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Todo el mundo maneja algún proyecto de vez en cuando. Por ejemplo, un estudiante maneja
un proyecto como requisito para una clase; quienes hacen las cosas por sí mismo manejan un
proyecto para arreglar o construir algo en sus casas.
Todos ellos aprovechan las mismas teorías sobre la administración de proyectos, a veces sin
darse cuenta.
A. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE
PROYECTOS
D AUTOEVALUACIÓN
OBJETIVO
En este manual planteamos que los proyectos nacen de problema y oportunidades, de IDEAS
que se llevan a la práctica.
Como administrador de proyecto, le será más fácil controlar la totalidad, al tener subdividido
los grandes componentes de cualquier proyecto.
VEAMOS UN EJEMPLO:
(SUB-UNIDADES)
DIAGNOSTICO SITUACIONAL-ANALISIS DE IDEAS
EL ESTUDIO TECNICO
EL ESTUDIO FINANCIERO
EXPERIMENTACION
DESARROLLO DEL PROYECTO-EJECUCION
EVALUACION DEL PROYECTO
Es decir que en cada etapa o fases, existen personas responsable en cada acción, que incluso
pueden ser la misma alguna veces, pero que al administra el proyecto, tenemos que controlar la
calidad, con qué se realiza cada PASO (COMPONENTES O SUB-UNIDADES).
Usando la división del trabajo, se pueden escribir las especificaciones para cada sub-unidad
del proyecto.
Las ESPECIFICACIONES, incluyen todos los requisitos de importancia para cumplir con la
MEDIDA DE LA CALIDAD DEL PROYECTO, los MATERIALES que se van a emplear, el
ESTÁNDAR que hay que alcanzar, los ENSAYOS que se harán, etc.
Tenga mucho cuidado al escribir las especificaciones por qué estas se convierten en el factor
de control en el cumplimiento del estándar de ejecución y afectan directamente. Tanto el
presupuesto, la planificación misma del proyecto.
El objetivo a planificar la medida del tiempo, es determinar el tiempo más corto necesario para
completar el proyecto.
Después, determinen qué secuencia deben terminarse las sub.-unidades en cuales se pueden
estar trabajando a mismo tiempo.
SEGÚN EL EJEMPLO DE LANZAMIENTO DE UN
NUEVO PRODUCTO PODEMOS ANALIZAR LO SIGUIENTE
y así sucesivamente.
La planificación de la medida del tiempo sólo puede hacerse por aquellas personas que tengan
experiencia en la misma actividades o similares.
Si usted no sabe personalmente que el tiempo demora en hacer algo, tendrá que confiar en
alguien que tenga la experiencia necesaria.
EXPERIMENTACION
Y ASI SUSECIVAMENTE
En donde:
TO: Es el tiempo más optimista
TP: Es el tiempo más pesimista
TM: Es el tiempo más probable
TE: Es el tiempo estimado
TE= TO + 4 TM + TP
6
TE = 1 MES +(4.2) +3
6
TE = 1 MES + 8 +3 = 11
6 6
TE= 1.8 MESES
VEAMOS UN EJEMPLO:
Existen muchas razones para hacer una planificación cuidadosa del costo del proyecto:
A usted le es imposible estima en el costo de su proyecto mientras no sepa qué tiempo durará,
ya que al renglón mas costoso será que tiempo durara las labores; por tanto, use su
estructura de la DIVISIÓN DEL TRABAJO y la programación del proyecto como puntos de
partida para desarrollar su presupuesto del proyecto.
¬ Labor
¬ Gastos globales
¬ Materiales
¬ Suministros
¬ Equipo
¬ Gastos administrativos y generales
¬ Ganancias (si es aplicable)
SUB-UNIDAD
MATERIALES EQUIPOS ETC. ETC. ETC.
(COMPONENTE O PASO
Para hacer el mejor uso posible de sus recursos es importante asigna responsabilidades y
controlar el cumplimiento de las mismas.
PROYECTO:
TIEMPO
COMPONENTE O PASO PRESUPUESTO RESPONSABILIDAD
(CALENDARIO)
Ej.: experimento de los C$ 5,000.00 Un mes Juan Rodríguez
productos Nica ( 30 Abril – 30 Mayo)
Ello incluye progresivo control del trabajo para ver si se está ejecutando de acuerdo con el plan.
