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PNMTj

Procedimento de Instalação

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

PNMTj – Visão Geral

 O PNMT permite acessar os seguintes rádios NEC:


– Rádio SDH S5000
– Rádio Pasolink NEO
– Rádios Pasolink Não NEO

 Para acessar os rádios, o PNMT faz uso de conexões de rede que são
ativadas de acordo com o rádio que se pretende acessar. Essas
conexões necessitam estar configuradas corretamente para o perfeito
funcionamento do PNMTj.
– Conexão de rede ethernet  S5000
– Conexão dial-up PNMT(USB)  Pasolink NEO
– Conexão dial-up PNMT(RS232C)  Pasolinks Não NEO

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

1
Instalação do PNMT

 O procedimento para Instalação do PNMT para os rádios S5000,


Pasolink NEO e Pasolinks não NEO consiste em:
– Instalar o software PNMTj
– Instalar o Driver USB
• Usado para acesso ao Pasolink NEO
– Instalar um modem padrão de 19200bps
• Usado para acesso aos Pasolinks não NEO
– Criar e Configurar uma conexão Dial-up nomeada como PNMT(USB)
• Usada pelo PNMTj para acessar o Pasolink NEO
– Criar e Configurar uma conexão Dial-UP nomeada como PNMT(RS232C)
• Usada pelo PNMTj para acessar os Pasolinks não NEO
– Configurar a interface de rede local (Ethernet)
• Usada pelo PNMj para acesso ao rádio S5000

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Procedimento para
Instalar o PNMTj

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

2
Instalação do PNMTj

 Abra a pasta com o arquivo de instalação do PNMTj


– Não instalar a partir de uma pasta compactada. Descompactar antes
– Seguir o procedimento abaixo:

1. Dê um duplo clique em “install”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do PNMTj

 Aguarde a inicialização do Assistente de instalação

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

3
Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

2. Clique em “Next”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

3. Clique em “Next”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

4
Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

3. Clique em “Choose”
para localizar o arquivo
com a licença do PNMTj

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação
4. Localize a pasta com a
licença do PNMTj

5. Selecione a licença do
PNMTj
6. Clique em Abrir

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

5
Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

7. Clique em “Next”

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Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

8. Clique em “Install”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

6
Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

9. Aguarde a instalação

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Instalação do PNMTj

 Assistente de instalação

10. Verifique a mensagem de


sucesso na instalação

11. Clique em “Done”

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7
Procedimento para
Instalar o Driver USB

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

Instalação do Driver USB

 Usar este procedimento, caso o Driver USB não esteja instalado em seu
PC ou notebook.

 Conectar o PC ao Pasolink NEO através do cabo USB (A/B);


– O Windows irá reconhecer o novo hardware e solicitar a instalação do driver;
– O assistente para adicionar novo hardware será inicializada pelo Windows;
– Instalar o driver USB de acordo com o procedimento descrito a seguir:

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8
Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

1. Escolher a opção
“Não, não agora”.

2. Clique em “Avançar”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

3. Escolha a opção
”Instalar de uma lista ou
local específico”.

4. Clique em “Avançar”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

9
Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:


5. Marque “Procurar o
melhor driver nestes
locais”

6. Marque “Incluir este


local na pesquisa”

7. Clique em “Procurar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

8. Localize e selecione
a pasta com o Driver
USB.

9. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

10
Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

10. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

11. Clique em “Continuar


assim mesmo”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

11
Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

12. Aguarde os arquivos serem


copiados.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Driver USB

 Assistente para Adicionar novo hardware:

13. Clique em “Concluir” para


finalizar a instalação do driver
USB.

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Procedimento para
instalar o Modem padrão de 19200bps

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

Instalação do Modem padrão de 19200bps

 A instalação do modem padrão de 19200bps para uso no PNMTj requer


uma interface serial RS232.

 Caso o PC não disponibilize uma interface serial RS232, será necessário


o uso de um cabo adaptador USBRS232.
– Esse tipo de cabo adaptador possui um driver que deve ser instalado
previamente. Instale o driver antes de prosseguir.
– Normalmente esse tipo de cabo adaptador gera uma interface COM
específica para cada porta USB disponível.
– É interessante vincular o modem padrão para todas as portas USB em que
se pode conectar o cabo adaptador.

