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URUAPAN
LICENCIATURA EN
INGENIERÍA INDUSTRIAL
PROFESOR:
Ing. Fernando Loera Rivera
Índic
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN___________________________________________4
2. NORMAS PARA CONSULTA_________________________________________________4
3. TERMINOS Y DEFINICIONES________________________________________________4
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD________________________________________4
4.1 Requisitos generales_________________________________________________________4
4.2 Requisitos de la documentación. Generalidades___________________________________4
4.2.2 Manual de la calidad._____________________________________________________________5
4.2.3 Control de los documentos.________________________________________________________5
4.2.4 Control de los registros.___________________________________________________________5
5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN_________________________________________6
5.1 Compromiso de la dirección___________________________________________________6
5.2 Enfoque al cliente____________________________________________________________6
5.3 Política de la calidad__________________________________________________________6
5.4 Planificación. Objetivos de la calidad____________________________________________6
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad_______________________________________6
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación______________________________________6
5.5.2 Representante de la dirección.______________________________________________________6
5.5.3 Comunicación interna_____________________________________________________________7
5.6 Revisión por la dirección. Generalidades_________________________________________7
5.6.2 Información para la revisión________________________________________________________7
5.6.3 Resultados de la revisión__________________________________________________________7
Referencias______________________________________________________________14
Resumen
La norma específica los requisitos a cumplir por una empresa que desee
demostrar su capacidad y satisfacer a su cliente.
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
La organización debe:
6.3 Infraestructura
identificarse.
identificar su estado de inspección.
ser trazables.
el embalaje.
el almacenamiento.
la conservación.
la identificación.
la manipulación.
para garantizar:
Manuel, C. J. (2017). SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001:2015). Málaga: ICB. S.L.