1.

¿Qué preguntas se deben hacer cuando se comienza a armar un plan de

comunicación?

Hablando específicamente de las preguntas que se pueden plantear para la creación

de un plan de comunicación, a continuación señalo algunas:

 ¿QUÉ vamos a comunicar?

 ¿QUIÉN lo va a comunicar?, ¿el jefe, el vocero, los empleados, etc.?
 ¿A QUIÉNES dirigiremos cada mensaje?
 ¿CUÁNDO lo vamos a comunicar? – ¿antes (cuando avizoramos la tormenta),
durante o después de la primer crisis, o en todas las instancias?
 ¿DÓNDE o a través de qué medio o canal? – medios tradicionales, digitales,
boca a boca, etc.
 ¿CÓMO lo vamos a comunicar? –formato, soporte, estilo, género, ¿palabras,
textos, hechos, eventos?
 ¿PARA QUÉ lo vamos hacer? – para alcanzar… ¿qué meta?
 ¿POR QUÉ lo vamos a comunicar? – ¿qué objetivos o efectos perseguimos con
ello?
[ CITATION Gua15 \l 2058 ]

2. Explique en qué consiste   la estrategia de relaciones públicas  y como Coca Cola la

implementa

RELACIONES PÚBLICAS: Actividades para crear y mantener una buena imagen. Los
últimos escándalos en Bélgica han obligado a Coca-Cola a demostrar, en esto últimos
meses, su calidad.

LA PUBLICIDAD: Consiste en transmitir un mensaje utilizando un medio de

comunicación con el propósito de influir en el consumidor.
COCA-COLA utiliza diferentes y numerosas campañas diferentes según el país, sus
promociones nuevas son constantes y ambiciosas. Es frecuente ver en sus anuncios, ya sea
radiofónicos, televisivos, pancartas..., elementos que llamen la atención de las personas,
normalmente jóvenes, como por ejemplo la música, los colores llamativos, modelos
atractivos, lugares paradisíacos... También Es frecuente que la compañía americana de
refrescos patrocine o sirva como espesor en ámbitos deportivos, en conciertos, en las series
o películas...
Los principios de la publicidad son:
-Sencillez. El anuncio tiene que poder ser entendido por mucha gente con relativa
facilidad. 
-Originalidad. Un anuncio tiene que ser capaz de llamar la atención y crear interés. Coca-
Cola lo consigue de forma fácil jugando con los elementos anteriormente citados, como la
música y los colores, y además con ingenio.
-Repetición. La repetición es clave para un anuncio de publicidad para que el consumidor
recuerde constantemente el producto un claro ejemplo es uno de los eslóganes de Coca-
Cola: “Siempre Coca-Cola.”
-Oportunidad. Existen determinados momentos más idóneos para anunciar un producto, por
ejemplo cuando se acerca la Navidad Coca-Cola inicia una nueva campaña sólo para esa
época d3l año.
-Sinceridad. La publicidad no tiene que engañar.
Los medios de comunicación de masa más utilizados son:
1. Televisión
2. Radio
3. La prensa y otras revistas
• La publicidad exterior (pancartas...)
La empresa Coca-Cola emplea todos los medios anteriores para su promoción.

[ CITATION Cel16 \l 2058 ]

Referencias

Celina. (3 de Febrero de 2016). sites google. Obtenido de

https://sites.google.com/site/rpporcelina/system/app/pages/sitemap/hierarchy

Ortellado, G. (05 de Marzo de 2015). Buena Data. Obtenido de

https://buenadata.wordpress.com/2015/03/05/preguntas-para-armar-tu-plan-estrategico-de-
comunicacion/