APLICACION DE LA TECNOLOGIA EN LA ADMINISTRACION

INTRODUCCION
En el entorno actual de las organizaciones caracterizado por su
enastibilidad,complejidad y turbulencia competitivase ha convertido
en un generador de necesidades y oportunidades par alas
empresas.Estas ya no pueden permanecer y ser consideradas como
elementos estaticos sino que deben encontrarse continuamente en
cambio si es que quieren al menos llegar a sobrevivir.Todo esto ha
hecho que se llegue a considerer a la empresa como un ser
vivo,es decir un ente que nace se desarrolla(transformandose
continuamente)y finalmente muere;que debe saber adaptarse al
medio que la rodeapara poder alcanzar una vida mas duradera.

Este cambio continuoen el entorno ha originado que la tecnologia se

convierta en un element escencial del progreso economicoy de la
competitividad,asi como en un factor determinantepara la
obtencion de ventajas competitivas.

Concretamente la adopcion de la tecnologia esta provocando

importantes cambios por lo que las organizaciones han comenzado
a considerarlas como factores esenciales en la formulacion
estrategica,aplicandolas con armonia en un proyecto.

Asi mismo son numerosos los studios que indicant la importancia y

el impacto que la tecnologia esta causando en la administracion
empresarial:cambios en la configuracion de las variables
estrategicas,la estuctura de la empresa,las relaciones gerenciales y
de recursos humanos.

A pesar de estos cambios aun nos encontramos en una situacion en

que la mayoria de las empresas no saben gestionar
adecuadamente la tecnologia.Esto es debido por una parte a que
los directivos,que han visto por mucho tiempo la tecnologia
unicamente como un gasto y algo de lo que se debian ocupar
unicamente sus tecnicos;y por otro lado de los tecnicosque
generalmente no han desarrollado una vision empresarial a la
horade realizar sus funciones.Para resolver esta situacion seria
convenientela aparicion de nuevos profesionales que posean una
formacion hibrida en gestion y tecnologia ed manera que en sus
acciones exista siempre un compromise entre estos dos elementos
tan fundamentals para el adecuado funcionamiento de la empresa.

MARCO TEORICO

La Administracion Tecnológica es un sistema de conocimientos y prácticas

relacionados con los procesos de creación,desarrollo, transferencia y uso de
la tecnología. Algunos conciben este sistema como "una colección
de métodos sistemáticos para la gestión de procesos de aplicación de
conocimientos, extender el rango de actividades humanas y
producir bienes y servicios" (Kanz and Lam, 1996). Mientras otros,lo consideran
como los conocimientos de gestión,aplicados para planear, desarrollar e
implementar capacidades tecnológicas en el diseño y el logro de
los objetivos estratégicos y operacionales de una organización" (Khalil, 1998).
Tambien es percibida como un sistema de conocimientos constituido por
conceptos y proposiciones de acciones tecnologícas evolutivas aplicadas
en organizaciones, empresas, países y regiones.
Pero la administracion tecnológica no es un campo del saber meramente
especulativo sobre la tecnología y su desarrollo. Es también una práctica so-
portada en un conocimiento derivado del análisis y la interpretación de las
observaciones del comportamiento del desarrollo tecnológico,
como proceso social, y resultado de las observaciones de este proceso en
organizaciones y países, y de su relación con el proceso de desarrollo global de
las sociedades modernas.
En el ambito empresarial toda empresa ya sea pública o privada necesita tener
una verdadera herramienta tecnológica al servicio de sus dependencias que
forman parte de la organización, pero por sobre todas las cosas se debe tener una
administración de esos recursos que diseñe los proyectos, los haga realidad y
evalúe cada etapa alcanzada, estando en un continuo reciclaje de ideas y
actualizando los conocimientos debido al constante crecer de esta disciplina.

La aplicacion de la administración tecnológica abarca muchos aspectos, tanto en

el campo operativo como también en el administrativo y las tareas concernientes
a una organizacion.

