28/3/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 24 minutos 67.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 67.5 de 75

Entregado el 28 de mar en 22:32
Este intento tuvo una duración de 24 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados

para promover el pensamiento innovador, el equipo de Coyne menciona
que debemos garantizar la participación de aquellos que pueden
responder, gracias a su experiencia directa sobre dos preguntas básicas.
Cuáles son de las siguientes?

1. Quién se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?

2. Quién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?
3. Quiénes están dejando de comprar nuestros productos y servicios?
4. Quiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades?

Las opciones 2 y 4.

Las opciones 1 y 4.

Las opciones 2 y 3.

Las opciones 1 y 3.

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Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y

error, para sacar adelante su micro empresa de tortas no le han permitido
crecer, pues las decisiones no están articuladas en función de una
estrategia. Cuando TTT redacte su estrategia debe incluir:

Diferencial de sus tortas

Sabores de sus productos

Rasgos de sus empleados

Valores de la competencia

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Coyne & Cia, afirman que los estudios de investigación de mercados son
muy valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, describir las
reacciones sobre un producto o servicio que se encuentra plenamente
identificado y es tangible por parte del cliente. Sin embargo son poco
eficientes a la hora de:

Encontrar cuáles son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

Descubrir nuevas necesidades del mercado.

Describir las mejoras en los productos o servicios.

Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

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La anualidad en la planeación estratégica según Mankins & Steele, obliga

a los directivos a analizar los problemas por partes, en donde revisan las
tendencias del mercado, identifican las amenazas y oportunidades, y
definen una ejecución anual. Mientras que en el mundo real es diferente y
está caracterizado por los siguientes elementos:

Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los

intereses de la organización.

Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin

previo aviso.

Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre

planificación estratégica.

Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en

función de las acciones del mercado.

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Las empresas de alto desempeño enfocan su atención sobre la estrategia

por niveles con diferentes agendas, dependiendo del alcance de la
operación. Cada nivel se ocupa de un número limitado de temas y
problemas, y de la manera como consolidan y logran la estrategia. Luego
la alta dirección en general concentra su reflexión en el siguiente aspecto:

Un conjunto de temas orientados al logro de la estrategia y las decisiones.

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Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.

En la problemática de cada unidad estratégica, se reflexiona sobre el

interés particular.

Las metas y los resultados a largo plazo.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

La comunicación que se lleva a cabo entre la dirección y los empleados,

en la que se discuten temas de las áreas funcionales de la empresa son:

Comunicación organizacional

Comunicación interna

Comunicación interna y externa

Comunicación externa

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

La Organización Link, decide emprender una estrategia de mercadeo

para vender algunos de sus diseños de páginas Web; resulta que por
falta de planeación no lograron tener el canal de comunicación que sería
utilizado para mostrar los diseños a los futuros clientes. Su gerente de
proyecto ingreso unos días atrás por eso no estaba en toda la
organización; deben empezar a aplicar la estrategia sin pérdida de
tiempo, el Gerente reúne a su equipo y les de algunas pautas, los motiva
a que no importa si en el momento no se cuenta con la herramienta
plantea algunas alternativas deferentes de divulgación y entre todo el

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equipo deciden utilizar dos de las 5 planteadas; llega el día de poner en

marcha la tarea y el gerente asume con su equipo llevar a cabo las
estrategias planteadas y resulta ser exitosa la venta y logran conseguir
varios clientes. ¿Cómo podemos llamar a esto y por qué?

Liderazgo dinámico, se genera cuando existen dificultades y el líder busca

junto a su equipo alternativas de solución para lograr la meta.

Liderazgo alternativo, el líder impone a su equipo alternativas de solución

para lograr la meta.

Liderazgo, se genera cuando el líder busca junto a su equipo alternativas

de solución para lograr la meta.

Liderazgo motivador, el líder motiva a su equipo.

Incorrecto Pregunta 8 0 / 7.5 pts

La ética en la empresa es importante para:

determinar la rectitud de las acciones ya que la ética se fundamenta en la

moral de la organización.

vincular a los empleados con la estrategia, los valores de la organización,

la imagen y sus marcas.

ayudar a establecer el liderazgo fundamentado en la razón y la moral.

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orientar la toma de decisiones y promover el compromiso por los valores.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Se entiende como el acto de ejercer un control consciente sobre la

cantidad de tiempo dedicado a actividades específicas, especialmente
para aumentar la eficiencia o productividad. Identifique la opción de
respuesta correcta.

Administración del Poder legitimo

Administración de las personas

Administración del tiempo

Administración de la empresa

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

El gobierno corporativo, establece que, las finanzas como eje estratégico de

desarrollo de la
empresa deben responder a un “código de comportamiento”, el cual debe agrupar
las
estrategias de financiación, de inversión y de dividendos. Con esto en mente, el
gerente
financiero debe evaluar cómo cada una de sus decisiones afectará el objetivo
estratégico, de lo
que se puede concluir que

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el objetivo financiero en consonancia con la estrategia de la empresa es

maximizar la
creación de valor.

se deben lograr resultados satisfactorios que involucren a todos los

grupos de interés
cumpliendo con el plan estratégico.

de manera mancomunada con la gerencia general se deben tomar las

decisiones de
inversión y financiación.

hay que convertir a la empresa en el negocio más dentro de un grupo de

alternativas
sujetas a niveles de riesgo similares.

Puntaje del examen: 67.5 de 75

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