MODULO 2

“GESTIÓN
INTERNACIONAL DE
PERSONAL”
Administración de Recursos Humanos

Estudiante: Juliette A. Amores V.

Profesor: Daniel Herrera
Fecha de entrega: 17/04/2020
 Prueba módulo 2.
Gestión Internacional de Personal
Desarrolle y envíe a través de la sección de tareas de la plataforma

1. Mencione y Describa las cinco etapas para que las empresas

internacionalicen sus actividades. (10 puntos).

Respuesta:

Etapa1: En esta etapa la empresa tiene mercado exclusivamente dentro del

territorio nacional de la ubicación de la misma y esto incluye tanto la producción
como la venta.

Etapa2: En esta etapa la empresa se abre a nuevos mercados, pero fuera del
territorio nacional, se extiende a ofertar sus productos a países del extranjero, pero
manteniendo operaciones nacionales dentro de las fronteras nacionales.

Etapa3: En esta etapa entra en función el iniciar en territorios extranjeros donde

cuenta con presencia la empresa algunas de las actividades y hasta se puede
hablar de cierta cantidad de producción en el exterior, en muchos casos se utiliza
para ensamblar, unir o ajustar piezas de producción.

Etapa4: Aquí la empresa no solo esta establecida en su país de origen, sino que
también está instalada y constituida en países extranjeros para realizar sus
actividades mercantiles donde entra tanto la compra como la venta de productos.
Esta es una etapa de bastante complejidad para el departamento de recursos
humanos ya que a pesar de que tienen cierto nivel de descentralización en cuanto
a decisiones las relativas del personal se siguen llevando a cabo desde la caza
matriz.

Etapa5: Ya en este punto las empresas cuentan con muy pocos vínculos con el
país de origen por que ya mantienen operaciones individuales y toma de
decisiones sobre personal y producción con muy poco control desde la sede, en
esta etapa se puede decir que tanto ventas, operaciones y personal están mayor
mente desvinculadas de la casa matriz de la empresa.
 2. Mencione 5 ventajas y 5 desventajas de emplear mano de obra extranjera.
(10 puntos).

Respuesta:

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Se puede tener un mayor  Costos elevados en salario,
control y una mejor transporte, estadía y demás.
coordinación.
 Se forma ejecutivos con  Problemas de adaptación a la
experiencias internacionales cultura, clima y horarios.
que serán de gran ayuda para el
desarrollo de la actividad de la
empresa.
 La mano de obra local puede no  Insatisfacción y desmotivación
estar tan preparada como los por directores o colaboradores
extranjeros. nacionales.
 Se proporciona un panorama  Se pueden presentar problemas
más amplio. personales o familiares a los
empleados designados.
 A fin cultural con la empresa  La contratación está ligada a las
sede. restricciones y medidas del
gobierno local.

3. ¿Por qué fracasan las asignaciones internacionales? Desarrolle cada punto.

(20 puntos).

Respuesta:
 Bloqueo profesional:
Al principio el empleado ve la experiencia como enriquecedora, excitante y
como vía para crecer profesionalmente, sin embargo, después de un tiempo
se empiezan a sentir inconformes con temas como el salario, estar lejos de
la familia, entre otros puntos y desaparece el interés ya que consideran que
 en la sede se han olvidado de ellos o de los que se les prometió en algún
momento antes de enviarlos al exterior.
Con todo esto llegan a pensar que a quienes quedaron en la sede les va
mejor que a ellos y sienten que su sacrifico no es recompensado y se
sienten estancados.

 Choque Cultural:
Esto se da cuando no logran adaptarse a la nueva cultura y tratan de que
sus compañeros adopten sus costumbres en lugar de aprender a trabajar
con la nueva cultura. Esto puede incluso provocar conflictos entre los
colaboradores y crear un ambiente poco agradable que puede influir en la
producción de la empresa.

 Deshacerse de un empleado problemático:

Enviar a un empleado a laborar en el extranjero puede ser una opción para
salir de un empleado problemático o difícil y así mejorar el ambiente laboral
de la sede. Claro que esto conllevaría un coste significativo en cuanto a las
operaciones internacionales.

 Problemas familiares:
Este es un tema con el cual la empresa debe manejarse y tratar de preparar
antes del envío a otro país al colaborador ya que no solo se apunta a la
voluntad o capacidad de adaptación del colaborador si no también a la
adaptación de la familia del colaborador ya que esta influye mucho en el
éxito de una perfecta adaptación por parte del empleado. De hecho, la
mayoría de los regresos antes de lo esperado se debe a la NO adaptación
de los familiares del colaborador.
  Problemas al regresar:
Este se puede ver como un choque cultural al inverso ya que una vez
acostumbrados a compartir con otras creencias o culturas se presenta un
cambio en la personalidad.
De tener mucho conocimiento y experiencia, así como habilidades valiosas
en su estancia en el extranjero se pueden sentir insatisfechos por el poco
aprecio de sus compañeros de la casa matriz.
Las empresas no ponen en práctica los aportes que pueden dar los
colaboradores que vuelven del extranjero.
Sienten que por estar tanto tiempo fuera de la empresa han perdido
prestigio, autoridad, poder, entre otros.

4. Que actividades debe realizar recursos humanos en la gestión internacional.

(10 puntos).

Respuesta:

 Efectuar reuniones: esto para estar en constante comunicación y que de

esta manera pueda generar, mantener y desarrollar un conjunto de
trabajadores con habilidades y motivados para conseguir los objetivos de la
empresa.
Se da el conocimiento del ambiente laboral, se informan, y se conoce de
ante mano el funcionamiento de la filial del extranjero y también se le da a
conocer al colaborador que no ha sido olvidado y que mediante reuniones
se le hace sentir con participación en la gestión de la empresa.

 Contactar Abogados:
Este punto es para mantener en el país extranjero una persona que
conozca las leyes de ese país y en algún momento poder referirse a ella
para consulta en temas de operación de la empresa o de las condiciones
para los trabajadores locales o expatriados.
 Viajar al país donde se establecerá la filial o sucursal:
Antes de establecer la empresa en otro país se debe organizar un viaje al
país para conocer donde se establecerá la sucursal, conocer factores del
entorno que afecten directa o indirecta mente el desarrollo de la actividad
de la empresa.

 Averiguar nivel salarial de ese país:

Esto es con el fin de que se elabore una política justa de salarios teniendo
en cuenta diferentes aspectos como el salario mínimo del país y con ello
evitar que se den comparaciones entre los colaboradores nacionales y
expatriados.

 Hacer gestiones para el traslado de los expatriados:

Una ves seleccionado el personal que será enviado a laborar a otro país se
debe coordinar el traslado de este, así como también la recepción en el
país de destino y coordinar el lugar donde vivirá.
De igual manera se debe coordinar el traslado de regreso al país de origen
una vez culmine la estancia.

 Reclutamiento y selección de personal del país donde se establecer la

filial o sucursal:
El departamento de recursos humanos debe identificar a los candidatos
para puestos a nivel internacional por lo cual es importante que conozca la
cultura del país de destino, y debe tener en cuenta la capacidad de
adaptación del candidato a la cultura del país de destino y también a los
valores principales de la empresa.
No se debe pasar por alto la madurez emocional, sus habilidades y los
conocimientos en el área profesional.