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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
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Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
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El país cuenta con potencial productivo exportador en los sectores económicos, agrícola, industrial,
comercial y de servicios y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como
nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder
integralmente a la dinámica del sector. El SENA ofrece este programa con todos los elementos de
formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso
a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la
formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, con manejo
de tecnologías en producción, logística, procesos de importación y exportación y servicio al cliente
soportadas en herramientas de ERP, CRM, investigación de mercados y unidades productivas reales, que lo
acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con
las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
Las estrategias hacen referencia a cómo lograr un objetivo, y estas deberás ser lo más eficiente posible.
Esto quiere decir que se debe realizar un estudio y un análisis interno de la organización que permita
conocer a fondo tanto las debilidades como las fortalezas, las oportunidades y amenazas de la empresa, y
es esta herramienta la que nos va a permitir hacer un diagnóstico de la empresa, del cual se partirá para
rediseñar las estrategias o para crearlas desde cero si es que estas no existen.
En esta primera fase se le facilitara al aprendiz, las herramientas y conocimientos necesarios que les
permita llevar a cabo esta labor de identificación, para lo cual se debe contar con su empeño, participación,
compromiso, disciplina y auto aprendizaje, de tal forma que se pueda llegar al resultado esperado.
En esta guía encontrar una serie de actividades pertinentes que le serán de gran ayuda para logara el
aprendizaje deseado, las cuales den ser entregadas a través de la plataforma BlackBoard en las fechas
concertadas en el formato de planeación y seguimiento de Etapa Lectiva, y con los requerimientos
estipulados y exigidos por cada Instructor.
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1. INTERPRETAR LA MEJOR FORMA DE PAGO 1. Consulta previa sobre los medios de pago
DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN SEGÚN internacional.
ACUERDOS COMERCIALES Y NORMAS DE
2. Resolver Taller respondiendo los siguientes
COMERCIO INTERNACIONAL, REGLAS, USOS interrogantes.
UNIFORMES Y NORMAS CAMBIARIAS
a). ¿En qué consiste un contrato de compraventa
internacional?
b). ¿Cuáles son las obligaciones básicas de las partes
(Vendedor y Comprador) de un contrato de compra
venta internacional?
c). ¿Qué son los instrumentos de pago
internacional? ¿Cuáles son los más utilizados?
d). Definir que es un Giro Internacional.
e). ¿Qué tipos de giro internacional existen?
f). ¿Qué es una orden de pago? ¿Cómo funciona?
g). ¿Qué es una cobranza documentaria? ¿Cuáles
son las partes involucradas dentro de una cobranza
documentaria? ¿Cuál es la función de cada parte?
h). ¿Cuál es la diferencia entre una cobranza a la
vista y una a plazo?
i). ¿Cuál es la responsabilidad de los bancos en una
cobranza documentaria?
j). ¿Qué es una carta de crédito? ¿Cuáles son las
partes involucradas dentro de una carta de crédito?
¿Cuál es la función de cada parte?
k). Definir con sus propias palabras los tipos de
cartas de crédito.
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3. DETERMINAR LOS RECURSOS DE APOYO Y 1.Realizar lecturas dirigidas sobre los siguientes
LOS RESPONSABLES PARA EL DESARROLLO DE temas:
PLANES DE CONTINGENCIA TENIENDO EN
CUENTA EL PROCESO, ÁREA O UNIDAD DE Procesos de operaciones logísticas, planes
de contingencia, tipos y situaciones o
NEGOCIO, LAS POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS
LOGÍSTICAS SEGÚN EL EVENTO Y/O eventos durante los procesos logísticos,
SITUACIÓN. riesgos operacionales, evaluación de riesgos,
análisis de problemas, recursos para
4. ELABORAR LOS PLANES DE CONTINGENCIA elaborar planes de contingencia.
DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES
NACIONALES E INTERNACIONALES TENIENDO
EN CUENTA LAS ESTRATEGIAS, TÁCTICAS Y
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESTABLECIDOS
SEGÚN LOS PROCESOS Y LA SITUACIÓN O
EVENTO QUE AFECTE EL DESARROLLO
NORMAL DE LAS OPERACIONES.
