Articles-1894 Matriz Obligaciones Tic No Movil v22

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFO
DIRECCIÓN DE VIGILANC
SERTIC S.A.S CONTRA
MODELO DE VIGILANCIA Y CONTROL DEL SECTOR TIC
OBJETO CONTRA
“Brindar la asesoría técnica a la subdirección de vigilancia y control de comunicacion

encuentren sujetos lo proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST
con el Modelo de Vigilancia y Control establecido por el ministerio
COMO UTILIZAR ESTA MATRIZ DEL MODELO DE
1. Se ha hecho un encadenamiento con HIPERVINCULOS para un mejor acceso, seg

2. Haciendo click en cada uno de los recuadros donde el mouse lo indica, se podrá ten
3. Las Obligaciones se han dividido "POR ASPECTO" (corresponde a la hojas que in
la hojas que inician con la letra S, Ej. S-PR)
4. Las Obligaciones Por Aspecto estan organizadas en cada hoja dependiendo de la n
IC: Obligaciones de Indicadores de Calidad, T-IX: Obligaciones de Interconexión, etc.
distintas validaciones y/o pruebas
5. La Hoja "Anillos de Seguridad": muestra el proceso general con el cual se realiza la
encontrarse algún hallazgo
6. La Hoja "Marco Regulatorio": permite visulizar el contenido general de la matriz de o
otras hojas especificas
7. Las Hojas "Obligaciones por Aspecto y Obligaciones por Servicio": permiten visualiz
hipervinculos, acceder a las obligaciones especificas
Versión 22 Actualizada el 3 de noviembre de 2017
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
DIRECCIÓN DE VIGILANCIA Y CONTROL
SERTIC S.A.S CONTRATO 0576/2014
MODELO DE VIGILANCIA Y CONTROL DEL SECTOR TIC NO MÓVIL - METODO
MARCO
REGULATORIO
OBJETO CONTRATO 0576/2014
Brindar la asesoría técnica a la subdirección de vigilancia y control de comunicaciones, en el ejercicio de l

ncuentren sujetos lo proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones (PRST) del sector TIC NO M
con el Modelo de Vigilancia y Control establecido por el ministerio de tecnologías de la in
COMO UTILIZAR ESTA MATRIZ DEL MODELO DE VIGILANCIA Y CONT
Se ha hecho un encadenamiento con HIPERVINCULOS para un mejor acceso, seguimiento y comprensi

Haciendo click en cada uno de los recuadros donde el mouse lo indica, se podrá tener acceso a la inform
Las Obligaciones se han dividido "POR ASPECTO" (corresponde a la hojas que inician con la letra T, F
hojas que inician con la letra S, Ej. S-PR)
Las Obligaciones Por Aspecto estan organizadas en cada hoja dependiendo de la naturaleza de la verific
C: Obligaciones de Indicadores de Calidad, T-IX: Obligaciones de Interconexión, etc. y se encuentran en el
stintas validaciones y/o pruebas
La Hoja "Anillos de Seguridad": muestra el proceso general con el cual se realiza la verificación para cada
ncontrarse algún hallazgo
La Hoja "Marco Regulatorio": permite visulizar el contenido general de la matriz de obligaciones y desde a
ras hojas especificas
Las Hojas "Obligaciones por Aspecto y Obligaciones por Servicio": permiten visualizar la clasificación de
pervinculos, acceder a las obligaciones especificas
rsión 22 Actualizada el 3 de noviembre de 2017
SERTIC S.A.S es una empresa Colombiana, Constituida en noviembre de 2.009. Tiene A
Diseño, construcción, gestión integral de proyectos, consultoría, interventoría, Auditoria e
diferentes áreas de la ingeniería, gestión, administración y finanzas.
Garantizamos el cumplimiento de los objetivos generales y específicos de los proyectos, a

gestión, dentro de las condiciones de calidad, oportunidad y costo establecidas, media
metodologías propias de distintas ramas especializadas que intervienen en la correcta ejec
proyectos, ya sean estos privados, estatales o mixtos.
Mediante los proceso de Concurso de Mérito FTIC-CM-08-14, el Ministerio Tic contrató a

SERTIC S.A.S. Contrato firmado No. 0576 de 2.014 con el siguiente objeto:
"Brindar la asesoría técnica a la Subdirección de Vigilancia y Control de Comunicaciones,

vigilancia y el control de las obligaciones a que se encuentren sujetos lo Proveedores de R
Telecomunicaciones (PRST) del Sector TIC NO MÓVIL, en todo el territorio nacional, de
modelo de vigilancia y control establecido por el Ministerio de Tecnologías de la
Comunicaciones".
MARCO
REGULATORIO
bre de 2.009. Tiene Amplia experiencia en
terventoría, Auditoria especializada en las
os de los proyectos, así como su correcta

o establecidas, mediante la aplicación de
nen en la correcta ejecución de contratos y
inisterio Tic contrató a la firma consultora

bjeto:
l de Comunicaciones, en el ejercicio de la
os lo Proveedores de Redes y Servicios de
territorio nacional, de conformidad con el
e Tecnologías de la Información y las
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA IN
DIRECCIÓN DE VIGILAN
SERTIC S.A.S CONTR
METODOLOGÍA DE ANILL
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y L
METODOLOGÍA DE ANILLOS DE SEGURIDAD
Indicadore
Reportes s de Pago
de Calidad Contraprestacione
Informació s
n
PQR y
denuncias
Retiros
RTIC
Conductas Infractoras Reincidentes ANILLO I
Condu
No cumplir Compromisos No cu
reiterativamente Análisis previo de
reitera
Presuntos transgresores Registros Vs Incum
identificados por PQR Obligaciones econó
Magn
Generació Generació
n de n de
Alarmas Alarmas
Generació Generació
n de n de
ANILLO II Alarmas Alarmas AN
Verificación en sitio Ve
Por aspecto de Inte
condiciones y
requerimientos
Evidencia - Técnicos
de - Jurídicos
Hallazgos -
Financieros
Informe Cumplimien Incumplimien In

Inicio a la DVC Plan de to
to a
actuación Mejora
administrativa PRST
atenuada o
cierre
ersión 22 Actualizada el 3 de noviembre de 2017
IR A MARCO
REGULATORIO
MINISTERIO DE LAS TECNO
DIR
S
MA
OBLIGACIONES POR ASPECTO
HABILITACIÓN O CONCESION POR

SERVICIOS
DECRETO 1900 DE 1990

RIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIO
MARCO REGULATORIO PRST NO MÓVIL
O OBLIGACIONES POR SERVICIO
HABILITACIÓN CONVERGENTE
INFRACCIONES
TIPOS DE SANCIONES
NORMOGRAMA
GÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
IÓN DE VIGILANCIA Y CONTROL
IC S.A.S CONTRATO 0576/2014
REGULATORIO PRST NO MÓVIL
GACIONES POR SERVICIO OBLIGACIONES DE HACER
TACIÓN CONVERGENTE HABILITACIÓN GENERAL

CRETO 2870 DE 2007 LEY 1341 DE 2009
INFRACCIONES
POS DE SANCIONES
NORMOGRAMA
UNICACIONES
OBLIGACIONES DE HACER
HABILITACIÓN GENERAL
LEY 1341 DE 2009
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INF
DIRECCIÓN DE VIGILAN
SERTIC S.A.S CONTR
OBLIGACIONES PO
ASPECTO
TÉCNICO
ASPECTO
FINANCIERO
ASPECTO
JURÍDICO

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
OBLIGACIONES POR ASPECTO
OBLIGACIONES GENERALES POR ASPECTO: Las obligaciones y/o procedimientos descritos en esta m
1 OBLIGACIONES DE INDICADORES D
2 OBLIGACIONES DE INTERCON
3 OBLIGACIONES DE PLANES TÉC

ASPECTO
TÉCNICO OBLIGACIONES PARA PREVENIR Y CONTRARRESTAR E
4 SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES CONO
INFANTIL" (PO)
5 OBLIGACIONES DE REPORTE DE INF
6 OBLIGACIONES DE OTROS BLO
ASPECTO
FINANCIERO 7 OBLIGACIONES DE PAGO DE CONTRAPR
ASPECTO 8 OBLIGACIONES JURÍDICA

JURÍDICO
IR A MARCO
REGULATORIO

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
DIRECCIÓN DE VIGIL
SERTIC S.A.S CON
OBLIGACIONES
2 OBLIGACIONES SERVICIO TELEFO
3 OBLIGACIONES SERVICIO TELEM
4 OBLIGACIONES SERVICIO VALOR A
5 OBLIGACIONES SERVICIO AUXILIARE
6 OBLIGACIONES SERVICIO ESPE
IR A MARCO
REGULATORIO

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y L
OBLIGACIONES POR SERVICIO
OBLIGACIONES GENERALES POR SERVICIO: Las obligaciones y/o procedimientos descritos en esta matriz no son Taxativas
OBLIGACIONES SERVICIO PORTADOR (PR)
OBLIGACIONES SERVICIO TELEFONIA FIJA (TF)
OBLIGACIONES SERVICIO TELEMATICOS (TM)
OBLIGACIONES SERVICIO VALOR AGREGADO (VA)
OBLIGACIONES SERVICIO AUXILIARES DE AYUDA (AA)
OBLIGACIONES SERVICIO ESPECIALES (ES)
OBLIGACIONES SERVICIO CAPACIDAD SATELITAL (ST)
IR A MARCO
REGULATORIO

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
DIRECCIÓN DE VIGI
SERTIC S.A.S CON
OBLIGACION

MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACI
DIRECCIÓN DE VIGILANCIA Y CON
SERTIC S.A.S CONTRATO 0576/
OBLIGACIONES DE HACER
OBLIGACIONES GENERALES DE HACER: Las obligaciones y/o procedimientos descritos en esta matriz no
EDATEL (ED)
IR A MARCO
REGULATORIO

CÓDIGO NOMBRE
Información y publicidad
IC-001 sobre nivel ofrecido y medido
de la calidad del servicio
IC-001A sobre nivel ofrecido y medido
IC-001A sobre nivel ofrecido y medido
Neutralidad en Internet - No
IC-003
limitación al acceso.
IC-004 Seguridad de la red

Cumplimiento y Certificación
IC-005 de la Medición de Indicadores
de calidad de Internet
Implementación y
IC-005-A documentación del sistema de
medida del nivel de calidad
del servicio
Indicadores de calidad para

IC-005B servicios de datos fijos
IC-005B Indicadores de calidad para
servicios de datos fijos
Herramienta unificada de
IC-006 medición de velocidad
efectiva provista de internet.
IC-006A Medición de Servicios de
Datos
Indicadores para
IC-007 comunicaciones de voz en
redes fijas de ambito local.
Indicador técnico para

IC-009 comunicaciones de larga
distancia Nacional.
Indicador técnico para
IC-010 comunicaciones de larga
distancia Internacional.
IC-011 Medición de la calidad de Voz

de Extremo a Extremo
IC-011A Medición de la calidad de Voz

de Extremo a Extremo
IC-015 Interceptación legal de las
telecomunicaciones
Medición de calidad de
IC-016 Interconexión redes IP para
servicios de voz.
IC-017 Congestión en redes de datos
fijos
Indicadores de disponibilidad
IC-018 de elementos de red central
Indicadores de Disponibilidad
IC-019 de Elementos de red de
acceso
IC-020 Afectación del servicio de
telecomunicaciones
IC-021 Garantizar la continuidad del

servicio
IR A OBLIGACIONES POR
ASPECTO
l 3 de noviembre de 2017
ARTÍCULO 5.1.1.3 OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben:
a) Suministrar los servicios con base en los principios de trato igualitario, no discriminatorio y transparencia, a toda persona natural o
b) Informar a través de su página Web las condiciones de prestación del servicio en lo relativo a la calidad del servicio, de acuerdo con
• Nivel ofrecido de calidad del servicio: En la oferta de servicio al público se incluirán los valores de parámetros técnicos e indicadores
caso de existir diferencias entre los mismos.
• Nivel medido de calidad del servicio: Valores de parámetros técnicos e indicadores de atención al cliente medidos por el proveedor a
ARTÍCULO 5.1.1.9. PUBLICIDAD. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán publicar en su página Web el re
PARÁGRAFO. De conformidad con lo establecido en el numeral 4 del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de servicios d
conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio. Para el efecto, dichos proveedores deberán m
ARTÍCULO 5.1.1.3. OBLIGACIONES DE LOS PRST. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben:
5.1.1.3.6. Publicar en su página Web, las condiciones de calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios, así como la información de co
conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio. Para el efecto, dichos proveedores deberán m
ARTÍCULO 56. Neutralidad en Internet. Los prestadores del servicio de Internet:

1. Sin perjuicio de lo establecido en la Ley 1336 de 2006 (sic), no podrán bloquear, interferir, discriminar, ni restringir el derecho de cu
Internet o de conectividad, que no distinga arbitrariamente contenidos, aplicaciones o servicios, basados en la fuente de origen o prop
entenderá como discriminación.
2. No podrán limitar el derecho de un usuario a incorporar o utilizar cualquier clase de instrumentos, dispositivos o aparatos en la red,
3. Ofrecerán a los usuarios servicios de controles parentales para contenidos que atenten contra la ley, dando al usuario información p
4. Publicarán en un sitio web, toda la información relativa a las características del acceso a Internet ofrecido, su velocidad, calidad del
5. Implementarán mecanismos para preservar la privacidad de los usuarios, contra virus y la seguridad de la red.
6. Bloquearán el acceso a determinados contenidos, aplicaciones o servicios, sólo a pedido expreso del usuario.
Parágrafo. La Comisión de Regulación de Comunicaciones regulará los términos y Condiciones de aplicación de lo establecido en este a
2.9.1.3.2. NO DISCRIMINACIÓN. En todo momento, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que prestan el servicio
conforme lo previsto en el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que prestan
discriminación.
ARTÍCULO 5.1.2.2. LIMITACIONES AL ACCESO. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que presten el servicio de a
estén prohibidas o su acceso sea restringido.
ARTÍCULO 2.9.2.3. SEGURIDAD DE LA RED. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que prestan el servicio de acce
contratado y las acciones que debe adelantar el usuario para preservar la seguridad de la red.
ART. 5.1.2.3: Seguridad de la red. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso a Internet deben u
informar en su página web sobre las acciones adoptadas en relación con el servicio prestado al usuario final, tales como el uso de firew
los equipos del cliente, dado que los mismos son controlados directamente por el usuario del servicio. Los proveedores de contenidos
Además de las medidas de seguridad antes descritas, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso
marcos de seguridad definidos por la UIT en lo relativo a las recomendaciones pertenecientes a las series X.800 dictadas por este orga
1. Autenticación: Verificación de identidad tanto de usuarios, dispositivos, servicios y aplicaciones. La información utilizada para la iden
2. Acceso: Prevenir la utilización no autorizada de un recurso. El control de acceso debe garantizar que solo los usuarios o los dispositi
3. Servicio de No repudio: Es aquel que tiene como objeto recolectar, mantener, poner a disposición y validar evidencia irrefutable sob
4. Principio de Confidencialidad de datos: Proteger y garantizar que la información no se divulgará ni se pondrá a disposición de individ
5. Principio de Integridad de datos: Garantizar la exactitud y la veracidad de los datos, protegiendo los datos contra acciones no autori
6. Principio de Disponibilidad: Garantizar que las circunstancias de la red no impidan el acceso autorizado a los elementos de red, la in
ARTÍCULO 5.1.2.4. MEDICIÓN DE INDICADORES. Los indicadores que deberán ser medidos por los proveedores del servicio de acceso a
- Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD)

- Proporción de transmisiones de datos fallidas (%TDF)
- Retardo en un sentido (Ret)
PARÁGRAFO 1. De conformidad con lo establecido en el ARTÍCULO 5.1.5.2 del CAPÍTULO 1 TÍTULO V, la medición de los indicadores de
calidad y los reportes de información deben ser avalados a través de mecanismos de verificación técnica internos y/o externos, que cu
ANEXO 5.1. Indicadores para acceso a internet
NUMERAL 1- Indicadores para el acceso a internet provisto desde ubicaciones fijas
A. Generalidades
Los proveedores de acceso a Internet a través de ubicaciones fijas deberán implantar y documentar un sistema de medida del nivel de
parámetros de calidad de servicio aceptados por la UIT-T (2) . El ámbito de medición de los parámetros será la totalidad del territorio d
tecnología, velocidad de transmisión de datos y nivel de calidad ofrecido.
El sistema de medida del nivel de calidad de servicio deberá estar debidamente documentado y desarrollado en forma suficiente para
Las mediciones se realizarán sobre tráfico específico de pruebas que compartirá los recursos de red del ISP con el tráfico real.
5.1.1.3.7. Realizar el cálculo de los indicadores establecidos en el CAPÍTULO 1 TÍTULO V, así como su reporte a través de los formatos d
ARTÍCULO 5.1.4.2. INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS. Los proveedores de servicios de datos fijos deberán m
5.1.4.2.1. Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD).
5.1.4.2.2. Retardo en un sentido (Ret).
Los procedimientos para medición y cálculo, y los valores objetivo para los indicadores asociados al servicio de datos fijos, están consig
En caso de presunto incumplimiento de los indicadores de calidad (VTD y/o RET), se deberá:
ARTÍCULO 5.1.7.1. OBLIGACIÓN DE DISEÑO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA. El proveedor de redes y servicios de telecom
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la entrega del reporte de ta
definidas en el ANEXO 5.2-B del TÍTULO DE ANEXOS.
Cada uno de los planes de mejora deberá ser reportado en el formato establecido por el Ministerio de las Tecnologías de la Informació
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones verificará: i) la entrega oportuna del plan, ii) su ejecución, iii) que
CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS (VTD y RET). del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V, y iv) que en el ámbito geográfico donde se pres
5.1.4.2. del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V.
ARTÍCULO 5.1.2.5. MECANISMO DE VERIFICACIÓN DE VELOCIDAD. Los proveedores del servicio de acceso a Internet deberán tener dis
envío como para descarga de información, así como el nivel de calidad de la conexión, la cual entregará al usuario un reporte indicand
• Dirección IP origen. • Velocidad de descarga (download) y velocidad de carga (upload) en Kbps. • Fecha y hora de la consulta.
La herramienta de medición también podrá incluir en el reporte información relacionada con el tamaño del paquete de prueba utiliza
La aplicación utilizada en la verificación puede ser desarrollada directamente por el proveedor, o se puede hacer uso de servicios de p
ARTÍCULO 5.1.4.3. APLICACIÓN DE USUARIO PARA MEDICIÓN DE SERVICIOS DE DATOS FIJOS. Los proveedores de servicios de datos fijo
efectiva provista tanto para envío como para descarga de información, así como la latencia de la conexión, la cual entregará al usuario
- Dirección IP origen.
- Velocidad de descarga (download) y velocidad de carga (upload) en Kbps.
- Latencia en milisegundos.
- Fecha y hora de la consulta.
La aplicación utilizada en la verificación puede ser desarrollada directamente por el proveedor, o se puede hacer uso de servicios de p
internacionales, así como la naturaleza y garantías
del servicio. Para el efecto, dichos proveedores deberán medir separadamente la calidad de las conexiones nacionales e internacionale
Medición de indicadores aplicables a servicio de voz TPBCL
ARTÍCULO 5.1.3.5. INDICADORES PARA COMUNICACIONES DE VOZ EN REDES FIJAS DE ÁMBITO LOCAL. Los indicadores que deben ser m
N° Indicador
1. Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio
2. Tiempo medio de reparación de daños
3. Tiempo medio de instalación de nuevas líneas
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir, reportar y publicar tr
(Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.5)
ARTÍCULO 5.1.3.6. INDICADORES TÉCNICOS PARA COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA. Los indicadores técnicos que deben ser me
Tasa de Llamadas Nacionales entregadas exitosamente a la red de destino
Los indicadores corresponden al porcentaje de llamadas entregadas exitosamente a la red y/o proveedor de destino, respecto al total
del TÍTULO V. (Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.6)
Tasa de Llamadas Internacionales entregadas exitosamente a la red de destino

del TÍTULO V. (Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.6)
ARTÍCULO 5.1.3.7. MEDICIÓN DE LA CALIDAD DE VOZ DE EXTREMO A EXTREMO. Los proveedores de servicios de telecomunicaciones q
Recomendación UIT-T G.107. El ámbito de aplicación será la red de cada proveedor, y deberán tomarse en cuenta criterios de aplicab
Recomendación UIT-T G.109, se considerará satisfactorio el reporte de un valor mayor o igual a 80, para este indicador. (Resolución CR
ARTÍCULO 5.1.4.1. INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE TELEFONÍA FIJA. Los proveedores de redes y servicios de telecomun
5.1.4.1.1. Calidad de voz extremo a extremo en redes de conmutación de paquetes.
El procedimiento para medición y cálculo, y el valor objetivo para el indicador asociado al servicio de telefonía fija, están consignados
ARTICULO 2.2.2.6.1- DEFINICIÓN DE INTERCEPTACIÓN LEGAL DE COMUNICACIONES: La interceptación de las comunicaciones, cualqu
Constitución y la Ley
ARTICULO 2.2.2.6.2.- DEBER DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedores de redes y s
de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones que cursen por sus redes, para que los organismos con funcio
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán atender oportunamente los requerimientos de interceptación de
permanentes de policía judicial.
PARÁGRAFO.- El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá, en los casos en que lo estime necesario, de
modelos y condiciones técnicas y protocolos sistemáticos a seguir, para atender las solicitudes de interceptación que efectué el Fiscal
ARTÍCULO 3. COMPETENCIA PARA EXIGIR INFORMACIÓN. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente teno
Los proveedores de servicios de internet otorgarán acceso a sus redes a las autoridades judiciales y de policía cuando se adelante el se
ARTÍCULO 4.1.3.10. CALIDAD DEL SERVICIO. Los proveedores de redes y servicios de

telecomunicaciones deberán cumplir las metas de calidad contenidas en las normas internacionales
a las que se refiere el ARTÍCULO 4.1.3.8 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO IV, Para la interconexión de redes IP, se acogen los siguientes pará
1. Tasa de error de bits.
2. Retardo medio de transferencia de paquetes.
3. Variación de retardos de paquetes.
4. Tasa de pérdida de paquetes.
La calidad en la interconexión de redes IP que transportan servicios de voz deberá ser verificada a través de la medición del índice de t
índices R adoptados por la enmienda 1 de la
Recomendación UIT-T Rec. G.109, los cuales establecen en redes conmutadas de paquetes y para diferentes tipos de códecs, la relació
lineamientos definidos por la Unión Internacional de Telecomunicaciones, particularmente en las Recomendaciones UIT-T E.411, UIT-T
E.421, UIT-T E.422, UIT-T E.425 y UIT-T E.426.
ARTÍCULO 5.1.4.4. CONGESTIÓN EN REDES DE DATOS FIJOS. Los PRST que presten el servicio de datos fijos, y que cuenten con particip
Comunicaciones, deberán informar el resultado de aplicar las metodologías definidas al interior de cada compañía para solucionar situ
Dicha información deberá ser remitida dentro de los quince (15) días siguientes a la finalización de cada trimestre, al Ministerio de Tec
ARTÍCULO 5.1.6.1. INDICADORES DE DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED CENTRAL.

Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán medir y reportar mensualmente, el tiempo de indisponibilidad y
Para redes fijas:
5.1.6.1.10. Centro de Conmutación de la red fija
Para redes convergentes fijas y/o móviles:
5.1.6.1.11. HSS (Home Subscriber Server)
5.1.6.1.12. P-CSCF (Proxy - Call Session Control Function)
5.1.6.1.13. S-CSCF (Serving - Call Session Control Function)
5.1.6.1.14. I-CSCF (Interrogating - Call Session Control Function)
5.1.6.1.15. SIP-AS (SIP – Application Server)
5.1.6.1.16. T-AS (Telephony – Application Server)
Los procedimientos para medición y cálculo, están consignados en el ANEXO 5.2-A del TÍTULO DE ANEXOS.
ARTÍCULO 5. Modificar en lo pert¡nente el artículo 9 de la Resolución CRC 5078 de 2016, el cual modifica a partir del 1" de
REPORTE Para el cálculo de los indicadores se exceptuarán los siguientes días atípicos de tráfico: 24, 25 y 31 de diciembre,
notificados con la debida antelación a los usuar¡os, (de acuerdo con lo establecido en el CAPITULO I TITULO II de la Resoluc
ARTÍCULO 5.1.6.2. INDICADORES DE DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED DE ACCESO.
Para redes de servicios de acceso a internet prestado a través de ubicaciones fijas cableadas:
5.1.6.2.2. CMTS (para redes con tecnología HFC)
5.1.6.2.3. OLT (para redes con tecnología PON)
Los procedimientos para medición y cálculo, están consignados en el Anexo 5.2-A del TÍTULO DE ANEXOS
En caso de presunto incumplimiento de los indicadores de disponibilidad de red de acceso (CMTS y/o OLT), se deberá:
ARTÍCULO 5.1.7.1. OBLIGACIÓN DE DISEÑO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA. El proveedor de redes y servicios de teleco
V, deberá remitir al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro de los treinta (30) días calendario siguie
TÍTULO DE ANEXOS.
Cada uno de los planes de mejora deberá ser reportado en el formato establecido por el Ministerio de las Tecnologías de la Informació
ARTÍCULO 3. A partir del 1 de julio de 2017, modificar el ARTÍCULO 5.1.6.3 de la SECCIÓN 4 del CAPÍTULO 1 TITULO V de la Resolución C
ARTICULO 5.1.6.3. AFECTACIÓN DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES: A partir del 1 de octubre de 2017, los Proveedores de Redes
tipo de servicio que se curse sobre la red fija o móvil, según corresponda.
….. Para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que presten servicios de datos a través de ubicaciones fijas y que
horario comprendido entre las 6:00 am a 11:59 pm., como consecuencia de una falla en un equipo terminal de acceso CMTS (Cable M
artículo el PRST deberá informar de su ocurrencia al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro de las d
Adicionalmente, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la detección de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio
*Las causas de la falla que generó la afectación del servicio.
*El tiempo de afectación de la prestación y/o funcionalidad del servicio.
*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla que generó la afectación del servicio durante la sema
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación, y cualquier otra información que requiera el Mini
Dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la detección de la falla que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Mini
que trata el ANEXO 5.2-B deI TITULO DE ANEXOS.
El reporte inicial, el reporte ampliado y el plan de mejora, deberán ser remitidos a través de las cuentas colombiatic@m¡ntic.gov.co y v
que generó la afectación del servicio no haya sido originada por causa atribuible al PRST, ii) que la entrega del plan de mejora cumpla
PARÁGRAFO: Quedarán exentas de la verificación de cumplimiento todas aquellas afectaciones en el servicio de telecomunicaciones, q
Comunicaciones."
Anexo 5.2-B Planes de mejora - Parte 3. Planes de mejora para disponibilidad de elementos de red de acceso
Para la disponibilidad de los elementos de red de acceso, el PRST deberá remitir a la Dirección de Vigilancia y Control del Ministerio de
disponibilidad, en tres meses consecutivos, de cada trimestre del año (enero-marzo, abril-junio, julio-septiembre, octubre-diciembre).
El plan de mejora para el ámbito geográfico deberá ser presentado para un porcentaje de aquellos elementos de red de acceso que ha
- En redes fijas para el 20% de los equipos terminales de acceso.
Cuando el 20% del total de los elementos de red de acceso sobre los que se debe reportar el plan de mejora, sea representado por un
La verificación de cumplimiento por parte de la Dirección de Vigilancia y Control del Ministerio de TIC, estará asociada a la presentació
el artículo 5.1.6.2 del capítulo 1 del título V, el PRST no deberá presentar un plan de mejora adicional al ya reportado al Ministerio de T
5.1.1.3.8. Cuando las condiciones del servicio ameriten una migración tecnológica por parte del proveedor, y dicha migración requiera
soporta su equipo será apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos terminales.
ECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

BLIGACIONES DE INDICADORES DE CALIDAD (IC)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE PRESENTACIÓN
Resolución 3067 de 2011, Articulo 1.3 literal b).

Compilada por la Resolución 5050 de 2016 Artículo
5.1.1.3.
(VIGENTE HASTA EL 30 JUNIO DE 2017)
Permanente, mantener minimo el registro

del ultimo año
Resolución 3067 de 2011, Articulo 1.7, modificada

Resolución 3503 de 2011, Artículo 1. Compilada por
la Resolución 5050 de 2016 Artículo 5.1.1.9.

5.1.1.3. Modificada por la Resolución CRC 5078 de
2016, artículo 3.
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017)

del ultimo año
del ultimo año

Ley 1450 2001 - PND, artículo 56, cuyas

condiciones regulatorias se establecen en la
Resolucion 3502 de 2011
PERMANENTE

Resolución 3502 de 2011
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 2.2
Compilado por la Resolución 5050 de 2016, articulos
2.9.1.3.2 y 5.1.2.2.
Resolucion 3502 de 2011, Artículo 6

Compilada por la Resolucion 5050 de 2016, articulo
2.9.2.3.
PERMANENTE
PERMANENTE
Resolución 3067 de 2011. ARTICULO 2.3

Compilada por la Resolucion 5050 de 2016 ART.
5.1.2.3.
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 2.4, modificado

por la Resolución 4000 de 2012 artículo 2 y Anexo I
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Artículo
5.1.2.4 Permanente
(VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)

Resolución 3067 de 2011. Anexo I, Numeral 1, Literal
A
Compilada por la Resolución 5050 de 2016 Anexo Permanente
5.1
Debe ser remitido trimestralmente a los

correos electrónicos
vigilanciaycontrol@mintic.gov.co y
calidadtic@crcom.gov.co, dentro de los 15
días siguientes a la finalización del trimestre.
Modificada por la Resolución CRC 5078 de 2016, Para aquellos
artículos 3 y 5. PRST que inicien operación comercial luego
de
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017) la publicación en el Diario Oficial de la
resolución 5078 DE 2016, les serán exigibles
las condiciones de calidad -según aplique-,
después de transcurrido 1 año desde el
inicio de la operación comercial. Artículo
5.1.8.3
Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 7
Triemestral
Resolución 3067 de 2011, Artículo 2.5; Modificado la

Resolución CRC 4000 de 2012, articulo 3;
Modificado por la Resolución 4734 de 2015, Artículo
3. Compilada por la Resolucion 5050 de 2016,
articulo 5.1.2.5 Permanente

Modificada por la Resolución CRC 5078 de 2016,
artículo 5. Permanente.
Resolución 3067 de 2011. ARTICULO 3.5 y Anexo III.

5.1.3.5 Trimestral
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 3.6, Indicador

1 y anexo III. Compilada por la Resolucion 5050 de
2016, articulo 5.1.3.6 Trimestral
2 y anexo III. Compilado por la
Resolucion 5050 de 2016, articulo 5.1.3.6
Trimestral
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 3.7. Compilada

por la Resolucion 5050 de 2016, articulo 5.1.3.7
(VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017) Trimestral

artículo 5. Trimestral
Decreto presidencial 1704 de 2012 Artículos 1 y 2,
compilado por el Decreto 1078 de 2015, artículo
2.2.2.6.1 y 2.2.2.6.2
Permanente
Ley 1336 de 2009 Articulo 3
Resolución CRC 3101 de 2011 Art24. Compilada por

la Resolución CRC 5050 de 2016, articulo 4.1.3.10 Trimestral
Calidad del Servicio
Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 5.
Eventual
Concordado con la Resolución 5165 de 2017 Artículo

5
Mensual
Resolución 5165 de 2017 Artículo 6

Mensual
(APLICA A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017)

Eventual
Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 6 y Anexo
5.2B modificada por la Resolución 5165 de 2017
Artículo 3. Eventual
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE DE 2017)

artículo 3. Eventual
CIONES
PR
TIPO DE SERVICIO AL QUE

APLICA ANILLO
TPBCL, LD, LDI

ISP Anillo II y III
TPBCL, LD, LDI

ISP Anillo II y III
TPBCL, LD, LDI Anillo II y III
ISP
INTERNET Anillo II y III


ISP
Los PRST que presten
servicios de datos a través
de ubicaciones fijas y que
tengan una participación
de más del 1% de la base
de suscriptores Anillo II y III
nacional, para todos los
segmentos, excepto el
segmento corporativo.
De acuerdo con el reporte
trimetral de las TIC
publicado con el MINTIC.
Valor agregado
ISP Anillo II y III
VOZIP

TPBCL Anillo II y III
TPBCLD Anillo II y III

TPBCLDI Anillo II y III
TELEFONIA FIJA Anillo II y III
TELEFONIA FIJA Anillo II y III

TODOS Anillo II y III
VALOR AGREGADO Anillo II y III

Los PRST que presten el
servicio
de datos fijos, y que
cuenten con participación
de suscriptores superior
al 1% de la base nacional Anillo I, II y III
sin
incluir el segmento
corporativo, siempre y
cuando haya congestión
de red. Conc art. 1 de la
resolución 5078 de 2016
TPBCL
VOZIP Anillo I, II y III
ISP para redes
implementadas con Anillo I, II y III
tecnologia HFC y PON
Valor agregado
ISP Anillo II y III
VOZIP
Los PRST que cuenten
con participación de Anillo I, II y III
suscriptores superior al
1% de la base nacional.
TODOS Anillos I, II y III

PROCESO DE VERIFICACIÓN
DOCUMENTOS Y/O REPORTES A

VERIFICAR
Página Web de los PRST

Bases de datos de Peticiones, quejas,

reclamos y denuncias.
Página Web de los PRST.

Documentación del PRST

Documentación y procedimientos del
PRST
El documento que contiene la descripción

general de
la red de datos del ISP, así como la
definición de la cantidad de muestras a
tomar y el sustento para
su distribución, así como los protocolos
empleados para la medición de los
indicadores.
Soporte de correo electrónico que
contenga el plan de mejor enviado a
MINTIC.
Se verificará el contenido del formato No.
2.6 en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.

Página Web del PRST.
Página web del PRST.

Reporte al SIUST /COLOMBIA TIC Formato
19
Página web del PRST

Página web del PRST
SIUST/COLOMBIATIC
FORMATO 24
SIUST/COLOMBIATIC
FORMATO 2.6
Infraestructura tecnológica necesaria que
provea los puntos de conexión y de acceso
a la captura del tráfico de las
comunicaciones que cursen por sus redes
Documentacion del PRST

Documento con el resultado de la
implementación de la metodología
aplicada .
Indicadores de disponibilidad asociado a

elementos de red central.
elementos de red de acceso.
Soporte de correo electrónico que

contenga el plan de mejor enviado a
MINTIC
1) Reporte inicial de falla
2) Reporte ampliado de falla
3) Plan de mejora
Aviso de notificación a los usuarios.

ACTIVIDAD DE VERIFICACIÓN
Verificar la publicación en la página Web de cada PRST, los valores de parametros

tecnicos e indicadores de atencion al cliente, ofrecido y medidos de por lo menos el
historico del ultimo año.

Verificar que en la base de datos de peticiones, quejas, reclamos y denuncias no se

haya informado sobre bloqueo de paginas de internet, bloqueo de paginas de otros
PRST, que no esten autorizados por el MINTIC.
Verficar en la página Web la publicación sobre las acciones adoptadas en relación

con el servicio prestado al usuario final, tales como el uso de firewalls, filtros antivirus
y la prevención de spam, phishing, malware entre otras.
Solicitar al PRST los procedimientos mediante los cuales se implementan modelos de

seguridad, al menos en relación con los siguientes aspectos:
1. Autenticación
2. Acceso
3. Servicio de no repudio
4. Principio de confidencialidad de datos
5. Principio de integridad de datos:
6. Principio de disponibilidad
con el servicio prestado al usuario final, tales como el uso de firewalls, filtros antivirus
y la prevención de spam, phishing, malware entre otras.
Solicitar al PRST los procedimientos mediante los cuales se implementan modelos de
seguridad, al menos en relación con los siguientes aspectos:
1. Autenticación
2. Acceso
Verificar que los indicadores de calidad cumplan con los siguientes rangos de
medición:
- TDF: 3%primer año; 2% segundo año
- VTD: Velocidad garantizada por el proveedor.
- Ret: Navegación HTML: hasta 4sg /pg; Imagen fija: hasta 60 seg; Correo
electrónico:hasta 4 sg
Y solicitar al representante legal la certificacion escrita de dichos indicadores de
calidad medidos y, así mismo, el aval del sistema de medición de los indicadores de
calidad y los reportes de información
Verificar la documentación y procedimientos del sistema de medida de calidad del
servicio implementado de acuerdo con los paramentros establecidos en la guia ETSI
EG 202 057 parte 4 V1.1.1 (2005-10), con base en las caracteristicas técnicas básicas
tales como tecnología, velocidad de transmisión de datos y nivel de calidad del
servicio.
Verificar que el documento contenga la información solicitada por la regulación

vigente, y el envió trimestral a los correos especificados en la regulación-
VTD NACIONAL Velocidades Mínimas (más bajas) de carga y descarga relacionadas con
la Oferta Comercial
RET NACIONAL 50 milisegundos
Verificar que el plan de mejora haya sido enviado dentro del plazo fijado por la
regulación y en el formato dispuesto para ello.
Verificar, los siguientes puntos:
i) la entrega oportuna del plan, ii) los soportes documentales que presente el PRST
como evidencia de su ejecución, iii) que el ámbito geográfico no supere, dentro de los
nueve (9) meses siguientes a la finalización de la ejecución del plan, los valores
objetivo de los indicadores de que trata el ARTÍCULO 5.1.4.2 iNDICADORES DE
CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS (VTD y RET). del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V,
y iv) que en el ámbito geográfico donde se presentó la superación del indicador dentro
de los nueve (9) meses siguientes a la finalización de la ejecución del plan, no se
superen nuevamente los valores objetivo de los indicadores de que trata el el
ARTÍCULO 5.1.4.2. del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V.
Para aquellos
PRST que inicien operación comercial luego de
la publicación en el Diario Oficial de la resolución 5078 DE 2016, les serán exigibles las
condiciones de calidad -según aplique-,
después de transcurrido 1 año desde el inicio de la operación comercial. Artículo
5.1.8.3.
1. Publicación en la página Web del PRST un aplicativo gratuito para la medición de la

velocidad ofrecida a sus usuarios.
2. Realizar pruebas de velocidad a algunos planes comerciales ofrecidos por los PRST
con el fin de verificar que el aplicativo gratuito entregue un reporte con la siguiente
informacion:
* Dirección IP origen.
* Velocidad de descarga (download) y velocidad de carga (upload) en Kbps.
* Fecha y hora de la consulta.
1. Publicación en la página Web del PRST de un aplicativo gratuito para la medición
de la velocidad ofrecida a sus usuarios.
2. Realizar pruebas de velocidad y que muestre la siguiente información:
*Dirección IP origen.
*latencia en milisegundos
Verificar que esten medidos y publicados en la página Web los indicadores:
- Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio

-Tiempo medio de reparación de daños (TMR).
-Tiempo de instalación de líneas nuevas (TMI).
Y que estos cumplan con los rangos establecidos.
Verificar que este medido y publicado en la página Web el indicador:
-Porcentaje de llamadas entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de destino

respecto al total de tomas del servicio nacional
Y que estos cumpla con los rangos establecidos; debe estar publicado al menos el
ultimo año.
-Porcentaje de llamadas entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de destino

respecto al total de tomas del servicio Internacional
ultimo año.
Verificar que el resultado del Índice R, obtenido al aplicar el modelo E, dé un valor

mayor o igual a 80

mayor o igual a 80
Se verificará el contenido del formato No. 2.5 en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.
Verificar que el PRST tenga la infraestructura tecnológica necesaria que provea los
puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones que
cursen por sus redes.
Verificar que el PRST cumpla con la meta del indice R mayor a 80

Las estadisticas del Indice R se obtendran del formato 2.5 (Indicadores de calidad para
el servicio de voz fija, calidad de voz de extremo a extremo) que deberan reportar los
PRST que suministren voz sobre IP.
1. Verificar la infromación reportada por el PRST en el formato 2.7
2. Verificar el envió del documento por correo electrónico.
3. Verificar que en el contenido del documento enviado por el PRST, incluya las
actividades correctivas y las graficas de trafico antes y despues de haberse efectuada la
ampliación del ancho de banda sobre la conectividad identificada con saturacion como
causa de afectación o degradación del servicio.
Verificar que los indicadores de disponibilidad estén dentro del rango definido.
Verificar:
1) Que reporte inicial de falla se haya enviado dentro de las 2 horas siguientes a su
detección, incluyendo las acciones correctivas tomadas para solucionar la falla.
2) Reporte ampliado de falla dentro de los 5 días calendario siguientes a la detección
de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, una versión ampliada del reporte, relacionando en
detalle:
*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla que
generó la afectación del servicio durante la semana de la ocurrencia de ésta.
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación, y
cualquier otra ¡información que requiera el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones
3) Plan de mejora dentro de los 15 días calendario siguientes a la detección de la falla,

que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, el plan de mejora para prevenir que la afectación
del servicio se presente nuevamente.
El reporte inicial, el reporte ampliado y el plan de mejora, deberán ser remitidos a

través de las cuentas colombiatic@mintic.gov.co y vigilanc¡aycontrol@mintic.gov.co,
dando cumplimiento a los formatos que para tal fin establezca el citado Ministerio.
Monitorear que la falla no se presente otra vez.
Verificar que los operadores deben hayan advertido con por lo menos un año de
anticipación a los usuarios que el servicio en la única red que soporta su equipo será
apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos terminales.
POSIBLES RESULTADOS DE VERIFICACIÓN
CRITERIO DE ACEPTACIÓN HALLAZGO
Que el reporte historico de los valores de los

indicadores de calidad al menos para el lapso del
último año correpondientes a los servicios
ofrecidos y medidos esten publicados en la pagina SI
web del PRST

ofrecidos y medidos esten publicados en la pagina
web del PRST.
Para aquellos
PRST que inicien operación comercial luego de SI
la publicación en el Diario Oficial de la resolución 5078
DE 2016, les serán exigibles las condiciones de calidad
-según aplique-,
después de transcurrido 1 año desde el inicio de la
operación comercial. Artículo 5.1.8.3.
web del PRST.
Para aquellos
-según aplique-,
Que en las bases de datos de peticiones, quejas,

reclamos y denuncias no se haya informado sobre
bloqueo de paginas de internet, bloqueo de paginas SI
de otros PRST, que no esten autorizados por el
MINTIC.
Existencia y publicación en la página Web del PRST de

las acciones tales como: firewalls,filtro
antivirus,prevención del spam, phishing, malware y de
los procedimientos de seguridad en aspectois tales
como:
1. Autenticación SI
2. Acceso
como:
1. Autenticación SI
2. Acceso
Que las mediciones correspondientes a los

indicadores de:

-Retardo en un sentido (Ret)
SI
Cumplan y esten certificadas por el representante
legal del PRST y así mismo, que el sistema de medición
de los indicadores de calidad y los reportes de
información esten avalados (identificar sistema y
fabricante).
Que el PRST evidencie el Procedimento documentado
sobre las mediciones de los Indicadores de calidad del SI
servicio.
Que el PRST evidencie el envío de la información

soliictada pertinente a los correos electrónicos
especificos y que dicha información coincida con la SI
presentada para la revisión del cumplimiento de la
obligación.
Que el plan de mejora haya sido enviado dentro del
plazo fijado por la regulación y en el formato
dispuesto para ello. Para dar cumplimiento al Plan de SI
Mejora, se realizará verificación a los tres trimestres
siguientes al vencimiento de dicho plan.
Verficar la velocidad ofrecida por el PRST, por medio

de un medidor gratuito para sus usuarios publicado en
su página Web y que entregue el reporte minimo de SI
información.
su página Web y que entregue el reporte minimo de
información.
Para aquellos SI
-según aplique-,
Los indicadores deben cumplir con los siguientes

rangos de medición:
- Número de daños por cada cien (100) líneas en
servicio: entre 5 y 8 daños en el trimestre.
- Tiempo medio de reparación de daños: Valor
minimo 1 dia, valor maximo 2 dias.
-Tiempo de instalación de líneas nuevas: entre 10 y 15

días.
SI
Que el indicador técnico para comunicaciones de

larga distancia Nacional este publicado en la pagina
web del PRST y cumpla con los rangos de medición de
90% para el primer año y el 95% a partir del segundo
año
El indicador técnico para comunicaciones de larga
distancia Internacional este publicado en la pagina
año
SI
El indicador reportado en el SIUST/COLOMBIA TIC

debe cumplir con un valor mayor o igual a 80.

Para aquellos
la publicación en el Diario Oficial de la resolución 5078 SI
-según aplique-,
El PRST cuente con la la infraestructura tecnológica
necesaria que provea los puntos de conexión y de
acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones SI
que cursen por sus redes
Que el PRST evidencie el resultado de las mediciones

de los Indicadores de calidad del servicio aplicado a las
intercoenxiones de redes IP con un índice R mayor a SI
80.
Que el PRST haya enviado el documento al MINTIC.
Dentro de los quince (15) días siguientes a la

finalización de
cada trimestre
Para aquellos
-según aplique-,
Que el PRST cumpla con los porcentajes de

diponibilidad:
HSS: 99.95%
P-CSCF: 99.99%
S-CSCF: 99.99%
I-CSCF: 99.99%
SIP-AS: 99.99%
T-AS: 99.99%
Se verificará el contenido del formato No. 2.7 en el

sistema de información SIUST/COLOMBIATIC. SI
Para aquellos
-según aplique-,
diponibilidad:
Zona 1
CMTS:99.95%
OLT: 99.95%
Zona 2
CMTS:99.80%
OLT: 99.80%
SI
Para aquellos
-según aplique-,

dispuesto para ello.
Para aquellos
-según aplique-,
Que el PRST cumpla con los tiempos establecidos y el
soporte documental definido por la norma.
Para aquellos
-según aplique-,
Constancia o soporte de publicación de la notificación

de advertencia.
Para aquellos
-según aplique-,
ESULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
PT-002 Neutralidad
Numeración de servicios
PT-004 semiautomáticos y especiales
(marcación 1XY).
Numeración para el acceso a

PT-005 servicios suplementarios
PT-006 Llamadas telefónicas Individuo-
Autoridad
Identificación y localización de
terminales fijos a través de los
PT-007 cuales se realizan las llamadas al
número único nacional de
emergencias.
PT-008 Uso eficiente del recurso de

numeración.
ASPECTO
3 de noviembre de 2017
ELEMENTOS OBJE
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 2.2.12.1.2.7: Los Proveedores de redes y servicios no podrán hacer alusión a un proveedor de telefonía de larga distanc
grabaciones que se utilicen para instruir al usuario sobre la nueva marcación.
ARTÍCULO 6.1.7.1. ASIGNACIÓN DE NUMERACIÓN CON MARCACIÓN 1XY. El Administrador del recurso de numeración a través de
numeración 1XY para servicios semiautomáticos y especiales, siempre y cuando se encuentren enmarcados dentro de la definic
realización de los estudios correspondientes.
ARTÍCULO 6.1.7.2. ESQUEMA DE NUMERACIÓN PARA LOS SERVICIOS SEMIAUTOMÁTICOS Y ESPECIALES MARCACIÓN 1XY. De acuerd
2015, adóptese para la numeración de servicios semiautomáticos y especiales de abonados – esquema 1XY, el ANEXO 6.3 del TÍTULO D
PARAGRAFO 1. A través del número 1XY (195) atribuido a “Proyectos Especiales de Entidades Territoriales”, sólo se podrá entregar inf
PARAGRAFO 2. A través del número 1XY (113), atribuido a “Información de Directorio por Operadora”, se podrá entregar la informaci
información cultural y de interés general. Lo anterior, sin perjuicio que el usuario solicite la no inclusión de sus datos personales en el
y deban utilizar el mismo número 1XY, este número debe ser compartido a través de los medios técnicos idóneos.
ARTÍCULO 6.1.7.3. CONDICIONES PARA EL USO DEL ESQUEMA 1XYZ. El Administrador del recurso de numeración a través del funcion
bajo el esquema 1XYZ dentro de la matriz de numeración de servicios semiautomáticos y especiales de abonados, cuando se cons
matriz 1XY y necesidad de identificación unificada de redes o servicios en particular. La secuencia correspondiente a 1XY deberá e
requiera. Se entiende que la asignación debe estar enmarcada dentro de los criterios generales contemplados en el artículo2.2.12.2
modificado por la Resolución CRT 1914 de 2008)
ARTÍCULO 6.1.7.4. LÍNEAS DE INFORMACIÓN Y OPERADORA DE NUEVOS OPERADORES DE TPBCLD. Los operadores de servicios TPBCL
corta para prestar los servicios de información y operadora, bajo el esquema 1XYZZ´, donde “X” representa la finalidad de la línea, es
la serie de códigos de operador TPBCLD establecida por la CRT y “ZZ´” corresponde a dos dígitos que completan la identificación única
El Administrador del recurso de numeración definirá y asignará, de acuerdo con lo establecido en los artículos 2.2.12.2.1.14 y 2.2
semiautomáticos y especiales de abonado con marcación 1XY, a partir de los cuales los nuevos operadores de TPBCLD habilitarán
asignación de carácter particular. (Resolución CRT 087 de 2011, artículo 13.2.2.4 – modificado por la Resolución CRT 1914 de 2008)
ARTÍCULO 6.1.7.5. ENRUTAMIENTO DE LLAMADAS A LOS CENTROS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS. De acuerdo con las comunicacio
de Atención de Emergencias – CAE- el cual haga uso del número único de emergencias 123, se procederá a informar a los operadore
que harán parte de él, para que éstos den inicio al enrutamiento de las llamadas de emergencia cobijadas por el mismo, dentro de los
Los operadores de telecomunicaciones deberán informar a la CRC una vez hayan implementado los enrutamientos a un CAE en parti
en el área de cobertura de la ciudad o región a la cual pertenece dicho sistema. En el caso de las redes móviles con cobertura nacio
enrutamiento lo más cercano posibles a la zona de cobertura de los diferentes CAE, razón por la cual deberán adelantar las tareas técn
Artículo 3: Modificar el Anexo 010 de la Resolución CRT 087 DE 1997 que recoge la Matriz de servicios semiautomáticos y especiales c
ARTÍCULO 6.1.9.4. NUMERACIÓN PARA EL ACCESO AL SERVICIO SUPLEMENTARIO DE MARCACIÓN ABREVIADA. Para el uso del ser
características:
a. Longitud de tres (3) dígitos.
b. Esta numeración podrá ser preprogramada por el operador de telecomunicaciones y/o prestador del servicio suplementari
reprogramarla a su entera discreción.
c. Cuando el operador preprograme esta numeración, solo podrá abreviar números nacionales significativos al interior de su red.
d. Cuando el operador preprograme esta numeración, no abreviará números de servicios, UPT o de servicios especiales y semiautomá
e. La marcación se rige por lo dispuesto en la norma de servicios suplementarios correspondiente
En todo caso, los operadores de telecomunicaciones deberán liberar los códigos en uso, si éstos no son definidos en las normas de se
abreviada. (Resolución CRT 087 de 2011, artículo 13.2.4.4)
ARTÍCULO 6.1.9.8. OBLIGACIÓN POR PARTE DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedore
cualquier terminal habilitado, incluyendo los teléfonos públicos, el acceso al servicio suplementario de marcación abreviada
ARTÍCULO 4.14.2.3 LLAMADAS TELEFÓNICAS INDIVIDUO-AUTORIDAD: Debe tenerse en cuenta lo dispuesto por el artículo 2.2.13.3.5
cualquier terminal habilitado, incluyendo los teléfonos públicos y los teléfonos comunitarios, la comunicación de los usuarios de se
través del número único de emergencias, donde este se encuentre habilitado, y hacia los otros números con estructura 1XY de que t
con servicios de urgencia y/o emergencia.
Para esto se tendrá en cuenta que:

1. En los términos del Régimen de Protección a Usuarios, se garantizará en todo momento las comunicaciones de los usuarios realiza
comunicación y enrutamiento a las líneas de emergencia será gratuito en todo momento, desde la red de origen y hasta el destino, inc
2. Se deben establecer procedimientos o sistemas de respaldo para asegurar la continuidad de la comunicación de sus usuarios al CAE
3. En todo momento se enrrutará la llamada de emergencia al CAE más cercano, o en su defecto, conforme los criterios y condicione
artículo 2.2.14.5.2 del Decreto número 1078 de 2015.
3. Se deben priorizar las llamadas hacia números de atención de emergencias, sobre las otras llamadas realizadas por los usuarios.
ARTÍCULO 4.14.2.5 IDENTIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE TERMINALES FIJOS A TRAVÉS DE LOS CUALES SE REALIZAN LLAMADAS AL NÚ
por el artículo 2.2.13.3.5 del Decreto 1078 de 2015> Los proveedores de redes y servicios de telefonía fija, con respecto a la ubicació
único nacional de emergencias, deberán entregar a los CAE la información en formato electrónico que contenga la dirección geográfic
Asimismo, deberán actualizarse y enviarse a los CAE los cambios en los datos de ubicación de una línea telefónica fija con una periodic
La identificación de abonado se dará conforme a lo establecido en los artículos 83, 84 y 85 de la Resolución CRC 3066 de 2011, o aque
ART. 6.1.4.1.—Criterios de uso eficiente del recurso de numeración. El uso eficiente de la numeración asignada, será verificado por el A
6.1.4.1.1. Todos los proveedores asignatarios deberán remitir el reporte de implementación y previsión de necesidades de numeració
6.1.4.1.2. La numeración asignada debe ser implementada en la red del proveedor asignatario o en la red de un tercero que preste ser
fecha de la asignación, aunque posteriormente dicha numeración sea activada en la red del operador receptor de números portados,
fase operativa, los cuales deberán implementar el 50% de la numeración en su red en un plazo máximo de dieciocho (18) meses conta
6.1.4.1.3. Si un proveedor asignatario en fase operativa no cumple con el anterior requisito, el administrador del recurso de numera
cual deberá ser remitido al administrador del recurso de numeración para su aprobación, en un plazo no mayor a treinta (30) días háb
6.1.4.1.4. La numeración asignada, en un determinado ámbito geográfico o no geográfico, a un proveedor asignatario en fase operati
reportes consecutivos de implementación y previsión de numeración, teniendo en cuenta el límite del 20% establecido para la nume
artículo 6.1.3.3 del Capítulo 1 del Título VI.
En caso contrario, el administrador del recurso de numeración le podrá requerir el diseño de un plan de implementación de numeraci
aprobación, en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles contados a partir de su requerimiento.
DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
OBLIGACIONES DE PLANES TÉCNICOS (PT)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE TIPO DE SERVICIO AL

PRESENTACIÓN QUE APLICA
Decreto 25 de 2002., Articulo 10, compilado por permanente TELEFONÍA FIJA

el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7
Decreto 25 de 2002, articulo 29, compilado por
el Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.12.2.1.14.
Compilado por la Resolución 5050 de 2016
Permanente TELEFONÍA FIJA
Resolución CRT 087 de 1997, Modificado por la

Resolución CRC 4901 de 2016, Artículo 3 Anexo
010 Compilado por la Resolución 5050 de 2016
Decreto 25 de 2002, Articulo 30, compilado por el

Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.12.2.2.4 y
2.2.12.2.1.15 Compilado por la Resolución Permanente TELEFONÍA FIJA
5050 de 2016
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.3.,
compilado en la Resolución CRC 5050 de 2016 Permanente TELEFONÍA FIJA
artículo 4.14.2.3
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.5.,

compilado en el artículo 4.14.2.5 de la Resolución Mensual TELEFONÍA FIJA
CRC 5050 de 2016
Resolución CRT 2028 de 2008. Artículo 9,

Modificado por la resolución CRC 3003 de 2011 Permanente TELEFONÍA FIJA
artículo 5. Compilado por la Resolucion 5050 de
2016, articulo 6.1.4.1.
NICACIONES
ANILLO DOCUMENTOS Y/O

REPORTES A VERIFICAR
Anillo II y III Pruebas en central Telefónica

del PRST.
Anillo II y III Pruebas en central Telefónica
del PRST.
Solicitar al PRST los servicios

suplementarios que tenga
Anillo II y III implementados en el
momento de la verificación.
Log de configuracion en arbol
de numeracion donde se
evidencie el enrutamiento de
Anillo II y III las llamadas hacia la los CAE.
Pruebas tecnicas
Planes de continuidad de la
operacion
Anillo II y III Soportes documentales
Anillo II y III Último Formato 27, reportado

al SIUST.
ACTIVIDAD DE VERIFICACIÓN CRITERIO DE ACEPTACIÓN
Mediante llamadas de prueba aleatorias, se valida que el

PRST tenga disponibilidad de conexión con los demas Encontrar que las llamadas
Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores sean exitosas.
nacionales e internacionales.
Mediente llamadas al listado establecido por la CRC , se
verifica que el PRST haga uso del esquema de numeración
Que los números (1XY) se
para los servicios 1XY y que los mismos se encuentren encuentren configurados y en
configurados en la central .
servicio.
Que los servicios

Marcación a los números que contengan los símbolos * y/o suplementarios se encuentren
# programados y en servicio,
mediante llamadas aleatorias.
Le entrega de la informacion
Verificar los soportes del PRST por la entrega de dicha requerida
información a los CAE. Que se efectue exitosamente
Pruebas de llamadas desde linea del PRST donde se la llamada desde una linea en
modifique el estado a suspendido estado de suspension por
Verificar la implementacion del Plan de continuidad de la pago
operación Que este implementado el
plan de continuidad
El envio y/o la entrega de dicha información y que esta Verificar radicados de envio
contenga que la dirección geográfica o nomenclatura vial y/o recibo
asociada a todos los números de líneas activas en dicha red.
Verificar que se hayan realizado reportes de Calcular el uso eficiente de la

implementación de numeración a la CRC. Implementar la numeración. Este calculo debe
formula. tener un resultado <= 50%
(numeración libre / Total numeración) * 100 <= 50%
HALLAZGO OBSERVACIÓN
SI NO APLICA
Las observaciones de presunto
incumplimiento pueden darse por
las siguientes razones:
Los hallazgos de presunto 1. El PRST no ha creado el numero

incumplimiento pueden darse por las XY en el arbol de numeración por
siguientes razones: que la CRC no le ha enviado
notificación donde le indique la
1. El PRST no tiene creado alguno de implementación de este número,
los números del listado XY en el árbol esta observación es trasladada a
de numeración de la central CRC.
telefónica.
2. Durante la llamada de verificación
2. La llamada desde la linea no se obtiene tono de ocupado y/o
telefonica del PRST a alguno de los timbre normal de llamada, la
números XY no se establecerse con el llamada no es exitosa por razones
destinatario. tecnicas del operador destino, el
PRST debe suministrar soporte de la
gestion efectuada ante dicho
operador por el enrutamiento de
dicha marcacion XY.
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
Prohibiciones y deberes
respecto al Bloqueo de
URLs con MATERIAL DE
PO-001 ABUSO SEXUAL EN NIÑAS,
NIÑOS Y ADOLESCENTES
conocida como
"Pornografía Infantil"
Mecanismos o filtros de
control para evitar el
PO-002 acceso hacia dentro y
fuera de su red
Mecanismos o filtros de
control para evitar el
PO-002 acceso hacia dentro y
fuera de su red
Información sobre
mecanismos de filtrado
PO-003 que puedan ser instalados
en los equipos de los
usuarios
PO-004 Aviso de bloqueo
Incluir Información
PO-005 expresa sobre la
existencia de la ley 679 de
2001
PO-006 Implementar vínculos o

"links para denuncias
ASPECTO
a el 3 de noviembre de 2017
OBLIGACIONES PARA PREVE

ELEMENTOS OBJETO DE CONTROL
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 2.2.10.2.1 PROHIBICIONES. Los proveedores o servidores, administradores y usuarios de redes globales de información no
1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente ac
sexuales con menores de edad.
2. Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes o videos, cuando existan indicios de que las
fotografiadas o filmadas son menores de edad.
3. Alojar en su propio sitio vínculos o links, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a me
edad.
ARTÍCULO 2.2.10.2.2 DEBERES. Sin perjuicio de la obligación de denuncia consagrada en la ley para todos los residentes en Colom
proveedores, administradores y usuarios de redes globales de información deberán:
1. Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto criminal contra menores de edad de que tengan conocimiento, inclu
difusión de material pornográfico asociado a menores.
2. Combatir con todos los medios técnicos a su alcance la difusión de material pornográfico con menores de edad.
3. Abstenerse de usar las redes globales de información para divulgación de material ilegal con menores de edad.
4. Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales los usuarios se puedan proteger a sí mismos o a sus hijos de
ilegal, ofensivo o indeseable en relación con menores de edad.
ARTÍCULO 2.2.10.3.1 - Medidas Técnicas.

1. Los ISP, proveedores de servicio de alojamiento o usuarios corporativos deberán implementar sistemas internos de seguridad par
encaminados a evitar el acceso no autorizado a su red, la realización de spamming, o que desde sistemas públicos se tenga acceso
con el fin de difundir en ella contenido relacionado con pornografía infantil.
2. Los ISP deben implementar en su propia infraestructura, técnicas de control, basadas en la clasificación de contenidos que teng
objetivo fundamental evitar el acceso a sitios con contenidos de pornografía infantil.
La clasificación de estos contenidos se sujetará a la que efectúen las diferentes entidades especializadas en la materia. Dichas entidad
avaladas de manera concertada por el Ministerio de Comunicaciones y el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar-ICBF.
ARTÍCULO 3°. Competencia para exigir información. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente tenor:
"Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones tendrá competencia para exigir, en el plazo que este determine, toda la informa
considere necesaria a los proveedores de servicios de internet, relacionada con la aplicación de la Ley 679 y demás que la adi
modifiquen. En particular podrá:
1. Requerir a los proveedores de servicios de internet a fin de que informen en el plazo y forma que se les indique, qué mecanismos
de control están utilizando para el bloqueo de páginas con contenido de pornografía con menores de edad en Internet.

4. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán ofrecer o informar a sus usuarios, sobre la existencia de mecanismos d
que puedan ser instalados en los equipos de estos, con el fin de prevenir y contrarrestar el acceso de menores de edad a la pornografí
Así mismo los ISP deberán facilitar al usuario el acceso a la información de criterios de clasificación, los valores y principios que los su
la configuración de los sistemas de selección de contenido y la forma como estos se activan en los equipos del usuario.

5. Cuando una dirección es bloqueada por el ISP, se debe indicar que esta no es accesible
debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido.

6. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán incluir en sus sitios, información expresa sobre la existencia y los alcan
Ley 679 de 2001, y sus decretos reglamentarios.

7. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán implementar vínculos o “links” claramente visibles en su propio sitio, c
de que el usuario pueda denunciar ante las autoridades competentes sitios en la red con presencia de contenidos de pornografía infan
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUN
VENIR Y CONTRARRESTAR EL MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCEN
OL
Ley 679 de 2001, articulos 7 y 8, Reglamentado por el

Decreto 1524 de 2002, Capitulo II, articulos 4 y 5; Permanente
compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículos
2.2.10.2.1 y 2.2.10.2.2.
Decreto reglamentario 1524 de 2002, en su Articulo 6

numeral 1 y 2, compilado por el Decreto 1078 de 2015
Articulo 2.2.10.3.1, numerales 1 y 2
Permanente
Permanente
Ley 1336 de 2009, en su artículo 3, Parágrafo Numeral 1.
Decreto reglamentario 1524 de 2002, Capitulo III,

artículo 6, numeral 4, compilado por el Decreto 1078 de
2015 Artículo 2.2.10.3.1, numeral 4 Permanente

artículo 6, numeral 5, compilado por el Decreto 1078 de Permanente
2015 Artículo 2.2.10.3.1, numeral 5

artículo 6, numeral 6 compilado por el Decreto 1078 de
2015 articulo 2.2.10.3.1 numeral 6 Permanente

artículo 6, numeral 7, compilado por el Decreto 1078 de Permanente
2015 Articulo 2.2.10.3.1, numeral 7
NFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
CIA Y CONTROL
RATO 0576/2014
EN NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES CONOCIDA COMO "PORNOGRAFÍA INFANTIL"
TIPO DE SERVICIO AL QUE ANILLO DOCUMENTOS Y/O REPORTES A

APLICA VERIFICAR
Proveedores de INTERNET y Anillo II y III URLs publicadas en la pagina web

Alojamiento del MINTIC.
INTERNET Anillo II y III Documentación técnica del PRST.

INTERNET Anillo II y III Documentación técnica del PRST.
INTERNET y servicios de Documentación técnica y pagina

Alojamiento Anillo II y III Web del PRST
INTERNET Anillo II y III Red de Internet del PRST
INTERNET y servicios de Anillo II y III Página WEB del PRST.

Alojamiento
INTERNET y servicios de Anillo II y III Página WEB del PRST.

Alojamiento
RNOGRAFÍA INFANTIL"
Conectarse a la red del PRST como un

usuario.
Tener bloqueadas las URL´s con
Inicar la prueba de verificacion de MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN NIÑAS,
bloqueo de las URLs con contenido de NIÑOS Y ADOLESCENTES conocida como
pornografía infantil, de las publicadas "Pornografía Infantil" publicadas en la
en la página web del MINTIC para el pagina web del MINTIC .
periodo correspondiente a los dos
ultimos años
Documentar tecnicamente que

infraestructura y filtros de control Disponer de mecanismos, Aplicativos o
estan instalados o contratados por el filtros de control de Internet para evitar el
PRST para evitar el acceso a su red y asi
mismo realizar el bloqueo de URLs con acceso a la red del PRST y asi mismo el
bloquear el acceso a URLs con contenido
MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN de pornografía Infantil
NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
conocida como "Pornografía Infantil"
Documentar tecnicamente que
infraestructura y filtros de control
Disponer de mecanismos, Aplicativos o
estan instalados o contratados por el filtros de control de Internet para evitar el
PRST para evitar el acceso a su red y asi
mismo realizar el bloqueo de URLs con acceso a la red del PRST y asi mismo el
MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN bloquear el acceso a URLs con contenido
de pornografía Infantil
conocida como "Pornografía Infantil"
Verificar y revisar que el PRST informe a Identificar la existencia de mecanismos de

sus usuarios sobre la existencia de
mecanismos de filtrado que puedan ser filtrado que puedan ser instalados en los
instalados en los equipos de estos, con equipos del usuario, con el fin de prevenir
y contrarrestar el acceso el acceso a
el fin de prevenir y contrarrestar el Pornografí a menores de edad
acceso a Pornografía menores de edad
Verificar que el PRST al bloquear el

acceso a una URL con contenido de
MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN Que el PRST cuando realice el bloqueo de
conocida como "Pornografía Infantil", una URL despliegue un aviso indicando
se despliegue el aviso de bloqueo que no es accesible debido al bloqueo de
una herramienta de control de contenido
indicando que no es accesible debido a
una herramienta de selección de
contenido.
Verificar Que la página Web del PRST Que la página Web registre información
publique información expresa sobre la expresa sobre la existencia y los alcances
existencia y los alcances de la Ley 679 de la Ley 679 de 2001, y sus decretos
de 2001, y sus decretos reglamentarios. reglamentarios.
Verficar la existencia de vínculos o Que en la página Web se disponga de

vínculos o "links" claramente visibles en
"links" claramente visibles en su propio su propio sitio, con el fin de que el usuario
sitio, con el fin que el usuario pueda pueda denunciar ante las autoridades
denunciar ante las autoridades
competentes sitios en la red con competentes sitios en la red con
presencia de contenidos de pornografía presencia de contenidos de pornografía
infantil.
infantil.
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
Diligenciar y Reportar los Ingresos ,

RI-002 Formato 1
Diligenciar y Reportar los INGRESOS.

RI-002A
Formato 1.1
Diligenciar y Reportar los Ingresos
RI-003 percibidos en redes fijas, Formato 2
Diligenciar y Reportar las tarifas y

RI-005B suscriptores de planes individuales y
empaquetados , Formato 5

RI-005C suscriptores de planes individuales y
empaquetados. Formato 1.2
Diligenciar y Reportar la
RI-006 Conectividad Nacional e
Internacional a Internet, Formato 7
RI-006A Conectividad Nacional e
Internacional a Internet. Formato
3.1
Diligenciar y Reportar las Líneas en

RI-007A servicio y tráfico telefonía local,
Formato 8
Diligenciar y Reportar las Líneas en

RI-007B servicio y tráfico telefonía local.
Formato 1.3
Diligenciar y Reportar el Tráfico de
RI-008 Telefonía Local Extendida, Formato
9
Diligenciar y Reportar el Tráfico

RI-008A Telefonía Local Extendida y larga
distancia. Formato 1.4

RI-009 Telefonía Larga Distancia Nacional,
Formato 10

RI-010 Telefonía Larga Distancia
Internacional Saliente, Formato 11

RI-011 Telefonía Larga Distancia
Internacional Entrante, Formato 12
Diligenciar y Reportar el Servicio de
RI-013 A transporte entre los municipios del
país. Formato 16
Diligenciar y Reportar el Servicio de

RI-013B transporte entre los municipios del
país. Formato 3.2
Diligenciar y Reportar el Servicio
RI-014 Portador en Conexión Internacional,
Formato 17
Diligenciar y Reportar el Servicio

RI-014A Portador en Conexión Internacional
Formato 3.3
Diligenciar y Reportar las Reglas de

RI-015 Precio Mayorista Para Larga
Distancia Internacional, Formato 18
Diligenciar y Reportar las Reglas de

RI-015A Precio Mayorista Para Larga
Distancia Internacional. Formato
1.11
Diligenciar y Reportar los
Indicadores de Calidad para el
RI-016 Servicio de Acceso Dedicado a
Internet provisto desde Ubicaciones
Fijas, Formato 19

RI-016A Servicio de Acceso Dedicado a
Internet provisto desde ubicaciones
Fijas. Formato 2.7
Indicadores de disponibilidad para

los servicios de telecomunicaciones
RI-016B prestados a través de Redes Fijas y
Móviles. Formato 2.7

RI-017 Indicadores de Calidad para
Comunicaciones de Voz en Red Fija
de Ambito Local, Formato 22
Indicadores de Calidad para
RI-017
de Ambito Local, Formato 22

RI-017A Indicadores de Calidad para
de Ámbito Local, Formato 2.9

RI-018 Indicadores de Calidad para las
Comunicaciones de Larga distancia,
Formato 23

Indicadores de Calidad para las
RI-018A Comunicaciones de Larga distancia,
Formato 2.5
Indicadores de calidad para el
RI-018B servicio de voz fija, calidad de voz de
extremo a extremo. Formato 2.5
Diligenciar y Reportar la Medición

RI-019 de la Calidad de Voz de Extremo a
Extremo, Formato 24

RI-019A de la Calidad de Voz de Extremo a
Extremo. Formato 2.6
RI-019B Indicadores de calidad para el

servicio de datos fijos. Formato 2.6
RI-020 Diligenciar y Reportar el Uso de
Numeración, Formato 27
Diligenciar y Reportar el Uso de

RI-020A Numeración, Formato 5.1
Diligenciar y Reportar los Acuerdos

RI-021 A de Acceso y/o Interconexión,
Formato 28
RI-021B de Acceso y/o Interconexión,.
Formato 3.4
Diligenciar y Reportar las Ofertas de

RI-022 Acceso a Cabezas de Cable
Submarino, Formato 29
Diligenciar y Reportar las Ofertas de

RI-022B Acceso a Cabezas de Cable
Submarino, Formato 3.5
Diligenciar y Reportar los Planes
RI-025 Tarifarios para Telefonía de Larga
Distancia, Formato 35
RI-026 Suministrar la Información

Actualizada de la red
RI-028 Diligenciar y Reportar el Acceso

dedicado a internet, Formato 39
RI-028A Diligenciar y Reportar el Acceso fijo
a internet. Formato 1.5

RI-030 Prestadores de transporte de
señales con Redes de fibra Optica,
Formato 9

RI-031 sobre Uso de infraestructura
eléctrica, Formato 38
RI-031A sobre Uso de infraestructura
eléctrica, Formato 3.6
Reportar informacion del ancho de

RI-033 banda asociado a la capacidad
satelital
RI-034 Descripción de la red Satelital
Mantener actualizada la informacion

RI-035 del registro de proveedor de
capacidad satelital
RI-036 Reportar y publicar el mapa de red
fibra óptica
Diligenciar y ReportarTráfico y
RI-037 valores facturados por concepto de
llamadas fijo móvil. Formato 1.10
ASPECTO
de noviembre de 2017
ELEMENTOS OBJETO
DESCRIPCIÓN
Se refiere exclusivamente a los ingresos operacionales (en pesos colombianos), entendidos para efectos del reporte, como aquellos que
actividad económica propia del negocio, por la prestación de servicios de telecomunicaciones y/o televisión. No deben incluirse aquello
otros conceptos no operacionales, tales como ingresos financieros, rendimientos de inversiones o utilidades en venta de activos fijos, entr
Aplicables a los servicios de:
-Portador
-Acceso fijo a Internet
-Televisón por Suscripción
-Demas servicios de televisón abierta radiodifundida
Concepto: Corresponde a los rubros del ingreso que debe diligenciar cada proveedor u operador.
Ingresos operacionales: Corresponde al total de los ingresos operacionales por concepto de la prestación del servicio de telecomunicacion
proveedor en el trimestre de medición. No incluye ingresos que se producen por otros conceptos no operacionales, tales como ingres
inversiones o utilidades en venta de activos fijos, entre otros.
Ingresos: Corresponde al valor del ingreso en pesos colombianos (cifra completa con dos decimales) de acuerdo a cada uno de los concept
presente formato, según apliquen. No incluye IVA ni otros impuestos aplicables.
Corresponde al valor facturado en pesos colombianos dentro del periodo de acuerdo con el tipo de ingresos (según tipo de servicio). No i
a la interconexión
Tipo de ingresos: Corresponde al tipo de ingresos según el servicio. Se clasifica dentro de los siguientes grupo:
* Telefonía local - Ingresos Totales
*Telefonía local - Tráfico de voz local
* Telefonía local extendida - Tráfico de voz de local extendida
*Larga Distancia Nacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Nacional
*Larga Distancia Internacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Internacional entrante:
*Larga Distancia Internacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Internacional saliente
ARTÍCULO 1: Se deberán registrar los planes tarifarios y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las com
también la cantidad de suscriptores/abonados por cada plan tarifario, incluyendo tanto planes activos como no activos
suscriptores/abonados.
ARTÍCULO3: PLAZO DE REPORTE. El primer reporte del formato 5, modificado a través de este acto administrativo, deberá realizarse el 15
lo correspondiente al trimestre tres del año 2015.
Parágrafo: Entre la fecha de expedición (28 de julio de 2015) de la presente resolución y el 15 de febrero del año 2016, los prove
telecomunicaciones no deberán reportar el formato 5 de la resolución 3496 de 2011.
Se deberán registrar los planes tarifarios individuales y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las com
también la cantidad de suscriptores/abonados por cada plan tarifario, incluyendo tanto planes activos como no activos
suscriptores/abonados.
Todos los planes tarifarios deben ser reportados dentro de los tres (3) días hábiles después de hacer pública la oferta comercial.
Cada vez que culmine la vigencia de un plan tarifario el proveedor u operador deberá modificar a estado no activo el registro del plan.
A. CONECTIVIDAD NACIONAL: Son los datos de Conectividad Nacional: Origen, Destino, Capacidad Total Instalada, Capacidad Total Utiliz
Mensual, Proveedor
B. CONECTIVIDAD INTERNACIONAL;Son los datos de Conectividad Internacional: Capacidad Total Instalada, Capacidad Total Utilizad
Mensual, Proveedor
CONECTIVIDAD NACIONAL
Capacidad total instalada: Es el total de capacidad instalada (upstream + downstream) entre dos ciudades, medida en Mbps, para el tráfico
Capacidad total utilizada: Corresponde al nivel promedio de ocupación de los enlaces (upstream + downstream) para el tráfico de Internet
Costo mensual: Corresponde a la tarifa pagada en pesos colombianos por el uso del enlace de conectividad nacional. En caso de correspo
valor a relacionar será cero. No incluye IVA u otros impuestos.
Proveedor: Nombre del proveedor de enlaces de conectividad nacional. En caso de infraestructura propia deberá incluirse el nombre del m
CONECTIVIDAD INTERNACIONAL
Costo mensual: Corresponde a la tarifa en pesos colombianos pagadas por el uso del enlace de conectividad internacional a Intern
infraestructura propia, el valor a relacionar será cero. No incluye IVA u otros impuestos aplicables.
Proveedor: Nombre del proveedor de enlaces de conectividad internacional. En caso de infraestructura propia deberá incluirse el nombre
Número de líneas en servicio: Cantidad de líneas que se encuentran conectadas al final del periodo a reportar. Se deben incluir aquellas q
aquellas suspendidas temporalmente (independeintemnete de la causa que genere dicha suspensión) así como la líneas de uso propio o in
Tráfico Local: Corresponde al consumo realizado por las líneas en servicio, medido en minutos durante el mes a reportar y generado po
con destino a abonados identificados con numeración de 7 cifras.
Artículo 3:El primer trimestre del 2013 se debe reportar a más tardar el 31 de mayo de 2013.
Número de líneas en servicio: Cantidad de líneas que se encuentran conectadas al último día del período a reportar. Se deben incluir aq
funcionando, aquellas suspendidas temporalmente (independientemente de la causa que genera dicha suspensión), así como las líne
proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones.
Tráfico local: Corresponde al consumo realizado por las líneas en servicio, medido en minutos durante el trimestre a reportar y
completadas con destino a abonados identificados con numeración de 7 cifras. Los minutos aquí reportados deberán ser redondeados a la
Corresponde al tráfico en minutos cursado entre el origen y el destino dentro del periodo a reportar.
Tráfico: Corresponde al tráfico en minutos cursado dentro del periodo a reportar. Los minutos aquí reportados deberán ser redondeados a
en cuenta los servicios, se clasifican de la siguiente forma:
􀁸 Telefonía local extendida: Corresponde al tráfico en minutos cursado desde el origen indicado en el periodo a reportar.
􀁸 Larga Distancia Nacional: Corresponde al tráfico en minutos cursado desde el origen indicado en el periodo a reportar.
􀁸 Larga Distancia Internacional Saliente: Corresponde al tráfico en minutos originado en Colombia y gestionado por el proveedor de larga d
􀁸 Larga Distancia Internacional Entrante: Corresponde al tráfico en minutos que ingresó al país a través del proveedor de larga distancia. E
especificarse por origen.
Corresponde al tráfico en minutos cursado y efectivamente facturado entre el origen y el destino durante el período a reportar.
Corresponde al tráfico en minutos originado en Colombia y gestionado por el proveedor de larga distancia.
Corresponde al tráfico en minutos que ingresó al país a través del proveedor de larga distancia
ARTÍCULO. 3º—Modificar el Formato 16 de la Resolución CRC 3496 de 2011 , cuya información deberá ser reportada a través del Sist
Colombia TIC—. Dicho formato quedará de la siguiente manera:
A. Capacidad de transporte entre municipios.