Una administración tecnologica debe ser flexible y adaptarse a las

circunstancias imperantes,con objetivos que vayan produciendo una reacción en
cadena dentro de cada proyecto en una determinada empresa.

Otro punto importante en la aplicacion de una administración tecnológica es lo

referente a ideas, no olvidemos que hablamos de supervisión de tecnología y por
lo tanto existen infinidades de soluciones para los problemas o circunstancias que
se presentan, pero todo esto si no es gerenciado por ideas concretas, prácticas y
un pensamiento renovador con una constante evolución.

Es aquí donde deben amalgamarse las ideas y los objetivos, requiriendo una
perfecta planificación para no desaprovechar esfuerzos y no desperdiciar el
tiempo que sin duda es invalorable.

Si desempeñamos una buena administración tecnológica no estaremos realizando

esfuerzos en vano ni tampoco malgastando el tiempo.

Hay muchas maneras de utilizar la tecnología aplicada a las empresas. Realmente

depende de qué tipo de negocio que tienen y lo que necesitan. Por ejemplo, en la

fabricación, la mayoría de las empresas invierten en el uso de sistemas

automatizados ( producción programada) que casi va a hacer todo el proceso de

fabricación. Tener en funcionamiento este tipo de sistema, se incrementará su

productividad, la precisión y disminuir la necesidad de los empleados. Otro

ejemplo es el de los inventarios al por menor, en lugar de usar a más gente a

manejar, actualizar, realizar un seguimiento del número de artículos en un

inventario. Se utilizan sistemas de base de datos que sea accesible en cualquier

lugar, siempre que lo necesiten. Hacer que la información de inventario más

flexible a las necesidades de los usuarios, fiable y fácil de utilizar, preciso y sin

problemas. Además, los empleados menos una vez más. Como se puede ver, las

empresas aplican la tecnología en la administracion para acelerar las cosas, a

aumentar la precisión, que los procesos sean más simples y reducir los costes de
funcionamiento.
 GESTIÓN DE TECNOLOGÍA Y SU RELACIÓN CON LA
ADMINISTRACIÓN

El cambio tecnológico se ha presentado a un ritmo totalmente desconocido e

impredecible desde las últimas décadas. Tales progresos tecnológicos han venido
alterarla faz de la tierra, pero a la vez, han traído, en su despertar, los problemas
de la contaminación y angustiados clamores de que la tecnología ha quedado ya
fuera decontrol. Hoy en día, la tecnología ha sido extraordinaria en muchos
aspectos como: en la medicina, la educación, la administración, en la economía,
etc. De igual manera, es unavance muy satisfactorio para la sociedad.
Desdeel punto de vista económico, el escenario internacional ha experimentado
importantes transformaciones como resultado del proceso de globalización, que
han impulsado