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INTERNACIONALES.
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7. ORGANIZAR LOS PAGOS Y COBROS SEGÚN 1. En equipos de trabaja deberán realizar una
LAS FORMAS Y LOS TRATADOS ACORDADAS
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8. ESTRUCTURAR LAS RELACIONES ENTRE LOS 1. Presentaciones sobre los temas consultados.
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTROS
SEGÚN LA CARACTERIZACIÓN DE LOS
CLIENTES.
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16. ESTABLECER LOS MECANISMOS DE 1. Mesa redonda donde se van a discutir los
MEDICIÓN DE UN PROCESO DE TRAZABILIDAD siguientes temas:
DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SEGÚN
ESTÁNDARES NACIONALES E Trazabilidad de la carga
Tecnologías para realizar trazabilidad de la
INTERNACIONALES.
carga
Tipos de monitoreo
Sellos de los contenedores
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
22. COMPROBAR LOS REGISTROS DE LOS 1. Mesa redonda para discutir los siguientes temas:
PROVEEDORES Y CLIENTES SEGÚN LOS
Registro de proveedores.
SISTEMAS, LOS OBJETIVOS Y LOS
REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD. Tipos de registros: GTIN, SSCC, AI, GLN.
Registros de proveedores y clientes: libros,
archivos
23. ELABORAR LA ESTRUCTURA DE LA RED 1. Establecer los lineamientos para dibujar el mapa
GEOGRÁFICA Y TECNOLÓGICA DE LOS del país de Origen y Destino de su producto.
PROCESOS Y LA INFORMACIÓN SEGÚN
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
1. INTERPRETAR LA MEJOR FORMA DE PAGO 1. Realizar una presentación de los medios de pago
DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN SEGÚN internacional donde se evidencie la investigación y
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7. ORGANIZAR LOS PAGOS Y COBROS SEGÚN 1. Los equipos de trabajo deberán simular una
LAS FORMAS Y LOS TRATADOS ACORDADAS operación de compraventa internacional donde se
ENTRE LAS PARTES. vea reflejado la forma como organizan los pagos y
cobros según lo estipulado.
8. ESTRUCTURAR LAS RELACIONES ENTRE LOS 1. En equipos de trabajo los aprendices deberán
ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTROS escoger una empresa multinacional, dibujar su
SEGÚN LA CARACTERIZACIÓN DE LOS cadena de suministro y establecer que tipos de
CLIENTES. relaciones existen entre los eslabones.
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ambiente de aprendizaje.
c) EQUIPO 3:
Manejo del canal de distribución
Determinación de la estructura del canal
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d) EQUIPO 4:
Ámbito legal de la distribución
Restricciones al comercio
Métodos desleales de la competencia
Reglas que regulan el comercio
Leyes que afectan la combinación de variables
(precio, promoción y distribución)
Desafíos regulatorios
Legalidades de la distribución internacional
22. COMPROBAR LOS REGISTROS DE LOS 1. Realizar el registro de los clientes y proveedores
PROVEEDORES Y CLIENTES SEGÚN LOS en una base de datos donde se discriminen sus
SISTEMAS, LOS OBJETIVOS Y LOS características y clasificación.
REQUERIMIENTOS DE TRAZABILIDAD.
23. ELABORAR LA ESTRUCTURA DE LA RED 1. Dibujar mapas del país de Origen y Destino de su
GEOGRÁFICA Y TECNOLÓGICA DE LOS producto.
PROCESOS Y LA INFORMACIÓN SEGÚN
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación
Evidencias de Conocimiento: Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
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Evaluación
1. INTERPRETAR LA MEJOR - UTILIZA LA CARTA DE CRÉDITO
FORMA DE PAGO DE COMO MECANISMO DE
IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN NEGOCIACIÓN EN MONEDA
PRUEBA ESCRITA SOBRE LOS
SEGÚN ACUERDOS EXTRAJERA.