B. Infraestructura de fibra óptica desplegada.
C. Uso de la infraestructura de fibra óptica por parte de terceros.
A. Capacidad de transporte entre municipios: Tecnología de transporte: Corresponde a la tecnología de transporte a través de la
transmisión relacionada, para cada una de las capacidades relacionadas de manera independiente en cada fila, sólo se deberá identificar u
debe tener en cuenta la siguiente lista:
Tecnología de transporte
Fibra óptica
Microondas
Satélite
Otras
B. Infraestructura de fibra óptica desplegada:
Capacidad instalada en hilos: Es el total de capacidad instalada entre los municipios de origen y destino referidos en los numerales 3 y 4
fibra óptica. La capacidad instalada corresponde al total de hilos iluminados y sin iluminar que han sido desplegados entre el origen y el de
Capacidad utilizada en hilos: Es el total de capacidad utilizada entre los municipios de origen y destino referidos en los numerales 3 y 4,
fibra óptica, y discriminando el número de hilos utilizado por el propio proveedor (columna PRST) y el número de hilos utilizado por tercer
Total de hilos no iluminados: Número de hilos entre los municipios de origen y destino que no se encuentran conectados a equipos de acti
C. Uso de la infraestructura de fibra óptica por parte de terceros:
Tipo de contrato: Relación contractual establecida:
Opción 1. Derecho Irrevocable de Uso (IRU)
Opción 2. Arrendamiento o “Lease”
Opción 3. Acuerdo Marco
Valor del contrato:
- Valor total del contrato, dependiendo de la modalidad del contrato diligenciar:
i) El valor inicial y el valor mensual por operación y mantenimiento, o
ii) El valor mensual acordado o pactado por Mbps.
- Servicios contratados. Detalle de los servicios incluidos en el contrato, de conformidad con el objeto y el alcance del mismo (capacid
transmisión de datos, etc)
- Valor por cada servicio. El valor deberá ser cargado en millones de pesos, y para los valores contractuales establecidos en dólares amer
de cambio(TMR) promedio del mes anterior a la fecha de reporte.
Identificando el medio fisico y pais destino del enlace, se discrimina:
Capacidad total instalada: Es el total de capacidad instalada (upstream + downstream) entre Colombia y otro país, medida en Mbps.
Capacidad total utilizada: Es el total de capacidad utilizada (upstream + downstream) entre Colombia y otro país, medida en Mbps. Incl
por el propio proveedor, como aquélla que utilizan sus clientes
Medio: Corresponde al medio físico del enlace. Se presentan las siguientes opciones: Fibra, Radio, Satélite, entre otros.
País: Identificación geográfica del país destino del enlace de conectividad internacional. Indicar el código del país donde se presta servicio
con los códigos numéricos de la norma ISO 3166-2).
Capacidad total instalada: Es el total de capacidad instalada (upstream + downstream) entre Colombia y el país destino, medida en Mbps.
Capacidad total utilizada: Es el total de capacidad utilizada (upstream + downstream) entre Colombia y el país destino, medida en M
utilizada por el propio proveedor, como aquélla que utilizan sus clientes.
A:INFORMACIÓN GENERAL:
Grupo, Ingresos mensuales, Precio promedio mensual, cantidad de E1 operativos y Valor del cargo de acceso por uso negociado entre el p
de red fija por uso por grupo.
B:DETALLE DE TRÁFICO:
Tráfico mensual (minutos) por E1 entrante y saliente en la red fija
Ingresos mensuales ($) facturados por terminación en la red fija: Corresponde al valor total mensual de los ingresos facturados por conce
internacional entrante terminado en la red del proveedor fijo con carácter de matriz o controlante o que al mismo tiempo presten se
internacional como TPBCL o que hagan parte del mismo grupo empresarial, para cada uno de los grupos.
Precio promedio mensual ($) ofrecido a los carriers internacionales para la terminación de tráfico en Colombia en la red fija por grupo: C
mensual ofrecido a los carriers internacionales por el proveedor de larga distancia internacional para la terminación de tráfico en Colom
con carácter de matriz o controlante o que al mismo tiempo presten servicios de larga distancia internacional como de TPBCL o que
empresarial, de las cinco (5) principales rutas originadoras de tráfico de larga distancia internacional entrante y terminado en cada uno
de los grupos. Para la conversión de los precios ofrecidos a los carriers internacionales, los proveedores de larga distancia internacional de
representativa del mercado reportada por el Banco de la República para el mes correspondiente.
B: Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada: Corresponde a la velocidad de transmisión de datos alcanzada máxima, media y mínima,
C: Proporción de Transmisiones de Datos Fallidas: Corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe comple
vencimiento del temporizador.
E: Retardo en un sentido: Es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un Ping (ICMP Echo request/reply
ARTÍCULO 7. Eliminar del Formato 19 de la Resolución CRC 3496 de 2011, los ítems A y D correspondientes a los indicadores de c
ESTABLECIMIENTO DE LA CONEXIÓN” y “PROPORCIÓN DE ACCESOS EXITOSOS”.
ARTÍCULO 1.6. REPORTES.(...)

Parágrafo. A partir del 1 de mayo de 2015, en el caso de la entrada al mercado de nuevos proveedores de redes y servicios de teleco
reporte aplicará luego de un (1) año de haberse iniciado la prestación del servicio.
A: Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada: Corresponde a la velocidad de transmisión de datos alcanzada máxima, media y mínima,
B: Proporción de Transmisiones de Datos Fallidas: Corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe comple
vencimiento del temporizador.
C: Retardo en un sentido: Es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un Ping (ICMP Echo request/reply
Los procedimientos para el cálculo de los indicadores para el acceso a Internet provisto a través de ubicaciones fijas están consignados en
TÍTUO DE ANEXOS.
A. Disponibilidad de elementos de red central
Plazo de reporte. El primer reporte de los Formatos que trata el presente acto administrativo, deberá realizarse el 15 de agosto del a
periodicidad mensual; y el 15 de octubre de 2017, para los reportes con periodicidad trimestral.
Contiene las mediciones de los indicadores según los procedimientos establecidos en el Anexo III de la Resolución CRC 3067 de 201
derogue, con su ubicación geográfica
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir los indicadores según los
el ANEXO 5.3 de ANEXOS TÍTULO V o aquella que la modifique o derogue.
Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio: Número total de daños presentados en el periodo que afectan la prestación
líneas telefónicas que se tenga en servicio el proveedor.
Tiempo medio de reparación de daños: Tiempo promedio en días calendario que utiliza la empresa para solucionar una falla en el servicio
Tiempo medio de instalación de nuevas líneas: Número de días calendario, que utiliza la empresa para la instalación correcta y comple
componen una línea telefónica y las pruebas necesarias para entregar en funcionamiento definitivo al usuario, medido desde la fecha de
la fecha de entrega definitiva de la línea en funcionamiento o servicio al usuario, descontado el tiempo que es responsabilidad de éste.
Los Proveedores de redes y servicos de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir los indicadores según los
el Anexo III de la Resolución CRC 3067 de 2011 o aquella que la modifique o derogue

Tasa de Llamadas Nacionales entregadas exitosamente a la red de destino: Función de calidad aplicada al porcentaje de llamadas entrega
proveedor de destino respecto al total de tomas del servicio nacional. Indicar el valor medido para el indicador para el periodo reportado.
Tasa de Llamadas Internacionales (entrantes/salientes) entregadas exitosamente a la red de destino: Función de calidad aplicada al por
exitosamente en la red y/o proveedor de destino respecto al total de tomas del servicio internacional. Este indicador deberá discrim
saliente. Indicar el valor medido para el indicador para el periodo reportado.
Este formato deberá ser diligenciado por los proveedores de redes y servicios que empleen redes de conmutación de paquetes d
comunicaciones de voz. Los procedimientos aplicables a los parámetros asociados a este indicador, están consignados en la Parte 1 d
ANEXOS.
Aplica para los proveedores de redes y servicios que empleen redes de conmutación de paquetes de extremo a extremo para las comunic
deben reportar el resultado del Índice R, obtenido al aplicar el modelo E de que trata la Recomendación UIT-T G.107. El ámbito de
proveedor, y deberán tomarse en cuenta criterios de aplicabilidad de acuerdo con el modelo de red que se posea.

Los proveedores deben reportar el resultado del Índice R, obtenido al aplicar el modelo E de que trata la Recomendación UIT-T G.107. El
de cada proveedor, y deberán tomarse en cuenta criterios de aplicabilidad de acuerdo con el modelo de red que se posea.
TÍTUO DE ANEXOS.
A. VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DE DATOS ALCANZADA
B. RETARDO EN UN SENTIDO (RET)
Tiempo medio de retardo en un sentido (en milisegundos): Media aritmética de los tiempos de retardo medidos.
Desviación estándar: Medida del grado de dispersión de los datos con respecto al valor promedio de los tiempos de retardo medidos. Se c
de la varianza.
Debe diligenciarse el estado de implementación de cada uno de los bloques de numeración asignados, especificando los usos dados a la
otros usos.
Debe diligenciarse el estado de implementación de cada uno de los bloques de numeración asignados, especificando los usos dados a la
otros usos.
Clase: Se debe especificar el uso dado a la numeración. Las opciones son:
Acceso a Internet
Acceso a Internet por demanda
Acceso fijo satelital
Acceso móvil satelital
Datos y aplicaciones móviles
Servicios de Cobro revertido
Servicios de Tarifa con prima
Telefonía fija
Telefonía móvil
Telefonía móvil rural
Teléfonos públicos
Otros servicios
NIU: Cantidad de números del correspondiente bloque de numeración asignados e implementados en la red, que están siendo utilizados
finales de los servicios de Comunicaciones. Dichos números incluyen los donados a otros proveedores de redes y servicios en virtud de la p
NIOU: Cantidad de números del correspondiente bloque de numeración asignados que se encuentran implementados en la red pero qu
usuarios. Esta numeración incluye, entre otras, la numeración programada en la red y disponible para la venta de líneas, la numerac
numeración devuelta por los usuarios y que no se reusa por un periodo de tiempo establecido.
Aplica a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que proporcionen acceso y/o interconexion a su red. Los proveedor
suscritos y sus modificaciones.
Como parte de este registro, dichos proveedores deberán reportar y mantener actualizados los valores de los cargos de acceso en las
como los cargos de las instalaciones esenciales involucradas en el acceso y/o la interconexión.
A: Información General del Contrato
B: Cargos de Acceso
C: Facturación, Distribución y Recaudo
D. tarifas mayoristas en acuerdos para operacion movil virtual
Los proveedores deben registrar los acuerdos suscritos y sus modificaciones.
Como parte de este registro, dichos proveedores deberán reportar y mantener actualizados los valores de los cargos de acceso en las relac
cargos de las instalaciones esenciales involucradas en el acceso y/o la interconexión, y las tarifas mayoristas acordadas con operadores mó
A. INFORMACIÓN GENERAL DEL CONTRATO
B. CARGOS DE ACCESO
Redes interconectadas: Se deben especificar las relaciones de interconexión establecidas en el contrato. Las opciones de redes son:
􀁸 Local
􀁸 Local Extendida
􀁸 Larga Distancia Nacional
􀁸 Larga Distancia Internacional
􀁸 Móvil
􀁸 Portador
Tipo de cargo de acceso / Observaciones: Se debe especificar el tipo de cargo de acceso pactado por cada relación de interconexión. Las o
􀁸 Por minuto real
􀁸 Por capacidad
􀁸 Otro
En caso de seleccionar otro, se debe especificar en el campo observaciones la descripción del cargo de acceso.
C. FACTURACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y RECAUDO
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que proveen la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo de m
conjunta con el servicio adicional de gestión operativa de reclamos, que acuerden directamente valores inferiores a los dispuestos regulat
deberán diligenciar formato.
D. TARIFAS MAYORISTAS EN ACUERDOS PARA OPERACIÓN MÓVIL VIRTUAL
Identificación de la cabeza de cable submarino a los que hace referencia la Resolución CRT 2065 de 2009 o aquella que la modifique o dero
Nombre de la cabeza de cable submarino: Identificación que definió el proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones para defin
submarino.
Cables submarinos: Se refiere al listado de Cables con los que se interconecta la cabeza de cable submarino, tales como AMX-1, ARCOS, C
(PAN-AM), SAM- 1, SAIT, LEVEL 3 SAC entre otros, que sean habilitados para su funcionamiento.
Municipio / Dirección de ubicación: Son los datos de ubicación geográfica de la cabeza de cable submarino en donde se da el acceso al cab
Archivo de la oferta
Planes Tarifarios para Telefonía de Larga Distancia
Artículo 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro d
conexión con el exterior, está autorizada de manera general, de acuerdo con el Plan de que trata esta Resolución, el cual contiene las sigu
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) primero
contenga, entre otras, los datos del interesado junto con la topología y demás características técnicas de la red, así como los usuarios de
por parte de cada uno de estos;
Artículo 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para los
de habilitantes.
Literal 4: Suministrar o actualizar la información relativa a la red dentro de los quince (15) primeros días hábiles de cada año.
Corresponde al número de accesos fijos dedicados a internet conectados y funcionando según datos al último día de cada pe
departamento/municipio, segmento, velocidad efectiva downstream y upstream, nivel de banda, tecnología y tarifa mensual.
Artículo 4: El primer trimestre del 2013 se debe reportar a más tardar el 15 de junio de 2013
ACCESO FIJO A INTERNET
Velocidad efectiva downstream: Es la capacidad de transmisión medida en Megabits por segundo (Mbps) garantizada por el ISP hacia
segmento de acceso como los canales nacionales e internacionales, y que corresponde al valor mínimo de las mediciones asociadas segú
CAPÍTULO 1 del TÍTULO V o aquella que la sustituya o modifique.
Velocidad efectiva upstream: Es la capacidad de transmisión medida en Megabits por segundo (Mbps) garantizada desde el usuario h
segmento de acceso como los canales nacionales e internacionales, y que corresponde al valor mínimo de las mediciones asociadas segú
CAPÍTULO 1 del TÍTULO V o aquella que la sustituya o modifique.
Esta información se solicita con el fin de hacer una evaluación y seguimiento cercano a las metas definidas en el Plan Vive Digital en ma
podrá publicarse de manera consolidada o desagregada .
Artículo 7: Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los operadores de televisión deberán registrar ante la CRC,
2014, los acuerdos de compartición suscritos con los proveedores de infraestructura eléctrica vigentes al 31 de diciembre de 2013.
suscritos o modificados a partir del 1° de enero de 2014 deberán reportarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a su perfecciona
establecido con el formato definido en el artículo 11 de la presente resolución.
Artículo 11: Este formato deberá ser diligenciado por los Proveedores de Redes y Servicios de telecomunicaciones y por lo operadores
infraestructura de energía eléctrica para la prestación de sus servicios. Toda modificación a los contratos inicialmente suscritos por las p
CRC en los 10 días hábiles siguientes al perfeccionamiento del acuerdo sobre la infraestructura eléctrica para la prestación de servic
televisión.
Toda modificación a los contratos inicialmente suscritos por las partes, deberá registrarse en el plazo antes descrito ante la CRC.
A. INFORMACIÓN GENERAL DEL ACUERDO
B. VALOR COBRADO POR LA INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA
Infraestructura eléctrica compartida: Tipo de elemento perteneciente a la infraestructura destinada al suministro del servicio de energía e
utilizado por el (los) Proveedor(es) de Redes y/o Servicios de Telecomunicaciones y/o por el (los) Operador(es) de Televisión
Elemento instalado: Tipo de elemento instalado en la infraestructura eléctrica por parte del proveedor de redes y servicios de telecomunic
televisión, tales como:
􀁸 Cables
􀁸 Fuentes de poder
􀁸 Amplificadores
􀁸 Antenas
􀁸 Estaciones base
􀁸 Otro
En caso de ingresar la opción “Otro”, el proveedor deberá especificar el tipo de elemento instalado en el campo “Especificaciones otro tipo
Capitulo III: Articulo 10, Literal C : Remitir anualmente (Año Vencido) al Ministerio de Tecnologias de la informacion y las comunicaciones
de banda asociado a la capacidad satelital. Utilizada en el pais por cada uno de los satelites que se tengan registrados en colombia. median
satelital . en los terminos y condiciones del Regimen Unificado de contraprestaciones RUC.
ANEXO: Los solicitantes del Registro de capacidad Satelital deberan diligenciar y adjuntar el cuadro de la descripcion de la red satelital con
ARTÍCULO 8: Cualquier cambio en las caracteristicas autorizadas en el -registro o en la información contenida en este, deberá ser notificad
capacidad satelital.
En caso de satélites GEO dichos cambios deben tramitarse previamente ante la CAN.
ARTÍCULO 2: Obligaciones para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y servicios de te
control, la propiedad, la posesión, la tenencia, o que a cualquier título ejerzan derechos sobre las redes de transporte óptico que conec
infraestructura a terceros, deberán poner a disposición del público mapas de su red de transporte de fibra óptica cumpliendo las condic
artículo. Dichos mapas deberán tener una interfaz gráfica de fácil uso, y adicional a su publicación en la página web de cada provee
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través del correo electrónico vigilanciaycontrol@mintic.gov.co,
Mapinfo (*.tab) o Google Earth (kml o kmz) con sistema de referencia WGS84.
Los mapas a través de los cuales se efectuará la consulta en la página web del proveedor por parte de cualquier interesado, deberán per
país que se encuentran conectados a través de la infraestructura de fibra óptica, considerando como mínimo los siguientes criterios:
• En cada municipio identificar el número de nodos de la red troncal de fibra óptica que conecta municipios.
• Entre municipios deberá indicarse la capacidad total instalada y la capacidad que se encuentra disponible para arrendar a terceros.
• En el (los) nodo(s) de cada uno de los municipios indicar las ofertas de capacidad de transmisión que son ofrecidas a terceros, referencia
las tarifas correspondientes a la capacidad de transmisión ofertada.
• La herramienta tendrá disponible las opciones zoom in/zoom out y arrastre del mapa.
El mapa deberá ser actualizado cada vez que se instale un nuevo nodo o se modifique la capacidad disponible para arrendar a terceros, sin
los quince días posteriores a que se produzca la modificación de capacidad.
PAR.—La información contenida en los mapas de que trata el presente artículo, deberá ser certificada por el representante legal del pr
telecomunicaciones, y dicha certificación deberá estar disponible para la consulta de la autoridad de vigilancia y control del Ministerio de T
Tráfico fijo-móvil: Tráfico en minutos (redondeados), correspondiente a las llamadas originadas desde la red fija (por cada municipio) y t
tráfico corresponde a los minutos facturados a los usuarios de la red fija.
Valor facturado: Corresponde al monto total facturado en pesos colombianos por concepto del tráfico de llamadas fijo – móvil report
impuestos.
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
OBLIGACIONES DE REPORTE DE INFORMACI
Resolución 3496 de 2011 Formato 1, Periodicidad: Trimestral

compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012, Plazo: Último día calendario del mes siguiente al
Formato 1, modifcada por la Resolución 4389
de 2013, artículo 6. vencimiento del trimestre.
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO 2017)
Sección 2.
Resolución 3496 de 2011 Formato 1,

Periodicidad: Trimestral
compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012, Contenido: Trimestral
Formato 1, modifcada por la Resolución 4389 Plazo: Hasta 60 días calendario después de finalizado el
de 2013, artículo 6.
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 y trimestre
modificado por el artículo 5 de la Resolución (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
5076 de 2016 Anexo I.
Resolución 3496 de 2011 Formato 2, Contenido: Mensual
compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012 Plazo: 45 días calendario después del vencimiento del
Formato 2 trimestre.
Compilado por la Resolución 5050 de 2016.
(VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)
Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando haya una

modificación o creación de plan.
Plazo: 45 días calendario después de vencimiento del
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la trimestre.
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 5, Todos los planes tarifarios deben ser reportados dentro
modificada por la Resolución CRC 4763 de
2015, Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 de los tres días hábiles después de hacer pública la
del 2016 (fe de erratas contenido celdas 38, 52 oferta comercial y cada vez que culmine la vigencia de
un plan tarifario el proveedor u operador deberá
y 53). modificar a estado no activo el registro del plan.
Sección 2.
(El 15 de febrero de 2016 deben reportarse el primer,
segundo, tercer y cuarto trimestre de 2015)
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la

Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 5,
modificada por la Resolución CRC 4763 de Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando haya una
2015, Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 modificación o creación de plan
Contenido: Trimestral cuando no sea esporádico
del 2016 (fe de erratas contenido celdas 38, 52
y 53). Plazo: Para el reporte trimestral hasta 45 días calendario
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 después de finalizado el trimestre
Sección 2. Modificada por la (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
por el artículo 5 de la Resolución 5076 de
2016.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Periodicidad: Anual
Resolución CRC 3523 de 2012. Formato 7 .
Plazo: 31 de enero de cada año
Sección 2. (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)
Periodicidad: Anual
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Contenido: No aplica
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Plazo: Hasta el 31 de enero de cada año
Sección 2. Modificada por la Resolución 5076
de 2016.Anexo 1. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Resolución 4168 de 2013, Artículo 1, Formato Contenido: Mensual
8 y Artículo 3. (Aplicable a partir del año 2013) Plazo: 30 días calendario después de vencimiento del
Sección 2. trimestre.
Resolución 4168 de 2013, Artículo 1, Formato Periodicidad: Trimestral

Contenido: Trimestral
8 y Artículo 3. (Aplicable a partir del año 2013) Plazo: Hasta 45 días calendario después de finalizado el
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 trimestre.
de 2016 Anexo 1.
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Periodicidad: trimestral
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Contenido: Mensual
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 9 Plazo: 45 días calendario después del vencimiento del
Sección 2. trimestre.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Periodicidad: Trimestral

Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 9 Contenido: Trimestral
Plazo: Hasta 45 días calendario después de finalizado el
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 trimestre
Sección 2. Modificado por la Resolución 5076
de 2016 Anexo 1.
Sección 2.
Resolución CRC 3523 de 2012 Formato 11 Plazo: 45 días calendario después del vencimiento del
Sección 2.
Sección 2.
Periodicidad: Trimestral para literal A y B.
trimestre para literal A y B.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Periodicidad: Eventual para literal C.

Resolución CRC 3523 de 2012, modificada por Plazo: 15 días calendario después de la adición o
la Resolución CRC 4776 de 2015 (Artículo 3), y modificación de condiciones contractuales para literal C
por la Resolución CRC 4891 de 2016 (modifica (El primer reporte del literal (C) del Formato 16 con las
literal C del formato 16) . Formato 16 modificaciones introducidas a través del presente acto
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 administrativo, deberá realizarse el 15 de mayo de 2016
Sección 2. y tendrá información relacionada con todos los contratos
vigentes a la fecha del reporte.)
(APLICA A PARTIR DEL 1 DE ENERO DE 2016 HASTA EL
31 DE MARZO DE 2017)
Periodicidad: Trimestral para los literales A y B y

Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la eventual para el literal C.
Resolución CRC 3523 de 2012, modificada por Contenido: No aplica
la Resolución CRC 4776 de 2015 (Artículo 3), y Plazo: Para los literales A y B hasta 15 días calendario
por la Resolución CRC 4891 de 2016 (modifica después de finalizado el trimestre. Para el literal C hasta
literal C del formato 16) . Formato 16 15 días calendario después de que se presente la adición
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 o modificación de las condiciones contractuales.
Sección 2 Modificada por la Resolución 5076
de 201 6 Anexo 1.
Resolución 3496 de 2011 compilada por la Periodicidad: Anual
Resolución CRC 3523 de 2012 Plazo: 31 de enero de cada año
Sección 2.

Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: No aplica
Resolución 3496 de 2011 compilada por la Periodicidad: Mensual

Resolución CRC 3523 de 2012
Plazo: 3 primeros días hábiles de cada mes
Formato 18
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)
Sección 2.

Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: Mensual
Formato 18 Plazo: Hasta tres días hábiles después de finalizado el
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 mes
Resolución 3496 de 2011 compilada por la
Formato 19
Sección 2.
Plazo: 15 días calendario después del vencimiento del
trimestre

Resolución 3496 de 2011 compilada por la Contenido: Trimestral
Formato 19 Plazo: Hasta 15 días calendario después de finalizado el
Sección 2. Modificada por la Resolución 5076 (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)
de 2016.Anexo 1.
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Periodicidad: Mensual

2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 Contenido: Mensual
Plazo: Hasta 15 días calendario después de finalizado el
del 2017, Articulo 2.
mes
Concordado con la Resolución 5165 de 2017
(VIGENTE DESDE EL 1 DE JULIO DE 2017).
Artículo 5
PRIMER REPORTE 15 DE AGOSTO DE 2017

Formato 22
Sección 2.
trimestre
trimestre
Resolución 3496 de 2011 compilada por la Periodicidad: Trimestral

Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: Trimestral
Sección 2. . Modificada por la Resolución 5076
de 2016.Anexo 1. (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)

Formato 23
sección 2.
Plazo: 15 días calendarios después del vencimiento del
trimestre

Formato 22 Contenido: Trimestral
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Plazo: Hasta 15 días calendario después de finalizado el
trimestre
Sección 2. . Modificada por la Resolución 5076
de 2016.Anexo 1. (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)
Artículo 1 de la Resolución 5079 de 2017. trimestre
(VIGENTE DESDE EL 1 DE JULIO DE 2017)
PRIMER REPORTE 15 DE OCTUBRE DE 2017

Formato 24
Sección 2. Periodicidad: Trimestral
Plazo: 15 días calendarios después del vencimiento del
trimestre
trimestre
de 2016 Anexo 1.
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Plazo: Hasta 15 días calendario después de vencimiento
2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 del trimestre

Formato 27

Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: Anual
Formato 27
Sección 2. Modificada por la Resolución 5076 (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
de 2016 Anexo 1.
Resolución 3496 de 2011 compilada por la Periodicidad: Eventual

Resolución CRC 3523 de 2012 y modificada por Plazo: 10 días hábiles siguientes a la fecha de su
la Resolución 4807 de 2015. Artículo 16 suscripción.
Formato 28
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 (APLICA A PARTIR DEL 1 DE DICIEMBRE DE 2015 HASTA
sección 2. EL 31 DE MARZO DE 2017)
Resolución CRC 3523 de 2012 y modificada por Periodicidad: Eventual
la Resolución 4807 de 2015. Artículo 16 Contenido: No aplica
Plazo: Hasta 10 días hábiles después de la fecha de la
Formato 28 suscripción del acuerdo.
sección 2. Modificada por la Resolución 5076
de 2016 Anexo 1. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)

Plazo: No aplica
Formato 29
sección 2.

Resolución CRC 3523 de 2012 Periodicidad: Eventual
Contenido: No aplica
Formato 29
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Plazo: No aplica
sección 2. Modificado por la Resolución 5076
de 2016 Anexo 1.
Resolución 3496 de 2011 modificado por la Periodicidad: Eventual
Resolución 3510 de 2011 Artículo 7, compilada Plazo: 5 días hábiles siguientes a la entrada en vigencia
por la Resolución 3523 de 2012 del plan tarifario, o del cambio en las condiciones en
Formato 35 partícular
sección 2. (APLICA HASTA EL 1 DE ABRIL DE 2017)
Resolución MINTIC 02578 de 2007, Artículo 1°,

Literal b, (excepto los PRST con HG)
Periodicidad: Anual
Plazo: dentro de los quince (15) primeros días hábiles de
cada año
Decreto 2870 de 2007

Artículo 6, Literal 4

Resolución 4168 de 2013, Artículo 2 y Artículo Plazo: 30 días calendario después de vencimiento del
4 trimestre
Formato 39
sección 2.
Resolución 4168 de 2013, Artículo 2 y Artículo Contenido: Trimestral
4 Plazo: Hasta 45 días calendario después de finalizado el
Formato 39 trimestre
sección 2. Modificada por la Resolución 5076
de 2016 Anexo I. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Periodicidad: Podrá publicarse de manera consolidada o

desagregada. El formato se debe reportar con corte al
último día del trimestre en cuestión.
Resolución MINTIC 3484 del 2012. Anexo 2, Periodicidad
Formato 9 modificada por la resolución 781 de
2013 Artículo 1, Anexo 2, Formato 9 Trimestral - Fechas máxima de entrega: Abril 30, Julio 31,
Octubre 31 y Enero 31 del año siguiente
Semestral - Fechas máxima de entrega: Julio 31 y Enero
31 del año siguiente
Periodicidad: Eventual
Resolución CRC 4245 del 2013. Artículo. 7 y Plazo: 10 días hábiles siguientes al perfeccionamiento
Articulo 11: Formato 38 del acuerdo sobre la compartición de infraestructura
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 eléctrica para la prestación de servicios de
telecomunicaciones y/o televisión
sección 2.
Resolución CRC 4245 del 2013. Artículo. 7 y Contenido: No aplica
Articulo 11: Formato 38 Plazo: Hasta 10 días hábiles después del
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 perfeccionamiento del acuerdo sobre compartición de
sección 2. Modificado por la Resolución 5076 infraestructura eléctrica para la prestación de servicios
de 2016 Anexo 1 de telecomunicaciones y/o televisión.
Resolucion MINTIC 106 de 2013. Capitulo III: Periodicidad: Anual

Articulo 10, Literal C
Resolución MINTIC 106 de 2013. Al momento de solicitar el registro
Periodicidad: eventual
Resolución MINTIC 106 de 2013 Artículo 8 Plazo: dentro de los 15 dias hábiles siguientes a su
ocurrencia.
Periodicidad: Eventual.
Plazo: 15 días hábiles después de que se produzca la
Resolución CRC 3523 de 2012, modificada por modifcacion de nodos o capacidad disponible para
la Resolución CRC 4776 de 2015, Artículo 2.
arrendar a terceros.
(APLICA A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2016)
Periodicidad trimestral
Contenido: mensual
Resolución 3496 de 2011 compilada por la Plazo: 45 días calendario despúes de vencimiento del
Resolución 4168 de 2013 y modificada por la trimestre
Resolución 4900 de 2016 Artículo 3. Presentado por primera vez a más tardar el 15 de julio
Modificado por la Resolución 5076 de 2016 de 2016, con información del 3 y 4 trimestre de 2015 y 1
Anexo 1. de 2016.

AS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
LANCIA Y CONTROL
S.A.S CONTRATO 0576/2014
DE REPORTE DE INFORMACIÓN (RI)
PROCESO
TIPO DE SERVICIO AL QUE APLICA ANILLO
Este formato deberá ser diligenciado por los

proveedores de redes y servicios que ofrezcan
servicio portador, acceso a internet desde Anillo II y III
ubicaciones fijas

proveedores de redes y servicios que ofrezcan
acceso
fijo a Internet, servicio portador, telefonía fija
Anillo II y III
local, telefonía local extendida, telefonía larga
distancia,
y por los operadores del servicio de televisión por
suscripción.
proveedores de redes y servicios de telefonía Anillo II y III
Local, local Extendida, o de larga distancia.

proveedores de redes y servicios de telefonía local,
telefonía móvil, acceso fijo a Internet y acceso Anillo II y III
móvil a Internet y por los operadores de televisión
por suscripción

proveedores de redes y servicios de telefonía local,
telefonía móvil, acceso fijo a Internet y acceso Anillo II y III
móvil a Internet y por los operadores de televisión
por suscripción.
proveedores de redes y servicios que ofrezcan Anillo II y III
acceso a Internet.

acceso a internet.
Este formato deberá ser diligenciado por los Anillo II y III

proveedores de redes y servicios de telefonía local.

proveedores de redes y servicios de telefonía local. Anillo II y III
proveedores de servicios de telefonía local
extendida.
Este Formato debe ser diligenciado por los

proveedores de redes y servicios de telefonía local
extendida, telefonía larga distancia nacional,
telefonía larga distancia internacional saliente
(que generen tráfico desde Colombia hacia el Anillo II y III
exterior), y telefonía larga distancia internacional
entrante (que generen tráfico desde el exterior
hacia Colombia).

proveedores de redes y servicios de telefonía de Anillo II y III
larga distancia nacional.

larga distancia internacional que generen tráfico
desde Colombia hacia el exterior.

proveedores de redes y servicios de telefonía de
larga distancia internacional que genere tráfico Anillo II y III
desde el exterior hacia Colombia.
proveedores de redes y servicios
telecomunicaciones que tengan el control, la
propiedad, la posesión, la tenencia, o que a Anillo II y III
cualquier título ejerza derechos sobre las redes de
transporte entre los diferentes municipios del país.

proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones que tengan el control, la
propiedad, la posesión, la tenencia, o que a Anillo II y III
cualquier título ejerza derechos sobre las redes de
transporte entre los diferentes municipios del país.
servicio portador con área de cubrimiento
internacional.

servicio portador con área de cubrimiento
internacional.

proveedores de redes y servicios de larga distancia Anillo II y III
internacional

proveedores de redes y servicios de Larga Anillo II y III
Distancia Internacional (LDI).
acceso dedicado a Internet.

acceso dedicado a Internet.
El presente formato deberá ser diligenciado por Anillo II y III

los PRST para comunicaciones de voz e Internet.

Anillo II y III

proveedores de redes y servicios de telefonía local

larga distancia.

larga distancia
Este formato deberá ser diligenciado por los PRST
que empleen redes de conmutación de paquetes Anillo II y III
de extremo a extremo para las comunicaciones de
voz

proveedores de redes y servicios que empleen Anillo II y III
redes de conmutación de paquetes de extremo a
extremo para las comunicaciones de voz.

proveedores de redes y servicios que empleen Anillo II y III
redes de conmutación de paquetes de extremo a
extremo para las comunicaciones de voz.

proveedores de redes y servicios que presten el
servicio de datos fijos y que cuenten con la Anillo II y III
participación de suscriptores superior al 1% de la
base nacional sin incluir el segmento corportativo
de acuerdo con el reporte trimestral de las TICS,
publicado por el MINTIC
proveedores de redes y servicios que tengan Anillo II y III
numeración asignada.

proveedores de redes y servicios que tengan Anillo II y III

telecomunicaciones que proporcionen acceso y/o
interconexión a su red, así como los cargos de las Anillo II y III
instalaciones esenciales involucradas en el acceso
y/o la interconexión
telecomunicaciones que proporcionan acceso y/o Anillo II y III
interconexión a su red.

operadores de cabezas de cable submarino a los
que hace referencia la Resolución CRT 2065 DE Anillo II y III
2009 o aquélla que la modifique o derogue
Este formato deberá ser diligenciado por aquellos

telecomunicaciones que provean el acceso a la Anillo II y III
instalación esencial “Cabezas de cable submarino”
a la que hace referencia el TÍTULO IV.
larga distancia

acceso dedicado a Internet, en los segmentos
residencial, corporativo, café Internet y Compartel
proveedores de redes y servicios de Anillo II y III
comunicaciones que ofrezcan el servicio de acceso
fijo a Internet.
Operadores de redes de fibra óptica que sean Anillo II y III

proveedores de servicios de transporte de señales.

proveedores de redes y/o servicios de
telecomunicaciones y por los operadores de Anillo II y III
televisión.
Proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones y por los operadores de
televisión que hagan uso de infraestructura de Anillo II y III
energía eléctrica para la prestación de sus
servicios.
Proveedor de capacidad satelital que ofrezcan,

provean, y/o utilicen para si mismos o para
terceras personas capacidad satelital dentro de Anillo II y III
territorio nacional o en conexión con el experior
(proveedor de capacidad satelital y agente de
capacidad satelital)


proveedores de redes y servicios que tengan el
control, la propiedad, la posesión, la tenecia, o que Anillo II y III
a cualquier título ejerzan derechos sobre las redes
de transporte entre los diferentes municipios del
país o faciliten dicha infraestructura a terceros.
Este formato debe ser diligenciado y reportado

por los proveedores de redes y servicios de Anillo II y III
telecomunicaciones fijos.
ES
DOCUMENTOS Y/O REPORTES A VERIFICAR ACTIVIDAD DE VERIFICACIÓN
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a

Soporte con fecha de radicación al MINTIC tiempo el formato No. 1 en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.

Soporte con fecha de radicación al MINTIC tiempo el formato No. 1.1 en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

Soporte con fecha de radicación al MINTIC tiempo el formatoNo. 24 en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.
Se verificará la fecha en que haya sido reportado el formato

Soporte con fecha de radicación al MINTIC No. 29 en el sistema de información SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.
Soporte con fecha de radicación al MINTIC Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a
tiempo la información actualizada de la Red.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.

SIUST/COLOMBIATIC.
SIUST/COLOMBIATIC.
Se verificará que la informacion sobre el ancho de banda

Soporte con fecha de radicación al MINTIC. asociado a la capacidad satelital, utilizada en el pais por cada
uno de los satelites que se tengan registrados en colombia,
se haya reportado anualmente
Cuadro de la descripcion de la red satelital Solicitar el cuadro de la desripcion de la red satelital.
Se verificará que la informacion consignada en el registro

Soporte con fecha de radicación al MINTIC. como proveedor de capacidad satelital este acorde con la
certificacion de condiciones de uso de los satelites, expedida
por el proveedor de los mismos.
Se verificará que el mapa de red de fibra +optica se
Soporte con fecha de radicación al MINTIC encuentre publicado en la página web del PRST y que se
informe al MINTIC por medio del correo electrónico:
vigilanciaycontrol@mintic.gov.co
Se verificará que a la fecha de corte haya sido

Soporte con fecha de radicación al
reportado a tiempo el formato No. 1,10 en el sistema
MINTIC
de información SIUST/COLOMBIATIC.
Reporte presentado a más tardar el

último día calendario del mes siguiente al SI
vencimiento del trimestre.
Reporte presentado hasta 60 días

calendario después de finalizado el SI
trimestre
Reporte presentado a más tardar 45 días
calendario después del vencimiento del SI
trimestre.
reportar Trimestral o esporádico cuando

haya una modificación o creación de
plan, dentro de los 45 días calendario
después de vencimiento del trimestre.
reportar todos los planes tarifarios SI

dentro de los tres días hábiles después
de hacer pública la oferta comercial y
cada vez que culmine la vigencia de un
plan tarifario.

trimestre.
Reporte presentado a más tardar el 31 de
enero de cada año. SI
Reporte presentado hasta el 31 de enero SI

de cada año.

calendario después del vencimiento del
trimestre.; excepto el primer trimestre SI
del 2013 que se debe reportar a más
tardar el 31 de mayo de 2013.

trimestre.
calendario después de vencimiento del SI
trimestre.

trimestre.

calendario después del vencimiento del SI
trimestre.

trimestre.

trimestre.
trimestre para A y B.
Reporte presentado a más tardar 15 días SI

calendario después de la adición o
modificación de condiciones
contractuales para C.
Reporte presentado para los literales A y

B hasta 15 días calendario después de
finalizado el trimestre; para el literal C
hasta 15 días calendario después de que SI
se presente la adición o modificación de
las condiciones contractuales.
Reporte presentado a más tardar el 31 de SI
enero de cada año
Reporte presentado hasta el 31 de enero SI

de cada año
Reporte presentado a más tardar dentro

de los 3 primeros días hábiles de cada SI
mes
Reporte presentado hasta 3 días hábiles SI

después de finalizado el mes.
SI

trimestre
SI
SI
Reporte presentado a más tardar hasta

15 días calendario después de finalizado SI
el trimestre

15 días calendario después de finalizado SI
el mes
SI

trimestre
trimestre
SI

trimestre
SI

trimestre
SI

trimestre
15 días calendario después de SI
SI

trimestre
SI

trimestre

15 días calendario después de SI
Reporte presentado a más tardar el 31 de SI
enero de cada año
Reporte presentado hasta el 31 de enero

de cada año SI

hábiles siguientes a la fecha de su SI
suscripción
Reporte presentado hasta 10 días hábiles
después de la fecha de la suscripción del SI
acuerdo.
Reporte eventual presentado SI
Reporte eventual presentado NO APLICA

hábiles siguientes a la fecha de la entrada
en vigencia del Plan Tarifario ,o del SI
cambio en las condiciones en partícular.
SI
Reportado al MINTIC dentro de los

quince (15) primeros días hábiles de cada
año
SI

calendario despues del venciminto del SI
trimestre
trimestre.
Reporte presentado según periodicidad:

Trimestral - Fechas máxima de entrega:
Abril 30, Julio 31, Octubre 31 y Enero 31 SI
del año siguiente
Semestral - Fechas máxima de entrega:
Julio 31 y Enero 31 del año siguiente
Reporte presentado 10 días hábiles

siguientes al perfeccionamiento del
acuerdo sobre la compartición de
infraestructura eléctrica para la SI
prestación de servicios de
telecomunicaciones y/o televisión
Reporte presentado hasta 10 días hábiles
después del perfeccionamiento del
acuerdo sobre compartición de
infraestructura eléctrica para la SI
prestación de servicios de
telecomunicaciones.
Reporte al Mintic Anualmente SI
Que el PRST presente el cuadro con la SI

desripcion de la red satelital
Que la información reportada en el

registro de capacidad satelital este SI
acorde con la información de los satelites
utiizados.
NO APLICA SI
Reporte presentado a más tardar 45

días calendario después del SI
venciemiento del trimestre.
RESULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
SI
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
Implementación de características
IX-002 y número de Nodos de
Interconexión.
Implementación de características
IX-002 y número de Nodos de
Interconexión.
Implementación de condiciones
IX-004 técnicas de la Interconexión
técnicas de la Interconexión
IX-006 Implementación del centro de

conmutación Internacional
IX-008 Priorización de comunicación
autoridad-autoridad
IX-010 Esquemas de redundancia MTBF &

DISPONIBILIDAD
IX-011 Protocolos de señalización
ASPECTO
ELEMENTOS OBJETO DE CONTR
DESCRIPCIÓN
ARTICULO 4.2.2.4. CARACTERISTICAS DE LOS NODOS DE INTERCONEXION

Los nodos cuya adecuación sea técnica y económicamente posible para que cumplan con las características de nodos de interconexión, se
un operador solicite la interconexión en esos nodos, el Comité de Expertos Comisionados de la CRT determinará un período de transición p
dichas características. Salvo que la CRT lo autorice expresamente, los nodos de interconexión que el operador interconectante ofrezca a lo
a nodos de conmutación digital con las siguientes características:
1. Tener amplia flexibilidad para crecer en capacidad de interconexión.
2. Tener la posibilidad de medir el tráfico entrante y saliente, así como supervisar la calidad y gestión de servicio al nivel de rutas de interc
3. Que utilice protocolos de comunicación abiertos, en especial los utilizados por la UIT y los organismos internacionales, en lo que aplique
ARTICULO 4.2.2.5. DISPONIBILIDAD DE CAPACIDAD PARA PROVEER LA INTERCONEXION
Los operadores tienen la obligación de mantener disponible, una capacidad de interconexión suficiente para cumplir con sus obligaciones
capacidad suficiente, por lo menos un puerto E1 o su equivalente, en cada nodo de interconexión. Si esta capacidad es utilizada, los opera
meses para volver a tenerla disponible.
ART. 4.1.3.2.—Características de los nodos de interconexión. Los nodos de interconexión deben estar relacionados en la OBI que se encue
corresponder a nodos de conmutación digital con las siguientes características:
4.1.3.2.1. Deben tener la capacidad requerida para cursar el tráfico de interconexión con otras redes, así como contar en todo momento c
crecimientos de tráfico que se presenten. Para tales efectos, la capacidad de cada nodo debe responder a la proyección mensual de la vari
de todas las interconexiones operativas en dicho nodo. En el caso de nuevos nodos de interconexión, la capacidad mínima para el primer a
y luego aplicará la regla anterior.
4.1.3.2.2. Deben tener los recursos técnicos necesarios para llevar registros detallados del tráfico entrante y saliente, así como para superv
rutas de interconexión.
4.1.3.2.3. Deben cumplir con las especificaciones técnicas definidas por la CRC respecto de la interconexión.
ART. 4.1.3.4.—Enrutamiento alternativo y desborde. En la interconexión se deben prever la existencia de rutas alternativas y procedimien
de la comunicación se realiza bajo criterios de eficiencia.
ART. 4.1.3.5.—Señalización. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán negociar libremente el protocolo de
siempre y cuando el mismo esté basado en un estándar internacional que garantice el interfuncionamiento de las redes y la interoperabili
ART. 4.1.3.6.—Protocolos de señalización en la interconexión. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán hace
señalización SS7, SIP y H.323, de acuerdo con lo definido en las recomendaciones y estándares expedidas por la UIT, ETSI, IETF y que son d
ART. 4.1.3.7.—Información intercambiada a través de la señalización. En la interconexión, los proveedores de redes y servicios de telecom
la siguiente información de señalización:
1. La identificación de origen y destino de la comunicación.
2. La información necesaria para el enrutamiento de la comunicación.
3. Las causas de terminación de la comunicación.
4. La información que las partes involucradas en la interconexión consideren relevante para la tasación y tarificación de las comunicacione
ART. 4.1.3.8.—Transmisión. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán, independientemente de la tecnolog
adecuada calidad de funcionamiento de la transmisión de extremo a extremo
ART. 4.2.2.9.—Señalización para redes de TPBC, TMC, PCS y trunking.
En las interconexiones entre redes TPBC, TMC, PCS y trunking para la prestación de servicios para los cuales los operadores se en
señalización por canal común número 7-SSC 7, de acuerdo con las recomendaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones o su
acuerden, siempre que ofrezca las mismas funcionalidades y prestaciones. Sin embargo, en las interconexiones entre operadores para la
una norma de señalización diferente.
ART. 4.2.2.16.—Transmisión.
Para efectos de la transmisión de las redes de TPBC, TMC, PCS y trunking se adopta la recomendación de la Unión Internacional de
embargo, la CRT podrá permitir en algunos casos superar los límites para el tiempo de transmisión en un sentido.
En caso de conflicto, la CRT puede repartir los tiempos de transmisión a las secciones de la red de los operadores, de acuerdo con las recom
ARTICULO 2.8.1. INSTALACIÓN DEL CENTRO DE CONMUTACION INTERNACIONAL Y MEDICION DEL TRAFICO EN EL TERRITORIO NACIO
nuevos operadores de TPBCLDI deberán contar con un centro de conmutación internacional donde se realice la conmutación y medición
el territorio nacional. Estos centros de conmutación contarán con los sistemas necesarios para llevar en forma diaria la siguiente informaci
2.8.1.1. Volumen de minutos de tráfico de entrada y salida por tipo de llamada.
2.8.1.2. Ingresos totales de entrada y de salida;
2.8.1.3. Duración de cada llamada;
2.8.1.4. Tipo de tráfico desglosado de acuerdo con las siguientes modalidades: a) Teléfono a Teléfono. b) Persona a Persona. c) País direct
800. f) Tráfico en transito. g) Otras que pudiera indicar la comisión.
2.8.1.5. Hora en que se cursó la llamada.
2.8.1.6. Operadores involucrados en el intercambio de tráfico.
2.8.1.7. Países de origen y terminación de las llamadas
ARTÍCULO 2.1 PRIORIZACIÓN DE COMUNICACIÓN AUTORIDAD-AUTORIDAD. <Artículo compilado en el artículo 4.14.2.1 de la Resolución
dispuesto por el artículo 2.2.13.3.5 del Decreto 1078 de 2015> En el marco de los principios orientadores que rigen la Política nacional
artículo 3o de la Ley 1523 de 2012, el SNTE y el artículo 2o y 8o de la Ley 1341 de 2009, los proveedores de servicios de telefonía fija y móv
1. Implementar los mecanismos técnicos necesarios para priorizar al nivel más alto las comunicaciones que se realicen entre los números d
Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), pertenecientes a las entidades autorizadas que hacen parte del Sistema Nac
cumplir tal propósito, en caso de ser necesario, al no contar con canal o circuito disponible, finalizará cualquier comunicación establecid
liberar recursos y así atender una nueva petición de comunicación originada o terminada de dichos usuarios. La priorización se d
comunicación, de manera tal que no se presente interrupción.
2. Priorizar las comunicaciones de Entidades autorizadas siguiendo las Recomendaciones UIT-T E.106 y UIT-T E.107.
3. Adelantar los procedimientos que se requieran para permitir la priorización de las comunicaciones de los números de abonado o usuari
al listado de usuarios autorizados, en un plazo máximo de 24 horas contadas a partir de la recepción de la solicitud, para hacer efectiva la
reportados.
4.1.3.2.4. Deben tener esquemas de redundancia que minimicen la probabilidad de fallas absolutas de servicio, y que garanticen un tiem
horas y una disponibilidad mayor a 99,95%.
4.1.3.2.5. Deben soportar el establecimiento de comunicaciones empleando múltiples protocolos de la UIT y los organismos internaciona
De manera particular, deben tener la capacidad para manejar al menos dos protocolos de señalización utilizados en redes de conmuta
exigible para el registro de nuevos nodos a partir de la entrada en vigencia de la presente resolución (Res. CRC 3101/2011).
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACION
OBLIGACIONES DE INTERCONEXIÓN (IX)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE TIPO DE SERVICIO AL QUE

PRESENTACIÓN APLICA
Resolución CRT 87 de 1997, Artículos 4.2.2.4 y

4.2.2.5


4.2.2.5
Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16 y 17.
Resolución CRC 5050 de 2016, articulo 4.1.3.2
Resolución CRT 87 de 1997, en sus Artículos

4.2.2.8 al 4.2.2.15
Resolución CRT 87 de 1997, en sus artículos
4.2.2.9 y 4.2.2.16, modificada por Resolucion
1237 de 2005, Artículo 3

Resolución CRT 87 de 1997, en sus artículos
4.2.2.9 y 4.2.2.16, modificada por Resolucion
1237 de 2005, Artículo 3
Resolución CRC 1478 DE 2006 Artículo 3. Permanente TELEFONÍA FIJA

RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.1. Eventual TELEFONÍA FIJA
Compilado en el Artículo 4.14.2.1 de la Resolución
CRC 5050 de 2016
Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16.4 Permanente TELEFONÍA FIJA

Resolución CRC 5050 de 2016, articulo 4.1.3.2.4
Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16.5 Permanente TELEFONÍA FIJA

LAS COMUNICACIONES
ANILLO DOCUMENTOS Y/O REPORTES A VERIFICAR
OBI (Oferta Basica de Interconexión) del PRST
Anillo II y III
OBI (Oferta Basica de Interconexión) del PRST
Anillo II y III
OBI (Oferta Basica de Interconexión) del PRST.
Topología de Interconexión donde se evidencien los

esquemas de redundancia a nivel de enlaces de
Anillo II y III interconexión implementados.
Documentacion del PRST con los resultados de
medicion mensuales de MTBF y Disponibilidad
interconexión implementados.
Documentación técnica donde el PRST implemente la

conmutación y medición del tráfico internacional
entrante y saliente. Dicho documento debe contener
lo siguiente:
2.8.1.1. Volumen de minutos de tráfico de entrada y
salida por tipo de llamada.
Anillo II y III 2.8.1.4. Tipo de tráfico desglosado de acuerdo con las
siguientes modalidades: a) Teléfono a Teléfono. b)
Persona a Persona. c) País directo. d) Tráfico por
cobrar. e) Llamadas a números 800. f) Tráfico en
transito. g) Otras que pudiera indicar la comisión.
2.8.1.6. Operadores involucrados en el intercambio
de tráfico.
2.8.1.7. Países de origen y terminación de las
llamadas
Procedimiento técnico de priorización de
comunicación autoridad-autoridad.
Anillo II y III
Log de central telefonica que evidencie la aplicación
de la priorización de trafico
Topología de Interconexión donde se evidencien los

esquemas de redundancia a nivel de enlaces de
Anillo II y III interconexión implementados.
Anillo II y III Log Central que evidencie la capacidad para manejar

al menos dos protocolos de señalización utilizados en
redes de conmutación (SS7, SIP y H.323)
Verificar las caracteristicas y la disponibilidad de

capacidades de los nodos para la IX. Que las condiciones técnicas de la
Interconexión se encuentren registradas en
la OBI.
Verificar que la información de características y
número de nodos registrados en la OBI correspondan
a la realidad del PRST. Que existan esquemas de redundancia a
nivel de enlaces de interconexión
implementados.
Verificar las caracteristicas y la disponibilidad de Que las condiciones técnicas de la
capacidades de los nodos para la IX. Interconexión se encuentren registradas en
Verificar que la información de características y la OBI.
número de nodos registrados en la OBI correspondan
a la realidad del PRST. Que existan esquemas de redundancia a
nivel de enlaces de interconexión
implementados.
Se verificará que en la OBI esten registradas las Que las condiciones técnicas de la
condiciones técnicas de calidad previstas en la Interconexión se encuentren registradas en
regulación. la OBI.
regulación. la OBI.
Evidenciar que exista el centro de

Verificar físicamente la existencia del centro de
conmutación internacional y de los mecanismos de conmutación internacional y los
mecanismos de medición implementados
medición del tráfico entrante y saliente. por el PRST.
Evidenciar la aplicación de prioridad alta sobre el
trafico perteneciente a las comunicaciones de
autoridad a autoridad.
Evidenciar la aplicación de la priorización de las Que esten implementadas las prioridades en

comunicaciones de los números de abonado o la central telefonica
usuario una vez la UNGRD haya hecho modificaciones
al listado de usuarios autorizados, en un plazo
máximo de 24 horas contadas a partir de la recepción
de la solicitud
Que existan esquemas de redundancia a

Que tengan los esquemas de redundancia a nivel de nivel de enlaces de interconexión
enlaces de interconexión implementados. implementados.
Que cumpla con los rangos exigidos en la resolución (MTBF) mayor a 61.320 horas
para MTBF y Disponibilidad
Disponibilidad mayor a 99,95%.
Que la central maneje al menos dos

Verificar log o soporte de Central que maneja al protocolos de señalización utilizados en
menos dos (2) protocolos de señalización redes de conmutación entre (SS7, SIP y
H.323)
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
Si NO APLICA
Si NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
Bloqueo de páginas con contenido

OB-001 de juegos de suerte y azar
novedosos no autorizados y/o
concesionados.
OB-002 Bloqueo de URL´s emitidas por

autoridad judicial
ASPECTO
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 93: Juegos novedosos. Modifíquese el artículo 38° de la Ley 643 del 2001, modificado por el artículo 22° de la Ley 1393 de 2010
Parágrafo 3°. Los administradores del monopolio, las autoridades de inspección, vigilancia y control, las autoridades de policía y la Policía
entidades financieras, páginas de Internet y medios que de cualquier forma sirvan a la explotación, operación, venta, pago, publicidad o
autorizados, y ordenar las alertas y bloqueos correspondientes."
ARTICULO 15. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y ha
a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públic
En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución.
La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante ord
que establezca la ley.
Para efectos tributarios o judiciales y para los casos de inspección, vigilancia e intervención del Estado podrá exigirse la presentación
privados, en los términos que señale la ley
OBLIGACIONES DE OTROS BLOQUEOS (OB)
PERIODICIDAD DE TIPO DE SERVICIO AL QUE

SOPORTE REGULATORIO
Proveedores de INTERNET
Ley 1753 del 2015, Artículo 93 Parágrafo 3 PERMANENTE y alojamiento físico y
virtual
Constitución Política de Colombia Artículo 15, Ley

1273 de 2009 (Protección de la infromación y de PERMANENTE, por solicitud de ISP
autoridad judicial
los datos)
LAS COMUNICACIONES
B)
Anillo II y III URLs publicadas en la pagina Web del MINTIC.
Anillo II y III Listado de URL´s con orden de bloqueo emitido por la

autoridad judicial
Conectarse a la red del PRST como un usuario.

Iniciar la prueba de verificacion de bloqueo de las Tener bloqueadas las URL´s con contenido
URLs con contenido de juegos de suerte y azar no juegos de suerte y azar no autorizados y/o
autorizados y/o concesionados del listado publicado concesionados, publicados en la pagina web
del MINTIC .
en la página Web del MINTIC para el periodo
correspondiente a los dos ultimos años

Iniciar la prueba de verificacion de bloqueo de las Tener bloqueadas las URL´s con orden de
bloqueo emitido por la autoridad judicial.
URLs con orden de bloqueo emitido por la autoridad
judicial
NO APLICA SI
NO APLICA SI
CÓDIGO NOMBRE
Llevar el registro contable de los

PC-004 ingresos y devoluciones de manera
separada y discriminada por
servicios.
Obligación de presentar los
PC-004A formatos y reportes del modelo de
separación contable a la CRC
Realizar la liquidación de las
contraprestaciones conforme a los
PC-002 registros contables de los ingresos
y deducciones.
Incluir en los ingresos base de
liquidación de las
PC-003 Contraprestaciones los costos e
ingresos por Cargos de Acceso e
interconexión.
Presentar y Pagar las

PC-001 Autoliquidaciones por
Contraprestaciones Periodicas al
FONTIC
FONTIC
Efectuar el pago de la
contraprestación por permisos
PC-005 para el uso del espectro
radioeléctrico terrestre y/o
Satelital
PC-008 Pagar la Contribución a la CRC
PC-009 Suministro de información exigida

PC-009 Suministro de información exigida
ASPECTO
3 de noviembre de 2017
ELEMENTOS OB
DESCRIPCIÓN
Aplica para los PRST en regimen de transición:

ARTÍCULO 58. Competencia. Para verificar la liquidación de aquellas contraprestaciones que tengan como base los ingresos netos o bruto
operadores de servicios de telecomunicaciones sus estados financieros de propósito general debidamente auditados con arreglo a lo dispu
contabilidad generalmente aceptados, así como cualquier otra información que sea necesaria para soportar sus liquidaciones. El operador
escrito la información que de acuerdo con la ley deberá considerarse como confidencial. La información suministrada por el operador form
del Ministerio de Comunicaciones.
Los conceptos de ingresos que conforman los ingresos netos del operador por la prestación de los servicios de telecomunicaciones y las de
deben ser identificados y contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatu
modo que se facilite la composición y el cruce, verificación o cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicacion
ingresos brutos del operador por la prestación de los servicios de telecomunicaciones deben ser identificados y contabilizados en forma se
contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan Único de Cuentas, de modo que se facilite la composición y el cruce, verifi
operador al Ministerio de Comunicaciones.
Aplica para los PRST con Titulo de habilitación General:

ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunicacion
de 2009, tendrán las siguientes obligaciones:
2. Discriminar en su contabilidad los ingresos correspondientes a la provisión de redes y/o servicios de telecomunicaciones.

ARTÍCULO 2.2.6.2.1.8: CONTABILIDAD SEPARADA EN LA PROVISIÓN DE REDES Y DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.Todos los pro
telecomunicaciones están en la obligación de registrar contablemente de manera separada los ingresos brutos relacionados con la contrap
mismo, deberán registrar separadamente y en forma discriminada los valores de las devoluciones procedentes y de las exclusiones admitid
ARTÍCULO 9.1.2.6. PRESENTACIÓN DE LOS FORMATOS Y REPORTES DEL MODELO DE SEPARACIÓN CONTABLE A LA CRC. Los PRST y/o OTVS
detallada, deberán presentar a la CRC en medio magnético como se detalla en los formatos y reportes conforme a lo establecido en el Ma
Presentación de Resultados del Modelo de Separación Contable” dispuesto en el ANEXO 9.1 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Imp
descrito en el ANEXO 9.2 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Desagregación dispuesto en el ANEXO
9.3 del TÍTULO DE ANEXOS; en el nivel de desagregación explicado en el ANEXO 9.4 del TÍTULO DE ANEXOS y con la determinación de base
TÍULO DE ANEXOS, así:
(i) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondiente al primer semestre de cada año, con corte
tardar el último día hábil de octubre del mismo año a través del representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamen
(ii) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondientes al año completo. Deben ser presentados
año siguiente, a través del representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente firmados por el revisor fiscal, en ca
personas jurídicas privadas especializadas en el campo de la auditoría contable.
La Comisión revisará la información remitida por los PRST y/o OTVS y de ser necesario solicitará los ajustes al Modelo de Separación Conta
determine la CRC.
RESOLUCION CRC 5050 (10-Nov-2015)- ARTÍCULO 9.1.2.4. SISTEMA DE INFORMACIÓN SIMPLIFICADA: Esta categoría agrupa a los demás gr
cumplieran las condiciones establecidas en el ARTÍCULO 9.1.2.3, y que deben elaborar una desagregación de su estado de resultados así co
establecidas en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX. PARÁGRAFO. Los PRST y/o OTVS que estén incluidos en esta categoría no deberán presentar
contable contenidas en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX, sin embargo, la CRC podrá requerir su presentación cuando ésta lo considerase oport
(Resolución CRC 4577 de 2014, artículo 8).

ARTÍCULO 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la conc
telecomunicaciones, distintos de los señalados en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar
trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por concepto de la prestación de los servicios concedidos y sin distinción de su área
ARTÍCULO 9. Condiciones mínimas para la prestación del servicio

d) Pago de contraprestación periódica al Fondo de Comunicaciones: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga
que utilicen, deberán pagar como contraprestación por la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos bru
totales menos los cargos pagados por acceso y uso de las redes de telecomunicaciones del Estado y los pagos a los conectantes internacion
operadores podrán acogerse a lo previsto en el artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vige
Este pago se hará trimestralmente en la cuenta o cuentas que para tal efecto señale el Ministerio de Comunicaciones-Fondo de Comunica
ARTÍCULO 15.Transición para los actuales proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones
Los proveedores que, con fundamento en el artículo 68 de la ley 1341 de 2009, opten por no acogerse al régimen de habilitación general,
su cargo por concepto de concesiones, habilitaciones y permisos hasta el momento en que venza la respectiva concesión, habilitación o tít
acuerdo con las reglas de procedimiento señaladas en el decreto 1972 de 2003. A partir de ese momento, el respectivo proveedor quedar
contraprestaciones establecidas en este decreto y en las normas que lo modifiquen o complementen, así como en la reglamentación que s
de la Información y las Comunicaciones con base en las facultades otorgadas por la Ley 1341 de 2009.
Aplica para los PRST con Titulo de Habilitación General:

ARTÍCULO 14. CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satelital y el acceso al espectro radioelé
conformidad con lo establecido en el Régimen Unificado de Contraprestaciones-RUC.

ARTÍCULO 4. BASE SOBRE LA CUAL SE APLICA LA CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA. La base para el cálculo de la contraprestación periódic
en el período respectivo, por concepto de la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluidos aquellos causados por parti
beneficio económico; originados en cualquier tipo de acuerdo, con motivo· o que tengan como soporte la provisión de redes· o de servicio
que se originen del ejercicio de actividades económicas distintas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones no forman p
autoliquidaciones deberan ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento de los fo
ARTÍCULO 5. CONCEPTOS QUE SE DEDUCEN DE LA BASE DE INGRESOS PARA LA CONTRAPRESTACIÓN .PERIÓDICA. De la base de ingresos
periódica se deducen los siguientes conceptos: a) El valor de los terminales conforme con las reglas señaladas en este decreto. b) Las devo
servicios de telecomunicaciones. Las devoluciones que es posiblé deducir de los ingresos brutos causados son aquellas asociadas a la prov
facturados, que formaron parte del ingreso base de la contraprestación pagada, pero que no fueron efectivamente provistos o que fueron
debidamente discriminados en la contabilidad. del proveedor de redes y de servicios de telecomunicaciones con sus correspondientes sop
ARTÍCULO 6. EXCLUSIÓN POR CONCEPTO DE TERMINALES. Se entiende por terminal el equipo que tiene todos . los elementos necesarios
constituye interfaz entre el usuario y las redes de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones apli
determinar el valor máximo que por concepto de terminales podrán deducir de la base de ingresos brutos para el cálculo de la contrapres
1) El valor a excluir por concepto de terminales deberá previamente haber formado parte del ingreso base de la contraprestación periódic
2) El valor a excluir por parte del proveedor de redes y de servicios de telecomunicaciones por concepto de terminales será el menor que r
a). El precio de venta del proveedor menos las bonificaciones, descuentos, rebajas, promociones, subsidios, amortizaciones y. beneficios e
terminal, adicionado con el valor de los tributos pagados en dicha operación.
b) El valor declarado en su importación, el costo de producción del proveedor o el valor de su adquisición en el mercado nacional, según s
pagados en la respectiva operación.
3) Las exclusiones por concepto de terminales se realizarán en el período en que sea expedida la factura al usuario final, sin que sea posibl
disminuir el ingreso base para el cálculo de la contraprestación periódica.
4) El valor que se cobre a los usuarios finales por concepto de terminales debe. estar facturado . de manera discriminada de los que se cob
telecomunicaciones, por los planes de datos, así como de cualquier otro bien o servicio que se incluya en la misma factura.
En los casos en que al valor del terminal se le apliquen rebajas, descuentos, promociones o cualquier. tipo de financiación, disminución o s
la factura dichos conceptos y sus respectivos valores. Cuando el valor de la provisión de la red y del servicio de telecomunicaciones sea afe
concepto de terminales, también se deberán discriminar en la factura dichos conceptos y sus respectivos valores.
ARTICULO 3. Todas las personas naturales o juridicas que de acuerdo con la presente resolución esten obligados al pago de las Contrapres
Información y las Comunicaciones, deberán autoliquidarlas y pagarlas dentro de los terminos y de conformidad con las normas y procedim
Las autoliquidaciones deberán ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento de l
Tecnologias de la Información y las Comunicaciones.
PARÁGRAFO. Las autoliquidaciones se entenderán válidas para todo efecto y quedarán en firme si dentro del término de tres (3) años, con
sido objetadas por el Ministerio/Fondo mediante la verificación de la autoliquidación o corregidas por el respectivo proveedor y/o titular.
En el evento de presentarse una corrección por parte del proveedor y/o titular, el término de firmeza comenzará a contarse a partir de la f
corrección".
* Oficio (Concepto Juridico) con radicado No. 411088 de la O.J.M.:

Los ingresos por "Cargos de Acceso y Uso de red", también forman parte del total de los ingresos por conceptos de servicios de telecomun
Contraprestaciones pagaderas al FONTIC.
Aplica para los PRST en Regimen de Transición:
ARTÍCULOS 16 al 27 del Decreto ley 1972/2003 (para todos los servicios, excepto LD):
Artículo 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la concesión
telecomunicaciones, distintos de los señalados en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar
trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por concepto de la prestación de los servicios concedidos y sin distinción de su área

Aplica para el Servico de LD:
Articulo 9°, Literal d) Decreto 2926 del 2005: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia, independie
pagar como contraprestación por la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como
pagados por acceso y uso de las redes de telecomunicaciones del Estado y los pagos a los conectantes internacionales por terminación de
lo previsto en el artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vigente.
Artículo 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunicaciones
de 2009, tendrán las siguientes obligaciones:
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su cargo
ARTÍCULO 4. Modificar el artículo 8 de la resolución 290 de 2010, el cual quedará así:
“Artículo 8. Oportunidad para presentar la autoliquidación y/o pago de contraprestaciones.
8.1 Autoliquidación y/o pago de la contraprestación periódica por la habilitación general para la provisión de redes y/o servicios de telecom
de telecomunicaciones deberán autoliquidar y pagar la contraprestación periódica a su cargo por trimestres calendario, dentro del mes sig
los efectos, los trimestres calendarios se contarán así:
1. PRIMER TRIMESTRE: Desde el 1° de enero hasta el 31 de marzo;

2. SEGUNDO TRIMESTRE: Desde el 1° de abril hasta el 30 de junio;
3. TERCER TRIMESTRE: Desde el 1° de julio hasta el 30 de septiembre;
4. CUARTO TRIMESTRE: Desde el 1° de octubre hasta el 31 de diciembre.
La presentación de las autoliquidaciones correspondientes a la contraprestación por la provisión de redes y/o servicios de telecomunicacio
trimestres en los cuales no deba pagarse suma alguna por concepto de esa contraprestación periódica. En estos casos, la autoliquidación d

ARTÍCULO 2. CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA POR LA HABILITACIÓN GENERAL. La contraprestación periódica de que tratan los artículos 1
los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a
punto dos por ciento (2,2%) sobre los ingresos brutos causados por la provisión de redes y/o servicios de telecomunicaciones excluyendo t
La liquidación y pago de esta contraprestación se hará trimestralmente, de conformidad con lo dispuesto en el Titulo III de esta Resolución
ARTÍCULO 1: Objeto. La presente Resolución regula el procedimiento para la autoliquidación y pago electrónico, a través del Sistema Elect
que se deben pagar a favor del Fondo de Tecnologías de la información y las Comunicaciones, derivadas de la provisión de redes y servicio
radioeléctrico o prestación de servicios postales, incluyendo los intereses que se originen con ocasión de tales contraprestaciones y las san
El pago electrónico de que trata esta resolución aplicará igualmente para el pago de la contraprestaciones, intereses y saciones originados
deudor y resoluciones sancionatorias, que se visualicen a través de la aplicación.

ARTÍCULO 32. Valor de la contraprestación relativa a los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. El otorgamiento de permisos par
a la prestación de servicios de telecomunicaciones, da lugar al pago por parte del titular del permiso de una contraprestación equivalente
siguientes fórmulas: Defindias en numerales 32.1 al 32.9.
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satelital y
capacidad, se regirán de conformidad con lo establecido en el Régimen Unificado de Contraprestaciones - RUC.
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 16 RÉGIMEN DE TRANSICIÓN. Los proveedores que a la fecha de entrada en vigencia de la presen
de segmento espacial, tendrán doce (12) meses, a partir de la publicación de la presente Resolución, para obtener el registro de proveedo
requisitos establecidos en la presente norma, en cuyo caso la expedición del registro de capacidad satelital conlleva a la cancelación del re
Decreto 1078 de 2015 ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones: Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materi
13 y 36 de la Ley 1341 de 2009, tendrán las siguientes obligaciones:
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su cargo.

ARTÍCULO 1. Modificar el artículo 5 o de la Resolución 290 de 2010, el cual quedará así:
"Artículo 5: Contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico. De conformidad con lo establecido en el artículo 1
renovación del permiso para utilizar un segmento del espectro radioeléctrico dará lugar al pago, a favor del Fondo de Tecnologías de la Inf
del permiso, de una contraprestación cuyo importe en moneda legal colombiana será el resultante de aplicar los Valores Anuales de Contr
presente resolución.
Dicha contraprestación económica se podrá cumplir de forma anticipada en un único pago por el total del período de tiempo por el que se
anticipadas. Para el efecto, el asignatario previamente al acto de otorgamiento o de renovación de su permiso, deberá hacer manifestació
contraprestación económica.
PARÁGRAFO. La valoración y forma de pago de la contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico identificado pa
IMT (por sus siglas en inglés), de los servicios móviles terrestres, será definida previo el respectivo estudio".

