PROPUESTA DE INVESTIGACION

¿En qué medida beneficiará el liderazgo democrático para mejorar la

comunicación de los empleados en la empresa DEKOR STATUS?

Para esta investigación me basare en el área de Recursos Humanos ya que

demuestra la relación entre empleados, gerentes y clientes tomando en cuenta

el clima organizacional de este. Por lo que es muy importante tomar en cuenta

este departamento para así poder tener una mejor comunicación entre los que

comprenden la organización.

PROPUESTA DE METODOLOGIA CON:

LAS RAZONES PARA REALIZAR EL ESTUDIO

Este proyecto me ayudará a mejorar la comunicación que existe entre los

empleados y los gerentes de la empresa DEKOR STATUS, ya que, al

analizarla me pude dar cuenta de que este problema está afectando su clima

organizacional, además de que una buena comunicación ayudaría mucho a

mejorar el rendimiento de los colaboradores.

Para poder realizar mi estudio me basare en la asignatura de Gestión

Empresarial el cual utilizare una herramienta como es el campo de fuerza, para

guiarme más en las fortalezas y debilidades que tiene esta.

LAS AREAS DEL PROGRAMA DE ESTUDIO QUE INVESTIGA EL

TRABAJO

La asignatura principal en la que me guiare para realizar mi estudio será

Gestión Empresarial, ya que por medio de esta encontraré una solución al

problema por el que esta pasando la organización DEKOR STATUS.

Otra área con la que me guiaré es Matemática, porque mi estudio se basara en

realizar encuestas y para poder sacar estos resultados necesitaré Estadística,

otra área es Lengua y Literatura ya que me basare en mejorar la comunicación

del personal.

POSIBLES FUENTES DE INFORMACION

Para poder realizar mi estudio necesitaré fuentes tanto primarias como

secundarias.

Dentro de las fuentes primarias se encuentran la entrevista que realizare al

jefe, y las encuestas desarrolladas a los empleados, para ver así cuán grande

es el problema y buscar la mejor solución posible sin que afecte a ningún

miembro de la empresa.

Como fuentes secundarias me centrare en libros como:

 Administración de Personal y Recursos Humanos como autor Ricardo

del Bosque Alayón

 Dirección y Administración de Recursos Humanos autores George T.

Milkovich

Además que también me basare en pdf relacionados al tema para tener una

mejor visión de mi estudio.

ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS QUE SE VAN A CONTACTAR

A los individuos a los cuales asistiré será al jefe de la empresa y a sus

empleados para así poder realizar las encuestas necesarias para poder dar

respuesta a mi pregunta. También acudiré a mi supervisora Lcda. Eulalia

Mendieta quien me guiará de la mejor manera para poder realizar mi proyecto.

METODOS QUE SE EMPLEARAN, PARA OBTENER Y ANALIZAR DATOS,

Y EL MOTIVO DE SU ELECCION

El método que utilizare será el deductivo para así poder dar buenos

argumentos u por lo tanto una buena solución a mi pregunta, también utilizare

el método analítico para así investigar bien como es la comunicación tanto

entre empleados como jefe y empleado, realizando así encuestas las cuales

me facilitaran esta investigación.

Además de que estos métodos me servirán para encaminarme de mejor

manera al problema de la empresa teniendo una misión y visión dentro de la

misma, y así lograr mis objetivos planteados desde un inicio.

DIFICULTADES PREVISTAS, TALES COMO LIMITACIONES O SESGOS DE

LAS FUENTES

DIFICULTADES SOLUCIONES
Los empleados no quieren colaborar Tener paciencia y conversar de qué

se trata, para así tener una mejor

relación.
Dificultad con el tiempo Anticiparnos y avisar días antes para

poder reunirnos con tranquilidad y

realizar mejor el estudio.

PLAN DE ACCION
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo?
Lo primero que haré es Lo primero es utilizar las Lo realizare de acuerdo

realizar un análisis a la fuentes primarias al cronograma

empresa DEOR haciendo encuestas a planteado por la tutora

STATUS para verificar los empleados y lo del proyecto Lcda.

el problema y buscar segundo es utilizar las Eulalia Mendieta.

posibles soluciones fuentes secundarias

para guiarme de mejor

manera al realizar mi

estudio.
 AGRADECIMIENTO

Primeramente quiero agradecer a Dios por brindarme la fuerza necesaria para

seguir adelante y poder desarrollar de la mejor manera mi estudio.

Asimismo a la Sr. Teodoro Tene propietario de la organización, ya que me

proporcionó información y apoyo continúo durante la investigación. También

quiero agradecer a mi tutora del trabajo Lcda. Eulalia Mendieta por guiarme y

apoyarme incondicionalmente durante esta etapa de investigación,

compartiendo sus conocimientos y tiempo.

Finalmente quiero agradecer infinitamente a mis padres Felito y Mercedes por

apoyarme frente a estos desafíos que me pone la vida.

INFORME ESCRITO

¿En qué medida beneficiará el liderazgo democrático para mejorar la

comunicación de los empleados en la empresa DEKOR STATUS?

INTRODUCCION

Según Milkovich (1994) “Los Recursos Humanos proporcionan la chispa

creativa en cualquier organización”. (pág. 2). Debido a que es la que mueve a

los empleados a realizar un trabajo eficiente.

