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1.¿Cómo aporta los principales cambios de la industria 4.

0 a la evolución del mismo


Marketing llevándolo a la escala inclusive de 4.0?

Con la primera revolución industrial que empieza con la máquina de vapor y los
automatismos, la segunda con avances como las redes de ferrocarril y las comunicaciones
y la tercera con las llegadas de las calculadoras, ordenadores y la digitalización, la industria
4.0 va mucho más allá, experimentando cambios drásticos, incluyendo  los sistemas
ciberfísicos, los datos, algoritmos, la internet de las cosas, la impresión 3d, los sensores
inteligentes y mucho más, de esta forma le da un aporte al Marketing 4.0 que busca el
propósito social en donde el consumidor se encuentra directamente implicado en la
producción.

2.Cuál sería el rol del nuevo ingeniero industrial en función de estas nuevos cambios?. 

El rol de un ingeniero industrial es encontrar la manera de que las cosas funcionen mejor y
lograr solucionar problemas, debe tener un analisis general para asegurar el mejor
resultado, desde hacer que el tiempo al realizar una encuesta sea el menor, hasta lograr que
el producto de una empresa se venda solo, en general su rol en los cambios presentados es
hacer que una campaña de marketing sea efectiva y exitosa para así lograr el objetivo de
esta, “hacer que las ventas sean innecesarias”

3.¿Cuáles serían entonces las competencias que el Ingeniero Industrial debería estar
cultivando para entender estos cambios?

El Ingeniero Industrial debe estar cultivando habilidades que le permitan adaptarse a


cualquier sector empresarial y saber cómo aplicar la solución a cualquier problema que se
le presente; el analisis, la creatividad, el compromiso ambiental, la gestión empresarial y el
manejo humano son habilidades que no solo le permitirán encontrar una mejor solución
sino transformar positivamente el entorno tecnológico, económico, ambiental y social.
4.¿Cuáles serían los verdaderos aportes de la industria 4.0 al marketing?...explica.

Uno de los pilares en la industria 4.0 son los productos inteligentes que se caracterizan por
disponer de un software y conectividad los cuales los dotan de características distintas a
otros productos que le permiten interactuar con humanos y tomar decisiones
descentralizadas, de igual forma le permiten captar datos de su entorno y la posición en la
que se encuentra, lo anterior es un aporte que hace la industria 4.0 al marketing 4.0 que le
permite conseguir interactuar con el consumidor e implicarlo en los procesos de fabricación
y así conseguir una mejora continua de los productos.

5.Usted como ingeniero ¿cuáles son las conclusiones principales de este tema y en
específico?

Con el paso del tiempo el marketing se ha ido innovando hasta llegar al inclusivo marketing
4.0, desde sus inicios (marketing 1.0) se centraba en el producto y que el consumidor se
adaptara a ellos, basándose en las necesidades físicas y no en los deseos del cliente, luego
llega el marketing 2.0 el cual se centra en el consumidor debido a que las personas
adineradas empezaron a exigir una mejor calidad, con la llegada del marketing 3.0 que se
centraba en los valores, su intención era hacer que el cliente se sintiera parte de la marca en
este proceso nace la famosa frase “el cliente siempre tiene la razón”, se cumple esta frase
siempre y cuando la empresa no satisfaga los deseos que le fueron ofrecidos anteriormente
al cliente, con todo esto se da la llegada del marketing 4.0, de todo esto puedo concluir y
considero que el cliente desde siempre ha sido la prioridad de una empresa y cada vez se le
incluye más a esta, en sus procesos de producción incluso en los procesos de ventas y de
esta forma lograr una relación redituable entre productor y consumidor.

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