CAMBIO INSTITUCIONAL Y ORGANIZACIONAL EN EL SECTOR

FINANCIERO COLOMBIANO: 1990-2010[1]

Nombres: James Bocanegra - 1623809

Miguel Olave - 1628327

Felix Diaz - 0626102

PREGUNTAS DE ANÁLISIS:

1. Explique cómo el medio ambiente generó cambios institucionales en el sector financiero

colombiano.

El sector financiero en Colombia se vio rodeado de acontecimientos a nivel internacional

que llevó a que las instituciones del sector cambiarán, la presión de la banca internacional y
la crisis financiera, fueron los principales agentes que impulsaron este cambio, se crearon
normas, leyes y decretos que velaban por una liberalización del sector y un mayor control
frente al lavado de activos, aspectos que corrían la transparencia, distinción y
competitividad del sector. Simultáneamente, se crearon acuerdos internacionales que
repercutieron directamente en Colombia, a través de múltiples reformas se legisló la
apertura del sector a la banca internacional, primero las instituciones debian proteger la
banca nacional de los grandes capitales de la banca extranjera, hasta que estuvieran en
igualdad de condiciones  y después, actuar como entes reguladores del sector financiero. 

El la presión del medio ambiente genero cambios en las instituciones del sector financiero
de Colombia, a tal punto que la estructura convencional de la banca cambio; antes de los
90, existían cerca de 95 bancos en Colombia, a día de hoy y promovido por la ley 45 del 90
expedida por el congreso de Colombia, la banca se reestructuró en conglomerados
financieros para poder hacer frente a la banca internacional, lo anterior también promueve
cambios en la superintendencia financiera, el banco de la república y demás entes
reguladores del sector.

2. Identifique al menos una fuente de cambio institucional según Oliver (1992) que haya
suscitado alguno de los cambios presentados en los resultados de la investigación.

Las presiones funcionales (niveles de rendimiento y percepción de la utilidad).

Se puede identificar la presión funcional en el caso de cambio institucional en las entidades

bancarias, según lo planteado en el tópico de la contratación, a partir del cambio del modelo
de la obtención del talento necesario sustentado en la necesidad de contar con personal más
capacitado en temas de interacción tecnológica, la base para decir que esta es una presión
funcional son que las expectativas de los usuarios y del mercado demandan productos
basados en nuevas plataformas y con nuevos niveles de interacción, y para ello el tipo de
personal en una entidad bancaria determina muchas veces las utilidades sobre todo en la
parte de los asesores financieros, pues al no existir un personal calificado se pierden
clientes debido a que no se puede suplir con una necesidad que tiene este de adquirir por
ejemplo servicios bancarios mediante el uso de las tecnologías (por internet).

El no contar con personal capacitado para la implementación de la tecnología al interior de

las entidades financieras supone una disminución en cuanto al rendimiento en los procesos
de lo bancos puesto que esto hace que las tareas se lleven a cabo de manera más lenta y no
de manera óptima como debería de funcionar este tipo de entidades.

3. El nuevo modelo de cambio institucional considera el cambio como elemento necesario

en las dinámicas organizacionales, donde se presenta un conflicto entre los valores y los
intereses. Identifique y explique de acuerdo a los resultados de la investigación, al menos
un cambio donde se haya presentado conflicto entre valores e intereses.

 Entre los cambios que presentaron conflicto entre los valores e intereses se encuentra:

En cuanto a los conflictos de intereses se puede identificar el cambio en el tipo de

contratación en las entidades bancarias, esto implicó que algunos trabajadores perdieran su
empleos y que la organización contratará a personal más calificado en cuanto a las
habilidades y conocimientos tecnológicos.

por parte de la empresa se busca ser más eficiente contratando nuevo personal el cual le
puede permitir generar más ingresos.

Mientras que los trabajadores se ven afectados debido a que estos desean mantener sus
puestos de trabajo por lo cual deben de ser reorganizados en nuevos puestos al interior de la
empresas o sencillamente les toca abandonar sus empleos debido a que no se encuentran
capacitados para llevar a cabo las nuevas labores.

Así que se puede decir que existe una diferencia en cuanto a los intereses de los bancos y de
los trabajadores antiguos.

Nota: Oliver (1992) identificó tres fuentes principales de presión sobre las normas
institucionalizadas:

•      Las presiones funcionales (niveles de rendimiento y percepción de la utilidad).

•      Las presiones políticas (intereses y distribuciones de poder)

•      Las presiones sociales (diferenciación de grupos).

[1] Fragmentos del artículo de González-Campo, C. H., García-Solarte, M, & Murillo-Vargas, G. (2014).
Cambio institucional y organizacional en el sector financiero colombiano: 1990-2010. Innovar: Revista de
ciencias administrativas y sociales, 27-42.