DECRETO 542 de 2014- ARTÍCULO 2.2.6.2.2.2. CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA CON OCASIÓN DE RENOVACIÓN DE PERMISOS PARA E
contraprestación económica que se causa con ocasión de la renovación del permiso para la utilización del espectro radioeléctrico, que deb
Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, será la resultante de aplicar los criterios establecidos con base en la propue
Espectro.
Dicha contraprestación económica se debe pagar por anualidades anticipadas, salvo que en los procedimientos para el otorgamiento de la
dispongan oportunidades de pago distintas.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones determinará los criterios, generales o particulares, para la valoración y
presente artículo.
ARTICULO 24.- CONTRIBUCION A LA CRC.- Con el fin de recuperar los costos del servicio de las actividades de regulación que preste la Co
proveedores sometidos a la regulación de la Comisión, están sujetos al pago de una contribución anual hasta del uno por mil (0,1%), de su
servicios de telecomunicaciones, excluyendo terminales.
ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones de en materia de telecomunicac
1341 de 2009, tendrán las siguientes obligaciones:
3. Suministrar la información que se les exija para efectos de sus contraprestaciones, en forma veraz, oportuna, completa y fidedigna, ten
entenderá suministrada bajo la gravedad de juramento.
ARTÍCULO 12:. Obligaciones especiales de los concesionarios. Los concesionarios que estén obligados a pagar las contraprestaciones al Est
permisos o registros de telecomunicaciones que reciban tendrán, además de los generales, los siguientes deberes especiales:
b) Suministrar la información que se les exija para efectos de sus contraprestaciones, en forma veraz, oportuna, completa, fidedigna y que
juramento;
e) Recibir las visitas y presentar los informes que requieran las autoridades para el control y vigilancia del cumplimiento de los deberes;
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNIC
OBLIGACIONES DE PAGO DE CONTRAPRESTACIONES (PC)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE

PRESENTACIÓN
Decreto 1972 de 2003, Articulo 58 Trimestral
Decreto 1161 de 2010, artículo 6, literal B, compilado

por el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 Trimestral
numeral 2
Decreto 542 de 2014, Artículo 8 , compilado por el Trimestral

Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.2.1.8
* Primer semestre de cada año
(junio 30), a más tardar el último
día hábil de octubre del mismo
año
* La información correspondiente
al año completo, a más tardar el
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 7. Compilada tardar el primer día hábil del mes
por la Resolución 5050 Artículo 9.1.2.3; 9.1.2.6. y S.S. de julio del
año siguiente, a través del
representante legal del PRST y/o
OTVS o quien haga sus veces,
debidamente firmados por el
revisor fiscal, en caso de ser
aplicable, o debidamente
auditados por personas jurídicas
privadas especializadas en el
campo de la auditoría contable.
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 8 . Compilada

por la Resolución 5050 ( 10-Noc-2016)- ARTÍCULO
9.1.2.1. y S.S. al 9.1.2.4.- Eventual
Decreto 1972 de 2003 Artículos del 16 al 27.
Decreto 2926 del 2005 Articulo 9 Literal d

Decreto 1161 de 2010 Artículo 15
Resolución MINTIC-290 del 2010.- Articulo 2
Trimestral
Decreto 542 de 2014, Artículos 4, 5 y 6

Resolución MINTIC-290 del 2010, modificada por la
Resolución MINTIC-2877 del 2011 Artículo 3°
* Oficio (Concepto Juridico) con radicado No. 411088

de la O.J.M. Trimestral
Decreto 1972 de 2003 (Para los PRST en Transición).

Artículos del 16 al 27
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9- Literal d): Para

Liquidación del Servicio de L.D.
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, Literal A compilado

por el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6
Numeral 1
Trimestral
Trimestral
Resolución MINTIC 290 de 2010, Artículo 8, modificado
por la Resolución MINTIC 2877 de 2011, Artículo 4,
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, literal a), compilado

por el Decreto 1078 de 2015, Artículo 2.2.6.1.1.6
numeral 1
Resolución MINTIC 1260 de 2016
Decreto 1972 del 2003- Artículo 32- numerales del

32.1 al 32.9
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 y 16.
ANUAL
Resolución MINTIC-290 de 2010 - Artículo 5

modificado por la Resolución MINTIC 2877 de 2011,
Artículo 1
Decreto 542 de 2014: - Artículo 11, compilado por el

LEY 1341 de 2009 Artículo 24 ANUAL / SEMESTRAL
Decreto MINTIC 1161 de 2010, artículo 6, literal c;

compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículo Permanente
2.2.6.1.1.6, numeral 3
Decreto 1972 de 2003, artículo 12, literales b y e. Permanente
DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
DE VIGILANCIA Y CONTROL
S CONTRATO 0576/2014
GO DE CONTRAPRESTACIONES (PC)
P
TODOS Anillo II y Anillo III

TPBC (Local, L.E., Larga Distancia) Anillo II y Anillo III

PRST QUE USEN EL ESPECTRO RADIOLECTRICO
TERRESTRE Y/O SATELITAL Anillo II y Anillo III

• Balances de prueba de los meses a analizar ~ Verificar que los rubros y cuentas de los Estados Financieros
• Sistema Contable del PRST
• Estados Financieros de la Empresa cumplan con lo establecido en la normatividad vigente.
~ Verificar sobre los Libros Auxiliares de Contabilidad de la
(Balances, Estados de Resultados, etc.) Empresa, el registro contable de los ingresos en forma separada por
servicios.
Modelo de separación contable solicitado y Solicitar al PRST los documentos anexos y modelos de separación
aprobado por la CRC. contable.
• Formularios Únicos de Recaudo del pago
de las contraprestaciones de los períodos a
analizar • Analizar la cuenta de ingresos, costos, devoluciones que se
• Soporte de liquidación de las verifican mediante el libro auxiliar y libro mayor de balances del
contraprestaciones a analizar. PRST.
• Balance de prueba de los meses de los • Cotejar con datos de declaración de renta o relación de
períodos a analizar. facturación mensual o trimestral.
• Facturación ingresos de los meses a • Verificar el objeto y valor de los contratos con los clientes vs la
analizar facturación.
• Contratos del PRST con sus clientes
• Soportes de liquidación consolidada
• Estados financieros
• Contratos de interconexión. • Verificar que esta información se encuentre registrada en los
• Actas de conciliación entre operadores. libros de contabilidad.
• Libros auxiliares de contabilidad. • Cotejar que estos valores estén incluidos en los Ingresos base de
• Cuadro resumen consolidado de los pagos la liquidación de las contraprestaciones.
realizados por costos de interconexión.
• Revisar y recalcular la tarifa de contraprestación pagada por el

• Formularios Únicos de Recaudo, del pago PRST.
de las contraprestaciones de los períodos a • Verificar la fecha de presentación de la autoliquidación en Bancos.
analizar • Verificar los datos del PRST.
• Formularios Únicos de Recaudo • Verificar sobre los Formualrios Unicos de Recaudo, los pagos
• Soporte de liquidación del pago efectuado trimestrales que hayan efectuados cada uno de los PRST. Se hace
especial énfasis en la fecha de presentación en bancos.
• Formularios Únicos de Recaudo Verificar que el PRST haya liquidado, presentado y pagado en
• Soporte de liquidación del pago efectuado bancos esta contraprestación dentro del tiempo límite establecido.
• Formularios de liquidacion de la CRC, Verificar el tiempo límite establecido por la CRC, para efctuar estos
consignaciones y/o transferencias
pagos
efectuadas del pago.
Documentación financiera solicitada Desarrollo de la verificación financiera con base en los documentos
solicitados y entregados por el PRST.
Documentación financiera solicitada Desarrollo de la verificación financiera con base en los documentos
solicitados y entregados por el PRST.
Que la verificación contable en libros de

contabilidad, cumpla lo exigido en el Decreto 1161
de 2010 y Decreto 542 de 2014, compilado por el SI
Decreto 1078 de 2015.
Se verifica que los documentos de la separacion
contable, cumplan con las condiciones y SI
requerimientos de la CRC (Según normatividad)
Que el comparativo de los ingresos reportados en el
FUR vs lon ingresos verificados en contabilidad,
facturación y demás documentos soportes, deberan SI
ser coincidentes.
El comparativo de los ingresos y o costos por cargos
de acceso e interconexión, sean concidentes con los SI
valores que se reporten y liquiden en el FUR.
El pago se encuentre dentro del tiempo establecido.

Verificación del datos de identificación del PRST. Se
verifica el sello de impresión de banco.
SI
SI
Que la verificación realizada demuestre que los

PRST si efectuaron el pago de las contraprestaciones
en todos los trimestres analizados.
Duarante la verificación es
El pago se encuentre dentro del tiempo limite posible establecer que el PRST
establecido. Verificación de datos de identificación debe pagar la contraprestación y
del PRST. Se verifica el sello de impresión de banco. no ha cumplido con esta
obligación.
Los pagos deben haberse efectuado dentro de los

tiempos limites establecidos por la CRC. NO APLICA
Que el PRST entregue la información financiera

solicitada en forma veraz, oportuna, completa y
fidedigna.
SI
SI
Que el PRST atienda la visita de inspección y
vigilancia, y entregue la información financiera
solicitada en forma veraz, oportuna, completa y
fidedigna.
ES RESULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
Cuando el PRST durante la verificación no
suministra al consultor los soportes
necesarios para establecer si debe
cumplir o no con esta obligación y por
esto se da traslado a la ANE o a la
Dirección financiera de MINTIC.
SI
NO APLICA
NO APLICA
CÓDIGO NOMBRE
Autorización para la
JR-003 prestación de servicios y/o
provisión de redes
provisión de redes
JR-008 Inscripción en el Registro TIC
Modificación y Actualización
JR-010 del Registro TIC
JR-010 Modificación y Actualización
del Registro TIC
JR-001 Constitución de Polizas y/o

Garantías
Garantías
JR-002 Plazo para iniciar Operación
Registro de la oferta basica de

JR-005 Interconexión (OBI) para
aprobación de la CRC
Publicidad de los acuerdos de
JR-006 acceso y/o interconexión y
oferta básica de Interconexión
(OBI)
Registro de los acuerdos de

acceso y/o interconexión y
JR-007 oferta básica de Interconexión
(OBI) ante el SIUST
JR-015 Obligación de Interconectarse
y permitir la Interconexión
Cumplimiento de las
JR-016 Obligaciones aplicables a los
Cargos de acceso
Cumplimiento de las
JR-016 Obligaciones aplicables a los
Cargos de acceso
Inclusión en los contratos de

cláusulas donde se
JR-012 especifiquen las prohibiciones
y deberes de que trata la ley
679 de 2001
cláusulas donde se
679 de 2001
JR-013 Registro de proveedores de

capacidad satelital
Instalaciones esenciales para

acceso, uso e interconexión en
casos de atención de
JR-019 emergencia, conmoción
interna y externa, desastres o
calamidad pública
Remuneración por acceso y

JR-020 uso de infraestructura
eléctrica
JR-021 Obligación de Suministrar de
Información
ASPECTO
DESCRIPCIÓ
Las licencias, permisos, autorizaciones o concesiones para la prestación de los servicios de Telecomunicaciones
Título Habilitante Convergente

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que permita l
acceso y uso de las redes y servicios a todos los habitantes del territorio, así como promover la competencia entre los diferentes opera
Las disposiciones contenidas en este decreto aplican para todos los servicios públicos de telecomunicaciones y redes de telecomunica
Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposicion
telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones.
Régimen de Habilitación General
ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicaci
periódica a favor del Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación comprende, a su vez, la autor
o no al público. La habilitación a que hace referencia el presente artículo no incluye el derecho al uso del espectro radioelectrico.
ARTICULO 15. - REGISTRO DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. CREACIÓN DEL REGISTRO TIC. El
habilitaciones, autorizaciones y permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registr
deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información periódicamente.
En el caso de las sociedades anónimas sólo se indicará su representante legal y los miembros de su junta directiva. Este registro será p
Con el registro de que aquí se trata, se entenderá formalmente surtida la habilitación a que se refiere el artículo 10 de la presente ley.
La no inscripción en el registro acarrea las sanciones a que haya lugar.
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir d
proveedores y titulares, en particular del pago de contraprestaciones.
En todo caso los nuevos proveedores y titulares deberán inscribirse de forma previa al inicio de operaciones.
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con lo
facilite la fijación de metas, estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
ARTÍCULO 2.2.1.1.5. Inscripción al registro. Deben inscribirse en el registro todas las personas jurídicas que provean o que vayan a pr
de recursos escasos.
ARTÍCULO 2.2.1.7.1. Verificación de información para proveedores en régimen de transición. El Ministerio de Tecnologías de la Infor
artículo 2.2.1.3.2. del presente Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos
de 2009, que decidan mantener sus concesiones, licencias, permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/o servicios de telec
fecha de entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009, que provean más de una red y/o servicio estarán obligados a registrar la totalida
ARTÍCULO 2.2.1.1.4. Sujetos obligados a inscribirse en el Registro TIC. Deben inscribirse y quedar incorporados en el registro los prov
concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está obligación incluyen
La no inscripción en el Registro TIC acarrea las sanciones a que haya lugra, de conformidad con lo establecido en la Ley 1341 de 2009 o
ARTÍCULO 2.2.1.3.1. Modificación de la información. Los registrados están obligados a actualizar, aclarar o corregir la información con
misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
En especial, se deberá anotar la información relacionada con, pero sin limitarse a, los siguientes actos:
1. Cualquier modificación relevante en relación con la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluyendo los de radio
2. Liquidación, fusión, escisión o cambios de situaciones de control;
3. Actualización de datos de notificación;
4. Acogimiento al régimen de habilitación general de la Ley 1341 de 2009.
En caso de que la novedad se genere por actuaciones de este Ministerio, se procederá a su anotación cuando ésta se produzca, sin qu
titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establec
En particular, se deberá anotar de oficio como mínimo la información relativa a:
1. Asignación, otorgamiento o autorización de cesión de permisos para uso del espectro radioeléctrico;
2. Cuadros de frecuencia;
3. Sanciones en firme;
4. Obligaciones pendientes de liquidación o pago;
5. Inhabilidades para acceder al permiso o renovación del permiso de uso del espectro radioeléctrico.
Una vez desaparecida la causal de inhabilidad, el Ministerio suprimirá del Registro de TIC, de oficio o a petición de parte, la anotación
aplicables.
misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establec
aplicables.
En caso de tener el titulo habilitante convergente:

Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en favor del
o por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma de mil (1.000) salarios mínimos
Ministerio de Comunicaciones. Tal garantía deberá amparar el pago de las contraprestaciones a cargo de los operadores con destino a
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del presente Decreto,
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el mon
párrafo anterior.
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertinentes para gara
demás especiales que establezca el Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo co
En caso de tener Titulo de Habilitación General:

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al
objeto de amparar el pago de las contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se generan de la aplicabilidad
ART. 5º—Modifíquese el artículo 8º de la Resolución 917 de 2015 , el cual quedará así:
“ART. 8º—Presentación y aprobación de las garantías. La garantía se deberá presentar en original, sin tachaduras ni enmendaduras, d
telecomunicaciones. Y dentro los treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administrativo respectivo o al perfeccionam
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento de
sesenta (60) días hábiles, siempre y cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo de garantía y ampare e
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones requ
a la fecha de recepción de la comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro rad
1341 de 2009. Sin perjuicio de lo anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régimen de sanciones e infracci
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios d
titulares de concesiones, autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes no se encuentre dispos
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en una fecha no superior al 30 de septiembre de 2016, amparando el pago de las
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del espec
indicado en el respectivo acto administrativo particular.
La operación de los servicios que se relacionen o informen bajo el alcance del Título Habilitante Convergente, deberá iniciar dentro de
Convergente o de la fecha en que informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habilitante Convergente otorgad
51. OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN –OBI–. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán poner a disposici
Para tales efectos, en la OBI se definirán la totalidad de elementos necesarios, incluidos los precios, para que con su simple aceptación
PARÁGRAFO 1o. La Comisión de Regulación de Comunicaciones deberá aprobar la OBI de los proveedores de redes y servicios de telec
entrada en vigencia de la presente ley. En caso de presentarse modificaciones a la OBI registrada, las mismas deberán ser debidament
PARÁGRAFO 2o. Una vez la OBI haya sido aprobada por la CRC, la misma tendrá efectos vinculantes respecto de los proveedores de re
interconexión provisional, y fijará las condiciones provisionales de acceso, uso e interconexión.
ARTÍCULO 49. Modificar el artículo 18 de la Resolución CRT 1940 de 2008, el cual quedará así:
"ARTICULO 18. REGISTRO DE OFERTAS BASICAS DE INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones debe
en todo caso, deberá mantenerse actualizado el registro de nodos de interconexión asociados a la OBI.
Dicho registro deberá realizarse a través del Sistema de Información Unificado del Sector de las Telecomunicaciones –SIUST-, hasta la
Comunicaciones, momento en el cual se continuará remitiendo la información a dicho sistema.
ARTÍCULO 4.1.6.1. OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones asignatarios direc
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones y aquéllos que dispongan de instalaciones esenciales de acuerdo con lo estab
Interconexión.
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones en la OBI definirán la totalidad de elementos mínimos necesarios, incluido
interconexión. Dicha OBI debe someterse a revisión y aprobación de la CRC.
PARÁGRAFO 1. Con el fin mantener actualizada la OBI, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán registrar c
y justificaciones técnicas y económicas que permitan sustentar las condiciones y valores señalados en la OBI, de acuerdo con lo previst
PARÁGRAFO 2. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán incluir expresamente como parte del contenido d
acto administrativo correspondiente], por lo tanto, con su simple aceptación por parte del proveedor que solicita el acceso y/o la inter
PARÁGRAFO 3. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que no estén obligados a contar con una OBI deberán info
ARTÍCULO 4.1.8.1. PUBLICIDAD DE LOS ACUERDOS DE ACCESO Y/O INTERCONEXIÓN. Los acuerdos de acceso y/o interconexión, así com
parte de ellos los anexos y demás documentos donde se definan condiciones legales, técnicas, comerciales o financieras que rijan las r
PARÁGRAFO. En caso que el acceso y/o la interconexión requiera del manejo de información a la cual la Ley le haya conferido el caráct
la información sobre precios de interconexión no puede ser considerada como confidencial por los proveedores de redes y servicios d
ARTÍCULO 4.1.8.2. PUBLICIDAD DE LA OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN -OBI-. Los proveedores de redes y servicios de telecomunica
por la CRC para ser consultada por cualquier persona.
Artículo 48. Modificar el artículo 17 de la Resolución CRT 1940 de 2008, el cual quedará así:
"ARTÍCULO 17. REGISTRO DE ACUERDOS DE ACCESO Y/O INTERCONEXIÓN.
El proveedor que proporciona acceso y/o interconexión a su red, deberá registrar los acuerdos suscritos y sus modificaciones en un pla
Como parte de este registro, dicho proveedor deberá reportar y mantener actualizados los valores de los cargos de acceso en las relac
PARÁGRAFO. En caso que el acuerdo requiera del manejo de información a la cual la Ley le haya conferido el carácter de confidencial,
sobre precios de interconexión no puede ser considerada como confidencial por los proveedores".
ARTÍCULO 4.1.9.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS. Los proveedores, de redes y servicios de telecomunicaciones que de acuerdo con l
registrar para revisión y aprobación de la CRC la OBI debidamente actualizada conforme a las disposiciones del presente capítulo, o en
más tardar el 31 de diciembre de 2011.
En el registro de nodos de interconexión que hace parte de la OBI a registrar, el proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones
el ANEXO 4.1 del TÍTULO DE ANEXOS.
En el caso de acuerdos de acceso existentes a la fecha de entrada en vigencia de la presente resolución (Resolución CRC 3101 de 2011
Dicho registro deberá realizarse a través del Sistema de Información Unificado del Sector de las Telecomunicaciones -SIUST-, hasta la e
ARTÍCULO 4.2.2.2. OBLIGACIÓN ABSOLUTA DE INTERCONEXIÓN. Los operadores de TPBC, TMC, PCS y Trunking deben interconectars
ARTÍCULO 4.1.2.3. OBLIGACIÓN DE PERMITIR LA INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones están o
que se lo solicite de acuerdo con lo dispuesto en este capítulo. En ningún caso, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaci
La garantía de interconexión de las redes, conlleva el deber de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de manten
obligación, de conformidad con los requisitos definidos en el ARTÍCULO 4.1.3.2 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO IV.
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones entrantes serán los responsables de solicitar la interconexión a las redes y
ARTÍCULO 4.3.1.1. OBLIGACIONES GENERALES. Todos los proveedores de telecomunicaciones deben cumplir las siguientes obligacione
4.3.1.1.1. OBLIGACIÓN DE TRATO NO DISCRIMINATORIO. Todos los proveedores de telecomunicaciones deberán ofrecer a otro prove
terminación, tránsito o transporte de llamadas y de mensajes cortos de texto (SMS), que hayan ofrecido o acordado con sus matrices,
4.3.1.1.2. OBLIGACIÓN DE TRANSPARENCIA DE LOS CARGOS DE ACCESO. Todos los proveedores de telecomunicaciones deberán infor
de Información (SII) Colombia TIC.
4.3.1.1.3. OBLIGACIÓN DE OFRECER CARGOS DE ACCESO ORIENTADOS A COSTOS. Todos los proveedores de telecomunicaciones debe
proveedor que solicita la interconexión no tenga que pagar por componentes o instalaciones de la red que no se requieran para el sum
ARTÍCULO 4ºModificar el artículo 8º de la Resolución CRT 1763 de 2007, modificado por la Resolución CRC 2354 de 2010, el cual qued
“ART. 8º—Cargos de acceso a redes de TMC, PCS y trunking. Todos los operadores de TMC, PCS ytrunking deberán ofrecer a los ope
dispuesto en el artículo 8A de la presente resolución:
Tabla 3
Valor de cargo de acceso máximo por uso a redes móviles
Cuando la interconexión se remunere bajo el esquema de cargos de acceso por uso, dicho valor no podrá exceder el establecido en la
Redes TMC, PCS y trunking (1) $ 103.38
(1) Expresado en pesos constantes de enero de 2010. La actualización de los pesos constantes a pesos corrientes se realizará a partir
los operadores de TMC, PCS y trunking reciben de los operadores de otros servicios, cuando estos hacen uso de sus redes. Los operad
que contempla esta opción corresponden a la remuneración por minuto real.
Tabla 4
Valor de cargo de acceso fijado por capacidad a redes móviles
Cuando la interconexión se remunere bajo el esquema de cargos de acceso por capacidad, dicho valor será el establecido en la siguien
Redes TMC, PCS y Trunking (1) $34.595.229
(1) Expresado en pesos constantes de enero de 2010. La actualización de los pesos constantes a pesos corrientes se realizará a partir
los operadores de TMC, PCS y trunking reciben de los operadores de otros servicios, cuando estos hacen uso de sus redes. Los operad
que contempla esta opción corresponden a la remuneración por enlaces de 2.048 Kbps (E1) o su equivalente que se encuentren opera
PAR. 1º—Los operadores a los que hace referencia el presente artículo podrán establecer de mutuo acuerdo esquemas de remuner
tales acuerdos se ajusten a las obligaciones y principios regulatorios.
PAR. 2º—Cualquier operador de TPBCLDI, TMC, PCS y trunking podrá exigir la opción de cargos de acceso por capacidad, caso en e
mínima, que solo podrá extenderse el tiempo necesario para recuperar la inversión que se haya efectuado para adecuar la interconex
En caso que se presente un conflicto, el operador de TMC, PCS o trunking debe suministrar de inmediato la interconexión a los valor
logra un acuerdo de las partes o la CRC resuelve el conflicto en caso que el mismo se presente a su consideración.
PAR. 3º—La liquidación de los cargos de acceso se realiza de manera mensual tomando la unidad asociada al esquema elegido; es d
opción de cargos de acceso por capacidad.
PAR. 4º—En el esquema de remuneración mediante la opción de cargos de acceso por capacidad, cuando el tráfico ofrecido sobrep
tráfico de desborde será remunerado por minuto cursado al doble del valor del cargo de acceso por uso establecido en la tabla 3 del p
operador que recibe los cargos de acceso. La ampliación del número de enlaces requeridos para el óptimo funcionamiento de la interc
ARTÍCULO 2.2.10.2.1 PROHIBICIONES. Los proveedores o servidores, administradores y usuarios de redes globales de información no
1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades
2. Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes o videos, cuando existan indicios de que las perso
3. Alojar en su propio sitio vínculos o links, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a meno
ARTÍCULO 2.2.10.2.2 DEBERES. Sin perjuicio de la obligación de denuncia consagrada en la ley para todos los residentes en Colombia,
1. Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto criminal contra menores de edad de que tengan conocimiento, incluso
4. Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales los usuarios se puedan proteger a sí mismos o a sus hijos de m
ARTÍCULO 2.2.10.3.2. MEDIDAS ADMINITRATIVAS. En los diferentes contratos de servicio entre los ISP y sus suscriptores, deberán
sanciones administrativas y penales contempladas en la Ley 679 de 2001 y en este capítulo.En los contratos de prestación de servicio
infantil. En caso que el prestador de servicio de alojamiento tenga conocimiento de la existencia de este tipo de contenidos en su
responsabilidad por parte de esta se procederá a retirarlos y a terminar los contratos unilateralmente.
Parágrafo. La autoridad competente podrá como medida precautelativa, ordenar la suspensión del correspondiente sitio en el evento
"Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones tendrá competencia para exigir, en el plazo que este determine, toda la información qu
adicionen o modifiquen. En particular podrá:
2. Ordenar a los proveedores de servicios de internet incorporar cláusulas obligatorias en los contratos de portales de internet relativa
La violación de estas disposiciones acarreará la aplicación de las sanciones administrativas de que trata el artículo 10 de la Ley 679 de
ARTÍCULO 4: Registro. El registro es el instrumento a través del cual el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicacio
capacidad satelital en Colombia de conformidad con lo establecido por esta Resolución.
El acto administrativo por el cual se registra deberá establecer las condiciones tecnicas, operacionales, jurídicas y economicas para la p
Parágrafo: el registro de proveedor de capacidad satelital es diferente del registro TIC de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 20
refiere el mismo artículo.
ARTÍCULO 1.5. INSTALACIONES ESENCIALES PARA ACCESO, USO E INTERCONEXIÓN EN CASOS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA, CONMO
CRC 5050 de 2016. Debe tenerse en cuenta lo dispuesto por el artículo 2.2.13.3.5 del Decreto 1078 de 2015> En desarrollo de lo
Información y las Comunicaciones número 1078 de 2015, los PRST brindarán acceso, uso e interconexión a sus redes de infraestructu
e interconexión a dichas instalaciones por parte de las autoridades de gestión del riesgo de desastres se dará bajo condiciones de gra
atención de emergencias, conmoción interna o externa, desastres o calamidad pública, en el marco de los principios orientadores q
artículo 2o y 8o de la Ley 1341 de 2009.
ARTÍCULO 2.2. GRATUIDAD COMUNICACIÓN AUTORIDAD-AUTORIDAD. <Artículo compilado en el artículo 4.14.2.2 de la Resolución CR
con el artículo 8o de la Ley 1341 de 2009, el numeral 8 del artículo 2.2.14.7.3 del Decreto número 1078 y teniendo en cuenta los princ
números de abonado o usuarios de entidades autorizadas, no generarán costos para aquellos usuarios durante la atención de emerge
ARTÍCULO 10°. REMUNERACIÓN Y METODOLOGÍA DE CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA. El proveedor de infraestructura eléctric

remuneración por el uso de la infr
ARTÍCULO 19. OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN. Sin perjuicio de lo previsto en los artículos 102 y siguientes de la Ley 1
telefonía móvil celular, deberán suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigación de delitos de secuestro y ex
en el desarrollo de una investigación de carácter penal. La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad d
Procuraduría General de la Nación, para su conocimiento. Además de las sanciones que correspondan, el incumplimiento de la obliga
1900 de 1990, y en destitución, si s
E LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

OBLIGACIONES JURÍDICAS (JR)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE TIPO DE SERVICIO AL QUE APLICA

PRESENTACIÓN
Régimen de transición, Decreto Ley 1900 de

1990
Decreto 2870 de 2007- Régimen de

Transición
PERMANENTE TODOS
PERMANENTE TODOS
Ley 1341 de 2009 Artículos 10 y 15
Ley 1341 de 2009, articulo 10 y 15, Decreto

4948 de 2009, articulo 5 y 16, compilados
por el Decreto 1078 de 2015 artículos PERMANENTE TODOS
2.2.1.1.5 y 2.2.1.1.7.1 , Subrogado por el
Decreto 2433 de 2015, art. 2.2.1.1.4
Decreto Mintic 4948 de 2009, Artículo 12 ,

compilado por el Decreto 1078 de 2015
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto PERMANENTE TODOS
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
compilado por el Decreto 1078 de 2015 PERMANENTE TODOS
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
Decreto 2870 de 2007, ArtIiculo 6 Numeral

6, modificado por el Decreto Nacional 147 ANUAL Habilitados convergentes
de 2008, articulo 1,
Resolución Mintic 2877 de 2011, Artículo 11 EVENTUAL De conformidad con los requerimientos de
las resoluciones particulares del MINTIC
Resolución MINTIC 917 de 2015, Artículo 8,
modificada por la Resolución MINTIC 2410
de 2015 Artículo 1, modificada por la PERMANENTE TODOS
Resolución MINTIC 0162 de 2016, artículo 1;
Modificado por la Resolución MINTIC 1090
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, Numeral EVENTUAL TODOS (Título Habilitante Convergente)
1.
Ley 1341 de 2009, artículo 51
Anual, 31 Dic 2011 y OPERADORES QUE DEBEN OFRECER

posterior Eventual INTERCONEXIÓN
Resolución CRC 3101 de 2.011, Articulo 49.

Ley 1341 de 2009 artículo 51; Resolución
CRC 3101 de 2011 artículos 34, 43 y 44 EVENTUAL OPERADORES QUE DEBEN OFRECER
Compilada por la Resolución 5050 de 2016, INTERCONEXIÓN
artículos 4.1.6.1., 4.1.8.1. y 4.1.8.2.
Resolución CRC 3101 de 2.011, Articulos 48

y 52
OPERADORES QUE DEBEN OFRECER

Sep 30 2011 y posterior INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN
Eventual SUSCRITOS CONTRATOS DE ACCESO, USO E
INTERCONEXIÓN.
Resolución 5050 de 2016, artículos 4.1.9.2.

Resolución CRT 87 de 1997, en su articulo
4.2.2.2 modificado por la resolución 1237
de 2005 artículo 3º

PERMANENTE INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN
SUSCRITOS CONTRATOS DE ACCESO, USO E
Resolución CRC 3101 de 2011 artículo 7. INTERCONEXIÓN.
Compilada por la Resolución 5050 de 2016,
artículo 4.1.2.3
Resolución CRC 1763 de 2007, Articulo 1.

Compilada por la Resolución 5050 de 2016,
artículo 4.3.1.1.

INTERCONEXIÓN.
INTERCONEXIÓN.
Resolución CRT 1763 de 2007, artículo 8 -

modificado por la Resolución CRC 3136 de
2011 y Adicionado por la Resolución 4660
de 2014
Ley 679 de 2001, articulos 7 y 8,

Reglamentado por el Decreto 1524 de 2002,
Capitulo II, articulos 4 y 5; compilado por el
Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.10.2.1 y
2.2.10.2.2.
PERMANENTE Proveedores de INTERNET y alojamiento

físico y virtual
Proveedores de INTERNET y alojamiento
PERMANENTE físico y virtual
Decreto reglamentario 1524 de 2002,

artículo 7, compilado por el Decreto 1078
de 2015 Artículo 2.2.10.3.2
Ley 1336 de 2009, articulo 3, parragrafo,

numeral 2.
Resolución Mintic 106 de 2013, Artículo 4 PERMANENTE Prestadores de Capacidad Satelital
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 1.5

Compilado en el artículo 4.14.1.4 de la EVENTUAL PRST que posean instalaciones esenciales
Según haya sido acordada Todo PRST que para el tendido de sus redes
Artículos 3.4 y 10 de la Resolución CRC 4245 la periodicidad de la deba utilizar postes, ductos y cámaras (o
registros) de propiedad del proveedor de
de 2013 remuneración por las infraestructura eléctrica del municipio
partes
donde presta sus servicios el PRST.
Eventual, según solicitud
de funcionarios judiciales y
Artículo 19 LEY 282 DE 1996 servidores públicos que TODOS
cumplan funciones de
Policía Judicial
ANILLO DOCUMENTOS Y/O REPORTES A

VERIFICAR
La licencia, permiso, concesión,

Anillo I, II y III autorización, habilitación convergente
o general.
o general.
Anillo I, Anillo II y III CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL

MINTIC
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL
Anillo I, Anillo II y III REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE
DATOS INSCRITOS EN EL REGISTRO.
Anillo I, Anillo II y III REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE
Anillo II y III
Póliza y/o garantía

ANILLOS I, II Y III
Anillo I, Anillo II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII
Anillo I, II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII / CRC

SIUST COLOMBIA TIC / SII
Anillo I, II y III
Pagina Web del PRST
Anillo II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII

Anillo II y III Contrato de acceso, uso e
interconexión.

interconexión.
interconexión.
Contratos de prestación de servicios

Anillo II y III de comunicaciones, provisión de
internet y alojamiento físico o virtual.
Contratos de prestación de servicios
Anillo II y III de comunicaciones, provisión de
internet y alojamiento físico o virtual.
Anillo II y III REGISTRO MINTIC PROVEEDORES DE

CAPACIDAD SATELITAL
Acuerdo de acceso, uso e

interconexión o resolución de
Anillo II y III imposición de servidumbre sobre
instalaciones esenciales.
Contrato de acceso y uso de

infraestructura eléctrica,
Anillo I, II y III
comprobantes de remuneración de
dicho contrato
Anillo II y III La petición motivada de autoridad
judicial y la respuesta a dicha petición.
Verificar la existencia de licencia, permiso, concesión Que la licencia, permiso, concesión y/o
y/o autorización. autorización esté vigente.
Verificar la existencia del THC. Que el THC esté vigente.

Verificar la existencia del RTIC Acreditar registro TIC.
Verificar que el PRST esté inscrito o incorporado en el Que el PRST esté inscrito o incorporado
registro TIC. en el registro TIC.
Cotejo entre la información contenida en el Registro TIC Que el PRST tenga actualizada, aclarada
del MINTIC y todos los datos obtenidos en la o corregida la información contenida en
verificación relativos a dicho registro. el registro TIC.
Cotejo entre la información contenida en el Registro TIC Que el PRST tenga actualizada, aclarada
del MINTIC y todos los datos obtenidos en la o corregida la información contenida en
Que la póliza o garantía esté

constituida con base en la resolución
específica, esté vigente y con el lleno de
los requisitos legales.
Verificar el alcance, vigencia y monto de la póliza y/o

garantía.
garantía.

917 de 2015, esté vigente y con el lleno
de los requisitos legales.
Que haya iniciado operaciones para

Verificar la fecha de inicio de operación por Servicio. cada servicio dentro de las fecha
estipuladas.
Que la OBI haya sido registrada y

Verificar que los acuerdos de acceso, uso y/o aprobada por la CRC en el plazo
interconexión y la oferta basica de Interconexión (OBI)
esté registrada y aprobada por la CRC establecido y puesta a disposición del
público, manteniéndose actualizada.
Que la OBI que haya sido registrada
Verificar que la OBI con la resolución de aprobación de ante la CRC, esté públicada y
la CRC,se encuentre actualizada en la pagina Web del actualizada en la página Web del PRST y
PRST y que los contratos de aceso, uso e interconexión que los contratos de aceso, uso e
estén publicados en el SIUST. interconexión estén publicados en el
SIUST.
Verificar que los contratos de acceso, uso e Que los contratos de aceso, uso e
interconexión estén registrados en el SIUST interconexión estén registrados en el
SIUST.
Verificar la existencia de relaciones contractuales de Que se hayan celebrado contratos de
Interconexion (IX) vigentes con los PRST fijos y móviles acceso, uso e interconexión con el lleno
de su área de operación. de requisitos legales.
Verificar que los contratos de Interconexión suscritos

por el PRST cumplan con las condiciones aplicables a los
cargos de acceso de:
- Trato no discriminatorio
- Transparencia de los cargos de acceso. Que se hayan celebrado contratos de
- Cargos de acceso orientados a costo acceso, uso e interconexión con el lleno
de requisitos legales y tengan las
y que cuyos valores de cargo de acceso máximo sean los condiciones específicas requeridas.
establecidos en la normatividad bajo los dos siguientes
esquemas de cargo de acceso por uso:
- Remuneración por minuto real
- Remuneración por enlaces de 2048Kbps (E1)
Verificar que los contratos de Interconexión suscritos
por el PRST cumplan con las condiciones aplicables a los
cargos de acceso de:
- Transparencia de los cargos de acceso. Que se hayan celebrado contratos de
- Cargos de acceso orientados a costo acceso, uso e interconexión con el lleno
de requisitos legales y tengan las
y que cuyos valores de cargo de acceso máximo sean los condiciones específicas requeridas.
establecidos en la normatividad bajo los dos siguientes
esquemas de cargo de acceso por uso:
Que el PRST haya incluido en los

Revisar que los contratos suscritos con sus clientes y/o contratos de prestación de servicios de
usuarios, de provisión de internet y alojamiento físico o comunicaciones de provisión de
virtual, incluyan cláusulas con los deberes y internet y alojamiento físico o virtual,
prohibiciones de que trata la ley 679 de 2001 y el cláusulas con los deberes y
decreto 1524 de 2002, compilado por el decreto 1078 prohibiciones de que trata la ley 679 de
de 2015. 2001 y el decreto 1524 de 2002,
compilado por el decreto 1078 de 2015
Revisar que los contratos suscritos con sus clientes y/o contratos de prestación de servicios de
usuarios, de provisión de internet y alojamiento físico o comunicaciones de provisión de
virtual, incluyan cláusulas con los deberes y internet y alojamiento físico o virtual,
prohibiciones de que trata la ley 679 de 2001 y el cláusulas con los deberes y
decreto 1524 de 2002, compilado por el decreto 1078 prohibiciones de que trata la ley 679 de
de 2015. 2001 y el decreto 1524 de 2002,
Verificar la existencia de la resolución por medio de la Que el PRST haya obtenido el registro
cual el MINTIC incorpora al PRST en el registro como como proveedor de capacidad satelital
proveedor de capacidad satelital. y se encuentre vigente.
Verificar sí el PRST ha recibido por parte de las

autoridades de gestión del riesgo de desastres solicitud
de acceso, uso e interconexión sobre instalaciones
esenciales. Que el acuerdo cumpla con los
Verificar si tiene una Resolución de imposición de parametros de la Resolución CRC 4972
servidumbre sobre instalaciones esenciales. de 2016
Revisar que se encuentre especificamente que el

servicio de llamadas durante la emergencia sea gratuito.
Verificar existencia de Contrato de acceso y uso de Que se haya realizado la remuneración

infraestructura eléctrica y los comprobantes de por acceso y uso de infraestructura
remuneración de dicho contrato, de acuerdo con el eléctrica, de conformidad a lo acordado
plazo pactado para su pago. en el contrato.
Verificar sí el PRST ha recibido una petición motivada de Que se haya suministrado la
autoridad judicial y que ésta haya sido respondida con información solicitada dentro de las
toda la información disponible relacionada con los veinticuatro (24) horas siguientes a la
delitos de secuestro y extorsión. recepción de la solicitud.
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SO NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI N/A
SI N/A
ELEMENTO
CÓDIGO NOMBRE

telecomunicaciones
provisión de redes
provisión de redes

del Registro TIC

Garantías
Constitución de Polizas y/o
JR-001 Garantías

Información
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro
del territorio nacional y para su conexión con el exterior, está autorizada de manera general, de acuerdo con el Plan de que trata esta
Resolución, el cual contiene las siguientes reglas y principios:
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15)
primeros días hábiles de cada año, que contenga, entre otras, los datos del interesado junto con la topología y demás características
técnicas de la red, así como los usuarios de dicha red y el recurso utilizado por parte de cada uno de estos.
ARTÍCULO 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes
para los operadores que ostente el título de habilitantes.
Literal 4: Suministrar o actualizar la información relativa a la red dentro de los quinde (15) primeros días hábiles de cada año.
ARTICULO 2.2.2.6.1- DEFINICIÓN DE INTERCEPTACIÓN LEGAL DE COMUNICACIONES: La interceptación de las comunicaciones,
cualquiera que sea su origen o tecnología, es un mecanismo de seguridad pública que busca optimizar la labor de investigación de los
delitos que adelantan las autoridades y organismos competentes, en el marco de la Constitución y la Ley
ARTICULO 2.2.2.6.2.- DEBER DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones que desarrollen su actividad comercial en el territorio nacional deberán implementar y garantizar en
todo momento la infraestructura tecnológica necesaria que provea los puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las
comunicaciones que cursen por sus redes, para que los organismos con funciones permanentes de Policía Judicial cumplan, previa
autorización del Fiscal General de la Nación o su delegado, con todas aquellas labores inherentes a la interceptación de las
comunicaciones requeridas. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán atender oportunamente los
requerimientos de interceptación de comunicaciones que efectúe el Fiscal General de la Nación, de conformidad con lo establecido en
el presente decreto y en el régimen legal vigente, para facilitar la labor de interceptación de los organismos permanentes de policía
judicial.
PARÁGRAFO.- El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá, en los casos en que lo estime necesario,
definir las especificaciones técnicas de los puntos de conexión y del tipo de tráfico a interceptar e imponer a los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones, mediante resoluciones de carácter general, modelos y condiciones técnicas y protocolos sistemáticos
a seguir, para atender las solicitudes de interceptación que efectué el Fiscal General de la Nación.
ARTÍCULO 3. COMPETENCIA PARA EXIGIR INFORMACIÓN. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente tenor:
Los proveedores de servicios de internet otorgarán acceso a sus redes a las autoridades judiciales y de policía cuando se adelante el
seguimiento a un número IP desde el cual se produzcan violaciones a la presente ley.

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que permita la
convergencia en los servicios públicos de telecomunicaciones y en las redes de telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y uso
de las redes y servicios a todos los habitantes del territorio, así como promover la competencia entre los diferentes operadores.
Las disposiciones contenidas en este decreto aplican para todos los servicios públicos de telecomunicaciones y redes de
telecomunicaciones del Estado, salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones, y los servicios
de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposiciones
contenidas en el TITULO VI, ESPECTRO ELECTROMAGNETICO del presente decreto, aplican a todos los servicios de telecomunicaciones,
salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones.
ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de
telecomunicaciones, que es un servicio público bajo la titularidad del Estado, se habilita de manera general, y causará una
contraprestación periódica a favor del Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación comprende, a
su vez, la autorización para la instalación, ampliación, modificación, operación y explotación de redes de telecomunicaciones, se
suministren o no al público. La habilitación a que hace referencia el presente artículo no incluye el derecho al uso del espectro
radioelectrico.
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones llevará el registro de la información relevante de redes,
habilitaciones, autorizaciones y permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registro
los proveedores de redes y servicios, los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, indicando sus socios; que deberán
cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información periódicamente.
En el caso de las sociedades anónimas sólo se indicará su representante legal y los miembros de su junta directiva. Este registro será
público y en línea, sin perjuicio de las reservas de orden constitucional y legal.
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir de la
vigencia de la reglamentación que sea expedida, sin perjuicio del cumplimiento de sus obligaciones en su calidad de proveedores y
titulares, en particular del pago de contraprestaciones.
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con los
datos, variables e indicadores relevantes, sobre el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que facilite la
fijación de metas, estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
ARTÍCULO 2.2.1.1.5. Inscripción al registro. Deben inscribirse en el registro todas las personas jurídicas que provean o que vayan a
proveer redes y/o servicios de telecomunicaciones, así como las personas naturales o juridicas titulares de permisos para el uso de
recursos escasos.
ARTÍCULO 2.2.1.7.1. Verificación de información para proveedores en régimen de transición. El Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones podrá realizar, en cualquier momento y sin sujeción a plazos, la verificación de la que trata el artículo
2.2.1.3.2. del presente Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el
uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecidos a la fecha de entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009, que
decidan mantener sus concesiones, licencias, permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones
y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecidos a la fecha de entrada en
vigencia de la Ley 1341 de 2009, que provean más de una red y/o servicio estarán obligados a registrar la totalidad de los mismos.
ARTÍCULO 2.2.1.1.4. Sujetos obligados a inscribirse en el Registro TIC. Deben inscribirse y quedar incorporados en el registro los
proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones, los titulares de permisos para el uso de resursos escasos y los
concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está obligación
incluyendo y actualizando la información, cuando haya lugar.
la que la modifique, adicione o sustituya.
ARTÍCULO 2.2.1.3.1. Modificación de la información. Los registrados están obligados a actualizar, aclarar o corregir la información
contenida en el Registro de TIC, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que se produzca un cambio en la misma, o
cuando el Ministerio lo requiera.
1. Cualquier modificación relevante en relación con la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluyendo los de
radiodifusión sonora;
En caso de que la novedad se genere por actuaciones de este Ministerio, se procederá a su anotación cuando ésta se produzca, sin que
la ausencia de dicha anotación exima de forma alguna a los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones, titulares de
permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establecidas en el
ARTÍCULO 2.2.1.3.1. Modificación de la información. Los registrados están obligados a actualizar, aclarar o corregir la información
contenida en el Registro de TIC, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que se produzca un cambio en la misma, o
cuando el Ministerio lo requiera.
1. Cualquier modificación relevante en relación con la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluyendo los de
radiodifusión sonora;
En caso de que la novedad se genere por actuaciones de este Ministerio, se procederá a su anotación cuando ésta se produzca, sin que
la ausencia de dicha anotación exima de forma alguna a los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones, titulares de
permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establecidas en el
presente título y, en general, de las establecidas en la normatividad aplicable a los mismos.
en relación con la misma, conforme a los términos previstos en el artículo 14 de la ley 1341 de 2009 y demás normas aplicables.

Ministerio de Comunicaciones -Fondo de Comunicaciones- una garantía de cumplimiento expedida por una entidad bancaria o por una
compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma de mil (1.000) salarios mínimos mensuales
legales vigentes, durante un término mínimo de un (1) año, según la reglamentación que para tal efecto expida el Ministerio de
Comunicaciones. Tal garantía deberá amparar el pago de las contraprestaciones a cargo de los operadores con destino al Fondo de
Comunicaciones, y deberá mantenerse vigente durante el término del Título Habilitante Convergente.
para hacerlo acorde con las obligaciones frente al Fondo de Comunicaciones y la promoción de la competencia.
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el monto
y condiciones establecidas, hasta la revisión que deberá realizar el Ministerio de Comunicaciones, según lo indicado en el párrafo
anterior.
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertinentes para
garantizar la inviolabilidad de las comunicaciones, facilitar el acceso a sus redes, atender la normatividad vigente aplicable y las demás
especiales que establezca el Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo con sus
competencias, frente a los servicios que preste.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al
proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones y/o al titular de permiso para uso del espectro radioeléctrico, con el objeto de
amparar el pago de las contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se generan de la aplicabilidad de la Ley
1341 de 2009 y sus normas reglamentarias.
“ART. 8º—Presentación y aprobación de las garantías. La garantía se deberá presentar en original, sin tachaduras ni enmendaduras,
dentro del mes siguiente a la fecha de su incorporación en el Registro TIC en el caso de los proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones. Y dentro los treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administrativo respectivo o al
perfeccionamiento del contrato de concesión, según corresponda, para los titulares de concesiones, permisos, autorizaciones y
licencias.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento de las
condiciones establecidas en esta resolución, e informará de la aprobación de la garantía en un término no superior a sesenta (60) días
hábiles, siempre y cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo de garantía y ampare el riesgo
establecido en cada caso.
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
requerirá al interesado para que subsane las inconsistencias o aporte una nueva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la
fecha de recepción de la comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro
radioeléctrico, ni constituye un requisito adicional para llevar a cabo la habilitación general de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de
2009. Sin perjuicio de lo anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régimen de sanciones e infracciones que
le sea aplicable.
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios de
telecomunicaciones al amparo de la habilitación general de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009, así como los titulares de
concesiones, autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes no se encuentre disposición relacionada
con las garantías a que se refiere esta resolución, deberán constituirlas y presentarlas al Ministerio de Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones en una fecha no superior al 30 de septiembre de 2016, amparando el pago de las contraprestaciones que a futuro
se deriven de sus concesiones, autorizaciones, licencias o permisos.
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del espectro
radioeléctrico, el valor a asegurar estará calculado por la contraprestación derivada de estos dos conceptos, el cual será indicado en el
respectivo acto administrativo particular.
los doce (12) meses siguientes contados a partir de la fecha de ejecutoria de la Resolución que otorga el Título Habilitante Convergente
o de la fecha en que informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habilitante Convergente otorgado.
de 1993, los operadores de servicios de telecomunicaciones, incluidos los concesionarios y licenciatarios del servicio de telefonía móvil
celular, deberán suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigación de delitos de secuestro y extorsión, a los
funcionarios judiciales y servidores públicos que cumplan funciones de Policía Judicial, cuando éstos la soliciten en el desarrollo de una
investigación de carácter penal.
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la
recepción de la solicitud. La petición deberá motivarse e informarse a la Procuraduría General de la Nación, para su conocimiento.
Además de las sanciones que correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el inciso anterior hará incurrir al operador
en las sanciones previstas en el artículo 53 del Decreto número 1900 de 1990, y en destitución, si se trata de servidor público.
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNI
OBLIGACIONES SERVICIO ESPECIALES (ES)
PERIODICIDAD DE TIPO DE SERVICIO AL QUE

SOPORTE REGULATORIO
Resolución MINTIC 02578 de 2007, Artículo

1°, Literal b, (excepto los PRST con HG)
Periodicidad: Anual
Plazo: dentro de los quince TODOS
(15) primeros días hábiles
de cada año

Decreto presidencial 1704 de 2012 Artículos
1 y 2, compilado por el Decreto 1078 de
2015, artículo 2.2.2.6.1 y 2.2.2.6.2
Permanente TODOS

TODOS
1990
Decreto 2870 de 2007- Régimen de TODOS

Transición
PERMANENTE
PERMANENTE
Ley 1341 de 2009 Artículos 10 y 15 TODOS

por el Decreto 1078 de 2015 artículos PERMANENTE TODOS
Decreto 2433 de 2015, art. 2.2.1.1.4

compilado por el Decreto 1078 de 2015 PERMANENTE TODOS
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto PERMANENTE TODOS
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1

6, modificado por el Decreto Nacional 147 ANUAL Habilitados convergentes
De conformidad con los

Resolución Mintic 2877 de 2011, Artículo 11 requerimientos de las
EVENTUAL resoluciones particulares
del MINTIC
de 2015 Artículo 1, modificada por la PERMANENTE TODOS
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, Numeral EVENTUAL TODOS (Título Habilitante

1. Convergente)
Eventual, según solicitud

de funcionarios judiciales y
Artículo 19 LEY 282 DE 1996 servidores públicos que TODOS
cumplan funciones de
Policía Judicial
FORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
ANCIA Y CONTROL
TO 0576/2014
O ESPECIALES (ES)

ANILLO ACTIVIDAD DE VERIFICACIÓN
VERIFICAR
Se verificará que a la fecha de corte

Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al haya sido reportado a tiempo la
MINTIC
información actualizada de la Red.
Verificar que el PRST tenga la
Infraestructura tecnológica necesaria infraestructura tecnológica necesaria
que provea los puntos de conexión y que provea los puntos de conexión y
Anillo II y III de acceso a la captura del tráfico de de acceso a la captura del tráfico de las
las comunicaciones que cursen por sus comunicaciones que cursen por sus
redes redes.
Verificar la existencia de licencia,

permiso, concesión y/o autorización.
Verificar la existencia del THC.

o general.
o general.
Verificar la existencia del RTIC
CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL Verificar que el PRST esté inscrito o

Anillo II y III MINTIC incorporado en el registro TIC.
Anillo I
Cotejo entre la información contenida

CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL en el Registro TIC del MINTIC y todos
REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE
DATOS INSCRITOS EN EL REGISTRO. los datos obtenidos en la verificación
relativos a dicho registro.
Cotejo entre la información contenida
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL en el Registro TIC del MINTIC y todos
REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE los datos obtenidos en la verificación
Anillo II y III
Anillo II y III
Póliza y/o garantía Verificar el alcance, vigencia y monto

de la póliza y/o garantía.
Verificar el alcance, vigencia y monto
Póliza y/o garantía de la póliza y/o garantía.
ANILLOS I, II Y III
SIUST COLOMBIA TIC / SII Verificar la fecha de inicio de operación

Anillo II y III por Servicio.
Verificar sí el PRST ha recibido una

petición motivada de autoridad judicial
Anillo II y III La petición motivada de autoridad y que ésta haya sido respondida con
judicial y la respuesta a dicha petición. toda la información disponible
relacionada con los delitos de
secuestro y extorsión.
Reportado al MINTIC dentro

de los quince (15) primeros SI
días hábiles de cada año
El PRST cuente con la la
infraestructura tecnológica
necesaria que provea los
puntos de conexión y de SI
acceso a la captura del tráfico
de las comunicaciones que
cursen por sus redes
Que la licencia, permiso,

concesión y/o autorización
esté vigente.
Que el THC esté vigente.
SI
SI
Acreditar registro TIC.
Que el PRST esté inscrito o

incorporado en el registro SI
TIC.
Que el PRST tenga

actualizada, aclarada o
corregida la información SI
contenida en el registro TIC.
Que el PRST tenga
actualizada, aclarada o
corregida la información SI

constituida con base en la
resolución específica, esté SI
vigente y con el lleno de los
requisitos legales.
constituida con base en la
resolución 917 de 2015, esté SI
vigente y con el lleno de los
requisitos legales.
Que haya iniciado

operaciones para cada
servicio dentro de las fecha SI
estipuladas.
Que se haya suministrado la

información solicitada dentro
de las veinticuatro (24) horas SI
siguientes a la recepción de la
solicitud.
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
N/A
CÓDIGO NOMBRE

RI-002 Ingresos , Formato 1

RI-002A INGRESOS. Formato 1.1
Diligenciar y Reportar el
Servicio de transporte entre
RI-013 A
los municipios del país.
Formato 16
RI-013B Servicio de transporte entre
los municipios del país.
Formato 3.2
RI-014 Servicio Portador en Conexión
Internacional, Formato 17
Diligenciar y Reportar las

Ofertas de Acceso a Cabezas
RI-022 de Cable Submarino, Formato
29
Diligenciar y Reportar las

Ofertas de Acceso a Cabezas
RI-022B de Cable Submarino, Formato
3.5

Prestadores de transporte de
RI-030 señales con Redes de fibra
Optica, Formato 9
Llevar el registro contable de

PC-004 los ingresos y devoluciones de
manera separada y
discriminada por servicios.
formatos y reportes del
PC-004A modelo de separación
contable a la CRC
contraprestaciones conforme
PC-001 a los registros contables de los
ingresos y deducciones.
Autoliquidaciones por
PC-001 Contraprestaciones Periodicas
al FONTIC
Satelital
provisión de redes
provisión de redes

del Registro TIC
del Registro TIC

JR-001 Garantías
JR-001 Garantías
Remuneración por acceso y

JR-020 uso de infraestructura
eléctrica
Obligación de Suministrar de
JR-021 Información
SERVICIO
ELEMENT
DESCRIPCIÓN
Se refiere exclusivamente a los ingresos operacionales (en pesos colombianos), entendidos para efectos del reporte, como aquello
prestación de servicios de telecomunicaciones y/o televisión. No deben incluirse aquellos ingresos que se producen por otros conce
utilidades en venta de activos fijos, entre otros.
-Portador
Ingresos operacionales: Corresponde al total de los ingresos operacionales por concepto de la prestación del servicio de telecomunic
ingresos que se producen por otros conceptos no operacionales, tales como ingresos financieros, rendimientos de inversiones o utilida
Ingresos: Corresponde al valor del ingreso en pesos colombianos (cifra completa con dos decimales) de acuerdo a cada uno de los co
ni otros impuestos aplicables.
ARTÍCULO. 3º—Modificar el Formato 16 de la Resolución CRC 3496 de 2011 , cuya información deberá ser reportada a través del Sis
manera:
A. Capacidad de transporte entre municipios.

B. Infraestructura de fibra óptica desplegada.
C. Uso de la infraestructura de fibra óptica por parte de terceros.
A. Capacidad de transporte entre municipios: Tecnología de transporte: Corresponde a la tecnología de transporte a través de la cu
relacionadas de manera independiente en cada fila, sólo se deberá identificar una tecnología de transporte. Se debe tener en cuenta l
Tecnología de transporte
Fibra óptica
Microondas
Satélite
Otras
B. Infraestructura de fibra óptica desplegada:
Capacidad instalada en hilos: Es el total de capacidad instalada entre los municipios de origen y destino referidos en los numerales 3
total de hilos iluminados y sin iluminar que han sido desplegados entre el origen y el destino.
Capacidad utilizada en hilos: Es el total de capacidad utilizada entre los municipios de origen y destino referidos en los numerales
utilizado por el propio proveedor (columna PRST) y el número de hilos utilizado por terceros (columna terceros).
Total de hilos no iluminados: Número de hilos entre los municipios de origen y destino que no se encuentran conectados a equipos de
C. Uso de la infraestructura de fibra óptica por parte de terceros:
Tipo de contrato: Relación contractual establecida:
Opción 1. Derecho Irrevocable de Uso (IRU)
Opción 2. Arrendamiento o “Lease”
Opción 3. Acuerdo Marco
Valor del contrato:
- Valor total del contrato, dependiendo de la modalidad del contrato diligenciar:
i) El valor inicial y el valor mensual por operación y mantenimiento, o
ii) El valor mensual acordado o pactado por Mbps.
- Servicios contratados. Detalle de los servicios incluidos en el contrato, de conformidad con el objeto y el alcance del mismo (capacida
- Valor por cada servicio. El valor deberá ser cargado en millones de pesos, y para los valores contractuales establecidos en dólares am
de reporte.
Identificando el medio fisico y pais destino del enlace, se discrimina:
Capacidad total instalada: Es el total de capacidad instalada (upstream + downstream) entre Colombia y otro país, medida en Mbps.
Capacidad total utilizada: Es el total de capacidad utilizada (upstream + downstream) entre Colombia y otro país, medida en Mbps. In
clientes
Identificación de la cabeza de cable submarino a los que hace referencia la Resolución CRT 2065 de 2009 o aquella que la modifique o
Nombre de la cabeza de cable submarino: Identificación que definió el proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones para defi
Cables submarinos: Se refiere al listado de Cables con los que se interconecta la cabeza de cable submarino, tales como AMX-1, ARC
que sean habilitados para su funcionamiento.
Municipio / Dirección de ubicación: Son los datos de ubicación geográfica de la cabeza de cable submarino en donde se da el acceso a
Archivo de la oferta
Artículo 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentr
general, de acuerdo con el Plan de que trata esta Resolución, el cual contiene las siguientes reglas y principios:
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) prim
con la topología y demás características técnicas de la red, así como los usuarios de dicha red y el recurso utilizado por parte de cada u
Artículo 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para
Esta información se solicita con el fin de hacer una evaluación y seguimiento cercano a las metas definidas en el Plan Vive Digital en m
.

ARTÍCULO 58. Competencia. Para verificar la liquidación de aquellas contraprestaciones que tengan como base los ingresos netos o br
telecomunicaciones sus estados financieros de propósito general debidamente auditados con arreglo a lo dispuesto en la Ley 222 de 1
información que sea necesaria para soportar sus liquidaciones. El operador podrá indicar al Ministerio expresamente y por escrito la in
información suministrada por el operador formará parte del expediente que reposa en el archivo del Ministerio de Comunicaciones.
Los conceptos de ingresos que conforman los ingresos netos del operador por la prestación de los servicios de telecomunicaciones y la
contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el P
cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones. Los conceptos de ingresos que conforman los ingreso
identificados y contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura esta
verificación o cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones.

ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunica
siguientes obligaciones:

ARTÍCULO 2.2.6.2.1.8: CONTABILIDAD SEPARADA EN LA PROVISIÓN DE REDES Y DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.Todos los
registrar contablemente de manera separada los ingresos brutos relacionados con la contraprestación periódica, de aquellos que no lo
valores de las devoluciones procedentes y de las exclusiones admitidas por concepto de terminales.
ARTÍCULO 9.1.2.6. PRESENTACIÓN DE LOS FORMATOS Y REPORTES DEL MODELO DE SEPARACIÓN CONTABLE A LA CRC. Los PRST y/o O
CRC en medio magnético como se detalla en los formatos y reportes conforme a lo establecido en el Manual Metodológico: ”Formular
dispuesto en el ANEXO 9.1 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Implementación del Modelo de Separación Contable descrito en
ANEXO
9.3 del TÍTULO DE ANEXOS; en el nivel de desagregación explicado en el ANEXO 9.4 del TÍTULO DE ANEXOS y con la determinación de
(i) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondiente al primer semestre de cada año, con c
del mismo año a través del representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente certificado por contador públ
(ii) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondientes al año completo. Deben ser present
representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o d
auditoría contable.
La Comisión revisará la información remitida por los PRST y/o OTVS y de ser necesario solicitará los ajustes al Modelo de Separación Co
RESOLUCION CRC 5050 (10-Nov-2015)- ARTÍCULO 9.1.2.4. SISTEMA DE INFORMACIÓN SIMPLIFICADA: Esta categoría agrupa a los dem
establecidas en el ARTÍCULO 9.1.2.3, y que deben elaborar una desagregación de su estado de resultados así como de su balance, de a
PRST y/o OTVS que estén incluidos en esta categoría no deberán presentar de manera periódica las obligaciones de separación contab
presentación cuando ésta lo considerase oportuno.

ARTÍCULO 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la c
señalados en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación
prestación de los servicios concedidos y sin distinción de su área de cubrimiento, equivalente al tres por ciento (3%).

d) Pago de contraprestación periódica al Fondo de Comunicaciones: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de L
contraprestación por la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales lo
telecomunicaciones del Estado y los pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podr
condiciones previstas en la normatividad vigente.
Este pago se hará trimestralmente en la cuenta o cuentas que para tal efecto señale el Ministerio de Comunicaciones-Fondo de Comu
Los proveedores que, con fundamento en el artículo 68 de la ley 1341 de 2009, opten por no acogerse al régimen de habilitación gene
concesiones, habilitaciones y permisos hasta el momento en que venza la respectiva concesión, habilitación o título, en los mismos tér
decreto 1972 de 2003. A partir de ese momento, el respectivo proveedor quedará sometido a las reglas generales en materia de contr
complementen, así como en la reglamentación que sobre la materia expida el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comun
ARTÍCULO 14. CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satelital y el acceso al espectro rad
Régimen Unificado de Contraprestaciones-RUC.

ARTÍCULO 4. BASE SOBRE LA CUAL SE APLICA LA CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA. La base para el cálculo de la contraprestación peri
concepto de la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluidos aquellos causados por participaciones, reconocimien
con motivo· o que tengan como soporte la provisión de redes· o de servicios de telecomunicaciones. . PARÁGRAFO. Los ingresos que s
servicios de telecomunicaciones no forman parte de la base de la contraprestación periódica.
Las autoliquidaciones deberan ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento
ARTÍCULO 5. CONCEPTOS QUE SE DEDUCEN DE LA BASE DE INGRESOS PARA LA CONTRAPRESTACIÓN .PERIÓDICA. De la base de ingr
siguientes conceptos: a) El valor de los terminales conforme con las reglas señaladas en este decreto. b) Las devoluciones asociadas a
posiblé deducir de los ingresos brutos causados son aquellas asociadas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones fa
que· no fueron efectivamente provistos o que '10 fueron en menor valor al facturado, siempre que estén debidamente discriminados
correspondientes soportes.
ARTÍCULO 6. EXCLUSIÓN POR CONCEPTO DE TERMINALES. Se entiende por terminal el equipo que tiene todos . los elementos necesa
usuario y las redes de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones aplicarán las siguientes reg
podrán deducir de la base de ingresos brutos para el cálculo de la contraprestación periódica:
1) El valor a excluir por concepto de terminales deberá previamente haber formado parte del ingreso base de la contraprestación peri
2) El valor a excluir por parte del proveedor de redes y de servicios de telecomunicaciones por concepto de terminales será el menor q
a). El precio de venta del proveedor menos las bonificaciones, descuentos, rebajas, promociones, subsidios, amortizaciones y. benefici
los tributos pagados en dicha operación.
b) El valor declarado en su importación, el costo de producción del proveedor o el valor de su adquisición en el mercado nacional, segú
operación.
3) Las exclusiones por concepto de terminales se realizarán en el período en que sea expedida la factura al usuario final, sin que sea po
cálculo de la contraprestación periódica.
4) El valor que se cobre a los usuarios finales por concepto de terminales debe. estar facturado . de manera discriminada de los que se
de datos, así como de cualquier otro bien o servicio que se incluya en la misma factura.
En los casos en que al valor del terminal se le apliquen rebajas, descuentos, promociones o cualquier. tipo de financiación, disminució
sus respectivos valores. Cuando el valor de la provisión de la red y del servicio de telecomunicaciones sea afectado de cualquier forma
la factura dichos conceptos y sus respectivos valores.
ARTICULO 3. Todas las personas naturales o juridicas que de acuerdo con la presente resolución esten obligados al pago de las Contra
deberán autoliquidarlas y pagarlas dentro de los terminos y de conformidad con las normas y procedimietnos vigentes.
Las autoliquidaciones deberán ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento
Comunicaciones.
PARÁGRAFO. Las autoliquidaciones se entenderán válidas para todo efecto y quedarán en firme si dentro del término de tres (3) años,
Ministerio/Fondo mediante la verificación de la autoliquidación o corregidas por el respectivo proveedor y/o titular.
En el evento de presentarse una corrección por parte del proveedor y/o titular, el término de firmeza comenzará a contarse a partir de
Artículo 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la conce
señalados en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación

Articulo 9°, Literal d) Decreto 2926 del 2005: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia, indepe
la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos tota
Estado y los pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podrán acogerse a lo previsto
normatividad vigente.
Artículo 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunicacio
obligaciones:
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su c

8.1 Autoliquidación y/o pago de la contraprestación periódica por la habilitación general para la provisión de redes y/o servicios de tel
deberán autoliquidar y pagar la contraprestación periódica a su cargo por trimestres calendario, dentro del mes siguiente al vencimien

La presentación de las autoliquidaciones correspondientes a la contraprestación por la provisión de redes y/o servicios de telecomunic
pagarse suma alguna por concepto de esa contraprestación periódica. En estos casos, la autoliquidación deberá presentarse en ceros.
ARTÍCULO 2. CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA POR LA HABILITACIÓN GENERAL. La contraprestación periódica de que tratan los artícul
servicios de telecomunicaciones a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a partir del 31 de enero de
causados por la provisión de redes y/o servicios de telecomunicaciones excluyendo terminales, del respectivo proveedor.
La liquidación y pago de esta contraprestación se hará trimestralmente, de conformidad con lo dispuesto en el Titulo III de esta Resolu
ARTÍCULO 1: Objeto. La presente Resolución regula el procedimiento para la autoliquidación y pago electrónico, a través del Sistema E
Fondo de Tecnologías de la información y las Comunicaciones, derivadas de la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, e
intereses que se originen con ocasión de tales contraprestaciones y las sanciones.
El pago electrónico de que trata esta resolución aplicará igualmente para el pago de la contraprestaciones, intereses y saciones origina
sancionatorias, que se visualicen a través de la aplicación.

ARTÍCULO 32. Valor de la contraprestación relativa a los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. El otorgamiento de permiso
telecomunicaciones, da lugar al pago por parte del titular del permiso de una contraprestación equivalente al valor que resulte de apli

Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satel
conformidad con lo establecido en el Régimen Unificado de Contraprestaciones - RUC.
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 16 RÉGIMEN DE TRANSICIÓN. Los proveedores que a la fecha de entrada en vigencia de la pr
doce (12) meses, a partir de la publicación de la presente Resolución, para obtener el registro de proveedor de capacidad satelital, pre
expedición del registro de capacidad satelital conlleva a la cancelación del registro de proveedor de segmento espacial.
Decreto 1078 de 2015 ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones: Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en ma
2009, tendrán las siguientes obligaciones:
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su ca

"Artículo 5: Contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico. De conformidad con lo establecido en el artícu
segmento del espectro radioeléctrico dará lugar al pago, a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a
colombiana será el resultante de aplicar los Valores Anuales de Contraprestación --VAC-- establecidos en el anexo de la presente resol
Dicha contraprestación económica se podrá cumplir de forma anticipada en un único pago por el total del período de tiempo por el qu
asignatario previamente al acto de otorgamiento o de renovación de su permiso, deberá hacer manifestación expresa acerca de la for
PARÁGRAFO. La valoración y forma de pago de la contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico identificado
de los servicios móviles terrestres, será definida previo el respectivo estudio".
DECRETO 542 de 2014- ARTÍCULO 2.2.6.2.2.2. CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA CON OCASIÓN DE RENOVACIÓN DE PERMISOS PAR
causa con ocasión de la renovación del permiso para la utilización del espectro radioeléctrico, que debe pagar el respectivo titular del
la resultante de aplicar los criterios establecidos con base en la propuesta que al respecto formule la Agencia Nacional del Espectro.
Dicha contraprestación económica se debe pagar por anualidades anticipadas, salvo que en los procedimientos para el otorgamiento d
pago distintas.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones determinará los criterios, generales o particulares, para la valorac
ARTICULO 24.- CONTRIBUCION A LA CRC.- Con el fin de recuperar los costos del servicio de las actividades de regulación que preste la
regulación de la Comisión, están sujetos al pago de una contribución anual hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la p

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que perm
telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y uso de las redes y servicios a todos los habitantes del territorio, así como promov
sus modificaciones, y los servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 190
ELECTROMAGNETICO del presente decreto, aplican a todos los servicios de telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consa
ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunic
general, y causará una contraprestación periódica a favor del Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
modificación, operación y explotación de redes de telecomunicaciones, se suministren o no al público. La habilitación a que hace refer
ARTICULO 15. - REGISTRO DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. CREACIÓN DEL REGISTRO TIC. El M
información relevante de redes, habilitaciones, autorizaciones y permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y q
permisos para el uso de recursos escasos, indicando sus socios; que deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la
obligaciones en su calidad de proveedores y titulares, en particular del pago de contraprestaciones.
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con
Información y las Comunicaciones, que facilite la fijación de metas, estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
juridicas titulares de permisos para el uso de recursos escasos.
plazos, la verificación de la que trata el artículo 2.2.1.3.2. del presente Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecom
autorizaciones establecidos a la fecha de entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009, que decidan mantener sus concesiones, licencias
telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecidos a la fecha
estarán obligados a registrar la totalidad de los mismos.
uso de resursos escasos y los concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumpli
que se produzca un cambio en la misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
servicios de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión so
establecidas en la normatividad aplicable a los mismos.
1341 de 2009 y demás normas aplicables.
que se produzca un cambio en la misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
servicios de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión so
establecidas en la normatividad aplicable a los mismos.
1341 de 2009 y demás normas aplicables.

Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en f
cumplimiento expedida por una entidad bancaria o por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia
un término mínimo de un (1) año, según la reglamentación que para tal efecto expida el Ministerio de Comunicaciones. Tal garantía d
al Fondo de Comunicaciones, y deberá mantenerse vigente durante el término del Título Habilitante Convergente.
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del presente Dec
promoción de la competencia.
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el m
Comunicaciones, según lo indicado en el párrafo anterior.
normatividad vigente aplicable y las demás especiales que establezca el Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación
preste.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al p
del espectro radioeléctrico, con el objeto de amparar el pago de las contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones
los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Y dentro los treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del ac
corresponda, para los titulares de concesiones, permisos, autorizaciones y licencias.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento d
garantía en un término no superior a sesenta (60) días hábiles, siempre y cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propia
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones req
los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro radioe
que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009. Sin perjuicio de lo anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta a
Ley 1341 de 2009, así como los titulares de concesiones, autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habil
resolución, deberán constituirlas y presentarlas al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en una fecha no s
a futuro se deriven de sus concesiones, autorizaciones, licencias o permisos.
estos dos conceptos, el cual será indicado en el respectivo acto administrativo particular.
Resolución que otorga el Título Habilitante Convergente o de la fecha en que informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud
ARTÍCULO 10°. REMUNERACIÓN Y METODOLOGÍA DE CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA. El proveedor de infraestructura eléctrica y

podrán negociar libremente la remuneración por el uso de la infraestructura eléctrica.(...)
ARTÍCULO 19. OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN. Sin perjuicio de lo previsto en los artículos 102 y siguientes de la
concesionarios y licenciatarios del servicio de telefonía móvil celular, deberán suministrar toda la información disponible que sea úti
servidores públicos que cumplan funciones de Policía Judicial, cuando éstos la soliciten en el desarrollo de una investigación de carácte
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recep
de la Nación, para su conocimiento. Además de las sanciones que correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el
Decreto número 1900 de 1990, y en destitución, si se trata de servidor público.
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
TROL
OBLIGACIONES SERVICIO PORTADOR (PR)
SOPORTE REGULATORIO PERIODICIDAD DE PRESENTACIÓN TIPO DE SERVICIO AL QUE APLICA
Resolución 3496 de 2011 Formato 1, Periodicidad: Trimestral

compilada en la Resolución CRC Plazo: Último día calendario del mes Este formato deberá ser diligenciado
3523 de 2012, Formato 1, por los proveedores de redes y
siguiente al vencimiento del
modifcada por la Resolución 4389 de trimestre. servicios que ofrezcan servicio
2013, artículo 6. portador, acceso a internet desde
Compilado por la Resolución 5050 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO ubicaciones fijas
de 2016 Sección 2. 2017)

compilada en la Resolución CRC Este formato deberá ser diligenciado
3523 de 2012, Formato 1, Periodicidad: Trimestral por los proveedores de redes y
Contenido: Trimestral servicios que ofrezcan acceso
modifcada por la Resolución 4389 de Plazo: Hasta 60 días calendario fijo a Internet, servicio portador,
2013, artículo 6. después de finalizado el trimestre telefonía fija local, telefonía local
Compilado por la Resolución 5050
de 2016 y modificado por el artículo (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL extendida, telefonía larga distancia,
5 de la Resolución 5076 de 2016 DE 2017) y por los operadores del servicio de
televisión por suscripción.
Anexo I.
Periodicidad: Trimestral para literal
A y B.
Plazo: 15 días calendario después de
vencimiento del trimestre para
literal A y B.
Periodicidad: Eventual para literal C.
Resolución CRC 3496 de 2011 , Plazo: 15 días calendario después Este formato deberá ser diligenciado
compilada en la Resolución CRC
3523 de 2012, modificada por la de la adición o modificación de por los proveedores de redes y
Resolución CRC 4776 de 2015 condiciones contractuales para servicios telecomunicaciones que
literal C (El primer reporte del literal tengan el control, la propiedad, la
(Artículo 3), y por la Resolución CRC
4891 de 2016 (modifica literal C del (C) del Formato 16 con las posesión, la tenencia, o que a
formato 16) . Formato 16 modificaciones introducidas a través cualquier título ejerza derechos
del presente acto administrativo, sobre las redes de transporte entre
Compilado por la Resolución 5050 deberá realizarse el 15 de mayo de los diferentes municipios del país.
de 2016 Sección 2.
2016 y tendrá información
relacionada con todos los contratos
vigentes a la fecha del reporte.)
(APLICA A PARTIR DEL 1 DE ENERO

DE 2016 HASTA EL 31 DE MARZO DE
2017)
Periodicidad: Trimestral para los
literales A y B y eventual para el
literal C.
Resolución CRC 3496 de 2011 , Contenido: No aplica
compilada en la Resolución CRC Plazo: Para los literales A y B hasta Este formato deberá ser diligenciado
3523 de 2012, modificada por la por los proveedores de redes y
Resolución CRC 4776 de 2015 15 días calendario después de
finalizado el trimestre. Para el literal servicios de telecomunicaciones que
(Artículo 3), y por la Resolución CRC C hasta 15 días calendario después tengan el control, la propiedad, la
4891 de 2016 (modifica literal C del de que se presente la adición o posesión, la tenencia, o que a
formato 16) . Formato 16 cualquier título ejerza derechos
Compilado por la Resolución 5050 modificación de las condiciones sobre las redes de transporte entre
contractuales.
de 2016 Sección 2 Modificada por la los diferentes municipios del país.
Resolución 5076 de 201 Anexo 1.
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL
DE 2017)
Periodicidad: Anual Este formato deberá ser diligenciado

Resolución 3496 de 2011 compilada Plazo: 31 de enero de cada año por los proveedores de redes y
por la Resolución CRC 3523 de 2012
Compilado por la Resolución 5050 servicios que ofrezcan servicio
portador con área de cubrimiento
de 2016 Sección 2. (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO internacional.
DE 2017)
Resolución 3496 de 2011 compilada Periodicidad: Eventual Este formato deberá ser diligenciado
por la Resolución CRC 3523 de 2012 Plazo: No aplica por los operadores de cabezas de
cable submarino a los que hace
Formato 29 referencia la Resolución CRT 2065
Compilado por la Resolución 5050 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2009 o aquélla que la modifique
de 2016 sección 2. DE 2017)
o derogue
Este formato deberá ser diligenciado

Resolución 3496 de 2011 compilada Periodicidad: Eventual por aquellos proveedores de redes y
por la Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: No aplica
Formato 29 Plazo: No aplica servicios de telecomunicaciones que
Compilado por la Resolución 5050 provean el acceso a la instalación
esencial “Cabezas de cable
de 2016 sección 2. Modificado por la (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL submarino” a la que hace referencia
Resolución 5076 de 2016 Anexo 1. DE 2017)
el TÍTULO IV.
Resolución MINTIC 02578 de 2007,
Artículo 1°, Literal b, (excepto los
PRST con HG)
Periodicidad: Anual
Plazo: dentro de los quince (15) TODOS
primeros días hábiles de cada año

Periodicidad: Podrá publicarse de

manera consolidada o desagregada.
El formato se debe reportar con
corte al último día del trimestre en
Resolución MINTIC 3484 del 2012. cuestión. Operadores de redes de fibra óptica
Anexo 2, Formato 9 modificada por Periodicidad
la resolución 781 de 2013 Artículo 1, Trimestral - Fechas máxima de que sean proveedores de servicios
de transporte de señales.
Anexo 2, Formato 9 entrega: Abril 30, Julio 31, Octubre
31 y Enero 31 del año siguiente
Semestral - Fechas máxima de
entrega: Julio 31 y Enero 31 del año
siguiente
TODOS
Decreto 1161 de 2010, artículo 6,

literal B, compilado por el Decreto
1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 Trimestral
numeral 2
Decreto 542 de 2014, Artículo 8 ,

compilado por el Decreto 1078 de Trimestral
2015 Artículo 2.2.6.2.1.8
* Primer semestre de cada año
(junio 30), a más tardar el último día
hábil de octubre del mismo año
* La información correspondiente al
año completo, a más tardar el tardar
Resolución CRC 4577 de 2014, el primer día hábil del mes de julio
Artículo 7. Compilada por la del
Resolución 5050 Artículo 9.1.2.3; año siguiente, a través del
9.1.2.6. y S.S. representante legal del PRST y/o
OTVS o quien haga sus veces,
debidamente firmados por el revisor
fiscal, en caso de ser aplicable, o
debidamente auditados por TODOS
personas jurídicas privadas
especializadas en el campo de la
Resolución CRC 4577 de 2014,

Artículo 8 . Compilada por la
Resolución 5050 ( 10-Noc-2016)- Eventual
ARTÍCULO 9.1.2.1. y S.S. al 9.1.2.4.-
Decreto 1972 de 2003 Artículos del

16 al 27.
Decreto 2926 del 2005 Articulo 9

Literal d
Resolución MINTIC-290 del 2010.-

Articulo 2
Trimestral TODOS
Decreto 542 de 2014, Artículos 4, 5

y6
Resolución MINTIC-290 del 2010,
modificada por la Resolución
MINTIC-2877 del 2011 Artículo 3°
Decreto 1972 de 2003 (Para los PRST

en Transición). Artículos del 16 al 27
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9-

Literal d): Para Liquidación del
Servicio de L.D.
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6,

Literal A compilado por el Decreto
1078 de 2015 Artículo 2.2.6.1.1.6
Numeral 1
Trimestral TODOS

Artículo 8, modificado por la
Artículo 4,
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6,
literal a), compilado por el Decreto
1078 de 2015, Artículo 2.2.6.1.1.6
numeral 1
Decreto 1972 del 2003- Artículo 32-

numerales del 32.1 al 32.9

Artículo 14 y 16.
PRST QUE USEN EL ESPECTRO

ANUAL RADIOLECTRICO TERRESTRE Y/O
SATELITAL
Resolución MINTIC-290 de 2010 -

Artículo 5 modificado por la
Artículo 1
Decreto 542 de 2014: - Artículo 11,
compilado por el Decreto 1078 de
2015 Artículo 2.2.6.2.2.2
LEY 1341 de 2009 Artículo 24 ANUAL / SEMESTRAL TODOS
Régimen de transición, Decreto Ley

1900 de 1990

Transición
PERMANENTE TODOS
PERMANENTE TODOS
Ley 1341 de 2009, articulo 10 y 15,

Decreto 4948 de 2009, articulo 5 y
16, compilados por el Decreto 1078
de 2015 artículos 2.2.1.1.5 y PERMANENTE TODOS
2.2.1.1.7.1 , Subrogado por el
Decreto 2433 de 2015, art. 2.2.1.1.4
Decreto Mintic 4948 de 2009,

Artículo 12 , compilado por el
Decreto 1078 de 2015 articulo PERMANENTE TODOS
2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
Decreto Mintic 4948 de 2009,
Artículo 12 , compilado por el
Decreto 1078 de 2015 articulo PERMANENTE TODOS
2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
Decreto 2870 de 2007, ArtIiculo 6

Numeral 6, modificado por el
Decreto Nacional 147 de 2008, ANUAL Habilitados convergentes
articulo 1,
Resolución Mintic 2877 de 2011, De conformidad con los

Artículo 11 EVENTUAL requerimientos de las resoluciones
particulares del MINTIC
Artículo 8, modificada por la
Artículo 1, modificada por la PERMANENTE TODOS
artículo 1; Modificado por la
artículo 5.
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, EVENTUAL TODOS (Título Habilitante

Numeral 1. Convergente)
Todo PRST que para el tendido de

sus redes deba utilizar postes,
Artículos 3.4 y 10 de la Resolución Según haya sido acordada la ductos y cámaras (o registros) de
CRC 4245 de 2013 periodicidad de la remuneración por propiedad del proveedor de
las partes infraestructura eléctrica del
municipio donde presta sus servicios
el PRST.
Eventual, según solicitud de

funcionarios judiciales y servidores
Artículo 19 LEY 282 DE 1996 públicos que cumplan funciones de TODOS
Policía Judicial
ONES

ANILLO ACTIVIDAD DE VERIFICACIÓN
VERIFICAR

Soporte con fecha de radicación al haya sido reportado a tiempo el
Anillo II y III MINTIC formato No. 1 en el sistema de
información SIUST/COLOMBIATIC.

Anillo II y III MINTIC formato No. 1.1 en el sistema de
Anillo II y III
MINTIC formato No. 16 en el sistema de
Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al haya sido reportado a tiempo el
MINTIC formato No. 3.2 en el sistema de

Se verificará la fecha en que haya

Soporte con fecha de radicación al sido reportado el formato No. 29 en
Anillo II y III MINTIC el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.

Anillo II y III MINTIC formato No. 3.5 en el sistema de
Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al haya sido reportado a tiempo la
MINTIC información actualizada de la Red.

~ Verificar que los rubros y cuentas

• Balances de prueba de los meses a de los Estados Financieros cumplan
analizar
• Sistema Contable del PRST con lo establecido en la
• Estados Financieros de la Empresa normatividad vigente.
Anillo II y Anillo III ~ Verificar sobre los Libros
(Balances, Estados de Resultados,
etc.) Auxiliares de Contabilidad de la
Empresa, el registro contable de los
ingresos en forma separada por
servicios.
Modelo de separación contable Solicitar al PRST los documentos
Anillo II y Anillo III solicitado y aprobado por la CRC. anexos y modelos de separación
contable.
• Formularios Únicos de Recaudo del
pago de las contraprestaciones de • Analizar la cuenta de ingresos,
los períodos a analizar costos, devoluciones que se verifican
• Soporte de liquidación de las mediante el libro auxiliar y libro
contraprestaciones a analizar. mayor de balances del PRST.
• Balance de prueba de los meses de • Cotejar con datos de declaración
Anillo II y Anillo III los períodos a analizar. de renta o relación de facturación
• Facturación ingresos de los meses mensual o trimestral.
a analizar • Verificar el objeto y valor de los
• Contratos del PRST con sus clientes contratos con los clientes vs la
• Soportes de liquidación facturación.
consolidada
• Revisar y recalcular la tarifa de
contraprestación pagada por el
• Formularios Únicos de Recaudo, PRST.
del pago de las contraprestaciones • Verificar la fecha de presentación
de los períodos a analizar de la autoliquidación en Bancos.
• Verificar los datos del PRST.
Anillo II y Anillo III
• Verificar sobre los Formualrios

• Formularios Únicos de Recaudo Unicos de Recaudo, los pagos
• Soporte de liquidación del pago trimestrales que hayan efectuados
efectuado cada uno de los PRST. Se hace
especial énfasis en la fecha de
presentación en bancos.
efectuado cada uno de los PRST. Se hace
especial énfasis en la fecha de
• Formularios Únicos de Recaudo Verificar que el PRST haya liquidado,

• Soporte de liquidación del pago presentado y pagado en bancos esta
Anillo II y Anillo III efectuado contraprestación dentro del tiempo
límite establecido.
• Formularios de liquidacion de la Verificar el tiempo límite establecido
Anillo II y Anillo III CRC, consignaciones y/o por la CRC, para efctuar estos pagos
transferencias efectuadas del pago.


Anillo I, II y III autorización, habilitación
convergente o general.
Anillo I, II y III autorización, habilitación
convergente o general.

Anillo II y III MINTIC incorporado en el registro TIC.
Cotejo entre la información

CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL contenida en el Registro TIC del
Anillo II y III REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE MINTIC y todos los datos obtenidos
DATOS INSCRITOS EN EL REGISTRO. en la verificación relativos a dicho
registro.
Cotejo entre la información
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL contenida en el Registro TIC del
Anillo II y III REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE MINTIC y todos los datos obtenidos
DATOS INSCRITOS EN EL REGISTRO. en la verificación relativos a dicho
registro.
Anillo II y III

ANILLOS I, II Y III
SIUST COLOMBIA TIC / SII Verificar la fecha de inicio de

Anillo II y III operación por Servicio.
Verificar existencia de Contrato de

Contrato de acceso y uso de acceso y uso de infraestructura
infraestructura eléctrica, eléctrica y los comprobantes de
Anillo I, II y III comprobantes de remuneración de remuneración de dicho contrato, de
dicho contrato acuerdo con el plazo pactado para
su pago.

La petición motivada de autoridad petición motivada de autoridad
judicial y que ésta haya sido
Anillo II y III judicial y la respuesta a dicha respondida con toda la información
petición. disponible relacionada con los
delitos de secuestro y extorsión.
CRITERIO DE ACEPTACIÓN HALLAZGO OBSERVACIÓN

último día calendario del mes
siguiente al vencimiento del SI NO APLICA
trimestre.

calendario después de finalizado el SI NO APLICA
trimestre
días calendario después del
vencimiento del trimestre para A y
B.
SI NO APLICA
días calendario después de la
adición o modificación de
condiciones contractuales para C.
Reporte presentado para los
literales A y B hasta 15 días
calendario después de finalizado el
trimestre; para el literal C hasta 15 SI NO APLICA
días calendario después de que se
presente la adición o modificación
de las condiciones contractuales.

31 de enero de cada año SI NO APLICA
Reporte eventual presentado SI NO APLICA
Reporte eventual presentado NO APLICA SI

SI NO APLICA
Reportado al MINTIC dentro de los

quince (15) primeros días hábiles de
cada año
SI NO APLICA
Reporte presentado según

periodicidad:
Trimestral - Fechas máxima de
entrega: Abril 30, Julio 31, Octubre
31 y Enero 31 del año siguiente SI NO APLICA
Semestral - Fechas máxima de
entrega: Julio 31 y Enero 31 del año
siguiente
Que la verificación contable en libros

de contabilidad, cumpla lo exigido
en el Decreto 1161 de 2010 y SI NO APLICA
Decreto 542 de 2014, compilado por
el Decreto 1078 de 2015.
Se verifica que los documentos de la
separacion contable, cumplan con
las condiciones y requerimientos de SI NO APLICA
la CRC (Según normatividad)
Que el comparativo de los ingresos
reportados en el FUR vs lon ingresos
verificados en contabilidad, SI NO APLICA
facturación y demás documentos
soportes, deberan ser coincidentes.
El pago se encuentre dentro del
tiempo establecido. Verificación del
datos de identificación del PRST. Se
verifica el sello de impresión de
banco.
SI NO APLICA
Que la verificación realizada

demuestre que los PRST si
efectuaron el pago de las
contraprestaciones en todos los
trimestres analizados.
Cuando el PRST durante la

El pago se encuentre dentro del verificación no suministra al
tiempo limite establecido. Duarante la verificación es posible
establecer que el PRST debe pagar la consultor los soportes necesarios
Verificación de datos de contraprestación y no ha cumplido para establecer si debe cumplir o no
identificación del PRST. Se verifica el con esta obligación. con esta obligación y por esto se da
sello de impresión de banco. traslado a la ANE o a la Dirección
financiera de MINTIC.
Los pagos deben haberse efectuado
dentro de los tiempos limites NO APLICA SI
establecidos por la CRC.
Que la licencia, permiso, concesión

y/o autorización esté vigente.
SI NO APLICA
SI NO APLICA
Que el PRST esté inscrito o

incorporado en el registro TIC. SI NO APLICA
Que el PRST tenga actualizada,

aclarada o corregida la información SI NO APLICA
Que el PRST tenga actualizada,
aclarada o corregida la información SI NO APLICA

específica, esté vigente y con el lleno SI NO APLICA
917 de 2015, esté vigente y con el SI NO APLICA
lleno de los requisitos legales.

cada servicio dentro de las fecha SI NO APLICA
estipuladas.
Que se haya realizado la

remuneración por acceso y uso de
infraestructura eléctrica, de SI N/A
conformidad a lo acordado en el
contrato.
Que se haya suministrado la

información solicitada dentro de las
veinticuatro (24) horas siguientes a SI N/A
la recepción de la solicitud.
CÓDIGO NOMBRE
RI-002A Diligenciar y Reportar los INGRESOS.

Formato 1.1
RI-003 Diligenciar y Reportar los Ingresos percibidos

en redes fijas, Formato 2

RI-007A Diligenciar y Reportar las Lineas en servicio y

tráfico telefonía local, Formato 8
RI-007B Diligenciar y Reportar las Lineas en servicio y

tráfico telefonía local. Formato 1.3
Diligenciar y Reportar el Tráfico de Telefonía

RI-008 Local Extendida, Formato 9
Diligenciar y Reportar el Tráfico Telefonía

RI-008A Local Extendida y larga distancia. Formato
1.4

RI-009 Larga Distancia Nacional, Formato 10
RI-010 Larga Distancia Internacional Saliente,
Formato 11

RI-011 Larga Distancia Internacional Entrante,
Formato 12
Diligenciar y Reportar las Reglas de Precio

RI-015 Mayorista Para Larga Distancia Internacional,
Formato 18
Diligenciar y Reportar las Reglas de Precio

RI-015A Mayorista Para Larga Distancia Internacional.
Formato 1.11
Diligenciar y Reportar los Indicadores de

Calidad para el Servicio de Acceso Dedicado
RI-016A a Internet provisto desde ubicaciones Fijas.
Formato 2.7
Indicadores de disponibilidad para los
RI-016B servicios de telecomunicaciones prestados a
través de Redes Fijas y Móviles. Formato 2.7

RI-017 Calidad para Comunicaciones de Voz en Red
Fija de Ambito Local, Formato 22

RI-017A Calidad para Comunicaciones de Voz en Red
Fija de Ámbito Local, Formato 2.9

RI-018 Calidad para las Comunicaciones de Larga
distancia, Formato 23

RI-018A Calidad para las Comunicaciones de Larga
distancia, Formato 2.5
Indicadores de calidad para el servicio de voz
RI-018B fija, calidad de voz de extremo a extremo.
Formato 2.5
Diligenciar y Reportar la Medición de la

RI-019 Calidad de Voz de Extremo a Extremo,
Formato 24
Diligenciar y Reportar la Medición de la

RI-019A Calidad de Voz de Extremo a Extremo.
Formato 2.6
Indicadores de calidad para el servicio de

RI-019B datos fijos. Formato 2.6
Diligenciar y Reportar el Uso de Numeración,

RI-020 Formato 27
Diligenciar y Reportar el Uso de Numeración,
RI-020A Formato 5.1
RI-021 A Diligenciar y Reportar los Acuerdos de

Acceso y/o Interconexión, Formato 28
Diligenciar y Reportar los Acuerdos de
RI-021B Acceso y/o Interconexión,. Formato 3.4
Diligenciar y Reportar los Planes Tarifarios

RI-025 para Telefonía de Larga Distancia, Formato
35
RI-026 Suministrar la Información Actualizada de la

red
RI-026 Suministrar la Información Actualizada de la
red
RI-031 Diligenciar y Reportar los Acuerdos sobre

Uso de infraestructura eléctrica, Formato 38
Diligenciar y Reportar los Acuerdos sobre

RI-031A Uso de infraestructura eléctrica, Formato
3.6
Diligenciar y ReportarTráfico y valores

RI-037 facturados por concepto de llamadas fijo
móvil. Formato 1.10
Información y publicidad sobre nivel ofrecido
IC-001 y medido de la calidad del servicio
Información y publicidad sobre nivel ofrecido

IC-001A y medido de la calidad del servicio
IC-007 Indicadores para comunicaciones de voz en

redes fijas de ambito local.
IC-009 Indicador técnico para comunicaciones de

larga distancia Nacional.
Indicador técnico para comunicaciones de
IC-010 larga distancia Internacional.
Medición de la calidad de Voz de Extremo a

IC-011 Extremo
IC-011A Medición de la calidad de Voz de Extremo a

Extremo
Interceptación legal de las

IC-015
telecomunicaciones
Indicadores de disponibilidad de elementos
IC-018 de red central
telecomunicaciones
IC-021 Garantizar la continuidad del servicio

IX-002 Implementación de características y número
de Nodos de Interconexión.
IX-004 Implementación de condiciones técnicas de

la Interconexión
IX-006 Implementación del centro de conmutación
Internacional
IX-008 Priorización de comunicación autoridad-

autoridad
IX-010 Esquemas de redundancia MTBF &

DISPONIBILIDAD
IX-011 Protocolos de señalización
PT-002 Neutralidad
Numeración de servicios semiautomáticos y

PT-004 especiales (marcación 1XY).
Numeración para el acceso a servicios

PT-005
suplementarios
PT-006 Llamadas telefónicas Individuo-Autoridad
Identificación y localización de terminales

PT-007 fijos a través de los cuales se realzian las
llamadas al número único nacional de
emergencias.
PT-008 Uso eficiente del recurso de numeración.
Llevar el registro contable de los ingresos y

PC-004 devoluciones de manera separada y
Obligación de presentar los formatos y
PC-004A reportes del modelo de separación contable
a la CRC

PC-002 contraprestaciones conforme a los registros
contables de los ingresos y deducciones.
PC-002 contraprestaciones conforme a los registros
contables de los ingresos y deducciones.
Incluir en los ingresos base de liquidación de

PC-003 las Contraprestaciones los costos e ingresos
por Cargos de Acceso e interconexión.
PC-001 Presentar y Pagar las Autoliquidaciones por

Contraprestaciones Periodicas al FONTIC
PC-001 Presentar y Pagar las Autoliquidaciones por
Contraprestaciones Periodicas al FONTIC
Efectuar el pago de la contraprestación por

PC-005 permisos para el uso del espectro
radioeléctrico terrestre y/o Satelital
Efectuar el pago de la contraprestación por
PC-005 permisos para el uso del espectro
radioeléctrico terrestre y/o Satelital
Autorización para la prestación de servicios

JR-003 y/o provisión de redes
JR-010 Modificación y Actualización del Registro TIC

JR-001 Constitución de Polizas y/o Garantías

JR-005 Registro de la oferta basica de Interconexión

(OBI) para aprobación de la CRC
Publicidad de los acuerdos de acceso y/o

JR-006 interconexión y oferta basica de
Interconexión (OBI)
Registro de los acuerdos de acceso y/o
JR-007 interconexión y oferta basica de
Interconexión (OBI) ante el SIUST
Obligación de Interconectarse y permitir la

JR-015 Interconexión
JR-016 Cumplimiento de las Obligaciones aplicables

a los Cargos de acceso
Cumplimiento de las Obligaciones aplicables
JR-016 a los Cargos de acceso
JR-020 Remuneración por acceso y uso de

infraestructura eléctrica
JR-021 Obligación de Suministrar de Información
IR A OBLIGACIONES POR SERVICIO

noviembre de 2017
Ingresos operacionales: Corresponde al total de los ingresos operacionales por concepto de la prestación del servicio de telecomuni
como ingresos financieros, rendimientos de inversiones o utilidades en venta de activos fijos, entre otros.
Ingresos: Corresponde al valor del ingreso en pesos colombianos (cifra completa con dos decimales) de acuerdo a cada uno de los con
Corresponde al valor facturado en pesos colombianos dentro del periodo de acuerdo con el tipo de ingresos (según tipo de servicio). N
Tipo de ingresos: Corresponde al tipo de ingresos según el servicio. Se clasifica dentro de los siguientes grupo:
* Telefonía local - Ingresos Totales
*Telefonía local - Tráfico de voz local
* Telefonía local extendida - Tráfico de voz de local extendida
*Larga Distancia Nacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Nacional
*Larga Distancia Internacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Internacional entrante:
*Larga Distancia Internacional - Tráfico de Voz de Larga Distancia Internacional saliente
ARTÍCULO 1: Se deberán registrar los planes tarifarios y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las c
esten vigentes para los suscriptores/abonados.
ARTÍCULO3: PLAZO DE REPORTE. El primer reporte del formato 5, modificado a través de este acto administrativo, deberá realizarse e
Parágrafo: Entre la fecha de expedición (28 de julio de 2015) de la presente resolución y el 15 de febrero del año 2016, los proveedore
Se deberán registrar los planes tarifarios individuales y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las c
estén vigentes para los suscriptores/abonados.
Número de líneas en servicio: Cantidad de líneas que se encuentran conectadas al final del periodo a reportar. Se deben incluir aque
uso propio o interno del PRST.
Tráfico Local: Corresponde al consumo realizado por las líneas en servicio, medido en minutos durante el mes a reportar y generado p
Artículo 3:El primer trimestre del 2013 se debe reportar a más tardar el 31 de mayo de 2013.
Número de líneas en servicio: Cantidad de líneas que se encuentran conectadas al último día del período a reportar. Se deben incluir
las líneas de uso propio o interno del proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones.
Tráfico local: Corresponde al consumo realizado por las líneas en servicio, medido en minutos durante el trimestre a reportar y gener
la unidad siguiente.
Corresponde al tráfico en minutos cursado entre el origen y el destino dentro del periodo a reportar.
Tráfico: Corresponde al tráfico en minutos cursado dentro del periodo a reportar. Los minutos aquí reportados deberán ser redondead
􀁸 Telefonía local extendida: Corresponde al tráfico en minutos cursado desde el origen indicado en el periodo a reportar.
􀁸 Larga Distancia Nacional: Corresponde al tráfico en minutos cursado desde el origen indicado en el periodo a reportar.
􀁸 Larga Distancia Internacional Saliente: Corresponde al tráfico en minutos originado en Colombia y gestionado por el proveedor de la
􀁸 Larga Distancia Internacional Entrante: Corresponde al tráfico en minutos que ingresó al país a través del proveedor de larga distanc
Corresponde al tráfico en minutos cursado y efectivamente facturado entre el origen y el destino durante el período a reportar.
Corresponde al tráfico en minutos originado en Colombia y gestionado por el proveedor de larga distancia.
Corresponde al tráfico en minutos que ingresó al país a través del proveedor de larga distancia
A:INFORMACIÓN GENERAL:
Grupo, Ingresos mensuales, Precio promedio mensual, cantidad de E1 operativos y Valor del cargo de acceso por uso negociado entre
B:DETALLE DE TRÁFICO:
Tráfico mensual (minutos) por E1 entrante y saliente en la red fija
Ingresos mensuales ($) facturados por terminación en la red fija: Corresponde al valor total mensual de los ingresos facturados por c
presten servicios tanto de larga distancia internacional como TPBCL o que hagan parte del mismo grupo empresarial, para cada uno de
Precio promedio mensual ($) ofrecido a los carriers internacionales para la terminación de tráfico en Colombia en la red fija por grupo
en Colombia en la red del proveedor fijo con carácter de matriz o controlante o que al mismo tiempo presten servicios de larga dist
internacional entrante y terminado en cada uno
de los grupos. Para la conversión de los precios ofrecidos a los carriers internacionales, los proveedores de larga distancia internaciona
A: Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada: Corresponde a la velocidad de transmisión de datos alcanzada máxima, media y mín
B: Proporción de Transmisiones de Datos Fallidas: Corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe completo y li
C: Retardo en un sentido: Es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un Ping (ICMP Echo request/r
Los procedimientos para el cálculo de los indicadores para el acceso a Internet provisto a través de ubicaciones fijas están consignados
Plazo de reporte. El primer reporte de los Formatos que trata el presente acto administrativo, deberá realizarse el 15 de agosto del añ
Contiene las mediciones de los indicadores según los procedimientos establecidos en el Anexo III de la Resolución CRC 3067 de 2011 o

Parágrafo. A partir del 1 de mayo de 2015, en el caso de la entrada al mercado de nuevos proveedores de redes y servicios de telecom
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir los indicadores según
Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio: Número total de daños presentados en el periodo que afectan la prestación d
Tiempo medio de reparación de daños: Tiempo promedio en días calendario que utiliza la empresa para solucionar una falla en el serv
Tiempo medio de instalación de nuevas líneas: Número de días calendario, que utiliza la empresa para la instalación correcta y comp
fecha de recepción de la solicitud, hasta la fecha de entrega definitiva de la línea en funcionamiento o servicio al usuario, descontado
Los Proveedores de redes y servicos de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir los indicadores según

Tasa de Llamadas Nacionales entregadas exitosamente a la red de destino: Función de calidad aplicada al porcentaje de llamadas entr
reportado.
Tasa de Llamadas Internacionales (entrantes/salientes) entregadas exitosamente a la red de destino: Función de calidad aplicada al p
discriminarse para tráfico entrante y saliente. Indicar el valor medido para el indicador para el periodo reportado.
Este formato deberá ser diligenciado por los proveedores de redes y servicios que empleen redes de conmutación de paquetes de ex
ANEXO 5.1-B del TÍTULO DE ANEXOS.
Aplica para los proveedores de redes y servicios que empleen redes de conmutación de paquetes de extremo a extremo para las co
ámbito de aplicación será la red de cada proveedor, y deberán tomarse en cuenta criterios de aplicabilidad de acuerdo con el modelo

Los proveedores deben reportar el resultado del Índice R, obtenido al aplicar el modelo E de que trata la Recomendación UIT-T G.107.
Los procedimientos para el cálculo de los indicadores para el acceso a Internet provisto a través de ubicaciones fijas están consignados
Desviación estándar: Medida del grado de dispersión de los datos con respecto al valor promedio de los tiempos de retardo medidos.
Debe diligenciarse el estado de implementación de cada uno de los bloques de numeración asignados, especificando los usos dados a
Debe diligenciarse el estado de implementación de cada uno de los bloques de numeración asignados, especificando los usos dados a
Clase: Se debe especificar el uso dado a la numeración. Las opciones son:
Acceso a Internet
Acceso a Internet por demanda
Acceso fijo satelital
Acceso móvil satelital
Datos y aplicaciones móviles
Servicios de Cobro revertido
Servicios de Tarifa con prima
Telefonía fija
Telefonía móvil
Telefonía móvil rural
Teléfonos públicos
Otros servicios
NIU: Cantidad de números del correspondiente bloque de numeración asignados e implementados en la red, que están siendo utiliza
virtud de la portabilidad numérica.
NIOU: Cantidad de números del correspondiente bloque de numeración asignados que se encuentran implementados en la red pero
numeración destinada para pruebas, la numeración devuelta por los usuarios y que no se reusa por un periodo de tiempo establecido
Aplica a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que proporcionen acceso y/o interconexion a su red. Los proveed
A: Información General del Contrato
B: Cargos de Acceso
C: Facturación, Distribución y Recaudo
D. tarifas mayoristas en acuerdos para operacion movil virtual
Los proveedores deben registrar los acuerdos suscritos y sus modificaciones.
operadores móviles virtuales.
A. INFORMACIÓN GENERAL DEL CONTRATO
B. CARGOS DE ACCESO
Redes interconectadas: Se deben especificar las relaciones de interconexión establecidas en el contrato. Las opciones de redes son:
􀁸 Local
􀁸 Local Extendida
􀁸 Larga Distancia Nacional
􀁸 Larga Distancia Internacional
􀁸 Móvil
􀁸 Portador
Tipo de cargo de acceso / Observaciones: Se debe especificar el tipo de cargo de acceso pactado por cada relación de interconexión. L
􀁸 Por minuto real
􀁸 Por capacidad
􀁸 Otro
En caso de seleccionar otro, se debe especificar en el campo observaciones la descripción del cargo de acceso.
C. FACTURACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y RECAUDO
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que proveen la instalación esencial de facturación, distribución y recaudo
dispuestos regulatoriamente para tales efectos, deberán diligenciar formato.
D. TARIFAS MAYORISTAS EN ACUERDOS PARA OPERACIÓN MÓVIL VIRTUAL
Planes Tarifarios para Telefonía de Larga Distancia
Artículo 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro d
las siguientes reglas y principios:
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) prim
usuarios de dicha red y el recurso utilizado por parte de cada uno de estos;
Artículo 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para
Artículo 7: Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los operadores de televisión deberán registrar ante la CR
2013. Los acuerdos de compartición suscritos o modificados a partir del 1° de enero de 2014 deberán reportarse dentro de los 10 días
Artículo 11: Este formato deberá ser diligenciado por los Proveedores de Redes y Servicios de telecomunicaciones y por lo operadore
por las partes, deberá registrarse ante la CRC en los 10 días hábiles siguientes al perfeccionamiento del acuerdo sobre la infraestructur
Toda modificación a los contratos inicialmente suscritos por las partes, deberá registrarse en el plazo antes descrito ante la CRC.
A. INFORMACIÓN GENERAL DEL ACUERDO
B. VALOR COBRADO POR LA INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA
Infraestructura eléctrica compartida: Tipo de elemento perteneciente a la infraestructura destinada al suministro del servicio de energ
Elemento instalado: Tipo de elemento instalado en la infraestructura eléctrica por parte del proveedor de redes y servicios de telecom
􀁸 Cables
􀁸 Fuentes de poder
􀁸 Amplificadores
􀁸 Antenas
􀁸 Estaciones base
􀁸 Otro
En caso de ingresar la opción “Otro”, el proveedor deberá especificar el tipo de elemento instalado en el campo “Especificaciones otro
Tráfico fijo-móvil: Tráfico en minutos (redondeados), correspondiente a las llamadas originadas desde la red fija (por cada municipio) y
Valor facturado: Corresponde al monto total facturado en pesos colombianos por concepto del tráfico de llamadas fijo – móvil reporta
ARTÍCULO 5.1.1.3 OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben:
a) Suministrar los servicios con base en los principios de trato igualitario, no discriminatorio y transparencia, a toda persona natural o
b) Informar a través de su página Web las condiciones de prestación del servicio en lo relativo a la calidad del servicio, de acuerdo con
• Nivel ofrecido de calidad del servicio: En la oferta de servicio al público se incluirán los valores de parámetros técnicos e indicadores
• Nivel medido de calidad del servicio: Valores de parámetros técnicos e indicadores de atención al cliente medidos por el proveedor a
calidad del servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio. Pa
correspondiente en la página Web, en los términos del presente artículo.
5.1.1.3.6. Publicar en su página Web, las condiciones de calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios, así como la información de co
calidad del servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio. Pa
Medición de indicadores aplicables a servicio de voz TPBCL

ARTÍCULO 5.1.3.5. INDICADORES PARA COMUNICACIONES DE VOZ EN REDES FIJAS DE ÁMBITO LOCAL. Los indicadores que deben ser m
N° Indicador
1. Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio
2. Tiempo medio de reparación de daños
3. Tiempo medio de instalación de nuevas líneas
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de voz en redes fijas de ámbito local deberán medir, reportar y publicar tr
indicadores se encuentran descritos en dicho anexo. (Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.5)
Tasa de Llamadas Nacionales entregadas exitosamente a la red de destino
esperados se definen en el ANEXO 5.3 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO V. (Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.6)
Tasa de Llamadas Internacionales entregadas exitosamente a la red de destino
esperados se definen en el ANEXO 5.3 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO V. (Resolución CRC 3067 de 2011, artículo 3.6)
ARTÍCULO 5.1.3.7. MEDICIÓN DE LA CALIDAD DE VOZ DE EXTREMO A EXTREMO. Los proveedores de servicios de telecomunicaciones q
R, obtenido al aplicar el modelo E de que trata la Recomendación UIT-T G.107. El ámbito de aplicación será la red de cada proveedor
vocal con respecto a la gama del factor de determinación de índices de transmisión R definidas en la Recomendación UIT-T G.109, se c
ARTÍCULO 5.1.4.1. INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE TELEFONÍA FIJA. Los proveedores de redes y servicios de telecomun
5.1.4.1.1. Calidad de voz extremo a extremo en redes de conmutación de paquetes.
El procedimiento para medición y cálculo, y el valor objetivo para el indicador asociado al servicio de telefonía fija, están consignados
ARTICULO 2.2.2.6.1- DEFINICIÓN DE INTERCEPTACIÓN LEGAL DE COMUNICACIONES: La interceptación de las comunicaciones, cua
autoridades y organismos competentes, en el marco de la Constitución y la Ley
ARTICULO 2.2.2.6.2.- DEBER DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedores de rede
infraestructura tecnológica necesaria que provea los puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones qu
delegado, con todas aquellas labores inherentes a la interceptación de las comunicaciones requeridas. Los proveedores de redes y
Nación, de conformidad con lo establecido en el presente decreto y en el régimen legal vigente, para facilitar la labor de interceptació
PARÁGRAFO.- El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá, en los casos en que lo estime necesa
telecomunicaciones, mediante resoluciones de carácter general, modelos y condiciones técnicas y protocolos sistemáticos a seguir, pa
ARTÍCULO 3. COMPETENCIA PARA EXIGIR INFORMACIÓN. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente teno

Para redes fijas:
ARTÍCULO 5. Modificar en lo pert¡nente el artículo 9 de la Resolución CRC 5078 de 2016, el cual modifica a partir del 1" de
2016, así:A, METODOLOGÍA DE N4EDICIóN Y REPORTE Para el cálculo de los indicadores se exceptuarán los siguientes días
eventos de mantenim¡ento programados s¡empre y cuando estos últ¡mos hayan s¡do notificados con la debida antelación
como atípicos por caso fottu¡tq fuerza mayor o hecho de un tercero.
ARTÍCULO 3. A partir del 1 de julio de 2017, modificar el ARTÍCULO 5.1.6.3 de la SECCIÓN 4 del CAPÍTULO 1 TITULO V de la Resolución C
ARTICULO 5.1.6.3. AFECTACIÓN DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES: A partir del 1 de octubre de 2017, los Proveedores de Redes
servicio de telecomunicaciones de voz, datos u otro tipo de servicio que se curse sobre la red fija o móvil, según corresponda.
….. Para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que presten servicios de datos a través de ubicaciones fijas y que
de 60 minutos en un nodo de acceso de la red en el horario comprendido entre las 6:00 am a 11:59 pm., como consecuencia de una fa
enrutamiento.
Con ocasión de una afectación del servicio en los términos definidos en el presente artículo el PRST deberá informar de su ocurrencia
Adicionalmente, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la detección de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio
*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla que generó la afectación del servicio durante la sema
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación, y cualquier otra información que requiera el Mini
Dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la detección de la falla que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Mini
deberá diseñarse de acuerdo con la tipificación de que trata el ANEXO 5.2-B deI TITULO DE ANEXOS.
El reporte inicial, el reporte ampliado y el plan de mejora, deberán ser remitidos a través de las cuentas colombiatic@m¡ntic.gov.co y v
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones verificará: i) que la falla que generó la afectación del servicio no h
sea ejecutado conforme a lo diseñado y planeado por el PRST.
PARÁGRAFO: Quedarán exentas de la verificación de cumplimiento todas aquellas afectaciones en el servicio de telecomunicaciones, q
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones."
5.1.1.3.8. Cuando las condiciones del servicio ameriten una migración tecnológica por parte del proveedor, y dicha migración requiera
los usuarios que el servicio en la única red que soporta su equipo será apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos term
ARTICULO 4.2.2.4. CARACTERISTICAS DE LOS NODOS DE INTERCONEXION
Los nodos cuya adecuación sea técnica y económicamente posible para que cumplan con las características de nodos de interconexión
determinará un período de transición para que el nodo migre hacia uno que cumpla dichas características. Salvo que la CRT lo autorice
digital con las siguientes características:
1. Tener amplia flexibilidad para crecer en capacidad de interconexión.
2. Tener la posibilidad de medir el tráfico entrante y saliente, así como supervisar la calidad y gestión de servicio al nivel de rutas de in
3. Que utilice protocolos de comunicación abiertos, en especial los utilizados por la UIT y los organismos internacionales, en lo que apl
ARTICULO 4.2.2.5. DISPONIBILIDAD DE CAPACIDAD PARA PROVEER LA INTERCONEXION
Los operadores tienen la obligación de mantener disponible, una capacidad de interconexión suficiente para cumplir con sus obligacio
capacidad es utilizada, los operadores contarán con un plazo de hasta seis (6) meses para volver a tenerla disponible.
ART. 4.1.3.2.—Características de los nodos de interconexión. Los nodos de interconexión deben estar relacionados en la OBI que se en
4.1.3.2.1. Deben tener la capacidad requerida para cursar el tráfico de interconexión con otras redes, así como contar en todo momen
proyección mensual de la variación de tráfico según los datos del último año de todas las interconexiones operativas en dicho nodo. E
4.1.3.2.2. Deben tener los recursos técnicos necesarios para llevar registros detallados del tráfico entrante y saliente, así como para su
4.1.3.2.3. Deben cumplir con las especificaciones técnicas definidas por la CRC respecto de la interconexión.
ART. 4.1.3.4.—Enrutamiento alternativo y desborde. En la interconexión se deben prever la existencia de rutas alternativas y procedim
ART. 4.1.3.5.—Señalización. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán negociar libremente el protocolo de
redes y la interoperabilidad de plataformas, servicios y/o aplicaciones
ART. 4.1.3.6.—Protocolos de señalización en la interconexión. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán ha
UIT, ETSI, IETF y que son de aceptación internacional.
ART. 4.1.3.7.—Información intercambiada a través de la señalización. En la interconexión, los proveedores de redes y servicios de tele
1. La identificación de origen y destino de la comunicación.
2. La información necesaria para el enrutamiento de la comunicación.
3. Las causas de terminación de la comunicación.
4. La información que las partes involucradas en la interconexión consideren relevante para la tasación y tarificación de las comunicac
ART. 4.1.3.8.—Transmisión. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán, independientemente de la tecnolog
ART. 4.2.2.9.—Señalización para redes de TPBC, TMC, PCS y trunking.

En las interconexiones entre redes TPBC, TMC, PCS y trunking para la prestación de servicios para los cuales los operadores se enc
Telecomunicaciones o sus desarrollos particulares, u otra que las partes acuerden, siempre que ofrezca las mismas funcionalidades y p
ART. 4.2.2.16.—Transmisión.
Para efectos de la transmisión de las redes de TPBC, TMC, PCS y trunking se adopta la recomendación de la Unión Internacional de Tel
En caso de conflicto, la CRT puede repartir los tiempos de transmisión a las secciones de la red de los operadores, de acuerdo con las r
ARTICULO 2.8.1. INSTALACIÓN DEL CENTRO DE CONMUTACION INTERNACIONAL Y MEDICION DEL TRAFICO EN EL TERRITORIO NAC
conmutación y medición del tráfico internacional entrante y saliente, en el territorio nacional. Estos centros de conmutación contarán
2.8.1.1. Volumen de minutos de tráfico de entrada y salida por tipo de llamada.
2.8.1.4. Tipo de tráfico desglosado de acuerdo con las siguientes modalidades: a) Teléfono a Teléfono. b) Persona a Persona. c) País dir
2.8.1.6. Operadores involucrados en el intercambio de tráfico.
2.8.1.7. Países de origen y terminación de las llamadas
ARTÍCULO 2.1 PRIORIZACIÓN DE COMUNICACIÓN AUTORIDAD-AUTORIDAD. <Artículo compilado en el artículo 4.14.2.1 de la Resoluc
rigen la Política nacional de gestión del riesgo de desastres conforme el artículo 3o de la Ley 1523 de 2012, el SNTE y el artículo 2o y 8o
1. Implementar los mecanismos técnicos necesarios para priorizar al nivel más alto las comunicaciones que se realicen entre los núm
hacen parte del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres. Para cumplir tal propósito, en caso de ser necesario, al no con
nueva petición de comunicación originada o terminada de dichos usuarios. La priorización se dará desde el inicio hasta la finalización d
2. Priorizar las comunicaciones de Entidades autorizadas siguiendo las Recomendaciones UIT-T E.106 y UIT-T E.107.
3. Adelantar los procedimientos que se requieran para permitir la priorización de las comunicaciones de los números de abonado o u
solicitud, para hacer efectiva la aplicación de priorización a los nuevos números reportados.
4.1.3.2.4. Deben tener esquemas de redundancia que minimicen la probabilidad de fallas absolutas de servicio, y que garanticen un tie
4.1.3.2.5. Deben soportar el establecimiento de comunicaciones empleando múltiples protocolos de la UIT y los organismos intern
utilizados en redes de conmutación. Lo dispuesto en el presente numeral será exigible para el registro de nuevos nodos a partir de la e
ARTÍCULO 2.2.12.1.2.7: Los Proveedores de redes y servicios no podrán hacer alusión a un proveedor de telefonía de larga distancia o
ARTÍCULO 6.1.7.1. ASIGNACIÓN DE NUMERACIÓN CON MARCACIÓN 1XY. El Administrador del recurso de numeración a través del fu
encuentren enmarcados dentro de la definición contemplada por el artículo 2.2.12.2.1.14 del Decreto 1078 de 2015, previa realización
ARTÍCULO 6.1.7.2. ESQUEMA DE NUMERACIÓN PARA LOS SERVICIOS SEMIAUTOMÁTICOS Y ESPECIALES MARCACIÓN 1XY. De acuerdo
abonados – esquema 1XY, el ANEXO 6.3 del TÍTULO DE ANEXOS.
PARAGRAFO 1. A través del número 1XY (195) atribuido a “Proyectos Especiales de Entidades Territoriales”, sólo se podrá entregar inf
PARAGRAFO 2. A través del número 1XY (113), atribuido a “Información de Directorio por Operadora”, se podrá entregar la inform
usuario solicite la no inclusión de sus datos personales en el directorio. PARAGRAFO 3. Cuando varias entidades presten el mismo
ARTÍCULO 6.1.7.3. CONDICIONES PARA EL USO DEL ESQUEMA 1XYZ. El Administrador del recurso de numeración a través del func
semiautomáticos y especiales de abonados, cuando se considere pertinente su asignación en atención a condiciones de recurso esca
matriz y Z podrá ser de 1 o 2 dígitos de longitud, según se requiera. Se entiende que la asignación debe estar enmarcada dentro de
Resolución CRT 1914 de 2008)
ARTÍCULO 6.1.7.4. LÍNEAS DE INFORMACIÓN Y OPERADORA DE NUEVOS OPERADORES DE TPBCLD. Los operadores de servicios TPBCL
1XYZZ´, donde “X” representa la finalidad de la línea, es decir, información o asistencia por operadora, “Y” corresponde al primer díg
TPBCLD en particular.
El Administrador del recurso de numeración definirá y asignará, de acuerdo con lo establecido en los artículos 2.2.12.2.1.14 y 2.2.12.5
nuevos operadores de TPBCLD habilitarán sus líneas de atención bajo el esquema 1XYZZ´, sin que para ello requieran una asignación d
ARTÍCULO 6.1.7.5. ENRUTAMIENTO DE LLAMADAS A LOS CENTROS DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS. De acuerdo con las comunicac
emergencias 123, se procederá a informar a los operadores de telecomunicaciones que operen en la zona de cobertura del CAE los n
calendario siguientes al recibo de la comunicación. os operadores de telecomunicaciones deberán informar a la CRC una vez hayan im
ciudad o región a la cual pertenece dicho sistema. En el caso de las redes móviles con cobertura nacional, se deberá garantizar a nive
adelantar las tareas técnicas apropiadas y una gestión de coordinación con la entidad a cargo del CAE.
Artículo 3: Modificar el Anexo 010 de la Resolución CRT 087 DE 1997 que recoge la Matriz de servicios semiautomáticos y especiales c
ARTÍCULO 6.1.9.4. NUMERACIÓN PARA EL ACCESO AL SERVICIO SUPLEMENTARIO DE MARCACIÓN ABREVIADA. Para el uso del servicio
a. Longitud de tres (3) dígitos.
b. Esta numeración podrá ser preprogramada por el operador de telecomunicaciones y/o prestador del servicio suplementario, pero o
c. Cuando el operador preprograme esta numeración, solo podrá abreviar números nacionales significativos al interior de su red.
d. Cuando el operador preprograme esta numeración, no abreviará números de servicios, UPT o de servicios especiales y semiautomá
e. La marcación se rige por lo dispuesto en la norma de servicios suplementarios correspondiente
En todo caso, los operadores de telecomunicaciones deberán liberar los códigos en uso, si éstos no son definidos en las normas de se
ARTÍCULO 6.1.9.8. OBLIGACIÓN POR PARTE DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedor
servicio suplementario de marcación abreviada
ARTÍCULO 4.14.2.3 LLAMADAS TELEFÓNICAS INDIVIDUO-AUTORIDAD: Debe tenerse en cuenta lo dispuesto por el artículo 2.2.13.3.5
comunitarios, la comunicación de los usuarios de servicios de telecomunicaciones con los Centros de Atención de Emergencia (CAE)
Anexo 010 de la Resolución CRT 087 de 1997 relacionados con servicios de urgencia y/o emergencia.
Para esto se tendrá en cuenta que:
1. En los términos del Régimen de Protección a Usuarios, se garantizará en todo momento las comunicaciones de los usuarios realiza
momento, desde la red de origen y hasta el destino, incluyendo los tramos de interconexión que sean necesarios.
2. Se deben establecer procedimientos o sistemas de respaldo para asegurar la continuidad de la comunicación de sus usuarios al CAE
3. En todo momento se enrrutará la llamada de emergencia al CAE más cercano, o en su defecto, conforme los criterios y condiciones
3. Se deben priorizar las llamadas hacia números de atención de emergencias, sobre las otras llamadas realizadas por los usuarios.
ARTÍCULO 4.14.2.5 IDENTIFICACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE TERMINALES FIJOS A TRAVÉS DE LOS CUALES SE REALIZAN LLAMADAS AL NÚM
servicios de telefonía fija, con respecto a la ubicación de las líneas desde las que se realizan llamadas a través de sus redes al núme
asociada a todos los números de líneas activas en dicha red. Asimismo, deberán actualizarse y enviarse a los CAE los cambios en los da
La identificación de abonado se dará conforme a lo establecido en los artículos 83, 84 y 85 de la Resolución CRC 3066 de 2011, o aque
ART. 6.1.4.1.—Criterios de uso eficiente del recurso de numeración. El uso eficiente de la numeración asignada, será verificado por el A
6.1.4.1.1. Todos los proveedores asignatarios deberán remitir el reporte de implementación y previsión de necesidades de numeració
6.1.4.1.2. La numeración asignada debe ser implementada en la red del proveedor asignatario o en la red de un tercero que prest
activada en la red del operador receptor de números portados, previa solicitud del usuario. Se exceptúan los operadores que no se en
la fecha de asignación.
6.1.4.1.3. Si un proveedor asignatario en fase operativa no cumple con el anterior requisito, el administrador del recurso de numera
aprobación, en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles contados a partir de su requerimiento.
6.1.4.1.4. La numeración asignada, en un determinado ámbito geográfico o no geográfico, a un proveedor asignatario en fase operativ
en cuenta el límite del 20% establecido para la numeración implementada en otros usos al que hace referencia el numeral 6.1.3.3.4 de
En caso contrario, el administrador del recurso de numeración le podrá requerir el diseño de un plan de implementación de numeraci
de su requerimiento.

ARTÍCULO 58. Competencia. Para verificar la liquidación de aquellas contraprestaciones que tengan como base los ingresos netos o br
auditados con arreglo a lo dispuesto en la Ley 222 de 1995 y a los principios de contabilidad generalmente aceptados, así como cualqu
acuerdo con la ley deberá considerarse como confidencial. La información suministrada por el operador formará parte del expediente
Los conceptos de ingresos que conforman los ingresos netos del operador por la prestación de los servicios de telecomunicaciones y la
contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan Único de Cuentas, de modo que se facilite la composición y el cruce, v
operador por la prestación de los servicios le telecomunicaciones deben ser identificados y contabilizados en forma separada o en cue
cruce, verificación o cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones.

ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunica

ARTÍCULO 2.2.6.2.1.8: CONTABILIDAD SEPARADA EN LA PROVISIÓN DE REDES Y DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.Todos los
relacionados con la contraprestación periódica, de aquellos que no lo están. Así mismo, deberán registrar separadamente y en forma
ARTÍCULO 9.1.2.6. PRESENTACIÓN DE LOS FORMATOS Y REPORTES DEL MODELO DE SEPARACIÓN CONTABLE A LA CRC. Los PRST y/o O
conforme a lo establecido en el Manual Metodológico: ”Formularios y Guías para a Presentación de Resultados del Modelo de Separac
9.2 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Desagregación dispuesto en el ANEXO
9.3 del TÍTULO DE ANEXOS; en el nivel de desagregación explicado en el ANEXO 9.4 del TÍTULO DE ANEXOS y con la determinación de
(i) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondiente al primer semestre de cada año, con c
quien haga sus veces, debidamente certificado por contador público.
(ii) Presentación de los formatos y reportes del Modelo de Separación Contable correspondientes al año completo. Deben ser present
firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o debidamente auditados por personas jurídicas privadas especializadas en el ca
La Comisión revisará la información remitida por los PRST y/o OTVS y de ser necesario solicitará los ajustes al Modelo de Separación Co
RESOLUCION CRC 5050 (10-Nov-2015)- ARTÍCULO 9.1.2.4. SISTEMA DE INFORMACIÓN SIMPLIFICADA: Esta categoría agrupa a los dem
su estado de resultados así como de su balance, de acuerdo con las bases establecidas en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX. PARÁGRAFO. L
CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX, sin embargo, la CRC podrá requerir su presentación cuando ésta lo considerase oportuno.

ARTÍCULO 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la c
presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por c

d) Pago de contraprestación periódica al Fondo de Comunicaciones: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de L
ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales menos los cargos pagados por acceso y uso de la
previsto en el artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vigente.
Los proveedores que, con fundamento en el artículo 68 de la ley 1341 de 2009, opten por no acogerse al régimen de habilitación gene
respectiva concesión, habilitación o título, en los mismos términos allí establecidos y de acuerdo con las reglas de procedimiento seña
establecidas en este decreto y en las normas que lo modifiquen o complementen, así como en la reglamentación que sobre la materia
ARTÍCULO 14. CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satelital y el acceso al espectro rad
ARTÍCULO 4. BASE SOBRE LA CUAL SE APLICA LA CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA. La base para el cálculo de la contraprestación peri
incluidos aquellos causados por participaciones, reconocimientos,. primas o cualquier beneficio económico; originados en cualquier ti
del ejercicio de actividades económicas distintas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones no forman parte de la ba
Las autoliquidaciones deberan ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento
ARTÍCULO 5. CONCEPTOS QUE SE DEDUCEN DE LA BASE DE INGRESOS PARA LA CONTRAPRESTACIÓN .PERIÓDICA. De la base de ingr
señaladas en este decreto. b) Las devoluciones asociadas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones. Las devolucione
formaron parte del· ,ingreso base de la contraprestación pagada, pero que· no fueron efectivamente provistos o que '10 fueron en me
ARTÍCULO 6. EXCLUSIÓN POR CONCEPTO DE TERMINALES. Se entiende por terminal el equipo que tiene todos . los elementos necesa
servicios de telecomunicaciones aplicarán las siguientes reglas de imputación para determinar el valor máximo que por concepto de te
1) El valor a excluir por concepto de terminales deberá previamente haber formado parte del ingreso base de la contraprestación peri
2) El valor a excluir por parte del proveedor de redes y de servicios de telecomunicaciones por concepto de terminales será el menor q
a). El precio de venta del proveedor menos las bonificaciones, descuentos, rebajas, promociones, subsidios, amortizaciones y. benefici
b) El valor declarado en su importación, el costo de producción del proveedor o el valor de su adquisición en el mercado nacional, segú
3) Las exclusiones por concepto de terminales se realizarán en el período en que sea expedida la factura al usuario final, sin que sea po
4) El valor que se cobre a los usuarios finales por concepto de terminales debe. estar facturado . de manera discriminada de los que se
misma factura.
En los casos en que al valor del terminal se le apliquen rebajas, descuentos, promociones o cualquier. tipo de financiación, disminució
Cuando el valor de la provisión de la red y del servicio de telecomunicaciones sea afectado de cualquier forma por el valor cobrado po
ARTICULO 3. Todas las personas naturales o juridicas que de acuerdo con la presente resolución esten obligados al pago de las Contra
conformidad con las normas y procedimietnos vigentes.
Las autoliquidaciones deberán ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento
PARÁGRAFO. Las autoliquidaciones se entenderán válidas para todo efecto y quedarán en firme si dentro del término de tres (3) años,
respectivo proveedor y/o titular.
En el evento de presentarse una corrección por parte del proveedor y/o titular, el término de firmeza comenzará a contarse a partir de
* Oficio (Concepto Juridico) con radicado No. 411088 de la O.J.M.:

Los ingresos por "Cargos de Acceso y Uso de red", también forman parte del total de los ingresos por conceptos de servicios de teleco

Artículo 18. Contraprestación por la concesión para la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Por concepto de la conce
presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por c

Articulo 9°, Literal d) Decreto 2926 del 2005: Todos los operadores de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia, indepe
ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales menos los cargos pagados por acceso y uso de las redes de telecom
artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vigente.

Artículo 2.2.6.1.1.6. Obligaciones. Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en materia de telecomunicacio
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su c

8.1 Autoliquidación y/o pago de la contraprestación periódica por la habilitación general para la provisión de redes y/o servicios de tel
trimestres calendario, dentro del mes siguiente al vencimiento de cada trimestre. Para todos los efectos, los trimestres calendarios se

La presentación de las autoliquidaciones correspondientes a la contraprestación por la provisión de redes y/o servicios de telecomunic
estos casos, la autoliquidación deberá presentarse en ceros.
ARTÍCULO 2. CONTRAPRESTACIÓN PERIÓDICA POR LA HABILITACIÓN GENERAL. La contraprestación periódica de que tratan los artícul
Información y las Comunicaciones, a partir del 31 de enero de 2010, corresponderá al dos punto dos por ciento (2,2%) sobre los ingres
La liquidación y pago de esta contraprestación se hará trimestralmente, de conformidad con lo dispuesto en el Titulo III de esta Resolu
ARTÍCULO 1: Objeto. La presente Resolución regula el procedimiento para la autoliquidación y pago electrónico, a través del Sistema E
de la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, el uso del espectro radioeléctrico o prestación de servicios postales, incluy
El pago electrónico de que trata esta resolución aplicará igualmente para el pago de la contraprestaciones, intereses y saciones origina

ARTÍCULO 32. Valor de la contraprestación relativa a los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. El otorgamiento de permiso
una contraprestación equivalente al valor que resulte de aplicar, según sea el caso, las siguientes fórmulas: Defindias en numerales 32
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 CONTRAPRESTACIONES. Las contraprestaciones en materia de registro de capacidad satel
RUC.
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 16 RÉGIMEN DE TRANSICIÓN. Los proveedores que a la fecha de entrada en vigencia de la pr
para obtener el registro de proveedor de capacidad satelital, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la presente norma
Decreto 1078 de 2015 ARTÍCULO 2.2.6.1.1.6. Obligaciones: Los proveedores que estén obligados a pagar las contraprestaciones en ma
1. Autoliquidar y pagar oportunamente al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones las contraprestaciones a su ca
"Artículo 5: Contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico. De conformidad con lo establecido en el artícu
Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a cargo del titular del permiso, de una contraprestación cuyo importe
Dicha contraprestación económica se podrá cumplir de forma anticipada en un único pago por el total del período de tiempo por el qu
deberá hacer manifestación expresa acerca de la forma en que pagará dicha contraprestación económica.
PARÁGRAFO. La valoración y forma de pago de la contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico identificado
estudio".

DECRETO 542 de 2014- ARTÍCULO 2.2.6.2.2.2. CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA CON OCASIÓN DE RENOVACIÓN DE PERMISOS PAR
espectro radioeléctrico, que debe pagar el respectivo titular del permiso a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Com
Dicha contraprestación económica se debe pagar por anualidades anticipadas, salvo que en los procedimientos para el otorgamiento d
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones determinará los criterios, generales o particulares, para la valorac
ARTICULO 24.- CONTRIBUCION A LA CRC.- Con el fin de recuperar los costos del servicio de las actividades de regulación que preste la
hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus redes y servicios de telecomunicaciones, excluyendo termin

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que permita la
todos los habitantes del territorio, así como promover la competencia entre los diferentes operadores.
Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposiciones contenidas en el TITULO VI, ESPECTRO EL
y sus modificaciones.

ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicac
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación comprende, a su vez, la autorización para la instalación, ampl
artículo no incluye el derecho al uso del espectro radioelectrico.
conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registro los proveedores de redes y servicios, los
periódicamente.
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir de
pago de contraprestaciones.
programas y proyectos para su desarrollo.
Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escaso
permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de rec
sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está obligación incluyendo y actualizando la información, cuando ha
requiera.
recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establecidas en el presente título y, en gene
Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en favor d
legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma de mil (1.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes, dur
de las contraprestaciones a cargo de los operadores con destino al Fondo de Comunicaciones, y deberá mantenerse vigente durante e
Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo con sus competencias, frente a los ser

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, a
contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se generan de la aplicabilidad de la Ley 1341 de 2009 y sus norm

treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administrativo respectivo o al perfeccionamiento del contrato de concesión,
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento de la
reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo de garantía y ampare el riesgo establecido en cada caso.
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones r
comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro ra
anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régimen de sanciones e infracciones que le sea aplicable.
licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes no se encuentre disposición relacionada con las garantías a que se re
septiembre de 2016, amparando el pago de las contraprestaciones que a futuro se deriven de sus concesiones, autorizaciones, licencia
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del esp
administrativo particular.
informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habilitante Convergente otorgado.
51. OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN –OBI–. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán poner a disposici
definirán la totalidad de elementos necesarios, incluidos los precios, para que con su simple aceptación por parte de un proveedor se
PARÁGRAFO 1o. La Comisión de Regulación de Comunicaciones deberá aprobar la OBI de los proveedores de redes y servicios de telec
ley. En caso de presentarse modificaciones a la OBI registrada, las mismas deberán ser debidamente remitidas a la CRC para su respec
PARÁGRAFO 2o. Una vez la OBI haya sido aprobada por la CRC, la misma tendrá efectos vinculantes respecto de los proveedores de re
provisionales de acceso, uso e interconexión.
ARTÍCULO 49. Modificar el artículo 18 de la Resolución CRT 1940 de 2008, el cual quedará así:
"ARTICULO 18. REGISTRO DE OFERTAS BASICAS DE INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones debe
actualizado el registro de nodos de interconexión asociados a la OBI.
continuará remitiendo la información a dicho sistema.
ARTÍCULO 4.1.6.1. OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones asignatarios direc
telecomunicaciones y aquéllos que dispongan de instalaciones esenciales de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.1.5.2.1 del AR
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones en la OBI definirán la totalidad de elementos mínimos necesarios, incluido
revisión y aprobación de la CRC.
PARÁGRAFO 1. Con el fin mantener actualizada la OBI, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán registrar c
económicas que permitan sustentar las condiciones y valores señalados en la OBI, de acuerdo con lo previsto en el artículo 51 de la Le
PARÁGRAFO 2. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán incluir expresamente como parte del contenido d
por lo tanto, con su simple aceptación por parte del proveedor que solicita el acceso y/o la interconexión se genera el acuerdo de acce
PARÁGRAFO 3. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que no estén obligados a contar con una OBI deberán info
ARTÍCULO 4.1.8.1. PUBLICIDAD DE LOS ACUERDOS DE ACCESO Y/O INTERCONEXIÓN. Los acuerdos de acceso y/o interconexión, así com
documentos donde se definan condiciones legales, técnicas, comerciales o financieras que rijan las relaciones derivadas de la intercon
PARÁGRAFO. En caso que el acceso y/o la interconexión requiera del manejo de información a la cual la Ley le haya conferido el caráct
interconexión no puede ser considerada como confidencial por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.
ARTÍCULO 4.1.8.2. PUBLICIDAD DE LA OFERTA BÁSICA DE INTERCONEXIÓN -OBI-. Los proveedores de redes y servicios de telecomunica
cualquier persona.
Artículo 48. Modificar el artículo 17 de la Resolución CRT 1940 de 2008, el cual quedará así:
"ARTÍCULO 17. REGISTRO DE ACUERDOS DE ACCESO Y/O INTERCONEXIÓN.
El proveedor que proporciona acceso y/o interconexión a su red, deberá registrar los acuerdos suscritos y sus modificaciones en un pla
Como parte de este registro, dicho proveedor deberá reportar y mantener actualizados los valores de los cargos de acceso en las relac
PARÁGRAFO. En caso que el acuerdo requiera del manejo de información a la cual la Ley le haya conferido el carácter de confidencial,
puede ser considerada como confidencial por los proveedores".
ARTÍCULO 4.1.9.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS. Los proveedores, de redes y servicios de telecomunicaciones que de acuerdo con l
CRC la OBI debidamente actualizada conforme a las disposiciones del presente capítulo, o en su defecto enviar la comunicación indica
En el registro de nodos de interconexión que hace parte de la OBI a registrar, el proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones
ANEXOS.
En el caso de acuerdos de acceso existentes a la fecha de entrada en vigencia de la presente resolución (Resolución CRC 3101 de 2011
Dicho registro deberá realizarse a través del Sistema de Información Unificado del Sector de las Telecomunicaciones -SIUST-, hasta la e
ARTÍCULO 4.2.2.2. OBLIGACIÓN ABSOLUTA DE INTERCONEXIÓN. Los operadores de TPBC, TMC, PCS y Trunking deben interconectars
ARTÍCULO 4.1.2.3. OBLIGACIÓN DE PERMITIR LA INTERCONEXIÓN. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones están o
dispuesto en este capítulo. En ningún caso, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones podrán exigir para la intercone
La garantía de interconexión de las redes, conlleva el deber de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de manten
requisitos definidos en el ARTÍCULO 4.1.3.2 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO IV.
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones entrantes serán los responsables de solicitar la interconexión a las redes y
ARTÍCULO 4.3.1.1. OBLIGACIONES GENERALES. Todos los proveedores de telecomunicaciones deben cumplir las siguientes obligacione
4.3.1.1.1. OBLIGACIÓN DE TRATO NO DISCRIMINATORIO. Todos los proveedores de telecomunicaciones deberán ofrecer a otro prove
llamadas y de mensajes cortos de texto (SMS), que hayan ofrecido o acordado con sus matrices, filiales, subsidiarias o con cualquier ot
4.3.1.1.2. OBLIGACIÓN DE TRANSPARENCIA DE LOS CARGOS DE ACCESO. Todos los proveedores de telecomunicaciones deberán inform
4.3.1.1.3. OBLIGACIÓN DE OFRECER CARGOS DE ACCESO ORIENTADOS A COSTOS. Todos los proveedores de telecomunicaciones
interconexión no tenga que pagar por componentes o instalaciones de la red que no se requieran para el suministro del servicio.
ARTÍCULO 4ºModificar el artículo 8º de la Resolución CRT 1763 de 2007, modificado por la Resolución CRC 2354 de 2010, el cual qued
“ART. 8º—Cargos de acceso a redes de TMC, PCS y trunking. Todos los operadores de TMC, PCS ytrunking deberán ofrecer a los op
presente resolución:
Tabla 3
Valor de cargo de acceso máximo por uso a redes móviles
Cuando la interconexión se remunere bajo el esquema de cargos de acceso por uso, dicho valor no podrá exceder el establecido en la
Redes TMC, PCS y trunking (1) $ 103.38
(1) Expresado en pesos constantes de enero de 2010. La actualización de los pesos constantes a pesos corrientes se realizará a partir d
reciben de los operadores de otros servicios, cuando estos hacen uso de sus redes. Los operadores de TPBCLDI pagarán cargos de ac
real.
Tabla 4
Valor de cargo de acceso fijado por capacidad a redes móviles
Cuando la interconexión se remunere bajo el esquema de cargos de acceso por capacidad, dicho valor será el establecido en la siguien
Redes TMC, PCS y Trunking (1) $34.595.229
(1) Expresado en pesos constantes de enero de 2010. La actualización de los pesos constantes a pesos corrientes se realizará a partir d
reciben de los operadores de otros servicios, cuando estos hacen uso de sus redes. Los operadores de TPBCLDI pagarán cargos de acce
2.048 Kbps (E1) o su equivalente que se encuentren operativos en la interconexión.
PAR. 1º—Los operadores a los que hace referencia el presente artículo podrán establecer de mutuo acuerdo esquemas de remun
obligaciones y principios regulatorios.
PAR. 2º—Cualquier operador de TPBCLDI, TMC, PCS y trunking podrá exigir la opción de cargos de acceso por capacidad, caso en el
tiempo necesario para recuperar la inversión que se haya efectuado para adecuar la interconexión. Dicho periodo de permanencia mí
En caso que se presente un conflicto, el operador de TMC, PCS o trunking debe suministrar de inmediato la interconexión a los valore
resuelve el conflicto en caso que el mismo se presente a su consideración.
PAR. 3º—La liquidación de los cargos de acceso se realiza de manera mensual tomando la unidad asociada al esquema elegido; es
capacidad.
PAR. 4º—En el esquema de remuneración mediante la opción de cargos de acceso por capacidad, cuando el tráfico ofrecido sobrepas
minuto cursado al doble del valor del cargo de acceso por uso establecido en la tabla 3 del presente artículo, siempre y cuando dich
enlaces requeridos para el óptimo funcionamiento de la interconexión, debe llevarse a cabo de conformidad con lo dispuesto en el artí
ARTÍCULO 10°. REMUNERACIÓN Y METODOLOGÍA DE CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA. El proveedor de infraestructura eléctrica y e

eléctrica.(...)
ARTÍCULO 19. OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN. Sin perjuicio de lo previsto en los artículos 102 y siguientes de la Ley
suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigación de delitos de secuestro y extorsión, a los funcionarios judicia
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la rec
correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el inciso anterior hará incurrir al operador en las sanciones previstas en
NISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

OBLIGACIONES SERVICIO TELEFONÍA FIJA (TE)
Resolución 3496 de 2011 Formato 1, compilada en

la Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 1, Periodicidad: Trimestral
modifcada por la Resolución 4389 de 2013, artículo Contenido: Trimestral
6. Plazo: Hasta 60 días calendario después de
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 y finalizado el trimestre
modificado por el artículo 5 de la Resolución 5076 (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
de 2016 Anexo I.
Resolución 3496 de 2011 Formato 2, compilada en Contenido: Mensual
la Resolución CRC 3523 de 2012 Formato 2 Plazo: 45 días calendario después del
Compilado por la Resolución 5050 de 2016.
Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando

haya una modificación o creación de plan.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Todos los planes tarifarios deben ser
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 5, reportados dentro de los tres días hábiles
modificada por la Resolución CRC 4763 de 2015, después de hacer pública la oferta comercial y
Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 del 2016 (fe cada vez que culmine la vigencia de un plan
de erratas contenido celdas 38, 52 y 53). tarifario el proveedor u operador deberá
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección modificar a estado no activo el registro del
2. plan.
(El 15 de febrero de 2016 deben reportarse el
primer, segundo, tercer y cuarto trimestre de
2015)
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 5, haya una modificación o creación de plan
modificada por la Resolución CRC 4763 de 2015, Contenido: Trimestral cuando no sea
Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 del 2016 (fe esporádico
de erratas contenido celdas 38, 52 y 53). Plazo: Para el reporte trimestral hasta 45 días
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección calendario después de finalizado el trimestre
2. Modificada por la
por el artículo 5 de la Resolución 5076 de 2016. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Resolución 4168 de 2013, Artículo 1, Formato 8 y Periodicidad: Trimestral

Artículo 3. (Aplicable a partir del año 2013) Contenido: Mensual
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Plazo: 30 días calendario después de
2.
Resolución 4168 de 2013, Artículo 1, Formato 8 y Contenido: Trimestral
Artículo 3. (Aplicable a partir del año 2013)
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Plazo: Hasta 45 días calendario después de
2. Modificada por la Resolución 5076 de 2016 finalizado el trimestre.
Anexo 1. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Periodicidad: trimestral
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 9
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Plazo: 45 días calendario después del
2.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Contenido: Trimestral
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 9
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Plazo: Hasta 45 días calendario después de
finalizado el trimestre
2. Modificado por la Resolución 5076 de 2016
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 10 Plazo: 45 días calendario después del
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección vencimiento del trimestre.
2.
Resolución CRC 3523 de 2012 Formato 11 Plazo: 45 días calendario después del
2.
Resolución CRC 3523 de 2012, Formato 12 Plazo: 45 días calendario después del
2.

Resolución CRC 3523 de 2012 Plazo: 3 primeros días hábiles de cada mes
Formato 18
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección
2. (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)

Resolución CRC 3523 de 2012 Contenido: Mensual
Formato 18 Plazo: Hasta tres días hábiles después de
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección finalizado el mes
2. Modificada por la Resolución 5076 de
2016.Anexo 1. (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
Resolución CRC 3523 de 2012 Plazo: Hasta 15 días calendario después de
Formato 19
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección finalizado el trimestre
2. Modificada por la Resolución 5076 de (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)
2016.Anexo 1.
Periodicidad: Mensual
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Contenido: Mensual
2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 del
2017, Articulo 2. Plazo: Hasta 15 días calendario después de
finalizado el mes
Concordado con la Resolución 5165 de 2017 (VIGENTE DESDE EL 1 DE JULIO DE 2017).
Artículo 5

Formato 22
2. Periodicidad: Trimestral
Plazo: 15 días calendario después del
vencimiento del trimestre


Formato 22 Plazo: Hasta 15 días calendario después de
2. . Modificada por la Resolución 5076 de
2016.Anexo 1. (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)

Formato 23
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 sección
2. Periodicidad: Trimestral
Plazo: 15 días calendarios después del

Resolución CRC 3523 de 2012 Periodicidad: Trimestral
2. . Modificada por la Resolución 5076 de
2016.Anexo 1. (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)
Artículo 1 de la Resolución 5079 de 2017. vencimiento del trimestre

Formato 24
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Periodicidad: Trimestral
2. Plazo: 15 días calendarios después del

Plazo: Hasta 15 días calendario después de
Formato 24 finalizado el trimestre
2. Modificada por la Resolución 5076 de 2016
Anexo 1. (VIGENTE HASTA EL 30 DE JUNIO DE 2017)
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Plazo: Hasta 15 días calendario después de
2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 del vencimiento del trimestre
2017, Articulo 1.

Periodicidad: Anual
Formato 27
2. (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)
Resolución CRC 3523 de 2012 Periodicidad: Anual
Contenido: Anual
Formato 27
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Sección Plazo: Hasta el 31 de enero de cada año
Anexo 1.

Resolución CRC 3523 de 2012 y modificada por la Plazo: 10 días hábiles siguientes a la fecha de su
Resolución 4807 de 2015. Artículo 16 suscripción.
Formato 28
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 sección (APLICA A PARTIR DEL 1 DE DICIEMBRE DE
2. 2015 HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)
Resolución CRC 3523 de 2012 y modificada por la Periodicidad: Eventual
Contenido: No aplica
Resolución 4807 de 2015. Artículo 16 Plazo: Hasta 10 días hábiles después de la fecha
Formato 28 de la suscripción del acuerdo.
Resolución 3496 de 2011 modificado por la Periodicidad: Eventual

Resolución 3510 de 2011 Artículo 7, compilada por Plazo: 5 días hábiles siguientes a la entrada en
la Resolución 3523 de 2012 vigencia del plan tarifario, o del cambio en las
Formato 35 condiciones en partícular
2. (APLICA HASTA EL 1 DE ABRIL DE 2017)

Periodicidad: Anual
Plazo: dentro de los quince (15) primeros días
hábiles de cada año
Periodicidad: Anual

Plazo: 10 días hábiles siguientes al
Resolución CRC 4245 del 2013. Artículo. 7 y Articulo perfeccionamiento del acuerdo sobre la
11: Formato 38 compartición de infraestructura eléctrica para
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 sección la prestación de servicios de
2. telecomunicaciones y/o televisión
Resolución CRC 4245 del 2013. Artículo. 7 y Articulo Contenido: No aplica
11: Formato 38 Plazo: Hasta 10 días hábiles después del
perfeccionamiento del acuerdo sobre
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 sección compartición de infraestructura eléctrica para
2. Modificado por la Resolución 5076 de 2016
Anexo 1 la prestación de servicios de
telecomunicaciones y/o televisión.
Periodicidad trimestral
Contenido: mensual
Plazo: 45 días calendario despúes de
Resolución 3496 de 2011 compilada por la vencimiento del trimestre
Resolución 4168 de 2013 y modificada por la Presentado por primera vez a más tardar el 15
Resolución 4900 de 2016 Artículo 3. Modificado por
la Resolución 5076 de 2016 Anexo 1. de julio de 2016, con información del 3 y 4
trimestre de 2015 y 1 de 2016.