CONOCIMIENTOS RELACIONADOS
COMERCIALES Y NORMAS DE
EN LA COMPETENCIA
COMERCIO INTERNACIONAL,
REGLAS, USOS UNIFORMES Y
NORMAS CAMBIARIAS
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-ELABORA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE, CON BASE
EN LOS TÉRMINOS DE
NEGOCIACIÓN E
INTERMEDIACIÓN, TIEMPOS,
MEDIOS, RUTAS, CARGUE Y
DESCARGUE, RESTRICCIONES
INTERNAS Y EXTERNAS SEGÚN
LA POLÍTICA DE LA EMPRESA.
- EVALÚA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE TENIENDO EN
CUENTA LA CARGA, MEDIOS DE
TRANSPORTE, MANUTENCIÓN Y
ALMACENAMIENTO EN
TERMINALES, ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE.
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CANALES DE DISTRIBUCIÓN,
SERVICIO EN TERMINALES DE
CARGA, INCOTERMS
ACORDADOS, TARIFAS DE
SEGUROS Y FLETES Y FACTORES
DE TRAZABILIDAD, APOYADO
EN SOFTWARE ESPECIALIZADO
DE ACUERDO CON POLÍTICAS
DE LA ORGANIZACIÓN.
17. DETERMINAR LOS SISTEMAS - ESTRUCTURA LOS CANALES EN PRUEBA ESCRITA SOBRE LOS
DE DISTRIBUCIÓN TENIENDO EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN CONOCIMIENTOS RELACIONADOS
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NATURALEZA DE LA CARGA Y EL
NIVEL DE SERVICIO.
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TRAZABILIDAD.
Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Desempeño: Criterios de Evaluación
Evaluación
1. INTERPRETAR LA MEJOR - UTILIZA LA CARTA DE CRÉDITO
FORMA DE PAGO DE COMO MECANISMO DE OBSERVACION DEL PROCESO DE
IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN NEGOCIACIÓN EN MONEDA ANALISIS E INTERPRETACION DE
SEGÚN ACUERDOS EXTRAJERA. LOS MEDIOS DE PAGO
COMERCIALES Y NORMAS DE INTERNACIONAL PARA LAS
COMERCIO INTERNACIONAL, IMPORTACIONES Y
REGLAS, USOS UNIFORMES Y EXPORTACIONES
NORMAS CAMBIARIAS
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INTERNACIONAL, TENIENDO EN
CUENTA EL RÉGIMEN
CAMBIARIO Y LAS FECHAS
ACORDADAS ENTRE LAS
PARTES.
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ACUERDO CON LA
CLASIFICACIÓN, LA
NATURALEZA DE LA
MERCANCÍA Y NORMAS
LEGALES.
-ELABORA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE, CON BASE
EN LOS TÉRMINOS DE
NEGOCIACIÓN E
INTERMEDIACIÓN, TIEMPOS,
MEDIOS, RUTAS, CARGUE Y
DESCARGUE, RESTRICCIONES
INTERNAS Y EXTERNAS SEGÚN
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LA POLÍTICA DE LA EMPRESA.
- EVALÚA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE TENIENDO EN
CUENTA LA CARGA, MEDIOS DE
TRANSPORTE, MANUTENCIÓN Y
ALMACENAMIENTO EN
TERMINALES, ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE.
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ORIGEN Y DESTINO, LA
INFRAESTRUCTURA DE CARGUE
Y DESCARGUE Y LA
NATURALEZA DE LA CARGA
SEGÚN EL PROCESO LOGÍSTICO
DEL MANEJO DE LA CARGA.
Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Producto: Criterios de Evaluación
Evaluación
1. INTERPRETAR LA MEJOR - UTILIZA LA CARTA DE CRÉDITO
FORMA DE PAGO DE COMO MECANISMO DE FORO SOBRE LA IDENTIFICACION
IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN NEGOCIACIÓN EN MONEDA DEL MEJOR MEDIO DE PAGO
SEGÚN ACUERDOS EXTRAJERA. INTERNACIONAL PARA LAS
COMERCIALES Y NORMAS DE IMPORTACIONES Y
COMERCIO INTERNACIONAL, EXPORTACIONES
REGLAS, USOS UNIFORMES Y
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NORMAS CAMBIARIAS
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EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES
DE LA MERCANCÍA Y
CONDICIONES DE LOS MEDIOS
DE TRANSPORTE, CON BASE EN
LOS REQUERIMIENTOS DE LOS
CLIENTES
-ELABORA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE, CON BASE
EN LOS TÉRMINOS DE
NEGOCIACIÓN E
INTERMEDIACIÓN, TIEMPOS,
MEDIOS, RUTAS, CARGUE Y
DESCARGUE, RESTRICCIONES
INTERNAS Y EXTERNAS SEGÚN
LA POLÍTICA DE LA EMPRESA.
- EVALÚA LA PROGRAMACIÓN
DEL TRANSPORTE TENIENDO EN
CUENTA LA CARGA, MEDIOS DE
TRANSPORTE, MANUTENCIÓN Y
ALMACENAMIENTO EN
TERMINALES, ESTRATEGIAS DE
DISTRIBUCIÓN DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE.
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DE LA ORGANIZACIÓN.
14. SELECCIONAR LOS - DETERMINA LOS EMPAQUES Y INFORME ESCRITO SOBRE LOS
EMPAQUES Y EMBALAJES SEGÚN EMBALAJES MAS ADECUADOS EMPAQUES Y EMBALAJES
NORMAS NACIONALES E PARA EL MANEJO DE LOS SELECCIONADOS SEGUN LA
INTERNACIONALES. OBJETOS. NATURALEZA DE LOS OBJETOS
17. DETERMINAR LOS SISTEMAS - ESTRUCTURA LOS CANALES EN INFORME SOBRE EL ANALISIS DEL
DE DISTRIBUCIÓN TENIENDO EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN CANAL DESDE LA DISTRIBUCION
CUENTA LA FORMA DE ENTREGA TENIENDO EN CUENTA EL FLUJO FÍSICA
DEL PRODUCTO, EL COSTO, EL DE BIENES Y SERVICIOS EN EL
TIEMPO, EL LUGAR Y EL NIVEL CANAL, LAS VARIABLES DEL ENTREGA DE UN DOCUMENTO
PROGRAMADO DE SERVICIO AL MERCADO, LA CAPACIDAD DE LA ESTRUCTURA DE UN PLAN
CLIENTE. FINANCIERA, NIVEL SERVICIO Y DE DISTRIBUCION SOPORTADO
DESARROLLO TÉCNICO SEGÚN CON LOS INDICADORES Y
18. ELEGIR LOS CANALES DE LOS LINEAMENTOS GENERALES RECURSOS
DISTRIBUCIÓN DE ACUERDO
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INFORMACIÓN SEGÚN
UBICACIÓN DE PUNTOS DE
ORIGEN Y DESTINO, LA
INFRAESTRUCTURA
GEOGRÁFICA DE TRANSPORTE,
PLATAFORMAS LOGÍSTICAS DE
CARGA, CANALES DE
DISTRIBUCIÓN, Y LA CAPACIDAD
DEL MODO DE TRANSPORTE
SEGÚN EL NIVEL DE SERVICIO.
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LA APLICACIÓN DE LA
HERRAMIENTA DE GESTIÓN
JUSTO A TIEMPO.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Importación
Exportación
Pago
Acuerdo
Negociación
Contactos
Estrategias
Recursos
Plan de contingencia
Estándar
Tácticas
Manufactura
Requerimientos
Fabricación
Producto
Producción
Demanda
Tiempos
Cantidades
Cobro
Relaciones
Actores
Diseño
Cadena de suministro
Clasificación
Arancel
Subpartida
Documentos
Flete
Seguro
Transporte
Trazabilidad
Empaque
Embalaje
Almacenamiento
Distribución
Canal
Red
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
TUTOR:
JEAN PAUL BUSH ROMERO: Especialista en Logística del Transporte Internacional de Mercancías –
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales
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