Consideraciones para la escritura de correos electrónicos

Con el fin de lograr una comunicación más fluida en los medios digitales, esta
guía de escritura de correos electrónicos incorpora normas básicas y consejos
para la producción adecuada de un mensaje.

Aspectos formales:
1. Utilizar siempre una fuente de color negro sobre fondo blanco.
2. No emplear palabras completas escritas en mayúsculas, ya que se
considera que se está gritando o se demuestra agresividad.
3. Para destacar ideas, usar con moderación las negritas y cursivas, para
que no se vuelvan comunes y pierdan su efecto. Evitar el subrayado, ya
que puede confundirse con los hipervínculos.
4. Recordar que un correo electrónico es el medio oficial de comunicación en
Inacap; hay que evitar el lenguaje que se usa en redes sociales o en la
conversación cotidiana.
5. Cuidar la ortografía. No incluir mayúsculas donde corresponde (Nombres
propios, nombres de marcas o compañías), tildar tanto en mayúsculas
como en minúsculas, escribir correctamente las palabras, es decir, no
confundir letras ni poner “h” donde no va.
6. Cuidar la redacción: Escribir de manera formal, depende a quien envíe el
correo y la confianza o cercanía que tenga con la persona, debe hablar de
“tú” o “usted”.
7. Utilizar palabras formales y serias.
8. Revisar antes de enviar

Estructura
1. Idealmente, tu dirección de correo electrónico debe ser una variación de
tu nombre verdadero, no un nombre de usuario o apodo.
2. Asunto del correo: Este apartado debe contener en pocas palabras lo más
relevante del correo.
3. Comenzar dirigiéndose hacia la persona a quien escriban, variando según
el grado de confianza: “Estimado Señor.”, “Profesora”, “Carlos”.
4. Preséntese: es especialmente importante que menciones tu nombre, la
asignatura que estás cursando con el profesor y la sección a la cual
perteneces, ya que así la respuesta será más expedita.
5. No escribir textos tan largos, la gente no tiene tiempo de leer. Sintetizar
las ideas.
6. Distribuir el contenido en dos o tres párrafos, para que el destinatario no
se aburra al ver un sólo párrafo grande.
7. Escribe el cuerpo de tu mensaje. Ve directo al grano; los correos son para
ser leídos en poco tiempo.
8. Recuerda la regla del 5 x 5: Hasta cinco párrafos de cinco líneas cada
uno.
9. Siempre que puedas, adjunta alguna pregunta, para asegurarte una
respuesta por parte del interlocutor.
10. Despídase con respeto, evita frases del tipo “Espero su pronta
respuesta”, “Gracias de antemano”, etc., sobre todo si va a pedir un
favor, ya que está asumiendo que lo van a conceder.
11. Por último, envía tus correos sólo en el horario de oficina (de
8:30 a 19:00) y en días hábiles. Esta es una actitud profesional
elemental que se debe cuidar.

 En formal individual, considerando su ámbito profesional, elabore y escriba:

Actividad 2:
1. Un email al director de carrera solicitando un certificado de alumno
regular.
2. Un email para Vicerrector de Sede, invitándolo a una exposición de alguna
temática, definida por usted, sobre la carrera.
3. Un email a un compañero para ponerse de acuerdo de un trabajo a
realizar.