Buenos días Profesor Mario y Compañeros,

Detallo mi resolución al caso práctico correspondiente a la clase 4 de la unidad 2

Realizar una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO 9004 e ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO
21500, por ser muy parecida a la guía PMBoK).

ISO 9004 ISO 10006 PMBok

Describe más de 500 páginas,
Directrices para la gestión de la calidad y el la dirección y gestión de
Directrices para la gestión de la calidad en
Objetivo éxito sostenido de una organización pero no procesos, sus entradas, sus
proyectos.
precisamente en el caso de proyectos. salidas y las herramientas y
técnicas asociadas.

Aborda la autoevaluación como una

herramienta importante para la revisión del
nivel de madurez de la organización,
Aborda los conceptos de "gestión de calidad en Aborda la calidad tanto de la
abarcando su liderazgo, estrategia, sistema de
Herramientas proyectos" y "sistemas de gestión de calidad gestión del proyecto como de
gestión, recursos y procesos, para identificar
en proyectos" sus entregables
áreas de fortalezas y debilidades y
oportunidades tanto para la mejora, como
para la innovación.

Aplicable a cualquier organización,

Aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo y Se aplica a todos los proyectos,
Aplicación independientemente de su tamaño, tipo y actividad que trabajan en proyectos de independientemente de la
actividad. complejidad variable, pequeña o grande, de naturaleza de sus entregables
corta o larga duración.
Orientación de éxito sostenido y gestión de la
Enfoque Mejora continua Por procesos
calidad

Sistema Sistema de Gestión de Calidad (SGC) Sistema de Gestión de Calidad en los proyectos Gestión de la calidad
 Responsable de la Dirección Responsable de la Dirección
Cliente
Enfoque Cliente Enfoque Cliente
Gestión de los Recursos
Recursos Gestión de Recursos Gestión de Recursos
Humanos del Proyecto.
Realización del proyecto:
Integración
Interdependencia
Alcance
Producto Realización del producto Alcance
Coste
Coste
Tiempo…
Tiempo….
Medición, análisis y mejora
Control No conformidad Medición, análisis y mejora Medición, análisis y mejora
Auditoria
Fases Ciclo del 4 (Concepción, Desarrollo, Realización y 5 (Inicio, Planificación Ejecutar,
No aplica
Proyecto Terminación) Control y Cierre)

Fuentes de consulta:

http://www.iso.org
http://www.tc176.org
http://www.iso.org/tc176/sc2
http://www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup

Gracias

Ing. Carlos Soraluz