5.1.1.3.

Permanente, mantener minimo el registro del
ultimo año


5.1.1.3. Modificada por la Resolución CRC 5078 de
2016, artículo 3.

ultimo año

Resolución 3067 de 2011. ARTICULO 3.5 y Anexo III.

5.1.3.5 Trimestral

1 y anexo III. Compilada por la Resolucion 5050 de
2016, articulo 5.1.3.6 Trimestral
2 y anexo III. Compilado por la
Resolucion 5050 de 2016, articulo 5.1.3.6
Trimestral
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 3.7.

5.1.3.7
Trimestral

artículo 5. Trimestral
Decreto presidencial 1704 de 2012 Artículos 1 y 2,

compilado por el Decreto 1078 de 2015, artículo
2.2.2.6.1 y 2.2.2.6.2
Permanente

Artículo 5
Mensual

Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 6 modificada
por la Resolución 5165 de 2017 Artículo 3. Eventual
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE DE 2017)

artículo 3. Eventual
4.2.2.5
Permanente

4.2.2.5
Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16 y 17.
Resolución CRT 87 de 1997, en sus Artículos 4.2.2.8

al 4.2.2.15
Resolución CRT 87 de 1997, en sus artículos 4.2.2.9
y 4.2.2.16, modificada por Resolucion 1237 de 2005,
Artículo 3
Permanente
Resolución CRT 87 de 1997, en sus artículos 4.2.2.9

y 4.2.2.16, modificada por Resolucion 1237 de 2005,
Artículo 3
Resolución CRC 1478 DE 2006 Artículo 3. Permanente
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.1. Eventual

Compilado en el Artículo 4.14.2.1 de la Resolución
CRC 5050 de 2016
Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16.4 Permanente

Resolución CRC 3101 de 2011, Artículos 16.5 Permanente
Decreto 25 de 2002., Articulo 10, compilado por el

Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.12.1.2.7 permanente
Decreto 25 de 2002, articulo 29, compilado por el

Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.12.2.1.14.
Permanente
Resolución CRT 087 de 1997, Modificado por la

Resolución CRC 4901 de 2016, Artículo 3 Anexo 010
Decreto 25 de 2002, Articulo 30, compilado por el

Decreto 1078 de 2015 Artículos 2.2.12.2.2.4 y
2.2.12.2.1.15 Compilado por la Resolución 5050 Permanente
de 2016
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.3., compilado
en la Resolución CRC 5050 de 2016 artículo 4.14.2.3 Permanente
RESOLUCIÓN 4972 DE 2016, artículo 2.5., compilado

en el artículo 4.14.2.5 de la Resolución CRC 5050 de Mensual
2016
Resolución CRT 2028 de 2008. Artículo 9,

Modificado por la resolución CRC 3003 de 2011 Permanente
artículo 5. Compilado por la Resolucion 5050 de
2016, articulo 6.1.4.1.
Decreto 1161 de 2010, artículo 6, literal B,

compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículo Trimestral
2.2.6.1.1.6 numeral 2
Decreto 542 de 2014, Artículo 8 , compilado por el

Trimestral
* Primer semestre de cada año (junio 30), a
más tardar el último día hábil de octubre del
mismo año
* La información correspondiente al año

Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 7. Compilada completo, a más tardar el tardar el primer día
por la Resolución 5050 Artículo 9.1.2.3; 9.1.2.6. y
S.S. hábil del mes de julio del
año siguiente, a través del representante legal
del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces,
debidamente firmados por el revisor fiscal, en
caso de ser aplicable, o debidamente auditados
por personas jurídicas privadas especializadas
en el campo de la auditoría contable.
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 8 .

Compilada por la Resolución 5050 ( 10-Noc-2016)- Eventual
ARTÍCULO 9.1.2.1. y S.S. al 9.1.2.4.-
Trimestral
Trimestral
Resolución MINTIC-290 del 2010, modificada por la

Resolución MINTIC-2877 del 2011 Artículo 3°
* Oficio (Concepto Juridico) con radicado No. Trimestral

411088 de la O.J.M.
Decreto 1972 de 2003 (Para los PRST en Transición).

Artículos del 16 al 27
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9- Literal d): Para

Liquidación del Servicio de L.D.
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, Literal A

compilado por el Decreto 1078 de 2015 Artículo
2.2.6.1.1.6 Numeral 1
Trimestral
Trimestral

Artículo 4,
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, literal a),

compilado por el Decreto 1078 de 2015, Artículo
2.2.6.1.1.6 numeral 1
Decreto 1972 del 2003- Artículo 32- numerales del

32.1 al 32.9
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 y 16.
ANUAL
ANUAL

Artículo 1
Decreto 542 de 2014: - Artículo 11, compilado por

el Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.6.2.2.2
Régimen de transición, Decreto Ley 1900 de 1990
Decreto 2870 de 2007- Régimen de Transición
PERMANENTE

Ley 1341 de 2009, articulo 10 y 15, Decreto 4948
de 2009, articulo 5 y 16, compilados por el Decreto
1078 de 2015 artículos 2.2.1.1.5 y 2.2.1.1.7.1 , PERMANENTE
Subrogado por el Decreto 2433 de 2015, art.
2.2.1.1.4

compilado por el Decreto 1078 de 2015 articulo
2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto 2433 de 2015 PERMANENTE
art. 2.2.1.3.1
Decreto 2870 de 2007, ArtIiculo 6 Numeral 6,
modificado por el Decreto Nacional 147 de 2008, ANUAL
articulo 1,
Resolución Mintic 2877 de 2011, Artículo 11 EVENTUAL

modificada por la Resolución MINTIC 2410 de 2015
Artículo 1, modificada por la Resolución MINTIC PERMANENTE
0162 de 2016, artículo 1; Modificado por la
Resolución MINTIC 1090 de 2016, artículo 5.
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, Numeral 1. EVENTUAL

Ley 1341 de 2009, artículo 51
Anual, 31 Dic 2011 y posterior Eventual
Resolución CRC 3101 de 2.011, Articulo 49.
Ley 1341 de 2009 artículo 51, modificada por la

Resolución CRC 3101 de 2011 artículos 34, 43 y 44 EVENTUAL
Compilada por la Resolución 5050 de 2016, artículos
4.1.6.1., 4.1.8.1. y 4.1.8.2.
Resolución CRC 3101 de 2.011, Articulos 48 y 52
Sep 30 2011 y posterior Eventual
Resolución 5050 de 2016, artículos 4.1.9.2.
Resolución CRT 87 de 1997, en su articulo 4.2.2.2

modificado por la resolución 1237 de 2005 artículo
3º
PERMANENTE
Resolución CRC 3101 de 2011 artículo 7. Compilada

por la Resolución 5050 de 2016, artículo 4.1.2.3
Resolución CRC 1763 de 2007, Articulo 1. Compilada

por la Resolución 5050 de 2016, artículo 4.3.1.1.
PERMANENTE
PERMANENTE
Resolución CRT 1763 de 2007, artículo 8 -

modificado por la Resolución CRC 3136 de 2011 y
Adicionado por la Resolución 4660 de 2014
Artículos 3.4 y 10 de la Resolución CRC 4245 de Según haya sido acordada la periodicidad de la
2013 remuneración por las partes
Eventual, según solicitud de funcionarios

Artículo 19 LEY 282 DE 1996 judiciales y servidores públicos que cumplan
funciones de Policía Judicial
LAS COMUNICACIONES
(TE)

VERIFICAR

proveedores de redes y servicios que
ofrezcan acceso
fijo a Internet, servicio portador, telefonía Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
fija local, telefonía local extendida, telefonía MINTIC
larga distancia,
y por los operadores del servicio de

proveedores de redes y servicios de Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
telefonía Local, local Extendida, o de larga MINTIC
distancia.

telefonía local, telefonía móvil, acceso fijo a Anillo II y III MINTIC
Internet y acceso móvil a Internet y por los
operadores de televisión por suscripción
proveedores de redes y servicios de Soporte con fecha de radicación al
telefonía local, telefonía móvil, acceso fijo a Anillo II y III
MINTIC
Internet y acceso móvil a Internet y por los
operadores de televisión por suscripción.

MINTIC
telefonía local.

telefonía local. MINTIC
Este formato deberá ser diligenciado por los Soporte con fecha de radicación al
proveedores de servicios de telefonía local Anillo II y III MINTIC
extendida.
Este Formato debe ser diligenciado por los

telefonía local extendida, telefonía larga
distancia nacional, telefonía larga distancia
internacional saliente (que generen tráfico Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
MINTIC
desde Colombia hacia el exterior), y
telefonía larga distancia internacional
entrante (que generen tráfico desde el
exterior hacia Colombia).
proveedores de redes y servicios de Anillo II y III MINTIC
telefonía de larga distancia nacional.
telefonía de larga distancia internacional MINTIC
que generen tráfico desde Colombia hacia el
exterior.

telefonía de larga distancia internacional Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
MINTIC
que genere tráfico desde el exterior hacia
Colombia.
proveedores de redes y servicios de larga Anillo II y III MINTIC
distancia internacional
proveedores de redes y servicios de Larga Anillo II y III MINTIC
Distancia Internacional (LDI).
proveedores de redes y servicios que Anillo II y III MINTIC
ofrezcan acceso dedicado a Internet.
El presente formato deberá ser diligenciado Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
por los PRST para comunicaciones de voz e MINTIC
Internet.

telefonía local.
telefonía local

telefonía de larga distancia. MINTIC
Este formato deberá ser diligenciado por los Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
proveedores de redes y servicios de MINTIC
telefonía de larga distancia
PRST que empleen redes de conmutación de Anillo II y III
paquetes de extremo a extremo para las MINTIC
comunicaciones de voz

proveedores de redes y servicios que Soporte con fecha de radicación al
empleen redes de conmutación de paquetes Anillo II y III MINTIC
de extremo a extremo para las
comunicaciones de voz.

empleen redes de conmutación de paquetes Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
de extremo a extremo para las MINTIC
comunicaciones de voz.

presten el servicio de datos fijos y que Soporte con fecha de radicación al
cuenten con la participación de suscriptores Anillo II y III MINTIC
superior al 1% de la base nacional sin incluir
el segmento corportativo de acuerdo con el
reporte trimestral de las TICS, publicado por
el MINTIC
proveedores de redes y servicios que tengan Anillo II y III MINTIC
proveedores de redes y servicios que tengan Anillo II y III MINTIC

telecomunicaciones que proporcionen
acceso y/o interconexión a su red, así como Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
MINTIC
los cargos de las instalaciones esenciales
involucradas en el acceso y/o la
interconexión
proveedores de redes y servicios de Soporte con fecha de radicación al
telecomunicaciones que proporcionan Anillo II y III MINTIC
acceso y/o interconexión a su red.
telefonía de larga distancia
TODOS Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al

MINTIC
TODOS Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
MINTIC

proveedores de redes y/o servicios de Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al
telecomunicaciones y por los operadores de MINTIC
televisión.

Proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones y por los operadores de Soporte con fecha de radicación al
televisión que hagan uso de infraestructura Anillo II y III MINTIC
de energía eléctrica para la prestación de
sus servicios.
Este formato debe ser diligenciado y

reportado por los proveedores de redes y Anillo II y III
servicios de telecomunicaciones fijos. MINTIC
TPBCL, LD, LDI
ISP Anillo II y III Página Web de los PRST
TPBCL, LD, LDI

ISP Anillo II y III Página Web de los PRST
Página web del PRST.

TPBCL Anillo II y III Reporte al SIUST /COLOMBIA TIC
Formato 19
TPBCLD Anillo II y III Página web del PRST

TPBCLDI Anillo II y III Página web del PRST
SIUST/COLOMBIATIC
TELEFONIA FIJA Anillo II y III FORMATO 24
TELEFONIA FIJA Anillo II y III SIUST/COLOMBIATIC

FORMATO 2.6
Infraestructura tecnológica necesaria

que provea los puntos de conexión y
de acceso a la captura del tráfico de
las comunicaciones que cursen por sus
redes
TPBCL Indicadores de disponibilidad asociado
VOZIP Anillo I, II y III a elementos de red central.
Los PRST que cuenten con participación de 1) Reporte inicial de falla
suscriptores superior al 1% de la base Anillo I, II y III 2) Reporte ampliado de falla
3) Plan de mejora
nacional.
TODOS Anillos I, II y III Aviso de notificación a los usuarios.

OBI (Oferta Basica de Interconexión)
del PRST
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III
OBI (Oferta Basica de Interconexión)

del PRST.
Topología de Interconexión donde se

evidencien los esquemas de
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III redundancia a nivel de enlaces de
interconexión implementados.
Documentacion del PRST con los
resultados de medicion mensuales de
MTBF y Disponibilidad
Documentación técnica donde el PRST
implemente la conmutación y
medición del tráfico internacional
entrante y saliente. Dicho documento
debe contener lo siguiente:
2.8.1.1. Volumen de minutos de
tráfico de entrada y salida por tipo de
llamada.
2.8.1.2. Ingresos totales de entrada y
de salida;
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III 2.8.1.4. Tipo de tráfico desglosado de
acuerdo con las siguientes
modalidades: a) Teléfono a Teléfono.
b) Persona a Persona. c) País directo.
d) Tráfico por cobrar. e) Llamadas a
números 800. f) Tráfico en transito. g)
Otras que pudiera indicar la comisión.
2.8.1.5. Hora en que se cursó la
llamada.
2.8.1.6. Operadores involucrados en el
intercambio de tráfico.
2.8.1.7. Países de origen y terminación
de las llamadas
Procedimiento técnico de priorización

de comunicación autoridad-autoridad.
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III Log de central telefonica que
evidencie la aplicación de la
priorización de trafico
Topología de Interconexión donde se

evidencien los esquemas de
redundancia a nivel de enlaces de
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III interconexión implementados.
Documentacion del PRST con los
resultados de medicion mensuales de
MTBF y Disponibilidad
Log Central que evidencie la
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III capacidad para manejar al menos dos
protocolos de señalización utilizados
en redes de conmutación (SS7, SIP y
H.323)
Pruebas en central Telefónica del

TELEFONÍA FIJA Anillo II y III PRST.
Pruebas en central Telefónica del

TELEFONÍA FIJA Anillo II y III PRST.
Solicitar al PRST los servicios

suplementarios que tenga
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III
implementados en el momento de la
verificación.
Log de configuracion en arbol de
numeracion donde se evidencie el
enrutamiento de las llamadas hacia la
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III los CAE.
Pruebas tecnicas
Planes de continuidad de la operacion
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III Soportes documentales
TELEFONÍA FIJA Anillo II y III Último Formato 27, reportado al

SIUST.
• Balances de prueba de los meses a

analizar
TODOS Anillo II y Anillo III • Estados Financieros de la Empresa
(Balances, Estados de Resultados, etc.)
Modelo de separación contable
solicitado y aprobado por la CRC.

pago de las contraprestaciones de los
períodos a analizar
• Soporte de liquidación de las
contraprestaciones a analizar.
• Balance de prueba de los meses de
TODOS Anillo II y Anillo III los períodos a analizar.
• Facturación ingresos de los meses a
analizar
• Balance de prueba de los meses de
TODOS Anillo II y Anillo III los períodos a analizar.
• Facturación ingresos de los meses a
analizar
• Contratos de interconexión.
• Actas de conciliación entre
operadores.
TPBC (Local, L.E., Larga Distancia) Anillo II y Anillo III • Libros auxiliares de contabilidad.
• Cuadro resumen consolidado de los
pagos realizados por costos de
interconexión.
• Formularios Únicos de Recaudo, del


• Formularios Únicos de Recaudo

• Soporte de liquidación del pago
efectuado

PRST QUE USEN EL ESPECTRO • Soporte de liquidación del pago
RADIOLECTRICO TERRESTRE Y/O SATELITAL Anillo II y Anillo III efectuado
PRST QUE USEN EL ESPECTRO • Soporte de liquidación del pago
RADIOLECTRICO TERRESTRE Y/O SATELITAL Anillo II y Anillo III efectuado
• Formularios de liquidacion de la
TODOS Anillo II y Anillo III CRC, consignaciones y/o
transferencias efectuadas del pago.
TODOS
TODOS

o general.
TODOS
TODOS Anillo II y III CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL
MINTIC
TODOS Anillo II y III REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE
Habilitados convergentes
Anillo II y III
De conformidad con los requerimientos de Póliza y/o garantía

las resoluciones particulares del MINTIC
TODOS ANILLOS I, II Y III
TODOS (Título Habilitante Convergente) SIUST COLOMBIA TIC / SII

Anillo II y III
TODOS (Título Habilitante Convergente) Anillo II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII
OPERADORES QUE DEBEN OFRECER Anillo I, II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII / CRC
INTERCONEXIÓN
OPERADORES QUE DEBEN OFRECER Anillo II y III

INTERCONEXIÓN Pagina Web del PRST
INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN SUSCRITOS Anillo II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII
CONTRATOS DE ACCESO, USO E
INTERCONEXIÓN.

INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN SUSCRITOS Contrato de acceso, uso e
CONTRATOS DE ACCESO, USO E Anillo II y III interconexión.
INTERCONEXIÓN.

INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN SUSCRITOS Anillo II y III Contrato de acceso, uso e
CONTRATOS DE ACCESO, USO E interconexión.
INTERCONEXIÓN.
INTERCONEXIÓN Y QUE TENGAN SUSCRITOS Contrato de acceso, uso e
CONTRATOS DE ACCESO, USO E Anillo II y III interconexión.
INTERCONEXIÓN.
Todo PRST que para el tendido de sus

redes deba utilizar postes, ductos y Contrato de acceso y uso de
cámaras (o registros) de propiedad del infraestructura eléctrica,
Anillo I, II y III comprobantes de remuneración de
proveedor de infraestructura eléctrica
del municipio donde presta sus servicios dicho contrato
el PRST.
La petición motivada de autoridad

TODOS Anillo II y III judicial y la respuesta a dicha petición.
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo el formato No. 1.1
en el sistema de información SIUST/COLOMBIATIC.
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo el formato No. 2
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo el formato No.
1.11 en el sistema de información SIUST/COLOMBIATIC.
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo el formatoNo. 24

Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo la información

actualizada de la Red.
Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo el formato

No. 46 en el sistema de información SIUST/COLOMBIATIC.

Verificar que esten medidos y publicados en la página Web los indicadores:

- Número de daños por cada cien (100) líneas en servicio
-Tiempo medio de reparación de daños (TMR).
-Tiempo de instalación de líneas nuevas (TMI).
Y que estos cumplan con los rangos establecidos.

-Porcentaje de llamadas entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de
destino respecto al total de tomas del servicio nacional
ultimo año.
-Porcentaje de llamadas entregadas exitosamente en la red y/o proveedor de

destino respecto al total de tomas del servicio Internacional
ultimo año.

mayor o igual a 80

mayor o igual a 80
Se verificará el contenido del formato No. 2.5 en el sistema de información

SIUST/COLOMBIATIC.
Verificar:
2) Reporte ampliado de falla dentro de los 5 días calendario siguientes a la detección

de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, una versión ampliada del reporte, relacionando
en detalle:

*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla
que generó la afectación del servicio durante la semana de la ocurrencia de ésta.
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación,
y cualquier otra ¡información que requiera el Ministerio de Tecnologías de la
3) Plan de mejora dentro de los 15 días calendario siguientes a la detección de la

falla, que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones, el plan de mejora para prevenir que la
afectación del servicio se presente nuevamente.
través de las cuentas colombiatic@mintic.gov.co y vigilanc¡aycontrol@mintic.gov.co,
dando cumplimiento a los formatos que para tal fin establezca el citado Ministerio.
anticipación a los usuarios que el servicio en la única red que soporta su equipo será
apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos terminales.
Verificar las caracteristicas y la disponibilidad de capacidades de los nodos para la IX.
Verificar que la información de características y número de nodos registrados en la
OBI correspondan a la realidad del PRST.
Se verificará que en la OBI esten registradas las condiciones técnicas de calidad

previstas en la regulación.
Verificar físicamente la existencia del centro de conmutación internacional y de los
mecanismos de medición del tráfico entrante y saliente.
Evidenciar la aplicación de prioridad alta sobre el trafico perteneciente a las

comunicaciones de autoridad a autoridad.
Evidenciar la aplicación de la priorización de las comunicaciones de los números de
abonado o usuario una vez la UNGRD haya hecho modificaciones al listado de
usuarios autorizados, en un plazo máximo de 24 horas contadas a partir de la
recepción de la solicitud
Que tengan los esquemas de redundancia a nivel de enlaces de interconexión

implementados.
Que cumpla con los rangos exigidos en la resolución para MTBF y Disponibilidad
Verificar log o soporte de Central que maneja al menos dos (2) protocolos de
señalización
Mediante llamadas de prueba aleatorias, se valida que el PRST tenga disponibilidad

de conexión con los demas Operadores de Telefonía, con prefijos de operadores
nacionales e internacionales.
Mediente llamadas al listado establecido por la CRC , se verifica que el PRST haga
uso del esquema de numeración para los servicios 1XY y que los mismos se
encuentren configurados en la central .
Marcación a los números que contengan los símbolos * y/o #

Verificar los soportes del PRST por la entrega de dicha información a los CAE.
Pruebas de llamadas desde linea del PRST donde se modifique el estado a
suspendido
Verificar la implementacion del Plan de continuidad de la operación
El envio y/o la entrega de dicha información y que esta contenga que la dirección
geográfica o nomenclatura vial asociada a todos los números de líneas activas en
dicha red.
Verificar que se hayan realizado reportes de implementación de numeración a la

CRC. Implementar la formula.
(numeración libre / Total numeración) * 100 <= 50%
~ Verificar que los rubros y cuentas de los Estados Financieros cumplan con lo
establecido en la normatividad vigente.
~ Verificar sobre los Libros Auxiliares de Contabilidad de la Empresa, el registro
contable de los ingresos en forma separada por servicios.
Solicitar al PRST los documentos anexos y modelos de separación contable.
• Analizar la cuenta de ingresos, costos, devoluciones que se verifican mediante el

libro auxiliar y libro mayor de balances del PRST.
• Cotejar con datos de declaración de renta o relación de facturación mensual o
trimestral.
• Verificar el objeto y valor de los contratos con los clientes vs la facturación.
trimestral.
• Verificar que esta información se encuentre registrada en los libros de

contabilidad.
• Cotejar que estos valores estén incluidos en los Ingresos base de la liquidación de
las contraprestaciones.
• Revisar y recalcular la tarifa de contraprestación pagada por el PRST.

• Verificar la fecha de presentación de la autoliquidación en Bancos.
• Verificar sobre los Formualrios Unicos de Recaudo, los pagos trimestrales que
hayan efectuados cada uno de los PRST. Se hace especial énfasis en la fecha de
Verificar que el PRST haya liquidado, presentado y pagado en bancos esta

contraprestación dentro del tiempo límite establecido.
Verificar el tiempo límite establecido por la CRC, para efctuar estos pagos
Verificar la existencia de licencia, permiso, concesión y/o autorización.

Verificar que el PRST esté inscrito o incorporado en el registro TIC.
Cotejo entre la información contenida en el Registro TIC del MINTIC y todos los
datos obtenidos en la verificación relativos a dicho registro.
Verificar el alcance, vigencia y monto de la póliza y/o garantía.
Verificar la fecha de inicio de operación por Servicio.

Verificar que los acuerdos de acceso, uso y/o interconexión y la oferta basica de
Interconexión (OBI) esté registrada y aprobada por la CRC
Verificar que la OBI con la resolución de aprobación de la CRC,se encuentre

actualizada en la pagina Web del PRST y que los contratos de aceso, uso e
interconexión estén publicados en el SIUST.
Verificar que los contratos de acceso, uso e interconexión estén registrados en el
SIUST
Verificar la existencia de relaciones contractuales de Interconexion (IX) vigentes con

los PRST fijos y móviles de su área de operación.
Verificar que los contratos de Interconexión suscritos por el PRST cumplan con las
condiciones aplicables a los cargos de acceso de:
- Transparencia de los cargos de acceso.
- Cargos de acceso orientados a costo
y que cuyos valores de cargo de acceso máximo sean los establecidos en la
normatividad bajo los dos siguientes esquemas de cargo de acceso por uso:

Verificar que los contratos de Interconexión suscritos por el PRST cumplan con las
condiciones aplicables a los cargos de acceso de:
- Transparencia de los cargos de acceso.
- Cargos de acceso orientados a costo
y que cuyos valores de cargo de acceso máximo sean los establecidos en la

normatividad bajo los dos siguientes esquemas de cargo de acceso por uso:
Verificar existencia de Contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y los

comprobantes de remuneración de dicho contrato, de acuerdo con el plazo pactado
para su pago.
Verificar sí el PRST ha recibido una petición motivada de autoridad judicial y que ésta
haya sido respondida con toda la información disponible relacionada con los delitos
de secuestro y extorsión.
POSIBLES RESULTADOS DE VERIFICACI
Reporte presentado hasta 60 días calendario después SI

de finalizado el trimestre
Reporte presentado a más tardar 45 días calendario SI

después del vencimiento del trimestre.
reportar Trimestral o esporádico cuando haya una

modificación o creación de plan, dentro de los 45 días
calendario después de vencimiento del trimestre.
reportar todos los planes tarifarios dentro de los tres SI

días hábiles después de hacer pública la oferta
comercial y cada vez que culmine la vigencia de un
plan tarifario.
de finalizado el trimestre.
Reporte presentado a más tardar 30 días calendario

después del vencimiento del trimestre.; excepto el SI
primer trimestre del 2013 que se debe reportar a más
tardar el 31 de mayo de 2013.


después de vencimiento del trimestre. SI


después del vencimiento del trimestre. SI

Reporte presentado a más tardar dentro de los 3

primeros días hábiles de cada mes SI
Reporte presentado hasta 3 días hábiles después de

finalizado el mes. SI
Reporte presentado a más tardar hasta 15 días

calendario después de finalizado el trimestre SI
Reporte presentado a más tardar hasta 15 días SI
calendario después de finalizado el mes
SI

después del vencimiento del trimestre
SI
Reporte presentado hasta 15 días calendario después

de finalizado el trimestre SI
SI

SI

SI

SI


calendario después de vencimiento del trimestre. SI
Reporte presentado a más tardar el 31 de enero de

cada año SI
Reporte presentado hasta el 31 de enero de cada año SI
Reporte presentado a más tardar 10 días hábiles SI

siguientes a la fecha de su suscripción
Reporte presentado hasta 10 días hábiles después de
la fecha de la suscripción del acuerdo. SI
Reporte presentado a más tardar 5 días hábiles

siguientes a la fecha de la entrada en vigencia del Plan
Tarifario ,o del cambio en las condiciones en SI
partícular.
SI
Reportado al MINTIC dentro de los quince (15)

SI
Reporte presentado 10 días hábiles siguientes al

perfeccionamiento del acuerdo sobre la compartición SI
de infraestructura eléctrica para la prestación de
servicios de telecomunicaciones y/o televisión
Reporte presentado hasta 10 días hábiles después del

perfeccionamiento del acuerdo sobre compartición de
infraestructura eléctrica para la prestación de servicios SI
de telecomunicaciones.

calendario después del venciemiento del SI
trimestre.
ofrecidos y medidos esten publicados en la pagina SI
web del PRST

web del PRST.
Para aquellos
-según aplique-,
Los indicadores deben cumplir con los siguientes

rangos de medición:
- Número de daños por cada cien (100) líneas en
servicio: entre 5 y 8 daños en el trimestre.
- Tiempo medio de reparación de daños: Valor
minimo 1 dia, valor maximo 2 dias.
-Tiempo de instalación de líneas nuevas: entre 10 y 15
días.
Que el indicador técnico para comunicaciones de

larga distancia Nacional este publicado en la pagina
año
El indicador técnico para comunicaciones de larga
distancia Internacional este publicado en la pagina
año


Para aquellos
-según aplique-,

SI
acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones
diponibilidad:
HSS: 99.95%
P-CSCF: 99.99%
S-CSCF: 99.99%
I-CSCF: 99.99%
SIP-AS: 99.99%
T-AS: 99.99%
Para aquellos
-según aplique-,
Para aquellos
-según aplique-,

de advertencia.
Para aquellos
-según aplique-,
Que las condiciones técnicas de la Interconexión se
encuentren registradas en la OBI.
Que existan esquemas de redundancia a nivel de SI
enlaces de interconexión implementados.
Que las condiciones técnicas de la Interconexión se SI

encuentren registradas en la OBI.
Evidenciar que exista el centro de conmutación
internacional y los mecanismos de medición SI
implementados por el PRST.
Que esten implementadas las prioridades en la central

telefonica SI
Que existan esquemas de redundancia a nivel de

enlaces de interconexión implementados.
(MTBF) mayor a 61.320 horas Si
Disponibilidad mayor a 99,95%.

Que la central maneje al menos dos protocolos de
señalización utilizados en redes de conmutación entre Si
(SS7, SIP y H.323)
Encontrar que las llamadas sean exitosas. SI
Los hallazgos de presunto incumplimiento

pueden darse por las siguientes razones:
1. El PRST no tiene creado alguno de los

Que los números (1XY) se encuentren configurados y números del listado XY en el árbol de
en servicio. numeración de la central telefónica.
2. La llamada desde la linea telefonica del

PRST a alguno de los números XY no se
establecerse con el destinatario.
Que los servicios suplementarios se encuentren

programados y en servicio, mediante llamadas SI
aleatorias.
Le entrega de la informacion requerida
Que se efectue exitosamente la llamada desde una
linea en estado de suspension por pago SI
Que este implementado el plan de continuidad
Verificar radicados de envio y/o recibo SI
Calcular el uso eficiente de la numeración. Este calculo

debe tener un resultado <= 50% SI
Que la verificación contable en libros de contabilidad,

cumpla lo exigido en el Decreto 1161 de 2010 y
Decreto 542 de 2014, compilado por el Decreto 1078 SI
de 2015.

ser coincidentes.
ser coincidentes.
El comparativo de los ingresos y o costos por cargos

de acceso e interconexión, sean concidentes con los SI
valores que se reporten y liquiden en el FUR.

SI
SI
Que la verificación realizada demuestre que los PRST

si efectuaron el pago de las contraprestaciones en
todos los trimestres analizados.
El pago se encuentre dentro del tiempo limite Duarante la verificación es posible establecer
establecido. Verificación de datos de identificación del que el PRST debe pagar la contraprestación y
PRST. Se verifica el sello de impresión de banco. no ha cumplido con esta obligación.
El pago se encuentre dentro del tiempo limite Duarante la verificación es posible establecer
establecido. Verificación de datos de identificación del que el PRST debe pagar la contraprestación y
PRST. Se verifica el sello de impresión de banco. no ha cumplido con esta obligación.

Que la licencia, permiso, concesión y/o autorización

esté vigente.
SI

Que el PRST esté inscrito o incorporado en el registro
TIC. SI
Que el PRST tenga actualizada, aclarada o corregida la

información contenida en el registro TIC. SI
Que la póliza o garantía esté constituida con base en
la resolución específica, esté vigente y con el lleno de SI
Que la póliza o garantía esté constituida con base en

la resolución 917 de 2015, esté vigente y con el lleno SI
Que haya iniciado operaciones para cada servicio

dentro de las fecha estipuladas. SI
Que la OBI haya sido registrada y aprobada por la CRC

en el plazo establecido y puesta a disposición del SI
público, manteniéndose actualizada.
Que la OBI que haya sido registrada ante la CRC, esté

públicada y actualizada en la página Web del PRST y
que los contratos de aceso, uso e interconexión estén SI
publicados en el SIUST.
Que los contratos de aceso, uso e interconexión estén
registrados en el SIUST. SI
Que se hayan celebrado contratos de acceso, uso e

interconexión con el lleno de requisitos legales. SO

interconexión con el lleno de requisitos legales y SI
tengan las condiciones específicas requeridas.
interconexión con el lleno de requisitos legales y SI
tengan las condiciones específicas requeridas.
Que se haya realizado la remuneración por acceso y

uso de infraestructura eléctrica, de conformidad a lo SI
acordado en el contrato.
Que se haya suministrado la información solicitada

dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la SI
recepción de la solicitud.
SIBLES RESULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
Las observaciones de presunto incumplimiento pueden

darse por las siguientes razones:
1. El PRST no ha creado el numero XY en el arbol de

numeración por que la CRC no le ha enviado notificación
donde le indique la implementación de este número, esta
observación es trasladada a CRC.
2. Durante la llamada de verificación no se obtiene tono de

ocupado y/o timbre normal de llamada, la llamada no es
exitosa por razones tecnicas del operador destino, el PRST
debe suministrar soporte de la gestion efectuada ante
dicho operador por el enrutamiento de dicha marcacion XY.
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
Cuando el PRST durante la verificación no suministra al consultor

los soportes necesarios para establecer si debe cumplir o no con
esta obligación y por esto se da traslado a la ANE o a la Dirección
Cuando el PRST durante la verificación no suministra al consultor
los soportes necesarios para establecer si debe cumplir o no con
esta obligación y por esto se da traslado a la ANE o a la Dirección
SI
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
N/A
N/A
CÓDIGO NOMBRE
Suministrar la Información
RI-026 Actualizada de la red
Llevar el registro contable de
los ingresos y devoluciones de
PC-004
manera separada y

PC-004A formatos y reportes del
modelo de separación
contable a la CRC
PC-004A formatos y reportes del
modelo de separación
contable a la CRC

PC-002 contraprestaciones conforme
a los registros contables de los
contraprestaciones conforme
PC-002 a los registros contables de los
Contraprestaciones Periodicas
al FONTIC
Satelital

provisión de redes


JR-001
Garantías
Garantías

cláusulas donde se
679 de 2001
cláusulas donde se
679 de 2001

Información
SERVICIO
ELE
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro de
de acuerdo con el Plan de que trata esta Resolución, el cual contiene las siguientes reglas y principios:
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) primeros
topología y demás características técnicas de la red, así como los usuarios de dicha red y el recurso utilizado por parte de cada uno de esto
ARTÍCULO 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para lo
información que sea necesaria para soportar sus liquidaciones. El operador podrá indicar al Ministerio expresamente y por escrito la inform
suministrada por el operador formará parte del expediente que reposa en el archivo del Ministerio de Comunicaciones.
contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan
de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones. Los conceptos de ingresos que conforman los ingresos brutos de
identificados y contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura establec
verificación o cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones.

obligaciones:

contablemente de manera separada los ingresos brutos relacionados con la contraprestación periódica, de aquellos que no lo están. Así m
devoluciones procedentes y de las exclusiones admitidas por concepto de terminales.
medio magnético como se detalla en los formatos y reportes conforme a lo establecido en el Manual Metodológico: ”Formularios y Guías
ANEXO 9.1 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Implementación del Modelo de Separación Contable descrito en el ANEXO 9.2 del TÍ
mismo año a través del representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente certificado por contador público.
representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o debid
el ARTÍCULO 9.1.2.3, y que deben elaborar una desagregación de su estado de resultados así como de su balance, de acuerdo con las base
incluidos en esta categoría no deberán presentar de manera periódica las obligaciones de separación contable contenidas en el CAPÍTULO
considerase oportuno.

señalados en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porc

contraprestación por la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ing
telecomunicaciones del Estado y los pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podrán a
previstas en la normatividad vigente.
concesiones, habilitaciones y permisos hasta el momento en que venza la respectiva concesión, habilitación o título, en los mismos términ
1972 de 2003. A partir de ese momento, el respectivo proveedor quedará sometido a las reglas generales en materia de contraprestacione
como en la reglamentación que sobre la materia expida el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con base en l

Régimen Unificado de Contraprestaciones-RUC.
de la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluidos aquellos causados por participaciones, reconocimientos,. primas o
que tengan como soporte la provisión de redes· o de servicios de telecomunicaciones. . PARÁGRAFO. Los ingresos que se originen del ejerc
telecomunicaciones no forman parte de la base de la contraprestación periódica.
Las autoliquidaciones deberan ser presentadas ante las entidades financieras habilitadas para recibirlas, mediante el diligenciamiento de l
conceptos: a) El valor de los terminales conforme con las reglas señaladas en este decreto. b) Las devoluciones asociadas a la provisión de
los ingresos brutos causados son aquellas asociadas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones facturados, que formaron
efectivamente provistos o que '10 fueron en menor valor al facturado, siempre que estén debidamente discriminados en la contabilidad. d
soportes.
redes de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones aplicarán las siguientes reglas de imputación
base de ingresos brutos para el cálculo de la contraprestación periódica:
tributos pagados en dicha operación.
la contraprestación periódica.
datos, así como de cualquier otro bien o servicio que se incluya en la misma factura.
respectivos valores.
Cuando el valor de la provisión de la red y del servicio de telecomunicaciones sea afectado de cualquier forma por el valor cobrado por co
sus respectivos valores.
deberán autoliquidarlas y pagarlas dentro de los terminos y de conformidad con las normas y procedimietnos vigentes.
Comunicaciones.
Ministerio/Fondo mediante la verificación de la autoliquidación o corregidas por el respectivo proveedor y/o titular.
en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trim
servicios concedidos y sin distinción de su área de cubrimiento, equivalente al tres por ciento (3%).

prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales me
los pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podrán acogerse a lo previsto en el artícul
obligaciones:

autoliquidar y pagar la contraprestación periódica a su cargo por trimestres calendario, dentro del mes siguiente al vencimiento de cada tr

suma alguna por concepto de esa contraprestación periódica. En estos casos, la autoliquidación deberá presentarse en ceros.
de telecomunicaciones a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a partir del 31 de enero de 2010, corresp
provisión de redes y/o servicios de telecomunicaciones excluyendo terminales, del respectivo proveedor.
de Tecnologías de la información y las Comunicaciones, derivadas de la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, el uso del es
originen con ocasión de tales contraprestaciones y las sanciones.
se visualicen a través de la aplicación.
telecomunicaciones, da lugar al pago por parte del titular del permiso de una contraprestación equivalente al valor que resulte de aplicar,

con lo establecido en el Régimen Unificado de Contraprestaciones - RUC.
(12) meses, a partir de la publicación de la presente Resolución, para obtener el registro de proveedor de capacidad satelital, previo cump
del registro de capacidad satelital conlleva a la cancelación del registro de proveedor de segmento espacial.
tendrán las siguientes obligaciones:

segmento del espectro radioeléctrico dará lugar al pago, a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a carg
colombiana será el resultante de aplicar los Valores Anuales de Contraprestación --VAC-- establecidos en el anexo de la presente resolució
previamente al acto de otorgamiento o de renovación de su permiso, deberá hacer manifestación expresa acerca de la forma en que paga
servicios móviles terrestres, será definida previo el respectivo estudio".
ocasión de la renovación del permiso para la utilización del espectro radioeléctrico, que debe pagar el respectivo titular del permiso a favo
aplicar los criterios establecidos con base en la propuesta que al respecto formule la Agencia Nacional del Espectro.
distintas.
de la Comisión, están sujetos al pago de una contribución anual hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus
de la Comisión, están sujetos al pago de una contribución anual hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que perm
telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y uso de las redes y servicios a todos los habitantes del territorio, así como promover la
Las disposiciones contenidas en este decreto aplican para todos los servicios públicos de telecomunicaciones y redes de telecomunicacio
modificaciones, y los servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No o
presente decreto, aplican a todos los servicios de telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995

ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicacione
causará una contraprestación periódica a favor del Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación com
explotación de redes de telecomunicaciones, se suministren o no al público. La habilitación a que hace referencia el presente artículo no in
información relevante de redes, habilitaciones, autorizaciones y permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y quedar
para el uso de recursos escasos, indicando sus socios; que deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información p
En el caso de las sociedades anónimas sólo se indicará su representante legal y los miembros de su junta directiva. Este registro será públic
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con los dato
las Comunicaciones, que facilite la fijación de metas, estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
ARTÍCULO 2.2.1.1.5. Inscripción al registro. Deben inscribirse en el registro todas las personas jurídicas que provean o que vayan a provee
titulares de permisos para el uso de recursos escasos.
ARTÍCULO 2.2.1.7.1. Verificación de información para proveedores en régimen de transición. El Ministerio de Tecnologías de la Informac
verificación de la que trata el artículo 2.2.1.3.2. del presente Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y
establecidos a la fecha de entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2009, que decidan mantener sus concesiones, licencias, permisos y autori
permisos para el uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecidos a la fecha de entrada en vigencia de la Ley 1341 de 2
los mismos.
ARTÍCULO 2.2.1.1.4. Sujetos obligados a inscribirse en el Registro TIC. Deben inscribirse y quedar incorporados en el registro los proveed
de resursos escasos y los concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con es
La no inscripción en el Registro TIC acarrea las sanciones a que haya lugra, de conformidad con lo establecido en la Ley 1341 de 2009 o la q
los mismos.
de resursos escasos y los concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con es
ARTÍCULO 2.2.1.3.1. Modificación de la información. Los registrados están obligados a actualizar, aclarar o corregir la información conteni
produzca un cambio en la misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
1. Cualquier modificación relevante en relación con la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluyendo los de radiodifu
En caso de que la novedad se genere por actuaciones de este Ministerio, se procederá a su anotación cuando ésta se produzca, sin que la
servicios de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonor
en la normatividad aplicable a los mismos.
Una vez desaparecida la causal de inhabilidad, el Ministerio suprimirá del Registro de TIC, de oficio o a petición de parte, la anotación en re
2009 y demás normas aplicables.

expedida por una entidad bancaria o por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma
un (1) año, según la reglamentación que para tal efecto expida el Ministerio de Comunicaciones. Tal garantía deberá amparar el pago de l
y deberá mantenerse vigente durante el término del Título Habilitante Convergente.
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del presente Decreto, pa
de la competencia.
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el m
normatividad vigente aplicable y las demás especiales que establezca el Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Tele
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al pro
espectro radioeléctrico, con el objeto de amparar el pago de las contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se

“ART. 8º—Presentación y aprobación de las garantías. La garantía se deberá presentar en original, sin tachaduras ni enmendaduras, de
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Y dentro los treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto adminis
para los titulares de concesiones, permisos, autorizaciones y licencias.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento de las c
un término no superior a sesenta (60) días hábiles, siempre y cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo d
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones reque
quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro radioelé
trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009. Sin perjuicio de lo anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régime
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios de tel
1341 de 2009, así como los titulares de concesiones, autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes n
deberán constituirlas y presentarlas al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en una fecha no superior al 3
deriven de sus concesiones, autorizaciones, licencias o permisos.
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del espectro ra
dos conceptos, el cual será indicado en el respectivo acto administrativo particular.
La operación de los servicios que se relacionen o informen bajo el alcance del Título Habilitante Convergente, deberá iniciar dentro de los
que otorga el Título Habilitante Convergente o de la fecha en que informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habil
ARTÍCULO 2.2.10.2.1 PROHIBICIONES. Los proveedores o servidores, administradores y usuarios de redes globales de información no pod
1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades sex
2. Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes o videos, cuando existan indicios de que las personas
3. Alojar en su propio sitio vínculos o links, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a menores
ARTÍCULO 2.2.10.2.2 DEBERES. Sin perjuicio de la obligación de denuncia consagrada en la ley para todos los residentes en Colombia, los p
1. Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto criminal contra menores de edad de que tengan conocimiento, incluso de la
4. Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales los usuarios se puedan proteger a sí mismos o a sus hijos de mater
ARTÍCULO 2.2.10.3.2. MEDIDAS ADMINITRATIVAS. En los diferentes contratos de servicio entre los ISP y sus suscriptores, deberán inc
incumplimiento acarreará las sanciones administrativas y penales contempladas en la Ley 679 de 2001 y en este capítulo.En los contrato
expresamente el alojamiento de contenidos de pornografía infantil. En caso que el prestador de servicio de alojamiento tenga conoci
denunciarlos ante la autoridad competente, y una vez surtido el trámite y comprobada la responsabilidad por parte de esta se procederá a
Parágrafo. La autoridad competente podrá como medida precautelativa, ordenar la suspensión del correspondiente sitio en el evento
presente capítulo.
"Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones tendrá competencia para exigir, en el plazo que este determine, toda la información que co
de la Ley 679 y demás que la adicionen o modifiquen. En particular podrá:
2. Ordenar a los proveedores de servicios de internet incorporar cláusulas obligatorias en los contratos de portales de internet relativ
menores de edad.
Los proveedores de servicios de internet otorgarán acceso a sus redes a las autoridades judiciales y de policía cuando se adelante el seguim
La violación de estas disposiciones acarreará la aplicación de las sanciones administrativas de que trata el artículo 10 de la Ley 679 de 2001
ARTÍCULO 19. OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN. Sin perjuicio de lo previsto en los artículos 102 y siguientes de la Ley 104 d
licenciatarios del servicio de telefonía móvil celular, deberán suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigación
cumplan funciones de Policía Judicial, cuando éstos la soliciten en el desarrollo de una investigación de carácter penal.
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción
Nación, para su conocimiento. Además de las sanciones que correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el inciso a
número 1900 de 1990, y en destitución, si se trata de servidor público.
NTROL
OBLIGACIONES SERVICIO TELEMATICOS (TM)

1°, Literal b, (excepto los PRST con HG)
Periodicidad: Anual
Plazo: dentro de los quince (15) primeros días hábiles
de cada año


compilado por el Decreto 1078 de 2015 Trimestral
Artículo 2.2.6.1.1.6 numeral 2

Artículo 2.2.6.2.1.8
* Primer semestre de cada año (junio 30), a más tardar

el último día hábil de octubre del mismo año
* La información correspondiente al año completo, a
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 7.
Compilada por la Resolución 5050 Artículo más tardar el tardar el primer día hábil del mes de julio
del
9.1.2.3; 9.1.2.6. y S.S. año siguiente, a través del representante legal del PRST
y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente
firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o
debidamente auditados por personas jurídicas privadas
especializadas en el campo de la auditoría contable.
Compilada por la Resolución 5050 ( 10-Noc-
2016)- ARTÍCULO 9.1.2.1. y S.S. al 9.1.2.4.- Eventual
Trimestral
Trimestral

modificada por la Resolución MINTIC-2877
del 2011 Artículo 3°
Decreto 1972 de 2003 (Para los PRST en

Transición). Artículos del 16 al 27
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9- Literal
d): Para Liquidación del Servicio de L.D.

Artículo 2.2.6.1.1.6 Numeral 1
Trimestral

modificado por la Resolución MINTIC 2877
de 2011, Artículo 4,

compilado por el Decreto 1078 de 2015,

Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14

y 16.
ANUAL
modificado por la Resolución MINTIC 2877
de 2011, Artículo 1



1990

Transición
PERMANENTE

por el Decreto 1078 de 2015 artículos PERMANENTE
Decreto 2433 de 2015, art. 2.2.1.1.4
por el Decreto 1078 de 2015 artículos PERMANENTE
Decreto 2433 de 2015, art. 2.2.1.1.4

articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el decreto PERMANENTE
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1

6, modificado por el Decreto Nacional 147 ANUAL

de 2015 Artículo 1, modificada por la PERMANENTE
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, Numeral

1. EVENTUAL

2.2.10.2.2.
PERMANENTE
PERMANENTE
Decreto reglamentario 1524 de 2002,
artículo 7, compilado por el Decreto 1078
de 2015 Artículo 2.2.10.3.2

numeral 2.
Eventual, según solicitud de funcionarios judiciales y

Artículo 19 LEY 282 DE 1996 servidores públicos que cumplan funciones de Policía
Judicial
IÓN Y LAS COMUNICACIONES
/2014
COS (TM)

APLICA
TODOS Anillo II y III Soporte con fecha de radicación al MINTIC

• Balances de prueba de los meses a analizar
• Estados Financieros de la Empresa (Balances,
Estados de Resultados, etc.)
TODOS Anillo II y Anillo III Modelo de separación contable solicitado y

aprobado por la CRC.
TODOS Anillo II y Anillo III Modelo de separación contable solicitado y
• Formularios Únicos de Recaudo del pago de las

contraprestaciones de los períodos a analizar
TODOS Anillo II y Anillo III • Balance de prueba de los meses de los períodos
a analizar.
• Facturación ingresos de los meses a analizar
• Formularios Únicos de Recaudo del pago de las
• Balance de prueba de los meses de los períodos
TODOS Anillo II y Anillo III a analizar.
• Formularios Únicos de Recaudo, del pago de las

• Formularios Únicos de Recaudo, del pago de las

• Soporte de liquidación del pago efectuado
PRST QUE USEN EL • Formularios Únicos de Recaudo
ESPECTRO RADIOLECTRICO Anillo II y Anillo III • Soporte de liquidación del pago efectuado
TERRESTRE Y/O SATELITAL
• Formularios de liquidacion de la CRC,

TODOS Anillo II y Anillo III consignaciones y/o transferencias efectuadas del
pago.
TODOS Anillo II y Anillo III consignaciones y/o transferencias efectuadas del
pago.
TODOS
TODOS
La licencia, permiso, concesión, autorización,

Anillo I, II y III habilitación convergente o general.
TODOS
TODOS Anillo II y III CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL MINTIC

TODOS Anillo II y III CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL MINTIC
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO

TODOS Anillo II y III TIC Y/O IMPRESIÓN DE DATOS INSCRITOS EN EL
REGISTRO.
Anillo II y III

Anillo II y III

requerimientos de las
resoluciones particulares
del MINTIC Póliza y/o garantía
TODOS (Título Habilitante

Convergente) Anillo II y III SIUST COLOMBIA TIC / SII
Proveedores de INTERNET Contratos de prestación de servicios de

y alojamiento físico y Anillo II y III comunicaciones, provisión de internet y
virtual alojamiento físico o virtual.
Proveedores de INTERNET Contratos de prestación de servicios de
y alojamiento físico y Anillo II y III comunicaciones, provisión de internet y
virtual alojamiento físico o virtual.
TODOS Anillo II y III La petición motivada de autoridad judicial y la

respuesta a dicha petición.
Se verificará que a la fecha de corte haya sido Reportado al MINTIC dentro de los
reportado a tiempo la información actualizada de la quince (15) primeros días hábiles de
Red. cada año
~ Verificar que los rubros y cuentas de los Estados
Financieros cumplan con lo establecido en la Que la verificación contable en libros de
normatividad vigente. contabilidad, cumpla lo exigido en el
Decreto 1161 de 2010 y Decreto 542 de
~ Verificar sobre los Libros Auxiliares de Contabilidad 2014, compilado por el Decreto 1078 de
de la Empresa, el registro contable de los ingresos en
forma separada por servicios. 2015.

Solicitar al PRST los documentos anexos y modelos separacion contable, cumplan con las
de separación contable. condiciones y requerimientos de la CRC
(Según normatividad)
Solicitar al PRST los documentos anexos y modelos separacion contable, cumplan con las
de separación contable. condiciones y requerimientos de la CRC
• Analizar la cuenta de ingresos, costos, devoluciones

que se verifican mediante el libro auxiliar y libro Que el comparativo de los ingresos
mayor de balances del PRST. reportados en el FUR vs lon ingresos
• Cotejar con datos de declaración de renta o verificados en contabilidad, facturación
relación de facturación mensual o trimestral.
• Verificar el objeto y valor de los contratos con los y demás documentos soportes, deberan
clientes vs la facturación. ser coincidentes.
• Analizar la cuenta de ingresos, costos, devoluciones
que se verifican mediante el libro auxiliar y libro Que el comparativo de los ingresos
mayor de balances del PRST. reportados en el FUR vs lon ingresos
• Cotejar con datos de declaración de renta o
relación de facturación mensual o trimestral. verificados en contabilidad, facturación
• Verificar el objeto y valor de los contratos con los y demás documentos soportes, deberan
ser coincidentes.
clientes vs la facturación.
• Revisar y recalcular la tarifa de contraprestación

pagada por el PRST. El pago se encuentre dentro del tiempo
• Verificar la fecha de presentación de la establecido. Verificación del datos de
autoliquidación en Bancos. identificación del PRST. Se verifica el
• Verificar los datos del PRST. sello de impresión de banco.
• Revisar y recalcular la tarifa de contraprestación
pagada por el PRST. El pago se encuentre dentro del tiempo
• Verificar la fecha de presentación de la establecido. Verificación del datos de
autoliquidación en Bancos. identificación del PRST. Se verifica el
• Verificar los datos del PRST. sello de impresión de banco.
• Verificar sobre los Formualrios Unicos de Recaudo, Que la verificación realizada demuestre
los pagos trimestrales que hayan efectuados cada que los PRST si efectuaron el pago de las
uno de los PRST. Se hace especial énfasis en la fecha contraprestaciones en todos los
de presentación en bancos. trimestres analizados.
Verificar que el PRST haya liquidado, presentado y El pago se encuentre dentro del tiempo
limite establecido. Verificación de datos
pagado en bancos esta contraprestación dentro del de identificación del PRST. Se verifica el
tiempo límite establecido. sello de impresión de banco.

Verificar el tiempo límite establecido por la CRC, para dentro de los tiempos limites
efctuar estos pagos
Verificar el tiempo límite establecido por la CRC, para Los pagos deben haberse efectuado
efctuar estos pagos dentro de los tiempos limites
Verificar la existencia de licencia, permiso, Que la licencia, permiso, concesión y/o

concesión y/o autorización. autorización esté vigente.
Verificar la existencia del THC. Que el THC esté vigente.
Verificar la existencia del RTIC Acreditar registro TIC.
Cotejo entre la información contenida en el Registro Que el PRST tenga actualizada, aclarada
TIC del MINTIC y todos los datos obtenidos en la o corregida la información contenida en
Que la póliza o garantía esté constituida

con base en la resolución específica,
esté vigente y con el lleno de los
requisitos legales.

garantía.
requisitos legales.

garantía.

con base en la resolución 917 de 2015,
requisitos legales.

Verificar la fecha de inicio de operación por Servicio. cada servicio dentro de las fecha
estipuladas.

Revisar que los contratos suscritos con sus clientes contratos de prestación de servicios de
y/o usuarios, de provisión de internet y alojamiento comunicaciones de provisión de internet
físico o virtual, incluyan cláusulas con los deberes y y alojamiento físico o virtual, cláusulas
prohibiciones de que trata la ley 679 de 2001 y el con los deberes y prohibiciones de que
decreto 1524 de 2002, compilado por el decreto trata la ley 679 de 2001 y el decreto
1078 de 2015. 1524 de 2002, compilado por el decreto
1078 de 2015
Revisar que los contratos suscritos con sus clientes contratos de prestación de servicios de
y/o usuarios, de provisión de internet y alojamiento comunicaciones de provisión de internet
físico o virtual, incluyan cláusulas con los deberes y y alojamiento físico o virtual, cláusulas
prohibiciones de que trata la ley 679 de 2001 y el con los deberes y prohibiciones de que
decreto 1524 de 2002, compilado por el decreto trata la ley 679 de 2001 y el decreto
1078 de 2015. 1524 de 2002, compilado por el decreto
1078 de 2015
Verificar sí el PRST ha recibido una petición motivada Que se haya suministrado la

de autoridad judicial y que ésta haya sido respondida información solicitada dentro de las
con toda la información disponible relacionada con veinticuatro (24) horas siguientes a la
los delitos de secuestro y extorsión. recepción de la solicitud.
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
Cuando el PRST durante la verificación no suministra
Duarante la verificación es posible establecer que al consultor los soportes necesarios para establecer si
el PRST debe pagar la contraprestación y no ha debe cumplir o no con esta obligación y por esto se
cumplido con esta obligación. da traslado a la ANE o a la Dirección financiera de
MINTIC.
NO APLICA SI
NO APLICA SI
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI NO APLICA
SI N/A
CÓDIGO NOMBRE
Diligenciar y Reportar los Ingresos ,

RI-002 Formato 1
RI-002A Diligenciar y Reportar los INGRESOS.

Formato 1.1
Diligenciar y Reportar el Acceso

RI-004 Conmutado a Internet, Formato 4

RI-006 Conectividad Nacional e
Internacional a Internet, Formato 7
RI-006A Conectividad Nacional e
Internacional a Internet. Formato
3.1
RI-016 Servicio de Acceso Dedicado a
Internet provisto desde Ubicaciones
Fijas, Formato 19

RI-016A Servicio de Acceso Dedicado a
Internet provisto desde ubicaciones
Fijas. Formato 2.7
Indicadores de disponibilidad para

RI-016B los servicios de telecomunicaciones
prestados a través de Redes Fijas y
Móviles. Formato 2.7
RI-019A de la Calidad de Voz de Extremo a
Extremo. Formato 2.6
Indicadores de calidad para el

RI-019B servicio de datos fijos. Formato 2.6

Diligenciar y Reportar el Acceso

RI-028 dedicado a internet, Formato 39
Diligenciar y Reportar el Acceso fijo
RI-028A a internet. Formato 1.5
Información y publicidad sobre nivel

IC-001 ofrecido y medido de la calidad del
servicio

IC-001A ofrecido y medido de la calidad del
servicio
IC-001A ofrecido y medido de la calidad del
servicio
IC-003 Neutralidad en Internet - No

limitación al acceso.
Cumplimiento y Certificación de la
IC-005 Medición de Indicadores de calidad
de Internet
Implementación y documentación
IC-005-A del sistema de medida del nivel de
calidad del servicio
IC-005B Indicadores de calidad para servicios
de datos fijos
Herramienta unificada de medición

IC-006 de velocidad efectiva provista de
internet.
IC-006A Medición de Servicios de Datos

telecomunicaciones
Medición de calidad de
IC-016 Interconexión redes IP para servicios
de voz.
IC-017 Congestión en redes de datos fijos
IC-018 Indicadores de disponibilidad de

elementos de red central
IC-019 Indicadores de Disponibilidad de
Elementos de red de acceso
telecomunicaciones
Garantizar la continuidad del

IC-021 servicio
Prohibiciones y deberes respecto al
Bloqueo de URLs con MATERIAL DE
PO-001 ABUSO SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y
ADOLESCENTES conocida como
"Pornografía Infantil"
Mecanismos o filtros de control para

PO-002 evitar el acceso hacia dentro y fuera
de su red
Información sobre mecanismos de

PO-003 filtrado que puedan ser instalados
en los equipos de los usuarios
PO-004 Aviso de bloqueo

Incluir Información expresa sobre la
PO-005
existencia de la ley 679 de 2001
PO-006 Implementar vínculos o "links para

denuncias

servicios.
PC-001 registros contables de los ingresos y
deducciones.
FONTIC
contraprestación por permisos para
PC-005 el uso del espectro radioeléctrico
terrestre y/o Satelital
Autorización para la prestación de

JR-003 servicios y/o provisión de redes

Modificación y Actualización del

JR-010 Registro TIC
Garantías

JR-012 cláusulas donde se especifiquen las
prohibiciones y deberes de que trata
la ley 679 de 2001
Remuneración por acceso y uso de

JR-020 infraestructura eléctrica
Obligación de Suministrar de
JR-021 Información
Bloqueo de páginas con contenido

OB-001 de juegos de suerte y azar
novedosos no autorizados y/o
concesionados.
OB-002 Bloqueo de URL´s emitidas por

autoridad judicial
IR A OBLIGACIONES POR SERVICIO

Se refiere exclusivamente a los ingresos operacionales (en pesos colombianos), entendidos para efectos del reporte, como aquellos que
incluirse aquellos ingresos que se producen por otros conceptos no operacionales, tales como ingresos financieros, rendimientos de invers
-Portador
Ingresos operacionales: Corresponde al total de los ingresos operacionales por concepto de la prestación del servicio de telecomunicacio
como ingresos financieros, rendimientos de inversiones o utilidades en venta de activos fijos, entre otros.
Ingresos: Corresponde al valor del ingreso en pesos colombianos (cifra completa con dos decimales) de acuerdo a cada uno de los concept
Son los datos de ubicación geográfica donde se ofrece el servicio de acceso conmutado a Internet de Colombia.
ARTÍCULO 1: Se deberán registrar los planes tarifarios y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las comun
esten vigentes para los suscriptores/abonados.
ARTÍCULO3: PLAZO DE REPORTE. El primer reporte del formato 5, modificado a través de este acto administrativo, deberá realizarse el 15
Parágrafo: Entre la fecha de expedición (28 de julio de 2015) de la presente resolución y el 15 de febrero del año 2016, los proveedores de
Se deberán registrar los planes tarifarios individuales y empaquetados de los diferentes servicios prestados por el proveedor y las comun
estén vigentes para los suscriptores/abonados.
A. CONECTIVIDAD NACIONAL: Son los datos de Conectividad Nacional: Origen, Destino, Capacidad Total Instalada, Capacidad Total Utilizad
B. CONECTIVIDAD INTERNACIONAL;Son los datos de Conectividad Internacional: Capacidad Total Instalada, Capacidad Total Utilizada, Cost
CONECTIVIDAD NACIONAL
Capacidad total instalada: Es el total de capacidad instalada (upstream + downstream) entre dos ciudades, medida en Mbps, para el tráfico
Capacidad total utilizada: Corresponde al nivel promedio de ocupación de los enlaces (upstream + downstream) para el tráfico de Internet
Costo mensual: Corresponde a la tarifa pagada en pesos colombianos por el uso del enlace de conectividad nacional. En caso de correspon
Proveedor: Nombre del proveedor de enlaces de conectividad nacional. En caso de infraestructura propia deberá incluirse el nombre del m
CONECTIVIDAD INTERNACIONAL
Costo mensual: Corresponde a la tarifa en pesos colombianos pagadas por el uso del enlace de conectividad internacional a Internet. En ca
Proveedor: Nombre del proveedor de enlaces de conectividad internacional. En caso de infraestructura propia deberá incluirse el nombre
B: Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada: Corresponde a la velocidad de transmisión de datos alcanzada máxima, media y mínima,
C: Proporción de Transmisiones de Datos Fallidas: Corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe completo y libre
E: Retardo en un sentido: Es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un Ping (ICMP Echo request/reply
ARTÍCULO 7. Eliminar del Formato 19 de la Resolución CRC 3496 de 2011, los ítems A y D correspondientes a los indicadores de calidad “TI

Parágrafo. A partir del 1 de mayo de 2015, en el caso de la entrada al mercado de nuevos proveedores de redes y servicios de telecomunic
A: Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada: Corresponde a la velocidad de transmisión de datos alcanzada máxima, media y mínima,
B: Proporción de Transmisiones de Datos Fallidas: Corresponden a aquellos en los que el archivo de pruebas no se recibe completo y libre
C: Retardo en un sentido: Es la mitad del tiempo, medido en milisegundos, que se requiere para realizar un Ping (ICMP Echo request/reply
Plazo de reporte. El primer reporte de los Formatos que trata el presente acto administrativo, deberá realizarse el 15 de agosto del año 20
Los proveedores deben reportar el resultado del Índice R, obtenido al aplicar el modelo E de que trata la Recomendación UIT-T G.107. El á
Desviación estándar: Medida del grado de dispersión de los datos con respecto al valor promedio de los tiempos de retardo medidos. Se c
Plazo de reporte. El primer reporte de los Formatos que trata el presente acto administrativo, deberá realizarse el 15 de agosto del año 20
Artículo 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro de
contiene las siguientes reglas y principios:
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) primeros d
usuarios de dicha red y el recurso utilizado por parte de cada uno de estos;
Artículo 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para los o
Corresponde al número de accesos fijos dedicados a internet conectados y funcionando según datos al último día de cada periodo de repo
Artículo 4: El primer trimestre del 2013 se debe reportar a más tardar el 15 de junio de 2013
ACCESO FIJO A INTERNET
Velocidad efectiva downstream: Es la capacidad de transmisión medida en Megabits por segundo (Mbps) garantizada por el ISP hacia e
asociadas según la metodología definida en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO V o aquella que la sustituya o modifique.
Velocidad efectiva upstream: Es la capacidad de transmisión medida en Megabits por segundo (Mbps) garantizada desde el usuario hac
asociadas según la metodología definida en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO V o aquella que la sustituya o modifique.
ARTÍCULO 5.1.3OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deben:
a) Suministrar los servicios con base en los principios de trato igualitario, no discriminatorio y transparencia, a toda persona natural o juríd
b) Informar a través de su página Web las condiciones de prestación del servicio en lo relativo a la calidad del servicio, de acuerdo con lo d
• Nivel ofrecido de calidad del servicio: En la oferta de servicio al público se incluirán los valores de parámetros técnicos e indicadores de a
• Nivel medido de calidad del servicio: Valores de parámetros técnicos e indicadores de atención al cliente medidos por el proveedor al m
1 del TÍTULO V.
ARTÍCULO 5.1.1.9. PUBLICIDAD. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán publicar en su página Web el report
PARÁGRAFO. De conformidad con lo establecido en el numeral 4 del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de servicios de ac
calidad del servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza
y garantías del servicio. Para el efecto, dichos proveedores deberán medir separadamente la calidad de las conexiones nacionales e intern
5.1.1.3.6. Publicar en su página Web, las condiciones de calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios, así como la información de cobert
ARTÍCULO 5.1.1.9. PUBLICIDAD. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán publicar en su página Web el report
PARÁGRAFO. De conformidad con lo establecido en el numeral 4 del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de servicios de ac
calidad del servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías del servicio. Para e
ARTÍCULO 56. Neutralidad en Internet. Los prestadores del servicio de Internet:

1. Sin perjuicio de lo establecido en la Ley 1336 de 2006 (sic), no podrán bloquear, interferir, discriminar, ni restringir el derecho de cualqu
ofrecer a cada usuario un servicio de acceso a Internet o de conectividad, que no distinga arbitrariamente contenidos, aplicaciones o servi
segmentos de mercado o de sus usuarios de acuerdo con sus perfiles de uso y consumo, lo cual no se entenderá como discriminación.
2. No podrán limitar el derecho de un usuario a incorporar o utilizar cualquier clase de instrumentos, dispositivos o aparatos en la red, siem
3. Ofrecerán a los usuarios servicios de controles parentales para contenidos que atenten contra la ley, dando al usuario información por a
4. Publicarán en un sitio web, toda la información relativa a las características del acceso a Internet ofrecido, su velocidad, calidad del serv
5. Implementarán mecanismos para preservar la privacidad de los usuarios, contra virus y la seguridad de la red.
6. Bloquearán el acceso a determinados contenidos, aplicaciones o servicios, sólo a pedido expreso del usuario.
Parágrafo. La Comisión de Regulación de Comunicaciones regulará los términos y Condiciones de aplicación de lo establecido en este artíc
2.9.1.3.2. NO DISCRIMINACIÓN. En todo momento, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que prestan el servicio de
al origen o propiedad de los mismos. En todo caso, conforme lo previsto en el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de rede
o de sus usuarios de acuerdo con sus perfiles de uso y consumo, lo cual no se entenderá como discriminación.
ARTÍCULO 5.1.2.2. LIMITACIONES AL ACCESO. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que presten el servicio de acces
casos en que por disposición legal o reglamentaria estén prohibidas o su acceso sea restringido.
ARTÍCULO 2.9.2.3. SEGURIDAD DE LA RED. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que prestan el servicio de acceso a
en cuanto al servicio de acceso a Internet contratado y las acciones que debe adelantar el usuario para preservar la seguridad de la red.
ART. 5.1.2.3: Seguridad de la red. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso a Internet deben utiliza
interferencia del mismo. Para tal efecto, deberán informar en su página web sobre las acciones adoptadas en relación con el servicio prest
los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso a Internet no cubre los equipos del cliente, dado que los
respectivas medidas de seguridad de conformidad con lo que para el efecto disponga la normatividad que les sea aplicable.
Además de las medidas de seguridad antes descritas, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso a In
seguridad de sus redes de acceso, de acuerdo con los marcos de seguridad definidos por la UIT en lo relativo a las recomendaciones perten
interviene en la comunicación:
1. Autenticación: Verificación de identidad tanto de usuarios, dispositivos, servicios y aplicaciones. La información utilizada para la identific
2. Acceso: Prevenir la utilización no autorizada de un recurso. El control de acceso debe garantizar que solo los usuarios o los dispositivos a
UIT X.805 y UIT X.812).
3. Servicio de No repudio: Es aquel que tiene como objeto recolectar, mantener, poner a disposición y validar evidencia irrefutable sobre l
4. Principio de Confidencialidad de datos: Proteger y garantizar que la información no se divulgará ni se pondrá a disposición de individuos
5. Principio de Integridad de datos: Garantizar la exactitud y la veracidad de los datos, protegiendo los datos contra acciones no autorizada
6. Principio de Disponibilidad: Garantizar que las circunstancias de la red no impidan el acceso autorizado a los elementos de red, la inform
ARTÍCULO 5.1.2.4. MEDICIÓN DE INDICADORES. Los indicadores que deberán ser medidos por los proveedores del servicio de acceso a Inte
cuales se relacionan a continuación
- Retardo en un sentido (Ret)
PARÁGRAFO 1. De conformidad con lo establecido en el ARTÍCULO 5.1.5.2 del CAPÍTULO 1 TÍTULO V, la medición de los indicadores de cali
mismo, el sistema de medición de los indicadores de calidad y los reportes de información deben ser avalados a través de mecanismos de
de medición y de los resultados.
ANEXO 5.1. Indicadores para acceso a internet

NUMERAL 1- Indicadores para el acceso a internet provisto desde ubicaciones fijas
A. Generalidades
Los proveedores de acceso a Internet a través de ubicaciones fijas deberán implantar y documentar un sistema de medida del nivel de cali
(2005-10) y que han sido contemplados como parámetros de calidad de servicio aceptados por la UIT-T (2) . El ámbito de medición de los p
Internet comercializadas por el ISP, con base en las características técnicas básicas tales como tecnología, velocidad de transmisión de dato
El sistema de medida del nivel de calidad de servicio deberá estar debidamente documentado y desarrollado en forma suficiente para per
Las mediciones se realizarán sobre tráfico específico de pruebas que compartirá los recursos de red del ISP con el tráfico real.
5.1.1.3.7. Realizar el cálculo de los indicadores establecidos en el CAPÍTULO 1 TÍTULO V, así como su reporte a través de los formatos defin
ARTÍCULO 5.1.4.2. INDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS. Los proveedores de servicios de datos fijos deberán medir
5.1.4.2.1. Velocidad de transmisión de datos alcanzada (VTD).
5.1.4.2.2. Retardo en un sentido (Ret).
Los procedimientos para medición y cálculo, y los valores objetivo para los indicadores asociados al servicio de datos fijos, están consignad
En caso de presunto incumplimiento de los indicadores de calidad (VTD y/o RET), se deberá:
ARTÍCULO 5.1.7.1. OBLIGACIÓN DE DISEÑO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA. El proveedor de redes y servicios de telecomun
(VTD y RET), deberá remitir alMinisterio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro de los treinta (30) días calendario s
como mínimo las condiciones
definidas en el ANEXO 5.2-B del TÍTULO DE ANEXOS.
Cada uno de los planes de mejora deberá ser reportado en el formato establecido por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y
vigilanciaycontrol@mintic.gov.co.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones verificará: i) la entrega oportuna del plan, ii) su ejecución, iii) que el ám
que trata el ARTÍCULO 5.1.4.2 iNDICADORES DE CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS (VTD y RET). del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V, y iv
plan, no se superen nuevamente los valores objetivo de los indicadores de que trata el el ARTÍCULO 5.1.4.2. del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V
ARTÍCULO 5.1.2.5. MECANISMO DE VERIFICACIÓN DE VELOCIDAD. Los proveedores del servicio de acceso a Internet deberán tener dispon
pueda verificar la velocidad efectiva provista tanto para envío como para descarga de información, así como el nivel de calidad de la conex
• Dirección IP origen. • Velocidad de descarga (download) y velocidad de carga (upload) en Kbps. • Fecha y hora de la consulta.
La herramienta de medición también podrá incluir en el reporte información relacionada con el tamaño del paquete de prueba utilizado y
La aplicación utilizada en la verificación puede ser desarrollada directamente por el proveedor, o se puede hacer uso de servicios de prue
ARTÍCULO 5.1.4.3. APLICACIÓN DE USUARIO PARA MEDICIÓN DE SERVICIOS DE DATOS FIJOS. Los proveedores de servicios de datos fijos de
la cual el usuario pueda verificar la velocidad efectiva provista tanto para envío como para descarga de información, así como la latencia d
- Dirección IP origen.
- Velocidad de descarga (download) y velocidad de carga (upload) en Kbps.
- Latencia en milisegundos.
- Fecha y hora de la consulta.
La aplicación utilizada en la verificación puede ser desarrollada directamente por el proveedor, o se puede hacer uso de servicios de prueb
“MEDICIÓN DE SERVICIOS DE DATOS”.
PARÁGRAFO. De conformidad con lo establecido en el numeral 4 del artículo 56 de la Ley 1450 de 2011, los proveedores de servicios de da
servicio, diferenciando entre las conexiones nacionales e internacionales, así como la naturaleza y garantías
del servicio. Para el efecto, dichos proveedores deberán medir separadamente la calidad de las conexiones nacionales e internacionales y
ARTICULO 2.2.2.6.1- DEFINICIÓN DE INTERCEPTACIÓN LEGAL DE COMUNICACIONES: La interceptación de las comunicaciones, cualquie
autoridades y organismos competentes, en el marco de la Constitución y la Ley
ARTICULO 2.2.2.6.2.- DEBER DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedores de redes y s
infraestructura tecnológica necesaria que provea los puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones que cu
su delegado, con todas aquellas labores inherentes a la interceptación de las comunicaciones requeridas. Los proveedores de redes y serv
Nación, de conformidad con lo establecido en el presente decreto y en el régimen legal vigente, para facilitar la labor de interceptación de
PARÁGRAFO.- El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá, en los casos en que lo estime necesario, d
telecomunicaciones, mediante resoluciones de carácter general, modelos y condiciones técnicas y protocolos sistemáticos a seguir, para a
ARTÍCULO 3. COMPETENCIA PARA EXIGIR INFORMACIÓN. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente tenor:
ARTÍCULO 4.1.3.10. CALIDAD DEL SERVICIO. Los proveedores de redes y servicios de
telecomunicaciones deberán cumplir las metas de calidad contenidas en las normas internacionales
a las que se refiere el ARTÍCULO 4.1.3.8 del CAPÍTULO 1 del TÍTULO IV, Para la interconexión de redes IP, se acogen los siguientes parámet
la Recomendación UIT-T Y.1541:
1. Tasa de error de bits.
2. Retardo medio de transferencia de paquetes.
3. Variación de retardos de paquetes.
4. Tasa de pérdida de paquetes.
La calidad en la interconexión de redes IP que transportan servicios de voz deberá ser verificada a través de la medición del índice de trans
de los contornos del factor de determinación de índices R adoptados por la enmienda 1 de la
Recomendación UIT-T Rec. G.109, los cuales establecen en redes conmutadas de paquetes y para diferentes tipos de códecs, la relación en
SS7 deberá ser gestionada de acuerdo con los lineamientos definidos por la Unión Internacional de Telecomunicaciones, particularmente e
E.421, UIT-T E.422, UIT-T E.425 y UIT-T E.426.
ARTÍCULO 5.1.4.4. CONGESTIÓN EN REDES DE DATOS FIJOS. Los PRST que presten el servicio de datos fijos, y que cuenten con participació
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, deberán informar el resultado de aplicar las metodologías definidas al i
involucrado.
Dicha información deberá ser remitida dentro de los quince (15) días siguientes a la finalización de cada trimestre, al Ministerio de Tecnolo

Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán medir y reportar mensualmente, el tiempo de indisponibilidad y los p
Para redes fijas:
ARTÍCULO 5. Modificar en lo pert¡nente el artículo 9 de la Resolución CRC 5078 de 2016, el cual modifica a partir del 1" de julio de 2017- e
METODOLOGÍA DE N4EDICIóN Y REPORTE Para el cálculo de los indicadores se exceptuarán los siguientes días atípicos de tráfico: 24, 25 y
programados s¡empre y cuando estos últ¡mos hayan s¡do notificados con la debida antelación a los usuar¡os, (de acuerdo con lo establecid
hecho de un tercero.
ARTÍCULO 5.1.6.2. INDICADORES DE DISPONIBILIDAD DE ELEMENTOS DE RED DE ACCESO.

Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán medir y reportar mensualmente, el tiempo de indisponibilidad y los p
Para redes de servicios de acceso a internet prestado a través de ubicaciones fijas cableadas:
5.1.6.2.2. CMTS (para redes con tecnología HFC)
5.1.6.2.3. OLT (para redes con tecnología PON)
Los procedimientos para medición y cálculo, están consignados en el Anexo 5.2-A del TÍTULO DE ANEXOS
En caso de presunto incumplimiento de los indicadores de disponibilidad de red de acceso (CMTS y/o OLT), se deberá:
ARTÍCULO 5.1.7.1. OBLIGACIÓN DE DISEÑO, ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL PLAN DE MEJORA. El proveedor de redes y servicios de telecomun
DE ACCESO (OLT y CMTS) del CAPÍTULO 1 del TÍTULO V, deberá remitir al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicacione
los plazos de implementación, atendiendo como mínimo las condiciones definidas en el ANEXO 5.2-B del TÍTULO DE ANEXOS.
Cada uno de los planes de mejora deberá ser reportado en el formato establecido por el Ministerio de las Tecnologías de la Inf
vigilanciaycontrol@mintic.gov.co.
ARTÍCULO 3. A partir del 1 de julio de 2017, modificar el ARTÍCULO 5.1.6.3 de la SECCIÓN 4 del CAPÍTULO 1 TITULO V de la Resolución CRC
ARTICULO 5.1.6.3. AFECTACIÓN DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES: A partir del 1 de octubre de 2017, los Proveedores de Redes y Se
servicio de telecomunicaciones de voz, datos u otro tipo de servicio que se curse sobre la red fija o móvil, según corresponda.
….. Para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que presten servicios de datos a través de ubicaciones fijas y que teng
más de 60 minutos en un nodo de acceso de la red en el horario comprendido entre las 6:00 am a 11:59 pm., como consecuencia de una f
Core de enrutamiento.
Con ocasión de una afectación del servicio en los términos definidos en el presente artículo el PRST deberá informar de su ocurrencia al M
Adicionalmente, dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la detección de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de
*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla que generó la afectación del servicio durante la semana d
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación, y cualquier otra información que requiera el Minister
Dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la detección de la falla que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Minister
deberá diseñarse de acuerdo con la tipificación de que trata el ANEXO 5.2-B deI TITULO DE ANEXOS.
El reporte inicial, el reporte ampliado y el plan de mejora, deberán ser remitidos a través de las cuentas colombiatic@m¡ntic.gov.co y vigila
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones verificará: i) que la falla que generó la afectación del servicio no haya
mejora sea ejecutado conforme a lo diseñado y planeado por el PRST.
PARÁGRAFO: Quedarán exentas de la verificación de cumplimiento todas aquellas afectaciones en el servicio de telecomunicaciones, que
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones."
5.1.1.3.8. Cuando las condiciones del servicio ameriten una migración tecnológica por parte del proveedor, y dicha migración requiera la a
a los usuarios que el servicio en la única red que soporta su equipo será apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos termin

1. Los ISP, proveedores de servicio de alojamiento o usuarios corporativos deberán implementar sistemas internos de seguridad para su r
de difundir en ella contenido relacionado con pornografía infantil.
2. Los ISP deben implementar en su propia infraestructura, técnicas de control, basadas en la clasificación de contenidos que tengan como
La clasificación de estos contenidos se sujetará a la que efectúen las diferentes entidades especializadas en la materia. Dichas entidades se
"Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones tendrá competencia para exigir, en el plazo que este determine, toda la información que
particular podrá:
1. Requerir a los proveedores de servicios de internet a fin de que informen en el plazo y forma que se les indique, qué mecanismos o filtr

4. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán ofrecer o informar a sus usuarios, sobre la existencia de mecanismos de filtra
Así mismo los ISP deberán facilitar al usuario el acceso a la información de criterios de clasificación, los valores y principios que los sustent

5. Cuando una dirección es bloqueada por el ISP, se debe indicar que esta no es accesible
debido a un bloqueo efectuado por una herramienta de selección de contenido.
6. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán incluir en sus sitios, información expresa sobre la existencia y los alcances de

7. Los ISP y proveedores de servicios de alojamiento deberán implementar vínculos o “links” claramente visibles en su propio sitio, con el

debidamente auditados con arreglo a lo dispuesto en la Ley 222 de 1995 y a los principios de contabilidad generalmente aceptados, así co
información que de acuerdo con la ley deberá considerarse como confidencial. La información suministrada por el operador formará parte
contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan Único de Cuentas, de modo que se facilite la composición y el cruce, verifi
operador por la prestación de los servicios le telecomunicaciones deben ser identificados y contabilizados en forma separada o en cuentas
cruce, verificación o cotejo de las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones.


relacionados con la contraprestación periódica, de aquellos que no lo están. Así mismo, deberán registrar separadamente y en forma discr
conforme a lo establecido en el Manual Metodológico: ”Formularios y Guías para a Presentación de Resultados del Modelo de Separación
9.2 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Desagregación dispuesto en el ANEXO
quien haga sus veces, debidamente certificado por contador público.
debidamente firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o debidamente auditados por personas jurídicas privadas especializad
de su estado de resultados así como de su balance, de acuerdo con las bases establecidas en el CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX. PARÁGRAFO. Lo
el CAPÍTULO 1 del TÍTULO IX, sin embargo, la CRC podrá requerir su presentación cuando ésta lo considerase oportuno.

presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por conc

por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales menos los cargos pagados por acceso y uso de la
acogerse a lo previsto en el artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vigente.
respectiva concesión, habilitación o título, en los mismos términos allí establecidos y de acuerdo con las reglas de procedimiento señalada
contraprestaciones establecidas en este decreto y en las normas que lo modifiquen o complementen, así como en la reglamentación que s

incluidos aquellos causados por participaciones, reconocimientos,. primas o cualquier beneficio económico; originados en cualquier tipo d
originen del ejercicio de actividades económicas distintas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones no forman parte de
señaladas en este decreto. b) Las devoluciones asociadas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones. Las devoluciones qu
formaron parte del· ,ingreso base de la contraprestación pagada, pero que· no fueron efectivamente provistos o que '10 fueron en menor
servicios de telecomunicaciones aplicarán las siguientes reglas de imputación para determinar el valor máximo que por concepto de termi
período en que sea expedida la factura al usuario final, sin que sea posible utilizar dichos. valores más de una vez para disminuir el ingreso
manera discriminada de los que se cobren por la provisión de. redes y de servicios de telecomunicaciones, por los planes de datos, así com
promociones o cualquier. tipo de financiación, disminución o subsidio, el proveedor también deberá discriminar en la factura dichos conce
cobrado por concepto de terminales, también -se deberán discriminar en la factura dichos conceptos y sus respectivos valores.
conformidad con las normas y procedimietnos vigentes.
por el respectivo proveedor y/o titular.
presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trimestral calculada sobre los ingresos netos causados por conc

ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales menos los cargos pagados por acceso y uso de las redes de telecomunic
artículo 14 del Decreto 1972 de 2003 bajo las condiciones previstas en la normatividad vigente.

trimestres calendario, dentro del mes siguiente al vencimiento de cada trimestre. Para todos los efectos, los trimestres calendarios se cont
En estos casos, la autoliquidación deberá presentarse en ceros.

Información y las Comunicaciones, a partir del 31 de enero de 2010, corresponderá al dos punto dos por ciento (2,2%) sobre los ingresos b
derivadas de la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, el uso del espectro radioeléctrico o prestación de servicios postales,

de una contraprestación equivalente al valor que resulte de aplicar, según sea el caso, las siguientes fórmulas: Defindias en numerales 32.

- RUC.
para obtener el registro de proveedor de capacidad satelital, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la presente norma, en

Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a cargo del titular del permiso, de una contraprestación cuyo importe en m
permiso, deberá hacer manifestación expresa acerca de la forma en que pagará dicha contraprestación económica.
estudio".
espectro radioeléctrico, que debe pagar el respectivo titular del permiso a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunic
hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus redes y servicios de telecomunicaciones, excluyendo terminale

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que permita la con
a todos los habitantes del territorio, así como promover la competencia entre los diferentes operadores.
Las disposiciones contenidas en este decreto aplican para todos los servicios públicos de telecomunicaciones y redes de telecomunicacion
de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposiciones contenidas en el TITULO VI, ESPECTRO ELE
1995 y sus modificaciones.

ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación comprende, a su vez, la autorización para la instalación, ampliación
artículo no incluye el derecho al uso del espectro radioelectrico.
ARTICULO 15. - REGISTRO DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. CREACIÓN DEL REGISTRO TIC. El Min
permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registro los proveedores de redes y servici
información periódicamente.
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir de la vige
pago de contraprestaciones.
estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, ha
permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recurso
radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está obligación incluyendo y actualizando la información, c
Decreto, para los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, ha
permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recurso
radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está obligación incluyendo y actualizando la información, c
requiera.
recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establecidas en el presente título y, en general, d
Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en favor del Mi
legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma de mil (1.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes, durant
pago de las contraprestaciones a cargo de los operadores con destino al Fondo de Comunicaciones, y deberá mantenerse vigente durante
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del presente Decreto, par
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el monto y co
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertinentes para garantiza
Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo con sus competencias, frente a los servicio

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al prov
contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se generan de la aplicabilidad de la Ley 1341 de 2009 y sus normas

“ART. 8º—Presentación y aprobación de las garantías. La garantía se deberá presentar en original, sin tachaduras ni enmendaduras, dentr
treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administrativo respectivo o al perfeccionamiento del contrato de concesión, seg
cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo de garantía y ampare el riesgo establecido en cada caso.
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones requer
comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro radioelé
anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régimen de sanciones e infracciones que le sea aplicable.
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios d
autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes no se encuentre disposición relacionada con las garantías
superior al 30 de septiembre de 2016, amparando el pago de las contraprestaciones que a futuro se deriven de sus concesiones, autorizac
administrativo particular.
ARTÍCULO 2.2.10.3.2. MEDIDAS ADMINITRATIVAS. En los diferentes contratos de servicio entre los ISP y sus suscriptores, deberán inclu
contempladas en la Ley 679 de 2001 y en este capítulo.En los contratos de prestación de servicios de alojamiento se deben estipular clá
conocimiento de la existencia de este tipo de contenidos en su propia infraestructura, deberá denunciarlos ante la autoridad competente,
Parágrafo. La autoridad competente podrá como medida precautelativa, ordenar la suspensión del correspondiente sitio en el evento que
"Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones tendrá competencia para exigir, en el plazo que este determine, toda la información que
particular podrá:
2. Ordenar a los proveedores de servicios de internet incorporar cláusulas obligatorias en los contratos de portales de internet relativas a l
La violación de estas disposiciones acarreará la aplicación de las sanciones administrativas de que trata el artículo 10 de la Ley 679 de 2001
ARTÍCULO 10°. REMUNERACIÓN Y METODOLOGÍA DE CONTRAPRESTACIÓN ECONÓMICA. El proveedor de infraestructura eléctrica y e

infraestructura eléctrica.(...)
suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigación de delitos de secuestro y extorsión, a los funcionarios judiciales
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepció
correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el inciso anterior hará incurrir al operador en las sanciones previstas en el
ARTÍCULO 93: Juegos novedosos. Modifíquese el artículo 38° de la Ley 643 del 2001, modificado por el artículo 22° de la Ley 1393 de 2010
Parágrafo 3°. Los administradores del monopolio, las autoridades de inspección, vigilancia y control, las autoridades de policía y la Poli
operación, venta, pago, publicidad o comercialización de juegos de suerte y azar no autorizados, y ordenar las alertas y bloqueos correspo
ARTICULO 15. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y ha
en archivos de entidades públicas y privadas.
En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución.
La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante orden
Para efectos tributarios o judiciales y para los casos de inspección, vigilancia e intervención del Estado podrá exigirse la presentación de lib

OBLIGACIONES SERVICIO VALOR AGREGADO (VA)

compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012, Periodicidad: Trimestral
Formato 1, modifcada por la Resolución 4389 Plazo: Último día calendario del mes siguiente al
de 2013, artículo 6. vencimiento del trimestre.
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO 2017)
Sección 2.

compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012, Periodicidad: Trimestral
Formato 1, modifcada por la Resolución 4389 Contenido: Trimestral
de 2013, artículo 6. Plazo: Hasta 60 días calendario después de
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 y finalizado el trimestre
modificado por el artículo 5 de la Resolución (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
5076 de 2016 Anexo I.
Resolución 3496 de 2011 Formato 4, Periodicidad: Anual

compilada en la Resolución CRC 3523 de 2012. Plazo: 15 días calendario después del vencimiento
Formato 4 del año.
Sección 2. (APLICA HASTA EL 1 DE ABRIL DE 2017)
Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando haya
una modificación o creación de plan.
Plazo: 45 días calendario después de vencimiento
del trimestre.
modificada por la Resolución CRC 4763 de Todos los planes tarifarios deben ser reportados
dentro de los tres días hábiles después de hacer
2015, Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 pública la oferta comercial y cada vez que culmine
del 2016 (fe de erratas contenido celdas 38, 52 la vigencia de un plan tarifario el proveedor u
y 53).
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 operador deberá modificar a estado no activo el
Sección 2. registro del plan.
(El 15 de febrero de 2016 deben reportarse el
primer, segundo, tercer y cuarto trimestre de 2015)

modificada por la Resolución CRC 4763 de Periodicidad: Trimestral o esporádico cuando haya
una modificación o creación de plan
2015, Artículos 1 y 3, y Resolución CRC 4862 Contenido: Trimestral cuando no sea esporádico
del 2016 (fe de erratas contenido celdas 38, 52 Plazo: Para el reporte trimestral hasta 45 días
y 53).
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 calendario después de finalizado el trimestre
Sección 2. Modificada por la (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)
por el artículo 5 de la Resolución 5076 de
2016.
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Periodicidad: Anual

Compilado por la Resolución 5050 de 2016 Plazo: 31 de enero de cada año
Periodicidad: Anual
Resolución CRC 3496 de 2011 , compilada en la Contenido: No aplica
de 2016.Anexo 1.
Formato 19
Sección 2.
Plazo: 15 días calendario después del vencimiento
del trimestre
Resolución 3503 de 2011 Artículo 7 (VIGENTE HASTA EL 31 DE MARZO DE 2017)

Plazo: Hasta 15 días calendario después de
Formato 19
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 finalizado el trimestre
de 2016.Anexo 1.
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Periodicidad: Mensual

Contenido: Mensual
2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 Plazo: Hasta 15 días calendario después de
del 2017, Articulo 2. finalizado el mes
Artículo 5 (VIGENTE DESDE EL 1 DE JULIO DE 2017).
Compilado por la Resolución 5050 de 2016 finalizado el trimestre
de 2016 Anexo 1.
Artículo 1 de la Resolución 5079 de Plazo: Hasta 15 días calendario después de
2017.Modificada por la Resolucion CRC 5159 vencimiento del trimestre

Periodicidad: Anual


Resolución 4168 de 2013, Artículo 2 y Artículo Periodicidad: Trimestral
Plazo: 30 días calendario después de vencimiento
4
Formato 39 del trimestre
sección 2.
Resolución 4168 de 2013, Artículo 2 y Artículo Plazo: Hasta 45 días calendario después de
4
Formato 39 finalizado el trimestre
sección 2. Resolución 5076 de 2016 . (VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2017)

Compilada por la Resolución 5050 de 2016
Artículo 5.1.1.3.

ultimo año
Resolución 3067 de 2011, Articulo 1.7,

modificada Resolución 3503 de 2011, Artículo
1. Compilada por la Resolución 5050 de 2016
Artículo 5.1.1.9.

Compilada por la Resolución 5050 de 2016
Artículo 5.1.1.3. Modificada por la Resolución
CRC 5078 de 2016, artículo 3.

ultimo año
ultimo año
Resolución 3067 de 2011, Articulo 1.7,

modificada Resolución 3503 de 2011, Artículo
1. Compilada por la Resolución 5050 de 2016
Artículo 5.1.1.9.

PERMANENTE

Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 2.2
Compilado por la Resolucion 5050 de 2016,
articulos 2.9.1.3.2 y ARTÍCULO 5.1.2.2.
Resolucion 3502 de 2011, Artículo 6

Compilada por la Resolucion 5050 de 2016,
articulo 2.9.2.3.
PERMANENTE
Resolución 3067 de 2011. ARTICULO 2.3

Compilada por la Resolucion 5050 de 2016
ART. 5.1.2.3.
Resolución 3067 de 2011, ARTICULO 2.4,

modificado por la Resolución 4000 de 2012
artículo 2 y Anexo I Compilado por la Permanente
Resolución 5050 de 2016 Artículo 5.1.2.4
Resolución 3067 de 2011. Anexo I, Numeral 1,

Literal A
Compilada por la Resolución 5050 de 2016 Permanente
Anexo 5.1

Debe ser remitido trimestralmente a los correos
electrónicos vigilanciaycontrol@mintic.gov.co y
calidadtic@crcom.gov.co, dentro de los 15 días
Modificada por la Resolución CRC 5078 de siguientes a la finalización del trimestre.
Para aquellos
2016, artículos 3 y 5. PRST que inicien operación comercial luego de
la publicación en el Diario Oficial de la resolución
5078 DE 2016, les serán exigibles las condiciones de
calidad -según aplique-,
operación comercial. Artículo 5.1.8.3
Eventual.
Para aquellos
Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 7 PRST que inicien operación comercial luego de
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017) 5078 DE 2016, les serán exigibles las condiciones de
Resolución 3067 de 2011, Artículo 2.5;

Modificado la Resolución CRC 4000 de 2012,
articulo 3; Modificado por la Resolución 4734
de 2015, Artículo 3. Compilada por la
Resolucion 5050 de 2016, articulo 5.1.2.5 Permanente

Modificada por la Resolución CRC 5078 de
2016, artículo 5. Permanente.
Decreto presidencial 1704 de 2012 Artículos 1

y 2, compilado por el Decreto 1078 de 2015,
artículo 2.2.2.6.1 y 2.2.2.6.2
Permanente

Resolución CRC 3101 de 2011 Art24.
Compilada por la Resolución CRC 5050 de Trimestral
2016, articulo 4.1.3.10 Calidad del Servicio

Eventual

Artículo 5
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017) Mensual

Mensual
(APLICA A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017)
Eventual.
Para aquellos
Resolución CRC 5078 de 2016, artículo 7 PRST que inicien operación comercial luego de
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE JULIO DE 2017) 5078 DE 2016, les serán exigibles las condiciones de
modificada por la Resolución 5165 de 2017
Artículo 3. Eventual
(VIGENTE A PARTIR DEL 1 DE OCTUBRE DE
2017)
Modificada por la Resolución CRC 5078 de

2016, artículo 3.
Eventual
Capitulo II, articulos 4 y 5; compilado por el Permanente
2.2.10.2.2.
Decreto reglamentario 1524 de 2002, en su

Articulo 6 numeral 1 y 2, compilado por el
Decreto 1078 de 2015 Articulo 2.2.10.3.1,
numerales 1 y 2
Permanente
Ley 1336 de 2009, en su artículo 3, Parágrafo

Numeral 1.
Decreto reglamentario 1524 de 2002, Capitulo

III, artículo 6, numeral 4, compilado por el
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1, Permanente
numeral 4

III, artículo 6, numeral 5, compilado por el
Decreto 1078 de 2015 Artículo 2.2.10.3.1, Permanente
numeral 5
III, artículo 6, numeral 6 compilado por el
Decreto 1078 de 2015 articulo 2.2.10.3.1
Permanente
numeral 6

III, artículo 6, numeral 7, compilado por el Permanente
Decreto 1078 de 2015 Articulo 2.2.10.3.1,
numeral 7

Decreto 542 de 2014, Artículo 8 , compilado

por el Decreto 1078 de 2015 Artículo Trimestral
2.2.6.2.1.8
* Primer semestre de cada año (junio 30), a más
tardar el último día hábil de octubre del mismo año
* La información correspondiente al año completo,

Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 7. a más tardar el tardar el primer día hábil del mes de
Compilada por la Resolución 5050 Artículo julio del
9.1.2.3; 9.1.2.6. y S.S. año siguiente, a través del representante legal del
PRST y/o OTVS o quien haga sus veces,
debidamente firmados por el revisor fiscal, en caso
de ser aplicable, o debidamente auditados por
personas jurídicas privadas especializadas en el

Compilada por la Resolución 5050 ( 10-Noc- Eventual
2016)- ARTÍCULO 9.1.2.1. y S.S. al 9.1.2.4.-

Trimestral
Resolución MINTIC-290 del 2010, modificada

por la Resolución MINTIC-2877 del 2011
Artículo 3°
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9- Literal d):

Para Liquidación del Servicio de L.D.

Artículo 2.2.6.1.1.6 Numeral 1
Trimestral

modificado por la Resolución MINTIC 2877 de
2011, Artículo 4,

compilado por el Decreto 1078 de 2015,
Decreto 1972 del 2003- Artículo 32- numerales

del 32.1 al 32.9
Resolución MINTIC 106 de 2013, Artículo 14 y

16.
ANUAL

modificado por la Resolución MINTIC 2877 de
2011, Artículo 1
Decreto 542 de 2014: - Artículo 11, compilado
por el Decreto 1078 de 2015 Artículo
2.2.6.2.2.2

1990
PERMANENTE

4948 de 2009, articulo 5 y 16, compilados por
el Decreto 1078 de 2015 artículos 2.2.1.1.5 y PERMANENTE
2.2.1.1.7.1 , Subrogado por el Decreto 2433 de
2015, art. 2.2.1.1.4
2015, art. 2.2.1.1.4

2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
modificado por el Decreto Nacional 147 de ANUAL
2008, articulo 1,

modificada por la Resolución MINTIC 2410 de
2015 Artículo 1, modificada por la Resolución
MINTIC 0162 de 2016, artículo 1; Modificado PERMANENTE
por la Resolución MINTIC 1090 de 2016,
artículo 5.

2.2.10.2.2.
PERMANENTE
Decreto reglamentario 1524 de 2002, artículo

7, compilado por el Decreto 1078 de 2015
Artículo 2.2.10.3.2

numeral 2.
Artículos 3.4 y 10 de la Resolución CRC 4245 de Según haya sido acordada la periodicidad de la
2013 remuneración por las partes
Eventual, según solicitud de funcionarios judiciales
Artículo 19 LEY 282 DE 1996 y servidores públicos que cumplan funciones de
Policía Judicial
Ley 1753 del 2015, Artículo 93 Parágrafo 3 PERMANENTE
Constitución Política de Colombia Artículo 15,

Ley 1273 de 2009 (Protección de la PERMANENTE, por solicitud de autoridad judicial
infromación y de los datos)
CIÓN Y LAS COMUNICACIONES
/2014
EGADO (VA)

por los proveedores de redes y
servicios que ofrezcan servicio Anillo II y III
portador, acceso a internet desde
ubicaciones fijas

servicios que ofrezcan acceso
fijo a Internet, servicio portador, Anillo II y III
telefonía fija local, telefonía local
extendida, telefonía larga distancia,
y por los operadores del servicio de

servicios que ofrezcan acceso Anillo II y III
conmutado a Internet.
servicios de telefonía local, telefonía Anillo II y III
móvil, acceso fijo a Internet y acceso
móvil a Internet y por los operadores
de televisión por suscripción

servicios de telefonía local, telefonía Anillo II y III
móvil, acceso fijo a Internet y acceso
móvil a Internet y por los operadores
de televisión por suscripción.

por los proveedores de redes y Anillo II y III
servicios que ofrezcan acceso a
Internet.

servicios que ofrezcan acceso a
internet.
dedicado a Internet.

dedicado a Internet.
El presente formato deberá ser Anillo II y III

diligenciado por los PRST para
comunicaciones de voz e Internet.
servicios que empleen redes de
conmutación de paquetes de extremo Anillo II y III
a extremo para las comunicaciones de
voz.

servicios que presten el servicio de
datos fijos y que cuenten con la
participación de suscriptores superior Anillo II y III
al 1% de la base nacional sin incluir el
segmento corportativo de acuerdo con
el reporte trimestral de las TICS,
publicado por el MINTIC

dedicado a Internet, en los segmentos Anillo II y III
residencial, corporativo, café Internet
y Compartel
servicios de comunicaciones que Anillo II y III
ofrezcan el servicio de acceso fijo a
Internet.

ISP
ISP


ISP
Los PRST que presten servicios de
datos a través
de ubicaciones fijas y que tengan una
participación de más del 1% de la base Anillo II y III
de suscriptores
nacional, para todos los segmentos,
excepto el segmento corporativo.
De acuerdo con el reporte trimetral de
las TIC publicado con el MINTIC.
Valor agregado
ISP Anillo II y III
VOZIP


VALOR AGREGADO Anillo II y III
Los PRST que presten el servicio

de datos fijos, y que cuenten con
participación de suscriptores superior
al 1% de la base nacional sin Anillo I, II y III
incluir el segmento corporativo,
siempre y cuando haya congestión de
red. Conc art. 1 de la resolución 5078
de 2016
TPBCL Anillo I, II y III

VOZIP
ISP para redes implementadas con Anillo I, II y III
tecnologia HFC y PON
Valor agregado
ISP Anillo II y III
VOZIP
Los PRST que cuenten con
participación de suscriptores superior Anillo I, II y III
al 1% de la base nacional.
TODOS Anillos I, II y III

Proveedores de INTERNET y
Alojamiento Anillo II y III
INTERNET y servicios de Alojamiento Anillo II y III


RADIOLECTRICO TERRESTRE Y/O Anillo II y Anillo III
SATELITAL
TODOS
TODOS
Anillo I, II y III
TODOS


Anillo II y III

requerimientos de las resoluciones
particulares del MINTIC

Convergente) Anillo II y III
Proveedores de INTERNET y Anillo II y III
alojamiento físico y virtual
Todo PRST que para el tendido de

sus redes deba utilizar postes,
ductos y cámaras (o registros) de
propiedad del proveedor de Anillo I, II y III
infraestructura eléctrica del
municipio donde presta sus
servicios el PRST.
Proveedores de INTERNET y Anillo II y III

alojamiento físico y virtual
ISP Anillo II y III

DOCUMENTOS Y/O REPORTES A VERIFICAR
Soporte con fecha de radicación al MINTIC





Bases de datos de Peticiones, quejas,

reclamos y denuncias.
Documentación del PRST
Documentación y procedimientos del PRST

El documento que contiene la descripción
general de
la red de datos del ISP, así como la definición
de la cantidad de muestras a tomar y el
sustento para
su distribución, así como los protocolos
empleados para la medición de los
indicadores.
Soporte de correo electrónico que contenga

el plan de mejor enviado a MINTIC.
Se verificará el contenido del formato No. 2.6

en el sistema de información
SIUST/COLOMBIATIC.

Página Web del PRST.
Infraestructura tecnológica necesaria que

provea los puntos de conexión y de acceso a
la captura del tráfico de las comunicaciones
Documentacion del PRST
Documento con el resultado de la

implementación de la metodología aplicada .

elementos de red central.
elementos de red de acceso.
Soporte de correo electrónico que contenga

el plan de mejor enviado a MINTIC
1) Reporte inicial de falla
2) Reporte ampliado de falla
3) Plan de mejora
Aviso de notificación a los usuarios.

URLs publicadas en la pagina web del
MINTIC.
Documentación técnica del PRST.
Documentación técnica y pagina Web del

PRST
Red de Internet del PRST

Página WEB del PRST.
Página WEB del PRST.
• Balances de prueba de los meses a analizar

• Estados Financieros de la Empresa
(Balances, Estados de Resultados, etc.)
Modelo de separación contable solicitado y
• Formularios Únicos de Recaudo del pago de

• Formularios Únicos de Recaudo del pago de
las contraprestaciones de los períodos a
analizar
• Balance de prueba de los meses de los
períodos a analizar.
• Formularios Únicos de Recaudo, del pago de
las contraprestaciones de los períodos a
analizar

consignaciones y/o transferencias efectuadas
del pago.

habilitación convergente o general.
CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL MINTIC

CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL MINTIC
REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE DATOS
INSCRITOS EN EL REGISTRO.

Contratos de prestación de servicios de
comunicaciones, provisión de internet y
alojamiento físico o virtual.
Contrato de acceso y uso de infraestructura

eléctrica, comprobantes de remuneración de
dicho contrato
La petición motivada de autoridad judicial y la
respuesta a dicha petición.
URLs publicadas en la pagina Web del

MINTIC.
Listado de URL´s con orden de bloqueo

emitido por la autoridad judicial



Verificar que en la base de datos de peticiones, quejas, reclamos y denuncias no se

haya informado sobre bloqueo de paginas de internet, bloqueo de paginas de otros
PRST, que no esten autorizados por el MINTIC.

con el servicio prestado al usuario final, tales como el uso de firewalls, filtros
antivirus y la prevención de spam, phishing, malware entre otras.
con el servicio prestado al usuario final, tales como el uso de firewalls, filtros
antivirus y la prevención de spam, phishing, malware entre otras.
Solicitar al PRST los procedimientos mediante los cuales se implementan modelos
de seguridad, al menos en relación con los siguientes aspectos:
1. Autenticación
2. Acceso
Verificar que los indicadores de calidad cumplan con los siguientes rangos de
medición:
- TDF: 3%primer año; 2% segundo año
- VTD: Velocidad garantizada por el proveedor.
- Ret: Navegación HTML: hasta 4sg /pg; Imagen fija: hasta 60 seg; Correo
electrónico:hasta 4 sg
Y solicitar al representante legal la certificacion escrita de dichos indicadores de

calidad medidos y, así mismo, el aval del sistema de medición de los indicadores de
calidad y los reportes de información
Verificar la documentación y procedimientos del sistema de medida de calidad del

servicio implementado de acuerdo con los paramentros establecidos en la guia
ETSI EG 202 057 parte 4 V1.1.1 (2005-10), con base en las caracteristicas técnicas
básicas tales como tecnología, velocidad de transmisión de datos y nivel de calidad
del servicio.
Verificar que el documento contenga la información solicitada por la regulación
vigente, y el envió trimestral a los correos especificados en la regulación-
VTD NACIONAL Velocidades Mínimas (más bajas) de carga y descarga relacionadas

con la Oferta Comercial
RET NACIONAL 50 milisegundos
Verificar, los siguientes puntos:

i) la entrega oportuna del plan, ii) los soportes documentales que presente el PRST
como evidencia de su ejecución, iii) que el ámbito geográfico no supere, dentro de
los nueve (9) meses siguientes a la finalización de la ejecución del plan, los valores
objetivo de los indicadores de que trata el ARTÍCULO 5.1.4.2 iNDICADORES DE
CALIDAD PARA SERVICIOS DE DATOS FIJOS (VTD y RET). del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO
V, y iv) que en el ámbito geográfico donde se presentó la superación del indicador
dentro de los nueve (9) meses siguientes a la finalización de la ejecución del plan,
no se superen nuevamente los valores objetivo de los indicadores de que trata el el
ARTÍCULO 5.1.4.2. del CAPÍTULO 1 DEL TÍTULO V.
1. Publicación en la página Web del PRST un aplicativo gratuito para la medición de

la velocidad ofrecida a sus usuarios.
2. Realizar pruebas de velocidad a algunos planes comerciales ofrecidos por los
PRST con el fin de verificar que el aplicativo gratuito entregue un reporte con la
siguiente informacion:
* Dirección IP origen.
1. Publicación en la página Web del PRST de un aplicativo gratuito para la medición
de la velocidad ofrecida a sus usuarios.
2. Realizar pruebas de velocidad y que muestre la siguiente información:
*Dirección IP origen.
*latencia en milisegundos
Verificar que el PRST cumpla con la meta del indice R mayor a 80
Las estadisticas del Indice R se obtendran del formato 2.5 (Indicadores de calidad
para el servicio de voz fija, calidad de voz de extremo a extremo. Formato 2.5) que
deberan reportar los PRST que suministren voz sobre IP.
1. Verificar la infromación reportada por el PRST en el formato 2.7

2. Verificar el envió del documento por correo electrónico.
3. Verificar que en el contenido del documento enviado por el PRST, incluya las
actividades correctivas y las graficas de trafico antes y despues de haberse
efectuada la ampliación del ancho de banda sobre la conectividad identificada con
saturacion como causa de afectación o degradación del servicio.
Verificar:
2) Reporte ampliado de falla dentro de los 5 días calendario siguientes a la
detección de la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones, una versión ampliada del reporte,
relacionando en detalle:
*La descripción del comportamiento del tráfico del servicio que presentó la falla
que generó la afectación del servicio durante la semana de la ocurrencia de ésta.
*Las acciones correctivas adelantadas para atender la falla que generó la afectación,
y cualquier otra ¡información que requiera el Ministerio de Tecnologías de la
3) Plan de mejora dentro de los 15 días calendario siguientes a la detección de la
falla, que generó la afectación, el PRST deberá entregar al Ministerio de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones, el plan de mejora para prevenir que la
afectación del servicio se presente nuevamente.
través de las cuentas colombiatic@mintic.gov.co y
vigilanc¡aycontrol@mintic.gov.co, dando cumplimiento a los formatos que para tal
fin establezca el citado Ministerio.
anticipación a los usuarios que el servicio en la única red que soporta su equipo
será apagada, y ofrecer opciones para la sustitución de equipos terminales.
Inicar la prueba de verificacion de bloqueo de las URLs con contenido de

pornografía infantil, de las publicadas en la página web del MINTIC para el periodo
correspondiente a los dos ultimos años
Documentar tecnicamente que infraestructura y filtros de control estan instalados

o contratados por el PRST para evitar el acceso a su red y asi mismo realizar el
bloqueo de URLs con MATERIAL DE ABUSO SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y
ADOLESCENTES conocida como "Pornografía Infantil"
Verificar y revisar que el PRST informe a sus usuarios sobre la existencia de

mecanismos de filtrado que puedan ser instalados en los equipos de estos, con el
fin de prevenir y contrarrestar el acceso a Pornografía menores de edad
Verificar que el PRST al bloquear el acceso a una URL con contenido de MATERIAL
DE ABUSO SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES conocida como "Pornografía
Infantil", se despliegue el aviso de bloqueo indicando que no es accesible debido a
una herramienta de selección de contenido.
Verificar Que la página Web del PRST publique información expresa sobre la
existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001, y sus decretos reglamentarios.
Verficar la existencia de vínculos o "links" claramente visibles en su propio sitio, con

el fin que el usuario pueda denunciar ante las autoridades competentes sitios en la
red con presencia de contenidos de pornografía infantil.
~ Verificar que los rubros y cuentas de los Estados Financieros cumplan con lo
establecido en la normatividad vigente.
~ Verificar sobre los Libros Auxiliares de Contabilidad de la Empresa, el registro
contable de los ingresos en forma separada por servicios.
Solicitar al PRST los documentos anexos y modelos de separación contable.
trimestral.
• Revisar y recalcular la tarifa de contraprestación pagada por el PRST.
• Verificar la fecha de presentación de la autoliquidación en Bancos.
• Verificar sobre los Formualrios Unicos de Recaudo, los pagos trimestrales que
hayan efectuados cada uno de los PRST. Se hace especial énfasis en la fecha de
Verificar el tiempo límite establecido por la CRC, para efctuar estos pagos
Verificar la existencia de licencia, permiso, concesión y/o autorización.

Cotejo entre la información contenida en el Registro TIC del MINTIC y todos los
datos obtenidos en la verificación relativos a dicho registro.
Verificar el alcance, vigencia y monto de la póliza y/o garantía.

Revisar que los contratos suscritos con sus clientes y/o usuarios, de provisión de
internet y alojamiento físico o virtual, incluyan cláusulas con los deberes y
prohibiciones de que trata la ley 679 de 2001 y el decreto 1524 de 2002, compilado
por el decreto 1078 de 2015.
Verificar existencia de Contrato de acceso y uso de infraestructura eléctrica y los

comprobantes de remuneración de dicho contrato, de acuerdo con el plazo
pactado para su pago.
Verificar sí el PRST ha recibido una petición motivada de autoridad judicial y que
ésta haya sido respondida con toda la información disponible relacionada con los
delitos de secuestro y extorsión.
Iniciar la prueba de verificacion de bloqueo de las URLs con contenido de juegos de

suerte y azar no autorizados y/o concesionados del listado publicado en la página
Web del MINTIC para el periodo correspondiente a los dos ultimos años

Iniciar la prueba de verificacion de bloqueo de las URLs con orden de bloqueo
emitido por la autoridad judicial
Reporte presentado a más tardar el último día

calendario del mes siguiente al vencimiento del SI
trimestre.


después de vencimiento del año. SI
reportar Trimestral o esporádico cuando haya una
modificación o creación de plan, dentro de los 45 días
SI
reportar todos los planes tarifarios dentro de los tres
días hábiles después de hacer pública la oferta
comercial y cada vez que culmine la vigencia de un
plan tarifario.

Reporte presentado a más tardar el 31 de enero de SI

cada año.
Reporte presentado hasta el 31 de enero de cada año. SI

SI

SI
SI

calendario después de finalizado el trimestre SI

calendario después de finalizado el mes
de finalizado el trimestre SI

calendario después de vencimiento del trimestre. SI
SI

SI

despues del venciminto del trimestre SI
de finalizado el trimestre. SI
SI

web del PRST
SI

web del PRST.
Para aquellos
-según aplique-,
web del PRST.
Para aquellos
-según aplique-,
Que en las bases de datos de peticiones, quejas,

reclamos y denuncias no se haya informado sobre
bloqueo de paginas de internet, bloqueo de paginas SI
de otros PRST, que no esten autorizados por el
MINTIC.

como:
1. Autenticación
2. Acceso
Que las mediciones correspondientes a los

indicadores de:
-Retardo en un sentido (Ret)
Cumplan y esten certificadas por el representante
legal del PRST y así mismo, que el sistema de medición
de los indicadores de calidad y los reportes de
información esten avalados (identificar sistema y
fabricante).
Que el PRST evidencie el Procedimento documentado

sobre las mediciones de los Indicadores de calidad del
servicio.
Que el PRST evidencie el envío de la información
soliictada pertinente a los correos electrónicos
especificos y que dicha información coincida con la SI
presentada para la revisión del cumplimiento de la
obligación.

dispuesto para ello. Para dar cumplimiento al Plan de SI
Mejora, se realizará verificación a los tres trimestres
siguientes al vencimiento de dicho plan.
Verficar la velocidad ofrecida por el PRST a sus

usuarios, por medio de un medidor gratuito publicado
en su página Web y que entregue un reporte minimo SI
de información.
su página Web y que entregue el reporte minimo de
información.
Para aquellos SI
-según aplique-,

acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones SI
Que el PRST evidencie el resultado de las mediciones
de los Indicadores de calidad del servicio aplicado a las
intercoenxiones de redes IP con un índice R mayor a SI
80.
Que el PRST haya enviado el documento al MINTIC.
Dentro de los quince (15) días siguientes a la

finalización de
cada trimestre
Para aquellos
-según aplique-,

diponibilidad:
HSS: 99.95%
P-CSCF: 99.99%
S-CSCF: 99.99%
I-CSCF: 99.99%
SIP-AS: 99.99%
T-AS: 99.99%
Para aquellos
-según aplique-,
Para aquellos
-según aplique-,

diponibilidad:
Zona 1
CMTS:99.95%
OLT: 99.95%
Zona 2
CMTS:99.80%
OLT: 99.80%
SI
Para aquellos
-según aplique-,

plazo fijado por la regulación y en el formato SI
dispuesto para ello.
Para aquellos
-según aplique-,

de advertencia.
Para aquellos
-según aplique-,
Tener bloqueadas las URL´s con MATERIAL DE ABUSO
SEXUAL EN NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES conocida
como "Pornografía Infantil" publicadas en la pagina SI
web del MINTIC .
SI
Disponer de mecanismos, Aplicativos o filtros de
control de Internet para evitar el acceso a la red del
PRST y asi mismo el bloquear el acceso a URLs con
contenido de pornografía Infantil
SI
Identificar la existencia de mecanismos de filtrado que

puedan ser instalados en los equipos del usuario, con
el fin de prevenir y contrarrestar el acceso el acceso a SI
Pornografí a menores de edad
Que el PRST cuando realice el bloqueo de una URL

despliegue un aviso indicando que no es accesible
debido al bloqueo de una herramienta de control de SI
contenido
Que la página Web registre información expresa sobre
la existencia y los alcances de la Ley 679 de 2001, y sus SI
decretos reglamentarios.
Que en la página Web se disponga de vínculos o

"links" claramente visibles en su propio sitio, con el fin
de que el usuario pueda denunciar ante las
autoridades competentes sitios en la red con SI
presencia de contenidos de pornografía infantil.
Que la verificación contable en libros de contabilidad,

cumpla lo exigido en el Decreto 1161 de 2010 y
Decreto 542 de 2014, compilado por el Decreto 1078 SI
de 2015.
ser coincidentes.
SI
Que la verificación realizada demuestre que los PRST si

efectuaron el pago de las contraprestaciones en todos
los trimestres analizados.
El pago se encuentre dentro del tiempo limite Duarante la verificación es posible establecer que el
establecido. Verificación de datos de identificación del PRST debe pagar la contraprestación y no ha
PRST. Se verifica el sello de impresión de banco. cumplido con esta obligación.
Que la licencia, permiso, concesión y/o autorización

esté vigente.
SI

TIC. SI
TIC. SI
Que el PRST tenga actualizada, aclarada o corregida la

información contenida en el registro TIC. SI
Que la póliza o garantía esté constituida con base en la
resolución específica, esté vigente y con el lleno de los SI
requisitos legales.
Que la póliza o garantía esté constituida con base en la

resolución 917 de 2015, esté vigente y con el lleno de SI

Que el PRST haya incluido en los contratos de
prestación de servicios de comunicaciones de
provisión de internet y alojamiento físico o virtual,
cláusulas con los deberes y prohibiciones de que trata SI
la ley 679 de 2001 y el decreto 1524 de 2002,
Que se haya realizado la remuneración por acceso y

uso de infraestructura eléctrica, de conformidad a lo SI
acordado en el contrato.
Que se haya suministrado la información solicitada
dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la SI
recepción de la solicitud.
Tener bloqueadas las URL´s con contenido juegos de

suerte y azar no autorizados y/o concesionados, NO APLICA
publicados en la pagina web del MINTIC .
Tener bloqueadas las URL´s con orden de bloqueo

emitido por la autoridad judicial. NO APLICA
SULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
Cuando el PRST durante la verificación no
suministra al consultor los soportes necesarios
para establecer si debe cumplir o no con esta
obligación y por esto se da traslado a la ANE o
a la Dirección financiera de MINTIC.
SI
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
N/A
N/A
SI
SI
CÓDIGO NOMBRE

Interceptación legal de las
IC-015 telecomunicaciones
JR-003 Autorización para la prestación de
servicios y/o provisión de redes

JR-010 Registro TIC

Garantías
JR-001 Garantías

Información
SERVICIO
SERVICIO
DESCRIPCIÓN
ARTÍCULO 1°. La instalación, ampliación, renovación, ensanche o modificación de las redes de telecomunicaciones del Estado, dentro de
conexión con el exterior, está autorizada de manera general, de acuerdo con el Plan de que trata esta Resolución, el cual contiene las sigu
b) Se deberá suministrar al Ministerio de Comunicaciones la información actualizada relativa a la red, dentro de los quince (15) primeros d
contenga, entre otras, los datos del interesado junto con la topología y demás características técnicas de la red, así como los usuario
utilizado por parte de cada uno de estos;
ARTÍCULO 6. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son Obligaciones comunes para lo
título de habilitantes.
ARTICULO 2.2.2.6.1- DEFINICIÓN DE INTERCEPTACIÓN LEGAL DE COMUNICACIONES: La interceptación de las comunicaciones, cual
tecnología, es un mecanismo de seguridad pública que busca optimizar la labor de investigación de los delitos que adelantan la
competentes, en el marco de la Constitución y la Ley
ARTICULO 2.2.2.6.2.- DEBER DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. Los proveedores de redes y ser
que desarrollen su actividad comercial en el territorio nacional deberán implementar y garantizar en todo momento la infraestructur
provea los puntos de conexión y de acceso a la captura del tráfico de las comunicaciones que cursen por sus redes, para que lo
permanentes de Policía Judicial cumplan, previa autorización del Fiscal General de la Nación o su delegado, con todas aquellas labores in
de las comunicaciones requeridas. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán atender oportunamente los requ
de comunicaciones que efectúe el Fiscal General de la Nación, de conformidad con lo establecido en el presente decreto y en el régimen
labor de interceptación de los organismos permanentes de policía judicial.
PARÁGRAFO.- El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá, en los casos en que lo estime necesario, definir
de los puntos de conexión y del tipo de tráfico a interceptar e imponer a los proveedores de redes y servicios de telecomunicacione
carácter general, modelos y condiciones técnicas y protocolos sistemáticos a seguir, para atender las solicitudes de interceptación que e
Nación.
ARTÍCULO 3o. COMPETENCIA PARA EXIGIR INFORMACIÓN. El artículo 10 de la Ley 679 de 2001 tendrá un parágrafo del siguiente tenor:
el cual se produzcan violaciones a la presente ley.
ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que permita la c
públicos de telecomunicaciones y en las redes de telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y uso de las redes y servicios a todos
así como promover la competencia entre los diferentes operadores.
servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones, y los servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayud
Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposiciones contenidas en el TITULO VI, ESPECTRO ELECTROMAGNETICO del presente
servicios de telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones.

ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicacione
bajo la titularidad del Estado, se habilita de manera general, y causará una contraprestación periódica a favor del Fondo de las Tecnol
Comunicaciones. Esta habilitación comprende, a su vez, la autorización para la instalación, ampliación, modificación, operación
telecomunicaciones, se suministren o no al público. La habilitación a que hace referencia el presente artículo no incluye el derecho al uso d
ARTICULO 15. - REGISTRO DE PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES. CREACIÓN DEL REGISTRO TIC. El Mi
Información y las Comunicaciones llevará el registro de la información relevante de redes, habilitaciones, autorizaciones y permi
reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registro los proveedores de redes y servicios, los titulares de permisos para
indicando sus socios; que deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información periódicamente.
En el caso de las sociedades anónimas sólo se indicará su representante legal y los miembros de su junta directiva. Este registro será públi
las reservas de orden constitucional y legal.
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir de la v
que sea expedida, sin perjuicio del cumplimiento de sus obligaciones en su calidad de proveedores y titulares, en particular del pago de co
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con los d
relevantes, sobre el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que facilite la fijación de metas, estrategias, pro
desarrollo.
telecomunicaciones, así como las personas naturales o juridicas titulares de permisos para el uso de recursos escasos.
podrá realizar, en cualquier momento y sin sujeción a plazos, la verificación de la que trata el artículo 2.2.1.3.2. del presente Decreto, para
y/o servicios de telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecido
vigencia de la Ley 1341 de 2009, que decidan mantener sus concesiones, licencias, permisos y autorizaciones. Los proveedores de redes y/
telecomunicaciones y los titulares de permisos para el uso de recursos escasos, habilitaciones y autorizaciones establecidos a la fecha de e
1341 de 2009, que provean más de una red y/o servicio estarán obligados a registrar la totalidad de los mismos.
de telecomunicaciones, los titulares de permisos para el uso de resursos escasos y los concesionarios del servicio de radiodifusión sonora,
quienes tabién deberán cumplir con está obligación incluyendo y actualizando la información, cuando haya lugar.
sustituya.
dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que se produzca un cambio en la misma, o cuando el Ministerio lo requiera.
exima de forma alguna a los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos esca
servicio de radiodifusión sonora de las obligaciones establecidas en el presente título y, en general, de las establecidas en la normatividad
conforme a los términos previstos en el artículo 14 de la ley 1341 de 2009 y demás normas aplicables.

Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en favor del M
-Fondo de Comunicaciones- una garantía de cumplimiento expedida por una entidad bancaria o por una compañía de seguros legalmen
en Colombia, hasta por la suma de mil (1.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes, durante un término mínimo de un (1) año,
para tal efecto expida el Ministerio de Comunicaciones. Tal garantía deberá amparar el pago de las contraprestaciones a cargo de los ope
de Comunicaciones, y deberá mantenerse vigente durante el término del Título Habilitante Convergente.
obligaciones frente al Fondo de Comunicaciones y la promoción de la competencia.
hasta la revisión que deberá realizar el Ministerio de Comunicaciones, según lo indicado en el párrafo anterior.
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertinentes para garan
comunicaciones, facilitar el acceso a sus redes, atender la normatividad vigente aplicable y las demás especiales que establezca el Minist
Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo con sus competencias, frente a los servicios que preste.

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al prove
telecomunicaciones y/o al titular de permiso para uso del espectro radioeléctrico, con el objeto de amparar el pago de las contraprestacio
aquellas obligaciones que se generan de la aplicabilidad de la Ley 1341 de 2009 y sus normas reglamentarias.
fecha de su incorporación en el Registro TIC en el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Y dentro los treint
a la ejecutoria del acto administrativo respectivo o al perfeccionamiento del contrato de concesión, según corresponda, para los titulare
autorizaciones y licencias.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aprobará las garantías, previa verificación del cumplimiento de las
esta resolución, e informará de la aprobación de la garantía en un término no superior a sesenta (60) días hábiles, siempre y cuando re
reglamentarias propias de cada tipo de garantía y ampare el riesgo establecido en cada caso.
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones requ
subsane las inconsistencias o aporte una nueva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la comunicació
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro rad
requisito adicional para llevar a cabo la habilitación general de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009. Sin perjuicio de lo a
presentación de garantías está sujeta al régimen de sanciones e infracciones que le sea aplicable.
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios de telec
la habilitación general de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009, así como los titulares de concesiones, autorizaciones, licencia
administrativos habilitantes no se encuentre disposición relacionada con las garantías a que se refiere esta resolución, deberán co
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en una fecha no superior al 30 de septiembre de 2016,
contraprestaciones que a futuro se deriven de sus concesiones, autorizaciones, licencias o permisos.
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del espec
asegurar estará calculado por la contraprestación derivada de estos dos conceptos, el cual será indicado en el respectivo acto administrati
contados a partir de la fecha de ejecutoria de la Resolución que otorga el Título Habilitante Convergente o de la fecha en que informa al M
prestará en virtud del Título Habilitante Convergente otorgado.
servicios de telecomunicaciones, incluidos los concesionarios y licenciatarios del servicio de telefonía móvil celular, deberán suministrar to
que sea útil en la investigación de delitos de secuestro y extorsión, a los funcionarios judiciales y servidores públicos que cumplan funcion
éstos la soliciten en el desarrollo de una investigación de carácter penal.
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepció
deberá motivarse e informarse a la Procuraduría General de la Nación, para su conocimiento. Además de las sanciones que correspond
obligación contenida en el inciso anterior hará incurrir al operador en las sanciones previstas en el artículo 53 del Decreto número 1900 de
trata de servidor público.
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMAC
SERTIC S.A.S CONTRATO 0576
OBLIGACIONES SERVICIO AUXILIARES D

Periodicidad: Anual

Decreto presidencial 1704 de 2012 Artículos 1
y 2, compilado por el Decreto 1078 de 2015,
artículo 2.2.2.6.1 y 2.2.2.6.2
Permanente

1990
PERMANENTE

2015, art. 2.2.1.1.4
2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1

modificado por el Decreto Nacional 147 de ANUAL
2008, articulo 1,

modificada por la Resolución MINTIC 2410 de
2015 Artículo 1, modificada por la Resolución PERMANENTE
MINTIC 0162 de 2016, artículo 1; Modificado
por la Resolución MINTIC 1090 de 2016,
artículo 5.
Eventual, según solicitud de funcionarios judiciales

Artículo 19 LEY 282 DE 1996 y servidores públicos que cumplan funciones de
Policía Judicial
NOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
A Y CONTROL
CIONES SERVICIO AUXILIARES DE AYUDA (AA)
PROCESO

ANILLO
APLICA

TODOS
TODOS
Anillo I, II y III
TODOS

Anillo II y III

requerimientos de las
resoluciones particulares del
MINTIC

Convergente) Anillo II y III

CIONES
Soporte con fecha de radicación al MINTIC Se verificará que a la fecha de corte haya sido reportado a tiempo la
información actualizada de la Red.
Infraestructura tecnológica necesaria que Verificar que el PRST tenga la infraestructura tecnológica necesaria
provea los puntos de conexión y de acceso a que provea los puntos de conexión y de acceso a la captura del
la captura del tráfico de las comunicaciones tráfico de las comunicaciones que cursen por sus redes.
Verificar la existencia de licencia, permiso, concesión y/o

autorización.

habilitación convergente o general.
CONSULTA EN EL REGISTRO TIC DEL MINTIC Verificar que el PRST esté inscrito o incorporado en el registro TIC.
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL Cotejo entre la información contenida en el Registro TIC del MINTIC
REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE DATOS y todos los datos obtenidos en la verificación relativos a dicho
INSCRITOS EN EL REGISTRO. registro.
Póliza y/o garantía Verificar el alcance, vigencia y monto de la póliza y/o garantía.
Póliza y/o garantía Verificar el alcance, vigencia y monto de la póliza y/o garantía.
SIUST COLOMBIA TIC / SII Verificar la fecha de inicio de operación por Servicio.
La petición motivada de autoridad judicial y la Verificar sí el PRST ha recibido una petición motivada de autoridad
judicial y que ésta haya sido respondida con toda la información
respuesta a dicha petición. disponible relacionada con los delitos de secuestro y extorsión.

primeros días hábiles de cada año SI
El PRST cuente con la la infraestructura
tecnológica necesaria que provea los puntos
de conexión y de acceso a la captura del tráfico SI
de las comunicaciones que cursen por sus
redes
Que la licencia, permiso, concesión y/o

autorización esté vigente.
SI
Que el PRST esté inscrito o incorporado en el

registro TIC. SI
Que el PRST tenga actualizada, aclarada o
corregida la información contenida en el SI
registro TIC.
Que la póliza o garantía esté constituida con

base en la resolución específica, esté vigente y SI
con el lleno de los requisitos legales.
Que la póliza o garantía esté constituida con
base en la resolución 917 de 2015, esté SI
vigente y con el lleno de los requisitos legales.
Que haya iniciado operaciones para cada

servicio dentro de las fecha estipuladas. SI
Que se haya suministrado la información

solicitada dentro de las veinticuatro (24) horas SI
siguientes a la recepción de la solicitud.
ES RESULTADOS DE VERIFICACIÓN
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
N/A
CÓDIGO NOMBRE
Reportar informacion del ancho de

RI-033 banda asociado a la capacidad
satelital
RI-034 Descripción de la red Satelital

servicios.
deducciones.
deducciones.
Autoliquidaciones por
PC-001 Contraprestaciones Periodicas al
FONTIC
PC-005 contraprestación por permisos para
el uso del espectro radioeléctrico
terrestre y/o Satelital

JR-010 Modificación y Actualización del

Registro TIC
JR-010 Registro TIC

JR-001 Garantías
JR-001 Garantías
Registro de proveedores de
JR-013 capacidad satelital

Información
IR A OBLIGACIONES
POR ASPECTO
ELEMEN
DESCRIPCIÓN
Capitulo III: Articulo 10, Literal C : Remitir anualmente (Año Vencido) al Ministerio de Tecnologias de la informacion y las comunicaciones
por cada uno de los satelites que se tengan registrados en colombia. mediante certificacion del operador satelital . en los terminos y condi
ANEXO: Los solicitantes del Registro de capacidad Satelital deberan diligenciar y adjuntar el cuadro de la descripcion de la red satelital con
información que sea necesaria para soportar sus liquidaciones. El operador podrá indicar al Ministerio expresamente y por escrito la inform
suministrada por el operador formará parte del expediente que reposa en el archivo del Ministerio de Comunicaciones.
en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan Único de Cuen
informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones. Los conceptos de ingresos que conforman los ingresos brutos del operador p
contabilizados en forma separada o en cuentas auxiliares especiales de su contabilidad, dentro de la nomenclatura establecida por el Plan
las cifras informadas por el operador al Ministerio de Comunicaciones.

obligaciones:

contablemente de manera separada los ingresos brutos relacionados con la contraprestación periódica, de aquellos que no lo están. Así m
devoluciones procedentes y de las exclusiones admitidas por concepto de terminales.
medio magnético como se detalla en los formatos y reportes conforme a lo establecido en el Manual Metodológico: ”Formularios y Guías
ANEXO 9.1 del TÍTULO DE ANEXOS, con el Proceso de Implementación del Modelo de Separación Contable descrito en el ANEXO 9.2 del TÍ
mismo año a través del representante legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente certificado por contador público.
legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus veces, debidamente firmados por el revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o debidamente audita
ARTÍCULO 9.1.2.3, y que deben elaborar una desagregación de su estado de resultados así como de su balance, de acuerdo con las bases e
incluidos en esta categoría no deberán presentar de manera periódica las obligaciones de separación contable contenidas en el CAPÍTULO
considerase oportuno.

en los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trim
servicios concedidos y sin distinción de su área de cubrimiento, equivalente al tres por ciento (3%).
contraprestación por la prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ing
telecomunicaciones del Estado y los pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podrán a
en la normatividad vigente.
habilitaciones y permisos hasta el momento en que venza la respectiva concesión, habilitación o título, en los mismos términos allí estable
partir de ese momento, el respectivo proveedor quedará sometido a las reglas generales en materia de contraprestaciones establecidas en
reglamentación que sobre la materia expida el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con base en las facultade
Unificado de Contraprestaciones-RUC.
la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones, incluidos aquellos causados por participaciones, reconocimientos,. primas o cu
tengan como soporte la provisión de redes· o de servicios de telecomunicaciones. . PARÁGRAFO. Los ingresos que se originen del ejercicio
telecomunicaciones no forman parte de la base de la contraprestación periódica.
conceptos: a) El valor de los terminales conforme con las reglas señaladas en este decreto. b) Las devoluciones asociadas a la provisión de
ingresos brutos causados son aquellas asociadas a la provisión de redes y de servicios de telecomunicaciones facturados, que formaron pa
provistos o que '10 fueron en menor valor al facturado, siempre que estén debidamente discriminados en la contabilidad. del proveedor d
redes de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y de servicios de telecomunicaciones aplicarán las siguientes reglas de imputación
de ingresos brutos para el cálculo de la contraprestación periódica:
tributos pagados en dicha operación.
contraprestación periódica.
así como de cualquier otro bien o servicio que se incluya en la misma factura.
Cuando el valor de la provisión de la red y del servicio de telecomunicaciones sea afectado de cualquier forma por el valor cobrado por co
autoliquidarlas y pagarlas dentro de los terminos y de conformidad con las normas y procedimietnos vigentes.
Comunicaciones.
mediante la verificación de la autoliquidación o corregidas por el respectivo proveedor y/o titular.
los artículos 19 y 20 (TPBC, TPBCLD, TPBCLDI, TMovíl) del presente decreto, habrá lugar al pago de una contraprestación porcentual trimes
concedidos y sin distinción de su área de cubrimiento, equivalente al tres por ciento (3%).

prestación del servicio el equivalente al cinco por ciento (5%) de sus ingresos brutos, entendidos como tales los ingresos brutos totales me
pagos a los conectantes internacionales por terminación de las llamadas. Dichos operadores podrán acogerse a lo previsto en el artículo 14
obligaciones:

autoliquidar y pagar la contraprestación periódica a su cargo por trimestres calendario, dentro del mes siguiente al vencimiento de cada tr
suma alguna por concepto de esa contraprestación periódica. En estos casos, la autoliquidación deberá presentarse en ceros.
telecomunicaciones a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a partir del 31 de enero de 2010, correspon
redes y/o servicios de telecomunicaciones excluyendo terminales, del respectivo proveedor.
Tecnologías de la información y las Comunicaciones, derivadas de la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, el uso del espec
con ocasión de tales contraprestaciones y las sanciones.
visualicen a través de la aplicación.
telecomunicaciones, da lugar al pago por parte del titular del permiso de una contraprestación equivalente al valor que resulte de aplicar,

lo establecido en el Régimen Unificado de Contraprestaciones - RUC.
meses, a partir de la publicación de la presente Resolución, para obtener el registro de proveedor de capacidad satelital, previo cumplimie
registro de capacidad satelital conlleva a la cancelación del registro de proveedor de segmento espacial.
las siguientes obligaciones:

segmento del espectro radioeléctrico dará lugar al pago, a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a carg
será el resultante de aplicar los Valores Anuales de Contraprestación --VAC-- establecidos en el anexo de la presente resolución.
previamente al acto de otorgamiento o de renovación de su permiso, deberá hacer manifestación expresa acerca de la forma en que paga
servicios móviles terrestres, será definida previo el respectivo estudio".
ocasión de la renovación del permiso para la utilización del espectro radioeléctrico, que debe pagar el respectivo titular del permiso a favo
aplicar los criterios establecidos con base en la propuesta que al respecto formule la Agencia Nacional del Espectro.
distintas.
la Comisión, están sujetos al pago de una contribución anual hasta del uno por mil (0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus re

ARTÍCULO 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario que per
telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y uso de las redes y servicios a todos los habitantes del territorio, así como promover la
modificaciones, y los servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No
presente decreto, aplican a todos los servicios de telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995
ARTíCULO 10.- HABILITACiÓN GENERAL. A partir de la vigencia de la presente Ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicacion
causará una contraprestación periódica a favor del Fondo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Esta habilitación co
explotación de redes de telecomunicaciones, se suministren o no al público. La habilitación a que hace referencia el presente artículo no in
información relevante de redes, habilitaciones, autorizaciones y permisos conforme determine el reglamento. Deben inscribirse y queda
para el uso de recursos escasos, indicando sus socios; que deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información p
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días hábiles a partir de
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de información integral, con los dato
Comunicaciones, que facilite la fijación de metas, estrategias, programas y proyectos para su desarrollo.
mismos.
resursos escasos y los concesionarios del servicio de radiodifusión sonora, indicando sus socios, quienes tabién deberán cumplir con está o
de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las o
normatividad aplicable a los mismos.
de telecomunicaciones, titulares de permisos para el uso de recursos escasos y concesionarios del servicio de radiodifusión sonora de las o
normatividad aplicable a los mismos.
2009 y demás normas aplicables.

Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición del Título Habilitante Convergente, deberán constituir en favor de
expedida por una entidad bancaria o por una compañía de seguros legalmente autorizada para funcionar en Colombia, hasta por la suma
(1) año, según la reglamentación que para tal efecto expida el Ministerio de Comunicaciones. Tal garantía deberá amparar el pago de l
deberá mantenerse vigente durante el término del Título Habilitante Convergente.
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del presente Decreto, par
competencia.
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continuarán con el
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertinentes para ga
normatividad vigente aplicable y las demás especiales que establezca el Ministerio de Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Tele

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones podrá solicitar la constitución de garantías de cumplimiento, al p
espectro radioeléctrico, con el objeto de amparar el pago de las contraprestaciones a que haya lugar y todas aquellas obligaciones que se
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Y dentro los treinta (30) días hábiles siguientes a la ejecutoria del acto administ
los titulares de concesiones, permisos, autorizaciones y licencias.
término no superior a sesenta (60) días hábiles, siempre y cuando reúna las condiciones legales y reglamentarias propias de cada tipo de g
En caso de que la garantía no cumpla con tales condiciones, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones requerir
(15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la comunicación.
La aprobación de garantías no está sujeta al inicio del uso del espectro por parte del titular del permiso para el uso del espectro radioeléct
el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009. Sin perjuicio de lo anterior, la no constitución y presentación de garantías está sujeta al régimen de s
PAR. 1º—Los proveedores que a la fecha de publicación de la presente Resolución ya se encuentran proveyendo redes y servicios de tele
de 2009, así como los titulares de concesiones, autorizaciones, licencias, o permisos en cuyos actos administrativos habilitantes no se e
constituirlas y presentarlas al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en una fecha no superior al 30 de septie
concesiones, autorizaciones, licencias o permisos.
En el caso de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que a su vez sean titulares de permiso para uso del espectro rad
conceptos, el cual será indicado en el respectivo acto administrativo particular.
otorga el Título Habilitante Convergente o de la fecha en que informa al Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habilitant
ARTÍCULO 4: Registro. El registro es el instrumento a través del cual el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
para terceras personas la capacidad satelital en Colombia de conformidad con lo establecido por esta Resolución.
El acto administrativo por el cual se registra deberá establecer las condiciones tecnicas, operacionales, jurídicas y economicas para la prov
Parágrafo: el registro de proveedor de capacidad satelital es diferente del registro TIC de que trata el artículo 10 de la Ley 1341 de 2009
telecomunicaciones a que se refiere el mismo artículo.
licenciatarios del servicio de telefonía móvil celular, deberán suministrar toda la información disponible que sea útil en la investigació
cumplan funciones de Policía Judicial, cuando éstos la soliciten en el desarrollo de una investigación de carácter penal.
La información deberá ponerse en conocimiento de la respectiva autoridad dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepci
Nación, para su conocimiento. Además de las sanciones que correspondan, el incumplimiento de la obligación contenida en el inciso ante
1900 de 1990, y en destitución, si se trata de servidor público.
O DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
ÓN DE VIGILANCIA Y CONTROL
OBLIGACIONES SERVICIO PROVEEDOR DE CAPACIDAD SATELITAL (ST)
Resolucion MINTIC 106 de 2013. Capitulo Periodicidad: Anual

III: Articulo 10, Literal C
Resolución MINTIC 106 de 2013. Al momento de solicitar el registro

Decreto 1161 de 2010, artículo 6, literal

B, compilado por el Decreto 1078 de
2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 numeral 2 Trimestral

* Primer semestre de cada año (junio
30), a más tardar el último día hábil de
octubre del mismo año
* La información correspondiente al año
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo 7. completo, a más tardar el tardar el
Compilada por la Resolución 5050 primer día hábil del mes de julio del
Artículo 9.1.2.3; 9.1.2.6. y S.S. año siguiente, a través del representante
legal del PRST y/o OTVS o quien haga sus
veces, debidamente firmados por el
revisor fiscal, en caso de ser aplicable, o
debidamente auditados por personas
jurídicas privadas especializadas en el
Resolución CRC 4577 de 2014, Artículo

8 . Compilada por la Resolución 5050
( 10-Noc-2016)- ARTÍCULO 9.1.2.1. y S.S. Eventual
al 9.1.2.4.-
Decreto 1972 de 2003 Artículos del 16 al

27.
Decreto 2926 del 2005 Articulo 9 Literal
d
Resolución MINTIC-290 del 2010.-

Articulo 2
Trimestral
Trimestral

modificada por la Resolución MINTIC-
2877 del 2011 Artículo 3°
Decreto 2926 del 2005- Articulo 9- Literal

d): Para Liquidación del Servicio de L.D.
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, Literal

A compilado por el Decreto 1078 de
2015 Artículo 2.2.6.1.1.6 Numeral 1
Trimestral

8, modificado por la Resolución MINTIC
2877 de 2011, Artículo 4,
Decreto 1161 de 2010 Artículo 6, literal

a), compilado por el Decreto 1078 de
2015, Artículo 2.2.6.1.1.6 numeral 1


14 y 16.
ANUAL
Resolución MINTIC-290 de 2010 -

Artículo 5 modificado por la Resolución
MINTIC 2877 de 2011, Artículo 1
Régimen de transición, Decreto Ley 1900

de 1990

Transición
PERMANENTE
PERMANENTE
Ley 1341 de 2009, articulo 10 y 15,

Decreto 4948 de 2009, articulo 5 y 16,
compilados por el Decreto 1078 de 2015 PERMANENTE
artículos 2.2.1.1.5 y 2.2.1.1.7.1 ,
Subrogado por el Decreto 2433 de 2015,
art. 2.2.1.1.4
Decreto Mintic 4948 de 2009, Artículo 12

, compilado por el Decreto 1078 de 2015 PERMANENTE
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el
decreto 2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
Decreto Mintic 4948 de 2009, Artículo 12
, compilado por el Decreto 1078 de 2015
articulo 2.2.1.4.1 , Subrogado por el PERMANENTE
decreto 2433 de 2015 art. 2.2.1.3.1
Decreto 2870 de 2007, ArtIiculo 6

Numeral 6, modificado por el Decreto ANUAL
Nacional 147 de 2008, articulo 1,
Resolución Mintic 2877 de 2011, Artículo

11 EVENTUAL
8, modificada por la Resolución MINTIC
2410 de 2015 Artículo 1, modificada por PERMANENTE
la Resolución MINTIC 0162 de 2016,
artículo 1; Modificado por la Resolución
MINTIC 1090 de 2016, artículo 5.
Decreto 2870 de 2007, Articulo 6, EVENTUAL

Numeral 1.
Resolución Mintic 106 de 2013, Artículo

4 PERMANENTE
Eventual, según solicitud de funcionarios

Artículo 19 LEY 282 DE 1996 judiciales y servidores públicos que
cumplan funciones de Policía Judicial
Y LAS COMUNICACIONES
4
D SATELITAL (ST)
PROCESO DE VERIFICACI
Proveedor de capacidad satelital que

ofrezcan, provean, y/o utilicen para si
mismos o para terceras personas
capacidad satelital dentro de territorio Anillo II y III
nacional o en conexión con el experior
(proveedor de capacidad satelital y
agente de capacidad satelital)
Proveedor de capacidad satelital que

ofrezcan, provean, y/o utilicen para si
mismos o para terceras personas
capacidad satelital dentro de territorio Anillo II y III
nacional o en conexión con el experior
(proveedor de capacidad satelital y
agente de capacidad satelital)
RADIOLECTRICO TERRESTRE Y/O Anillo II y Anillo III
SATELITAL
TODOS
TODOS
Anillo I, II y III
Anillo I, II y III
TODOS

Anillo II y III
De conformidad con los requerimientos

de las resoluciones particulares del
MINTIC
TODOS (Título Habilitante Convergente) Anillo II y III
Prestadores de Capacidad Satelital Anillo II y III


VERIFICAR
Se verificará que la informacion sobre el

ancho de banda asociado a la capacidad
Soporte con fecha de radicación al satelital, utilizada en el pais por cada uno
MINTIC. de los satelites que se tengan registrados
en colombia, se haya reportado
anualmente
Cuadro de la descripcion de la red Solicitar el cuadro de la desripcion de la

satelital red satelital.
• Balances de prueba de los meses a ~ Verificar que los rubros y cuentas de
analizar los Estados Financieros cumplan con lo
• Sistema Contable del PRST establecido en la normatividad vigente.
• Estados Financieros de la Empresa ~ Verificar sobre los Libros Auxiliares de
(Balances, Estados de Resultados, etc.) Contabilidad de la Empresa, el registro
contable de los ingresos en forma
separada por servicios.
Modelo de separación contable Solicitar al PRST los documentos anexos
solicitado y aprobado por la CRC. y modelos de separación contable.
• Formularios Únicos de Recaudo del • Analizar la cuenta de ingresos, costos,
pago de las contraprestaciones de los devoluciones que se verifican mediante
el libro auxiliar y libro mayor de balances
• Soporte de liquidación de las del PRST.
contraprestaciones a analizar. • Cotejar con datos de declaración de
• Balance de prueba de los meses de los
períodos a analizar. renta o relación de facturación mensual
o trimestral.
• Facturación ingresos de los meses a • Verificar el objeto y valor de los
analizar contratos con los clientes vs la
• Soportes de liquidación consolidada facturación.
pago de las contraprestaciones de los • Analizar la cuenta de ingresos, costos,
períodos a analizar devoluciones que se verifican mediante
el libro auxiliar y libro mayor de balances
• Soporte de liquidación de las del PRST.
• Balance de prueba de los meses de los • Cotejar con datos de declaración de
períodos a analizar. renta o relación de facturación mensual
o trimestral.
• Facturación ingresos de los meses a • Verificar el objeto y valor de los
analizar contratos con los clientes vs la
facturación.
• Revisar y recalcular la tarifa de
contraprestación pagada por el PRST.
• Formularios Únicos de Recaudo, del • Verificar la fecha de presentación de la
autoliquidación en Bancos.
períodos a analizar • Verificar los datos del PRST.
• Verificar sobre los Formualrios Unicos

• Formularios Únicos de Recaudo de Recaudo, los pagos trimestrales que
• Soporte de liquidación del pago
hayan efectuados cada uno de los PRST.
efectuado Se hace especial énfasis en la fecha de
• Formularios Únicos de Recaudo Verificar que el PRST haya liquidado,
• Soporte de liquidación del pago presentado y pagado en bancos esta
efectuado contraprestación dentro del tiempo
límite establecido.
consignaciones y/o transferencias Verificar el tiempo límite establecido por
la CRC, para efctuar estos pagos
efectuadas del pago.


autorización, habilitación convergente o
general.
autorización, habilitación convergente o
general.