“las capacidades de innovación de las empresas, la generación de nuevos

productos yprocesos, los cambios organizacionales y las estrategias de mercado,
que se han convertido en una ventaja competitiva clave para su mantenimiento y
crecimiento”.
La comunidad científica se ha visto obligada a unirse a tecnólogos e innovadores
para recurrir al uso de métodos más rápidos, capaces de responder a la necesidad
social de contrarrestar la agresividad de los efectos negativos y nocivos de
resultados científicos y tecnológicos en un mundo cada día más industrializado y
contaminado.Existe actualmente una profunda dependencia entre ciencia y
tecnología, y esto nos recuerda a Pitágoras cuando afirmaba: “Nada perece en el
universo; cuanto acontece en él no pasa de ser meras transformaciones”. Por su
parte, "El futuro nose puede predecir,pero sí diseñar”, y en este empeño, la
ciencia y la tecnología se suman a la voluntad social y política de las naciones para
controlar sus propios destinos, sus medios y el poder de hacerlo. La ciencia y la
tecnología proporcionan a la sociedad una amplia variedad de opciones para el
destino de la humanidad. Es imposible, que la ciencia desaparezca algún día y no
existan más los campos de investigación; sería negar la propia dialéctica del
desarrollo. Ningún paradigma es concluyente; algún día perderán su vigencia,
porque no podrán responder a los nuevos problemas planteados, y es quelos
progresos tecnológicos, si bien al inicio no se apoyaban en un conocimiento
verdadero del mundo circundante, en la era moderna dependen cada vez más de
la búsqueda intensa de nuevos conocimientos que permitan investigar, diseñar y
producirde forma más adecuada a las necesidades sociales.Por lo tanto, en la
parte administrativa consiste en gobernar, dirigir, ordenar,disponer u organizar, el
cual se refiere al conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un
asunto o concretar un proyecto, así como también, se dice que la gestión es la
dirección o administración de una empresa o negocio; es decir, es la metodología
utilizada para el desarrollo o evolución de una organización sea pública o privada
y luego al final se producen los resultados si se ha realizado una buena o mala
gestión. En el ambiente empresarial la gestión tecnológica es una práctica del
conocimientoderivado del análisis y la interpretación de las observaciones en el
comportamiento deldesarrollo tecnológico.

De la misma forma, en el proceso social y resultado de las observaciones de este

proceso en organizaciones y países se obtiene el desarrollo global de las
sociedades modernas; es decir, tiene una gran relación tanto con la economía
como con la administración porque genera una serie de actividades propias que
son realizadas enforma sistemática mediante unos procesos básicos que
desarrollan funciones de gestión tecnológica. Así mismo, la tecnología es la
aplicación del conocimiento científico a la resolución de los problemas prácticos,
como también la investigación es una actividad intelectual cuyo objetivo es el
descubrimiento de nuevos conocimientos que pueden tener una aplicación
práctica aplicada y se relacionan entre sí tecnología e investigación.
Otro aspecto importante es la transferencia de tecnología es un proceso
mediante el cual se identifican, categorizan y caracterizan las necesidades y
demandas tecnológicas de los productores de un sector determinado y se
formulan soluciones. Mediante la planeación estratégica, la estructura
organizacional y la innovación, se busca satisfacer necesidades a nivel interno
para optimizar resultados a nivel externo.Los canales más usados para la
transferencia de tecnología son los contratos de suministros de maquinarias y
equipos. Contratos de asistencia técnica.
Contratos “llave en mano”. Ingeniería inversa (tecnología involucrada en
productos). Contratos deinversión extranjera.
Contratos de licencias (patentes, marcas, etc.). Dentro de la tecnología existen
diferentes tipos de transmisiones, las cuales se dividen en tecnología de proceso,
de producto, de equipo y de recursos humanos. Cuandohablamos de procesos
nos referimos aquellos que requieren de un trabajo deprogramación previo, una
presencia, un aprendizaje y un control o seguimiento casi permanente. y el
gerenciamiento de actividades más complejas como promover asociaciones a fin
de mejorar la competitividad frente al mercado, aceptando las nuevas tecnologías
pero midiendo el posible efecto sobre todo el sistema de producción.
Cuando hablamos de tecnología de producto nos referimos al conocimiento de las
características y especificaciones de un producto o servicios diseñados de
conformidad a las necesidades de los proceso de manufactura y del mercado, así
como la tecnología específica para la fabricación de productos y servicios,su
método, procedimientos, especificaciones de diseño, de materiales, de
estándares y de mano de obras, es decir es el conjunto de conocimientos y
experiencias que permite conocer la estructura, propiedades y características
funcionales de un producto.
Para finalizar la tecnología aplicada a la administracion ha alcanzado niveles
sorprendentes, y qué decir de la optimización, automatización y agilización de los
medios empleados en la concretizacion de objetivos trazados en tiempo y
beneficios.
En este sentido, los ejecutivos de gestion deben mantenerse actualizados para
atender los requerimientos de los programas y aplicaciones propias de las
diferentes areas de la administracion de una empresa.