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Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Acesse o “Painel de Controle” do Windows e localize “Opções de


telefone e modem”
– Execute os procedimentos a seguir:

1. Dê um duplo clique em
“Opções de telefone e modem”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Opções de telefone e modem

2. Clique em “Modems”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Opções de telefone e modem

3. Clique em “Adicionar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Assistente para adicionar hardware

4. Marque a opção “Não


detectar o modem. Vou
selecioná-lo de uma lista.

5. Clique em “Avançar”

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Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Assistente para adicionar hardware

6. Selecione “Tipos de
modem padrão”

7. Selecione “Modem padrão


de 19200bps”

8. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Assistente para adicionar hardware

9. Selecione “Portas
selecionadas”

10. Selecione a porta COM


correspondente a interface serial
RS232 do PC ou a COM gerada
pelo cabo adaptador USBRS232
quando for o caso.

11. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Assistente para adicionar hardware

12. Verifique a mensagem de


sucesso

13. Clique em “Concluir”


para finalizar o assistente.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Opções de telefone e modem

14. Verifique a modem padrão


de 19200bps instalado

15. Clique em “OK” para


finalizar.

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Instalação do Modem padrão de 19200bps

 Caso você esteja usando um cabo adaptador USBRS232, repita o


procedimento de instalação do modem padrão para cada entrada USB
que você colocar este cabo, pois para cada USB, o adaptador gera uma
COM diferente.

USB1 adaptador RS232 COM5

USB2 adaptador RS232 COM6

USB3 adaptador RS232 COMx

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Procedimento para criar e


configurar as conexões de rede

TREINAMENTO TÉCNICO
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Dial-Up PNMT(USB)

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

Criar e Configurar o Dial-Up

 Abra o “Painel de Controle” do Windows


– Localize “Conexões de Rede”
– Siga o procedimento abaixo:

1. Dê um duplo clique em
“Conexões de Rede”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Criar e Configurar o Dial-Up

 Conexões de Rede

2. Dê um duplo clique em
“Assistente para novas
conexões” ou procure pela
opção “Criar nova conexão”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

3. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

4. Escolha a opção
“Conectar-me a uma rede
em meu local de trabalho”

5. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

6. Escolha a opção
“Conexão dial-up”

7. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões


– Caso essa tela não apareça, continue normalmente o procedimento de
instalação, conforme visto na próxima etapa.

8. Caso seja solicitado,


marque apenas a opção
USB Modem Driver.

Observação: Essa tela irá


aparecer somente se
houver mais que um
modem configurado do PC 9. Clique em “Avançar”
ou notebook

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

10. Atribua o nome PNMT(USB)


para a conexão. O nome deve ser
exatamente como indicado.

11. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

12. Em “Telefone:”, digite 1234

13. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Caso seja solicitado informar quem pode usar a conexão, informar a


opção “Usada por qualquer pessoa”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

14. Não marque a opção “Adicionar


um atalho para a conexão à área
de trabalho”

15. Clique em “Concluir”


para finalizar o assistente.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Discador Dial-Up

Antes
Antes de
de
prosseguir,
prosseguir,
conecte
conecte oo PC
PC ao
ao
Pasolink
Pasolink NEO
NEO
através
através do
do cabo
cabo
USB
USB (A/B)
(A/B)

16. Clique em “Propriedades”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

24
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up


17. Na guia “Geral”, marque a opção
“Modem – USB Modem Driver”

18. Clique em “Configurar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up


18. Verifique se a velocidade está
configurada para 19200bps.

20. Desmarque todas as opções

21. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

25
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

22. Clique na guia “Rede”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

23. Clique em “Configurações”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

26
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

24. Desmarque todas as opções

25. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

26. Selecione “Protocolo TCP/IP”

27. Clique em “Propriedades”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

27
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

28. Marque “Obter um endereço IP


automaticamente”

29. Marque “Obter o endereço dos


servidores DNS”

30. Clique em “Avançado”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

31. Deixe marcado a opção “Utilizar


gateway padrão em rede remota”.

