Preguntas y respuestas

Licencia/permiso no remunerado Avianca Holdings

1. ¿Qué es una licencia no remunerada?

Respuesta: Una licencia no remunerada es el permiso que el empleador otorga
a un trabajador para que se ausente del trabajo o no preste sus servicios por un
determinado tiempo. Se trata de un permiso que no es obligatorio por ley, sino
que las partes lo acuerdan voluntaria y libremente.
2. ¿Cuáles son los efectos legales de una licencia no remunerada?
Respuesta: Durante el tiempo de goce de la licencia no remunerada se
entenderá suspendido el contrato de trabajo, lo cual implica que el trabajador
estará relevado de la prestación del servicio y como consecuencia, no causará
el derecho al pago de salarios o beneficios extralegales. Seguiremos lo
establecido en cada normatividad laboral local respecto de estas
licencias/permisos no remunerados.
3. ¿Recibiré algún pago extralegal mientras esté vigente la licencia no
remunerada?
Respuesta: No, lo anterior teniendo en cuenta que durante la licencia no
remunerada no hay prestación del servicio, por lo que no procede el pago de
salario y demás beneficios extralegales.

4. ¿Qué beneficios continúan vigentes durante mi licencia no

remunerada?
Respuesta:

• Estabilidad para regresar a la Compañía (no se terminará el contrato

laboral durante el periodo de licencia).
• Continua activo el programa y sistema aviajar.
• Pagos al Sistema de Seguridad Social en países donde esta modalidad
permita continuar hacienda el pago Ejemplo: Colombia.
• Se mantendrá el pago de las pólizas de salud, medicina prepagada, plan
complementario, según aplique.

5. ¿Por qué se ofrece una licencia no remunerada, y no, una remunerada?

Respuesta: Teniendo en cuenta que los efectos de la pandemia del coronavirus
están generando graves afectaciones en la industria aeronáutica, las aerolíneas
en búsqueda de respuestas inmediatas para contrarrestar esas nocivas
consecuencias económicas han buscado distintas medidas para sobrellevar esta
situación, dentro de las cuales se encuentra el ofrecimiento de licencias no
remuneradas a sus trabajadores.
Las licencias no remuneradas permiten a la compañía contar con flujo de caja
para así poder mitigar los efectos derivados de la cancelación de vuelos, perdida
en ventas, cierre temporal de rutas, aviones en tierra, etc. Resulta preciso
mencionar que esta medida ha sido implementada por varias aerolíneas, tales
como: United Airlines, Air Europa, Ryanair, Ibera, entre otras.
6. ¿Cómo puedo solicitar la licencia no remunerada?
Respuesta: A través de sharepoint ingresando aquí
Una vez presentada la solicitud, esta deberá ser aprobada por el líder inmediato
y respectivo VP.

7. ¿Por cuánto tiempo puedo solicitar licencia no remunerada?

Respuesta: La licencia no remunerada se otorgará por 1, 2, 3, 4, 5 o 6 meses,
iniciando el 1 de abril de 2020, conforme a tu solicitud y necesidades del área.
8. ¿Se puede solicitar la prórroga de la licencia?
Respuesta: La licencia podrá ser prorrogable de común acuerdo por el término
que se acuerde con tu líder.

9. ¿Durante el período de suspensión del contrato se entenderá

autorizado el prestar servicios a otro empleador? (Excepción a la
obligación de exclusividad)
Respuesta: Si, concederemos un permiso especial de levantamiento de la
exclusividad. No obstante, el trabajador tendrá el deber de informar a la
Compañía cualquier novedad que se presente en el transcurso de su licencia no
remunerada y no podrá usar la información o documentación de la Compañía en
otras labores.
10. ¿Cómo me enteraré de la terminación de la suspensión y el retorno a
actividades?
Respuesta: En principio la fecha de terminación es la acordada con el líder, sin
embargo y en caso de necesidad operacional de la Compañía, se podrá reactivar
el contrato de trabajo mediante comunicación directa o por correo electrónico y/o
llamada a celular; la cual se hará con una antelación de dos (2) días a la fecha
de reactivación del contrato de trabajo.
11. ¿Qué ocurre si vence el plazo para mi retorno a mis funciones y no
acudo al llamado? (Artículo 52 CST)
Respuesta: Se entenderá que no se encuentra interesado(a) en retornar a sus
funciones y se dará por terminado el contrato de trabajo por mutuo acuerdo entre
las partes.
12. ¿Causaré vacaciones mientras esté en licencia no remunerada?
Respuesta: No, el tiempo de licencia o de suspensión del contrato de trabajo no
se tendrá en cuenta para la causación de las vacaciones.
13. ¿Tengo alguna limitación para terminar mi contrato en vigencia de la
licencia no remunerada (renuncia)?
Respuesta: No. En cualquier momento podrá presentar la renuncia a su contrato
de trabajo.
14. ¿Puedo retirar mis cesantías consignadas por causa de la licencia?
Respuesta: No, la suspensión del contrato de trabajo (licencia no remunerada)
no se encuentra dentro de las causales legales para el retiro de las cesantías.
Sin embargo, estamos haciendo la gestión con los diferentes gobiernos para que
dada la situación de fuerza mayor
15. ¿Cómo se manejarán los aportes a seguridad social durante la licencia?
Respuesta: Los aportes se manejarán así:
Aportes al subsistema de pensiones y salud: La Empresa pagará el 100% de los
aportes (% empleador y % trabajador), salvo que la legislación local indique lo
contrario.