EJEMPLO
ELEMENTO DE ¿QUE PUEDE ¿QUÉ HARIA SI
¿CÓMO Y CUANDO?
CONTROL PASAR DE MALO? SUCEDE?
El trabajo de los Al inspeccionar Hacer que el trabajo
CALIDAD encuestadores esta personalmente cada mal hecho se vuelva a
debajo de lo deseado etapa del proyecto hacer.
Primero, buscar otros
El costo de cualquier
Al hacer los contratos proveedores y luego
COSTO sub-unidad podría
de compras considerar materiales
excederse
alternativos
El tiempo para
Al supervisar de cerca Buscar manera
completar cualquier
el desarrollo actual mejorar la eficiencia y
PUNTUALIDAD sub-unidad podría
contra el calendario tratar de ganar tiempo
excederse del
de trabajo. en pasos posteriores.
planificado
EJEMPLO
Experimentación Diciembre
etc.
etc.
El Diagrama de hechos importante presenta un amplio cuadro de calendario de trabajo y fecha
de control de un Proyecto, señalando las actividades claves que pueden identificarse
claramente.
Este Diagrama de
hechos importantes nos ayuda,
pues proporciona un resumen conciso
del desarrollo del Proyecto
2. OFRECER FEEDBACK
¿Qué es eso.....? Yo no
entiendo inglés
Mediante la retroalimentación nos damos cuenta del los efectos y resultados que esta teniendo
un proyecto.
Todo proyecto son INTENCIONES que se materializan mediante ACCIONES para obtener
resultados. En todo esto debe existir la RETROALIMENTACIÓN.
La retroalimentación sirve para mantener una buena ejecución y corregir lo incorrecto. Sin
embargo para que sea efectivo hay que manejarlo de forma apropiada.
Retroalimentación
(Feedback)
a. PREPARARSE:
A veces la forma en que usted ve las cosas es muy diferente de como la otra parte la
ve. Nunca de por sentado que usted conoce el punto de vista de la otra persona: haga
preguntas para obtener un mejor entendimiento y expréselo con sus propias palabras
para que la otra parte lo confirme o lo corrija.
c. ESCUCHE:
Escuchar con cuidado y atención es imperativo para lograr una negociación efectiva
deje que la otra parte tenga igual oportunidad de expresión. (Si usted habla más del
50% del tiempo, no está escuchando lo suficiente).
En el proceso, respete el silencio. A veces las personas necesitan reflexionar sobre sus
propias ideas, antes de seguir adelante no trate de romper este silencio con su
conversación
d. TOME NOTAS:
Usted necesita saber dónde se encuentra, que a acuerdos se han tomado, que queda
por solucionar. No confía en su memoria tome notas.
e. SEA CREATIVO:
Las conclusiones y críticas antes de tiempo impiden las ideas creativas. Esté dispuesto
a dedicar algún tiempo para explorar algunas maneras diferentes o poco habituales de
resolver sus problemas. Todas las negociaciones pueden beneficiarse con las ideas
creativas dadas libremente y sin prejuicios.
Póngase en la posición de la otra persona y trate de hallar una solución que cubra las
necesidades de todos; después de todo, ningún acuerdo podrá dudar si ambas partes
no las respaldan.
g. HAGA INTERCAMBIOS:
Debí quedar sin recibir algo a cambio, por lo menos obtenga una muestra de buena fe o
una promesa de pago. El principio básico a seguir es cambiar algo que sea de poco
para usted, pero valioso para su contraparte, por algo que tenga valor para usted, pero
no para la parte contraria.
h. DISCULPASE A TIEMPO:
Una disculpa es la manera más rápida y segura de reducir los sentimientos negativos.
No es preciso que sea una disculpa personal. Tampoco contribuya a las hospitalidades
haciendo observaciones hostiles. La hostilidad aparta la conversación de las cuestiones
importantes, y la convierte en una defensa personal, cuyo propósito es destruir a su
contrario.
El ultimátum requiere que la otra parte se entregue o pelee y ninguna de las dos cosas
contribuirá a una cooperación futura.
Evite también que la otra parte tenga que pelear. Ello sucede cuando usted le da
solamente dos alternativas, ninguna de las cuales es deseable para la otra persona.