MINTIC incorporado en el registro TIC.
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL Cotejo entre la información contenida en

REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE DATOS el Registro TIC del MINTIC y todos los
INSCRITOS EN EL REGISTRO. datos obtenidos en la verificación
CERTIFICADO DE INSCRIPCIÓN EN EL Cotejo entre la información contenida en
el Registro TIC del MINTIC y todos los
REGISTRO TIC Y/O IMPRESIÓN DE DATOS datos obtenidos en la verificación
INSCRITOS EN EL REGISTRO. relativos a dicho registro.
Verificar el alcance, vigencia y monto de

Póliza y/o garantía la póliza y/o garantía.
Verificar el alcance, vigencia y monto de
Póliza y/o garantía la póliza y/o garantía.
SIUST COLOMBIA TIC / SII Verificar la fecha de inicio de operación

por Servicio.
Verificar la existencia de la resolución

REGISTRO MINTIC PROVEEDORES DE por medio de la cual el MINTIC incorpora
CAPACIDAD SATELITAL al PRST en el registro como proveedor de
capacidad satelital.

petición motivada de autoridad judicial y
La petición motivada de autoridad que ésta haya sido respondida con toda
judicial y la respuesta a dicha petición.
la información disponible relacionada
con los delitos de secuestro y extorsión.
Reporte al Mintic Anualmente SI
Que el PRST presente el cuadro con la

desripcion de la red satelital SI
Que la verificación contable en libros de
contabilidad, cumpla lo exigido en el
Decreto 1161 de 2010 y Decreto 542 de SI
2014, compilado por el Decreto 1078 de
2015.
separacion contable, cumplan con las
condiciones y requerimientos de la CRC SI
verificados en contabilidad, facturación y SI
demás documentos soportes, deberan
ser coincidentes.
verificados en contabilidad, facturación y SI
demás documentos soportes, deberan
ser coincidentes.
El pago se encuentre dentro del tiempo
establecido. Verificación del datos de
identificación del PRST. Se verifica el
sello de impresión de banco.
SI
Que la verificación realizada demuestre

que los PRST si efectuaron el pago de las
El pago se encuentre dentro del tiempo Duarante la verificación es posible
limite establecido. Verificación de datos establecer que el PRST debe pagar la
de identificación del PRST. Se verifica el contraprestación y no ha cumplido con
sello de impresión de banco. esta obligación.
dentro de los tiempos limites NO APLICA
Que la licencia, permiso, concesión y/o

autorización esté vigente.
SI
SI
Que el PRST esté inscrito o incorporado

en el registro TIC. SI
Que el PRST tenga actualizada, aclarada

o corregida la información contenida en SI
el registro TIC.
Que el PRST tenga actualizada, aclarada
o corregida la información contenida en SI
el registro TIC.

con base en la resolución específica, esté
vigente y con el lleno de los requisitos SI
legales.
con base en la resolución 917 de 2015,
esté vigente y con el lleno de los SI
requisitos legales.

cada servicio dentro de las fecha SI
estipuladas.
Que el PRST haya obtenido el registro

como proveedor de capacidad satelital y SI
se encuentre vigente.
Que se haya suministrado la información

solicitada dentro de las veinticuatro (24) SI
horas siguientes a la recepción de la
solicitud.
OBSERVACIÓN
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
Cuando el PRST durante la verificación
no suministra al consultor los soportes
necesarios para establecer si debe
cumplir o no con esta obligación y por
esto se da traslado a la ANE o a la
Dirección financiera de MINTIC.
SI
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
NO APLICA
N/A
VERIFICADAS EN OCTUBRE DE 2015
CÓDIGO ASPECTO NOMBRE
ED-001 FINANCIERA Pago de Contraprestación
ED-002 JURÍDICAS Informe Mensual de Seguimiento
ED-003 JURÍDICAS Consitución de garantías
TÉCNICAS +
ED-004 JURÍDICAS Constitución de actas
ED-005 TÉCNICAS + Obligaciones de planeación

JURÍDICAS

JURÍDICAS

JURÍDICAS
TÉCNICAS +
ED-008 JURÍDICAS Obligaciones de planeación
ED-009 TÉCNICAS + Instalación y puesta en servicio

JURÍDICAS
ED-010 TÉCNICAS + Operación

JURÍDICAS
ED-011 TÉCNICAS Calidad del Servicio
ED-012 TÉCNICAS Monitoreo
ED-016 TÉCNICAS Agente de Monitoreo
ED-017 TÉCNICAS Agente de Monitoreo
IR A OBLIGACIONES DE
HACER
IR A OBLIGACIONES DE
HACER
MINISTERIO DE L
de 2017 DIRECCIÓN D
DESCRIPCIÓN
Pagar al FONTIC como contraprestación por concepto de renovación, la suma que resulte de
la aplicación de los Decretos 1705 de 1999, por el cual se modifica el artículo 33 del Decreto
2041 de 1998 y 1161 de 2010, la Resolución 290 de 2010, la Resolución 2877 de 2011 y
normas que los sustituyan, reglamentes, modifiquen o adicionen.
Edatel S.A. E.S.P. deberá cumplir con lo relacionado en el Anexo 1 del registro 715426 de 28
de marzo de 2014 y presentar a la entidad informe mensual de seguimiento del proyecto.
Edatel S.A. E.S.P. deberá constituir una garantía bancaria o póliza de seguro de cumplimiento,
obligándose a entregarla en original dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la
fecha de recibo de la comunicación enviada por la Entidad en la que se le indique al operador
el valor asegurado que cubre las obligaciones de pago eventuales sanciones e infracciones
derivadas de las obligaciones objeto de la renovación.
El operador deberá constituir actas de instalación para cada sede educativa con base en el
Anexo 3 del proyecto.
Entrega del informe detallado de ingenieria y operación.
Entrega del Plan de Instalación y Puesta en Servicio de Conectividad.
Entrega del Plan de Mantenimiento.

Entrega del Plan de Gestión Ambiental.
Entrega de los estudios de campo e instalación y puesta en servicio de la conectividad en el

100% de las instituciones a beneficiar.
Dejar en operación de la conectividad a internet para las Instituciones Educativas dando

cumplimiento a las condiciones de calidad y niveles de servicio establecidad en el documento
técnico del proyecto y la normatividad vigente.
Cumplir con los indicadores de calidad del servicio contemplados en el Anexo 4, numeral 1
Edatel facilitará al Mintic el monitoreo de la conectividad de las Sedes Educativas del Proyecto
de Telecomunicaciones Sociales
Edatel entregará al Mintic el listado de las direcciones IP públicas de cada una de las sedes
educativas. EDATEL podrá cambiar las direcciones IP de cada una de las sedes educativas,
caso en el cual informará dichos cambios en los informes trimestrales durante la fase de
operación del proyecto
Edatel deberá facilitar en cada una de las sedes educativas la apertura de puertos lógicos que
permitan al Sistema de Monitoreo de EDATEL verificar la calidad de acceso a internet.
Edatel deberá asociar la información capturada con el sistema de monitoreo de EDATEL como
mínimo con base en los códigos del DANE y los códigos asignados por EDATEL.
Edatel realizará la instalación del Agente de Monitoreo del MINTIC -SIMONTIC- en cada uno
de los computadores instalados en el las sedes educativas objeto del proyecto, siempre que
ello sea posible tecnicamente.
Entregar evidencia de la instalación del agente de monitoreo, en el documento PDF que hace
parte de los entregables del plan de instalación.
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

OBLIGACIONES DE HACER EDATEL (ED)
O DE CONTROL
- Primer pago con base en lo establecido en el

Resolución 611 de 2014. Decretos 1705 de 1999, Paragrafo Primero del Artículo 2 de la Resolución
por el cual se modifica el artículo 33 del Decreto 611 de 2014
2041 de 1998 y 1161 de 2010, la Resolución 290 de
2010, la Resolución 2877 de 2011 y normas que los - Anualidades Posteriores: (Oficio 715426 de
Conectividad. (Aplcia el Regimen Exc epcional-
sustituyan, reglamentes, modifiquen o adicionen. Artioculo 2° y 33° del Decreto 1705 de 1999)).
Resolución 611 de 2014 Artículo 3 Mensual
15 días calendario siguientes a la fecha de recibo de

Resolución 611 de 2014 Artículo 5 la comunicación enviada por la Entidad en la que se
le indique al operador el valor asegurado
Una vez se realice instalación en cada sede

Anexo 3 educativa
Resolución 1855 de 2014 y el Artículo 1 de la de la Ejecutoria de la Resolución 1855 de 2014

Resolución 3042 de 2014 hasta el 25 de diciembre de 2014


Resolución 1855 de 2014 y el Artículo 1 de la Del 26 de diciembre de 2014 a 25 de mayo de 2014

Resolución 1855 de 2014 y el Artículo 1 de la 25 de mayo de 2015 a la finalización del permiso

Anexo 4, numeral 1. Cuadro anexo a esta matriz Permanente
Anexo 6 Permanente
Anexo 6 Permanente
Anexo 6 Permanente
Anexo 6 Permanente
Anexo 6 Permanente
Anexo 6 Permanente
Y LAS COMUNICACIONES
/2014
EDATEL (ED)
PROCESO DE VERIFICACI
TIPO DE SERVICIO AL QUE APLICA ANILLO DOCUMENTOS Y/O REPORTES A VERIFICAR
- Resolucion MINTIC- 611 del 2014; Sistema

VALOR AGREGADO Anillos II y III de información SEVEN de la Direccion
Financiera del MINTIC.
VALOR AGREGADO Anillos II y III Informe Mensual de Seguimiento
VALOR AGREGADO Anillos II y III Pólizas de garantía
VALOR AGREGADO Anillos II y III Actas según Anexo 3
VALOR AGREGADO Anillos II y III Informe Detallado de Ingeniería y Operación
VALOR AGREGADO Anillos II y III Plan de Instalación y Puesta en Servicio de

Conectividad
VALOR AGREGADO Anillos II y III Plan de Mantenimiento

VALOR AGREGADO Anillos II y III Plan de Gestión Ambiental
VALOR AGREGADO Anillos II y III Estudios de Campo e Instalación
VALOR AGREGADO Anillos II y III Soportes de conectividad y cumplimiento de

condiciones de calidad y niveles de servicio
Soporte de cumplimiento de indicadores de

VALOR AGREGADO Anillos II y III calidad.
VALOR AGREGADO Anillos II y III Mapa de Conectividad
VALOR AGREGADO Anillos II y III Listado de direcciones IP públicas de cada

unas de las sedes educativas
VALOR AGREGADO Anillos II y III Resultado monitoreo de calidad de acceso a

internet
VALOR AGREGADO Anillos II y III Resultado monitoreo Aplicación códigos

DANE
VALOR AGREGADO Anillos II y III Resultado monitoreo del SIMONTIC
Documento PDF de los entregables del plan

VALOR AGREGADO Anillos II y III de instalación
Verificar sobe la documentacion entregada por el PRST de Que la verificación realizada

los soportes de equipos y servicios de telecomunciaciones
que haya entregado a las Entidaes educativas. -Verificar demuestre que los
efectuaron el pago
PRST si
de las
sobre el reporte entregado por el MINTIC del sistema SEVEN, contraprestaciones en todas las
los pagos trimestrales que hayan efectuados cada uno de los
PRST. anualdiades analizados.
Que el informe cumpla con los

Revisar que el informe mensual de seguimiento se encuentre
dentro de los parámetros establecidos. parámetros establecidos en el
Anexo 1 del registro 715426.
Que se hayan constituido las

garantías con el lleno de los
requisitos legales.
Verificar la existencia de la póliza, debidamente establecida
La no existencia de la póliza
acarrea las sanciones a que haya
lugar.
Solicitar las Actas de instalación de todas las sedes Que las Actas de instalación se
educativas. encuentren dentro de lo
establecido en el Anexo 3.
Revisar que el informe detallado de ingeniería y operación se Que el informe se encuentre

dentro de los parámetros
encuentre dentro de los parámetros establecidos.
establecidos.
Revisar que Plan de instalación se encuentre dentro de los Que el Plan de instalación se
encuentre dentro de los
parámetros establecidos. parámetros establecidos.
Que el Plan de mantenimiento se
Revisar que el Plan de mantenimiento se encuentre dentro encuentre dentro de los
de los parámetros establecidos.
parámetros establecidos.
Revisar que el Plan de Gestión Ambiental se encuentre Que el Plan de Gestión Ambiental
dentro de los parámetros establecidos. se encuentre dentro de los
parámetros establecidos.
Que se encuentre la
Revisar que los estudios de campo e instalación se documentación de cada uno de
encuentren por cada una de las instituciones beneficiadas. los estudios de campo por cada
institución beneficiada.
Que los soportes evidencien la

Revisar los soportes de conectividad y cumplimiento de conectividad y cumplimiento de
condiciones de calidad y niveles de servicio condiciones de calidad y niveles
de servicio.
Que los indicadores de calidad se

encuentren dentro de los
Revisar el reporte de Indicadores de calidad del servicio. parámetros contemplados en el
Anexo 4, numeral 1.
Revisar el monitoreo de la conectividad de las sedes Que todas las sedes educativas
educativas. cuenten con servicio de
conectividad.
Que se encuentren completo el

Revisar la completitud de las direcciones IP de cada unad e listado de direcciones IP de todas
las sedes educativas.
las sedes educativas.
Que se encuentre la calidad de

Revisar la calidad de acceso a internet en las sedes acceso a internet dentro de los
educativas beneficiadas. parámetros establecidos en el
Anexo 6.
Que la información del sistema de

Revisar la información del sistema de monitoreo de Edatel. monitoreo cumpla con los
aprámetros establecidos en el
Anexo 6.
Revisar la infomación de instalación del Agente de Que se encuentre instalado el

Agente de monitoreo en todos los
Monitoreo del MINTIC, en cada uno de los computadores
instalados en las sedes educativas. computadores de las sedes
educativas beneficiadas.
Que el documento PDF se

encuentre dentro de los
Solicitar el documento PDF del plan de Instalación. parámetros establecidos en el
Anexo 6.
MINISTERIO
NORMATIVIDAD
Artículo 20
CONSTITUCIÓN POLÍTICA
Artículo 44
Artículo 75
Artículo 189
Artículo 365
LEY 72 del 20 de diciembre de 1989
LEY 1900 del 19 de agosto de 1990
LEY 80 DE 1993
LEY 142 del 11 de julio de 1994
LEY 282 DE 1996

LEYES
LEY 679 de 2001
LEY 1336 de 2009
LEY 1341 del 30 de julio de 2009
LEY 1273 DE 2009

LEY 1450 de 2011
LEY 1753 DE 2015
DECRETO 2542 16 DE 1997
DECRETO 25 DE 2002
DECRETO 575 DE 2002
DECRETO 1524 de 2002
DECRETO 447 DE 2003

DECRETOS
DECRETO 600 DE 2003
DECRETO 147 DE 2008
DECRETO 542 DE 2014

RESOLUCIÓN CRT 087 DE 1997
RESOLUCIÓN CRT1250 DE 2005
RESOLUCIÓN CRC 2065 de 2009
RESOLUCIÓN CRC 2156 DE 2009
RESOLUCIÓN MINTIC 074 DE 2010
RESOLUCIÓN MINTIC 2877 de 2011

RESOLUCIÓN CRC 3083 de 2011 corregida por la

RESOLUCIÓN 3152 DE 2011

RESOLUCIONES

RESOLUCIÓN 4774 de 2014
RESOLUCIÓN MNTIC 1090 DE 2016


O = No aplica
X = Aplica
IR A MARCO
REGULATORIO
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE
el 3 de noviembre de 2017 DIRECCIÓN DE VIGILANCIA Y CO
SERTIC S.A.S
NOR
OBJETO
PORTADOR
Se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones. x
Son derechos fundamentales de los niños x
El espectro electromagnético es un bien público inenajenable e imprescriptible sujeto a la gestión y control del
x
Estado.
Numeral 11. Ejercer la potestad reglamentaria, mediante la expedición de los decretos, resoluciones y
x
órdenes necesarios para la cumplida ejecución de las leyes.
Los servicios públicos son inherentes a la finalidad social del Estado. x
"Por la cual se definen nuevos conceptos y principios sobre la organización de las telecomunicaciones en
Colombia y sobre el régimen de concesión de los servicios y se confieren unas facultades extraordinarias al x
Presidente de la República."
"Por el cual se reforman las normas y estatutos que regulan las actividades y
x
servicios de telecomunicaciones y afines".
por la cual se expide el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública. x
"Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones". O
Por la cual se dictan medidas tendientes a erradicar algunos delitos contra la libertad personal, especialmente
x
el secuestro y la extorsión, y se expiden otras disposiciones
Estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores. O
Adiciona y robustece la Ley 679 de 2001, de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual
O
con niños, niñas y adolescentes.
"Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ( TIC ), se crea la agencia nacional del espectro y se x
dictan otras disposiciones".
Por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado - denominado "de la
protección de la información y de los datos"- y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las x
tecnologías de la información y las comunicaciones, entre otras disposiciones.
Por el cual se expide el plan nacional de desarrollo 2010 - 2014. x
por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un nuevo país” x
"Por medio del cual se reglamenta el proceso de concesión de licencias para establecimiento de operadores
del servicio de Telefonía Pública Básica conmutada de Larga Distancia (TPBCLD) y se dictan otras O
disposiciones."
"Por el cual se adoptan los Planes Técnicos Básicos y se dictan otras disposiciones". O
"Por el cual se reglamenta la prestación de los servicios de comunicación personal, PCS, y se dictan otras
O
disposiciones".
El presente decreto tiene por objeto reglamentar el artículo 5 de la Ley 679 de 2001, con el fin de establecer
las medidas técnicas y administrativas destinadas a prevenir el acceso de menores de edad a cualquier
O
modalidad de información pornográfica contenida en Internet o en las distintas clases de redes informáticas a
las cuales se tenga acceso mediante redes globales de información.
"Por medio del cual se expiden normas sobre los servicios Portadores y se reglamentan el DECRETO-LEY
x
1900 de 1990 y la LEY 671 de 2001".
"Por el cual se establece el régimen unificado de contraprestaciones, por concepto de

concesiones, autorizaciones, permisos y registros en materia de telecomunicaciones y
x
los trámites para su liquidación, cobro, recaudo y pago." Adicionado y modificado por los Decretos 2925 de
2005, 1928 de 2006 y 4975 de 2007.
"Por medio del cual se expiden normas sobre los servicios de Valor Agregado y
Telemáticos, y se reglamenta el DECRETO LEY 1900 de 1990" O
Modifica el Decreto 2542 de 1997 O
"Por medio del cual se adoptan medidas para facilitar la convergencia de los servicios y redes en materia de
x
telecomunicaciones"
"Por el cual se modifican el numeral 6 del artículo 6°, y los artículos 10 y 13 del Decreto 2870 de 2007." x
Por el cual se reglamenta la habilitación general para la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones
x
y el registro de TIC
Contraprestaciones en materia de telecomunicaciones y se derogan los Decretos 1972 y 2805 de 2008 x
Por medio del cual se reglamenta el artículo 52 de la Ley 1453 de 2011, se deroga el Decreto 075 de 2006 y
x
se dictan otras disposiciones.
Contraprestación periódica por la provisión de redes y de

Servicios de telecomunicaciones x
"Por medio de la cual se expide el decreto unico reglamentario del sector de tecnologías de la información y
x
las comunicaciones"
"Por el cual se reglamenta el registro de TIC y se subroga el título 1 de la parte 2 del libro 2 del Decreto 1078
x
de 2015, Decreto Único Reglamentario del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones"
Por medio de la cual se regulan en forma integral los servicios de
O
Telefonía Pública Básica Conmutada (TPBC) en Colombia
Por medio de la cual se modifica la resolución 087 de 1997 y se expide el régimen Unificado de interconexión
O
RUDI
Por la cual se modifica RESOLUCION 087 DE 1997 O
“Por la cual se modifica la numeración de la Resolución CRT 087 de 1997 y se actualizan sus
x
modificaciones en un solo cuerpo resolutivo”
Por medio de la cual se modifica el Título II, IV, V y el Título VII de la RESOLUCIÓN 087 de 1997. O
Por la cual se modifica el Título V de la RESOLUCIÓN CRT 087 de 1997 y se dictan otras disposiciones. O
Por medio de la cual se modifica el Título V y el Título VII de la RESOLUCIÓN 087 de 1997. O
" pro al cual se modifican los articulos 1.2, 4.2.1.4 y 4.2.2.11 de la Resolución 087 de 1997" x
"Por medio de la cual se expiden las reglas sobre cargos de acceso y uso a redes fijas y móviles, y se dictan
O
otras disposiciones" (Modificada parcialmente por la Resolucion de la CRC 2209 de 2009)
“por la cual se expiden las reglas para la gestión, uso, asignación y recuperación del recurso de numeración y
O
se dictan otras disposiciones.”
Por la cual se determinan condiciones relativas a las cabezas de cable submarino, se establecen éstas como
x
instalaciones esenciales y se dictan otras disposiciones.
Por la cual se modifica el artículo 5.8.2 de la RESOLUCIÓN CRT 087 de 1997, modificado por la
O
RESOLUCIÓN CRT 1296 de 2005.
"Por la cual se fijan los términos previstos para la inscripción en el Registro de Proveedores de Redes y
x
Servicios de Telecomunicaciones"
" Por el cual se expide el glosario de definiciones conforme a lo ordenado por el inciso segundo del artículo 6
x
d ela ley 1341 de 2009"
"Por la cual se fija el monto de las contraprestaciones establecidas en los artículos 13 y 36 de la LEY 1341 de
x
2009 y se dictan otras disposiciones."
"Por el cual se dictan algunas disposiciones relacionadas " con el régimen de contraprestaciones en materia
x
de telecomunicaciones y se derogan los decretos 1972 y 2805 de 2008."
"Por la cual se modifica el articulo 8 y el anexo I de la resolcución CRT 1763 de 2007" O
Por el cual se modifican y derogan algunos artículos de la Resolución 290 del 26 de Marzo de 2010 y se
x
dictan otras disposiciones.
Por la cual se define el consumo básico de subsistencia y se dictan otras disposiciones. O

Por la cual se establece el régimen Integral de protección de los derechos de los Usuarios de los Servicios de
x
Comunicaciones
Por el cual se definen los indicadores de calidad para los servicios de telecomunicaciones y se dictan otras
x
disposiciones
"Por la cual se modifica el artículo 2° de la Resolución CRC 3052 de 2011" O
Por medio de la cual se expide el régimen de acceso, uso e interconexión de redes de telecomunicaciones, y
O
"Por la cual se modifican las Resoluciones CRT 087 de 1997 y 2028 de 2008" O
Por la cual se expide el Régimen de Reporte de Información Periódica de los Proveedores de Redes y
x
Servicios de Telecomunicaciones a la Comisión de Regulación de Comunicaciones
por la cual se establecen las condiciones regulatorias relativas a la neutralidad en Internet, en cumplimiento
O
de lo establecido en el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011.
Por la cual se definen condiciones de calidad para el servicio de acceso a Internet, se modifican las
O
resoluciones CRC 3067 y 3496 de 2011 y se dictan otras disposiciones.
Por la cual se modifica la resolución N° 1363 del 28 de junio de 2012" O
Por la cual se crea el SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRAL DEL SECTOR DE TIC - COLOMBIA TIC y
x
Por la cual se compilan los formatos de reporte vigentes del Régimen de Reporte de Información Periódica a
la Comisión de Regulación de Comunicaciones(CRC), por parte de los proveedores de redes y servicios de
x
telecomunicaciones, en razón a las modificaciones efectuadas a la RESOLUCIÓN CRC 3496 de 2011 por
parte de las Resoluciones CRC 3501, CRC 3503 y CRC 3510 de 2011.
"Por la cual se modifica el articulo 4, adiciona el anexo 3 y modigfica el literal b del numeral 1 del anexo I de
O
la resolcución CRT 1763 de 2007"
Por la cual se modifican las Resoluciones CRC 3067 y 3496 de 2011 y se dictan otras disposiciones. x
Por la cual se hace una Fe de Erratas a la Resolución número CRC 4000 de 2012. x
Por medio de la cual se definen condiciones de acceso, uso y remuneración para la utilización de la
infraestructura del sector de energía en la prestación de servicios de telecomunicaciones y/o televisión, y se x
dictan otras disposiciones.
"Por la cual se establecen las condiciones y requisitos para obtención del registro de proveedor de capacidad
x
satelital y se dictan otras disposiciones"
"por la cual se modifica la Resolución 3484 de 2012, que crea el SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRAL
x
DEL SECTOR DE TIC - COLOMBIA TIC y se dictan otras disposiciones."
Por la cual se modifica la Resolución CRC 3496 de 2011. Artículo 1. En este artículo particular se modifica el
x
formato 8 de la Resolución CRC 3496 y Artículo 2, adiciona el Formato 39. Acceso dedicado a internet.
"Por el cual se modifica la Resolución CRC 3496 de 2011 y se dictan otras disposiciones" x
"Por la cual se regulan los aspectos relacionados con la obligación de separación contable por parte de los
x
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones y operadores de televisión por suscripción"
"Por la cual se modifica la resolución CRC 3496 de 2011" O
"Por la cual se modifican los plazos para la presentación e implementación del Modelo de Separación
x
Contable"
"Por la cual se determinan las garantías para cubrir riesgos en materia de telecomunicaciones y de servicios
x
postales"
"Por la cual se modifican los formatos 5 y 6 de la Resolución CRC 3496 de 2011" O
"Por la cual se modifican las Resoluciones CRC 3067 y 3496 de 2011 y se dictan otras disposiciones." x
"Por la cual se modifican los Ormatos 5 y 6 de ka Resolución CRC 3496 de 2011" O
"Por la cual se definen para publicidad de las ofertas del mercardo portador" x
"Por la cual se modifica la Resolución CRT 087 de 1997, la Resolución CRT 2028 de 2008, la Resolución
O
CRC 3067 de 2011, la Resolución CRC 3496 de 2011"
"Por la cual se modifica la Resoluión CRC 4577 DE 2014 y se dictan ortas disposiciones" x
"Por la cual se modifica el artículo 8 de la Resolución MINTIC 917 de 2015, modificado por la Resolución
x
2410 de 2015"
"Por la cual se modifica el literal (C) del formato 16 de la Resolución CRC 3496 de 2011" x
"Por la cual se modifica la Matriz de servicios semiautomáticos y especiales de abonado con marcación 1XY
contenida en el Anexo 010 de la Resolución CRT 087 de 1997, se asigna el número 1XY - 141 añ servicio
denominado << Atención Integral Gubernamental Niños, Niñas y Adolecentes>>, se modifica la destinación O
del número 1XY-106 para el servicio <<línea de ayuda, intervención psicosocial y/o soporte en situaciones
de crisis>> y se dictan otras disposiciones".
"Por la cual se modifica la Resolución No. 917 del 22 de mayo de 2015, modificada por las Resoluciones
x
2410 de 2015 y 162 de 2016"
"Por la cual se dictan disposiciones en relación con la autoliquidación y pago electrónico de las
contraprestaciones que se deben pagar a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las x
Comunicaciones, así como de los intereses derivados de las mismas y las sanciones.
"Por la cual se hace una Fe de Erratas a la Resolución CRC 4763 de 2015" O
" Por la cual se modifica el l¡teral (c) del formato 16 de la Resolución CRC 3496 de 2011 x
"Por medio de la cual se definen reglas, lineamientos y obligaciones de los PRST frente al Sistema Nacional
O
de Telecomunicaciones de Emergencias (SNTE) en Colombia"
"Por la cual se modifica el artículo 5,8,2 de la Resolución CRT 087 de 1997, se adiciona el artículo 8D a la
Resolución CRT 1763 DE 2007, se adiciona el formato 46 de la Resolución CRC 3496 de 2011 y se O
establecen otras disposiciones"
"Por la cual se compilan las Resoluciones de carácter general vigentes expedidas por la Comisión de
x
Regulación de Comunicaciones"
"Por la cual se modifica el TÍTULO- REPORTES DE INFORMACIÓN de la Resolución CRC 5050 de 2016,
relaiconado con el Reporte de Informaicón Periódica por parte de los Proveedores de Redes y Servicios de
x
Telecomunicaciones, los Operadores de Televisión y los Operadores de Servicios Postales, a la Comisión de
Regulación de Comunicaciones, y se dictan otras disposiciones"
“Por la cual se define el Régimen de Calidad para los Servicios de Telecomunicaciones dispuesto en
O
el CAPÍTULO I TÍTULO V de la Resolución CRC 5050 de 2016, y se dictan otras disposiciones”
"Por la cuál se modifica la sección 2 del CAPÍTULO 2 del TÍTULO DE REPORTES DE INFORMACIÓN de la
O
Resolución 5050 de 2016"
"Por la cuál se modifica la Resolución 5079 de 2017 que modifica la sección 2 del CAPÍTULO 2 del TÍTULO
O
DE REPORTES DE INFORMACIÓN de la Resolución 5050 de 2016"
"Por la cual se modifica el capítulo I TÍITULO V de la Resolución CRC 5050 de 2016" O

NOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
DE VIGILANCIA Y CONTROL
NORMATIVIDAD
SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
TELEFONÍA FIJA TELEMÁTICOS VALOR AGREGADO AYUDA
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
x x x x
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x O O O
x O O O
x x x x
x x x O
x O x O
x O x O
x O x O
x O x O
NICACIONES
ESPECIALES
URL´S
x http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-1/articulo-20
x http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3720_documento.pdf
x http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2581
O http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=2752
x https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/PND/PND2010-2014%20Tomo%20I%20CD.pdf
O https://www.cancilleria.gov.co/sites/default/files/Normograma/docs/pdf/decreto_2542_1997.pdf
O http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-3554_documento.pdf
O http://www.i-uris.com/leyes/dec/600_03.htm
O https://www.crcom.gov.co/recursos_user/Resolucion_087_Actualizada_2030.pdf
O http://www.arkhaios.com/?p=583
O http://www.emcali.com.co/documents/10157/44432/Resolucion+CRT+575+de++2002.pdf
O http://www.emcali.com.co/documents/10157/570456/09%29%20Resolucion+CRT+1237+de+2005
O http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur//normas/Norma1.jsp?i=19125
O https://www.crcom.gov.co/resoluciones/00002065.pdf
O http://190.27.225.74/Portal/crcportal/index.php?idcategoria=56107
x http://www.mintic.gov.co/images/documentos/resolusion074de2010.pdf
x http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-226051_archivo_pdf_res1161.pdf
O http://www.ccit.org.co/files/CRC/Resolucion_2354_de_2010.pdf
O http://www.crcom.gov.co/?idcategoria=42095
x http://www.crcom.gov.co/?idcategoria=62606
O http://www.crcom.gov.co/?idcategoria=62635
x https://www.crcom.gov.co/resoluciones/00003523.pdf
O https://colombiatic.mintic.gov.co/602/articles-3866_doc_norma.pdf
x http://colombiatic.mintic.gov.co/602/articles-3864_doc_norma.pdf
x https://www.crcom.gov.co/es/pagina/resolucion-crc-5050-de-2016
O https://normograma.com/crc/docs/pdf/resolucion_crc_5076_2016.pdf
O https://normograma.com/crc/docs/pdf/resolucion_crc_5078_2016.pdf
O http://colombiatic.mintic.gov.co/602/articles-51071_doc_norma.pdf
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
DIRECCIÓN DE VIGILANCIA Y CONT
INFRACCIONES
ARTÍCULO 52 DECRETO LEY 1900 DE 19
1
10
11
ARTÍCULO 64 LEY 1341 DE 2009

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IR A MARCO REGULATORIO
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNIC
INFRACCIONES
ARTÍCULO 52 DECRETO LEY 1900 DE 1990
El establecimiento, uso, explotación, ampliación, modificación o renovación de redes de telecomunicaciones sin la previa auto
El ejercicio de actividades o la prestación de servicios sin la correspondiente concesión o autorización así como la utilización de
distinta de la permitida.
El ejercicio de actividades o la prestación de servicios amparados por concesión o autorización que no correspondan al objeto
La conexión de otras redes a la red de telecomunicaciones del Estado, sin autorización o en forma distinta a la autorizada o a l
La instalación, la utilización o la conexión a la red de telecomunicaciones del Estado, de equipos que no se ajusten a las norma
La producción de daños a la red de telecomunicaciones del Estado como consecuencia de conexiones o instalaciones no autor
La conducta dolosa negligente que ocasione daños, interferencias o perturbaciones en la red de telecomunicaciones del Estad
funcionamiento.
La alteración de las características técnicas de terminales homologados o la de sus signos de identificación.
La emisión de señales de identificaciones falsas o engañosas.
La violación o el desconocimiento de los derechos y deberes consagrados en este estatuto.
Cualquiera otra forma de incumplimiento o violación de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuales en materia d
ARTÍCULO 64 LEY 1341 DE 2009

No respetar la confidencialidad o reserva de las comunicaciones.
Proveer redes y servicios o realizar telecomunicaciones en forma distinta a lo previsto en la ley.
Utilizar el espectro radioeléctrico sin el correspondiente permiso o en forma distinta a las condiciones de su asignación.
El incumplimiento de las obligaciones derivadas de las concesiones, licencias, autorizaciones y permisos.
Abstenerse de presentar a las autoridades la información requerida o presentarla de forma inexacta o incompleta.
Incumplir el pago de las contraprestaciones previstas en la ley.
Incumplir el régimen de acceso, uso, homologación e interconexión de redes.
Realizar subsidios cruzados o no adoptar contabilidad separada.
Incumplir los parámetros de calidad y eficiencia que expida la CRC.
Violar el régimen de inhabilidades, incompatibilidades y prohibiciones previsto en la ley.
La modificación unilateral de parámetros técnicos esenciales y el incumplimiento de los fines del servicio de radiodifusión son
Cualquiera otra forma de incumplimiento o violación de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuales o regulatoria
Cualquier práctica o aplicación que afecte negativamente el medio ambiente, en especial el entorno de los usuarios, el espect
proveedores y operadores y la salud pública. Parágrafo. Cualquier proveedor de red o servicio que opere sin previo permiso p
y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como las autoridades militares y de policía proceder
perjuicio de las sanciones de orden administrativo o penal a que hubiere lugar, conforme a las normas legales y reglamentaria
a órdenes del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, el cual les dará la destinación y el uso que fije
MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICA
SANCIONES
De conformidad con el Decreto Ley 1900 de 1990, las sanciones por las infracciones cometida
“Artículo 53. La persona natural o jurídica que incurra en cualquiera de las infracciones señaladas en el artícul
multa hasta por el equivalente a un mil (1.000) salarios mínimos legales mensuales, suspensión de la actividad
revocación del permiso, caducidad del contrato o cancelación de la licencia o autorización, según la gravedad
la reincidencia en su comisión.
Artículo 54. Por las infracciones que se cometan en materia de telecomunicaciones, además del autor de las m
la concesión, permiso o autorización del respectivo servicio o actividad, por acción u omisión en relación con a
De igual manera, el artículo 44 de la Ley 1753 del 9 de junio de 2015, modifica el artículo 65 de
definiendo cuatro tipos de sanciones, las cuales son:
1) Amonestación.
2) Multa.
§ Hasta por el equivalente a dos mil (2.000) salarios mínimos legales mensuales para personas naturales. Le
artículo
§ Hasta44.
por el equivalente a quince mil (15.000) salarios mínimos legales mensuales para personas jurídicas.
2015, artículo 44.
3) Suspensión de la Operación al público hasta por dos meses.
4) Caducidad del contrato o cancelación de la licencia, autorización o permiso.
Adicionalmente, el Decreto 1078 de 2015,
Por medio del cual se expidió el Decreto Único Reglamentario del Sector de Tecnologías de la Información y la
cual se compiló la normatividad vigente expedida por el Gobierno Nacional mediante las facultades reglamenta
11 del artículo 189 de la Constitución Política al Presidente de la República para la cumplida ejecución de las l
de la Información y las Comunicaciones y aplica a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones
título sexto, sección 2 se compiló el régimen sancionatorio en torno al régimen de contraprestaciones, como se
· Sanción por la presentación extemporánea de autoliquidaciones. Art. 2.2.6.2.1.

· Sanción por no autoliquidar. Art. 2.2.6.2.2.
· Sanción por autoliquidación inexacta de las contraprestaciones. Art. 2.2.6.2.3.
· Intereses moratorios Art. 2.2.6.2.5.
Sanciones en materia de pornografía infantil
En el capítulo primero, del título décimo del decreto 1078 de 2015 se compilaron las sanciones administrativas
y/o abuso sexual infantil.
“ARTÍCULO 2.2.10.3.3. Sanciones Administrativas. Los proveedores o servidores, administradores y usuarios

establecido en el presente capítulo, serán sancionados por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
sucesivamente de la siguiente manera:
1. Multas hasta de cien (100) salarios mínimos legales mensuales vigentes, que serán pagadas al Fondo Co
Menores, de que trata el artículo 24 de la Ley 679 de 2001.
2. Suspensión de la correspondiente página electrónica,
3. Cancelación de la correspondiente página electrónica,”
ÓN Y LAS COMUNICACIONES
ONTROL
6/2014
fracciones cometidas son las siguientes:
s señaladas en el artículo anterior será sancionada con

uspensión de la actividad hasta por dos meses,
ción, según la gravedad de la falta, el daño producido y
demás del autor de las mismas, responderá el titular de

misión en relación con aquellas.”
ica el artículo 65 de la Ley 1341 de 2009,
personas naturales. Ley 1753 del 09 de junio de 2015,

para personas jurídicas. Ley 1753 del 09 de junio de
as de la Información y las Comunicaciones, a través del

as facultades reglamentarias conferidas por el numeral
mplida ejecución de las leyes del sector de Tecnologías
s de telecomunicaciones. En el capítulo primero, del
raprestaciones, como se describe a continuación:
anciones administrativas en torno a la explotación sexual
ministradores y usuarios que no cumplan o infrinjan lo

s de la Información y las Comunicaciones
án pagadas al Fondo Contra la Explotación Sexual de

IR A MARCO
REGULATORIO
(Agosto 19)
NOTA: El artículo 73 de la Ley 1341 de 2009, previó que sin perjuicio del régimen de transición previsto en la citada Ley, queda
Reglamentado por el Decreto Nacional 556 de 1998, Derogado por el art. 32 de la Ley 1150 de 2007, en lo
"Por el cual se reforman las normas y estatutos que regulan las actividades y servicios de telec
EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA,
en uso de las facultades extraordinarias que le confiere el artículo 14 de la Ley 72 de 1989, y oído el concep
el artículo 16 de dicha ley,
DECRETA:
Ver el Decreto Nacional 1480 de 1994 , Ver el Decreto Nacional 2805 de 2008
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES.
Artículo 1º. El presente Decreto tiene como objeto el ordenamiento general de las telecomunicaciones y de las pot
planeación, regulación y control, así como el régimen de derechos y deberes de los operadores y de los usuarios.
Artículo 2º. Para efectos del presente Decreto se entiende por telecomunicación toda emisión, transmisión o recep
signos, sonidos, datos o información de cualquier naturaleza por hilo, radio, u otros sistemas ópticos o electromagn
Se entiende por operador una persona natural o jurídica, pública o privada, que es responsable de la gestión de un servicio de
Artículo 3º. Las telecomunicaciones deberán ser utilizadas como instrumentos para impulsar el desarrollo político,
objeto de elevar el nivel y la calidad de vida de los habitantes en Colombia.
Las telecomunicaciones serán utilizadas responsablemente para contribuir a la defensa de la democracia, a la prom
colombianos en la vida de la Nación y la garantía de la dignidad humana y de otros derechos fundamentales consa
la convivencia pacífica.
Artículo 4º. Reglamentado por el Decreto Nacional 140 de 2008. Las telecomunicaciones son un servicio pú
Artículo 5º. El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Comunicaciones, ejercerá las funciones de planeación
telecomunicaciones.
Artículo 6º. El Estado garantiza el pluralismo en la difusión de información y en la presentación de opiniones, como
del cual se deriva el libre acceso al uso de los servicios de telecomunicaciones.
En este sentido, el Gobierno Nacional promoverá la cobertura nacional de los servicios de telecomunicaciones y su
los grupos de población de menores ingresos económicos, los residentes en áreas urbanas y rurales marginales o d
general los sectores más débiles o minoritarios de la sociedad accedan al uso de esta clase de servicios, a fin de pr
expresión de su cultura y su integración a la vida nacional.
Artículo 7º. El Estado garantiza el derecho de rectificación a toda persona o grupo de personas que se considere a
se transmitan a través de los servicios de telecomunicaciones, sin perjuicio de las acciones civiles, penales y admin
Parágrafo. El Gobierno Nacional garantizará el ejercicio de este derecho en los términos señalados por la ley.
Artículo 8º. El Estado garantiza la inviolabilidad, la intimidad y el secreto en las telecomunicaciones, de acuerdo co
Artículo 9º. El Estado garantiza como derecho fundamental de la persona la intimidad individual y familiar contra to
actividades de telecomunicaciones que no corresponda al cumplimiento de funciones legales.
Artículo 10. En casos de emergencia, conmoción interna o externa, o calamidad pública, los operadores de servicios de telecom
Artículo 11. En virtud de lo dispuesto en el artículo 198 del Decreto 222 de 1983, y demás normas concordantes, e
dispondrá la utilización de espacios para la difusión de programas sociales.
Artículo 12. En la reglamentación sobre redes y servicios de telecomunicaciones se tendrán en cuenta las recomen
Telecomunicaciones o del organismo internacional pertinente, de conformidad con los convenios, acuerdos o tratad
aprobados por el Congreso.
Artículo 13. Las concesiones de servicios de telecomunicaciones de que trata el presente Decreto deberán otorgar
eficiencia, la libre iniciativa y competencia, la igualdad de condiciones en la utilización de los servicios y la realizació
información y al libre acceso a los servicios de telecomunicaciones.
TITULO II
RED DE TELECOMUNICACIONES.
Artículo 14. La red de telecomunicaciones del Estado es el conjunto de elementos que permite conexiones entre d
establecer la telecomunicación entre ellos, y a través de la cual se prestan los servicios al público. Hacen parte de l
transmisión y control, cables y otros elementos físicos, el uso de los soportes lógicos, y la parte del espectro electro
de los servicios y demás actividades de telecomunicaciones.
Artículo 15. La red de telecomunicaciones del Estado comprende además, aquellas redes cuya instalación, uso y e
naturales o jurídicas privadas para la operación de servicios de telecomunicaciones, en las condiciones que se dete
Parágrafo. El Gobierno Nacional podrá autorizar la instalación, uso y explotación de redes de telecomunicaciones, a
telecomunicaciones del Estado.
Artículo 16. Para los efectos previstos en el presente Decreto, los siguientes elementos no forman parte de la red d
lo tanto su instalación y uso se consideran autorizados de modo general, sin perjuicio de las normas sobre orden pú
Nacional, de los permisos que sean necesarios para la utilización del espectro radioeléctrico, ni de las normas de p
autoridades municipales:
a) Los terminales de la red, que pueden adquirirse libremente en el mercado u obtenerse a cualquier título de los op
b) Las redes establecidas por personas naturales o jurídicas para su uso particular y exclusivo dentro del territorio n
terceras personas, y sin conexión a la red de telecomunicaciones del Estado.
c) Las redes que satisfacen necesidades de seguridad o intercomunicación dentro de recintos o propiedades privad
telecomunicaciones del Estado.
Esta autorización general no impide la aplicación de las demás disposiciones previstas en este Decreto.
Artículo 17. Para los efectos previstos en este Decreto, tampoco forman parte de la red de telecomunicaciones del
para uso particular asociadas a estaciones terrenas que estén destinadas exclusivamente a la recepción de señales
por satélite. Estas redes no podrán atravesar el espacio público.
La instalación de dichas estaciones y redes está sujeta a permiso del municipio respectivo. No se permitirá su opera
al disfrute privado del propietario o copropietarios. Estarán sometidas a las regulaciones urbanísticas y de planeació
municipales. En el evento en que se verifique el incumplimiento de las disposiciones contempladas en este artículo,
artículo 10 de la Ley 72 de 1989.
El permiso otorgado para el funcionamiento de estas estaciones, no exime del cumplimiento de las disposiciones co
Artículo 18. El espectro electromagnético es de propiedad exclusiva del Estado y como tal constituye un bien de do
imprescriptible, cuya gestión, administración y control corresponden al Ministerio de Comunicaciones de conformida
Decreto.
Artículo 19. Las facultades de gestión, administración y control del espectro electromagnético comprenden, entre o
coordinación, la fijación del cuadro de frecuencias, la asignación y verificación de frecuencias, el otorgamiento de p
y defensa del espectro radioeléctrico, la comprobación técnica de emisiones radioeléctricas, el establecimiento de c
terminales y redes que utilicen en cualquier forma el espectro radioeléctrico, la detección de irregularidades y pertur
tendientes a establecer el correcto y racional uso del espectro radioeléctrico, y a restablecerlo en caso de perturbac
Artículo 20. El uso de frecuencias radioeléctricas requiere de permiso previo otorgado por el Ministerio de Comunic
derechos que correspondan. Cualquier ampliación, extensión, renovación o modificación de las condiciones, requie
El permiso para el uso de frecuencias radioeléctricas tendrá un plazo definido que no podrá exceder de veinte años
término igual al inicial. En los casos de los servicios de difusión y especiales, su duración será igual a la de la respe
Declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-189 de 1994 .
Artículo 21. El Ministerio de Comunicaciones ejercerá la coordinación necesaria para la utilización del espectro rad
internacional, teniendo en cuenta las normas y estándares de aplicación de los reglamentos internacionales de radi
Artículo 22. El establecimiento, la instalación, la expansión, la modificación, la ampliación, la renovación y la utiliza

Estado, o de cualquiera de sus elementos, constituyen motivos de utilidad pública e interés social.
Artículo 23. La instalación, ampliación, renovación ensanche o modificación de la red de telecomunicaciones del E
Ministerio de Comunicaciones. Dicho acto es distinto de la autorización o concesión para la prestación de servicios
carácter general si se inscribe dentro de un plan aprobado por el Ministerio de Comunicaciones; igualmente, podrá
operaciones arriba mencionadas.
Para expedir estas autorizaciones el Ministerio de Comunicaciones sólo considerará razones de orden técnico.
Artículo 24. El Ministerio de Comunicaciones formulará y dictará reglamentos de normalización, homologación y ad

telecomunicaciones, acordes con los avances tecnológicos, que aseguren la interconexión de las redes y el funcion
telecomunicaciones.
Parágrafo. Para su conexión a la red de telecomunicaciones del Estado, los terminales deberán ser previamente ho
específica, por el Ministerio de Comunicaciones o las entidades o laboratorios que dicho organismo autorice para e
Artículo 25. El Gobierno Nacional, de acuerdo con los planes y políticas establecidos, procurará por la expansión, m
de telecomunicaciones del Estado y la compatibilidad entre sus partes, para permitir el acceso y uso de la misma, c
Decreto, los tratados y convenios internacionales y los reglamentos de los servicios y actividades.
Artículo 26. El Ministerio de Comunicaciones dictará las normas para asegurar que las redes de telefonía móvil cel
nacional sean totalmente compatibles entre sí y con las otras redes a las cuales se van a conectar, de tal forma que
cubrimiento nacional y su uso sea transparente para cualquier usuario.
TITULO III
SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
CAPITULO 1
CLASES DE SERVICIOS.
Artículo 27. Los Servicios de telecomunicaciones se clasifican, para efectos de este Decreto, en básicos, de difusió
auxiliares de ayuda y especiales.
Artículo 28. Los servicios básicos comprenden los servicios portadores y los teleservicios.
Servicios portadores son aquellos que proporcionan la capacidad necesaria para la transmisión de señales entre do
telecomunicaciones. Estos comprenden los servicios que se hacen a través de redes conmutadas de circuitos o de
redes no conmutadas. Forman parte de éstos, entre otros, los servicios de arrendamiento de pares aislados y de ci
Los teleservicios son aquellos que proporcionan en sí mismos la capacidad completa para la comunicación entre us
equipo terminal. Forman parte de éstos, entre otros, los servicios de telefonía tanto fija como móvil y móvil - celular,
Artículo 29. Servicios de difusión son aquellos en los que la comunicación se realiza en un solo sentido a varios pu
Forman parte de éstos, entre otros, las radiodifusiones sonora y de televisión.
Artículo 30. Servicios telemáticos son aquellos que, utilizando como soporte servicios básicos, permiten el intercam
protocolos establecidos para sistemas de interconexión abiertos. Forman parte de éstos, entre otros, los de telefax,
Artículo 31. Servicios de valor agregado son aquellos que utilizan como soporte servicios básicos, telemáticos, de
éstos, y con ellos proporcionan la capacidad completa para el envío o intercambio de información, agregando otras
satisfaciendo nuevas necesidades específicas de telecomunicaciones.
Forman parte de estos servicios, entre otros, el acceso, envío, tratamiento, depósito y recuperación de información
de fondos, el videotexto, el teletexto y el correo electrónico.
Sólo se considerarán servicios de valor agregado aquellos que se puedan diferenciar de los servicios básicos.
Artículo 32. Servicios auxiliares de ayuda son aquellos servicios de telecomunicaciones que están vinculados a otr
la seguridad de la vida humana, la seguridad del Estado o razones de interés humanitario.
Forman parte de estos servicios, entre otros, los servicios radioeléctricos de socorro y seguridad de la vida humana
navegación a¿rea o marítima.
Artículo 33. Servicios especiales son aquellos que se destinan a satisfacer, sin ánimo de lucro ni comercialización
carácter cultural o científico.
Forman parte de estos servicios, entre otros, el de radioaficionados, los experimentales, y los relacionados con la in
técnica.
CAPITULO 2
PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
Artículo 34. La prestación de los servicios de telecomunicaciones dentro del territorio nacional podrá hacerse, en g
territoriales o por las entidades descentralizadas adscritas o vinculadas a éstas, en el ámbito de su jurisdicción.
La Nación o las entidades descentralizadas del orden nacional podrán prestar estos servicios dentro del ámbito dep
autorización de la entidad territorial respectiva.
La prestación de estos servicios en el ámbito departamental, distrital o municipal, podrá hacerse también por asocia
las entidades mencionadas en los dos incisos anteriores previa autorización de la entidad territorial respectiva.
La prestación de los servicios de telecomunicaciones dentro del ámbito departamental, distrital o municipal, podrá h
indirecta por personas naturales o jurídicas de derecho privado o por sociedades de economía mixta, a través de co
en virtud de licencia, por la entidad territorial correspondiente.
Artículo 35. La prestación de servicios de telecomunicaciones, entre localidades del territorio nacional, podrá hacer
por la Nación o entidades descentralizadas del orden nacional, o por asociaciones formadas por entidades territoria
autorizadas por el Ministerio de Comunicaciones.
La prestación de servicios de telecomunicaciones entre localidades del territorio nacional, podrá hacerse en la mod
concesión otorgada por el Ministerio de Comunicaciones a personas naturales o jurídicas privadas o a sociedades d
requiere autorización expresa de las localidades.
Artículo 36. Las entidades territoriales podrán continuar prestando, por sí mismas o a través de sus entidades desc
telecomunicaciones que tengan a su cargo. Igualmente, podrán prestar nuevos servicios dentro del área de su resp
o en forma indirecta mediante concesión, previa autorización del Ministerio de Comunicaciones.
Para expedir esta autorización el Ministerio de Comunicaciones sólo considerará razones de orden técnico.
Artículo 37. La prestación de los servicios básicos de telecomunicaciones internacionales se hará exclusivamente
derecho público pertenecientes al orden nacional y especialmente autorizadas para el efecto por el Gobierno Nacio
especiales aplicables a los servicios de radiodifusión sonora y de televisión.
Parágrafo. También podrán ser autorizadas para prestar esta clase de servicios, empresas industriales y comercia
cuales participen asociaciones conformadas por entidades descentralizadas de cualquier orden territorial.
Artículo 38. El Ministerio podrá permitir a los concesionarios del servicio de televisión por suscripción la recepción
televisión destinadas a ser transmitidas a los suscriptores o abonados del servicio.
Igual permiso podrá ser otorgado a personas naturales o jurídicas para la recepción de material noticioso o informa
transmitido al público a través de los servicios de televisión y radiodifusión.
En cualquier caso, quienes reciban estos permisos deberán ajustarse a las disposiciones sobre derechos de autor.
Artículo 39. Corresponde al Ministerio de Comunicaciones autorizar previamente el establecimiento, uso, explotaci
de los servicios de telecomunicaciones. Dicha autorización podrá tener carácter general si se inscribe dentro de un
Ministerio de Comunicaciones.
Para expedir estas autorizaciones el Ministerio de Comunicaciones sólo considerará razones de orden técnico.
Declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-189 de 1994 .
Artículo 40. Las concesiones para la prestación de servicios de telecomunicaciones serán otorgadas de conformida
SERVICIOS BASICOS. Podrán otorgarse a sociedades especializadas debidamente constituidas.
SERVICIOS DE DIFUSION. Podrán otorgarse mediante contratación directa, con la salvedad indicada en el artículo siguiente. Su
SERVICIOS TELEMATICOS Y DE VALOR AGREGADO. Se otorgarán mediante licencia, en régimen de libre comp
como internacional.
SERVICIOS ESPECIALES. Se otorgarán mediante licencia.
Parágrafo. Los concesionarios de servicios básicos no podrán prestar servicios telemáticos o de valor agregado sin
Artículo 41. Los contratos de concesión de servicios de telecomunicaciones que tengan como objeto la operación y
modalidades de servicios básicos y de servicios de difusión para su prestación en gestión indirecta, son contratos a
normas del Decreto - ley 222 de 1983 o por las disposiciones que lo sustituyan, modifiquen o adicionen o por el pre
Las entidades territoriales se regirán por sus normas de contratación.
Artículo 42. El Estado, a través de las entidades públicas autorizadas para el efecto, o los organismos de socorro d
mediante licencia, podrán prestar los servicios auxiliares de ayuda.
Artículo 43. Las concesiones para la prestación de los servicios de telecomunicaciones serán otorgadas por el Min
otorgadas también por las entidades territoriales o las asociaciones legalmente constituidas en que éstas participen
autorización previa del Ministerio de Comunicaciones que podrá ser específica o por tipo de servicio.
Si un operador público o privado no garantiza la adecuada prestación del servicio, su calidad y la ampliación de su
Comunicaciones, podrá excepcionalmente disponer que el servicio sea asignado a una entidad pública especializad
Artículo 44. En las concesiones de servicios de telecomunicaciones, otorgadas conforme a lo previsto en el presen
los reglamentos técnicos y jurídicos establecidos con carácter general para cada servicio.
Artículo 45. El término de las concesiones de que trata el presente capítulo no excederá de 20 años. Ellas podrán
inicial, mediando autorización previa del Ministerio de Comunicaciones.
Artículo 46. Las concesiones de que trata el presente Decreto sólo podrán ser cedidas o transferidas con autorizac
Comunicaciones.
Artículo 47. En atención al principio de libre competencia, los operadores de servicios que se requieran como sopo
no podrán negarse a su prestación, a menos que medie justa causa comprobada.
Artículo 48. El régimen de prestación de los servicios de radiodifusión sonora y de televisión, así como el otorgamiento de las c
TITULO IV
INFRACCIONES Y SANCIONES EN MATERIA DE COMUNICACIONES.
Artículo 49. El Ministerio de Comunicaciones ejercerá las funciones de inspección y vigilancia sobre las redes y se
Artículo 50. Cualquier red o servicio de telecomunicaciones que opere sin autorización previa será considerado como clandesti
Los equipos decomisados serán depositados a órdenes del Ministerio de Comunicaciones, el cual les dará la destin
pertinentes.
La anterior disposición se aplicará de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 72 de 1989.
Artículo 51. Las violaciones a las normas contenidas en el presente Decreto y sus reglamentos darán lugar a la im
Ministerio de Comunicaciones, salvo cuando esta facultad sancionatoria esté asignada por ley o reglamento a otra e
Los operadores de servicios de telecomunicaciones deberán colaborar con el Ministerio de Comunicaciones o la en

investigación de los hechos relacionados con posibles infracciones.
Artículo 52. Sin perjuicio de las infracciones y sanciones previstas en otros estatutos, constituyen infracciones espe
telecomunicaciones las siguientes:
1. El establecimiento, uso, explotación, ampliación, modificación o renovación de redes de telecomunicaciones sin la previa au
2. El ejercicio de actividades o la prestación de servicios sin la correspondiente concesión o autorización así como la utilización
3. El ejercicio de actividades o la prestación de servicios amparados por concesión o autorización que no correspon
4. La conexión de otras redes a la red de telecomunicaciones del Estado, sin autorización o en forma distinta a la au
Decreto y en sus reglamentos.
5. La instalación, la utilización o la conexión a la red de telecomunicaciones del Estado, de equipos que no se ajuste
de Comunicaciones.
6. La producción de daños a la red de telecomunicaciones del Estado como consecuencia de conexiones o instalac
7. La conducta dolosa negligente que ocasione daños, interferencias o perturbaciones en la red de telecomunicacio
elementos o en su funcionamiento.
8. La alteración de las características técnicas de terminales homologados o la de sus signos de identificación.

9. La emisión de señales de identificación falsas o engañosas.
10. La violación o el desconocimiento de los derechos y deberes consagrados en este estatuto.
11. Cualquiera otra forma de incumplimiento o violación de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuale
Artículo 53. La persona natural o jurídica que incurra en cualquiera de las infracciones señaladas en el artículo anterior será sa
Artículo 54. Por las infracciones que se cometan en materia de telecomunicaciones, además del autor de las mism
permiso o autorización del respectivo servicio o actividad, por acción u omisión en relación con aquellas.
Artículo 55. El procedimiento aplicable para la imposición de la sanción será el previsto en el Libro Primero del Cód
Artículo 56. El Ministerio de Comunicaciones podrá delegar a aquellos organismos del Estado que estén facultados
de telecomunicaciones, dentro del ámbito de su jurisdicción, el ejercicio de las funciones sanción, inspección y vigila
Artículo 57. El régimen sancionatorio actualmente vigente, en materia de radiodifusión sonora y de televisión, se co
oponga a las disposiciones de este Decreto.
TITULO V
DISPOSICIONES FINALES Y TRANSITORIAS.
Artículo 58. El Ministerio de Comunicaciones, de acuerdo con los planes y programas de desarrollo económico y s
Departamento Nacional de Planeación, formulará el plan nacional de telecomunicaciones e implantará los indicador
cobertura y los demás que sean necesarios con el fin de armonizar y optimizar el desarrollo del sector de las teleco
técnicos, económicos y sociales.
Parágrafo. El Ministerio de Comunicaciones actualizará el plan y los indicadores cuando el desarrollo de la tecnolog
Así mismo, en el marco del plan nacional de telecomunicaciones, el Ministerio procederá a la reestructuración de la
la optimización de los recursos para facilitar la descentralización en la prestación de los servicios de telecomunicaci
Artículo 59. Todas las concesiones, autorizaciones, permisos y registros de que trata el presente Decreto darán lug
derechos, tasas o tarifas a la entidad otorgante. Su fijación la hará el Ministerio de Comunicaciones, en los términos
Estos cobros podrán ser fijos o tomar la forma de participaciones porcentuales, o establecerse según el número de
tráfico u otra medida técnica que se considere apropiada, o una combinación de las anteriores.
Artículo 60. La Junta Nacional de Tarifas fijará los rangos de las tarifas aplicables a los usuarios de los servicios y
sector.
Artículo 61. Las participaciones en los ingresos provenientes de la explotación de los servicios de telecomunicacio
entidades o empresas que intervengan en su prestación, serán determinadas por el Ministerio de Comunicaciones y
Planeación.
Artículo 62. El Ministerio de Comunicaciones velará por que los operadores de servicios básicos, que a su vez ofre
agregado garanticen la igualdad de condiciones en la utilización de los servicios de soporte. Para ello, dichos opera
condiciones que se establezcan reglamentariamente, deberán llevar contabilidad separada para cada servicio que p
Artículo 63. Sin perjuicio de los derechos adquiridos, los servicios de telecomunicaciones que se encuentren opera
ajustarse a lo dispuesto en el presente Decreto dentro del término máximo de un año contado a partir de su vigenci
Artículo 64. Para los efectos a los que haya lugar, las definiciones técnicas en materia de telecomunicaciones será
Internacional de Telecomunicaciones y los demás organismos internacionales competentes, de los cuales forme pa
convenios internacionales o los adoptados por el Ministerio de Comunicaciones mediante resolución, en lo no regul
Artículo 65. A partir de la vigencia del presente Decreto, las concesiones se otorgarán de conformidad con las regulaciones aqu
Artículo 66. El presente Decreto rige a partir de su publicación y deroga las disposiciones que le sean contrarias.
Publíquese y cúmplase.
Dado en Bogotá, D. E., a 19 de agosto de 1990.
CESAR GAVIRIA TRUJILLO
El Ministro de Comunicaciones,
ALBERTO CASAS SANTAMARIA.
NOTA: Publicado en el Diario Oficial No. 39.507 de Agosto 19 de 1990.
IR A MARCO
REGULATORIO
IR A MARCO
REGULATORIO
(Julio 31)
Por medio del cual se adoptan medidas para facilitar la Convergencia de los servicios y redes en m
El Presidente de la República de Colombia,
en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales y, en especial, las que le confieren los artículos
Política de Colombia, la Ley 72 de 1989 y el Decreto-ley 1900 de 1990,
DECRETA:
TITULO. I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1°. Objeto y ámbito de aplicación. El presente decreto tiene por objeto establecer un marco reglamentario
servicios públicos de telecomunicaciones y en las redes de telecomunicaciones del Estado, asegurar el acceso y us
habitantes del territorio, así como promover la competencia entre los diferentes operadores.
Las disposiciones contenidas en este decreto aplican para todos los servicios públicos de telecomunicaciones y red
salvo los servicios de Televisión consagrados en la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones, y los servicios de Radiod
Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990. No obstante, las disposiciones contenidas en el TITULO VI, E
presente decreto, aplican a todos los servicios de telecomunicaciones, salvo los servicios de Televisión consagrado
modificaciones.
Artículo 2°. Definiciones.
*Título Habilitante Convergente: esta denominación comprende las licencias y concesiones para la prestación de se
de que tratan el Decreto-ley 1900 de 1990 y el inciso cuarto del artículo 33 de la Ley 80 de 1993. Se exceptúan los
la Ley 182 de 1995 y sus modificaciones, los servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales d
los servicios de Telefonía Móvil Celular -TMC- y de Comunicación Personal -PCS- definidos en las Leyes 37 de 199
servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada Local, Local Extendida y Telefonía Móvil Rural contemplados en
*Posición dominante: es la posibilidad de determinar directa o indirectamente, las condiciones de un mercado, por p
el mismo.
*Oferta mayorista: proyecto de negocio que un operador de telecomunicaciones pone en conocimiento general, y qu
económicas y técnicas razonables y no discriminatorias, mediante las cuales ofrece al por mayor los elementos nec
banda o similares, a terceros, para que estos suministren servicios al público.
*Arquitectura abierta de red: conjunto de características técnicas de las redes de telecomunicaciones que les permi
lógico, de tal manera que exista interoperabilidad entre ellas.
*Costos eficientes de la infraestructura: costos incurridos en el proceso de producción de un bien o servicio de telec
situación de competencia y que incluyan todos los costos de oportunidad del operador, lo cual implica la obtención
TITULO. II
RÉGIMEN DE TÍTULOS HABILITANTES
Artículo 3°. Obtención del título habilitante convergente. A partir del primero (1°) de agosto de 2007, el Ministerio d
de parte, el Título Habilitante Convergente, el cual incluye todos los servicios de telecomunicaciones objeto del pres
cobertura nacional y en conexión con el exterior. Se exceptúan los servicios de Televisión consagrados en la Ley 18
servicios de Radiodifusión Sonora, Auxiliares de Ayuda y Especiales de que trata el Decreto-ley 1900 de 1990, los s
-TMC- y de Comunicación Personal -PCS- definidos en las Leyes 37 de 1993 y 555 de 2000, respectivamente y los
Conmutada Local, Local Extendida y Telefonía Móvil Rural contemplados en la Ley 142 de 1994.
Artículo 4°. Término de duración del título habilitante convergente. El término de duración del Título Habilitante Con
servicios comprendidos en el mismo, será el establecido en el Estatuto General de Contratación de la Administració
Corresponde al interesado manifestar en forma expresa su intención de prorrogarlo con tres (3) meses de antelació
se entenderá como no prorrogado. En ningún caso habrá Prórroga automática.
Artículo 5°. Requisitos para el otorgamiento del título habilitante convergente. Para el otorgamiento del Título Habil
acreditar los siguientes requisitos:
1. Ser persona jurídica constituida conforme a la legislación colombiana, cuyo objeto social incluya la prestación de
capital social pagado no inferior a cien (100) salados mínimos mensuales legales vigentes y cuya duración se extien
Convergente y al menos un (1) año más. En caso que con la solicitud se relacione la prestación del servicio de Tele
Larga Distancia, deberá estar constituida como Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios (ESP) de conformidad
particularmente con los artículos 17 de la Ley 142 de 1994, 2° de la Ley 286 de 1996 y con el Código de Comercio.
2. No estar incurso en causal alguna de inhabilidad, incompatibilidad o prohibición de orden constitucional o legal, lo
manifestación expresa, bajo la gravedad de juramento, en la solicitud respectiva.
3. Presentar solicitud debidamente suscrita por el representante legal y/o apoderado, acompañada de la prueba que
legal de la sociedad, en la cual conste que su vigencia es igual al término de duración del Título Habilitante Converg
incluya, además de sus datos de correspondencia, un correo electrónico para los efectos a que hubiere lugar.
4. Encontrarse al día con las obligaciones en favor del Fondo de Comunicaciones.
5. Relacionar los servicios de telecomunicaciones que serán prestados en virtud de dicho Título y la cobertura o el á
con posterioridad se decide prestar otros servicios de telecomunicaciones diferentes a los relacionados en la solicitu
un mes de anticipación al Ministerio de Comunicaciones, los nuevos servicios que prestará y la cobertura o el área
del Título Habilitante Convergente otorgado.
6. Pagar la contraprestación por la expedición del Título Habilitante Convergente.
Para efectos de lo establecido en el presente artículo, el Ministerio de Comunicaciones, en un plazo no mayor a dos
presentación de la solicitud, expedirá el Título Habilitante Convergente y registrará los servicios, previa verificación
establecidos en el presente artículo y demás normatividad vigente aplicable a cada servicio.
Parágrafo. En el evento que con posterioridad a la expedición del Título Habilitante Convergente, el titular del mism
Comunicaciones la prestación del servicio de Telefonía Pública Básica Conmutada de Larga Distancia, deberá esta
Públicos Domiciliarios (ESP), según lo indicado en el numeral 1 del presente artículo.
Artículo 6°. Obligaciones comunes para los operadores que ostenten el título habilitante convergente. Son obligac
ostenten el Título Habilitante Convergente:
1. La operación de los servicios que se relacionen o informen bajo el alcance del Título Habilitante Convergente, de
meses siguientes contados a partir de la fecha de ejecutoria de la Resolución que otorga el Título Habilitante Conve
Ministerio los servicios que prestará en virtud del Título Habilitante Convergente otorgado.
2. Cumplir con los regímenes de protección al usuario, de libre y leal competencia, interconexión y tarifas que estab
3. Cumplir con la contraprestación por la expedición del Título Habilitante Convergente prevista en este decreto, así
periódicas establecidas en el Decreto 1972 de 2003 y demás normas que lo sustituyan o modifiquen para cada uno
Título Habilitante Convergente.
4. Suministrar o actualizar la información relativa a la red, dentro de los quince (15) primeros días hábiles de cada a
5. Abstenerse de efectuar subsidios cruzados entre los servicios que se encuentren bajo el alcance del Título Habili
atenerse al principio de desagregación contable para sus ingresos y sus costos.
6. Modificado por el art. 1, Decreto Nacional 147 de 2008. Dentro de los veinte (20) días calendario siguientes a la expedición
Este monto será revisado por el Ministerio de Comunicaciones dentro del año siguiente a la entrada en vigencia del
con las obligaciones frente al Fondo de Comunicaciones y la promoción de la competencia.
Los operadores que a la entrada en vigencia del presente Decreto hayan constituido previamente garantías, continu
establecidas, hasta la revisión que deberá realizar el Ministerio de Comunicaciones, según lo indicado en el párrafo
Adicionalmente, el concesionario deberá prestar el servicio en forma continua y eficiente, adoptar las medidas pertin
de las comunicaciones, facilitar el acceso a sus redes, atender la normatividad vigente aplicable y las demás espec
Comunicaciones o la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, de acuerdo con sus competencias, frente a
Artículo 7°. Régimen de transición. Las concesiones y las licencias actuales de los servicios que hacen parte del T
vigentes hasta el vencimiento del término de duración inicialmente previsto y se regirán por las normas que regulan
otorgamiento de la correspondiente concesión y/o licencia. Las prórrogas de las mismas no se concederán, sólo se
Convergentes.
Los operadores actualmente habilitados para prestar servicios de telecomunicaciones que hacen parte del Título Ha
manifestar su voluntad de acogerse a este Título.
A partir del primero (1°) de agosto de 2007, sólo se otorgarán Títulos Habilitantes Convergentes de acuerdo con lo
respecto de las solicitudes y prórrogas que se encuentren en curso.
Artículo 8°. Valor de la contraprestación por la expedición del título habilitante convergente. Para el otorgamiento d
deberá cancelar una contraprestación inicial equivalente a tres (3) salarios mínimos mensuales legales vigentes no
por el Ministerio de Comunicaciones no exime al titular del pago oportuno de la contraprestación correspondiente.
El otorgamiento de la prórroga y/o cesión del Título Habilitante Convergente, dará lugar al pago de una contrapresta
mensual legal vigente.
TITULO. III
RÉGIMEN DE CONTRAPRESTACIONES
Artículo 9°. Revisión de las contraprestaciones periódicas. Con el objeto de lograr la expansión de la cobertura y e
prestación de los servicios de telecomunicaciones, el desarrollo de nuevos servicios y aplicaciones, la promoción de
cumplimiento de las necesidades y prioridades establecidas por el Ministerio de Comunicaciones, este revisará las
operadores de telecomunicaciones, a efectos de analizar su reducción gradual hasta un límite del 3% de sus ingres
establecimiento de nuevos derechos y obligaciones derivadas de dicha reducción y preservando la equivalencia en
Para efectos de lo anterior, los operadores interesados deberán acreditar los siguientes requisitos ante el Ministerio
1. El Título Habilitante prestador del servicio correspondiente.
2. Solicitud del representante legal del operador, la cual deberá ser presentada en forma expresa dentro de los trein
expedición de este decreto. Así mismo, se podrán presentar solicitudes dentro de los quince (15) primeros días háb
3. Encontrarse al día con las obligaciones en favor del Fondo de Comunicaciones.
TITULO. IV
OFERTA MAYORISTA DE TELECOMUNICACIONES