La empresa DEKOR STATUS se dedica especialmente a la fabricación de

cortinas, garantizando que sean de calidad y que se distribuyan de la mejor

manera, por este motivo los empleados ocupan un papel fundamental ya que

se encargan de la fabricación y entrega de estos productos, teniendo asi que

mantener su calidad intacta.

La empresa no cuenta con una buena convivencia entre sus trabajadores y el

jefe de área de RRHH por lo que esto dificulta el trabajo dentro de la

organización ya que surgen algunas diferencias.

En el liderazgo “Los directores intentan formar equipos de trabajo cuyos

miembros posean los requisitos para cumplir con las tareas de la organización”

(Milkovich (1994) pag. 84) por esto a la empresa DEKOR STATUS le conviene

mejorar la convivencia para mejorar la relación entre las personas que laboran

en la empresa.

Para esto se debe tener en cuenta que lo que se anhele establecer dentro de la

empresa tiene que favorecer a todos los empleados de una forma equitativa
con el fin de que todos salgan beneficiados. Para esto tendremos en cuenta

que el área en la que nos vamos a basar será Recursos Humanos.

Recursos Humanos es el área de estudio ya que “existe para ayudar y prestar

servicios a la organización” (William B. 1996, pág. 18), logrando las metas

cuando tiene fines claros y alcanzables, también es la que velara por las

personas que laboran dentro de dicha institución, siempre buscando un

equilibrio para todos los empleados, también el respeto, honestidad y

compromiso con el trabajo que se desarrolla día a día para generar un mayor

ingreso a la empresa.
METODOLOGIA EMPLEADA:

Para solucionar el problema que enfrenta la empresa DEKOR STATUS

obtendremos información de las encuestas, libros y grafica para así llegar a

saber que es lo que más afecta a la comunicación entre los colaboradores y el

gerente, ya que tendremos datos concisos y podremos llegar a una conclusión

verídica. Reflexionando que: “nada es más importante en la administración

de una organización que el apoyo de todos sus integrantes”, (Robert Crandall,

1990, pág. 103) se da a conocer que en la empresa siempre se debe contar

con un sistema vigoroso de administración, siendo esta una guía para que los

empleados desarrollen de una mejor manera su trabajo.

Los pasos que utilizaré serán tres: en el primero me basare en las fuentes

primarias que serán las encuestas realizadas a tres trabajadores, siendo estos

los más importantes ya que me dará a conocer los problemas que se han dado.

Además mediante una entrevista al gerente o propietario de la empresa,

analizaré la relación con lo dicho por los trabajadores para así llegar a

averiguar qué es lo que más ha generado problemas.

Como segundo paso buscaré información en diferentes libros y páginas web

para obtener más información del cómo solucionar el problema y verificar de

una mejor manera lo que se está haciendo dentro del proyecto de Gestión

Empresarial, obteniendo así veracidad en las decisiones tomadas ya que

cuentan con bases que puedan ser fundamentadas.

El último paso será analizar e implementar el liderazgo democrático,

observando siempre que este se ajuste al trabajo que realizan los empleados.
Para esto tenemos que tener en cuenta que hay diferentes tipos de liderazgo

los cuales son: autocrático, paternalista, democrático, laissez faire y situacional

pero como lo he dicho anteriormente me centrare específicamente en el

Democrático porque siento que es uno de los mejores estilos de liderar dentro

de una empresa.

RESULTADO Y PRINCIPALES DATOS OBTENIDOS

De la encuesta realizada a los trabajadores de la empresa DEKOR STATUS se

han revelado los siguientes datos que nos ayudaran a encontrar el factor que

afecta a la organización y poner en práctica un adecuado método para llegar a

una correcta resolución del problema,.

Entre los resultados más destacados de la encuesta realizada a cinco

trabajadores se obtuvieron los siguientes datos:

 La mayoría de los empleados si reciben un trato justo por la empresa.

 Se puede decir que si desempeñan trabajos de acuerdo a sus

capacidades.

 La mayoría de los empleados no se sienten motivados a la hora de

realizar su trabajo

 El clima o ambiente laboral es regular, lo que causa algunos conflictos.

 Pocos empleados creen que el estilo de liderazgo por parte de la

empresa es democrático.

De la entrevista realizada al gerente de la empresa se encontró que:

- Los empleados no son lo suficientemente organizados con el trabajo

- El rendimiento dentro de la empresa no es el adecuado

 - No ha observado disputas dentro de la empresa

- No mantiene una buena relación con el gerente.

La información de las encuestas realizadas a los trabajadores está

Este estilo es muy importante ya que se basa en la colaboración y participación

de los miembros de la empresa actuando como un equipo.

Se le recomienda a la empresa DEKOR STATUS que mejore el estilo

Democrático debido a que así fomenta la participación, dejando que los
empleados participen con sus opiniones y sugerencias, por lo que no se limitan
solo a recibir órdenes, alentando así a participar. Esto ayudara a la empresa a
mejorar las relaciones entre los trabajadores y el gerente, ya que todos podrán
dar su opinión y corregir los defectos de una mejor manera ayudando a un
mejor desarrollo de la empresa para llegar a un objetivo.

Bibliografía
María Estela Raffino. (4 de diciembre de 2019). Liderazgo. Obtenido de concepto de:
https://concepto.de/liderazgo-2/

Recuperado de Enciclopedia Económica. (s.f.). Liderazgo democratico. Obtenido de

enciclopedia economica: https://enciclopediaeconomica.com/liderazgo-democratico/).