32. Desmarque a opção “Usar


compactação de cabeçalho IP”

33. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

28
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

34. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

36. Clique em
“Avançado”
35. Desmarque as opções “Cliente para
redes Microsoft” e “Compartilhamento de
arquivos e impressoras para redes”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

29
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

37. Clique em
“Opções”

Caso seja solicitado


ativar o serviço de
compartilhamento,
clicar em SIM.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

38. Desative o
Firewall do Windows

39. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

30
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

40. Clique em “OK” para


finalizar a configuração

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Dial-Up PNMT(RS232C)

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

31
Criar e Configurar o Dial-Up

 Abra o “Painel de Controle” do Windows


– Localize “Conexões de Rede”
– Siga o procedimento abaixo:

1. Dê um duplo clique em
“Conexões de Rede”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Conexões de Rede

2. Dê um duplo clique em
“Assistente para novas
conexões” ou procure pela
opção “Criar nova conexão”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

32
Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

3. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

4. Escolha a opção
“Conectar-me a uma rede
em meu local de trabalho”

5. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

33
Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

6. Escolha a opção
“Conexão dial-up”

7. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões


– Caso essa tela não apareça, continue normalmente o procedimento de
instalação, conforme visto na próxima etapa.
8. Caso seja solicitado,
marque apenas a opção
Modem Padrão de
19200bps relativa a COM
que você irá usar.

Observação: Essa tela irá


aparecer somente se
houver mais que um
modem configurado do PC 9. Clique em “Avançar”
ou notebook

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

34
Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

10. Atribua o nome PNMT(RS232C)


para a conexão. O nome deve ser
exatamente como indicado.

11. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

12. Em “Telefone:”, digite 1234

13. Clique em “Avançar”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

35
Criar e Configurar o Dial-Up

 Caso seja solicitado informar quem pode usar a conexão, informar a


opção “Usada por qualquer pessoa”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Assistente para novas conexões

14. Não marque a opção “Adicionar


um atalho para a conexão à área
de trabalho”

15. Clique em “Concluir”


para finalizar o assistente.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

36
Criar e Configurar o Dial-Up

 Discador Dial-Up Antes de prosseguir, conecte a


interface serial RS232 do PC ao
Pasolink não NEO através do cabo
específico.

Caso você esteja usando o cabo


adaptador USBRS232, conecte-o a
entrada USB que você pretende
utilizar para acesso ao rádio
Pasolink não NEO. Nesse caso não
é necessário conectar no rádio.

16. Clique em “Propriedades”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up


17. Na guia “Geral”, marque a opção
“Modem – Modem padrão de
19200bps”

18. Clique em “Configurar”

Você deve ter certeza que o


modem está instalado na COM
correta, ou seja, que fisicamente a
conexão irá utilizar a interface
COM configurada para o modem
padrão.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

37
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up


18. Verifique se a velocidade está
configurada para 19200bps.

20. Desmarque todas as opções

21. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

22. Clique na guia “Rede”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

38
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

23. Clique em “Configurações”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

24. Desmarque todas as opções

25. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

39
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

26. Selecione “Protocolo TCP/IP”

27. Clique em “Propriedades”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

28. Marque “Obter um endereço IP


automaticamente”

29. Marque “Obter o endereço dos


servidores DNS”

30. Clique em “Avançado”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

40
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

31. Deixe marcado a opção “Utilizar


gateway padrão em rede remota”.

32. Desmarque a opção “Usar


compactação de cabeçalho IP”

33. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

34. Clique em “OK”

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41
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

36. Clique em
“Avançado”
35. Desmarque as opções “Cliente para
redes Microsoft” e “Compartilhamento de
arquivos e impressoras para redes”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

37. Clique em
“Opções”

Caso seja solicitado


ativar o serviço de
compartilhamento,
clicar em SIM.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

42
Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

38. Desative o
Firewall do Windows

39. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Criar e Configurar o Dial-Up

 Propriedades do Discador Dial-Up

40. Clique em “OK” para


finalizar a configuração

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

43
Interface de Rede Ethernet

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

Interface de Rede Ethernet

 Para acesso ao rádio SDH S5000, o PNMT irá utilizar a interface de rede
ethernet do PC ou notebook. Essa interface precisa ser configurada com
um endereço IP específico.

– Endereço IP: 172.17.254.254


– Máscara de rede: 255.255.255.252
– Gateway padrão: 172.17.254.253

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

44
Configurar a interface ethernet

 Acesse o “Painel de Controle” do Windows e selecione a opção


“Conexões de Rede”.
– Execute os procedimentos a seguir:

1. Dê um duplo clique em
“Conexões de Rede”.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Configurar a interface ethernet

 Conexões de rede

2. Dê um duplo clique em
“Conexão Local”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

45
Configurar a interface ethernet

 Conexões de rede

3. Selecione “Protocolo TCP/IP”

4. Clique em “Propriedades”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Configurar a interface ethernet

 Conexões de rede

5. Selecione “Usar o seguinte


endereço IP”

6. Configure os endereços
conforme indicado.

7. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

46
Configurar a interface ethernet

 Conexões de rede 9. Clique em


“Autenticação”

8. Desmarque as opções “Cliente para


redes microsoft” e “Compartilhamento
de arquivos e impressoras”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Configurar a interface ethernet

 Conexões de rede

10. Desmarque a opção


“Ativar autenticação IEEE
802.1x para esta rede.