Artículo 10. Aplicación de la oferta mayorista. Modificado por el art. 2, Decreto Nacional 147 de 2008, Modiifcado
2008. Para promover la competencia conforme al artículo 13 del Decreto-ley 1900 de 1990, los operadores de tele
en un mercado relevante, estarán obligados a poner a disposición y en conocimiento general, la oferta mayorista en
discriminatorios, garantizando la prestación de los servicios relacionados, y la remuneración de los costos eficientes
Para efectos de lo previsto en este artículo, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones definirá dentro de lo
expedición del presente decreto, los criterios y las condiciones para determinar mercados relevantes, así como la e
dichos mercados.
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones revisará periódicamente dichos criterios y condiciones, y podrá

hacer efectiva la oferta mayorista, en el evento en que no se logre un acuerdo sobre la misma como resultado de la
Parágrafo. La oferta mayorista definida en los términos del presente artículo, deberá estar a disposición y en conoc
siguientes a la expedición de las disposiciones que para el efecto establezca la Comisión de Regulación de Telecom
TITULO. V
RED DE TELECOMUNICACIONES DEL ESTADO
Artículo 11. Uso de la red de telecomunicaciones del Estado. Reglamentado mediante Resolución del Min. Comunicaciones 2
Lo anterior con el objeto de promover el funcionamiento armónico de las redes, para que se comporten como una u
de red en todo el territorio nacional.
Artículo 12. Regulación en materia de redes. La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones expedirá la regul

las materias relacionadas con las redes, incluido el acceso y el uso de las mismas. Los operadores de telecomunica
de sus redes a los otros operadores y a los proveedores de contenidos y aplicaciones, en condiciones transparente
precios orientados a costos eficientes.
Artículo 13. Obligaciones especiales para operadores con posición dominante. Modificado por el art. 3, Decreto N
art. 2, Decreto Nacional 945 de 2008. Los operadores de telecomunicaciones con posición dominante en un merca
el acceso a elementos de red de manera desagregada, identificados como instalaciones esenciales, así como las c
bucle de abonado, según las condiciones técnicas y económicas que para el efecto establezca la Comisión de Reg
garantizando la prestación de los servicios relacionados, la remuneración de los costos eficientes de la infraestructu
inversión en modernización de infraestructura y redes de nueva generación.
Para efectos de lo previsto en este artículo, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones definirá dentro de lo
expedición del presente decreto, los criterios y las condiciones para determinar mercados relevantes, la existencia d
mercados, así como la oferta respectiva de elementos desagregados de red.
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones revisará periódicamente dichos criterios y condiciones, y podrá

hacer efectiva la obligación de ofrecer y permitir el acceso a elementos de red de manera desagregada, en el event
la misma como resultado de la negociación que adelanten las partes.
Parágrafo. Las disposiciones que para tal efecto establezca la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, reg
siguientes a la entrada en vigencia del presente decreto.
TITULO. VI
ESPECTRO ELECTROMAGNÉTICO
Artículo 14. Principios para la administración, gestión y control del espectro electromagnético. De conformidad con
1990, en la administración y el aprovechamiento eficiente del espectro electromagnético y la correspondiente atribu
Comunicaciones tendrá en cuenta las recomendaciones del Reglamento de Radiocomunicaciones de la Unión Inter
así como las disposiciones reglamentarias, leyes y convenios internacionales vinculantes y la política en escenarios
de Comunicaciones. Tal administración se regirá, además de los principios de la actuación administrativa, por los d
competencia.
El uso del espectro electromagnético es libre, salvo el segmento de espectro radioeléctrico, en cuyo caso los opera
mismo, deberán someterse al régimen que para el efecto expida el Ministerio de Comunicaciones.
Toda solicitud de permiso para el uso del espectro radioeléctrico, así como la autorización respectiva, será publicad
en su página web, salvo aquellos segmentos utilizados para los servicios auxiliares de ayuda y especiales de que tr
Artículo 15. Plazo de los permisos de uso del espectro radioeléctrico. El permiso para el uso del espectro radioeléc
podrá exceder de veinte (20) años, el cual podrá renovarse hasta por término igual al inicial, contado a partir de la f
administrativo correspondiente.
Corresponde al interesado manifestar expresamente el término de duración del permiso que solicite, de lo contrario
de diez (10) años. Igualmente, el interesado deberá manifestar en forma expresa su intención de prorrogar el permi
vencimiento, en caso contrario, se entenderá como no prorrogado.
Artículo 16. Alcance de los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. Los permisos para el uso del espectro
el derecho de hacer uso temporal de este en las condiciones técnicas asignadas, sin que se genere derecho alguno
El permiso para el uso del espectro radioeléctrico, el cual no está necesariamente asociado a algún servicio especí
la prestación del servicio. En todo caso, para obtener y conservar dicho permiso, se debe contar con el respectivo t
servicio, so pena de la devolución al Ministerio de Comunicaciones de las frecuencias asignadas.
Por razones de interés público, o cuando resulte indispensable el reordenamiento nacional del espectro radioeléctri
atribuciones y disposiciones internacionales de frecuencias, el Ministerio de Comunicaciones reubicará a los operad
o fijará plazos razonables para la terminación del permiso otorgado. Lo anterior, sin perjuicio de las compensacione
y/o técnicas, que se puedan generar en favor de los titulares de los permisos para el uso del espectro radioeléctrico
eficiente del espectro asignado.
Artículo 17. Cesión de los permisos de uso del espectro radioeléctrico. Reglamentado por la Resolución del Min. Comunicacio
Para estos efectos, el Ministerio de Comunicaciones evaluará las condiciones del uso eficiente del espectro radioelé
cumplimiento de los principios de viabilidad técnica, acceso democrático y de protección de la competencia.
TITULO. VII
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 18. Adecuación de la regulación. Modificado por el art. 3, Decreto Nacional 945 de 2008. Sin perjuicio de los plazos p
Así mismo, dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en vigencia del presente decreto, la Comisión de R
deberá adecuar el marco regulatorio de protección de usuarios de los mercados de telecomunicaciones en ambient
anterior, sin perjuicio de las modificaciones posteriores que esta Entidad efectúe en ejercicio de sus facultades.
La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones deberá publicar en su página web, un informe anual indicando
disposiciones previstas en los artículos 10 y 13 del presente decreto.
Artículo 19. Servicios de valor agregado. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 31 del Decreto-ley 1900 de
todos aquellos servicios que utilicen como soporte servicios básicos, telemáticos y de difusión, o cualquier combina
capacidad completa para el envío o intercambio de información, agregando otras facilidades diferenciables del serv
necesidades específicas de telecomunicaciones, independientemente de la tecnología que utilice, están sujetos al r
servicios de valor agregado y a las disposiciones previstas en este decreto. Tal es el caso de las señales de video,
soporte las redes de telecomunicaciones del Estado entre otras, las redes de servicios básicos de telefonía móvil, T
servicios portadores.
Sólo se considerarán servicios de valor agregado aquellos que se puedan diferenciar de los servicios básicos.
Artículo 20. Derogatorias y vigencia. El presente decreto rige a partir de la fecha de su promulgación y deroga las
especial los artículos: 1°, 3°, 4°, 5°, 6°, 7°, 8°, 9°, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y 18 del Decreto 600 de 2003. Artícu
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y 18 del Decreto 447 de 2003. Artículos: 1°, 3°, 4°, 5°, 6°, 9°, 10, 11, 12, 13 y 14 del Decre
6°, 7°, 8°, 9° literales (a, b, c, i, j y k) del Decreto 2926 de 2005. Artículos: 4°,23, 30 y 31 del Decreto 2542 de 1997.
que ver con servicios de telecomunicaciones que utilicen sistemas de radiomensajes: 1°, 3°, 4°, 5°, 6°, 7°, 8°, 9°, 10
29, 40, 41,42, 43, 44, 50, 52, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61,62 y 63 del Decreto 2458 de 1997. Los siguientes artícu
servicios de telecomunicaciones que utilicen sistemas de acceso troncalizado (trunking): 1°, 4°, 5°, 6°, 8°, 9°, 18, 19
33, 34, 36, 49, 50, 52, 60, 61, 62, 63 del Decreto 2343 de 1996. El Decreto 1696 de 2002, se deroga en su integrida
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE
Dado en Bogotá, D. C., a 31 de julio de 2007.
ÁLVARO URIBE VÉLEZ
La Ministra de Comunicaciones,
María del Rosario Guerra de la Espriella
NOTA: Publicado en el Diario Oficial 46706 de julio 31 de 2007.
IR A MARCO
REGULATORIO
LEY 1341 DE 2009
(Julio 30)
Reglamentado Parcialmente por el Decreto Nacional 2693 de 2012
Por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las
Comunicaciones –TIC–, se crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras d
EL CONGRESO DE COLOMBIA
Ver la Resolución Min. TIC 588 de 2010, Ver la Resolución de la CRC 3066 de 2011, Ver el Fallo del Consejo de E
de la CRT 3502 de 2011
DECRETA:
TITULO. I
DISPOSICIONES GENERALES
CAPITULO. I
Principios generales
Artículo 1°. Objeto. La presente ley determina el marco general para la formulación de las políticas públicas que r
Información y las Comunicaciones, su ordenamiento general, el régimen de competencia, la protección al usuario, a
la calidad del servicio, la promoción de la inversión en el sector y el desarrollo de estas tecnologías, el uso eficiente
radioeléctrico, así como las potestades del Estado en relación con la planeación, la gestión, la administración adecu
regulación, control y vigilancia del mismo y facilitando el libre acceso y sin discriminación de los habitantes del territ
Información.
Parágrafo. El servicio de televisión y el servicio postal continuarán rigiéndose por las normas especiales pertinente
contenga la presente ley.
Sin perjuicio de la aplicación de los principios generales del derecho.
Artículo 2°. Principios orientadores. La investigación, el fomento, la promoción y el desarrollo de las Tecnologías

Comunicaciones son una política de Estado que involucra a todos los sectores y niveles de la administración públic
desarrollo educativo, cultural, económico, social y político e incrementar la productividad, la competitividad, el respe
y la inclusión social.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones deben servir al interés general y es deber del Estado prom
de oportunidades, a todos los habitantes del territorio nacional.
Son principios orientadores de la presente ley:
1. Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Estado y en gene
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones deberán colaborar, dentro del marco de sus obligaciones, para
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la producción de bienes y servicios, en condiciones no disc
educación, los contenidos y la competitividad.
2. Libre competencia. El Estado propiciará escenarios de libre y leal competencia que incentiven la inversión actua
permitan la concurrencia al mercado, con observancia del régimen de competencia, bajo precios de mercado y en c
lo anterior, el Estado no podrá fijar condiciones distintas ni privilegios a favor de unos competidores en situaciones s
sana competencia.
3. Uso eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos. El Estado fomentará el despliegue y uso eficie
provisión de redes de telecomunicaciones y los servicios que sobre ellas se puedan prestar, y promoverá el óptimo
escasos con el ánimo de generar competencia, calidad y eficiencia, en beneficio de los usuarios, siempre y cuando
costos de oportunidad, sea técnicamente factible, no degrade la calidad de servicio que el propietario de la red vien
terceros, no afecte la prestación de sus propios servicios y se cuente con suficiente infraestructura, teniendo en cue
remuneración a costos eficientes del acceso a dicha infraestructura. Para tal efecto, dentro del ámbito de sus comp
nacional y territorial están obligadas a adoptar todas las medidas que sean necesarias para facilitar y garantizar el d
requerida, estableciendo las garantías y medidas necesarias que contribuyan en la prevención, cuidado y conserva
patrimonio público y el interés general.
4. Protección de los derechos de los usuarios. El Estado velará por la adecuada protección de los derechos de
Información y de las Comunicaciones, así como por el cumplimiento de los derechos y deberes derivados del Hábe
servicio. Para tal efecto, los proveedores y/u operadores directos deberán prestar sus servicios a precios de mercad
calidad establecidos en los títulos habilitantes o, en su defecto, dentro de los rangos que certifiquen las entidades c
con información clara, transparente, necesaria, veraz y anterior, simultánea y de todas maneras oportuna para que
5. Promoción de la Inversión. Todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones tendrán igualda

del espectro y contribuirán al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
6. Neutralidad Tecnológica. El Estado garantizará la libre adopción de tecnologías, teniendo en cuenta recomenda
organismos internacionales competentes e idóneos en la materia, que permitan fomentar la eficiente prestación de
usen Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y garantizar la libre y leal competencia, y que su adopció
ambiental sostenible.
7. El derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de las TIC. En desarro
Constitución Nacional el Estado propiciará a todo colombiano el derecho al acceso a las tecnologías de la informac
permitan el ejercicio pleno de los siguientes derechos: La libertad de expresión y de difundir su pensamiento y opini
información veraz e imparcial, la educación y el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bie
Adicionalmente el Estado establecerá programas para que la población de los estratos desarrollará programas para
favorecidos y la población rural tengan acceso y uso a las plataformas de comunicación, en especial de Internet y c
integral.
8. Masificación del Gobierno en Línea. Con el fin de lograr la prestación de servicios eficientes a los ciudadanos,
todas las medidas necesarias para garantizar el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la
sus funciones. El Gobierno Nacional fijará los mecanismos y condiciones para garantizar el desarrollo de este princ
correspondiente establecerá los plazos, términos y prescripciones, no solamente para la instalación de las infraestru
también para mantener actualizadas y con la información completa los medios y los instrumentos tecnológicos.
Artículo 3°. Sociedad de la información y del conocimiento. El Estado reconoce que el acceso y uso de las Tec
Comunicaciones, el despliegue y uso eficiente de la infraestructura, el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la pr
talento humano en estas tecnologías y su carácter transversal, son pilares para la consolidación de las sociedades
Artículo 4°. Intervención del Estado en el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicacione
intervención contenidos en la Constitución Política, el Estado intervendrá en el sector las Tecnologías de la Informa
los siguientes fines:
1. Proteger los derechos de los usuarios, velando por la calidad, eficiencia y adecuada provisión de los servicios.
2. Promover el acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, teniendo como fin último el servic
3. Promover el desarrollo de contenidos y aplicaciones, la prestación de servicios que usen Tecnologías de la Infor
masificación del Gobierno en Línea.
4. Promover la oferta de mayores capacidades en la conexión, transporte y condiciones de seguridad del servicio a
prevención de fraudes en la red.
5. Promover y garantizar la libre y leal competencia y evitar el abuso de la posición dominante y las prácticas restric
6. Garantizar el despliegue y el uso eficiente de la infraestructura y la igualdad de oportunidades en el acceso a los

expansión, y cobertura para zonas de difícil acceso, en especial beneficiando a poblaciones vulnerables.
7. Garantizar el uso adecuado del espectro radioeléctrico, así como la reorganización del mismo, respetando el prin
asociada al uso del espectro. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones responderán jurídica y e
causados a las infraestructuras.
8. Promover la ampliación de la cobertura del servicio.
9. Garantizar la interconexión y la interoperabilidad de las redes de telecomunicaciones, así como el acceso a los e
esenciales de telecomunicaciones necesarios para promover la provisión y comercialización de servicios, contenido
de la Información y las Comunicaciones.
10. Imponer a los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones obligaciones de provisión de los servicio
razones de defensa nacional, atención y prevención de situaciones de emergencia y seguridad pública.
11. Promover la seguridad informática y de redes para desarrollar las Tecnologías de la Información y las Comunica
12. Incentivar y promover el desarrollo de la industria de tecnologías de la información y las comunicaciones para c
competitividad, la generación de empleo y las exportaciones.
13. Propender por la construcción, operación y mantenimiento de infraestructuras de las tecnologías de la informac
protección del medio ambiente y la salud pública.
Parágrafo. El Gobierno Nacional reglamentará lo pertinente al cumplimiento de los anteriores fines, teniendo en cu
el avance de las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como el estado de desarrollo de la Socied
cual, se tendrá en cuenta la participación de todos los actores del proceso, en especial a los usuarios. Se exceptúa
de este artículo el servicio de radiodifusión sonora.
NOTA: Parágrafo declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-570 de 2010, siem
atribuida al Gobierno Nacional para reglamentar lo pertinente al cumplimiento de los fines de intervención e
Información y las Comunicaciones , no se extiende al Servicio Público de Televisión, por estar radicada dic
expreso mandato constitucional, en la Comisión Nacional de televisión.
Artículo 5°. Las entidades del orden nacional y territorial y las Tecnologías de la Información y las Comunic
nacional y territorial promoverán, coordinarán y ejecutarán planes, programas y proyectos tendientes a garantizar e
empresas y las entidades públicas a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Para tal efecto, dicha
de infraestructura, contenidos y aplicaciones, así como la ubicación estratégica de terminales y equipos que permita
a las aplicaciones tecnológicas que beneficien a los ciudadanos, en especial a los vulnerables y de zonas marginad
Parágrafo 1°. Las entidades de orden nacional y territorial incrementarán los servicios prestados a los ciudadanos a
la Información y las Comunicaciones. El Gobierno reglamentará las condiciones en que se garantizará el acceso a l
abierta, ininterrumpida y actualizada, para adelantar trámites frente a entidades públicas, inclusive en el desarrollo d
ejercicio del derecho al voto.
Artículo 6°. Definición de TIC. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (en adelante TIC), son el
equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almac
como voz, datos, texto, video e imágenes.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones junto con la CRC, deberán expedir el glosario de definicio
Artículo 7°. Criterios de interpretación de la ley. Esta ley se interpretará en la forma que mejor garantice el desa
establecidos en la misma, con énfasis en la promoción y garantía de libre y leal competencia y la protección de los
Artículo 8°. Las telecomunicaciones en casos de emergencia, conmoción o calamidad y prevención para di

de emergencia, conmoción interna y externa, desastres, o calamidad pública, los proveedores de redes y servicios
disposición de las autoridades de manera gratuita y oportuna, las redes y servicios y darán prelación a dichas autor
comunicaciones que aquellas requieran. En cualquier caso se dará prelación absoluta a las transmisiones relaciona
humana. Igualmente darán prelación a las autoridades en la transmisión de comunicaciones gratuitas y oportunas p
desastres, cuando aquellas se consideren indispensables.
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones deberán suministrar a las autoridades competentes, s
disponible de identificación y de localización del usuario que la entidad solicitante considere útil y relevante para gar
eventos descritos en el presente artículo.
Parágrafo 1°. Adicionado por el art. 1, Decreto Nacional 4829 de 2010
Artículo 9°. El sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El sector de Tecnologías de

está compuesto por industrias manufactureras, comerciales y de servicios cuyos productos recogen, procesan, crea
información electrónicamente.
Para las industrias manufactureras, los productos deben estar diseñados para cumplir la función de tratamiento de
incluidas la transmisión y la presentación, y deben utilizar el procesamiento electrónico para detectar, medir y/o reg
un proceso físico.
Para las industrias de servicios, los productos de esta industria deben estar diseñados para permitir la función de tr
comunicación por medios electrónicos, sin afectar negativamente el medio ambiente.
TITULO. II
PROVISION DE LAS REDES Y SERVICIOS Y ACCESO A RECURSOS ESCA
Artículo 10. Habilitación general. Reglamentado por el Decreto Nacional 542 de 2014. A partir de la vigencia de la presente le
Ver el Decreto Nacional 4948 de 2009
Artículo 11. Acceso al uso del espectro radioeléctrico. Reglamentado por el Decreto Nacional 4392 de 2010 El uso del espectr
El permiso de uso del espectro respetará la neutralidad en la tecnología siempre y cuando esté coordinado con las
Comunicaciones, no generen interferencias sobre otros servicios, sean compatibles con las tendencias internaciona
seguridad nacional, y contribuyan al desarrollo sostenible. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Com
selección objetiva, previa convocatoria pública, para el otorgamiento del permiso para el uso del espectro radioeléc
correspondientes. En aquellos casos, en los que el nivel de ocupación de la banda y la suficiencia del recurso lo pe
continuidad del servicio o la ampliación de la cobertura, el Ministerio podrá otorgar los permisos de uso del espectro
directa. Expresionessubrayadas declaradas INEXEQUIBLES por la Corte Constitucional, mediante Sentenci
declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-403 de 2010, en el entendido de qu
directa de la banda sólo podrá extenderse por el término estrictamente necesario para que la administració
objetiva
En la asignación de las frecuencias necesarias para la defensa y seguridad nacional, el Ministerio de Tecnologías d
tendrá en cuenta las necesidades de los organismos de seguridad del Estado. El trámite, resultado e información re
frecuencias tiene carácter reservado. El Gobierno Nacional podrá establecer bandas de frecuencias de uso libre de
UIT, y bandas exentas del pago de contraprestaciones entre otras para Programas Sociales del Estado.
Parágrafo 1°. Para efectos de la aplicación de presente artículo, se debe entender que la neutralidad tecnológica im
proveedores de redes y servicios de usar las tecnologías para la prestación de todos los servicios sin restricción dis
perjudiciales y el uso eficiente de los recursos escasos.
Parágrafo 2°. Los permisos para el uso del espectro radioeléctrico podrán ser cedidos, previa autorización del Mini
y las Comunicaciones en los términos que este determine sin desmejora de los requisitos, calidad y garantías del u
espectro.
Artículo 12. Plazo y renovación de los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. Reglamentado por el Decreto Naciona
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, establecerá las condiciones de la renovación,

que se ha hecho del recurso, el cumplimiento de los planes de expansión, la cobertura de redes y servicios y la disp
cuenta los principios del artículo 75 de la Constitución Política.
La renovación de los permisos de uso del espectro radioeléctrico incluirá condiciones razonables y no discriminator
desarrollo tecnológico futuro del país, la continuidad del servicio y los incentivos adecuados para la inversión.
La renovación no podrá ser gratuita, ni automática. El interesado deberá manifestar en forma expresa su intención
meses de antelación a su vencimiento, en caso contrario, se entenderá como no renovado.
Artículo 13. Contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico. Reglamentado por el Decreto Nacional
La contraprestación económica de que trata este artículo deberá pagarse por el respectivo proveedor de redes o se
ocasión del otorgamiento o renovación del permiso para la utilización del espectro radioeléctrico.
Artículo 14. Inhabilidades para acceder a los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. No podrán ob
radioeléctrico:
1. Aquellos a quienes se les haya declarado la caducidad del contrato de concesión para prestar cualquier servicio
2. Aquellos a quienes por cualquier causal se les haya cancelado la licencia para prestar servicios o actividades de
permiso para hacer uso del espectro radioeléctrico.
3. Aquellas personas naturales que hayan sido representantes legales, miembros de juntas o consejos directivos y
se les haya declarado la caducidad del contrato de concesión para prestar cualquier servicio de telecomunicaciones
servicios o actividades de telecomunicaciones, así como el permiso para hacer uso del espectro radioeléctrico.
4. Aquellas personas que hayan sido condenadas a penas privativas de la libertad, salvo cuando se trate de delitos
5. Aquellas personas naturales o jurídicas, sus representantes legales, miembros de juntas o Consejos Directivos y
el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones o el Fondo de Tecnologías de la Información y
sus obligaciones.
Parágrafo. Las inhabilidades a que hacen referencia los numerales 1, 2 y 3 del presente artículo, se extenderán po
a partir de la ejecutoria del acto administrativo que declaró la caducidad del contrato, la cancelación de la licencia, o
y cargos previamente justificados y sin violación del debido proceso y el derecho de defensa.
Artículo 15. Registro de proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones. Creación del registro de T

Información y las Comunicaciones llevará el registro de la información relevante de redes, habilitaciones, autorizaci
reglamento. Deben inscribirse y quedar incorporados en el Registro los proveedores de redes y servicios, los titular
escasos, indicando sus socios; que deberán cumplir con esta obligación incluyendo y actualizando la información p
En el caso de las sociedades anónimas sólo se indicará su representante legal y los miembros de su junta directiva
sin perjuicio de las reservas de orden constitucional y legal.
Con el registro de que aquí se trata, se entenderá formalmente surtida la habilitación a que se refiere el artículo 10
Parágrafo 1°. Todos los proveedores y titulares deberán inscribirse en el registro dentro de los noventa (90) días há
reglamentación que sea expedida, sin perjuicio del cumplimiento de sus obligaciones en su calidad de proveedores
contraprestaciones.
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, creará un sistema de informaci
indicadores relevantes, sobre el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que facilite la fij
y proyectos para su desarrollo.
TITULO. III
ORGANIZACION INSTITUCIONAL
CAPITULO. I
Definición de política, regulación, vigilancia y control de las Tecnologías de la Información y
Artículo 16. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Ministerio de Comunicacion

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Artículo 17. Objetivos del Ministerio. Los objetivos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunic
1. Diseñar, formular, adoptar y promover las políticas, planes, programas y proyectos del sector de Tecnologías de
en correspondencia con la Constitución Política y la ley, con el fin de contribuir al desarrollo económico, social y pol
de los colombianos.
2. Promover el uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones entre los ciudadanos,
instancias nacionales como soporte del desarrollo social, económico y político de la Nación.
3. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, pro
buscando su competitividad y avance tecnológico conforme al entorno nacional e internacional.
4. Definir la política y ejercer la gestión, planeación y administración del espectro radioeléctrico y de los servicios po
lo dispuesto en artículo 76 de la Constitución Política.
Artículo 18. Funciones del Ministerio de Comunicaciones. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las C
funciones que determinan la Constitución Política, y la Ley 489 de 1998, las siguientes:
1. Diseñar, adoptar y promover las políticas, planes, programas y proyectos del sector de las Tecnologías de la Info
2. Definir, adoptar y promover las políticas, planes y programas tendientes a incrementar y facilitar el acceso de tod
a las tecnologías de la información y las comunicaciones y a sus beneficios, para lo cual debe:
a). Diseñar, formular y proponer políticas, planes y programas que garanticen el acceso y la implantación de las Tec
Comunicaciones, con el fin de fomentar su uso como soporte del crecimiento y aumento de la competitividad del pa
b). Formular políticas, planes y programas que garanticen a través del uso de Tecnologías de la Información y las C
calidad de vida de la comunidad, el acceso a mercados para el sector productivo, y el acceso equitativo a oportunid
justicia, cultura y recreación, entre otras;
c). Apoyar al Estado en el acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para facilitar y o
gubernamentales y la contratación administrativa transparente y eficiente, y prestar mejores servicios a los ciudada
d). Apoyar al Estado en la formulación de los lineamientos generales para la difusión de la información que generen
Administrativos y Establecimientos Públicos y efectuar las recomendaciones que considere indicadas para lograr qu
e). Planear, formular, estructurar, dirigir, controlar y hacer el seguimiento a los programas y proyectos del Ministerio
f). Diseñar y desarrollar estrategias masivas que expliquen a los ciudadanos las utilidades y potencialidades de las
3. Promover el establecimiento de una cultura de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el paí
que favorezcan la apropiación y masificación de las tecnologías, como instrumentos que facilitan el bienestar y el de
4. Coordinar con los actores involucrados, el avance de los ejes verticales y transversales de las TIC, y el plan naci
y asesoría a nivel territorial.
5. Gestionar la cooperación internacional en apoyo al desarrollo del sector de las TIC en Colombia.
6. Derogado por el art. 8, Decreto Nacional 4169 de 2011. Planear, asignar, gestionar y controlar el espectro radioeléctrico co
7. Derogado por el art. 8, Decreto Nacional 4169 de 2011. Establecer y mantener actualizado el Cuadro Nacional de Atribución
8. Administrar el régimen de contraprestaciones y otras actuaciones administrativas que comporten el pago de dere
operaciones de liquidación, cobro y recaudo, de conformidad con la legislación vigente.
9. Ejercer la representación internacional de Colombia en el campo de las tecnologías de la información y las comu
organismos internacionales del sector, en coordinación con el Ministerio de Relaciones Exteriores y bajo la dirección
10. Ejecutar los tratados y convenios sobre tecnologías de la información y las comunicaciones ratificados por el pa
relacionados con el espectro radioeléctrico y los servicios postales.
11. Regir en correspondencia con la ley las funciones de vigilancia y control en el sector de Tecnologías de la Infor
12. Vigilar el pleno ejercicio de los derechos de información y de la comunicación, así como el cumplimiento de la re
comunicación, los cuales deberán contribuir al desarrollo social, económico, cultural y político del país y de los distin
nación colombiana, sin perjuicio de las competencias de que trata el artículo 76 de la Constitución Política.
13. Evaluar la penetración, uso y comportamiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el e
como su incidencia en los planes y programas que implemente o apoye.
14. Propender por la utilización de las TIC para mejorar la competitividad del país.
15. Promover, en coordinación con las entidades competentes, la regulación del trabajo virtual remunerado, como a
y oportunidad de generación de ingresos de los ciudadanos, de todos los estratos sociales.
16. Procurar ofrecer una moderna infraestructura de conectividad y de comunicaciones, en apoyo para los centros d
como el acompañamiento de expertos, en la utilización de las TIC, capaces de dirigir y orientar su aplicación de ma
17. Levantar y mantener actualizado, el registro de todas las iniciativas de TIC a nivel nacional, las cuales podrán s
18. Formular y ejecutar políticas de divulgación y promoción permanente de los servicios y programas del sector de
Comunicaciones, promoviendo el uso y beneficio social de las comunicaciones y el acceso al conocimiento, para to
19. Preparar y expedir los actos administrativos, para los fines que se relacionan a continuación:
a). Ejercer la intervención del Estado en el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones, dentro
previstas por la ley, con excepción de lo dispuesto por el artículo 76 de la Constitución Política;
b). Establecer condiciones generales de operación y explotación comercial de redes y servicios que soportan las te
comunicaciones y que no se encuentren asignados por la ley a otros entes.
c). Expedir de acuerdo con la ley, los reglamentos, condiciones y requisitos para el otorgamiento de licencias, perm
explotación de los derechos del Estado sobre el espectro radioeléctrico y los servicios del sector de las tecnologías
d). Expedir y administrar las contraprestaciones que le corresponden por ley.
20. Fijar las políticas de administración, mantenimiento y desarrollo del nombre de dominio de Internet bajo el códig
-.co-.
21. Reglamentar la participación, el control social, las funciones y el financiamiento de las actividades de los vocale
de redes y servicios de comunicaciones de que trata esta ley.
22. Las demás que le sean asignadas en la ley.
Artículo 19. Creación, naturaleza y objeto de la Comisión de Regulación de Comunicaciones. La Comisión d

(CRT), de que trata la Ley 142 de 1994, se denominará Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), Unida
independencia administrativa, técnica y patrimonial, sin personería jurídica adscrita al Ministerio de Tecnologías de
La Comisión de Regulación de Comunicaciones es el órgano encargado de promover la competencia, evitar el abus

mercados de las redes y los servicios de comunicaciones; con el fin que la prestación de los servicios sea económic
de calidad.
Para estos efectos la Comisión de Regulación de Comunicaciones adoptará una regulación que incentive la constru
desarrolle los principios orientadores de la presente ley.
Artículo 20. Composición de la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Para el cumplimiento de sus fun

Comunicaciones tendrá la siguiente composición:
El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones quien la presidirá, el Director del Departamento
como su delegado, y tres (3) comisionados de dedicación exclusiva, para períodos de tres (3) años, no sujetos a las
administrativa. Los comisionados serán designados por el Presidente de la República los cuales podrán ser: aboga
telecomunicaciones o economistas. En todo caso, al menos un comisionado deberá ser ingeniero.
Los comisionados deben ser ciudadanos colombianos mayores de 30 años, con título de pregrado y maestría o doc
relacionada de ocho (8) años en el ejercicio profesional.
Uno de los comisionados, en forma rotatoria, ejercerá las funciones de Director Ejecutivo de acuerdo con el reglame
Parágrafo 1°. La Comisión no podrá sesionar sin la presencia del Ministro de Comunicaciones.
Parágrafo 2°. La CRC contará adicionalmente con una Coordinación Ejecutiva. La Dirección Ejecutiva y la Coordin
con el apoyo de grupos internos de trabajo, definidos en su reglamento interno.
Parágrafo 3°. El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
estructura y la planta de personal de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Artículo 21. Inhabilidades para ser comisionado. No podrán ser expertos comisionados:
1. Los miembros de juntas o consejos directivos, representantes legales, funcionarios o empleados en cargos de di
de redes y servicios de comunicaciones, y quienes lo hayan sido dentro del año anterior a la fecha de designación.
2. Las personas naturales que tengan participación en proveedores de redes y servicios de comunicaciones o en so
económica con estos.
3. El cónyuge, compañera o compañero permanente, o quienes se hallen en el tercer grado de consaguinidad, segu
cualquiera de las personas cobijadas por las causales previstas en los literales anteriores.
4. Los comisionados y funcionarios o empleados en cargos de dirección y confianza de la Comisión de Regulación

del año siguiente a la dejación del cargo, ser accionistas o socios en un porcentaje superior al quince (15) por cient
servicios de comunicaciones, ni ser miembros de juntas o consejos directivos, ni representantes legales, ni funciona
dirección y confianza de los proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
Artículo 22. Funciones de la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Son funciones de la Comisión de R

siguientes:
1. Establecer el régimen de regulación que maximice el bienestar social de los usuarios.

2. Promover y regular la libre competencia para la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, y prevenir
comerciales restrictivas, mediante regulaciones de carácter general o medidas particulares, pudiendo proponer regl
según la posición de los proveedores, previamente se haya determinado la existencia de una falla en el mercado.
3. Expedir toda la regulación de carácter general y particular en las materias relacionadas con el régimen de compe
económicos relacionados con la obligación de interconexión y el acceso y uso de instalaciones esenciales, recursos
para la interconexión; así como la remuneración por el acceso y uso de redes e infraestructura, precios mayoristas,
recaudo; el régimen de acceso y uso de redes; los parámetros de calidad de los servicios; los criterios de eficiencia
sectoriales para avanzar en la sociedad de la información; y en materia de solución de controversias entre los prove
comunicaciones.
4. Regular el acceso y uso de todas las redes y el acceso a los mercados de los servicios de telecomunicaciones, c
principalmente para servicios de televisión radiodifundida y radiodifusión sonora, hacia una regulación por mercado
INEXEQUIBLE por la Corte Cosntitucional, mediante Sentencia C-403 de 2010, Numeral declarado EXEQUIB
mediante Sentencia C-403 de 2010
5. Definir las condiciones en las cuales podrán ser utilizadas infraestructuras y redes de otros servicios en la presta
telecomunicaciones, bajo un esquema de costos eficientes.
Ver el art. 57, Ley 1450 de 2011
6. Definir las instalaciones esenciales.
7. Proponer al Gobierno Nacional la aprobación de planes y normas técnicas aplicables al sector de Tecnologías de
atendiendo el interés del país, según las normas y recomendaciones de organismos internacionales competentes y
8. Determinar estándares y certificados de homologación internacional y nacional de equipos, terminales, bienes y o

para el establecimiento de redes y la prestación de servicios de telecomunicaciones aceptables en el país, así como
nacionales autorizados para homologar bienes de esta naturaleza.
9. Resolver las controversias, en el marco de sus competencias, que se susciten entre los proveedores de redes y
acuerdo entre proveedores podrá menoscabar, limitar o afectar la facultad de intervención regulatoria, y de solución
Regulación de Comunicaciones, así como el principio de la libre competencia.
10. Imponer de oficio o a solicitud de parte, las servidumbres de acceso, uso e interconexión y las condiciones de a
esenciales, recursos físicos y soportes lógicos necesarios para la interconexión, y señalar la parte responsable de c
así como fijar de oficio o a solicitud de parte las condiciones de acceso, uso e interconexión. Así mismo, determinar
interfuncionamiento de los servicios y/o aplicaciones.
11. Señalar las condiciones de oferta mayorista y la provisión de elementos de red desagregados, teniendo en cuen
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, garantizando la remuneración de los costos efic
incentivos adecuados a la inversión, así como el desarrollo de un régimen eficiente de comercialización de redes y
12. Regular y administrar los recursos de identificación utilizados en la provisión de redes y servicios de telecomuni
actualmente o en el futuro identifique redes y usuarios.
13. Administrar el uso de los recursos de numeración, identificación de redes de telecomunicaciones y otros recurso
telecomunicaciones, diferentes al espectro radioeléctrico.
14. Definir por vía general la información que los proveedores deben proporcionar sin costo a sus usuarios o al púb
solicitante y el respectivo proveedor, señalar en concreto los valores que deban pagarse por concepto de informació
información calificada como reservada por la ley como privilegiada o estratégica.
15. Dictar su reglamento interno, así como las normas y procedimientos para el funcionamiento de la Comisión.
16. Administrar y disponer de su patrimonio de conformidad con las normas legales y reglamentarias aplicables y m
asignen, los que obtenga en el desempeño de sus funciones, y cualquier otro que le corresponda.
17. Emitir concepto sobre la legalidad de los contratos de los proveedores con los usuarios.
18. Resolver recursos de apelación contra actos de cualquier autoridad que se refieran a la construcción, instalació
telecomunicaciones.
NOTA: Numeral declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-570 de 2010, siem
competencia atribuida a la CRC para resolver los recursos de apelación contra los actos que expida “cualqu
telecomunicaciones, en ningún caso se extiende a los actos proferidos por la Comisión Nacional de Televis
autónomo e independiente no sujeto al control de tutela administrativa.
19. Requerir para el cumplimiento de sus funciones información amplia, exacta, veraz y oportuna a los proveedores
comunicaciones a los que esta ley se refiere. Aquellos que no proporcionen la información antes mencionada a la C
de multas diarias por parte de la CRC hasta por 250 salarios mínimos legales mensuales, por cada día en que incu
gravedad de la falta y la reincidencia en su comisión.
20. Las demás atribuciones que le asigne la ley.
21. Adicionado por el art. 106, Ley 1453 de 2011
Artículo 23. Regulación de precios de los servicios de telecomunicaciones. Los proveedores de redes y servic
libremente los precios al usuario. La Comisión de Regulación de Comunicaciones sólo podrá regular estos precios c
se presente una falla de mercado o cuando la calidad de los servicios ofrecidos no se ajuste a los niveles exigidos,
los procedimientos establecidos por la presente ley.
Parágrafo. La CRC hará énfasis en la regulación de mercados mayoristas.
Artículo 24. Contribución a la CRC. Con el fin de recuperar los costos del servicio de las actividades de regulació
de Comunicaciones, todos los proveedores sometidos a la regulación de la Comisión, están sujetos al pago de una
(0,1%), de sus ingresos brutos por la provisión de sus redes y servicios de telecomunicaciones, excluyendo termina
CAPITULO. II
Agencia Nacional del Espectro
Artículo 25. Creación, naturaleza y objeto de la agencia nacional del espectro. Créase la Agencia Nacional de
Administrativa Especial del orden nacional, adscrita al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicac
autonomía técnica, administrativa y financiera.
El objeto de la Agencia Nacional del Espectro es brindar el soporte técnico para la gestión y la planeación, la vigilan
en coordinación con las diferentes autoridades que tengan funciones o actividades relacionadas con el mismo.
Artículo 26. Funciones de la Agencia Nacional del Espectro. La Agencia Nacional del Espectro tendrá, entre ot
1. Asesorar al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el diseño y formulación de polít

con el espectro radioeléctrico.
2. Diseñar y formular políticas, planes y programas relacionados con la vigilancia y control del Espectro, en concord
sectoriales y las propuestas por los organismos internacionales competentes, cuando sea del caso.
3. Estudiar y proponer, acorde con las tendencias del sector y las evoluciones tecnológicas, esquemas óptimos de v
radioeléctrico, incluyendo los satelitales, con excepción a lo dispuesto en el artículo 76 de la Constitución Política y
4. Ejercer la vigilancia y control del espectro radioeléctrico, con excepción de lo dispuesto en el artículo 76 de la Co
5. Realizar la gestión técnica del espectro radioeléctrico.
6. Investigar e identificar las nuevas tendencias nacionales e internacionales en cuanto a la administración, vigilanc
7. Estudiar y proponer los parámetros de valoración por el derecho al uso del espectro radioeléctrico y la estructura
8. Notificar ante los organismos internacionales las interferencias detectadas por señales originadas en otros países
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
9. Apoyar al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el establecimiento de estrategias

conferencias y grupos de estudio especializados de la Unión Internacional de Telecomunicaciones y otros organism
10. Adelantar las investigaciones a que haya lugar, por posibles infracciones al régimen del espectro definido por el
Información y las Comunicaciones así como imponer las sanciones, con excepción de lo dispuesto en el artículo 76
11. Ordenar el cese de operaciones no autorizadas de redes, el decomiso provisional y definitivo de equipos y dem
disponer su destino con arreglo a lo dispuesto en la ley, sin perjuicio de las competencias que tienen las autoridade
de equipos.
12. Actualizar, mantener y garantizar la seguridad y confiabilidad de la información que se genere de los actos adm
13. Las demás que por su naturaleza le sean asignadas o le correspondan por ley.
Parágrafo 1°. La atribución y asignación de frecuencias del espectro radioeléctrico seguirá siendo potestad del Min
y las Comunicaciones.
Parágrafo 2°. Para el ejercicio de las funciones de vigilancia y control, la Agencia Nacional del Espectro podrá cont
móviles para la medición de parámetros técnicos; la verificación de la ocupación del espectro radioeléctrico; y la rea
establecer el uso indebido o clandestino del espectro, en coordinación y con apoyo del Ministerio de Tecnologías de
Artículo 27. Órganos de Dirección de la Agencia Nacional del Espectro. La Agencia Nacional del Espectro con
instancia máxima para orientar sus acciones y hacer seguimiento al cumplimiento de sus fines. Dicho Consejo esta
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, quien lo presidirá, por el Viceministro, y por el Coordinador de
Información y las Comunicaciones, o quien haga sus veces. Harán parte con voz pero sin voto, los Directores de la
Dirección de Comunicaciones del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Consejo Di
(6) veces al año y extraordinariamente cuando lo cite su Presidente.
La Agencia Nacional del Espectro contará con un Director General quien representará legalmente a la misma. El Di
vez el Secretario del Consejo Directivo.
El Consejo Directivo actuará como segunda instancia de las decisiones y actos administrativos proferidos por la Ag
Artículo 28. Del Director de la Agencia Nacional del Espectro y sus funciones. La Agencia Nacional del Espec
administrada por un Director General, quien será nombrado por el Ministro de Tecnologías de la Información y las C
cuatro (4) años, reelegible por una vez. El Gobierno Nacional a través del Ministerio de Tecnologías de la Informaci
la materia.
El Director de la Agencia Nacional del Espectro debe ser ciudadano colombiano mayor de 30 años, con título de pre
con experiencia mínima relacionada de ocho (8) años en el ejercicio profesional.
El primer período del Director de la ANE, se extenderá hasta el 31 de octubre de 2010. A partir de esta fecha, se in
referencia el presente artículo.
Son funciones del Director General de la Agencia Nacional del Espectro, las siguientes:
1. Adoptar todas las decisiones administrativas con el lleno de los requisitos establecidos en la ley, inherentes a sus
2. Administrar en forma eficaz y eficiente los recursos financieros, administrativos y de personal para el adecuado fu
3. Con sujeción al presupuesto, y a las normas que rigen la materia, velar por la ejecución presupuestal y el recaud
Agencia.
4. Nombrar y remover, así como aprobar las situaciones administrativas de los funcionarios adscritos a la planta de
Espectro, de conformidad con la normatividad jurídica vigente.
5. Presentar para aprobación al Consejo Directivo, el Manual Específico de Funciones y Requisitos de los empleos
velar por su cumplimiento.
6. Crear los grupos internos de trabajo necesarios para atender las necesidades y funciones propias de la Agencia
con los lineamientos que el Gobierno Nacional estipule para la Función Pública.
7. Suscribir los informes de ley que soliciten autoridades competentes, sobre las funciones de la Agencia.
8. Garantizar el ejercicio del Control Interno y supervisar su efectividad y la observancia de sus recomendaciones, c
de 1993, y aquellas normas que la modifiquen o deroguen.
9. Garantizar el ejercicio del Control Disciplinario con sujeción a lo dispuesto en la Ley 734 de 2002, y aquellas norm
10. Fijar las políticas y procedimientos para la atención de peticiones, consultas, quejas, reclamos, sugerencias y re
ciudadanos formulen en relación con la misión y desempeño de la Agencia.
11. Derogado por el art. 8, Decreto Nacional 4169 de 2011. Imponer las sanciones a que haya lugar por infracciones al régime
12. Notificar ante los organismos internacionales, previa coordinación con el Ministerio de Tecnologías de la Informa
interferencias detectadas por señales originadas en otros países.
13. Asesorar y acompañar al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las negociacione
14. Actualizar, mantener y garantizar la seguridad y confiabilidad de la información que se genere de los actos adm
15. Las demás que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.
Artículo 29. Denominación de los actos. Derogado por el art. 8, Decreto Nacional 4169 de 2011. Las decisiones que se adopte
Artículo 30. Funcionarios del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones trasladados
Espectro. Las normas que les serán aplicables a los actuales servidores públicos del Ministerio de Tecnologías de
que sean vinculados y/o trasladados a la Agencia Nacional del Espectro, serán las siguientes:
1. El tiempo de servicio de los empleados públicos que tengan una relación laboral con el Ministerio de Tecnologías
Comunicaciones a la fecha de entrada en vigencia de la presente ley, se computará para todos los efectos legales a
Agencia Nacional del Espectro y, por lo tanto, dicha relación se entenderá sin solución de continuidad respecto del
expedición de esta ley.
2. El cambio de vinculación y/o traslado a la Agencia Nacional del Espectro de funcionarios del Ministerio de Tecno
Comunicaciones no afectará el régimen salarial y prestacional vigente. De igual manera, los mismos funcionarios, q
Complementario de salud, seguirán gozando de este beneficio.
Los derechos de los trabajadores del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones serán plena
fusión, transformación, reestructuración o traslado.
Artículo 31. Recursos de la Agencia Nacional del Espectro. Los recursos de la Agencia Nacional del Espectro e
1. Los recursos asignados por el Presupuesto Nacional.
2. Los bienes muebles e inmuebles que la Agencia adquiera a cualquier título y los que le sean transferidos o asign
de la Información y las Comunicaciones.
3. El producto de los empréstitos externos o internos que el Gobierno Nacional contrate para el desarrollo, la admin
Nacional del Espectro.
4. Los recursos que reciba por cooperación técnica nacional e internacional del Ministerio de Tecnologías de la Info
empleados por la Agencia y los que reciba del Gobierno Nacional.
5. Los recursos que el Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones destine para el desarrollo de
cumplimiento de las funciones asignadas a la Agencia Nacional del Espectro o proyectos que esta desarrolle.
Artículo 32. Manejo de los recursos de la Agencia Nacional del Espectro. Para manejar los recursos de la Age
celebrar contratos de fiducia, con observancia de los requisitos legales que rigen esta contratación. En este caso, la
provenientes del presupuesto nacional y los demás que ingresen a la Agencia. El Director General de la Agencia co
contrato de fiducia, a través del cual desarrollará las actuaciones que le sean propias.
Artículo 33. Adopción de la estructura y de la planta de personal de la Agencia Nacional del Espectro. El Go
de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones procederá a adoptar la estructura y la planta de personal d
dentro de los seis meses a partir de la promulgación de la presente ley.
Parágrafo. Hasta tanto se adopte la estructura y la planta de personal de la Agencia Nacional del Espectro, el Minis
y las Comunicaciones cumplirá las funciones señaladas para dicho organismo en la presente ley.
TITULO. IV
PROMOCION AL ACCESO Y USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS C

Artículo 34. Naturaleza y objeto del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Fond
Decreto 129 de 1976, en adelante se denominará Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, c
Especial del orden nacional, dotado de personería jurídica y patrimonio propio, adscrita al Ministerio de Tecnologías
Comunicaciones.
El objeto del Fondo es financiar los planes, programas y proyectos para facilitar prioritariamente el acceso universa
lugar a ello, de todos los habitantes del territorio nacional a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Ministerio y la Agencia Nacional Espectro, y el mejoramiento de su capacidad administrativa, técnica y operativa pa
Artículo 35. Funciones del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Fondo de Tecn
Comunicaciones tendrá las siguientes funciones:
1. Financiar planes, programas y proyectos para promover prioritariamente el acceso universal, y del servicio univer
Tecnologías de la información y las Comunicaciones en los segmentos de población de menores ingresos.
2. Financiar planes, programas y proyectos para promover la investigación, el desarrollo y la innovación de las Tecn
Comunicaciones dando prioridad al desarrollo de contenidos.
3. Financiar planes, programas y proyectos para promover el acceso de los ciudadanos a servicios, contenidos y ap
Información y las Comunicaciones y para la masificación del Gobierno en Línea.
4. Financiar y establecer planes, programas y proyectos que permitan masificar el uso y apropiación de Tecnología
Comunicaciones.
5. Apoyar económicamente las actividades del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y
el mejoramiento de su capacidad administrativa, técnica y operativa para el cumplimiento de sus funciones.
6. Financiar planes, programas y proyectos para promover el acceso de los ciudadanos con limitaciones físicas a la
Comunicaciones.
7. Rendir informes técnicos y estadísticos en los temas de su competencia.
8. Realizar auditorías y estudios de impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las com
la utilización de los recursos asignados.
El Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones asignará los recursos para sus planes, programa
asegurando que se apliquen criterios de costos eficientes, de modo que se cumpla con las metas establecidas en lo
Artículo 36. Contraprestación periódica a favor del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Reglamenta
El valor de la contraprestación a cargo de los proveedores, se fijará como un mismo porcentaje sobre sus ingresos
sus redes y servicios, excluyendo terminales.
Parágrafo. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones reglamentará lo pertinente, previa

término máximo de seis (6) meses contados a partir de la promulgación de la presente ley.
Ver el Decreto Nacional 1161 de 2010, Ver el art. 58, Ley 1450 de 2011
Artículo 37. Otros recursos del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Además de l
recursos del Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones:
1. La contraprestación económica por la utilización del espectro radioeléctrico, así como de sus respectivas renovac
actuaciones a cargo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
2. Las multas y otras sanciones pecuniarias impuestas por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Com
Espectro a proveedores de redes y servicios de comunicaciones.
3. El monto de los intereses sobre obligaciones a su favor.
4. Los rendimientos financieros obtenidos como consecuencia de las inversiones realizadas con sus propios recurs
disposiciones legales y reglamentarias sobre la materia.
5. Los demás ingresos que reciba a cualquier título, así como el producto o fruto de sus bienes.
6. Los que se destinen en el presupuesto nacional, los cuales deberán ser crecientes para garantizar el acceso univ
7. Las sumas que perciba el Estado como consecuencia de la explotación directa o indirecta del ccTLD.co
8. Los demás que le asigne la ley.
Artículo 38. Masificación del uso de las TIC y cierre de la brecha digital. El Ministerio de Tecnologías de la Info
revisará, estudiará e implementará estrategias para la masificación de la conectividad, buscando sistemas que perm
apartadas del país y que motiven a todos los ciudadanos a hacer uso de las TIC.
Parágrafo. Las autoridades territoriales implementarán los mecanismos a su alcance para gestionar recursos a nive
la masificación de las TIC, en sus respetivas jurisdicciones.
Artículo 39. Articulación del plan de TIC. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones co
con el Plan de Educación y los demás planes sectoriales, para facilitar la concatenación de las acciones, eficiencia
avanzar hacia los mismos objetivos.
Apoyará al Ministerio de Educación Nacional para:
1. Fomentar el emprendimiento en TIC, desde los establecimientos educativos, con alto contenido en innovación.
2. Poner en marcha un Sistema Nacional de alfabetización digital.

3. Capacitar en TIC a docentes de todos los niveles.
4. Incluir la cátedra de TIC en todo el sistema educativo, desde la infancia.
5. Ejercer mayor control en los cafés Internet para seguridad de los niños.
Artículo 40. Telesalud. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, apoyará el desarrollo
recursos del Fondo de las TIC y llevando la conectividad a los sitios estratégicos para la prestación de servicios por
apartados de Colombia.
TITULO. V
REGLAS DE SOLUCION DE CONTROVERSIAS EN MATERIA DE INTERCONE
Artículo 41. Aplicación. Las reglas de este capítulo se aplicarán a las actuaciones administrativas de solución de c
de acceso, uso e interconexión, y de imposición de servidumbre de acceso, uso e interconexión adelantados de ofic
Comisión de Regulación de Comunicaciones.
Artículo 42. Plazo de negociación directa. Los proveedores de servicios de telecomunicaciones contarán con un

desde la fecha de la presentación de la solicitud con los requisitos exigidos en la regulación que sobre el particular
directo.
Artículo 43. Solicitud de iniciación de trámite administrativo de solución de controversias, de imposición de

interconexión, y de fijación de condiciones de acceso, uso e interconexión. Vencido el plazo de la negociación
artículo 42 de la presente ley, si no se ha logrado un acuerdo, el Director Ejecutivo de la CRC, previa solicitud de pa
para dirimir en la vía administrativa la controversia surgida.
El interesado deberá indicar en la solicitud escrita que presente ante la CRC, que no ha sido posible llegar a un acu
puntos de divergencia, así como aquellos en los que haya acuerdo, y presentar la respectiva oferta final. Si alguna
en el plazo establecido, la CRC decidirá la controversia teniendo en cuenta únicamente la oferta de la parte que cum
lo cual se le da fin al trámite.
Artículo 44. Citaciones. El Director Ejecutivo de la CRC, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al recibo de
anterior, correrá traslado de la misma a la otra parte, quien dispondrá de cinco (5) días hábiles para formular sus ob
pruebas, y enviar su oferta final.
Artículo 45. Etapa de mediación. Presentadas las ofertas finales, el Director Ejecutivo de la CRC, dentro de los tre
fecha para la realización de la audiencia que dé inicio a la etapa de mediación, con el fin de que las partes solucion
De la audiencia se levantará el acta respectiva, en la cual se consignarán los acuerdos parciales o los nuevos punto
acuerdo y sobre las divergencias que persistan. El acta en la cual consten los acuerdos logrados prestará mérito eje
Si alguna de las partes no asiste y no puede justificar su inasistencia, se decidirá teniendo en cuenta la oferta final d
en la regulación.
La desatención a las citaciones o a los dictámenes de las audiencias se considerará como una infracción al régimen
hace referencia la presente ley, particularmente en lo que respecta a su artículo 65 de la presente ley.
Artículo 46. Práctica de pruebas. Recibidas las ofertas finales, si es del caso, la CRC procederá a decretar de ofic
partes, las pruebas que estime, conducentes, pertinentes, oportunas y necesarias. En caso de que se requiera de d
para la práctica de las pruebas, empezará a correr desde el día siguiente a la fecha en la cual se posesionen los pe
Los costos por la intervención pericial serán, definidos por la CRC en cada caso particular y serán cubiertos por par
actuación administrativa.
Artículo 47. Término de adopción de la decisión. Para el caso de solución de controversias de interconexión, la

correspondiente en un plazo no superior a cuarenta y cinco (45) días calendario contados desde la fecha de inicio d
la fijación de condiciones o imposición de servidumbre de interconexión, la CRC contará con un plazo no superior a
desde la fecha de inicio del trámite administrativo.
En todo caso, el término de decisión se interrumpirá durante el periodo de práctica de pruebas a que haya lugar o d
de común acuerdo, para la búsqueda de una solución a la controversia planteada, por un término no superior a trein
Artículo 48. Recursos contra las decisiones que ponen fin a las actuaciones administrativas. Contra las deci
Comunicaciones que pongan fin a las actuaciones administrativas sólo cabe el recurso de reposición, que podrá int
siguientes a la notificación, salvo respecto de lo dispuesto en el artículo 49 de la presente ley.
Artículo 49. Actos de fijación de condiciones provisionales de acceso, uso e interconexión y/o imposición d
acceso, uso e interconexión.Los actos administrativos de fijación de condiciones provisionales de acceso, uso e i
imposición de servidumbre provisional de acceso, uso e interconexión, contendrán únicamente la verificación de los
así como la orden perentoria de interconexión inmediata.
Las condiciones mínimas para que la interconexión provisional entre a operar serán las contenidas en la Oferta Bás
proveedor que ofrece la interconexión registrada ante la CRC y aprobada por la misma en los términos de la regula
Contra el acto administrativo al que se hace referencia en el presente artículo no procederá recurso alguno.
Artículo 50. Principios del acceso, uso e interconexión. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicac
de sus redes y el acceso y uso a sus instalaciones esenciales a cualquier otro proveedor que lo solicite, de acuerdo
establecidos por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, para asegurar los siguientes objetivos:
1. Trato no discriminatorio; con cargo igual acceso igual.
2. Transparencia.
3. Precios basados en costos más una utilidad razonable.
4. Promoción de la libre y leal competencia.

5. Evitar el abuso de la posición dominante.
6. Garantizar que en el lugar y tiempo de la interconexión no se aplicarán prácticas que generen impactos negativos
Parágrafo. Las contravenciones a lo dispuesto en este artículo serán sancionadas por el Ministerio de Tecnologías
Comunicaciones. En particular, se sancionará el incumplimiento de la orden de interconexión declarada en el acto a
provisionales o definitivas de acceso, uso e interconexión, así como aquellos de imposición de servidumbre provisio
interconexión.
Las sanciones consistirán en multas diarias hasta por quinientos (500) salarios mínimos legales mensuales, por cad
según la gravedad de la falta, el daño producido y la reincidencia en su comisión, sin perjuicio de las acciones judic
Artículo 51. Oferta Básica de Interconexión –OBI–. Los proveedores de redes y servicios de telecomunicacione

público y mantener actualizada la Oferta Básica de Interconexión –OBI– para ser consultada por cualquier persona.
definirán la totalidad de elementos necesarios, incluidos los precios, para que con su simple aceptación por parte de
de acceso, uso e interconexión.
Parágrafo 1°. La Comisión de Regulación de Comunicaciones deberá aprobar la OBI de los proveedores de redes
el efecto, la OBI deberá ser registrada dentro de los cuarenta y cinco (45) días calendario siguientes a la entrada en
presentarse modificaciones a la OBI registrada, las mismas deberán ser debidamente remitidas a la CRC para su re
Parágrafo 2°. Una vez la OBI haya sido aprobada por la CRC, la misma tendrá efectos vinculantes respecto de los
telecomunicaciones y con base en la misma la CRC impondrá la servidumbre de acceso, uso e interconexión provis
provisionales de acceso, uso e interconexión.
Artículo 52. Presentaciones personales. No será necesaria la presentación personal del interesado para hacer la
ni para su trámite.
TITULO. VI
REGIMEN DE PROTECCION AL USUARIO
Artículo 53. Régimen jurídico. El régimen jurídico de protección al usuario, en lo que se refiere a servicios de com
regulación que en materia de protección al usuario expida la CRC y en el régimen general de protección al consum
lo no previsto en aquella.
En todo caso, es de la esencia de los contratos de prestación de servicios de comunicaciones el derecho del usuari
reclamaciones sobre el servicio ofrecido, y a que estas sean atendidas y resueltas de manera oportuna, expedita y
derecho a recibir atención de forma eficiente y adecuada en concordancia con los parámetros que defina la CRC.
Se reconocerán, al menos, los siguientes derechos a los usuarios:

1. Elegir y cambiar libremente el proveedor y los planes de precios de acuerdo con lo autorizado por la Comisión de
las condiciones pactadas libremente en el contrato, las cuales deben ser explícitas, claras y previamente informada
2. Recibir de los proveedores, información clara, veraz, suficiente y comprobable sobre los servicios ofrecidos, su c
manera tal que se permita un correcto aprovechamiento de los mismos.
3. Las condiciones pactadas a través de sistemas como Call Center, serán confirmadas por escrito a los usuarios, e
usuario podrá presentar objeciones a las mismas, durante los 15 días siguientes a su notificación.
4. Ser informado previamente por el proveedor del cambio de los precios o planes de precios, previamente contrata
5. Recibir una factura por cualquier medio que autorice la CRC y que refleje las condiciones comerciales pactadas c
6. Obtener respuesta efectiva a las solicitudes realizadas al proveedor, las cuales podrán ser presentadas a través
del usuario, aprobado por la CRC.
7. Reclamar ante los proveedores de servicios por cualquier medio, incluidos los medios tecnológicos, y acudir ante
el usuario considere vulnerados sus derechos.
8. Conocer los indicadores de calidad y de atención al cliente o usuario registrados por el proveedor de servicios an
Comunicaciones.
9. Recibir protección en cuanto a su información personal, y que le sea garantizada la inviolabilidad y el secreto de
la publicidad indebida, en el marco de la Constitución Política y la ley.
10. Protección contra conductas restrictivas o abusivas.
11 .Trato no discriminatorio.
12. Toda duda en la interpretación o aplicación de las normas y cláusulas contractuales dentro de la relación entre e
favor de este último de manera que prevalezcan sus derechos.
13. Se informará al usuario sobre los eventuales efectos que genera el uso de las TIC en la salud.
14. Se promoverán las instancias de participación democrática en los procesos de regulación, control y veedurías c
de cobertura, calidad y mantenimiento del servicio.
Parágrafo. Los usuarios deberán cumplir con las condiciones libremente pactadas que no estén en contra de la ley
los anteriores derechos en los respectivos contratos, hacer adecuado uso de los servicios recibidos y pagar las tarif
Artículo 54. Recursos. Proceden los recursos de reposición y en subsidio de apelación contra los actos de negativ
corte y facturación que realice el proveedor de servicios. El recurso de apelación lo resolverá la autoridad que ejerz
materia de usuarios. Las solicitudes de los usuarios, así como los recursos de reposición y apelación, deberán reso
hábiles siguientes a su recibo por el proveedor, o su interposición o recibo en la autoridad que ejerza inspección, vig
Este término podrá ampliarse por uno igual para la práctica de pruebas, de ser necesarias, previa motivación. Trans
hubiere resuelto la solicitud o el recurso de reposición por parte del proveedor, operará de pleno derecho el silencio
que la solicitud, reclamación o recurso ha sido resuelto en forma favorable al usuario.
El recurso de apelación, en los casos que proceda de conformidad con la ley, será presentado de manera subsidiar
que, si la decisión del recurso de reposición es desfavorable al suscriptor o usuario, el proveedor lo remita a la auto
control para que esta resuelva el recurso de apelación. Siempre que el usuario presente ante el proveedor un recur
informarle en forma previa, expresa y verificable el derecho que tiene a interponer el recurso de apelación en subsid
que la respuesta al recurso de reposición sea desfavorable a sus pretensiones, la autoridad competente decida de
TITULO. VII
REGIMEN DE LOS PROVEEDORES DE REDES Y SERVICIOS DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMA
Artículo 55. Régimen jurídico de los proveedores de redes y servicios de las Tecnologías de la Información
los contratos, incluidos los relativos a su régimen laboral y las operaciones de crédito de los proveedores de las Tec
Comunicaciones, cualquiera que sea su naturaleza, sin importar la composición de su capital, se regirán por las nor
TITULO. VIII
DE LA RADIODIFUSION SONORA
Artículo 56. Principios de la radiodifusión sonora. Salvo lo dispuesto en la Constitución y la ley es libre la expres
programación y de la publicidad en el servicio de radiodifusión sonora. Los servicios de radiodifusión sonora contrib
valores esenciales de la nacionalidad colombiana y a fortalecer la democracia. En los programas radiales deberá ha
Por los servicios de radiodifusión sonora no podrán hacerse transmisiones que atenten contra la Constitución y las
bienes de los ciudadanos.
Artículo 57. Prestación de los servicios de radiodifusión sonora. Los concesionarios de los servicios de radiod
o jurídicas, cuya selección objetiva, duración y prórrogas se realizarán de acuerdo con lo estipulado en la Ley de co
servicio de radiodifusión sonora incluye el permiso para uso del espectro radioeléctrico. El Gobierno Nacional garan
radiodifusión sonora en condiciones similares a las iniciales cuando el desarrollo tecnológico exija cambiar de band
En ningún caso, la declaratoria de desierta de la licitación faculta al Ministerio de Tecnologías de la Información y la
directamente la prestación del servicio.
El servicio de radiodifusión sonora sólo podrá concederse a nacionales colombianos o a personas jurídicas debidam
En casos de emergencia, conmoción interna o externa calamidad pública, los proveedores de servicios de radiodifu
autoridades en la transmisión de las comunicaciones que aquellas requieran. En cualquier caso se dará prelación a
relacionadas con la protección a la vida humana. Igualmente permitirán las comunicaciones oficiosas de carácter ju
cuente con otros servicios de comunicación o aquellas comunicaciones que determine el Ministerio de Tecnologías
en favor de la niñez, la adolescencia y el adulto mayor.
Los servicios de radiodifusión sonora podrán prestarse en gestión directa e indirecta. El Estado prestará el servicio
directa por conducto de entidades públicas debidamente autorizadas por el Ministerio de Tecnologías de la Informa
En gestión indirecta el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones otorgará las concesiones
radiodifusión sonora mediante licencias o contratos, previa la realización de un procedimiento de selección objetiva
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones reglamentará la clasificación del servicio de ra

del servicio y las condiciones de cubrimiento del mismo.
Los concesionarios de los servicios de radiodifusión sonora deberán prestar el servicio atendiendo a los parámetros
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. La modificación de parámetros técnicos esencia
Ministerio.
Parágrafo 1°. En consonancia con lo dispuesto en el artículo 75 de la Constitución Política, en los procedimientos r
de radiodifusión sonora, la adjudicación se hará al proponente que no sea concesionario de tales servicios en la mis
geográfico municipal en el que, conforme con los respectivos pliegos, vaya a funcionar la emisora, siempre que reú
económicas y técnicas exigidas. Cualquiera de los proponentes podrá denunciar ante la entidad concedente y ante
los hechos o acciones a través de los cuales se pretenda desconocer las disposiciones contenidas en esta ley.
Parágrafo 2°. Modificado por el art. 59, Ley 1450 de 2011. El servicio comunitario de radiodifusión sonora será un servicio de
Artículo 58. Programación en servicios de Radiodifusión Sonora. La transmisión de programas informativos o p

radiodifusión sonora requiere licencia especial otorgada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Co
director, la cual será concedida previo cumplimiento de los siguientes requisitos: registro del nombre del programa y
determinación de las características de la emisión y del horario de transmisión, así como la estación de radiodifusió
programa, y póliza que garantice el cumplimiento de las disposiciones legales equivalente a veinte (20) salarios mín
Por los servicios de radiodifusión sonora prestados en gestión directa no se podrá transmitir pauta comercial, salvo
previstos en esta ley. Se entiende por patrocinio el reconocimiento, sin lema o agregado alguno, a la contribución e
emisoras de interés público que se efectúen para la transmisión de un programa específico, el cual no podrá ser su
programación del programa beneficiado. La institución pública que solicite la licencia para una emisora de interés p
técnica, de contenido, administrativa y financiera.
Parágrafo. Dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrada en vigencia de la presente ley el Ministerio de Tecn
Comunicaciones reglamentará este título.
Artículo 59. Cesión y transferencia de los derechos de la concesión. La cesión por acto entre vivos de los dere
concesión requiere autorización previa del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
El cesionario deberá cumplir con los requisitos exigidos para ser titular de la concesión en los términos establecidos
Los concesionarios del Servicio de Radiodifusión Sonora Comercial podrán dar en arrendamiento las estaciones de
vigencia de la concesión, informando al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones dentro d
a la suscripción del contrato de arrendamiento.
El arrendamiento de una estación de radiodifusión sonora no implica modificación del contrato de concesión y el titu
el arrendatario por el incumplimiento de todas las obligaciones emanadas del mismo.
Artículo 60. Inspección, vigilancia y control de los servicios de radiodifusión sonora. El Ministerio de Tecnolo
Comunicaciones tiene a su cargo la inspección, vigilancia y control de los servicios de radiodifusión sonora.
Artículo 61. Archivo. Los proveedores de servicios de radiodifusión sonora estarán obligados a conservar a dispo
durante treinta (30) días, la grabación completa o los originales escritos, firmados por su director, de los programas
que se transmitan. Tales grabaciones, así como las que realiza el Ministerio, constituirán prueba suficiente para los
Artículo 62. Contraprestaciones para el servicio de radiodifusión sonora. El Ministerio de Tecnologías de la In

reglamentará el valor de las concesiones y pago por el uso del espectro radioeléctrico para el servicio de radiodifus
fines del servicio y el área de cubrimiento.
A las concesiones del servicio de radiodifusión sonora se les aplicará el régimen actual en cuanto al pago de contra
nueva reglamentación.
TITULO. IX
REGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES
Artículo 63. Disposiciones generales del Régimen de Infracciones y Sanciones. Las infracciones a las norma
decretos reglamentarios darán lugar a la imposición de sanciones legales por parte del Ministerio de Tecnologías de
salvo cuando esta facultad sancionatoría esté asignada por ley o reglamento a otra entidad pública.
Por las infracciones que se cometan, además del autor de las mismas, responderá el titular de la licencia o del perm
en relación con aquellas.
Artículo 64. Infracciones. Sin perjuicio de las infracciones y sanciones previstas en otras normas, constituyen infr
ordenamiento las siguientes:
1. No respetar la confidencialidad o reserva de las comunicaciones.
2. Proveer redes y servicios o realizar telecomunicaciones en forma distinta a lo previsto en la ley.
3. Utilizar el espectro radioeléctrico sin el correspondiente permiso o en forma distinta a las condiciones de su asign
4. El incumplimiento de las obligaciones derivadas de las concesiones, licencias, autorizaciones y permisos.
5. Abstenerse de presentar a las autoridades la información requerida o presentarla de forma inexacta o incompleta
6. Incumplir el pago de las contraprestaciones previstas en la ley.
7. Incumplir el régimen de acceso, uso, homologación e interconexión de redes.
8. Realizar subsidios cruzados o no adoptar contabilidad separada.
9. Incumplir los parámetros de calidad y eficiencia que expida la CRC.
10. Violar el régimen de inhabilidades, incompatibilidades y prohibiciones previsto en la ley.
11. La modificación unilateral de parámetros técnicos esenciales y el incumplimiento de los fines del servicio de rad
12. Cualquiera otra forma de incumplimiento o violación de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuale
telecomunicaciones.
13. Cualquier práctica o aplicación que afecte negativamente el medio ambiente, en especial el entorno de los usua
garantías de los demás proveedores y operadores y la salud pública.
Parágrafo. Cualquier proveedor de red o servicio que opere sin previo permiso para uso del espectro será consider
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como las autoridades militares y de policía procederán a s
sin perjuicio de las sanciones de orden administrativo o penal a que hubiere lugar, conforme a las normas legales y
Los equipos decomisados serán depositados a órdenes del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comu
destinación y el uso que fijen las normas pertinentes.
Artículo 65. Sanciones. Sin perjuicio de la responsabilidad penal o civil en que pueda incurrir el infractor, la person
cualquiera de las infracciones señaladas en el artículo 64 de la presente ley, será sancionada, además de la orden
que sea contraria a las disposiciones previstas en esta ley, con:
1. Amonestación.
2. Multa hasta por el equivalente a dos mil (2.000) salarios mínimos legales mensuales.
3. Suspensión de la operación al público hasta por dos (2) meses.
4. Caducidad del contrato o cancelación de la licencia, autorización o permiso.
Artículo 66. Criterios para la definición de las sanciones. Para definir las sanciones aplicables se deberá tener e
1. La gravedad de la falta.
2. Daño producido.
3. Reincidencia en la comisión de los hechos.
4. La proporcionalidad entre la falta y la sanción.
En todo caso, el acto administrativo que imponga una sanción deberá incluir la valoración de los criterios antes ano
Artículo 67. Procedimiento general. Para determinar si existe una infracción a las normas previstas en esta ley se
administrativa que estará siempre precedida de las garantías del debido proceso, el cual incluye el derecho de defe
se aplicarán las siguientes reglas:
1. La actuación administrativa se inicia mediante la formulación de cargos al supuesto infractor, a través de acto ad
la infracción y del plazo para presentar descargos, el cual se comunicará de acuerdo con las disposiciones prevista
2. La citación o comunicación se entenderá cumplida al cabo del décimo día siguiente a aquel en que haya sido pue
escogido para hacerla, y si el citado tuviere domicilio en el país; si lo tuviere en el exterior, se entenderá cumplida a
publicaciones se entenderán surtidas al cabo del día siguiente a aquel en que se hacen.
3. Una vez surtida la comunicación, el investigado tendrá un término de diez (10) días hábiles para presentar sus de
4. Presentados los descargos, se decretarán las pruebas a que haya lugar y se aplicarán en la práctica de las mism
proceso civil.
5. Agotada la etapa probatoria, se expedirá la resolución por la cual se decide el asunto, que deberá ser notificada y
términos previstos en el Código Contencioso Administrativo.
TITULO. X
REGIMEN DE TRANSICION
Artículo 68. De las concesiones, licencias, permisos y autorizaciones. Reglamentado por el Decreto Nacional 2044 de 2013. Lo
La decisión de los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones de acogerse al régimen de habilitación

conlleva necesariamente la terminación anticipada de las respectivas concesiones, licencias, permisos y autorizacio
alguna, ni el reconocimiento de perjuicios o indemnizaciones en contra del Estado o a favor de este.
A los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones establecidos a la fecha de la expedición de la presen

régimen de autorización general previsto en esta ley, se les renovarán los permisos para el uso de los recursos esc
título habilitante, permisos y autorizaciones respectivos. Vencido el anterior término deberán acogerse a lo estipulad
En las concesiones, licencias, permisos y autorizaciones de servicios de telecomunicaciones al momento de la entr

reversión sólo implicará que revertirán al Estado las frecuencias radioeléctricas asignadas para la prestación del se
frecuencias no requerirá de ningún acto administrativo especial.
NOTA: Inciso declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-555 de 2013.
En todo caso todos los nuevos proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones se sujetarán a lo establecid
Artículo 69. Transición para los actuales proveedores de redes y servicios de Telefonía Pública Básica Con
Extendida (TPBCLE).Reglamentado por el Decreto 5052 de 2009, Derogado por el art. 276, Ley 1450 de 2011. Lo
telecomunicaciones establecidos para TPBCL y TPBCLE, destinarán directamente a sus usuarios de estratos 1 y 2
artículo 36 de la presente ley por un período de cinco (5) años, contados a partir del momento en que dicho artículo
se continuará aplicando el esquema de subsidios que establece la Ley 142 de 1994.
Autorízase a la Nación a presupuestar los recursos necesarios para pagar el déficit entre subsidios y contribuciones
812 de 2003. La Nación pagará el ciento por ciento del monto del déficit generado por la Ley 812 en las siguientes t
aprobación de la presente ley, para lo cual se tendrá en cuenta la verificación que realice el Ministerio de Tecnologí
Comunicaciones del cumplimiento de los límites, en cuanto a subsidios, derivados de la aplicación de la Ley 142 de
El déficit generado en el período de transición que no sea posible cubrir con el valor de la contraprestación que trata el artícul
Parágrafo 1°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones evaluará si el monto total de la
pagar a las empresas fue destinado a la cobertura del subsidio. En caso de que existiese superávit de recursos esto
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Parágrafo 2°. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, promocionará a través del Fon
las Comunicaciones, durante el período de transición al que hace referencia el presente artículo, proyectos de masi
estratos 1 y 2 sobre las redes de TPBCL y TPBCLE.
Ver la Resolución Min. TIC 1495 de 2010
TITULO. XI
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 70. Derecho de rectificación. El Estado garantizará el derecho de rectificación a toda persona o grupo de
por informaciones inexactas que se transmitan a través de los servicios de telecomunicaciones, sin perjuicio de las
administrativas a que hubiere lugar.
Artículo 71. Confidencialidad. El Estado garantizará la inviolabilidad, la intimidad y la confidencialidad en las Telec
Constitución y las leyes.
Artículo 72. Reglas para los procesos de asignación de espectro con pluralidad de interesados. Reglamentado por el Decreto N
*Previamente al proceso de otorgamiento del permiso de uso del espectro radioeléctrico de asignación o de conces
de frecuencias, se determinará si existe un número plural de interesados en la banda de frecuencias correspondien
*En caso de que exista un número plural de interesados en dicha banda, y con el fin de maximizar los recursos para
Información y las Comunicaciones y el Fondo para el Desarrollo de la Televisión, se aplicarán procesos de selecció
Cuando prime el interés general, la continuidad del servicio, o la ampliación de cobertura, el Ministerio podrá asigna
manera directa. Expresiones subrayadas declaradas INEXEQUIBLES por la Corte Constitucional, mediante S
cursiva declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-403 de 2010, en el entendi
asignación directa de la banda sólo podrá extenderse por el término estrictamente necesario para que la ad
de selección objetiva
Artículo 73. Vigencia y derogatorias. La presente ley rige a partir de la fecha de su promulgación, con excepción
36, 68 con excepción de su inciso 1°, los cuales empezarán a regir a partir de los seis meses siguientes a su promu
sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Sin perjuicio del régimen de transición previsto en esta ley, quedan derogadas todas las disposiciones que le sean c
1966, la Ley 51 de 1984, la Ley 72 de 1989, el Decreto-ley 1900 de 1990, la Ley 1065 de 2006, la Ley 37 de 1993,
artículos 33, 34, 35 y 38 de la Ley 80 de 1993, la Ley 422 de 1998, la Ley 555 de 2000, el artículo 11 de la Ley 533
2002, todos exclusivamente en cuanto hagan referencia a los servicios, las redes, las actividades y los proveedores
normas y principios contenidos en la presente ley.
A las telecomunicaciones, y a las empresas que prestan los servicios de telefonía pública básica conmutada, telefo
distancia no les será aplicable la Ley 142 de 1994 respecto de estos servicios, salvo en el caso de estas empresas,
carácter esencial, 17 sobre naturaleza jurídica de las empresas, 24 sobre el régimen tributario, y el Título Tercero, a
laboral, garantizando los derechos de asociación y negociación colectiva y los derechos laborales de los trabajador
naturaleza jurídica de las empresas prestatarias de los servicios de telefonía pública básica conmutada y telefonía l
empresas de servicio público.
En caso de conflicto con otras leyes, prevalecerá esta.
Las excepciones y derogatorias sobre esta ley por normas posteriores, deberán identificar expresamente la excepc
El Presidente del honorable Senado de la República,
Hernán Andrade Serrano.
El Secretario General del honorable Senado de la República,
Emilio Ramón Otero Dajud.
El Presidente de la honorable Cámara de Representantes,
Germán Varón Cotrino.
El Secretario General de la honorable Cámara de Representantes,
Jesús Alfonso Rodríguez Camargo.
REPUBLICA DE COLOMBIA GOBIERNO NACIONAL
Publíquese y cúmplase
Dada en Bogotá, D. C., a 30 de julio de 2009.
ÁLVARO URIBE VÉLEZ
El Ministro de Hacienda y Crédito Público,
Oscar Iván Zuluaga Escobar.
La Ministra de Comunicaciones,
María del Rosario Guerra de la Espriella.
El Director del Departamento Nacional de Planeación,

Esteban Piedrahíta Uribe.
NOTA: Publicado en el Diario Oficial 47426 de julio 30 de 2009.
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Resolución 3067 de 2011, Articulo 1.7, modificada

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