SOLUCIONAR
PROBLEMAS
DEMANDAR
PACTAR
CEDER
LA DEMANDA:
La demanda contiene mucha agresividad y poca cooperación; sugiere la confianza en si
mismo y la importancia que tiene el asunto, unido a una falta de interés por las relaciones y el
la necesidades de apoyo a la otra parte.
SOLUCIONES DE PROBLEMAS:
Contiene agresividad unida a una gran cooperación; sugiere que el asunto es importante como
también lo es la necesidad de una relación continua con la otra parte.
PACTAR:
El pacto es moderado tanto la agresividad como la cooperación. Surgiré que un asunto se esta
tratando por partes iguales poderosas; cada una de las cuales debe estar dispuestas a ceder
para llegar a un acuerdo.
El pacto es también una estrategia de respaldo cuando la solución del problema en común
parece inalcanzable.
CEDER:
La cesión es muy baja en agresividad y muy alta en cooperación. El tema puede no tener la
importancia para usted, quizás no la conozca bien o, sencillamente, desea aceptar la
propuesta de la otra parte para fomentar una relación entre ambos.
- Esto quiere decir que usted administra un proyecto los beneficiarios o "clientes" deben
estar de acuerdo en que se cumplieron las ESPECIFICACIONES de la calidad de los
parámetros del proyecto.
Como microempresario y
administrador de proyectos
usted debe tener criterios bien
documentados sobre la ejecución
del proyecto desde el comienzo
de su ejecución.
- Para evaluar el proyecto use criterios objetivo, los criterios subjetivos son riesgosos y
están sujetos a interpretaciones personales.
- Jamás debe haber lugar para dudas o ambigüedades al que en la práctica esto es difícil
de conseguir.
- También es muy importante estar bien claro de los resultados que se espera obtener
- Recordemos que tenemos que disponer o contar con los materiales, equipos, etc.,
tanto en tiempo como en forma, para que podamos cumplir con cada uno de los
PASOS o COMPONENTES.
- Cuando existe una en gran cantidad de dinero de por medio, es recomendable realizar
auditoria interna.
Finalmente todo proyecto una vez concluido, debe ser evaluado. Es conveniente hacerlo con
todos involucrados, para retomar experiencias en proyectos futuros.
MODELO
1. ¿El proyecto terminó en la fecha fijada?
2. ¿Que aprendimos sobre la planificación que pueda ayudarnos en nuestro próximo
proyecto?
7. ¿Que aprendimos sobre cómo emplear el personal que pueda ayudarnos en nuestro
próximo proyecto?
8. ¿Que recomendaciones tenemos para la investigación y el desarrollo de proyectos
futuros?
Todo proyecto con éxito tiene cuatro fases: DEFINICIÓN, PLANIFICACIÓN, PUESTA EN
PRÁCTICA Y CONCLUSIÓN.
- Desarrollar un - Evaluar la
presupuesto experiencia
Para tener éxito en un proyecto, el necesario definirlo claramente antes de empezarlo;
debiendo incluir en dicha definición los criterios para el llevar a cabo el proyecto completo,
hasta terminarlo con todo éxito.
Es razonable esperar que ocurran cambios mientras se está llevando a cabo el proyecto, pero
estos cambios deben documentarse junto con el impacto que pueda causar en el calendario
de trabajos y el presupuesto.
Un proyecto bien ejecutado produce el resultado esperando dentro de un plazo y límites de
gastos prefijados; así se establecen los tres parámetros que sirven para planificar y controlar el
proyecto.
Recordemos que....
No todos los proyectos requieren que se le preste la misma
atención a cada una de estas actividades.
Todo dependerá de la clase de proyecto que usted esté
ejecutando, de su tamaño y alcance.
D. AUTOEVALUACIÓN
Con el propósito de afianzar los contenidos de este manual, le pedimos conteste las siguientes
preguntas. Puede consultar el manual nuevamente.
Contabilidad Y Finanzas
Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA – COLOMBIA
Contabilidad de Costos
Instituto Nacional de Aprendizaje
INA – COSTARICA
Costos 2
Fundación Carvajal
REVISADO POR:
Francisco A. Leguizamón
Doctor en Administración de Empresas
Universidad de Navarra (IESE), España.
Economista
Universidad de Bogota “Jorge Tadeo Lozano”
Colombia