EVIDENCIAS DOCUMENTALES

PRESENTACIÓN Y REDACCIÓN DEL INFORME VALUATORIO REALIZADO

Es importante conocer esta información de primera mano gracias a los avaluadores, quienes están
desarrollando la labor valuatoria y ayudando a que esta crezca. Con el fin de poder identificar la
forma en la cual se presenta un informe valuatorio en el mercado, evidenciando los aspectos que
sobresalen o si existen falencias en este, por tal motivo se solicita un informe valuatorio que
permita ser analizado bajo unos parámetros anteriormente establecidos, con el fin de consolidar
un conocimiento acerca de la forma y estructura de un informe valuatorio dirigido al mercado en
general.
Para este análisis se dictan una serie de criterios que se evidenciarán a lo largo del informe
valuatorio y los cuales propician a la presentación de un documento óptimo y congruente con las
expectativas de las partes involucradas del mercado. Estos elementos se mencionan de la
siguiente forma:
• La estructura del informe se presenta de una forma clara, organizada y lógica a lo largo del
mismo
• La redacción del informe es concisa y coherente

• Incluye diagramas, gráficos, cuadros de forma organizada y entendible, con su

correspondiente explicación y cita
• Se usa un lenguaje ecléctico, entendible y objetivo

• El informe presenta una correcta ortografía, reglas grama>cales y cohesión en sus textos

Para una correcta ejecución y conclusión del juicio de valor del bien a valorar, es importante
determinar criterios de evaluación y análisis de los datos recopilados a lo largo del estudio del
avalúo, por tal motivo es necesario aplicar una serie de métodos de evaluación, tratamiento e
interpretación de todo el esquema de información propio del objeto de avalúo. La presentación y
manipulación de dicha información debe estar plasmada en el informe valuatorio de una forma
organizada, entendible y coherente frente al objetivo de la valoración. A continuación, se
presentan los elementos fundamentales que constituyen el análisis y valoración del informe
valuatorio:

• Determinar el enfoque y finalidad del avalúo

• Memorias de cálculos que sustenten el juicio de valor
• Referencias y normas técnicas citadas o aplicadas (Marco normativo)
• Marco legal en relación al bien evaluado
• Metodologías y métodos aplicados
• Informe de avalúo en el apartado de consideraciones y/o conclusiones de valor

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El objetivo principal del avalúo frente al usuario es la determinación del valor más
probable y acertado sobre el bien tasado, este es el resultado de todo el proceso de
valoración desde las etapas preliminares hasta la conclusión final del informe valuatorio,
para tal motivo es importante que el informe valuatorio realizado evidencie de una forma
lógica y coherente todo el procedimiento de valoración en cada uno de los elementos que
lo compone, dando subjetividad y soporte a las conclusiones y al valor propuesto
otorgado al bien; por lo cual, la estructura del informe debe contener un mínimo de
elementos enunciados así:
•Metodologías utilizadas y/o enfoque de mercado

•Herramientas estadísticas

•Análisis de información

•Consideraciones en las conclusiones de valor

•Contenido estructural del informe valuatorio

•Enfoques y metodologías aplicadas en las conclusiones de valor

ENCARGO VALUATORIO Y PROPUESTA DE HONORARIOS

Como parte fundamental del encargo valuatorio, es importante declarar los aspectos económicos
que intervienen en la prestación del servicio de valoración de algún bien cualquiera. Por tal motivo
el avaluador debe presentar de forma detallada y correctamente sustentada cada uno de los
requerimientos económicos que conlleva la prestación del servicio de valuación. A continuación,
se mencionan algunos aspectos importantes al momento de pactar los valores de la cotización de
los honorarios presentada al usuario del avalúo:

• Contrastar el encargo valuatorio con las categorías propias del avaluador

• Contrastar las categorías obtenidas por el avaluador contra los honorarios

• Soportar mediante documentos respectivos la propuesta de honorarios

• Sustentar mediante el certificado las categorías requeridas para realizar el avalúo

• Establecer el marco normativo y regulatorio del avalúo

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Para poder identificar los aspectos relevantes y de prioridad al momento de aclarar los
asuntos propios del avalúo solicitado, es importante verificar y establecer la congruencia
de lo contenido en el encargo valuatorio para determinar las métricas, alcances, objetivo y
temas relacionados para dar cumplimiento a un avalúo desarrollado correctamente, de
esta forma el usuario del avalúo >ene información de lo pactado respecto a los recursos,
tiempos, actividades, propuestas de honorarios, detalles explícitos del avalúo entre otros.
Siendo así, de vital importancia que el encargo valuatorio establezca como mínimo los
siguientes elementos:
•Finalidad del avalúo

• Identificación de los derechos de propiedad del bien relacionado al encargo valuatorio

•Identificación de las características del bien

•Recursos técnicos necesarios para la ejecución del avalúo

•Honorarios propuestos

•Cronograma de actividades

•Declaraciones de salvedades o inclusiones

Nota: El encargo valuatorio debe coincidir con lo contenido en el informe valuatorio

realizado que se aportará por parte de usted.

