Lengua y Literatura.

2º año ESJA
Contenidos:
UNIDAD 1:

Primer Tema: La Comunicación como proceso: las competencias del emisor y del destinatario.
Tipos de comunicación. Circuito de la comunicación. Adecuación lingüística y social del mensaje.

Objetivos: Reflexión sobre el lenguaje: Analizar distintas situaciones comunicativas

LA COMUNICACIÒN
Introducción al tema:

La palabra “comunicación” es una palabra muy usada y tiene muchos significados. Cotidianamente
entendemos por comunicación el transmitir información.
Usamos el lenguaje para transmitir, contactar, expresar, participar o intercambiar algo, manifestar
e informar. Mediante la comunicación participamos en la vida social. Además, estamos rodeados
de aparatos y tecnologías que nos ayudan a “estar comunicados”: el teléfono, el correo
electrónico, como también otros medios que nos ponen en contacto con “el mundo global”, como
la televisión, el internet, las redes sociales, etc. Y también hay otros modos de comunicación,
como las señales de la vía pública, los carteles, el semáforo, etc.
Teniendo en cuenta todas estas situaciones podemos definir a la comunicación como: “el proceso
que nos permite participar de la vida social: expresarnos, saber más acerca de nosotros mismos,
de los demás y del medio en que vivimos.”
Para que este proceso tenga lugar intervienen, los siguientes elementos: Emisor, receptor, que se
comunican a través de un mensaje sobre un tema o referente, usando un código, que circula a
través de un canal, y se produce en un contexto o circunstancia de lugar y tiempo determinado.
Por ejemplo, cuando tomamos un café con un amigo y conversamos, la situación comunicativa se
Caracteriza por la copresencia de los participantes. Es decir que el emisor y el receptor están cara
a cara; por lo tanto, la comunicación se produce de manera inmediata y no diferida, el canal es
oral y no escrito.
Las ciencias del lenguaje abordan el estudio del lenguaje y la comunicación desde distintas
perspectivas. Una de ellas, la pragmática, le da importancia al hecho de que el lenguaje sirve para
comunicarse y, por esto, analiza las distintas situaciones de comunicación; quiénes participan,
cómo se comunican, qué mensaje transmiten, en qué lenguaje lo hacen y como son recibidos esos
mensajes.
Actividad Nº 1
El siguiente texto es una escena de una obra de teatro llamada “Casa de Muñecas”, de Henrik
Ibsen, (dramaturgo noruego que vivió entre 1828 y1906) Este fragmento de una escena teatral,
constituye una situación de comunicación. Léelo con atención, luego responde las preguntas.

Nora: ¿Y si yo ahora le pidiera algo ?...

Doctor Rank: ¿Qué?
Nora: Una gran prueba de amistad...
Doctor Rank: ¿Nada menos?
Nora: Quiero decir que si yo le pidiera un favor inmenso...
Doctor Rank: ¿Me proporcionará usted por una vez una gran alegría?
Nora: Pero si no se imagina lo que es.
Doctor Rank: Pues bien: dígamelo.
Nora: No puedo, doctor; es demasiado ¿comprende? Un consejo, una ayuda, un servicio.
Doctor Rank: Mejor que mejor. No acierto a comprender en qué consiste. Pero, por Dios, ¡hable!…
¿No merezco su confianza?
Nora: Usted más que nadie. Sé de sobra que es mi mejor y más fiel amigo. Por eso voy a decírselo.
Verá usted doctor: tiene que ayudarme a evitar una cosa. Le consta lo mucho que me quiere
Torvaldo, quien no dudaría un momento en dar su vida por mí…
Doctor Rank: (inclinándose hacia ella) Nora ¿cree usted que es el único…?
Nora:(ligeramente agitada) ¡Cómo!
Doctor Rank: ¿… el único que con gusto daría por usted la vida?
Nora: (Tristemente) Pero ¿usted…?
Doctor Rank: me he jurado a mí mismo que lo sabría usted antes de desaparecer yo.
Y nunca hubiera hallado mejor ocasión que esta… Sí, Nora, ya lo sabe. Y también sabe que puede
confiar en mí como en nadie.
Nora: (Levantándose, con toda tranquilidad.) Déjeme pasar.
Doctor Rank: (Dejándole paso, pero sin levantarse.) Nora…
Nora: (Desde la puerta de la antesala.) ¡Elena, trae una lámpara! (Acercándose a la estufa)
¡Ah! querido doctor, eso está muy mal por su parte…
Doctor Rank: (Se levanta.)¿Está mal haberla querido más que a nadie?
Nora: No, sino habérmelo dicho. No había ninguna necesidad…