AREAS DE APLICACION DE TECNOLOGIA EN LAS EMPRESAS

Dentro de una organización, las tecnologías reflejan en que trabajan las personas
y que elementos utilizan para realizar ese trabajo. La visión más generalizada de
tecnología es latecnología de producto, que desarrollan los grupos de ingeniería e
investigación de una empresa cuando crean nuevos productos y servicios. Otra
visión es la tecnología de proceso,que aplican los empleados de una compañía
para realizar su trabajo. Una tercera área, que se está volviendo cada día más
importante, es la tecnología de la información, que usan los empleados de una
empresa para adquirir, procesar y comunicar información. La forma de clasificar
una tecnología específica depende de su aplicación. Por ejemplo una tecnología
de producto para LG como la de los monitores planos, puede ser tecnología de
proceso para otras como Brithish American Tobacco que lo utilizan para controlar
sus procesos.
FASES DE UN PROYECTO CON APLICACION TECNOLOGICA

OBJETIVOS
Para una óptima administración se deben trazar objetivos; y estos podemos
definirlos en dos; los generales y los particulares.

Los objetivos particulares son aquellos que a través de su realización nos

permiten alcanzar los objetivos generales; estos a su vez hacen que la
administración tecnológica vaya concretando las diferentes etapas definidas y
planificadas; pero también durante el transcurso de toda administración se
suscitan imprevistos que obligan a que tracemos objetivos alternativos, estos
pueden ayudar a concretar tanto objetivos generales, como particulares.
Esto nos demuestra que una administración tecnológica debe ser flexible y
adaptarse a las circunstancias imperantes. Estos diversos objetivos son los que
van produciendo una reacción en cadena dentro de cada proyecto en una
administración.

ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACION TECNOLOGICA

Cuando se describe la administracion tecnológica, normalmente se

mencionan algunas actividades tales como:

 Prospección
 Selección
 Negociación
 Adquisición
 Adaptación
 Modificación
 Generación (Innovación)
En cada una de ellas está implícito el aprender por parte de los
empleados de la empresa. Frecuentemente los ejecutivos de las
empresas aprueban inversiones en "tecnología", sin tener en cuenta
que deben estar acompañadas con inversiones no menos importantes
en el proceso de asimilación de la misma. Esto implica crear las
condiciones apropiadas para que sus ingenieros y técnicos conozcan,
entiendan y aprendan a utilizarla de la manera más productiva. Cuando
no se da la suficiente atención a este asunto, es decir, cuando se pasa
por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento,
la tecnología adquirida es subutilizada o mal utilizada y la productividad
de la empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora.

CASO PRACTICO DE APLICACION DE TECNOLOGIA

EN LA ADMINISTRACION PUBLICA
La administracion publica no puede y sobre todo no debe,ser
estatica es necesaria su adaptacion a los cambios de la sociedad
que gobierna y a sus nuevas formas de relacion.
Partiendo de seta base,la Administracion Publica debe acompanar y
promover el uso de la tecnologia entre sus ciudadanosy
empresas,como medio facilitador de las relacionesentre todas las
partes implicadas,buscando la comodidad y agilidad que las
tecnologias proporcionan y configigurandose como un elemento
dinamizador y beneficioso para todas las partes.
La sociedad de la informacion motiva y genera el cambio de las
Administraciones Publicas,quedando estas obligadas a transformarse
en una administracion tecnologica regida por el principio de
eficacia.
Ante esta situacion se ven avocados a ofrecer a los ciudadanos y
empresas todas las ventajas y posibilidades que el estado actual de
la tecnica permite hoy en dia y asumiendo la responsabilidad de
renovar los metodos cuando los cambios socials y tecnologicos asi lo
estimen oportuno.

