

Proyecto Integrador Etapa 1

Mayra H. Sarmiento Cruz

Nasllely Heredia Andrade
Adriana Flores Martínez
Julia E. Rodríguez Torres
Ma. Auxiliadora Gisela Rodríguez Flores

San Nicolás de los Garza Nuevo León, a 2 de Junio de 2019

Como psicología laboral o psicología del trabajo y de las organizaciones se
designa la rama de la psicología, ubicada dentro de la psicología social, que
estudia la conducta de las personas en el ambiente de trabajo.

En este sentido, se interesa por estudiar, analizar y evaluar la conducta,

comportamiento y formas de relacionarse de los seres humanos dentro de
organizaciones y empresas, tanto de carácter público como privado.

Como tal, se enfoca en comprender cómo aspectos de índole psicológica influyen

en el desarrollo del trabajo, de allí que algunas de las áreas en las que se interese
sean el ambiente laboral, los horarios, el volumen de trabajo y su distribución, las
formas de relacionamiento interpersonal entre trabajadores (social, grupal e
individual), así como conflictos de responsabilidades y afecciones psicológicas
asociadas al trabajo, como el estrés, el síndrome burnout o la neurastenia.

El objetivo de la psicología laboral es que los trabajadores desarrollen sus

tareas cotidianas en un ambiente agradable, que les proporcione una sensación
de bienestar, al mismo tiempo que ofrezcan un mayor rendimiento y eficiencia.

Es por ello que la psicología laboral, como resultado de sus observaciones, debe
ser capaz de determinar qué aspectos podrían optimizarse dentro de una empresa
para, de este modo, favorecer el funcionamiento general de la organización.

Por otro lado, la psicología laboral también se encargará de asuntos asociados a

la salud laboral (prevención de riesgos, ergonomía), a la estructuración y
establecimiento de procesos de trabajo (funciones, actividades,
responsabilidades, normas y procedimientos a observar, etc.), a la realización de
cursos para el desarrollo y formación del personal, a la asesoría del personal,
así como a las actividades de reclutamiento y selección de nuevos trabajadores.

Por otro lado, el profesional de psicología laboral se ocupará de todos los

aspectos vinculados a la gestión de recursos humanos, lo cual comprenderá
descripción de puestos de trabajo, análisis de exigencias y riesgos del empleo en
sí, investigación y desarrollo de técnicas de reclutamiento, elaboración y aplicación
de tests psicológicos para determinar destrezas y habilidades, desarrollo de
técnicas de entrevista, capacitación del personal, cursos de motivación y técnicas
de evaluación relativas al desempeño, entre otras cosas.

Un psicólogo laboral, en este sentido, puede desarrollar sus tareas dentro de un

departamento de la empresa (generalmente el de recursos humanos), u
ofreciendo servicios de asesoría y consultoría externa.
Los psicólogos laborales aplican sus conocimientos de psicología en el lugar de
trabajo. Observan el comportamiento de los trabajadores e investigan cómo este
comportamiento afecta a la empresa para la que trabajan.

Los psicólogos laborales se involucran en una amplia gama de actividades, que

abarcan áreas tales como:

 Contratación y selección de personal.

 Gestión de personal.
 Mejora del rendimiento de cada trabajador.
 Entorno de trabajo y ergonomía.
 Cambio empresarial/organizacional
 Consultoría.
 Investigación en el entorno laboral.
 Resolución de conflictos.
 Coaching
 Otras funciones afines.

En contratación y selección, los psicólogos laborales sugieren maneras de

identificar y atraer candidatos con las habilidades y capacidades necesarias para
un trabajo en particular. Pueden diseñar y utilizar pruebas psicológicas o ejercicios
que ayuden a evaluar la idoneidad de un candidato. También controlan el proceso
de selección para asegurarse de que es justo y eficaz.
 Competencia Indicadores Conductuales
Definición Positivos

Tener siempre la curiosidad de ver mas allá - Adaptable al cambio

• Afán investigador. de las cosas perceptibles - Solucionador de problemas
- Detecta problemas

• Un enfoque lógico y Detectar problemas y buscar soluciones - Genera Confianza

metódico para la resolución objetivas para los empleados y la empresa - Soluciona problemas
de problemas. en conjunto.

• Excelentes habilidades de Poder comunicarse con los demás y trabajar - Genera Confianza
comunicación y habilidades en equipo, un psicólogo organizacional debe - Mejor el clima organizacional
interpersonales. ser un intermediario para los empleados

• Comprometido a ayudar a Los psicólogos laborales también pueden

las personas a transformar
sus vidas de una manera
positiva.
mejorar el rendimiento de un trabajador - Habilidades de trabajo en
mediante el desarrollo de técnicas de equipo, para trabajar junto con
entrenamiento y evaluación. También ofrecen otros profesionales.
asesoramiento sobre la gestión del estrés,
ayudan a los trabajadores e individuos a
prevenir o controlar el estrés

CONCLUSIONES:

El trabajo del psicólogo en el ambiente laboral es primordial ya que no solo recluta y elige a las personas
ideales del puesto, sino que organiza y capacita y realiza diversas actividades de seguimiento que permiten
que las empresas funcionen de la mejor manera además de cuidar a los empleados que trabajan en dichos
lugares.

Bibliografía

 Grados, J. (2013). Reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal[Versión

DX Reader]. México: Manual Moderno.
 Arnold, J. y Randall, R. (2012). Psicología del trabajo, comportamiento humano en el
ámbito laboral.