Para comenzar a analizarla, les proponemos que contesten las siguientes preguntas:
a. ¿Qué relación guardan entre sí los personajes?
b. ¿Cuál es el universo que comparten?
c. ¿Qué piensa el doctor Rank?
d. ¿Qué piensa Nora?
e. ¿Cuál es el equívoco que se produce entre ellos?
f. ¿Es muy incómoda para ambos personajes la situación que se produce?
g. ¿Cómo la afronta cada uno?
h. ¿Qué hace cada uno con su cuerpo?
i. ¿Para qué Nora llama a Elena? ¿Solo para pedirle una lámpara?

Tema nº 2

El esquema de la comunicación
Los seres humanos nos comunicamos fundamentalmente a través de las palabras. A veces, puede
ocurrir que el mensaje que emitimos sea entendido con un sentido diferente. Por otra parte,
además de las palabras, también empleamos gestos, movimientos, tonos de voz y demás, que
forman parte del mensaje.
Para ordenar un poco estas cuestiones, un lingüista Roman Jakobson propuso, en una conferencia
que tuvo lugar en 1958, explicar el funcionamiento de la comunicación a partir de este esquema:
Actividad nº 2

a. Busca en el diccionario el significado de las palabras subrayadas.

b. Lean las siguientes situaciones comunicativas y determinen cada uno de los seis
componentes del circuito de la comunicación de Jakobson.

1. La señora Ida busca a su perro Càndido. Lo ha perdido y le ha preguntado a cada uno de sus
vecinos por su paradero. Cansada de buscar, la señora Ida se queda en su casa a esperar hasta que
su perro regrese por propia voluntad. Finalmente, cuando este regresa ella le explica lo mal que lo
ha pasado y le reprocha su desaparición.

2. Madame Lachapelle, una distinguida dama de París, concurre un vez por mes a una galería de
arte ubicada sobre el río Sena. Allí conversa y toma café con distintos asistentes a la galería, pero
siempre se reserva un momento de soledad para –como dice ella– “comunicarme con los artistas”.

3.
Azucena era
una
joven de los
años
treinta que
vivía en el
campo,
donde su
padre era
cuidador de
una
estancia. En
esa
época, no existía la televisión y Azucena pasaba horas frente al aparato de radio escuchando una
tras otra las historias de amor de las radionovelas.

4. Mientras Federico discute acaloradamente con Lili, su novia, Mariano le hace escuchar La
Portuaria, y Nicolás no deja de hacer zapping. Carolina, harta, lee una novela mientras mueve la
cabeza al ritmo de su tema favorito de Los Redondos, encerrada en su walkman.

5. Ana Bolena, reina de Inglaterra, solía discutir con Enrique VIII, el despótico rey que mandó
guillotinar a algunas de sus seis esposas. En aquella triste tarde del mes de enero, pleno invierno
en Londres, Ana intentaba explicarle la necesidad de distinguir los problemas del Estado de los
problemas de la religión. Después de cantar a los gritos un aria de Haendel, el último grito del rey
fue para llamar a los verdugos, que terminaron con la vida de su esposa.

Tema nº 3

Los participantes de un evento comunicativo

En una situación comunicativa, el emisor y el receptor ponen en juego ciertas competencias o

conocimientos que les permite entenderse y relacionarse. Estas capacidades o competencias son:

Competencia lingüística: es el conocimiento y uso del código lingüístico (oral y/o escrito.

Competencia paralingüística: Es el conocimiento y empleo adecuado de gestos, posturas, tono de

voz, formas de moverse, proximidad con el otro, significado de los silencios, Etc.

Competencia cultural e ideológica: Es el conjunto de conocimientos del mundo que una persona
posee y la aceptación de reglas sociales, así como el hecho de compartir unas determinadas
creencias y valores de una comunidad o grupo.
Competencia técnica: Es el conocimiento del uso de las tecnologías que intervienen en la
comunicación.