LA RENIEC

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), es un organismo

autónomo encargado de la identificación de los peruanos, otorga el documento
nacional de identidad, registra hechos vitales: nacimientos, matrimonios,
defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil. También participa en
los procesos electorales proporcionando el Padrón Electoral que será utilizado el
día de las elecciones. Es una entidad creada constitucionalmente en 1995; los
directivos de la entidad indican que en los últimos siete años han dado un gran
salto cuantitativo y cualitativo gracias a la implementacion de la tecnologia en
su administracion logrando asi subsanar deficiencias y obstaculos que hacian
sus funciones lentas y hasta en algunos casos ineficientes en su relacion
con el ciudadano y obstaculizando el logro de metas y objetivos
institucionales los mismos que en la actualidad se ven subsanados gracias a
la implementacion de la tecnologia logrando un proceso continuo en la
efectividad de sus metas y objetivos convirtiendo un sistema de gestion de
calidad.
Por lo tanto la excelencia de una gestion tiene que ver con los productos,
servicios y soluciones que satisfagan las expectativas de los usuarios; a llevar
cabo operaciones de una manera eficiente y fiable; con la mejora continua de los
productos, servicios y procesos como parte integrada del desarrollo y
del mercado. En el RENIEC todo esto está en marcha. El RENIEC, tiene que
impulsar una gestión excelente, integrando lo más posible los aspectos de calidad
en la gestión y en el trabajodel día a día asumiendo los modelos más adecuados
en cada momento y situación.Para tal efecto se ha tenido que hacer uso de
los procedimientos de la aplicacion tecnologica en su administracion en sus
diferentes areas.
MISION:
 Mantener actualizado el Registro Único de Identificación de las Personas
Naturales, emitiendo los documentos que acrediten su identidad con un
alto nivel tecnológico, de calidad y plena seguridad.
 Inscribir los nacimientos, matrimonios, defunciones y otros actos que
modifican el estado civil.
 Hacer accesible a la población, los servicios públicos y privados a través de
la certificación digital, con seguridad tecnológica y jurídica.
 Preparar y mantener actualizado el Padrón Electoral.
 Brindar servicios de calidad a la población, sustentado en un Sistema de
Gestión de la Calidad orientado a la permanente mejora continua.

VISION:
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil será el más avanzado
de Latinoamérica en los aspectos de identificación y registro civil, dentro de un
contexto humano y tecnológico, prestando especial atención a zonas de menor
desarrollo relativo, a las personas con discapacidad y a los sectores vulnerables.
OBJETIVOS GENERALES:
Contar con una población total identificada y un desarrollo y consolidacion
de registros civiles y poseer un fortalecimiento en la cultura institucional.
Para tal efecto se tuvo que hacer un studio cuantitativo y cualitativo en
las diferentes areas atravez de:
Planeacion Interna
 Existen distintos productos de cómputo que pueden ayudar al organismo
electoral en sus procesos de planeación interna.
 Se pueden utilizar programas de cómputo estructurados para facilitar
niveles más altos de planeación estratégica y ayudar a la determinación de
objetivos y metas. También se pueden usar para la planeación operativa,
 que es más específica y detallada, incluyendo la determinación de
actividades y de indicadores de desempeño.
 Los programas también se pueden utilizar para calendarizar actividades.
Estos programas también se pueden instalar para advertir oportunamente
sobre la inminencia de plazos límite e informar automáticamente a todos
los miembros de un equipo de trabajo sobre reuniones y fechas críticas.
 Administración de Proyectos
 La administración de grandes proyectos como la conducción de una
elección constituye una tarea compleja, que requiere la conclusión de
muchas actividades y el empleo de mucha gente. Las técnicas de
administración de proyectos reconocida, como la Técnica de Evaluación y
Revisión de Programas (PERT por sus siglas en inglés) y el método de ruta
crítica pueden ayudar a asegurar que los proyectos se lleven a cabo
exitosamente.
 Se pueden utilizar programas de cómputo poderosos para apoyar los
procedimientos de administración de proyectos. Los programas permitirán
que el usuario introduzca las tareas que deben ser llevadas a cabo, los
recursos requeridos, los periodos críticos, etc. Posteriormente, los
programas pueden producir diversas tablas, listas y reportes que se pueden
utilizar para asignar tareas, estimar costos, monitorear presupuestos, hacer
el mejor uso de los recursos disponibles y asegurar que los plazos límite se
identifiquen y cumplan.

