AP6-AA13-EV4: Estudio de caso “Regaset”

Producción de Multimedia

Presenta:

Luis Fernando Bedoya Ramírez

Grupo 5

Ficha: 1749951

Instructor:

Carlos Andrés Orozco

Sena

Centro agroturístico Santander/San gil

Bogotá

07 – abril de 2020
 INTRODUCCIÓN

La resolución de problemas no es un asunto que se pueda realizar solo, es necesario

proponer alternativas y con ella, motivar a todo un equipo de trabajo. Si no se identifica
y de delimita el problema va ser difícil crecer en un medio tan competitivo. En el
siguiente trabajo se acuerdo al caso regaset se propone un solución a las ventas en el
exterior por medios digitales.
 Caso Resaget

1. Identificar el problema

Expansión de la empresa para llegar a mercados internacionales por medios digitales y

multimedia

2. Plantear el problema

Dado que las ventas locales han generado un buen impacto en 4 productos, y se han
intentado posicionar lo otros 3 productos que tenemos con resultados no muy buenos, se
hace necesario expandirse a otras regiones donde los factores culturales y hábitos de
consumo puedan constituir factores de éxito para todos los productos, así diversificar la
empresa.

3.Diseñar la estrategia

 Objetivo general

Desarrollar una estrategia de mercadeo en medio digitales con impacto internacional

(b) Objetivos específicos

Diagnosticar el impacto que diversos medios digitales tienen en otros países, y los
intereses de los mercados en los productos que tiene la empresa Regaset

Proponer una campaña de expectativa por los productos que tiene la empresa para que
los potenciales compradores estén motivados.

Llegar de manera efectiva por diversos medios digitales a la mayor parte de población
internacional.
(4) Definir la estrategia

Como se plantea en los objetivos se iniciará con diagnóstico, se busca que la estrategia
pueda ser personalizada, que se llegue a una buena muestra de población para conocer
sus intereses y uso de los medios. En algunas regiones s tendrá que incursionar por
medio televisivos, ya que el uso de redes aun esta en auge. Una vez identificado los
intereses se acuerdo a las regiones estudiadas se realizará el plan de medios, iniciando
con una campaña de expectativa sobre los productos a trabajar.
(5) Diseñar la planeación

Actividad Descripción Tiempo Observaciones

Contacto con call 3 meses Se deben buscar
center empresas con
internacionales capacidad para
para llamadas y llegar a una buena
encuestas de uso de muestra de clientes
medios
Análisis de datos Entrega y análisis 1 mes Comparar y
de datos por región analizar de manera
que medios usa objetiva los datos
como acceden a tomados fijándose
ellos y en qué sobre todos en lo
momento lo hacen de fácil acceso
digital
Campaña de Diseñar piezas, 2 Generar
expectativa ponerlas en los expectativa con
medio más asuntos novedosos
adecuados por para cada región
región y generar que se llegue
intercambios de
información de
acuerdo a la
expectativa de los
clientes
Productos en Después de usar los 3 Tener presente la
medios digitales medios para el coordinación
desarrollo de logística con los
expectativa se asociados en los
lanzarán lo lugares
productos en
lugares claves y a
la vez por los
medios digitales
que más se usen
por región.
 Evaluación de la Se realizará cada 1 Evaluar con todos
estrategia vez que termina los responsables de
una fase además se área
realizará al final
del desarrollo de la
estrategia

(6) Desarrollar el plan de acción

Actividad Realizana SI/NO Observaciones

Diagnóstico de uso de SI En tres de las cuatro
medios regiones exploradas, por
condiciones ajenas al
operados
Campaña de expectativa Si En todas las regiones
priorizadas
Productos en medios Si La inversión se incrementó
digitales en una región pues se
usaron medio televisivos
para llegar a más clientes
Evaluación de la estrategia Si Con el cliente se evaluaron
las fases cada y tomando
correctivos además se
realizó una evaluación del
impacto final

(7) Evaluar los resultados

En reunión con el gerente de Regaset se pudieron evaluar los siguientes resultados del
impacto en medios digitales

 En la cuatro de las regiones propuestas se posiciono un producto de los que a nivel

local no tenían salida
 El desarrollo de la propuesta de expectativa facilitó la apertura a nuevos negocios
con otros productos no solo para el cliente si no también para nuestra empresa.
 Los demás productos se venden con menor impactos en una región que en otra.
 CONCLUSIONES

 La solución a un problema no solo consta de dar una idea y ya. El proceso creativo y
de solución requiere que se generan y de desarrollen propuestas concretas que
enfrenten nuestra capacidad de lograr solucionarlos.
 Se hace necesario más que invertir en recursos, invertir en buenas relaciones, lanzarse
a nuevas alternativas y los recursos se van a sumar.
 Solucionar un problema siempre se vuelve en una oportunidad de mejorar y garantizar
nuevos caminos.