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DIFERENCIACIÓN HORIZONTAL EN UN MERCADO OLIGOPÓLICO

En el mercado de shampoo la diferenciación horizontal respecto a la ubicación geográfica


de Head Shoulder y Unilever es que estas multinacionales ofrecen sus productos a través
de un canal indirecto significa que el fabricante produce y vende el producto a través de
un intermediario. Procter & Gamble y Unilever son dos de los mayores fabricantes de
shampoo, pero no tiene a la venta lo que fabrican en tiendas P&G o Unilever (y las pocas
veces que lo han intentado, ha sido un fracaso total). Este modelo de canal indirecto les
permite tener una mayor cobertura donde los productos podrán llegar más lejos,
organización de las ventas por parte de un minorista, pero esto también hace que el
producto no sea exclusivo en el producto de venta, habiendo una mayor competencia y
por el lado minoritas, el volumen de compra será determinado teniendo en cuenta la
respuesta de sus clientes, debido a esto los precios de los shampoo son similares como:
Pantene(s/ 14.90), H&S(s/15.50), L’Oreal(s/ 13.90), Dove(S/ 14.90), haciendo en algunos
casos que los consumidores sean indiferentes a la preferencia de alguno de estos.
Competencia mediante diferenciación de producto
Existen marcas como Head & Shoulders y Pantene que lideran la categoría de champús,
comunicando diferentes propuestas de valor. La primera, se expone como experta en
combatir la caspa y la segunda en el cuidado integral del cabello, por medio de una
amplia de gama de productos. Otra marca que incursiona muy en serio en esta categoría
es Tío Nacho, de Genomma Lab, la cual posee un amplio portafolio a base de jalea real
para rejuvenecer el pelo.