Administración de Personal
La administración de personal es un proceso muy complejo que resulta apropiado
para la automatización. Se pueden utilizar programas de cómputo para
automatizar muchas actividades rutinarias y almacenar y seguir la pista de la gran
variedad de información necesaria en un sistema de administración de personal.
Estas son algunas de las actividades que pueden ejecutar esos sistemas:

 Almacenar información sobre cada miembro del personal.

 Almacenar la descripción de cada puesto.
 Almacenar tabuladores de pago.
 Apoyar el procedimiento de reclutamiento almacenando listas de
personas que han solicitado empleo e identificar a los solicitantes con el
perfil requerido (especialmente cuando se requiere contratar a un gran
número de personal eventual para propósitos electorales).
 Producir ofertas y contratos de empleo.
 Registrar el tiempo laborado por el personal.
 Calcular los pagos que se le adeudan al personal, incluyendo salarios,
tiempo extra, viáticos y otros estímulos, y deducciones de impuestos.
 Producir los pagos al personal, incluyendo transferencias automáticas de
fondos a cuentas bancarias o la producción de cheques.
 Generar declaraciones anuales de pagos y deducciones para efectos
impositivos.
 Calcular los derechos y registro de salidas.
Si bien existen muchos programas especiales para ejecutar estas funciones, se
debe tener cuidado que aquellos adoptados puedan atender las, con frecuencia
complejas, necesidades de los organismos electorales. En particular, el programa
de administración de personal utilizado por un organismo electoral requiere ser lo
suficientemente flexible para incluir el empleo del personal eventual necesario en
cada elección. También debe permitir cualquier requerimiento oficial sobre pagos
y deducciones relacionadas con los impuestos.

Sistemas de Administración Financiera

Los sistemas de cómputo de administración financiera se pueden utilizar para
automatizar las complejas actividades relacionadas con el manejo de finanzas de
un organismo electoral, por ejemplo:

 Calcular y preparar presupuestos sobre ingresos y gastos probables.

 Preparar y supervisar los presupuestos.
 Vigilar y controlar gastos.
 Llevar registro de las facturas de pago y automatizar el proceso de pagos
de adeudos.
 Generar reportes financieros.
 Facilitar la auditoría de los procedimientos financieros.
Administración de Adquisiciones e Inventario
Administrar la variedad y cantidad de materiales que un organismo electoral
necesita para llevar a cabo sus funciones es una actividad larga y compleja que
también resulta apropiada automatizar.
Se pueden utilizar programas de cómputo para identificar:

 Tipos y cantidades de material requerido.

 Dónde almacenarlos.
 Dónde se van a utilizar.
 Que materiales están disponibles y cuáles se requiere ordenar.
Se pueden utilizar programas para el proceso de adquisición, no solo para
determinar las cantidades y tiempos de entrega requeridos sino para la
administración de los contratos. Se pueden usar para desarrollar propuestas y
contratos de licitación y para apoyar el proceso de toma de decisión.
Los programas de cómputo también son particularmente útiles para control de
inventarios. Cuando se almacena gran cantidad de material en bodegas, es
importante llevar un registro de que material está almacenado en cada sitio. Los
programas de cómputo pueden ejecutar esta tarea de manera mucho más
efectiva que un sistema manual.
También se pueden utilizar programas de cómputo para llevar un control de
distribución y transporte. Esto es particularmente importante cuando el material
es enviado a sitios geográficos dispersos, como centros regionales o sitios de
votación.

