Introducción a la Administración

DIRECCION

Es la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que
realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de
la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada
una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los
demás de que se les unan para lograr el futuro deseado, surge de los pasos de la
planificación y la organización.

Se puede citar como una influencia bajo la cual los subordinados aceptan voluntariamente
la dirección y el control por parte de otra persona o jefe, o bien, es la función del proceso
administrativo que consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos.

Importancia: La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se

deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.

En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar. De
nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos si no se logra
una buena ejecución, la cual depende de manera inmediata, y coincide temporalmente, con
una buena dirección, en tanto serán todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto
permitan dirigir y realizar mejor.

Fases:

Toma de decisiones: La responsabilidad más importante del administrador es la toma de

decisiones. Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las
mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que

están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de
decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

EN LÍNEAS GENERALES, TOMAR UNA DECISIÓN IMPLICA:

 Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.

 Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
 Evaluar las opciones: cuales son los pros y contras de cada una.
 Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
 Convertir la opción seleccionada en acción.
Motivación:

Los motivos humanos se basan en necesidades, conscientes o inconscientes;

algunas son primarias, como las fisiológicas de agua, aire, alimentos, sueño y
refugio, otras se pueden considerar secundarias, como la autoestima, el estatus, la
afiliación con otros, el afecto, el dar, los logros y la autoafirmación. Naturalmente
estas necesidades varían en intensidad y con el tiempo entre los individuos.

La motivación es un término general que se aplica a todo tipo de impulsos,

deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Decir que los gerentes motivan
a sus subordinados es decir que hacen cosas que esperan satisfarán esos
impulsos y deseos, y que los inducirán a actuar de la manera deseada. Los
gerentes son responsables de proporcionar un ambiente que conduzca al
desempeño, pero cada individuo es responsable de su propia motivación y un
enfoque para ello es a partir de la administración estratégica.

Comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una

conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir
ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

La comunicación es fundamental para el ser humano, puesto que a través de ésta logra
establecer relaciones interpersonales, las cuales son la base del buen funcionamiento de una
organización.

Supervision:

Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados

durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.