Actividad 3

 De un ejemplo de cada una de estas competencias que durante esta cuarentena debimos
poner en juego para poder comunicarnos.

Los participantes de un evento comunicativo elaboran una cierta imagen de sí mismos y de los
otros, lo que produce una determinada predisposición, positiva o negativa, hacia la comunicación.
Por otra parte, los rasgos de personalidad de cada uno los harán conducirse de una manera
particular, según por ejemplo, la timidez, la seguridad o inseguridad, la admiración, la presión o el
respeto. Estos componentes constituyen las determinaciones psicológicas y emocionales del
discurso.

Los usuarios de la lengua saben qué tipo de mensaje es preciso emitir de acuerdo con la situación
comunicativa que se encuentran. Deben evaluar la relación que tiene con sus interlocutores
(amigo, familiares, personas que tienen una mayor jerarquía o que son desconocidas) el ámbito en
que se produce (laboral, familiar, académico, etc.) y el tipo de texto que se emplea en esa
circunstancia para lograr cierto propósito (un currículum vitae, una entrevista, un examen, un
discurso, etc.) Estos factores constituyen las restricciones discursivas.

Actividad 4

 Indique si falló alguna competencia en cada una de las siguientes situaciones. Establezca,
además, si interviene alguna determinación psicológica o restricción del discurso.
a. Nacho y Luis discutieron en el recreo porque creen que sus respectivos equipos de
fútbol debieron ganar el torneo de verano.
b. Mi abuela no sabe cómo enviarme un mensaje de voz a través del celular que le
regalamos para su cumpleaños.
c. Rodrigo es un nuevo compañero, él es brasilero. Es muy callado porque todavía no
habla bien nuestro idioma y eso le genera mucha vergüenza.
d. El profesor de Matemáticas sancionó a Bruna cuando ella le dijo: “Me revienta que me
pongas un uno”.

Tema nº 4
TIPOS DE COMUNICACIÓN.
Encontramos diferentes tipos de comunicación según los medios con los cuales nos comunicamos,
el número de participantes que intervienen, las relaciones entre ellos y el código empleado

CRITERIOS TIPOS DE COMUNICACIÓN

SEGÚN LOS MEDIOS
Comunicación directa o
“cara a cara”:
Es la que se produce
cuando quienes se
comunican comparten
lugar y tiempo de esa
comunicación. No utilizan
Comunicación indirecta o
mediatizada:
Es la que se establece cuando los
interlocutores están en diferentes
lugares o no se comunican en
simultáneo, por lo que se necesitan
dispositivos tecnológicos
 dispositivos tecnológicos.
SEGÚN EL Nº DE Comunicación Comunicación colectiva o grupal: es
PARTICIPANTES interpersonal: la que se entabla entre una persona
Es la que se produce entre y un grupo o entre grupos
dos personas
SEGÚN LAS RELACIONES Comunicación formal: es Comunicación informal: es propia
ENTRE LOS la que sigue un protocolo, de las situaciones cotidianas más
PARTICIPANTES porque hay diferencias inmediata y espontaneas,
jerárquicas entre los relacionadas con la familia y los
interlocutores: es amigos, con propósitos utilitarios de
elaborada en cuanto a su convivencia (saludos, despedidas,
contenido y grado de agradecimientos, presentaciones,
planificación. Es etc.)
característica de las
relaciones laborales y
académicas.
SEGÚN EL CÓDIGO Comunicación verbal: es Comunicación no verbal: incluye lo
la que emplea la palabra, que “decimos” a través de la
oral o escrita mirada, los movimientos del
cuerpo, los gestos, el tono de voz.
La actitud, el contacto físico…

Actividad 5

 Clasifica estos actos comunicativos según el o los tipos de comunicación que los
caracterizan.
a) Conferencia de prensa………………………………………………………………………………………………….
b) Consulta médica………………………………………………………………………………………………………….
c) Mensaje en un contestador automático………………………………………………………………………
d) Tarjeta roja en un partido de fútbol…………………………………………………………………………….
e) Videoconferencia………………………………………………………………………………………………………..

Actividad final o de cierre. Vuelve a mirar el video del chavo y extrae cinco ejemplos donde
aparezcan situaciones comunicativas donde falló algunos de las competencias o factores para que
el profesor Jirafales dé por terminada antes la clase

Fecha de entrega 23/04/20