Licenciatura en Telemática

Sistemas de comercio electrónico

Unidad 1

Actividad 1

Estudio de buenas prácticas

Facilitadora:

CLAUDIA MARGARITA GALLARDO HERNANDEZ

Alumno: Alfonso De La Garza Jiménez

Matricula: AL10522512

Abril 2020
Introducción:
En la presente actividad se lee y analiza el documento: “El comercio
electrónico en los países en desarrollo. Oportunidades y retos para las pequeñas y
medianas empresas.”, y el “Estudio de Comercio Electrónico en México 2018”, con
la finalidad de responder los siguientes planteamientos:

¿Es el comercio electrónico un motor para evolución de las políticas

públicas en los países en desarrollo?
Si, ya que como se menciona en el documento: “gobiernos y sector privado
deben “hacer posible el comercio electrónico”, el apoyo al comercio electrónico
consistirá en tener o establecer una infraestructura financiera, jurídica y material en
una combinación de políticas adecuadas, que permitan que el comercio electrónico
prospere”, además se lee: “las transacciones en internet, requieren sistemas de
telecomunicaciones avanzados y que ofrezcan servicios de banda ancha y banda
ancha móvil a precios asequibles para empresas y particulares. Y, para que eso exista,
la OMC considera que “los poderes públicos pueden desempeñar también una función
de importancia vital velando por que los centros de enseñanza secundaria y de
formación profesional impartan los conocimientos técnicos necesarios para contribuir
a la creación de una economía digital viable y que pueda adaptarse a las necesidades
de los usuarios”. Como podemos ver, el comercio es un motor que impulsa a las
políticas públicas en los países desarrollados para que estos prosperen.

Las leyes de México en materia de comercio electrónico son suficientes o

se requiere mayor trabajo.
Según el autor “Existen diferencias en su adopción de un país a otro, aunque
muchos de ellos enfrentan problemas similares, destacándose la falta de
infraestructura financiera, jurídica y material para el desarrollo del comercio
electrónico. Debe tomarse en cuenta que también existen diferencias culturales y de
tipo filosófico comercial entre países en desarrollo que limitan la aplicabilidad de los
modelos de comercio electrónico diseñados para algunos países en desarrollo.”, en
México concretamente, y de igual forma, que los países en desarrollo se requiere
mayor trabajo en el ámbito legislativo.
 ¿Qué tan importante es que las empresas desarrollen un sitio de comercio
electrónico?
Muy importante, el documento también menciona lo siguiente: “en general,
se ha demostrado que uno de los principales factores de éxito del comercio electrónico
es el buen funcionamiento de un sitio web, pero a la vez que se progresa con el avance
de la tecnología, por ejemplo con la llegada de la banda ancha, también avanza la
necesidad de protección de privacidad y seguridad en el entorno en línea de la
empresa, pues los clientes necesitan seguridad y confianza en todo el proceso de
compras en línea. “, y efectivamente, en el reporte del “Estudio de Comercio
Electrónico en México 2018”, se observa la siguiente gráfica:

En esta gráfica se puede observar que muchos de los motivos por los que un cliente
no volvería a comprar, están relacionados con el mal funcionamiento del sitio de
comercio electrónico.

¿Es posible que el comercio electrónico detone el crecimiento económico

de un país?
Si, como se menciona en el documento de la Secretaría General de la
Comunidad Andina: “Muchas Pymes de los países en desarrollo pueden beneficiarse
considerablemente de la telefonía móvil, Internet y otros tipos de tecnologías de la
información y la comunicación (TIC)”, además si observamos la siguiente gráfica:
 Podemos observar en la gráfica el gran incremento que ha tenido el comercio
electrónico a lo largo delos años, por lo que la tendencia indica que ira en aumento
año con año.

Conclusión:
El comercio es un motor que impulsa a las políticas públicas en los países
desarrollados para que estos prosperen, las leyes de México en materia de comercio
electrónico no son suficientes y se requiere mayor trabajo legislativo, es muy
importante que las empresas desarrollen un sitio de comercio electrónico, ya mucho
de su éxito dependerá de ello, además, muchas Pymes de los países en desarrollo
pueden beneficiarse considerablemente de las TIC debido al gran incremento que ha
tenido el comercio electrónico a lo largo delos años.

Bibliografía
Andina, S. G. (s.f.). El comercio electrónico en los países en desarrollo. Obtenido de
http://www.comunidadandina.org/Prensa.aspx?id=3400&accion=detalle&cat=AP

Internet, A. d. (2018). Estudio de Comercio Electrónico en México 2018. Obtenido de https://irp-

cdn.multiscreensite.com/81280eda/files/uploaded/Estudio%20de%20comercio%20electr
o%CC%81nico.pdf