DIAGRAMA DE FLUJO SOPORTE

VERSION:V-2
RECEPCION DE CORRESPONDENCIA
PAGINA:3 -1

AUXILIAR
USUARIO PRIMER
VENTANILLA
EXTERNO DESTINATARIO
ÚNICA

INICIO

Entrega
Recibe
correspondenc
ia (carta) documento

Verifica N°
de hojas y
anexos

Sella la
copia del
usuario
externo

Determina
destinatarios
según
competencias

Registra
en
SIGEC

Escanea la
carta y sube al
SIGEC

Imprime datos
requeridos en
encabezado
de hoja de
ruta

Adjunta hoja de
ruta al
documento para
encaminar la
correspondencia

Clasifica la
correspondenc
ia

Llena en libro
de control
manual

Distribuye a Recibe,
primer firma, sella
destinatario y registra

Realiza la
atención
correspondient
e al trámite

ACTUALIZADO POR: CRS/DPG REVISADO POR: MV-KM/DAD - EA/GAF – VA/DPG - PS/GGE – GV/GJ APROBADO POR: CD/GE
Diciembre 2016