Aportes al subsistema de riesgos laborales: Dado que no existirá la prestación

efectiva del servicio por parte del trabajador y por ende no hay exposición
ocupacional, la empresa no se encuentra obligada a realizar aportes a la ARL y,
en consecuencia, se abstendrá de realizar los aportes respectivos mientras el
contrato de trabajo se encuentre suspendido (Artículo 2.2.4.2.1.6. DUR 1072 de
2015).

16. ¿En caso de acogerme a la suspensión del contrato, se mantendría la

póliza médica extralegal de SURA para los pilotos de Colombia?
Respuesta: Si, pensando en la cobertura necesaria en salud para nuestros
pilotos dada la situación especial de salud.

17. ¿Qué va a pasar con las deudas que tengo con AVIANCA y con
terceros?
La Compañía se encuentra gestionando con los distintos bancos posibilidades
de congelamiento de las deudas de nuestros colaboradores por un tiempo de 4
meses. Las deudas con la Compañía se suspenderán por el tiempo que dure la
 licencia. Estaremos informado de manera oficial las determinaciones en este
sentido.
18. ¿Durante mi licencia podré expedir tiquetes en Aviajar?
Respuesta: Si, durante la licencia continuará activa la plataforma de Aviajar para
la expedición de tiquetes, en las mismas condiciones que aplican para los
trabajadores activos.
19. ¿Podre tener acceso a mi correo corporativo durante la licencia?
Respuesta: Si, durante la licencia continuarán activas todas las plataformas
para mantenerlo actualizado de la situación de la Compañía.
Se recuerda que, durante su licencia, le continuarán siendo aplicables todas las
políticas y reglamentos vigentes en la empresa. Lo anterior implica que deberá
dar estricto cumplimento a todas las políticas, en especial a las de seguridad de
la información y confidencialidad.
20. ¿Tengo el deber de reportar a Avianca las novedades administrativas
que ocurran en vigencia de la suspensión, con otro empleador?
(Declaración de no aptitud por aerocivil, suspensión o cancelación de
las licencias técnicas)
Respuesta: Si, cualquier novedad es importante conocerla porque puede
afectar la vigencia de la licencia; las novedades pueden ser reportadas a la
Dirección de Operaciones de Vuelo, así como a la Dirección de Relaciones
Laborales.
21. ¿En caso de fallecer en vigencia de la suspensión, mis familiares
podrán cobrar el seguro de vida extralegal?
Respuesta: Si, se activan todos los beneficios a los que hubiere lugar.
22. ¿La Empresa me dará entrenamiento en vigencia de la suspensión para
mantener operacionalmente activas mis licencias?
Respuesta: No, los entrenamientos se realizarán una vez se reactive el contrato
de trabajo.
23. ¿La empresa me dará el chance de realizar los despegues y aterrizajes
necesarios por RAC para mantener la autonomía de vuelo, mientras
dure la licencia?
Respuesta: No, los entrenamientos se realizarán una vez se reactive el contrato
de trabajo.
24. ¿Soy Piloto, y quiero conocer qué pasará con mi puesto en el escalafón
de darse la suspensión del contrato?
Respuesta: El puesto en el escalafón se respetará.
25. Puedo aplicar a convenios de bienestar a trabajadores en vigencia de la
suspensión (descuentos en tiendas aliadas, tasas de interés por
libranza en créditos bancarios, 15% matrícula en la UNAD, etc)
Respuesta: Si