Monitoreo y Administración de Sistemas de Cómputo

Los programas de cómputo también se pueden utilizar para monitorear y
administrar los sistemas de cómputo del organismo electoral.
Estos programas pueden realizar diagnósticos análisis y reportes sobre el
desempeño de los sistemas y puede identificar si hay problemas que requieren
ser atendidos. A medida que se incrementan las demandas sobre el sistema de
cómputo, el monitoreo de su desempeño se vuelve más importante, ya que
puede ayudar a identificar la necesidad de actualizaciones o modificaciones para
atender mayores demandas.
Para mayor información sobre la actualización de los sistemas de cómputo,
ver Uso o Desecho del Equipo Obsoleto.
Los programas que se vayan a utilizar para el monitoreo y administración de
sistemas de cómputo requieren ser seleccionados o desarrollados de acuerdo a
las exigencias del sistema en cuestión. Es conveniente consultar técnicos expertos
para estos efectos.


RENIEC TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION

Nuestra institución esta comprometida en el servicio de identificación en el país,

es el ente encargado de custodiar el Registro Único de Identificación de las
Personas Naturales (RUIPN), de la emisión del Documento Nacional de Identidad
(DNI), así como de registrar los hechos civiles de todos los ciudadanos desde su
nacimiento hasta su muerte. Tomando como premisa fundamental la integridad,
seguridad y disponibilidad de la información de los ciudadanos, el RENIEC cuenta
con sistemas de procesamiento y almacenamiento de información de gran
capacidad, confiables, flexibles de crecimiento y con tecnología de vanguardia.
Disponer de una importante infraestructura de hardware, software de sistemas
de información, infraestructura de comunicaciones, gran capacidad de
almacenamiento de información y sistemas de cómputo de respaldo, son las
principales características de toda Institución como el RENIEC, que basa el "core"
de sus procesos en la infraestructura tecnológica que dispone y que le permiten
alta disponibilidad de acceso a la información, así como también la continuidad de
sus operaciones ante posibles contingencias. A lo ya señalado, se le suman nuevos
desarrollos como son la Plataforma Virtual Multiservicios, el Sistema de
verificación Biométrica AFIS, el DNI Electrónico y la Certificación Digital. Todo esto
aunado al respaldo técnico de un excelente equipo de profesionales altamente
calificados, con valores humanos y alto grado de compromiso con la entidad,
ubican al RENIEC como una de las Instituciones Públicas con mejor desempeño y
vocación de servicio en el País.
 CONCLUSIONES

La aplicacion de la tecnologia en la administracion es un proceso

apasionante de una organización que deja de ser reactiva para ser
proactiva en la formulación de su futuro.Ya que consiste en un enfoque
objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una organización.
Conjuga los factores internos y externos de la organización, en general
tiene como meta la viabilidad a largo plazo de la organización haciendo
uso de la tecnología en sus diferentes sectores ya sea de produccion
como de control de la misma y la verificacion de datos y un
entrenamiento de un personal preparado para hacer mas viable su
operacion reduciendo costos y tiempo y logrando por ende un gran
volume de resultados en un minimo de tiempo.
Es por lo tanto que en este trabajo se esboza la magnitud del esfuerzo
que se necesita para crear una mentalidad de innovación tecnologica en
el campo de gestion que debe ser asumido como un reto y se logre
gerenciar con un caracter innovador y de responsabilidad con
proyeccion hacia el futuro haciendo su uso constante como una
herramienta indispensable para mejorar a las empresas logrando a largo
plazo constituir una organizacionbien posicionada y líder en el Mercado.

Referencia bibliográfica:
Price, Michael F. (2000). "Framing the domains of IT Management". Ch. 7. The
diffusion and assimilation of Information Technology Innovations, Robert G.
Fichman. Ed. Robert W. Zmud, 2000, Pinaflex Educational Resources, Inc.,
Cincinnati, Ohio.
Federico Plancarte Sánchez
Master in IT Management
Conferencista y Consultor de Negocios de Base Tecnológica