11. Clique em “OK”

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

47
Configurar a interface ethernet

 Desabilitar o firewall do Windows ou qualquer outro firewall instalado no


PC ou notebook.

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Acessando um Rádio com o PNMTj

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

48
Acessando um Rádio com o PNMTj

 Iniciar o PNMT
– Acessar o Pasolink NEO.

1.User name: admin

2.Password: em branco

3.Marcar “Dialup”

4.Selecionar PNMT(USB)

5.Clicar em Login

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Acessando um Rádio com o PNMTj

 Iniciar o PNMT
– Acessar o Pasolink Não NEO.

1.User name: admin

2.Password: em branco

3.Marcar “Dialup”

4.Selecionar PNMT(USB)

5.Clicar em Login

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

49
Acessando um Rádio com o PNMTj

 Iniciar o PNMT
– Acessar o S5000.

1.User name: admin

2.Password: em branco

3.Marcar “Ethernet”

5.Clicar em Login

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Solução de Problemas

TREINAMENTO TÉCNICO
NEC BRASIL S/A

50
Solução de Problemas

 Ao acessar o Pasolink NEO, o PNMT mostra a seguinte mensagem:

– Causas prováveis:
• Discador dial-up não criado;
» Solução: Criar e configurar o Dial-Up de acordo com o procedimento.
• Discador dial-up criado com nome errado.
» Solução: Corrigir o nome do discador para PNMT(USB)

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Solução de Problemas

 Ao acessar o Pasolink NEO, o PNMT mostra a seguinte mensagem:

– Causas prováveis:
• Cabo USB não conectado;
» Solução: Conectar cabo USB.
• Cabo USB com defeito;
» Solução: Substituir o cabo USB
• Discador Dial-Up PNMT(USB) com configuração errada
» Solução: Verifique se o dial-up está utilizando o modem correto, nessa caso o modem
USB
» Solução: Verifica as demais configurações do dial-up
• Outro dial-up já conectado (exemplo:LCT_WEB)
» Solução: Desconecte o dial-up usado pelo LCT.

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

51
Solução de Problemas

 Ao acessar o Pasolink Não NEO, o PNMT mostra a seguinte mensagem:

– Causas prováveis:
• Discador dial-up não criado;
» Solução: Criar e configurar o Dial-Up de acordo com o procedimento.
• Discador dial-up criado com nome errado.
» Solução: Corrigir o nome do discador para PNMT(RS232C)

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

Solução de Problemas

 Ao acessar o Pasolink Não NEO, o PNMT mostra a seguinte mensagem:

– Causas prováveis:
• Cabo do PNMT não conectado;
» Solução: Conectar cabo PNMT.
• Cabo do PNMT com defeito;
» Solução: Substituir o cabo PNMT.
• Discador Dial-Up PNMT(RS232C) com configuração errada
» Solução: Verifique se o dial-up está utilizando o modem correto, nessa caso o modem
padrão de 19200bps na porta COM correta.
» Solução: Verifica as demais configurações do dial-up
• Outro dial-up já conectado
» Solução: Desconecte o dial-up ativo

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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Solução de Problemas

 Ao acessar o S5000, o PNMT mostra a seguinte mensagem:

– Causas prováveis:
• Cabo de rede não conectado;
» Solução: Conectar cabo de rede.
• Cabo de rede com defeito ou cabo errado;
» Solução: Substituir o cabo de rede / usar cabo de rede direto
• Conexão de rede desativada;
» Solução: Ativar a conexão de rede
• Outra conexão de rede já ativa (Por exemplo: Wireless)
» Solução: Desative todas as conexões de rede, menos aquela que será usada pelo
PNMT
• Endereço IP errado
» Verifique se o endereçamento IP na interface de rede está configurado corretamente.
• Esqueceu de dar o comando arp-d no prompt do Dos.
» Solução: Dar o comando arp –d no prompt do Dos

TREINAMENTO RÉCNICO NEC Confidential

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