Como parte fundamental del encargo valuatorio, es importante declarar los aspectos económicos
que intervienen en la prestación del servicio de valoración de algún bien cualquiera. El encargo
valuatorio debe reflejar las solicitudes dentro de la cotización y el entendimiento de cada una de
estas, con el fin de consolidar un informe congruente y efectivo que pueda satisfacer las
necesidades del usuario del avalúo. A continuación, se mencionan los aspectos importantes sobre
la solicitud del encargo valuatorio y al momento de pactar los valores de la cotización presentada
al usuario del avalúo:

• Análisis de la solicitud del encargo

• Respuesta de la solicitud con aclaraciones o complementaciones del encargo
• Contrato o acuerdo suscrito
• Propuesta de cotización sujeta a la finalidad y alcance del avalúo
• Sustentación de las categorías requeridas para el avalúo (Certificado de inscripción RAA)
• Recepción de documentación e información referente al avalúo
• Carta o constancia de entrega de la información garantizando la confidencialidad y resguardo
de la misma.

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 • Recursos necesarios para el desarrollo del avalúo como lo son herramientas, equipos,
personal, entre otros.
• Compromisos de disponibilidad y recursos
• Certificados de cumplimiento de clientes anteriores

EXPEDIENTE DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE DEL AVALÚO Y LAS MEMORIAS DE CÁLCULO.

Para desarrollar de manera correcta la valoración y llegar a un concepto de valor acertado,

anteriormente se han definido metodologías y métodos que ayudan a cumplir este objetivo de
forma efectiva, razón por la cual está incluido como un aspecto propio del informe valuatorio,
pero además es importante sustentar de ser necesario documentos anexos que evidencien el
cómo se ejecutaron estos procesos, de igual forma existen las memorias de cálculo como un
soporte evidencia de la deducción en las conclusiones y valor final del avalúo; por esta razón se
>ene en cuenta los siguientes aspectos dentro del informe valuatorio:
• Un Expediente de documentos soporte del avalúo como evidencia de ejecución de este

• Presentación de las memorias de cálculo de una forma ordenada y precisa

• Evidencia de metodologías y técnicas utilizadas en el informe valuatorio

• Información relevante expuesta para la conclusión del avalúo

Para poder garantizar que el proceso cumpla con lo solicitado en el encargo, es necesario
tener claridad en la identificación, recolección, factores de homogenización del informe o
dictamen valuatorio, además, es relevante identificar y describir las características propias
del bien evaluado con el fin de desarrollar un esquema general de la información y su
posterior análisis, para ello se debe presentar la siguiente información:
 Memorias de cálculo del informe o dictamen valuatorio

 Análisis de las características técnicas, comerciales y de entorno del objeto de avaluó

 Información de los aspectos jurídicos de la valoración del informe o dictamen valuatorio

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COMUNICACIONES CON EL CLIENTE
Desde el principio de la comunicación entre avaluador y solicitante del encargo valuatorio hasta la
finalización de la valoración, las comunicaciones cruzadas entre las dos partes son fundamental
para que la propuesta de valor al final del proceso sea correcta y acertada, en base a la
información incluida en el panorama del avalúo. Esta información puede manejarse mediante
diferentes canales de comunicación y en diferentes formas y presentaciones, para lo cual la
evidencia que se solicita al avaluador, debe demostrar las comunicaciones realizadas con el usuario
del avalúo con las siguientes características (Capturas de pantalla, comunicaciones escritas o
comunicación verbal):

•Fecha de contacto

•Fecha de respuestas

•Cuerpo de la comunicación de forma clara

•Solicitud de información o documentación

•Contacto de notificación del estado del avalúo

Paralelamente el informe o dictamen valuatorio deberá cumplir con los contenidos

pactados en la propuesta original y congruentes con el encargo valuatorio. En caso que en
el desarrollo del contenido de la propuesta se hayan presentado eventualidades
justificadas debe estar explicado en el informe o dictamen valuatorio.

INFORMACIÓN RECIBIDA POR PARTE DE A.N.A.

De igual forma como se constituye la comunicación entre las partes del avalúo, es importante la
interacción entre los avaluadores y el Autorregulador Nacional de Avaluadores, permitiendo
fortalecer los diferentes temas de importancia como información, conocimiento y estado del
mercado de avalúos. Para lo cual, se solicita evidencia de la comunicación entre el Autorregulador
y sus avaluadores inscritos, que contengan las siguientes características:

•Fecha de contacto

•Cuerpo de la comunicación

•Identificación del emisor de la información

•Normas de autorregulación adoptadas y buenas prácticas

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Nota: usted debe evidenciar por medio de un correo recibido por parte del Autorregulador donde
contenga adopción de normas de autorregulación y buenas prácticas, que lo acogió, implementó y
lo aplicó, para lo cual, deberá adjuntar en el botón de carga de documentos, la evidencia del correo
recibido, su implementación y el documento donde lo aplicó.

ASPECTOS DEL MERCADO PROPIOS DEL BIEN QUE SERÁ EVALUADO

Para poder desarrollar una actividad que satisfaga las expectativas y necesidades
evidenciadas en el mercado y de igual forma cómo se comporta el bien a evaluar dentro
de este mismo mercado aplicable al bien a valorar, es primordial que exista en el
contenido del informe o dictamen valuatorio el estudio o la investigación del mercado al
cual se dirigió, por lo tanto, se deben haber establecidos los parámetros necesarios para
evidenciar estos criterios de evaluación y comparación, con base a los siguientes
elementos:
• Fuentes de mercado consultadas y verificables
• Listado de muestras
• Justificación de método de NO mercado
• Encuestas aplicadas en ausencia de mercado
• Memorias de cálculo de investigación o estudio de mercado
• Indicadores estadísticos o cuadros de valor contenidos en las memorias de cálculo
• Análisis, información y conclusiones
• Cuadro estadístico o de valores utilizado para el procesamiento de información

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