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¿Activismo o mercadotecnia social?

La publicidad, al igual que la campaña oficial, pertenecen al género de textos persuasivos,


por ello comparten puntos en común. De hecho, en la actualidad, muchas marcas
comerciales utilizan su posicionamiento ante algún problema del entorno donde quieren
insertarse para promover indirectamente su imagen o la de su producto.
Ejemplos de esta estrategia son marcas de detergente que se pronuncian en favor de que
la mujer no sea la única que “lava la ropa” en casa (o sea, la única que realiza labores
domésticas, pero enfatiza lavar para hablar del producto); la marca de croquetas que
promueve la adopción de cachorros e, incluso, las marcas que solicitan donativos que serán
entregados a fundaciones o grupos desfavorecidos.

Observa los siguientes ejemplos.

Las mujeres pueden lograr cosas sorprendentes La marca PEDIGREE tiene una campaña que se llama
cuando se sienten ligeras y empoderadas, y eso Pedrigree Adoptame, esta campaña busca que con la
es precisamente lo que busca Bonafont, compra de sus productos beneficie una asociación que
motivarlas a dejar atrás esas barreras que día tiene sobre adopción de animales los cuales alimenta y
con día les impiden alcanzar sus metas, cuida hasta que encuentran hogar. Aparentemente es
cambiar los “NO” y convertirlos en “YO una buena causa, pero está intrinseco el hecho de
PUEDO”, y bajo ese objetivo es que Bonafont comprar su producto, entonces ya no es una noble
lanzó su campaña, YO PUEDO. causa.
Sin embargo, el fondo de su campaña es
vender su producto, entonces ya no se
considera una causa noble.

Es importante que aprendas a separar las funciones de una y de otra de manera crítica y
reflexiva. Una campaña oficial como tal nunca buscará posicionar un producto u otorgarle
a una persona o grupo una buena imagen que le dé ventaja de algún tipo, ya que su principal
función es contribuir al bienestar social.
Asimismo, las campañas oficiales no muestran mensajes contradictorios, como la publicidad
de una marca de refrescos que se pronuncia en favor de la sana alimentación. En este caso,
los intereses de la marca entran en conflicto con los de la imagen que pretende crear, pues
es sabido que un refresco nunca entrará en la definición de comida saludable.

En este caso la empresa JUMEX, promueve su producto y además añade un mensaje


en letras pequeñas diciendo “COME FRUTAS Y VERDURAS”, es totalmente
contradictorio.

Esto no significa que sea negativo que una empresa presente una iniciativa social, sino que,
como receptores, debemos distinguir entre apoyar una causa y consumir un producto o
servicio.

¿Qué es la participación social o activismo?


Se entiende por participación social o activismo a aquellas iniciativas sociales en las que
las personas toman parte consciente en un espacio, posicionándose y sumándose a ciertos
grupos para llevar a cabo determinadas causas que dependen para su realización en la
práctica, del manejo de estructuras sociales de poder.
La participación se entiende hoy como una posibilidad de configuración de nuevos espacios
sociales o como la inclusión de actores sociales en los movimientos sociales, en
organizaciones gubernamentales (que forman parte del gobierno) y no gubernamentales
(asociaciones civiles, también llamadas ONG1), o como la presencia en la esfera pública para
reclamar situaciones o demandar cambios.

APOYO Y ORIENTACION POR TI MUJER AC ADÓPTAME MÉXICO es una fundación sin ánimo
Tiene como objeto el apoyo a los grupos más de lucro creada en febrero de 2015 por una pareja
vulnerables de nuestro país mujeres, niños, niñas, de voluntarios con amplia experiencia en el
adolescentes, adultos mayores indígenas y migrantes rescate y adopción animal que deciden unir sus
en estado de abandono y situación de violencia fuerzas, entusiasmo y pasión para luchar por los
mediante acciones humanitarias y legales. más indefensos y realizar una labor por un bien
Todos los recursos son donados por particulares social. Dan en adopción perritos y gatitos
amigos de la fundación que comparten la vocación de rescatados en situación de calle, abandonados,
ayudar como la única forma de cambiar la brecha tan atropellados, maltratados, moribundos, etcétera,
grande de desigualdad de nuestro país. Participando a los que se les cura, rehabilita, esteriliza,
activamente en acciones sociales reconociendo al otro desparasita y vacuna para darlos en adopción
como igual. Nunca hemos recibido donaciones en responsable.
dinero siempre en especie.

Como puedes observar en los ejemplos que te presento, tienen la misma temática que los
ejemplos que se abordaron al inicio, sin embargo, se distinguen porque en los segundos son
promovidos por Asociaciones Civiles, no por empresas.

Como te has podido dar cuenta tú estás todo el tiempo expuesto a observar campañas publicitarias
u oficiales en diversos medios, de ahí, la importancia que tiene que aprendas a distinguir los
verdaderos fines que tiene uno y otro.

Reflexiona si en tu entorno, ¿estás más expuesto a campañas oficiales o mercadotecnia social?

1
Las ONG son organizaciones independientes y sin ánimo de lucro que surgen a raíz de iniciativas civiles y populares y que
por lo general están vinculadas a proyectos sociales, culturales, de desarrollo u otros que generen cambios estructurales
en determinados espacios, comunidades, regiones o países.
Observa el siguiente ejemplo

Mercadotecnia social

Grupo Modelo entrega gel antibacterial al El diputado federal del PAN, Jorge Espadas
IMSS ante coronavirus Galván es criticado por aprovechar la situación
El gel antibacterial se elabora a partir del de emergencia de coronavirus (Covid-19)
alcohol extraído del proceso de fermentación haciendo campaña regalando bolsas de gel
de la cerveza Corona Cero; se donará un total antibacterial.
de 300 mil unidades. Este diputado utilizó un problema social para
hacerse campaña.

Como puedes observar en los dos casos se hicieron donaciones del mismo producto, sin embargo,
el Grupo Modelo tiene menos intereses propios, su fin es ayudar. Por otro lado, el del diputado se
puede observar un interés personal, por lo tanto, es criticado.

¿Es difícil ver las verdaderas intenciones, verdad?


Ahí está tu trabajo, que aprendas a distinguir las intenciones de los que emiten un mensaje

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